Единая Сетевая Компания (ЕСК) относится к интернет-провайдерам, занимающим ведущие позиции на рынке высококачественных коммуникационных услуг Москвы, а также Московской области. Компания успешно работает как с частными, так и с коммерческими клиентами, предлагая доступ к высокоскоростному интернету, платному цифровому телевидению, телефонии и другие дополнительные сервисы.
Регистрация личного кабинета
Абоненты Единой Сетевой Компании могут самостоятельно управлять своим клиентским счетом и всеми подключенными услугами, а также поддерживать связь со специалистами компании благодаря удобному личному кабинету на официальном сайте провайдера.
Доступ к личному кабинету на сайте компании Единая Сетевая Компания https://esknet.ru/ могут только ее абоненты. Для авторизации на сайте нужны учетные данные – персональный логин и пароль. Они выдаются клиенту момент заключения договора. Обычно они прописываются в приложении к основному документу.
Совет! Если логин и пароль, сгенерированные системой автоматически, кажутся клиенту слишком простыми, он в любой момент может изменить их в личном кабинете.
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет интернет-провайдера Единая Сетевая Компания возможет только на официальном сайте компании.
- Откройте в окне своего браузера ссылку на веб-портал компании ЕСК https://esknet.ru/.
- Откройте прямую ссылку для доступа к учетной записи https://lk.esknet.ru/esklogin
- В открывшиеся строки введите логин и пароль, указанные в приложении к договору с провайдером.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Чтобы не вводить учетные данные при каждом входе в систему поставьте галочку «Запомнить меня». После этого логин и пароль будут вводиться автоматически.
Совет! Для дополнительного удобства абонентов при последующих входах в личный кабинет они могут воспользоваться функцией авторизации через социальные сети, используя свой аккаунт В контакте, Одноклассниках, Фейсбуке или Инстраграме, нажав на выбранную иконку.
Восстановление пароля от ЛК
Если логин и пароль клиента утеряны, он не сможет пользоваться личным кабинетом. В таких случаях требуется их восстановление, которое можно провести онлайн.
- Перейдите на официальный сайт провайдера Единая Сетевая Компания.
- Откройте вкладку «Личный кабинет» в правом углу экрана.
- Перейдите по прямой ссылке для восстановления учетных данных https://lk.esknet.ru/pass.
- Введите своего лицевого счета и мобильного телефона.
- Нажмите кнопку «Выслать пароль».
После этого на ваш телефон будет отправлен временный пароль. Его нужно сменить при первом входе в личный кабинет.
Возможности личного кабинета
После регистрации собственного аккаунта клиенту становятся доступны следующие функции:
- оплатить подключенные услуги – оплата возможна при помощи банковских карт или электронных денег;
- проверить состояние лицевого счета;
- подключить услугу «Доверительный платеж» на срок до 5 дней – на протяжении этого времени необходимо внести платеж;
- подать заявку на покупку ТВ-приставки из ассортимента компании https://esknet.ru/equipment;
- подключить или отключить дополнительные услуги провайдера;
- получить детализированную выписку по своей учетной записи;
- обратиться с вопросом в службу технической поддержки.
В личном кабинете клиент ЕСК может ознакомиться с деталями своего тарифного плана, подать заявку на его отключение или замену.
Контактная информация для связи
При появлении проблем в работе личного кабинета, ухудшения качества коммуникационных услуг, предоставляемых провайдером ЕСК, можно связаться со службой технической поддержки. Для этого есть функция заказа обратного звонка – синяя иконка с изображением телефонной трубки в левом углу экрана.
Контакты службы поддержки:
- телефон горячей линии +7(495)223-66-10, +7(495)357-09-00;
- электронная почта — info@esknet.ru;
- адрес для почтовой корреспонденции — г. Москва, ул.Раменки, д. 6 кор.2.
С полной контактной информацией компании Единая Сетевая Компания можно ознакомиться на странице https://esknet.ru/contacts.
The following two tabs change content below.
