«Алтайэнергосбыт» напоминает потребителям о дистанционных сервисах для взаимодействия с компанией

Потребителям услуг, пользующимися различными интерактивными сервисами в Сети, уже давно известно насколько удобно оплачивать и управлять своим счетом через интернет.

В сфере услуг ЖКХ дистанционные системы внедрены большинством организаций. Для клиентов компании «Алтайэнергосбыт» так же есть возможность завести свой Личный кабинет на официальном сайте организации www.altaiensb.com, чтобы передавать показания счетчиков и производить оплату электроэнергии.

Вход в Личный кабинет клиента «Алтайэнергосбыт»

В Личном кабинете авторизоваться можно по ссылке https://www.altaiensb.com/auth/. Откроется страница с формой входа в аккаунт. В ней нужно заполнить поля логин и пароль своими данными для входа в аккаунт и кликнуть на кнопку «ВОЙТИ».

Обратите внимание! Для авторизации у вас должен быть зарегистрированный ранее аккаунт.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете

Регистрация нового аккаунта состоит из нескольких этапов. Процесс не так сложен, как это может показаться вначале неопытному пользователю, но для внесения ясности, мы представляем вам краткую инструкцию по получению доступа к Личному кабинету.  

Первый шаг регистрации

Требуется осуществить проверку абонентского счета на наличие его данных в базе лицевых счетов.

1. Откройте страницу https://www.altaiensb.com/registration/step1/ и заполните два поля;
2. Для заполнения формы потребуется УИН (уникальный идентификационный номер) и ФИО абонента (Фамилия-Имя-Отчество).

Данные для регистрации в Личном кабинете

1. Введите личные данные абонента — Логин и ФИО (находятся в бумажной квитанции нового образца);
2. Нажмите на кнопку «ПРОВЕРКА ДАННЫХ АБОНЕНТА».

Завершите регистрацию следуя подсказкам системы. После этого вы можете авторизоваться по своим учетным данным в Личном кабинете, воспользовавшись формой входа на странице https://www.altaiensb.com/auth/.

Передача показаний приборов учёта

Физическим лицам, чтобы передать показания счетчиков электроэнергии в онлайн-сервисе «Личный кабинет» необходимо войти в свою учетную запись на сайте сайте АО «Алтайэнергосбыт». Затем выбрать соответствующий раздел в и внести текущие показания приборов учета.

Без предварительной регистрации отправить показания можно на сайте в разделе «Интернет-приемная» — https://altaiensb.com/services/faq/.

Передача показаний может быть осуществлена так же и в мобильном приложении «Личный кабинет клиента».

Другие способы отправки показаний подробно описаны на этой странице.

Мобильное приложение  «Алтайэнергосбыт»

В версии Личного кабинета для мобильных абоненты АО «Алтайэнергосбыт» могут не только вносить данные счетчиков и просматривать информацию об отправленных ранее показаниях, но и оплачивать картой электроэнергию, получать информацию о начислениях, платежах и многое другое.

Найти это приложение можно в официальных магазинах AppStore и GooglePlay.

Для платформы Android — ссылка

Для платформы iOS — ссылка

«Алтайэнергосбыт»: контакты, адрес, телефон горячей линии

Адрес организации АО «Алтайэнергосбыт»: 656049, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Интернациональная, 122

На карте:

Официальный сайт: www.altaiensb.com

Вход в Личный кабинет: https://www.altaiensb.com/personal/

Регистрация в Личном кабинете: https://www.altaiensb.com/registration/

Телефон горячей линии:  8 (800) 350-55-66

Телефоны Центрального отделения:

+7 (3852) 22-37-30

+7 (3852) 22-34-89

+7 (3852) 22-34-62

Телефоны контактного центра:

+7 (38822) 20-570 (Республика Алтай)

+7 (3852) 560-660 (Алтайский край)

Электронная почта: [email protected] .

Полезные ссылки

• Контактный центр для связи с клиентами
• Способы оплаты электроэнергии
• Приём показаний приборов учёта
• Тарифы на электроэнергию для населения
• Адреса и телефоны клиентских офисов и филиалов (территориальных подразделений)

Территория обслуживания АО «Алтайэнергосбыт»

