АО «Читаэнергосбыт» в Улане-Удэ — личный кабинет, передача показаний счетчика за электроэнергию

Госуслуги › Передача показаний ЖКХ › Передать показания счетчика в Улан-Удэ

Показания приборов учета электрической энергии через сайт компании можно передавать с 23 по 30 число каждого месяца.

Показания приборов учета можно передать:

• по телефонам контакт-центра 8-800-333-87-23;
• с помощью онлайн-сервисов на сайте ОАО «Читаэнергосбыт» (www.e-sbyt.ru, раздел ТП «Энергосбыт Бурятии»): «Передать показания» и «Личный кабинет».

Все возникшие вопросы вы можете задать по телефонам горячей линии.

Потребитель электроэнергии имеет право лично снимать и передавать показания индивидуальных приборов учета, а также контролировать данные, предоставляемые управляющими компаниями. Или передать эти полномочия старшему по дому.

При отсутствии переданных потребителем показаний электросчетчика расчет производится следующими способами:

• если клиент не передает показания в течение 1-6 месяцев — расчет производится исходя из среднемесячного потребления за 6 месяцев;
• если клиент не передает показания свыше 6 месяцев — расчет производится исходя из норматива потребления.

Обращаем Ваше внимание, что после получения текущих показаний прибора учета, начисления корректируются в соответствии с фактическими показаниями прибора учета.

Используя Кабинет Абонента АО «Читаэнергосбыт», Вы можете:

• Передать показания приборов учета и проконтролировать расход ресурсов;
• Оплатить ЖКУ с помощью банковской карты, в удобное для Вас время;
• Проконтролировать ежемесячные начисления, учтенные оплаты, услуги и нормативы, тарифы и льготы;
• Получить квитанции на оплату ЖКУ;
• Отправить свои вопросы в обслуживающую организацию.

Зайти в личный кабинет Читаэнергосбыт можно с официального сайта организации.

Вход в личный кабинет Читаэнергосбыт для физических лиц

После заключения договора на обслуживание каждый абонент обязан предоставлять данные счетчиков электроэнергии для осуществления взаиморасчетов с компанией. Одним из наиболее удобных способов это сделать является личный кабинет Читаэнергосбыта, доступный для зарегистрированных абонентов.

Для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Читаэнергосбыт необходимо перейти по адресу cabinet.ros-billing.ru. Необходимо ввести свой номер лицевого счета (он всегда указывается в квитанции) и нажать кнопку далее. Откроется новое окно, где нужно будет ввести все данные, в том числе и пароль.

Для осуществления корректного расчета платы за электрическую энергию ОАО «Читаэнергосбыт» просит предоставить актуальные документы о количестве зарегистрированных лиц и рекомендует своим клиентам передавать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии в период с 23 и по последнее число текущего месяца.

Прием платежей осуществляется по всей Республике в кассах сбытовых участков, в подразделениях ОАО АК «БайкалБанк», ОАО «Сбербанка России», отделениях почтовой связи «Почта России», а также во всех пунктах Единого информационно-расчетного центра города Улан-Удэ и Северобайкальска без взимания комиссии с плательщика.

Также без комиссии оплату по картам Visa и MasterCard можно произвести с помощью интернет-сервиса на официальном сайте ОАО «Читаэнергосбыт» bur.e-sbyt.ru.

Территориальное подразделение «Энергосбыт Бурятии» АО «Читаэнергосбыт»:

• Директор предприятия: Коробенков Анатолий Сергеевич
• Юридический адрес: 672010, Российская Федерация, г. Чита, ул.Забайкальского рабочего, дом 36
• Фактический адрес: 670047, РФ, Республика Бурятия, г.Улан-Удэ, ул.Сахьяновой, дом 5
• Телефон: 8 (3012) 293-100
• Факс: 8 (3012) 293-005
• Телефоны горячей линии: 8(3012)29-30-00, 8(3012)29-30-01, 8(3012)29-30-02, 8(3012)29-30-03, 8(3012)29-30-04, 8(800)333-87-23
• Официальный сайт: bur.e-sbyt.ru
• Электронная почта: lk@bur.e-sbyt.ru

«Читаэнергосбыт» – предприятие, предоставляющее населению электроэнергию. Руководство компании старается улучшать качество обслуживания клиентов, поэтому разрабатывает новые возможности для управления услугами и получения информации.

Содержание

Читаэнергосбыт: вход в личный кабинет

Авторизоваться в личном кабинете потребители способны на официальном сайте.

