5 способов, как быстро отключить платные услуги Билайн на телефоне

IvS , 3 июня 2022, 18:59 Инструкция поможет разобраться, подключены ли на телефоне подписки. Избавиться от лишних списаний можно за пару минут

Сотовые операторы давно зарабатывают не только на одних лишь услугах связи. Им также выгодно предлагать различные сервисы, рассылки или развлеченческие подписки, которые, само собой, являются платными и не включены в тариф. Порой такие подписки нагло навязывают или дарят в подарок с автопродлением, а иногда на них можно нарваться и совершенно случайно. На проверку, подключено ли что-нибудь у вас сейчас, уйдёт всего несколько минут.

Подписывайтесь на наш Телеграм

Данная инструкция посвящена способам отключения платных подписок на билайне. Это совсем не сложно.

Как проверить услуги через номеронабиратель на телефоне

Чтобы узнать о наличии платных подписок, не обязательно требуется доступ к интернету. Одним из простейших способов проверки подключенных услуг являются USSD-команды. Они срабатывают мгновенно, не возлагают на себя дополнительные расходы и поддерживаются даже на обычных мобильных телефонах.

Как проверить подписки билайн:

• В номеронабирателе введите команду *110*09# и нажмите кнопку вызова.
• Дождитесь SMS-сообщения от оператора с информацией по вашему номеру.

Если по каким-то причинам команда не работает, просмотр подписок ещё доступен в центре по управлению услугами билайн. Наберите *111# и в меню выберите «Мой билайн» (отправив цифру 1), на следующем экране «Мои данные» (отправив цифру 1) и далее «Мои услуги» (отправив цифру 3). Ответ придёт в SMS-сообщении.

Отдельной команды для одновременного отключения всех подписок у билайна нет. Для подстраховки можно использовать команду *122#. Она позволяет быстро узнать о пяти последних списаниях со счёта. Если обнаружите что-то неизвестное, следуйте шагам далее.

Как отключить подписки в мобильном приложении

Мобильное приложение — самый удобный способ управлять личным кабинетом, контролировать тариф и услуги билайн. Нужная опция находится в разделе «Услуги» (третья вкладка в навигационной панели). Список подключенных услуг отображается в самом начале страницы, тогда как подписки спрятаны в кнопке «Мои подписки» немного ниже.

Приложение билайн показывает название, описание и размер абонентской платы услуг. Интерфейс визуально разделяет их на карточки. Отключение работает буквально по одному нажатию: нужно нажать на переключатель с правой стороны карточки.

Как отключить подписки в личном кабинете на сайте

На cайте beeline.ru выполните авторизацию, вас автоматически перенаправит в профиль билайн. В личном кабинете выберите «Подключенные услуги и информационные сервисы» в меню с левой стороны.

В отличие от приложения, платные подписки в личном кабинете на сайте удобно отсортированы. Веб-версия представляет их по категориям: «Услуги», «Партнёрские сервисы» и «Развлечения от билайн».

Как обратиться к мобильному консультанту билайн

Вы можете позвонить на короткий номер 0611 (официальный номер мобильного помощника билайн). Умный автоответчик расскажет, есть ли у вас какие-либо подключенные услуги и поможет их отключить.

Лучший Telegram-канал про технологии (возможно) Последнее изменение: 4 июня 2022, 08:52

Отключить подписки на Билайне можно с использованием СМС-запросов, USSD-команд, звонков на специальные номера. Все эти способы требуют знания номеров и названий сервисов. Самостоятельно управлять услугами позволяет личных кабинет абонента на сайте Билайн.

Личный кабинет «Билайн»

Самый понятный и простой способ просмотреть все подписки и отменить их:

1. Авторизуемся в личном кабинете.
2. В левом меню нажимаем «Подключённые услуги».
3. На экране появляется список услуг от Билайн, которые относятся к тарифному плану.
4. Если переключиться на вкладку «Сервисы», можно увидеть все дополнительные платные подписки. Здесь указана краткая информация по ним и стоимость.
5. Слева рядом с выбранной для удаления подпиской нажимаем кнопку, чтобы она стала неактивной.