Единая Сетевая Компания (сокращённо ЕСК) является одним из ведущих интернет-провайдеров, занимающихся обслуживанием населения на территории Москвы и Московского региона. Данная телекоммуникационная организация ведет сотрудничество не только с физическими лицами, но и с юридическими абонентами. Компания обеспечивает своих клиентов высокоскоростным интернетом, платным цифровым телевещанием, телефонной связью и прочими дополнительными сервисами. Для облегчения взаимодействия между пользователями и провайдером на официальном сайте ЕСК была разработана специальная функция – личный кабинет. Благодаря аккаунту можно выполнять оплату услуг без обращения в отделение телекоммуникационной организации.
Регистрация личного кабинета
Клиентам провайдера ЕСК предоставляется возможность самостоятельного управления собственным пользовательским счётом и подключёнными сервисами. Можно выполнять поддержание связи с сотрудниками организации, используя удобный персональный профиль на главном портале.
Учётной записью на портале интернет-провайдера могут пользоваться граждане, заключившие договор с компанией на предоставление услуг. Чтобы стать абонентом телекоммуникационной организации, нужно выполнить такие действия:
- Предварительно пройти проверку на возможность подключения по вашему адресу услуг связи. Для этого на сайте следует заполнить специальную форму. В ней указывают название улицы, номер дома, ФИО потенциального клиента и контактный телефонный номер.
- Далее нужно выбрать услугу, которую вы желаете подключить.
- Затем поставить отметку в специальном окошке, согласившись на обработку персональной информации. После этого нажать «Отправить».
- После проверки возможности подключения телекоммуникаций с вами свяжется представитель компании для уточнения условий пользовательского соглашения.
- Будет согласована дата и время прихода мастера для проведения монтажных работ и введения необходимых настроек.
- Когда все работы будут выполнены, будет подписан контракт на обслуживание.
- После этого абонент получит на руки своё экземпляр документов с памяткой, содержащей реквизиты логина и пароля, необходимые для входа в личный кабинет.
В случае, когда идентификационные данные, полученные при заключении договора, покажутся абоненту недостаточно безопасными, можно в любое время осуществить их замену в персональном аккаунте.
Вход в личный кабинет
Войти в учётную запись на сайте Единой Сетевой Компании можно через официальный портал провайдера. Для этого надо выполнить такие действия:
- Ввести в строке браузера адрес https://esknet.ru/ для перехода на главную страницу сайта.
- Нажать на иконку с изображением человечка, расположенную в правом верхнем углу для перехода на страницу авторизации. Для более быстрого перехода в форму авторизации можно в строке браузера ввести адрес – https://lk.esknet.ru/esklogin.
- На открывшейся странице заполнить пустые поля, указав в них реквизиты логина и пароля, полученные с договором на предоставление услуг.
- Кликнуть по клавише «Войти».
Важно! Для облегчения процесса доступа к персональному профилю можно поставить отметку в окошке возле фразы «Запомнить меня». Это позволит входить в сервис без введения идентификационных данных.
После обработки запроса система перенаправит пользователя в личный кабинет, где можно приступить к управлению его возможностями.
Если при попытке авторизоваться в персональном аккаунте возникли трудности, следует перепроверить корректность введённых идентификационных реквизитов и выбранной клавиатурной раскладки. Важно исключить вероятность случайного зажатия клавиши Caps Lock.
В случае, если войти в учётную запись всё-таки не получается, можно попробовать воспользоваться восстановительной функцией или созвониться с оператором горячей линии.
Для входа в личный кабинет можно воспользоваться своей страницей в социальных сетях. Нужно на странице авторизации нажать на иконку с изображением сетей, где у вас зарегистрирован аккаунт. Страницы интернет-провайдера есть в таких социальных сетях: ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники, Гугл, Инстаграм, Яндекс.
Как восстановить доступ к личному кабинету
При случайной потере идентификационных данных, необходимых для авторизации в персональном аккаунте, доступ в систему будет закрыт. В подобной ситуации можно прибегнуть к помощи функции восстановления. Ее можно выполнить в онлайн-режиме по такому алгоритму:
- на официальном сайте ЕСК перейти на страницу авторизации;
- в открывшейся форме нажать на фразу «Забыли пароль?»;
- также можно воспользоваться прямой ссылкой для возобновления идентификационных реквизитов https://lk.esknet.ru/pass;
- на сайте откроется страница, где следует указать свой лицевой счёт и телефонный номер для связи;
- кликнуть по клавише «Выслать пароль».