Алейский, Алтайский, Баевский,Барнаул, Белокуриха, Бийск, Бийский, Благовещенский, Бурлинский, Быстроистокский, Волчихинский, Горно-Алтайск, Егорьевский, Ельцовский, Залесовский, Змеиногорский, Зональный, Заринский, Завьяловский, Калманский, Каменский, Косихинский, Краснощёковский, Кош-Агачский, Кулундинский, Красногорский, Ключевский, Курьинский, Крутихинский, Кытмановский, Локтевский, Мамонтовский, Майминский, Михайловский, Немецкий национальный, Новичихинский, Онгудайский, Павловский, Первомайский, Петропавловский, Панкрушихинский, Поспелихинский, Ребрихинский, Рубцовский, Родинский, Романовский, Солонешенский, Славгородский, Советский, Солтонский, Суетский, Смоленский, Табунский, Тогульский, Троицкий, Топчихинский, Третьяковский, Тальменский, Турочакский, Тюменцевский, Усть-Калманский, Усть-Пристанский, Угловский, Усть-Канский, Улаганский, Усть-Коксинский, Хабарский, Целинный, Чойский, Чарышский, Чемальский, Шелаболихинский, Шебалинский, Шипуновский районы

Premium WordPress Themes DownloadDownload Nulled WordPress ThemesDownload Nulled WordPress ThemesPremium WordPress Themes Downloadfree online coursedownload lava firmwareDownload WordPress Themeslynda course free download

АО «Алтайкрайэнерго» – это крупная сбытовая компания, которая поставляет электроэнергию в Алтайский край. Для абонентов предусмотрен личный кабинет, с помощью которого можно передать показания счетчиков электроэнергии, посмотреть задолженность, узнать адреса ближайших офисов.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, абоненту компании нужно посетить официальный сайт Алтайэнергосбыта:

1. Открыть главную страницу, выполнив переход по ссылке: https://altke.ru/index.php.

1. Указать лицевой счет.
2. В поле «Код» ввести персональный идентификатор, который расположен на квитанции под QR-кодом.
3. В строке «E-mail» указать адрес электронного почтового ящика.

1. Ввести код с картинки.

После того, как пользователь создаст личный кабинет Алтайэнергосбыта, нужно придумать пароль для входа.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет физического лица:

1. Открыть главную страницу и в шапке щелкнуть по кнопке «Личный кабинет абонента».
2. Допускается переход по прямой ссылке: sbyt.altke.ru.
3. Указать номер лицевого счета, пароль и код с картинки.
4. Щелкнуть «Войти».

Возможности личного кабинета

После регистрации личного кабинета Алтайкрайэнерго пользователям доступны следующие возможности:

• просмотр задолженности по электроэнергии;
• передача показаний приборов учета;
• просмотр актов сверки;
• редактирование профиля;
• оплата жилищно-коммунальных услуг;
• просмотр информации о формировании тарифов;
• подключение дополнительных лицевых счетов;
• заказ дополнительных услуг.

Как передать показания

Подать показания за свет абоненты Алтайэнерго могут через личный кабинет:

1. Открыть раздел «Передача показаний».
2. Ввести номер лицевого счета и персональный идентификатор (код), который указан на квитанции под QR-кодом.
3. Нажать «Перейти к вводу показаний».
4. Ввести новые показания за расчетный период.
5. Нажать «Отправить».
6. Как только система обработает данные, придет уведомление о принятии новых показаний к расчету.

Как оплатить услуги

Потребители Алтайэнерго могут оплатить жилищно-коммунальные услуги через ЛК:

1. В боковом меню нажать на вкладку «Оплатить счета».
2. Ввести номер лицевого счета и сумму к оплате.
3. Нажать «Перейти к оплате».
4. Ввести реквизиты банковской карты: номер, срок действия, инициалы держателя и CVV-код.
5. Пройти авторизацию 3D-Secure и подтвердить платеж.

Мобильное приложение

Пользователи могут оплатить коммунальные услуги и передать показания приборов учета электроэнергии через мобильное приложение.

Google Play:

App Store:

Передать показания

Абоненты могут передать показания приборов учета через мобильную версию ЛК:

1. Авторизоваться в учетной записи с помощью номера лицевого счета и пароля.
2. В меню выбрать «Передать показания».
3. В поле «Текущие показания» написать новые сведения.
4. Нажать «Отправить показания».

Оплатить электроэнергию

Инструкция:

1. В меню выбрать «Оплатить».
2. Указать сумму платежа за электроэнергию.
3. Согласиться с правилами оплаты.
4. Ввести реквизиты банковской карты: номер, срок действия, инициалы держателя и CVV-код.
5. Нажать «Оплатить».

Электронный чек будет доступен в разделе «История платежей».

Горячая линия

Если возникли трудности с доступом в личный кабинет, то предусмотрен бесплатный телефон горячей линии:

8(800)700-90-23

Доступен дополнительный способ контакта с организацией – электронная почта:

priemnaya@altke.ru   

Отправить обращение в компанию можно на официальном сайте:

https://sbyt.altke.ru/page.php?page=form-mail 

Как заполнить форму обратной связи:

1. Указать лицевой счет.
2. В поле «ФИО» указать фамилию, имя и отчество абонента.
3. В пункте «Адрес проживания» написать город, улицу, дом и квартиру.
4. Ввести адрес электронного почтового ящика.
5. Написать номер контактного телефона.

1. Ввести код с картинки.

Личный кабинет Алтайкрайэнерго позволяет абонентам компании передавать показания счетчиков и оплачивать коммунальные услуги. Доступна мобильная версия личного кабинета. Если возникли трудности с доступом в учетную запись, то нужно обратиться в контактный центр.

Похожие статьи

Сайт ржд личный кабинет вход Супермамки личный кабинет казань Ситилинк личный Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц

Алтайэнергосбыт – поставщик электрической энергии населению Алтайского края. Компания около тридцати лет обслуживает абонентов. Услугами пользуются физические лица, индивидуальные предприниматели, государственные учреждения. Главным преимуществом организации является оказание качественных услуг, что немаловажно в условиях сибирского климата. Регулярно модернизируется оборудование и внедряются полезные сервисы для комфорта клиентов.

Последним нововведением стал личный кабинет. Через него осуществляется управление лицевым счетом – передаются показания, отображается задолженность, оплачиваются услуги. Теперь отсутствует необходимость посещения абонентских пунктов или совершения звонков на горячую линию. Достаточно авторизоваться и выполнить нужные действия. Сервис работает круглосуточно – главное, наличие стабильного сетевого подключения и персонального компьютера.

Содержание

Функции сайта электросбытовой компании

https://www.altaiensb.com/ — официальный сайт.

Позвонив по указанному номеру, вы получите информацию об услугах электроснабжения. Возможно, операторы контактного центра попросят назвать номер лицевого счета, поэтому совершением звонка подготовьте платежную квитанцию.

Алтайэнергосбыт обладает многолетним опытом работы с предприятиями. В разделе «Организации» находится ознакомительная информация для обслуживания корпоративных клиентов.

Алтайэнергосбыт — вход в личный кабинет

https://www.altaiensb.com/auth/ — вход в кабинет.

Откройте раздел «Личный кабинет». Укажите логин и полученный пароль. После первой авторизации настоятельно рекомендуется придумать новый секретный код. Пароль должен содержать символы разного регистра, цифры и специальные знаки. Это повысит безопасность кабинета. Если пароль случайно потеряется, откройте раздел восстановления доступа. Здесь система предложит ввести электронный адрес, на который проводилась регистрация. Через несколько секунд на почту придет новый ключ доступа.

Создание личного кабинета

Перед использованием учетной записи нужно зарегистрироваться:

1. Посетите главную страницу сайта Алтайэнергосбыт;
2. Выберете раздел «Личный кабинет»;
3. Кликните «Зарегистрироваться»;
4. Укажите уникальный идентификатор начислений и Ф. И. О.;
5. Кликните «Проверка данных абонента».

Функционал личного кабинета

Учетная запись позволяет экономить время. Теперь абонентам не приходится посещать территориальные отделения компании для оплаты услуг или проверки задолженностей. Достаточно авторизоваться на сайте поставщика электроэнергии и совершить необходимые действия. Через кабинет реализованы следующие задачи:

• Безналичная оплата электроснабжения;
• Передача показаний счетчиков;
• Редактирование персональной информации;
• Просмотр истории платежей;
• Получение технической поддержки;
• Чтение новостей;
• Подписка на почтовую рассылку с выгодными предложениями.

Алтайэнергосбыт обладает отличной репутацией благодаря качественному обслуживанию. Организация продолжает развиваться и радовать потребителей качественными услугами. Для добросовестных абонентов предусмотрено широкое разнообразие скидок, позволяющих экономить деньги. Главное – своевременно оплачивать электроэнергию, иначе образуется задолженность. Сегодня деятельность Алтайэнергосбыта распространяется на два российских субъекта. Среди обслуживаемых городов присутствует:

1. Барнаул;
2. Новоалтайск;
3. Алтайск;
4. Бийск;
5. Рубцовск;
6. Майма.

Алтайэнергосбыт — телефон горячей линии

Название: АО «Алтайэнергосбыт» Официальный сайт: https://www.altaiensb.com/ Личный кабинет: https://www.altaiensb.com/auth/ Телефон горячей линии: +7 (3852) 22-39-51

АО «Алтайэнергосбыт» — крупнейшая энергоснабжающая организация на территории Сибирского региона, имеющая статус Гарантирующего поставщика электроэнергии. В сферу обслуживания компании входит 2 субъекта Российской Федерации – Алтайский край, а также Республика Алтай.

С целью обеспечения эффективной деятельности в границах зоны обслуживания потребителей, акционерное общество создало разветвленную сеть филиалов, в структуру которых входит ряд подразделений, центров обслуживания клиентов и офисов.

Для удобства взаимодействия с клиентами компании на официальном сайте Алтайэнергосбыт предусмотрена возможность регистрации и входа в личный кабинет для действующих потребителей услуг.

Войти в личный кабинет

Содержание

Алтайэнергосбыт —  авторизация в ЛК на сайте компании

Чтобы войти под зарегистрированной учетной записью, абоненту необходимо выполнить следующие действия:

1. Воспользоваться ссылкой https://altaiensb.com для перехода на главную страницу сайта.
2. В шапке сайта нажать «Личный кабинет».
3. Выбрать категорию потребителя – физическое лицо.
4. В форме авторизации ввести контактный номер телефон/адрес электронной почты, а также пароль.
5. Нажать «Войти».

В ЛК нужно добавить л/с. Для этого необходимо:

1. Кликнуть «Добавить лицевой счет».
2. Ввести номер л/с из квитанции.
3. Ниже поставить галочку в клетке, если клиент желает в дальнейшем пользоваться электронными квитанциями.
4. Нажать кнопку «Подключить» и ввести ответ на ключевой вопрос.

Внимание! Если поставить галочку возле слова «Запомнить», то потребителю не придется вводить данные авторизации при каждом входе в личный кабинет. Пользоваться функцией рекомендуется только при использовании ЛК с персональных устройств.

Получение учетной записи на сайте

Чтобы получить персональную учетную запись на электронном портале поставщика электроэнергии, потребителю нужно пройти процедуру регистрации. Для этого потребуется:

1. Зайти на сайт компании по ссылке https://altaiensb.com.
2. В правом верхнем углу нажать «Личный кабинет».
3. Выбрать «Физическое лицо».
4. Нажать «Регистрация».
5. Заполнить предложенную форму, где потребуется указать:

• контактный номер телефона;
• адрес e-mail;
• код для входа, который должен состоять минимум из 8 знаков (дважды);
• ФИО абонента;
• выбрать дату рождения;
• пол.

Внимание! Если допущена ошибка, или введенные данные не соответствуют требования формы, то система оповестит об этом абонента. Все поля, отмеченные звездочкой – обязательные для заполнения.

На указанный номер телефона будет направлено смс с кодом подтверждения, который нужно ввести в появившемся поле и нажать «Войти».

Для активации учетной записи клиенту нужно перейти по ссылке, указанной в письме. На подтверждение данных у пользователя есть 60 часов с момента оформления регистрационной анкеты.

Подтвердив адрес электронной почты пользователь сможет использовать зарегистрированный e-mail в качестве логина, а также получать необходимую документацию в электронном виде – квитанции, чеки и т.д.

Восстановление пароля от ЛК

Если клиент потерял данные для входа в ЛК, то для их восстановления нужно:

1. Перейти по ссылке https://lkfl.altaiensb.com/auth для входа в меню авторизации.
2. Нажать кнопку «Восстановить пароль».
3. Заполнить предложенную форму, указав номер мобильного или e-mail.
4. Поставить галочку «Я не робот».
5. Нажать «Восстановить».

Внимание! При вводе телефона придет SMS — код. При вводе e-mail придет письмо со ссылкой.

Функционал личного кабинета

С помощью личного кабинета абонент компании может:

1. Добавлять, удалять, а также просматривать привязанные лицевые счета.
2. Контролировать состояние задолженности.
3. Передавать показания приборов учета.
4. Оплачивать услуги компании.
5. Просматривать статистику.
6. Заказывать энергосервисные услуги.
7. Направлять электронные обращения.

Как передать показания приборов учета

Для передачи показаний приборов учета через ЛК, потребителю необходимо:

1. Войти в ЛК на сайте компании.
2. Кликнуть «Передать показания».
3. Ввести текущие показания.
4. Кликнуть «Передать показания».

Как оплатить услуги компании

Чтобы внести оплату за потребленные услуги, абоненту необходимо в личном кабинете:

1. Нажать «Оплатить».
2. Ввести желаемую сумму в поле «Итого к оплате».
3. Согласиться с правилами оплаты.
4. Нажать «Оплатить».

Следуя подсказкам системы, завершить процедуру безналичной оплаты.

Мобильное приложение

Приложение позволяет потребителю сэкономить время для решения вопросов, связанных с потреблением услуг компании, а также предоставляет доступ в личный кабинет в любом месте, где есть доступ в интернет.

Контактная информация

Центральный офис компании расположен по адресу: 656049, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Интернациональная, 122.

Телефон потребителям для связи с представителями компании 8-800-350-5566. Электронные обращения можно направить на e-mail: contact@altaiensb.com.

АО Алтайэнергосбыт представляет собой крупную компанию Сибирского региона, специализирующуюся на поставках электроэнергии. Территория обслуживания предприятия охватывает Республику Алтай и Алтайский край. Эффективность организации рабочего процесса и управления обеспечивается за счет разветвленной дилерской сети.

Доступ к информации об оказываемых услугах, условиях сотрудничества, прочих профильных вопросах, а также канал связи со службой технической поддержки Алтайэнергосбыт – в Личном кабинете пользователя, авторизоваться можно на официальном сайте компании.

Алтайэнергосбыт – вход в Личный кабинет

Для входа в Личный кабинет потребуется выполнить несколько простых шагов:

1. Зарегистрироваться, указав действующий адрес электронной почты.
2. Ввести код, пришедший на мейл.
3. Придумать надежный пароль, подтвердить его.

Для входа по лицевому счету необходимо ввести в соответствующие поля ФИО и код УИН из 11 цифр.

Регистрация личного кабинета

В ОАО Алтайэнергосбыт предусмотрены собственные кабинеты для физических лиц, корпоративных клиентов и управляющих компаний. В качестве логина допускается использовать адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

Ссылки для регистрации в Личном кабинете АО Алтайэнергосбыт:

1. Для физических лиц – https://lkfl.altaiensb.com/auth;
2. Юридическим лицам – https://lk.altaiensb.com/login;
3. Управляющим компаниям (портал оказания услуг) – https://sp.altaiensb.com/login.

Восстановление пароля от ЛК

При первом входе в Личный кабинет АО Алтайэнергосбыт физическим или юридическим лицом необходимо открыть страницу, где предлагается ввести логин и пароль. Внизу находится строка «Восстановить пароль». Нужно кликнуть на нее, после чего отобразится поле для ввода номера телефона или адреса электронной почты.

Предварительно потребуется пройти проверку на то, что вы не робот (разгадать капчу). На указанный контакт придет контрольный СМС-код или письмо со ссылкой.

Функционал Личного кабинета

В ЛК Алтайэнергосбыт физические лица могут:

• оплачивать услуги, не выходя из дома;
• отправлять показания счетчиков в режиме онлайн;
• отслеживать историю операций;
• контактировать со службой поддержки компании;
• узнавать о новостях и акциях.

Корпоративные клиенты и управляющие компании через Личный кабинет получают доступ к электронному документообороту, информации по отключению электроэнергии, тарифам, прочим профильным вопросам.

Мобильные приложения

Физические лица могут войти в Личный кабинет АО Алтайэнергосбыт с любой точки страны, где предусмотрено подсоединение к интернету. Для этого необходимо скачать подходящее мобильное приложение.

Ссылки для загрузки утилиты:

• владельцам гаджетам на базе операционной системы Андроид – https://play.google.com/tii.lkcomu;
• пользователям с девайсами на iOS – https://apps.apple.com/мой-алтайэнергосбыт.

После регистрации в Личном кабинете с официального сайта Алтайэнергосбыт, необходимо загрузить и запустить приложение. Программа сэкономит время для решения вопросов по оказываемым услугам, даст возможность контролировать состояние счета, обратиться в техподдержку, не покидая дом или офис. Пользователям мобильных устройств доступны все возможности Личного кабинета в полном объеме.

Контактные данные для связи

Для улучшения сервисного обслуживания клиентов в АО Алтайэнергосбыт предусмотрены альтернативные каналы связи:

1. Телефон горячей линии – 8-800-350-55-66. Звонок бесплатный по РФ со стационарных и мобильных аппаратов.
2. Электронная почта – contact@altaiensb.com. Пользователи могут оставлять претензии и пожелания, задавать профильные вопросы.
3. Телефон центрального офиса в Барнауле – 8-385-222-39-51;

График работы контактного центра – 08.00-20.00 (будние дни), 08.00-16.00 (сб., вс.). Служба поддержки отвечает на вопросы, связанные с деятельностью АО Алтайэнергосбыт. Операторы не дают информацию о коммерческой тайне, работе конкурентов, личных данных клиентов. Сотрудники колл-центра вправе проигнорировать звонок или сообщение, в которых содержится оскорбительная или нецензурная лексика.

The following two tabs change content below.