Услуга отключается. Если обновить страницу, то в списке сервисов будет пусто.

Звонок оператору

Общий номер поддержки клиентов – 0611. Следуя инструкциям автоответчика, можно связаться со специалистом. После сверки паспортных данных он расскажет всю информацию о подключённых на сим-карте услугах и по требованию клиента удалит ненужные.

Есть другой номер, мобильный помощник по услугам с голосовым меню – 0674. После соединения робот сообщает баланс и действующий тарифный план. Далее если следовать подсказкам, можно узнать список платных услуг и при необходимости отписаться от тех, что не нужны. Для быстрого доступа: набираем на телефоне 3, далее 1 – попадаем в раздел с описанием подключённых сервисов.

По третьему номеру автоматически отключаются все подписки – 0684006. Уведомление об этом приходит в СМС.

USSD-запросы

Команда для просмотра платных сервисов – *110*09#. После её набора и нажатия кнопки вызова всплывает уведомление о принятии заявки. Сразу приходит СМС с информацией:

Или:

Никаких инструкций по деактивации сообщение не содержит, а вести управление предлагается в личном кабинете.

У каждой платной подписки свой USSD-запрос для отключения. При этом не все они удаляются таким способом: для одних требуется отправить СМС на определённый номер, для других – позвонить по системному номеру.

Все инструкции находятся на сайте с каталогом подписок. Здесь нужно найти свою, открыть её описание – в нем будет указан способ отказа от сервиса.

С помощью SMS-сообщений

СМС нужно отправить на тот номер, с которого приходило уведомление о подключении сервиса. Так, при активации подписки «SMS-группы» приходит сообщение через телефон 6363.

Если ответить «Стоп», то услуга отключается, а система оповещает об этом:

Способ не совсем удобен, так как у каждой подписки свой номер. Его нужно либо искать через СМС во входящих, либо на сайте, где осуществлялась подписка.

Через мобильное приложение

В приложении «Мой Билайн» можно увидеть все услуги, относящиеся к мобильной связи и тарифу — «Будь в курсе», «Безлимитный интернет в роуминге» и подобные опции. Их можно отключать и подключать. Они находятся в разделе «Тариф и услуги».

Платные развлекательные подписки здесь не указаны, поэтому для их проверки и удаления нужно идти в личный кабинет на сайте Билайн.

Посещение салона связи

В офис Билайн нужно взять с собой паспорт – он потребуется сотруднику, чтобы убедиться, что перед ним владелец сим-карты. После идентификации специалист удалит все подписки, которые выберет клиент.

Надёжный и простой способ удаления подписки – личный кабинет. В нём всё наглядно показано, а отключение происходит в один клик, без звонков и СМС на неизвестные номера. Все остальные способы тоже работают, но занимают более длительное время на поиск подключённых услуг и способ их деактивации.

before–>

Абоненты Билайн помимо бесплатных услуг на тарифном плане могут настроить для себя дополнительный контент. Однако, платные подписки имеют свои подводные камни. Пользователь может быть не в курсе того, что у него активированы дополнительные услуги. Сегодня подобные ситуации далеко не редкость, поэтому абонент может узнать о платном контенте, который авторизирован автоматически, когда с телефонного номера ежедневно списываются финансы. Разберем подробно, как отключить подписки на Билайне.

p, blockquote 1,0,0,0,0–> p, blockquote 2,0,0,0,0–>

Как происходит подключение подписки

h2 1,0,0,0,0–>

Для загрузки онлайн-сервиса через всемирную паутину нужно заказать опцию на страничке партнера, предоставляющего услугу. Однако, перед оформлением нужно узнать условия предоставления контента.

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

Для того, чтобы подтвердить подписку вас перенаправят со страницы партнера на официальный Интернет-ресурс сотового оператора. При подтверждении этого предложения на иных Интернет-ресурсах провайдер и партнер не предоставляют гарантии качественной услуги. При согласии на оформление подписки на веб-сайте Билайна вам придет SMS-информация от оператора с кодом авторизации, с дескрипцией о коннект-партнере, предлагающем услугу и ее цены, а также с USSD-командами для отписки.

p, blockquote 4,0,0,0,0–>

Подтверждение опции означает ваше согласие на предоставление контента и оплату с баланса телефона.

p, blockquote 5,0,0,0,0–>

Также вы можете подобрать понравившиеся платные услуги на сайте вашего мобильного провайдера в каталоге и оформить ее набрав короткую команду.

p, blockquote 6,0,0,0,0–>

Однако, встречаются такие случаи, когда оператор сам подключает своего абонента к платной опции вместе с пакетом услуг. Чаще всего это происходит, если предложение изначально было бесплатным, а по истечению срока перешло в иной статус и с баланса телефона стали списывать деньги.

p, blockquote 7,0,0,0,0–>

Подписки на Билайне активируются с коротких номеров:

h3 1,0,0,0,0–>

• 2779 – это компания-партнер Билайна ООО «Изикваир». Данное «удовольствие» обходится в 30 рублей ежедневно, то есть 900 рублей в месяц соответственно. Отказаться от которой можно с помощью СТОП-СМС, саппорта, ЛК и приложения «Мой Beeline»;
• короткий номер 9731 – это «Информпарнер», который является контентом по Подписке посредством Мобильного клика. Также обойдется вам в 30 рублей ежедневно. Для того, чтобы удалить приложение нужно набрать следующую комбинацию: СТОП84 на номер 9731;
• 9855 – это информационно-развлекательная предложение от ООО «ГК-ПРОДАКШЕН». Удовольствие, которое обходится в 20 рублей ежедневно.
• Услуга ZVOOQ – музыкальный контент, который предлагает слушать музыку для любого настроения и ситуации. Для его отключения необходимо авторизоваться на веб-сайте Билайн, перейти в подраздел «Профиль», затем в приложение «Звук» и дезактивировать подписку.
• Еще при активации сим-карты возможно подключение в автоматическом режиме опций«Хамелеон», который представляет собой циклично появляющиеся на экране телефона информационные тесты с рекламным содержимым. Отключить ее можно самостоятельно посредством USSD-команды: *110*20# посыл вызова.
• «Видеомир» — это интернет-приложение, предназначенное для развлечений, которое предлагает доступ к специальному веб-серверу с возможностью применения контента. Используя данную услугу, вы выходите в сеть, а это уже достаточно дорогое увеселение, выливающееся в большие счета со значительными суммами.

Следовательно, нужно своевременно деактивировать платные подписки на Билайне, чтобы не было конфликтных ситуаций с сотовым провайдером.

p, blockquote 8,0,1,0,0–>

Для этого предусмотрено несколько путей, как отключить подписки на Билайне. Разберем подробно.

p, blockquote 9,0,0,0,0–>

Как на Билайне проверить, отключить платные подписки

h2 2,0,0,0,0–>

Разберем подробно, как узнать о платных подписках на Билайн. Для того, чтобы уточнить подключенные платные услуги, которые привязаны к вашему номеру, нужно зайти на сайт оператора Билайн в Личный кабинет. Далее перейти в подраздел «Профиль» и затем выбрать вкладку «Подписки», расположенную под списком подключенных опций.

p, blockquote 10,0,0,0,0–>

Также, проверить платные подписки на Билайне можно перейдя в подраздел «Услуги», нажав строку «Подключенные». Получить информацию о наличие платных приложений можно под списком подключенных услуг.

p, blockquote 11,0,0,0,0–>

Еще одним из вариантов для уточнения опций является мобильное приложение «Мой Билайн». Оно считается альтернативой ЛК на официальном сервере. В нем вы можете проводить те же операции, что и на ноутбуке.

p, blockquote 12,0,0,0,0–>

С помощью телефона вы можете тоже узнать о подписках. Для этого нужно набрать на клавиатуре следующие команды:

p, blockquote 13,0,0,0,0–>

• *110*09# посыл вызова. В ответном SMS придет информация с полным списком подключенных услуг;
• *111# вызов. В ответ на сообщение вы получите полный регистром имеющихся опций, а также USSD-команды для управления;
• совершив звонок по номеру 067409. Прослушать данные о платных опциях, подключенных к вашей сим-карте.

Удалить услугу можно несколькими способами:

p, blockquote 14,0,0,0,0–>

Личный кабинет или мобильное приложение

h3 2,0,0,0,0–> p, blockquote 15,0,0,0,0–>

Данный сервис пользуется все большей популярностью, так как управление подписками происходит довольно просто и самостоятельно. Для этого нужно:

p, blockquote 16,1,0,0,0–>

• войти на официальную страницу сотового оператора;
• авторизоваться или зарегистрироваться в Личном кабинете;
• открыть строку «Услуги» и перейти в подраздел «Подключенные»;
• внимательно изучить подключенные подписки;
• выбрать из представленного списка нежелательные и отключить, переведя переключатель в положение «Выкл».

p, blockquote 17,0,0,0,0–>

Таким же способом вы можете отказаться от платного контента при помощи мобильного приложения «Мой Билайн», установленного на смартфон.

p, blockquote 18,0,0,0,0–> p, blockquote 19,0,0,0,0–>

С телефона по номеру

h3 3,0,0,0,0–>

Для отказа от платной опции с короткого номера, предоставленной провайдером, вам нужно набрать ответное сообщение в текстовом режиме со словами «Стоп» или «STOP» и нажать отправить SMS. За данное действие плата не взимается.

p, blockquote 20,0,0,0,0–>

Например, отписаться от музыкальной подписки на Билайн можно отправив слово «STOP» на короткий номер 6305, для отказа от контента «КНИГИ» набираем «STOP» на номер 6277.

p, blockquote 21,0,0,0,0–>

USSD команда

p, blockquote 22,0,0,0,0–>

Если контент был оформлен из каталога Билайн, то нужно выполнить следующие действия:

p, blockquote 23,0,0,0,0–>

• сделать переход в каталог;
• выбрать лишнюю опцию и открыть сведения о ней;
• отключить нежелательную рассылку.

Также это возможно сделать, набрав команду *110*09# посыл вызова. После чего на экране телефона появится СМС с перечнем платного контента. В нем будет видна информация со специальными командами, выполнив которые вы с легкостью выключите нежелательные услуги. Некоторое USSD-команды уже предоставлены компанией Билайн на официальной странице.

p, blockquote 24,0,0,1,0–>

Звонок в службу технической поддержки

h3 4,0,0,0,0–>

Мобильный провайдер может с легкостью отписаться от нежелательных платных услуг. Однако, этот способ не так востребован из-за длительного ожидания связи со специалистом. Поэтому абоненты прибегают к нему в крайних ситуациях, когда иные методы не срабатывают.

p, blockquote 25,0,0,0,0–>

Для этого нужно на клавиатуре телефона ввести номер мобильного оператора или короткую команду 0611, 0684006 посыл вызова. Дождаться ответа и удалить невостребованный платный контент или прибегнуть к голосовому меню, следуя инструкциям.

p, blockquote 26,0,0,0,0–>

В салоне связи Билайн

h3 5,0,0,0,0–>

Как и у иных мобильных провайдеров, так и у Билайна имеются свои офисы. Поэтому, вы можете обратиться к менеджеру салона для отказа от платных опций. Сотрудник в обязательном порядке должен выполнить ваши требования и отписать от нежелательных подписок абсолютно бесплатно. Однако, для того чтобы выполнить данную просьбу потребуется предоставить паспорт менеджеру салона. Это достаточно удобный способ, если офис располагается по пути на работу.

p, blockquote 27,0,0,0,0–>

Любой из перечисленных способ хорош по-своему. Однако, чтобы предотвратить нежелательные платные подписки нужно регулярно проверять соответствующие подразделы в ЛК на веб-сайте, а лучше всего создать «выделенный счет для платы контент услуг» и не держать на нем денежные средства.

p, blockquote 28,0,0,0,0–>

Как запретить подписки

h2 3,0,0,0,0–>

Если поставщик услуг постоянно подключает платный контент, например, музыку или особый звук при звонке, вы можете запретить такие опции.

p, blockquote 29,0,0,0,0–>

Чтобы обезопасить себя и не тратить лишние денежные средства с телефонного счета можно выставить запрет на подключение любого платного контента. Для активации данной услуги потребуется:

p, blockquote 30,0,0,0,0–>

• ввести на клавиатуре смартфона короткий номер 0885 и действовать далее по голосовым инструкциям;
• войти на официальный сайт и выбрать раздел «Услуги» в ЛК. Далее поставить запрет на любые нежелательные подписки.

p, blockquote 31,0,0,0,0–>

Учитывайте, что такие услуги, как интернет в роуминге могут все равно подключаться автоматически, поэтому рекомендуется проверять их при поездках вне домашнего региона.

p, blockquote 32,0,0,0,0–> p, blockquote 33,0,0,0,1–>

Подводя итоги, можно сказать, мы узнали, как отписаться от всех подписок на Билайне и как заблокировать их навсегда. Рекомендуется запретить их совсем, если вам не нужен такой контент. Если они все же подключились и у вас снимают деньги, отписаться достаточно легко, и можно сделать это различными способами. Поэтому, возьмите себе в привычку регулярно проверять платные подписки в ЛК, чтобы избежать потери денежных средств с баланса телефона.

after–> Добавить в закладки

Обратили внимание, что с вашего счета списываются деньги, хотя вы вроде бы их не тратили? Возможно, дело в платных подписках: данные услуги предоставляют доступ к контенту за определенную суточную плату.

Показать содержание

Способы проверки наличия платных услуг

Есть несколько способов проверить, подключены ли на номере платные подписки:

• Личный кабинет — зайдите в него через официальный сайт, для авторизации используя логин (номер телефона) и пароль. Чтобы получить пароль, укажите свой номер телефона — на него придет смс. После авторизации на начальном экране отобразится ваш тариф, а под ним будет находиться список подключенных услуг.
• «Мой Билайн» — скачайте официальное приложение со страницы загрузки. Существуют версии для смартфонов на базе Android и iOS. После установки программы авторизуйтесь в ней по номеру телефона, зайдите в категорию «Тарифы и услуги», раздел «Услуги». Высветится список всех подписок, подключенных на номере.
• Центр управления услугами — чтобы отправить в него запрос, наберите номер 067409 или USSD-запрос *110*09#. В ответном смс будет предоставлен полный список подключенных опций.

Способы отключения платных подписок

Чтобы отключить платные подписки Билайн воспользуйтесь одним из нижеприведенных способов. К каждому из них представлена подробная пошаговая инструкция.

💻 Самостоятельно через личный кабинет на сайте

1. Перейдите на официальный сайт оператора и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете или, если у вас еще нет учетной записи, зарегистрируйтесь по номеру телефона. В ответном смс придет пароль, с помощью которого можно авторизоваться.
3. На экране вы увидите всю информацию по номеру, включая тариф и подключенные услуги.
4. Чуть ниже находится строчка «Подключенные услуги». Нажмите на нее — откроется выпадающий список всех подключенных опций. Если необходимо уточнить, что именно делает услуга, нажмите на кнопку «Подробное описание». Не можете найти список опций? Воспользуйтесь короткой ссылкой.
5. Внимательно просмотрите список: если увидите ненужную подписку, просто передвиньте переключатель рядом с ее названием в неактивное положение.
6. Подтвердите отключение опции. Спустя пару минут придет смс о том, что операция прошла успешно.

Какими способами можно подать жалобу в компанию Мегафон Смотреть 3 способа, как вернуть деньги в Google Play (Гугл плей) Смотреть

📱 Мобильное приложение «Мой Билайн»

1. Скачайте официальное мобильное приложение от оператора Билайн. Если у вас смартфон на базе Android, программу можно скачать в магазине приложений Google Play. Если у вас iPhone, воспользуйтесь магазином App Store.
2. Авторизуйтесь в приложении: введите логин и пароль. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете или забыли пароль, просто укажите номер телефона: на него придет смс с данными для вашей учетной записи.
3. Зайдите в раздел «Тарифы и услуги», вкладка «Услуги». Откроется список всех подключенных опций, разделенных на две категории: с абонентской платой и без. Откройте список подписок с абонентской платой и отключите ненужные — достаточно просто нажать кнопку «Отключить».

📞 Звонок в техподдержку

1. Единый бесплатный номер техподдержки Билайн — 0611. После его набора вас соединят с умным автоответчиком оператора «Мобильный консультант». Прослушайте голосовое меню: возможно, проблему с платными подписками получится решить без привлечения специалистов.
2. Если вам необходимо связаться именно с оператором, позвоните в техподдержку напрямую по номеру 8-800-700-8378, +7-495-7972727 с городского или мобильного телефона. Внутри сети звонок бесплатный.
3. Также связаться с техподдержкой можно через онлайн-чат — как в приложении оператора, так и на официальном сайте. Чтобы задать вопрос, откройте сайт оператора Билайн и нажмите на иконку сообщения в правом верхнем углу. Откроется окно электронного помощника: попросите его соединить вас с оператором.
4. Когда вы, наконец, свяжетесь со специалистом (независимо от способа) попросите его предоставить полную информацию обо всех подключенных подписках и перечислите те опции, которые хотите отключить.

🔢 USSD-команды

1. Наберите команду *111# — откроется центр управления услугами. В нем вы увидите подробное описание каждой опции и инструкцию по ее отключению.
2. Чтобы отключить определенную подписку, необходимо ввести специальный USSD-код, предназначенный именно для нее.

Емельяненко Наталья Леонидовна 6 лет проработала помощником юриста в юридической компании Вот список всех опций, доступных для подключения — нажмите на любую из них и пролистайте вниз. Теперь выберите строчку «Управление услугой» слева: высветятся USSD-команды для подключения и отключения. Какие сделки и документы проходят через нотариуса и возможность удостоверения через интернет Читать Всевидящее око ГИБДД — камеры видео и фотофиксации: 10 видов возможных штрафов Читать

🏃‍♀️ В офисе Билайн

1. Обратитесь в ближайший офис Билайн: узнать его адрес можно с помощью интерактивной карты на сайте оператора. Не забудьте паспорт или иные подтверждающие личность документы!
2. В офисе обратитесь к специалисту — попросите предоставить список подключенных на номере услуг и подробную информацию о них.
3. Если какая-либо опция вам не нужна, попросите консультанта отключить ее.
4. Здесь же можно просмотреть все доступные для подключения опции и выбрать для себя подходящие: данный способ подойдет для владельцев кнопочных телефонов или людей, не умеющих пользоваться личным кабинетом.

Вопросы читателей

Как отключить все платные услуги сразу? Оператор Билайн не дает возможности клиентам единовременно отключить все платные услуги: это сделано для того, чтобы пользователь случайно не отключил важные опции. Любые подписки можно отключить самостоятельно в личном кабинете или мобильном приложении «Мой Билайн». Какая команда для управления услугами? *111#

Периодически пользователи сталкиваются с такой проблемой, как исчезновение денег со счета. В таком случае требуется отключить платные услуги на Билайн. Это возможно сделать посредством нескольких вариантов, которые не займут много сил и времени.

Способы отключения платных услуг Билайн

Абоненты вправе самостоятельно выбирать способ удаления ненужных услуг пакета. Существует несколько вариантов того, как отключить подписки Билайн.

Служба поддержки

Для этого связываются с представителями сервиса. Они подробно объяснят, какие опции платные и что предоставляются безвозмездно. Здесь находится информация о списанных деньгах. Также абоненты узнают, как отказаться от лишних подписок. Для этого нужно набрать номер 0611, дать запрос оператору на отказ от услуги, в которой он больше не нуждается или если она была подключена ошибочно.

У этого варианта есть один минус –  он занимает немало времени. Добраться до специалиста можно только после выполнения команд голосового меню.

Личный кабинет

Выключить второстепенный сервис возможно при помощи персонального аккаунта. Для этого заходят на my.beeline.ru, где проводится специальная процедура регистрации или авторизации. В меню находится раздел «Услуги», где указан полный перечень подключенных опций. Пару самостоятельных кликов позволят управлять всеми возможностями ресурса. Сайт компании имеет удобный интерфейс. С ним справится каждый пользователь сети.

USSD-запросы

Осуществить отключение платных операций можно с помощью команд на телефоне. Во время набора кода *111# появится информация на дисплее. Там появится возможность узнать об услугах и методах их удаления. Для каждой услуги есть USSD-команда. Существуют такие комбинации:

Рекомендуем:  Как подключить интернет на 1 день

Услуга	Номер
голосовая почта	*110*010#
интернет-уведомление	*110*1470#
антиопределитель номера	*110*070#
автоответчик	*110*010#

На ресурсе Билайн размещена профильная информация. В этом месте указан большой перечень команд, которые позволят отключить опции. В данном случае потребуется лишь пара минут для получения сведений.

Мобильное приложение

Сегодня удалить подписки и услуги возможно с помощью программы Билайн, которая быстро устанавливается на мобильное устройство.

Сначала загружают на телефон программу, пройдя после этого авторизацию. В пункте «Услуги» находятся данные об опции и управлении. Также отдельно абонент имеет возможность узнать:

• кто предоставляет опции;
• хронологию подключения;
• стоимость.

В этом месте находится весь перечень сервисов, предоставляемых провайдером. Можно найти развлекательный контент, мелодии, погоду или конкурсы.

Другие способы

Убираются отдельные услуги посредством сим-меню мобильного устройства. Его не нужно дополнительно устанавливать, так как оно уже встроено в сим-карту телефона. Тут находятся сведения о состоянии текущего счета, а также разные способы управления опциями. Для работы с этим интерфейсом необходимо только выбрать нужный пункт, отправив со своего устройства определенный запрос. Сразу на телефон приходит смс, где описана подробная инструкция.

Запрет на подключение

Специалисты компании Билайн внедрили программу «360 градусов». Она запрещает несанкционированное подключение и осуществляет блокировку трафика. В то же время эксперты уделяют внимание оплате сервисов с короткими номерами. Если был зафиксирован факт подключения без согласия, то обязательно возмещаются денежные средства обратно на счет абонента. Бывают случаи, когда нужно обратиться к оператору, так как пользователи считают, что им поставляют услуги неправомерно, навязав их.

Специалисты фирмы рекомендуют никому не говорить пароль от личного кабинета.

Не помешает периодическая проверка опций, которые были подключены на указанный номер. Также посредством сервиса «Легкий контроль» в любое время можно получить подробный отчет о последних операциях, что позволит контролировать деньги на счету.

Рекомендуем:  Алгоритм действий по отключению канала “Настроение 2”

Существует возможность активировать запрет на присоединение к платным опциям Билайн. Помочь в этом сможет служба поддержки. Во время прохождения процедуры идентификации абоненту нужно будет предоставить паспортные данные и сообщить специальное кодовое слово. Эта опция даст возможность полностью запретить подключение провайдером развлекательного контента к пакету. Также услуга обезопасит родителей от активирования ребенком ненужных опций на телефоне. Подробнее все расскажет специалист, с которым связываются по короткому номеру.

Как проверить подключенные услуги

Узнать о дополнительных сервисах можно несколькими способами. Нужно только определиться с требуемым вариантом:

• связаться с операторской службой;
• использовать персональный кабинет;
• скачать мобильную программу;
• воспользоваться сим-меню.

Также можно самостоятельно набрать запрос *110*09#. После чего придет смс с полным перечнем опций. В этом сообщении указывается информация, которая поможет отключить услуги Билайн при помощи нескольких простых операций.

Как избежать подключения платных сервисов

Платные опции быстро «сжигают» деньги на счетах. В этой ситуации винить следует контент-провайдера, а не оператора. Он является юридическим лицом, занимающийся размещением развлекательных услуг. Данные провайдеры выполняют рассылку. Но, это происходит только в случае отправки смс на специальный номер. Отписаться от этих сервисов или их отследить возможно на ресурсе фирмы мобильной связи.

На сайте Билайн размещается размер стоимости, описание всех услуг и другая полезная информация. Здесь сообщается информация о сомнительных операциях с пакетом. Эту информацию быстро обработает оператор. Также жалоба оставляется по номеру 0611. Чтобы сразу не отказываться от опций, рекомендуется узнать о ней со смартфона без присоединения к интернету. Требуется отправка смс-сообщения со знаком «?». Сразу придет информация об опции.