Абонент-Инфо по номеру Free на андроид – скачать Абонент-Инфо по номеру Free бесплатно

• Назад
• Вперёд

Куда передавать показания счетчика по газу жителям Краматорска? (обновлено)

Жители Краматорска, у которых установлен газовый счетчик, должны передавать показания с 1 по 5 число каждого месяца.

С ноября прошлого года жители Краматорска получают две квитанции по газоснабжению: за транспортировку от «Донецкоблгаза», и за сам газ (от «Нафтогаз Украины» или другого поставщика). Абоненты, у которых не установлен счетчик, платят фиксированную сумму, а те, у кого есть прибор учета, должны ежемесячно передавать показания.

Куда же нужно передавать показания, чтобы начисления были правильными?

Как сообщили «Восточному проекту» на горячей линии «Нафтогаз Украина», передавать показания счетчика нужно газораспределительной компании, то есть «Донецкоблгазу»:

«Донецкоблгаз» делает абонентам начисления за транспортировку, поэтому должен иметь сведения о том, какой объем газа был израсходован. Далее эти показания транспортировщик передает газовой компании, к которой подключен абонент (к примеру, «Нафтогазу»)».

Как пояснили “Восточному проекту” в Краматорском горгазе, для того, чтобы сумма в выставленном счете полностью соответствовала потребленному объему природного газа, необходимо ежемесячно 1 (первого) числа фиксировать реальные показания счетчика газа (не зависимо от объема использованного газа) и передавать их в Краматорское УГГ до 5 числа последующего месяца любым из предложенных способом:

• внести показания газового счетчика на сайте AbonentInfo.com. Данной услугой можно воспользоваться после 25 числа текущего месяца, выставив 1-е число;
• позвонить в Контактный Центр Горгаза по телефону (0626) 420-420. Режим работы Контактного Центра с понедельника по четверг с 7 до 17 часов, в пятницу с 7 до 15-45. (кроме праздничных и выходных дней);
• воспользоваться чат-ботом AbonentInfo в Telegram;
• отправить фото счетчика газа на Вайбер 050-48-29-946, указав свой адрес, ФИО и лицевой сет;
• продиктовать показания газового счетчика на автоответчик (круглосуточно) (0626) 41-74-32;
• заполнить бланк для показаний счетчика газа и оставить его в специально отведенном месте (в период карантина установлен специальный ящик на входе).

1 1 1 1 1 Рейтинг 3.67 12 голосовАнастасия Василенко Краматорськ 14 января 2021 22703Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

«Компания Вода Донбасса» — коммунальное предприятие, специализирующее на предоставлении услуг централизованного водоснабжения и водоотведения в Донецкой Народной Республике. КП Вода Донбасса обеспечивает бесперебойное водоснабжение потребителям 289 населенных пунктов – Селидово, Макеевки, Волновахи, Авдеевки, Горловки, Доброполья и других крупных городов и мелких поселков.

Донецкий водоканал предоставляет своим потребителям удобную возможность передать показания индивидуальных приборов учета, получить детальную информацию о тарифах на централизованное водоснабжение и водоотведение дистанционно. Для этого создан официальный сайт Вода Донбасса, призванный упрощать взаимодействие коммунального предприятия и потребителей.

Регистрация личного кабинета

Для того чтобы зарегистрировать личный кабинет абоненту коммунального предприятия Вода Донбасса нужно открыть его официальный сайт http://donvoda.com/. Для этого не нужно тратить время на посещение отделения компании. Зарегистрироваться может любой житель ДНР, пользующийся услугами КП.

Пошаговая регистрация личного кабинета:

1. Откройте в браузере своего компьютера страницу с регистрационной формой https://www.abonentinfo.com/register.
2. В первую очередь перед заполнением анкеты выберите производственное управление водопроводно-канализационного хозяйства, обслуживающего ваш населенный пункт.
3. Введите в специальную строку адрес электронной почты.
4. Придумайте пароль, затем продублируйте его.
5. Введите номер мобильного телефона.
6. Подтвердите согласие на обработку персональной информации.
7. В завершение нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После этого на указанный адрес электронной почты будет выслано письмо с дальнейшими инструкциями и ссылкой. Перейдя по ней, пользователь подтверждает действенность почты и завершает авторизацию личного кабинета Вода Донбасса.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Вода Донбасса нужно открыть веб-сайт компании http://donvoda.com/ и выбрать вкладку «Лицевой счет Онлайн» на его главной странице. После этого появится контрольная строка, в которую нужно ввести адрес электронной почты и пароль, затем нажать кнопку «Войти».

После регистрации и входа в аккаунт нужно добавить поставщиков коммунальных услуг, а также номер лицевого счета и сумму последней оплаты по нему. Это позволяет идентифицировать потребителя как владельца лицевого счета и открыть полный доступ к услугам и функциям личного кабинета.

Восстановление пароля

Процесс восстановления утерянного пароля от личного кабинета КП Вода Донбасса займет всего несколько минут. Для получения новых данных нужно открыть страницу https://www.abonentinfo.com/forgot_password и ввести в контрольную строку свою электронную почту, которая указывалась при регистрации аккаунта. После этого на нее будет отправлено сообщение с новым паролем.

Функционал личного кабинета

После регистрации личного кабинета потребители могут контролировать свой лицевой счет и проводить различные операции онлайн.

1. Ознакомиться с тарифами и правилами начисления за централизованное водоснабжение и водоотведение.
2. Передавать показания индивидуальных приборов учета.
3. В любое удобное время иметь доступ к последним показаниям счетчиков.
4. Ознакомиться с графиком начислений по лицевому счету.
5. Проверить задолженность.
6. Подать заявку на перерасчет текущей задолженности.
7. Просмотреть начисление льгот и субсидий.

В личном кабинете пользователь может написать сообщение в службу технической поддержки и получить развернутую информацию по возникшему вопросу.

Мобильное приложение

Коммунальное предприятие Вода Донбасса предлагает пользователям удобное мобильное приложение, при помощи которого можно передавать показания счетчиков, проверять задолженность и контролировать состояние своего лицевого счета.

Скачать мобильное приложение можно на официальном веб-сервисе Google play и установить на любой смартфон или планшет с ОС Андроид.

Контактные данные для связи

Пользователи сайта Вода Донбасса могут обратиться в службу технической поддержки для решения возникающих вопросов или трудностей с регистрацией личного кабинета. Для этого можно написать сообщение в службу поддержки на странице https://www.abonentinfo.com/feedback или обратиться в компанию по электронной почте support@abonentinfo.com.

The following two tabs change content below.

Вода Донбасса является коммунальным предприятием, специализация которого связана с предоставлением услуг по централизованному водоснабжению и водоотведению жителям ДНР.  Для взаимодействия с действующими потребителями на официальном сайте коммунального предприятия Вода Донбасса используется персональный аккаунт. Он предназначен для передачи показаний с водяных счётчиков, получения подробной информации по поводу тарифов и выполнения других действий без посещения офиса компании. Для использования функционала сайта Вода Донбасса нужно выполнить вход в личный кабинет. Войти в личный кабинет

Содержание

Как создать свой профиль

Для регистрации учётной записи на портале коммунального предприятия Вода Донбасса не придется лично посещать офис компании, так как эта функция доступна в дистанционном формате. Для этого надо пошагово выполнить такие действия:

1. Перейти к регистрационной форме, прописав в поисковике браузера адрес http://www.abonentinfo.com/register.
2. Прежде чем приступить к заполнению формы, нужно определиться с выбором производственного управления коммунального предприятия, занимающегося обслуживанием вашего населённого пункта.
3. Ввести электронный почтовый адрес, которым вы пользуетесь.
4. Составить и записать секретную комбинацию, используемую в последующем в качестве пароля.
5. Повторно записать пароль для подтверждения его корректности.
6. Указать контактный телефонный номер.
7. Нужно дать согласие на обработку информации.
8. Кликнуть по клавише «Зарегистрироваться».

Когда заявка будет рассмотрена, потенциальный пользователь получит на указанную почту уведомление, содержащее дельнейшие инструкции и ссылку. После перехода по ней персональный аккаунт будет активирован и можно будет приступать к использованию его функциональных возможностей.

Компания занимается обеспечением бесперебойного водоснабжения населению 289 населённых пунктов, расположенных на территории республики. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для авторизации в учётной записи на сайте обслуживающей организации Вода Донбасса надо следовать такой инструкции:

1. В поисковике браузера записать адрес http://donvoda.com/.
2. На открывшейся странице нажать на клавишу «Лицевой счёт-online».
3. Заполнить появившиеся строки, прописав в них логин с паролем (в качестве логина используется электронная почта, указанная при создании профиля).
4. Щёлкнуть по надписи «Войти».

Пройдя первичную авторизацию, необходимо ввести названия организаций, занимающихся поставкой коммунальных услуг, свой лицевой счёт, а также сумму последнего платежа. Это требуется для идентификации пользователя в качестве собственника жилья и открытия полноценного доступа к функциональным возможностям персонального аккаунта.

Важно! В аккаунте можно подавать заявку на проведение перерасчёта по текущему долгу.

Как восстановить доступ к учётной записи

Если при авторизации появились трудности, изначально следует проверить введённые идентификационные данные. Возможно, логин или пароль были введены с ошибками. Также требуется перепроверить, правильно ли была выбрана клавиатурная раскладка, и не была ли нечаянно нажата клавиша Caps Lock.

Для восстановления данных для входе используется такой алгоритм:

• перейти к форме для входа в аккаунт;
• кликнуть по кнопке «Забыли пароль?»;
• в контрольную строку записать электронный почтовый адрес, привязанный к личному кабинету;
• нажать на клавишу «Отправить».

Спустя некоторое время на указанную почту поступит уведомление, содержащее новый пароль.

Функциональные возможности профиля

Авторизовавшись в пользовательском профиле на портале коммунального предприятия, потребители получают возможность выполнять в удалённом режиме такие действия:

• просмотр тарифов и правил начислений оплаты за потреблённую воду;
• передача показаний с водяных счётчиков;
• просмотр последних показаний, переданных с приборов учёта;
• просмотр графика по начислениям на абонентский счёт;
• проверка задолженности;
• просмотр начислений по льготам и субсидиям.

Важно! Через персональный аккаунт можно обратиться в техническую поддержку для получения подробной информации по интересующим вопросам.

Использование мобильного приложения

Потребители для посещения персонального аккаунта на сайте обслуживающей компании могут пользоваться не только стационарным компьютером, но и мобильными устройствами. Для этого на свой смартфон или планшет нужно установить специальную программу.

Приложение доступно для устройств, работающих на базе Android. Для скачивания программы нужно посетить официальный интернет-магазин Google play.

Контактная информация

Для получения консультации по любым интересующим вопросам, связанным с работой коммунального предприятия Вода Донбасса, можно связаться с сотрудниками компании в телефонном режиме. Нужно позвонить по одному из номеров:

• в приемную 062-302-94-16;
• в службу по связям с общественностью 062-305-49-89.

Также можно получить консультацию в письменной форме, отправив письмо с подробным описанием возникшей проблемы на электронный адрес support@abonentinfo.com.

Прежде чем обращаться к работникам компании, можно попытаться найти ответ на интересующий вопрос самостоятельно. Для этого требуется посетить вкладку «Вопрос-ответ» на официальном сайте.

• Назад
• Вперёд

Для абонентов “Донецкоблгаза”: почему не работает Abonentinfo?

В социальный сетях абоненты “Донецкоблгаза” сообщают о том, что сервис Abonentinfo.com периодически не работает. Пресс-служба частного акционерного общества дала разъяснения. 

Сервис Abonentinfo.com от “Донецкоблгаза” сейчас необходим абонентам для того, чтобы узнать EIC-код. Эти данные нужны для смены поставщика газа. 

Как сообщается на официальной странице “Донецкоблгаза”, перебои с работой сервиса возникли из-за огромного количества одновременных запросов к сайту. 

“ЧАО «Донецкоблгаз» не исключает, что многочисленные запросы связанные с массовой регистрацией в личных кабинетах бытовых потребителей, передачей показаний бытовых счетчиков, оплатой текущей и просроченной задолженности вызывают временные перебои в работе Abonentinfo.com”, – сообщает пресс-служба. 

Кроме того, «Донецкоблгаз» просит абонентов и потребителей услуг не делать интенсивных запросов, которые сильно нагружают сервер и транспортные каналы, существенно замедляя работу сайта. 

Ваш EIC-код вы можете найти на карточке лицевого счета. Также данный код указан в квитанциях на распределение природного газа.

Напомним, ранее “Восточный проект” сообщал о том, что получателям субсидии необходимо будет написать заявление о смене поставщика газа в УТСЗН. 

1 1 1 1 1 Рейтинг 3.50 6 голосовАнастасия Василенко Краматорськ 03 ноября 2020 7205Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Газпром создал удобное приложение для своих пользователей, где напрямую можно оплачивать услуги, отслеживать показатели и связаться при необходимости с технической поддержкой. Этот онлайн-сервис значительно упрощается жизнь граждан, экономит время и позволяет не стоять в очередях на оплату, что особенно важно с учетом нынешней эпидемиологической ситуацией в стране. Однако порой приложение Мой газ не работает, от чего вызывает бурю негодования. Рассмотрим причины сбоев и как их устранить.

Возможности сервиса и регистрация

Зарегистрироваться на платформе Мой газ, можно, как с компьютера, так скачать приложение в Play Market. После скачивания сервис предложит вам создать личную учетную запись. Для этого понадобится указать пароль и телефонный номер или электронную почту, куда придет код-подтверждение. Логином для дальнейшего входа будет ваш телефон или эмейл.

После вода шифра пользователь автоматически отправляется к виртуальному помощнику, который после согласия на обработку данных попросит выбрать региональную обслуживающую компанию и указать номер лицевого счета. Персональный номер счета можно найти на предыдущей платежке.

Стоит отметить, что у онлайн-приложения очень низкий рейтинг среди пользователей (всего 1,6 из 5 на основании 9 тысяч отзывов). Абоненты жалуются на постоянные сбои и указывают, что чаще предпочитают пользоваться компьютерной версией сервиса. Регистрация через браузер происходит по идентичной схеме на официальном сайте https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signup .

Для физических лиц сервис предоставляет следующие возможности:

• подключение и отключение лицевых счетов;
• получение актуальной информации о ЛС и пользователе;
• настройка персональных данных владельца;
• подключение и отключение устройств учета;
• получение выписки.

Также есть блог с обратной связью и возможностью поделиться данными через мессенджеры.

Почему не работает приложение

Оснований почему не работает приложение Мой газ может быть несколько и в зависимости от причины различается способ устранения неполадок.

Во-первых, могут быть технические неполадки со стороны пользователя. Иногда невозможно войти в личный кабинет или оно часто «вылетает», потому что переполнены собранные данные кэш. Для того, чтобы их очистить следует:

• Войти в меню «Настройки» и выбрать пункт «Приложения» (нужно будет прокрутить меню примерно до середины);

• Далее вручную или через поиск найти «Мой газ» и войти в параметры;
• Выбираем строку память, а далее «Очистить кэш» и для более достоверных результатов можно «Очистить данные».

Важно! После данных операций приложение удалит логин и пароль из автозапоминания. Придется вводить данные вновь. Позаботьтесь о предоставлении верного логина/пароля заранее.

Также ответом того, почему не работает приложение Мой газ и что делать с этими неполадками может стать обычное обновление. В таком случае пользователю просто потребуется перейти на новую версию. Для этого следует:

• не удаляя уже установленного приложения, войти в Play Market;
• выбрать иконку аккаунта в верхнем правом углу;
• далее нажать «Управление приложениями и устройством»;

• выбрать функцию «Управление»;

• и посмотреть присутствует ли Мой газ во вкладке «Доступны обновления»;
• если да, то обновить сервис и продолжить его использование.

Для браузерных версий приложения на случай сбоев разработчики на своем официальном сайте разместили вот такую инструкцию https://смородина.онлайн/storage/app/media/cache.pdf. В случае, если ничего указанных способов не помогло избавиться от проблемы рекомендуется обратиться за технической поддержкой к операторам сервиса. Форма для обратной связи расположена в окне входа ниже кнопки Войти/Зарегистрироваться.

И важный совет напоследок никому и никогда не передавайте свой логин или пароль для входа на сервис. В таком случае ваша личная информация об оплате, показаниях и начислениях останется в безопасности.

Также стоит почитать: Почему ООО «Информационные сети» списывают средства с банковской карты Пример ООО Селена: как людям продают мусор и как вернуть деньги, отданные за мусор Оплата на Алиэкспресс через Киви: как проводить операции в онлайн-магазине через российский кошелёк Оплата долларами на Алиэкспресс: особенности и правила Все об оплате картой Сбербанка Мир на Алиэкспресс в 2022 году (август) Системное уведомление «Госуслуги сейчас откроются: причины и методы устранения проблемы Почему могли списаться деньги с карты Сбербанка? Теперь официально – vpn перестал работать в России июнь 2022 Реальная стоимость рубля: причины расхождений Доллар упал к рублю: причины ценообразования в 2022 году