Спустя некоторое время вы получите SMS-сообщение с временным паролем, который необходимо заменить во время первого посещения учётной записи.
Функции персонального профиля
Пользователям, заключившим с провайдером ЕСК контракт на обслуживание и зарегистрировавшим личный кабинет на сайте, предоставляется возможность выполнения таких действий удаленным способом:
- оплата подключенных услуг – для оплаты можно использовать платёжную карту одного из российских банков либо электронный кошелёк;
- проверка текущего состояния абонентского счёта;
- подключение услуги «Доверительный платёж» – он действует в течение 5 суток, за это время пользователю надо оплатить услуги провайдера;
- подача заявки на приобретение TV-приставки в каталоге телекоммуникационной организации (https://esknet.ru/eguipment);
- подключение и отключение дополнительных услуг;
- обращение за консультацией в техническую поддержку.
Также в персональном аккаунте можно просмотреть детальные характеристики подключенного тарифа, отправить запрос, чтобы отключить его или заменить.
Контакты
Если возникли проблемы с использованием персонального аккаунта, ухудшилось качество телекоммуникационных услуг, получаемых от компании ЕСК, рекомендуется обратиться за консультацией в службу технической поддержки. Для этого можно воспользоваться специальной функцией, заказав обратный звонок. Необходимо нажать на картинку синего цвета, изображающую телефонную трубку, расположенную в левой части монитора.
Важно! Чтобы позвонить на горячую линию, нужно набрать номер – 8-495-223-66-10.
Обратиться за консультацией можно и в письменной форме, отправив письмо на электронную почту провайдера – [email protected]. Можно воспользоваться одним из аккаунтов компании в социальных сетях.
Полная информация о контактах интернет-провайдера ЕСК находится на официальном сайте компании. В него можно попасть после перехода по ссылке – https://esknet.ru/contacts.
The following two tabs change content below.
ЕСК (аббревиатура Единой Сетевой Компании) представляет собой интернет-провайдера, действующего на территории Москвы. На данный момент компания постепенно расширяет географию своей деятельности. Однако ее основное направление заключается в том, чтобы улучшать действующую телекоммуникационную инфраструктуру, чтобы уже подключенные абоненты оставались довольными постоянно улучшающимся сервисом.
Вход в личный кабинет интернет-провайдера Единая Сетевая Компания выполняется, чтобы действующие клиенты компании смогли получить доступ к управлению дистанционным сервисом. Есть ряд опций, что можно выполнить без авторизации (например, оплатить услуги в режиме онлайн), но большая часть функционала концентрируется именно в персональном разделе. Также для получения доступа к нему сначала потребуется зарегистрироваться на сайте, т.е. – подключиться к провайдеру.
Содержание
Вход
Чтобы авторизоваться в системе ЕСК, пользователю необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть стартовую страницу телекоммуникационного сервиса, ссылка.
- Справа в шапке кликнуть на красную кнопку, внутри которой изображен белый человечек.
- Загружается страница аутентификации пользователей lk.esknet.ru.
- Ввести логин и пароль.
- Нажать «Войти».
Совет: чтобы не терять время на авторизацию, если возможность выполнить вход в личный кабинет через социальные сети или виртуальные сервисы. Но для того, чтобы пользоваться соответствующими кнопками, сначала потребуется привязать заданные учетные записи к профилю.
Регистрация
Для создания учетной записи на сайте ЕСК потребуется выполнить много действий. Самостоятельно и за 3-5 минут зарегистрировать личный кабинет не получится. Чтобы в результате получить к нему доступ, необходимо:
- Подать заявку на подключение. Предварительно можно проверить возможность подсоединения к провайдеру, просмотреть его зону покрытия.
- Проконсультироваться с менеджером, которому сообщаются дополнительные моменты (например, необходимость в оборудовании, чтобы пользоваться услугами).
- Подключение, монтажные работы, настройка оборудования.
- Подписание договора.
- Оплата услуг.
- Получение доступа к личному кабинету.
Подавать заявку, равно как выполнять все остальные важные шаги, можно в полностью удаленном режиме:
- Открыть главную страницу сайта esknet.ru.
- Промотать экран вниз.
- Во втором блоке сразу располагается форма заявки для заполнения.
- В первом разделе указать точный адрес, номер телефона и свое имя.
- Во втором разделе указывают услуги, которые интересуют пользователя.
- Проверить наличие галочки, которая подтверждает согласие с правилами обработки информации пользователей.
- Нажать «Отправить».
Теперь заявка рассматривается, после чего клиенту перезванивает менеджер, чтобы проконсультировать и уточнить отдельные вопросы. С ним обсуждается:
- Дата и время подключения. Можно выбрать любой удобный вариант, но укладываться в рабочее время монтажников;
- Паспортные данные – для составления договора на предоставление услуг;
- Оборудование и тариф.
Совет: чтобы не допускать ошибок, и не переплачивать, рекомендуется попросить менеджера посоветовать подходящий тарифный план, который будет удовлетворять требованиям. Также под этот план подбирается подходящее оборудование (например, на старых моделях роутерах нельзя использовать высокоскоростные тарифы).
- Наличие доступа к коммуникациям;
- Другие моменты.
Далее в выбранную дату и время приезжают специалисты, которые занимаются вопросами подключения. Они устанавливают оборудование, прокладывают коммуникации и выполняют настройку. После этого клиенту демонстрируется качество и стабильность интернет-соединения.
После подключения клиенту передается договор. Он его изучает и подписывает. После этого выполняется перевод средств за услуги, либо можно рассчитаться с работниками наличными. Далее получают реквизиты, чтобы авторизоваться в личном кабинете ЕСК, равно как начать полноценно и полностью самостоятельно управлять сервисом.
Восстановление пароля
Если не получается авторизоваться в личном кабинете ЕСК, предлагается воспользоваться инструкцией по удаленному восстановлению доступа:
- Открыть страницу входа lk.esknet.ru.
- Под формой авторизации с правой стороны нажать на «Забыли пароль».
- Загружается раздел.
- Указать номер лицевого счета в первом поле.
- Ввести во второе поле номер мобильного.
Внимание: обязательно должен использовать тот номер телефона, который изначально указывался в договоре на предоставление услуг. Также на него должны приходить все уведомления и СМС-оповещения.
- Нажать «Выслать пароль».
- Получить новую секретную комбинацию символов в СМС-сообщении.
- Авторизоваться в системе через новый пароль по стандартной инструкции.
Также можно быстро входить в личный кабинет через привязанные учетные записи. В этом случае ввод пароля вообще не потребуется.
Функционал
Функциональные возможности персонального кабинета ЕСК следующие:
- Оплата услуг. Можно воспользоваться любым способом, представленным на сайте;
- Смена тарифа, если нужно. Но следует учитывать, что меняется и абонентская плата. Также некоторые скоростные тарифы нельзя использовать на старом оборудовании;
- Связь с менеджерами и техническими специалистами напрямую из личного кабинета;
- Получение справочной информации по вопросам взаимодействия с компанией;
- Просмотр и заказ оборудования, если собственное сломалось, испортилось или хочется его обновить. Также на странице можно просмотреть цены, описание моделей и технические характеристики;
- Подключение уведомлений или СМС-оповещения;
- Подписка на новости и рекламную рассылку.
Контактные данные
Для связи со специалистами ЕСК предлагается использовать следующие контакты:
- Номера клиентской поддержки: 8-495-223-66-10 – техническая служба, или 8-495-357-09-00 – для решения вопросов подключения.
- Электронный адрес для общих вопросов: info@esknet.ru.
- Форма обратной связи, расположенная в самом низу на странице esknet.ru/contacts..
Местоположение центрального офиса: город Москва, ул. Раменки, 6, корпус 2. Также есть несколько филиалов в других районах российской столицы.
ЕСК – единая сетевая компания, которая предоставляет жителям Москвы возможности подключиться к высококачественному и скоростному интернет-соединению, чтобы использовать его в личных, развлекательных или рабочих целях. Также у компании есть много интересных предложений для корпоративных клиентов. Специалисты обладают большим опытом в построении безопасных и скоростных корпоративных сетей. Предприятие постоянно обновляет материальную базу, совершенствует оборудование и технологии. Поэтому количество действующих клиентов постоянно увеличивается.
Вход в личный кабинет интернет-провайдера Единая Сетевая Компания – процедура, которую обязательно нужно выполнить пользователям, чтобы начать полноценно пользоваться представленным функционалом. Без предварительной авторизации клиенты смогут только оплачивать сервис, а также просматривать справочную информацию. Но управлять подключенными услугами у них не получится.
Войти в личный кабинет
Содержание
Вход
Чтобы войти на свою учетную запись ЕСК, абонентам интернет-оператора потребуется выполнить действия:
- Открыть https://esknet.ru/.
- Нажать на кнопку с изображением человечка. Она располагается с правой стороны в шапке сайта, и чтобы пользователи быстро ее нашли, ее выделяют красным цветом.
- Загружается блок аутентификации https://lk.esknet.ru/esklogin.jsp.
- Ввести свои идентификационные данные.
- Воспользоваться опцией запоминания, чтобы впоследствии авторизоваться в кабинете без необходимости ввода реквизитов.
- Нажать «Войти».
Внимание: помимо интернета, данная компания также предлагает услуги подключения телевидения и телефонии. Поэтому при подключении и регистрации кабинета ЕСК пользователи смогут составить список требуемых услуг, и впоследствии контролировать их все в рамках единого персонального раздела.
Регистрация
Клиенты самостоятельно не регистрируются в системе ЕСК. Сначала им нужно подключиться к провайдеру, чтобы начать официально пользоваться сервисом, подписать договор. Весь процесс можно разделить на этапы:
- Открыть https://esknet.ru/ и промотать ко второму информационному блоку. Здесь пользователю потребуется заполнить заявку. Она представлена на главной странице, переходить по другим ссылкам не нужно. В ней указывают точный адрес и контактную информацию, чтобы операторы смогли связаться с клиентом.
- Дождаться звонка оператора, с ним обсуждаются особенности взаимодействия. Также с ним устанавливается дата/время, когда приедут специалисты, чтобы подключить и настроить оборудование.
Внимание: менеджеру также нужно продиктовать паспортные данные, чтобы он смог составить договор удаленно. В противном случае потребуется лично посещать офис, чтобы подписывать его на территории компании.
- Дождаться приезда специалистов. Они привозят с собой договор, который можно подписать на месте. Также они выполняют все необходимые работы. Как правило, процесс занимает около 40 минут, но иногда дольше.
- Подписать договор и оплатить услуги.
- Получить реквизиты для входа в личный кабинет ЕСК.
Восстановление пароля
В отличие от множества других провайдеров, ЕСК предоставляет своим пользователям возможности для восстановления пароля от личного кабинета. Для этого проходят следующие этапы:
- Через главный экран перейти в раздел аутентификации.
- На https://lk.esknet.ru/esklogin.jsp под кнопкой «Войти» нажать на активную надпись «Забыли пароль».
- Открывается страница.
- Ввести свой номер ЛС.
- Указать номер мобильного.
Важно: мобильный должен указываться тот, который вносится в договор, базу и фиксируется при регистрации. Если он не будет привязан к конкретному лицевому счету, то воспользоваться рассматриваемым руководством не получится.
- Кликают «Выслать пароль».
- Получить СМС с новым паролем.
- Использовать полученную секретную комбинацию символов для авторизации в личном кабинете по стандартной инструкции.
Функционал
В личном кабинете ЕСК пользователям предлагаются следующие функции:
- Смена тарифа при необходимости, например, если нужно больше трафика или скорости;
- Добавление новых функций, услуг, если требуется. Также через ЛК их можно впоследствии отключать;
- Оплата услуг. Это можно сделать и без идентификации пользователя, но через кабинет процесс выполняется намного удобнее;
- Пользоваться сервисной или технической поддержкой;
- Пользоваться услугой доверительного платежа;
- Подписываться на новости или подключать СМС-оповещение.
Контактные данные
Если потребуется получить дополнительные сведения о том, как правильно пользоваться личным кабинетом, либо техническую поддержку, то можно воспользоваться следующими способами связи с сотрудниками ЕСК:
- Номера телефонов для поддержки физических лиц: 8-495-223-66-10 или 8-495-357-09-00.
- Электронный адрес для обращений ФЛ: info@esknet.ru.
- Номера телефонов для поддержки корпоративных клиентов: 8-495-223-66-10 или 8-495-223-66-53.
- Электронный адрес для обращений юридических лиц: corp@esknet.ru.
- Форма обратной связи, расположенная на странице https://esknet.ru/contacts.html в самом низу.
Местоположение центрального абонентского отдела: город Москва, ул. Раменки, 6, корпус 2. Также есть несколько филиалов в разных других районах российской столицы.
ЕСК – региональный оператор связи, предоставляющий телекоммуникационные услуги на территории Москвы и Московской области. Абонентам (физическим и юридическим лицам) предлагается доступ к скоростной сети Интернет, цифровому телевидению, а также телефонии.
Широкий ассортимент тарифных планов позволяет каждому найти интересующий перечень услуг на лояльных условиях, а для удобства взаимодействия и управления подключенными сервисами на веб-портале интернет-провайдера «Единая Сетевая Компания» можно войти в личный кабинет.
Содержание
Как стать абонентом провайдера
Учетная запись регистрируется автоматически при подключении к услугам оператора связи. Для подачи электронной заявки будущему клиенту нужно сделать следующее:
- Воспользоваться любым браузером, установленном на ПК, и в адресной строке указать https://esknet.ru для быстрого перехода на главную страницу веб-портала оператора связи ЕСК.
- Заполнить небольшую электронную форму в центральной части экрана, указав:
- вид интересующих услуг;
- имя клиента;
- адрес расположения объекта подключения;
- контактный телефон.
- Согласиться с условиями использования сервиса.
- Нажать «Отправить».
Внимание! В порядке очереди заявка будет рассмотрена, после чего с клиентом свяжется представитель провайдера для согласования условий сотрудничества, а также подходящей даты для проведения работ по установке и настройки оборудования.
Ученая информация для входа в ЛК предоставляются клиенту после подписания договора и фактического получения доступа к услугам компании.
Как войти в личный кабинет на сайте провайдера
Полный функционал веб-портала провайдер доступен только авторизованным пользователям. Для входа в ЛК потребуется выполнить несколько последовательных действий:
- Открыть любой интернет-браузер, имеющийся на компьютере, и в адресной строке указать https://lk.esknet.ru/esklogin.jsp или кликнуть по данной ссылке для мгновенного перехода на страницу авторизации в ЛК.
- Заполнить электронную форму, указав Логин и Пароль.
- Нажать «Войти».
Пользователь будет мгновенно перемещен в персональный профиль после проверки введенных идентификационных данных.
Внимание! Альтернативный способ авторизации в ЛК – использование учетной записи одного из предложенных социальных сервисов, однако аккаунт должен быть указан в договоре.
Что делать, если не получается войти в ЛК
При каждом сеансе авторизации пользователю личным кабинетом необходимо проверить:
- Правильно ли введены идентификационные данные.
- Корректность используемого регистра и раскладки клавиатуры.
- Кнопку «Caps Lock» — она должна быть деактивирована.
В случае утраты идентификационных данных абоненту провайдера следует воспользоваться формой восстановления доступа. Для этого необходимо:
- На странице авторизации кликнуть по активной ссылке «Забыли пароль?».
- Заполнить электронную форму, указав номер лицевого счета и мобильный телефон.
- Кликнуть «Выслать пароль».
Внимание! Данные для авторизации в персональном профиле будут направлены клиенту на привязанный к аккаунту контактный телефон.
Функциональные возможности учетной записи
Наличие доступа в личный кабинет дает возможность абоненту удаленно взаимодействовать с компанией, а также контролировать и управлять подключенными сервисами. Через ЛК можно:
- Контролировать состояние лицевого счета.
- Своевременно оплачивать услуги компании.
- Ознакомляться с актуальными предложениями и тарифными планами, переходить на более выгодные варианты.
- Активировать и отключать дополнительные сервисы.
- Просматривать историю списаний за потребленные услуги.
- Корректировать персональную и контактную информацию.
Доступ в ЛК предоставляется абонентам в любое время суток и день недели. Компания гарантирует круглосуточную техническую поддержку.
Дополнительная информация
При возникновения трудностей в работе с ЛК или доступом к услугам компании связаться со службой технической поддержки можно по номеру телефона 8-495-223-66-10 или написав письмо на электронную почту info@esknet.ru.
Воспользоваться формой обратной связи можно на странице https://esknet.ru/contacts.html. Тут же размещены дополнительные контактные данные.
ли со статьей или есть что добавить?