Подписка на новостиСамара TECH в твиттере!Самара TECH в FacebookСамара TECH в ЖЖ

Телекоммуникации

«ЭР-Телеком» консультирует корпоративных клиентов в режиме онлайн

er-telecomЭР-Телеком запустил услугу онлайн консультирования для корпоративных клиентов. Чтобы воспользоваться услугой, потенциальному или действующему корпоративному клиенту ЭР-Телеком достаточно зайти на сайт филиала, нажать на кнопку «online консультант», выбрать в окне веб-мессенджера город и ввести свое имя или название компании.

Специалист «ЭР-Телеком» в режиме реального времени проконсультирует по вопросам услуг и сервисов для корпоративных клиентов, технического обслуживания, примет заявку на подключение. При необходимости клиент будет направлен на единый портал технической поддержки для корпоративных клиентов, на котором представлена информация о настройках подключения, актуальных предложениях и акциях и т. п.

«В настоящее время «ЭР-Телеком» обслуживает более 35 тысяч компаний по всей стране. Мы рады предложить им современные технологические решения, в том числе в сервисном обслуживании. Онлайн консультации во многих случаях удобнее телефонных переговоров, они экономят время, облегчают поиск информации. Новая услуга позволит нашим клиентам решать возникающие вопросы дистанционно и в максимально короткие сроки», – комментирует руководитель межрегиональной службы корпоративных проектов ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» Елена Венцлавович.

Источник: Самара Сегодня

Расскажи своим: