Интернет-магазин Wildberries обладает высокой популярностью среди покупателей за счет впечатляющего ассортимента товаров. Пользоваться магазином способны даже начинающие пользователи благодаря простому интерфейсу. Однако некоторые посетители сталкиваются с различными трудностями, касающимися управления учетной записью. Наиболее популярный вопрос – как деактивировать личный кабинет. Мы приведем инструкцию по удалению вашего аккаунта, но сначала рассмотрим последовательность его создания.
Создание профиля на Wildberries
Чтобы пользоваться всеми возможностями магазина Wildberries, каждый пользователь должен предварительно зарегистрироваться. Такая процедура занимает несколько минут. После успешного создания учетной записи можно покупать товары, устанавливать адрес доставки и просматривать местоположение доставляемых посылок. 
Для регистрации сделайте несколько простых шагов:
- Посетите официальный сайт магазина;
- Кликните по ссылке «Регистрация» справа главной страницы;
- Заполните анкету персональными данными;
- Получите одноразовый код подтверждения на мобильный телефон;
- При желании подпишитесь на информационную рассылку;
- Внимательно проверьте заполненные данные;
- Завершите регистрацию нажатием кнопки «Зарегистрироваться».
Совершение заказов
Покупать товары в интернет-магазине Wildberries очень удобно. Совершать заказы можно через официальный сайт или мобильное приложение, доступное для устройств на iOS и Android. Для этого совершите несколько действий:
- Авторизуйтесь в личном кабинете;
- Воспользуйтесь поиском для выбора интересующего товара;
- Если это одежда – укажите точный размер;
- Положите товар в корзину;
- Укажите промо-код, если товар продается по акции;
- Выберете вариант доставки товара – курьером на дом или в пункт выдачи;
- Оплатите заказ онлайн или выберете оплату при получении;
- Нажмите кнопку подтверждения.
После выполнения перечисленных шагов перед вами появится благодарность за совершение покупки в магазине. Через несколько минут на мобильный телефон поступит СМС сообщение, содержащее подтверждение покупки. Также покупателю может позвонить оператор для уточнения времени доставки и содержимого заказа. При желании можете задать сотруднику магазина интересующие вопросы, касающиеся купленной вещи. Обратите внимание, что вся история покупок хранится в личном кабинете. После оплаты вы можете отрыть учетную запись, чтобы посмотреть местоположение посылки, ее стоимость и другую полезную информацию.
Способ удаления аккаунта Wildberries
Некоторые пользователи магазина желают прекратить сотрудничество с компанией. Причиной может стать отсутствие необходимых товаров в ассортименте, неудобная доставка или другие затруднения, связанные с использованием сервиса. Поэтому возникает вопрос – как удалить учетную запись? Такая возможность реализована через личный кабинет:
- Авторизуйтесь на сайте интернет-магазина;
- Откройте раздел «Мои данные»;
- Прокрутите страницу вниз и кликните по ссылке «Удалить личный кабинет»;
- Выберете причину, по которой желаете деактивировать аккаунт;
- Подтвердите свое намерение повторным нажатием кнопки;
- Ожидайте обработки заявки. Кабинет удаляется в течение трех дней.
Важно! Удаление кабинета отменить невозможно. Вся информация будет очищена, включая историю заказов и адреса доставки. Если захотите снова воспользоваться магазином, придется регистрироваться заново.
Отключение уведомлений на Wildberries
Если вам надоели информационные уведомления от Wildberries, то можете их отключить. Для этого откройте письмо от магазина и перейдите по ссылке, предназначенной для деактивации уведомлений.
Также пользователи способны отключить Push уведомления, отображающиеся на смартфоне. Авторизуйтесь в личном кабинете и откройте раздел «Мои рассылки». После чего установите желаемые настройки и сохраните изменения. Обратите внимание, что информирование от магазина может быть полезным. Оно позволяет вовремя узнавать о статусе заказа и доставке товаров. Поэтому перед изменением параметров обязательно подумайте, стоит ли лишаться таких полезных напоминаний.
Отключение рассылки на Wildberries
При регистрации магазин Wildberries предлагает подписаться на рекламную рассылку, которая содержит выгодные предложения. Впрочем, большинство покупателей не пользуются такими рекомендациями и предпочитают выбрать товары в каталоге самостоятельно. Поступающие от компании письма начинают засорять почтовый ящик и отвлекать пользователя. Чтобы решить данную проблему, рекомендуется отписаться от рассылки. Посетите личный кабинет, откройте раздел «Мои данные» и снимите флажок напротив получения рассылки. После нажатия кнопки «Сохранить» система перестанет присылать навязчивую рекламу.
Таким образом, каждый покупатель может удалить аккаунт либо отключить рассылку. Первый способ подойдет пользователям, планирующим перестать пользоваться интернет-магазином. Восстановление учетной записи невозможно, все данные автоматически удаляется. Вторым вариантом могут воспользоваться клиенты, которые периодически заглядывают на страницы сайта Wildberries, но желают отказаться от надоедливой рекламы. Если при удалении учетной записи или отключении рассылок возникают затруднения, вы всегда можете обратиться в техническую поддержку компании для получения консультации.
Добрый вечер. В этой статье мы разберем процесс добавления пользователя на Wildberries. Вы можете предоставить доступ к аккаунту своим коллегам или доверенным помощникам. Тогда они смогут заходить в Ваш личный кабинет, используя только свой номер телефона.
Важно: Добавить пользователя может только владелец аккаунта.
Как добавить пользователя: инструкция
Чтобы привязатьотвязать пользователя, заходим в личный кабинет Wildberries далее в раздел «Настройки» в левом верхнем углу меню.
Во вкладке пользователи нажмите кнопку «Добавить пользователя» и введите требуемые данные.
В появившемся окне вводим номер телефона и почту, нажимаем «Добавить».
На следующем шаге пользователь, должен подтвердить почту или телефон. После подтверждения он может управлять личным кабинетом.
Как отвязать пользователя от личного кабинета
Для того чтобы отвязать пользователя, выбираем его и нажимаем кнопку «Удалить». Также в случаи Вашего отсутствия Вы можете сделать его владельцем.
На данном этапе все.
Если у Вас появились вопросы не стесняйтесь их задавать в комментариях или по форме «Задать вопрос». Вопросы, которые будут иметь масштабную заинтересованность, буду опубликовать как статью и подробно отвечать по пунктам.
Чтобы быстро получить ответ на вопрос используйте телеграмм-канал по ссылке
Читайте также:
Вход в Личный кабинет Wildberries по номеру телефона
- Откройте главную страницу официального сайта интернет-магазина www.wildberries.ru;
- Кликните на ссылку “Войти” вверху справа;
- В открывшейся форме на страничке “Войти или создать профиль” https://www.wildberries.ru/security/login введите номер контактного телефона;
- Нажмите кнопку “Получить код”;
- Введите полученный код в поле в открывшемся окне.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете Вайлдберриз
- Перейдите на страницу “Войти или создать профиль https://www.wildberries.ru/security/login;
- Введите номер телефона и кликните на кнопку;
- Введите полученный код;
- Откройте раздел “Профиль” https://www.wildberries.ru/lk;
- Нажмите на ссылку “Подтвердить аккаунт”;
- Выберите способ подтверждения аккаунта и далее действуйте согласно подсказкам системы.
download wordpress pluginswordpress themes nulledwordpress plugins nulledwordpress plugins crackedwordpress plugins crackedfree download wordpress themeswordpress plugins nulledfree download udemy courseudemy course free downloadfree download udemy tutorialvclub suvclubshop.ru forumvclub cc shopvclub.ccvclubshop.suvclub shop reviewvclub sign upvclubshop invite codevclubshop ru
Пункты выдачи Wildberries на карте
Ответы на часто задаваемые вопросы
Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:
- Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
- Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
- Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.
Служба поддержки Wildberries
Остались вопросы по работе личного кабинета Wildberries? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра , либо напишите сообщение на эл.почту [email protected] или через форму обратной связи https://www.wildberries.ru/services/kontakty.
Источник: https://www.wildberries.ru/
Wildberries (Вайлдберриз) – это интернет-магазин модной одежды и других повседневных товаров. На сайте можно заказать и бытовую технику, товары для животных, косметику, бытовую химию. Оформить заказ можно только после создания личного кабинета в магазине, который оформляется за несколько минут с помощью СМС-подтверждения.
Содержание
Вход в личный кабинет
Аккаунт на официальном сайте интернет-магазина Вайлдберриз создается при первой авторизации. Не нужно заполнять длинные формы или придумывать пароль – регистрация и вход осуществляются по номеру телефона.
Зайдите на главную страницу сайта и кликните по кнопке «Войти» в правом верхнем углу экрана.
Интернет-магазин Вайлдберриз:
https://www.wildberries.ru/
Вход в личный кабинет:
https://www.wildberries.ru/security/login
Введите номер телефона и нажмите на кнопку «Получить код». Если СМС-рассылка с информацией о специальных предложениях не нужна, кликните по окошку, где стоит галочка рядом с надписью об этом.
На следующем этапе понадобится ввести код с картинки. Запишите цифры и буквы в пустое поле и нажмите «Продолжить».
Обратите внимание: код на изображении ниже одноразовый, для каждого пользователя генерируется новая комбинация.
Если не получается прочитать код, кликните на значок с двумя стрелками справа от картинки.
Укажите полученные цифры в пустом поле в центре страницы. Переход к аккаунту произойдет сразу после обработки кода. Если вы не получили СМС с комбинацией цифр, нажмите на кнопку «Получить повторно». Она станет активной через минуту после того, как страница открылась.
Каждый раз, когда понадобится войти в личный кабинет, вам будет приходить код в СМС. Постоянный пароль установить нельзя. Такая система помогает защитить персональные данные покупателей от мошенников.
Возможности личного кабинета
Основные функции аккаунта в интернет-магазине:
Читайте также:
- добавление товаров в корзину;
- оплата заказов и планирование доставки;
- создание отзывов к покупкам;
- участие в акциях и доступ к специальным предложениям;
- составление листа ожидания из товаров, которых нет в наличии;
- добавление персональных данных – майла, номера телефона, банковских карт.
Покупатели могут добавить несколько адресов доставки в личный кабинет Валберис и выбирать наиболее удобный из них при оформлении каждого заказа. Действует накопительная система скидок.
Если вы часто покупаете товары определенных брендов, эти компании можно добавить в раздел любимых. Оттуда можно быстрее получить доступ к каталогу бренда.
Мобильные приложения
Владельцам личного кабинета Вайлдберис и новым покупателям доступно приложение интернет-магазина, работающее на Android и iOS. В программе открывается полная версия каталога товаров. Пользователи могут заказывать товары и оплачивать их банковской картой. Другие функции личного кабинета также работают.
Скачать Wildberries с Google Play:
Загрузить приложение из App Store:
Страница Wildberries на App Gallery:
https://appgallery.huawei.com/#/app/C101183325
Для партнеров Вайлдберриз создано отдельное приложение – WB Партнеры. С его помощью продавцы могут отслеживать статистику продаж, становиться в очередь на склад, отвечать на вопросы клиентов. Доступно оформление карточек товаров, изменение цен в соответствие с условиями рынка.
Скачать программу для партнеров с Google Play:
Загрузить WB Партнеры из App Store:
Контакты
Если возникли трудности с оформлением заказов или другими функциями личного кабинета, стоит обратиться в службу поддержки. На сайте вайлдберис.ру можно найти ответы на частые вопросы. Ознакомьтесь с этим разделом перед написанием обращения.
Вопросы и ответы Wildberries:
https://www.wildberries.ru/services/voprosy-i-otvety
В случае если на сайте не оказалось ответа на ваш вопрос, можно воспользоваться формой обратной связи. Перейдите в раздел «Контакты» и кликните по надписи «Напишите нам».
Связаться с техподдержкой:
https://www.wildberries.ru/services/kontakty
В открывшемся окошке понадобится выбрать тему и раздел, после чего написать текст сообщения. Когда обращение будет готово, нажмите на кнопку «Отправить».
Время чтения статьи ⏳ 3 мин.
Многие россияне привыкли делать покупки на крупных интернет-площадках, например, Wildberries. Здесь представлено несколько миллионов товаров, постоянно проводятся акции. Однако не все так хорошо, как кажется на первый взгляд. Например, недавно покупатели и партнеры столкнулись с массовым сбоем, из-за которого было невозможно зайти в «Личный кабинет» Вайлдберриз с телефона. Попытаемся разобраться в причинах столь масштабного сбоя и найти способы решения проблемы.
В начале марта начали поступать жалобы пользователей на невозможность входа в профиль. Сделать это не удается не только с телефона, но и с ПК. При попытке авторизации пользователя выбрасывает из аккаунта. Человек не может просмотреть данные о доставке, получить оплаченные ранее заказы.
Некоторые пользователи сообщают о появлении проблем после обновления программы. Система требует ввода проверочного кода, однако профиль не открывается. Другие комментарии свидетельствуют о том, что сбой возникает независимо от обновления приложения. Приходят сообщение и об ошибках, возникающих на этапе выдачи покупки.
Покупатели и продавцы не могут не только зайти в «Личный кабинет» Валберис, но и составить обращение в службу поддержки. Они не знают, как авторизоваться в своем аккаунте. Иногда на экране появляются уведомления о техническом сбое.
Пользователи возмущены тем, что горячая линия перестала работать. Это свидетельствует о халатном отношении сотрудников торговой площадки к клиентам. Администрация никак не комментирует ситуацию. Это также наводит на мысли о том, что площадка может никогда не заработать. После исчерпания попыток отправки кода на экране появляется сообщение о том, что нужно подождать 700 минут.
Таким образом, профиль временно блокируется не по вине его владельца за многократные попытки авторизации. Остается только ждать указанное время и пытаться снова. При этом, возможность зайти в «Личный кабинет» Вайлдберриз по почте и паролю была отменена давно, войти такими методами не получится и сейчас. Сделано это в целях сохранения конфиденциальности личных данных.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Почему на Вайлдберриз меняется код получения посылки?
Авторизоваться сейчас можно только по телефонному номеру. К нему привязывается профиль на рассматриваемой торговой площадке. Войти при отсутствии доступа к сим-карте не получится. Когда восстановить привязанный номер невозможно или возникают другие проблемы, придется обращаться в службу поддержки. Если код на телефон не поступает, выполняют такие действия:
- повторяют попытку через некоторое время в случае неправильного ввода комбинации;
- закрывают вкладку с Вайлдберриз, возвращаются на сайт через полчаса;
- повторяют авторизацию, проверяя правильность введенных данных;
- убеждаются в способности телефона принимать сообщения.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Официальная версия заключается в том, что сайт завис из-за технических проблем.
В период масштабного сбоя техподдержка старается не отвечать на многочисленные звонки. В чатах даются стандартные отписки. Покупатели и продавцы переписываются в соцсетях, однако решить проблему это не помогает. Некоторые дожидаются соединения с оператором техподдержки. Специалист помогает обойти ограничение в 700 минут и совершить повторную попытку авторизации без длительного ожидания.
Что можно попытаться сделать самостоятельно:
- Попробовать войти в профиль через компьютер. Иногда это удается. Вы сможете посмотреть номер заказа и забрать его в пункте выдачи.
- Перезагрузить смартфон или переустановить приложение. Иногда работа сервисов после этого восстанавливается.
В связи с непростой политической обстановкой постоянные покупатели боятся полного закрытия популярной торговой площадки. Опасаться этого не стоит, поскольку маркетплейс зарегистрирован в России. Однако часть продавцов покинет площадку, исчезнет некоторая продукция. Изменятся и способы оплаты заказов.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Почему Озон не доставляет товар в ваш регион 
Автор блога, IT-специалист, эксперт в области маркетплейсов
ли со статьей или есть что добавить?