После открытия соответствующей вкладки необходимо выбрать тип лица – «юридическое» или «физическое». Первый вариант предназначен для организаций, а второй для обыкновенных потребителей электроэнергии. Выберете подходящий вариант, нажав на клавишу.

Функционал личного кабинета Читаэнергосбыт

Каждый потребитель способен воспользоваться личным кабинетом. Здесь отображаются подключенные услуги, текущая тарификация, детальная статистика выполненных платежей.

Пользоваться кабинетом разрешается также организациям. Это особенно удобно, поскольку доступен вывод детальной статистики об использовании услуг за определенные месяцы. Ежегодно можно составлять отчет.

Также задача официального сайта – повышение комфорта абонентов. Теперь решение большинства вопросов осуществляется онлайн, без посещения реального заведения и простаивания в огромной очереди.

Пользователи способны выполнять в личном кабинете следующие операции:

• Отправлять показания счетчиков. Поддерживаются как обычные приборы учета, так и современные многотарифные.
• Оплата услуг;
• Отображение ежемесячных квитанций. Если абонент обладает печатающим устройством, информацию можно вывести на бумагу;
• Просмотр текущего тарифа;
• Обратная связь. При оформлении заявки сотрудники «Читаэнергосбыта» оперативно обработают жалобу или вопрос клиента.
• Информирование. Присутствует функция автоматической отправки состояния счета на телефон или электронную почту.

Регистрация в личном кабинете Читаэнергосбыта

Чтобы зарегистрироваться, рекомендуется посетить официальный портал компании, нажать клавишу входа и указать номер лицевого счета. Если абонент не знает свой номер лицевого счета, его можно посмотреть в ежемесячной квитанции оплаты. После ввода информации следует нажать клавишу «Далее» и дождаться отображения нового окна. В нем будет предложено придумать надежный пароль.

«Читаэнергосбыт» обладает демонстрационной версией личного кабинета. Она предусмотрена для сомневающихся пользователей, желающих оценить возможности сервиса без регистрации. Интерфейс полностью идентичен настоящему профилю, однако никаких операций совершать нельзя. Все представленные данные являются демонстрационными.

Мобильное приложение Читаэнергосбыт

Владельцы мобильных телефонов могут установить официальное приложение «Читаэнергосбыт», чтобы управлять личным кабинетом везде, где есть подключение к интернету. Программа доступна в официальном магазине Google Play и обладает функционалом, идентичным десктопной версии портала.

Пока приложение доступно лишь для Android устройств. Неизвестно, планирует ли компания выпускать альтернативный вариант программы для обладателей устройств, работающих на iOS. Рекомендуется проверять актуальные новости на портале предприятия.

Клиентская поддержка

• 8 3022 23 07 42 – по вопросам регистрации;
• 8 3022 23 11 23 – при оплате услуг или погашении задолженности;
• 8 3012 29 30 00 – для других вопросов.

Телефонный звонок является комфортным способом связи с «Читаэнергосбытом». Позвонить гораздо быстрее, чем самостоятельно посещать офис компании и стоять в очередях. Сами потребители утверждают, что личным кабинетом удобно пользоваться, здесь присутствует много возможностей взаимодействия с сервисом.

Как отключить личный кабинет?

Личный кабинет удалить невозможно. Однако расторжение договора с компанией автоматически закрывает доступ к виртуальной странице абонента. Если вновь заключить сотрудничество с «Читаэнергосбытом», возможность авторизации на портале будет полностью восстановлена.

Контакты и телефон поддержки

Личный кабинет Читаэнергосбыт – удобная система дистанционного обслуживания клиентов. Он предоставляет массу полезных возможностей и избавляет пользователей от необходимости тратить свое время на поездку в офис компании.

Клиенты компании, решившие начать пользоваться личным кабинетом, получают много преимуществ: экономия времени, оплата счетов и передача показаний счетчиков в любое время в режиме онлайн и другие.

Среди основных возможностей ЛК стоит выделить следующие:

• передача показаний счетчиков и оплата счетов;
• контроль баланса лицевого счета;
• просмотре данных об оплате, печать квитанций;
• связь со службой клиентской поддержки.

Для того, чтобы начать пользоваться благами личного кабинета, необходимо создать аккаунт в системе. Это сделать очень просто:

1. Перейдите на официальную страницу Читаэнергосбыт https://lk.e-sbyt.ru.
2. Нажмите кнопку “Регистрация”.
3. Введите лицевой счет, а также территорию проживания: Забайкальский край или республика Бурятия.
4. Нажмите кнопку “Продолжить”.
5. Укажите номер мобильного телефона, а также эмейл-адрес.

Данные для входа придут на email или моб. телефон.

Вход в систему происходит следующим образом:

1. Перейдите по ссылке https://lk.e-sbyt.ru.
2. Укажите логин и пароль.
3. Нажмите кнопку “Войти”.

Если вы не помните секретный код, кликните по ссылке “Не помню пароль”. Откроется форма, где нужно выбрать территорию проживания, указать логин, а также выбрать способ восстановления: через электронную почту или мобильный телефон.

• Официальный сайт АО Читаэнергосбыт
• Онлайн оплата с банковской карты
• Информация об отключениях и ограничениях электроэнергии
• Тарифы и цены
• Энергосбыт Бурятии территориальное подразделение АО «Читаэнергосбыт»

Отправить показания через интернет можно воспользовавшись сервисом на официальном сайте «Читаэнергосбыт». Откройте страницу “Ввод показаний” по адресу в сети http://www.e-sbyt.ru/billing/lk/search. Для начала процедуры подачи данных счетчика выберите свой регион в выпадающем списке (Забайкальский край или Республика Бурятия), а затем в поле ниже введите “Лицевой счет” (его можно найти в своей расчетной книжке, либо узнать у оператора по номеру (3022) 23-11-23).

Теперь после заполнения полей нажмите “Найти”. Далее для передачи новых показаний приборов учета следуйте инструкциям на экране.

Для этого следует авторизоваться в личном кабинете, выбрать раздел “Передать показания”, заполнить появившуюся форму и нажать кнопку “Передать” или клавишу Enter.

Номера горячей линии контакт-центра:

8(3022)23-11-23, 8(800)350-11-23 (Забайкальский край)

8(800)333-87-23, 8(3012)29-30-00, 8(3012)29-30-01, 8(3012)29-30-02, 8(3012)29-30-03, 8(3012)29-30-04 (Республика Бурятия)

Электронная почта: [email protected]

Читаэнергосбыт, как и все подобные компании, предоставляет своим клиентам систему дистанционного обслуживания, чтобы они могли оплачивать счета и передавать показания счетчиков через интернет.

Читаэнергосбыт – официальное Android приложение от одноименного ресурса. С его помощью можно производить оплату коммунальных услуг.

Личный кабинет

Приложение создано для клиентов компании Акционерное Общество Читаэнергосбыт, поставляющей электроэнергию в Забайкальском крае и Республике Бурятии Российской Федерации. Для создания личного кабинета необходимо указать регион проживания, мобильный телефон, электронную почту и лицевой счет пользователя по аналогии с программой ОФИС Mobile. Регистрацию также можно пройти на официальном сайте компании.

Личный кабинет позволяет оплачивать не только электричество, но и услуги организаций, заключивших агентский договор на прием платежей по интернет ресурсам Читаэнергосбыт. Среди них: Водоканал, фонд капитального ремонта и ТГК 14.

Возможности

Для оплаты коммунальных услуг в приложении необходимо привязать банковскую карту. Утилита поддерживает функцию Автоплатеж. Благодаря ей со счета ежемесячно будут списываться средства в указанном объеме.

Утилита позволяет передавать показания счетчиков. Для этого достаточно внести данные в специальные поля. На основе показаний приложение сформирует электронную квитанцию к оплате услуг. После перевода средств утилита высылает соответствующий документ.

Следует отметить, что многие пользователи указывают на сбои в работе приложения во время совершения денежных переводов или отправки заявок.

Особенности

• возможность оплачивать ЖКУ онлайн;
• доступна передача показаний счетчиков;
• предусмотрено сохранение статистики потребления ресурсов;
• имеется режим Автоплатеж;
• присутствует обратная связь;
• приложение скачивается и используется бесплатно;
• совместимо с актуальными версиями Android.

Главная ЖКХ

«Читаэнергосбыт» — крупнейший поставщик электроэнергии на территории Забайкалья и Бурятии. Компания имеет собственный официальный сайт, на котором представлена вся необходимая потребителям информация и актуальные новости организации. Для удобства взаимодействия потребителей электроэнергии с поставщиком услуг на портале работает личный кабинет «Читаэнергосбыт».

Официальный сайт Читаэнергосбыт Чита — www.e-sbyt.ru

Возможности личного кабинета

Достаточно обширный функционал личного кабинета «Читаэнергосбыт» позволяет потребителям электроэнергии в регионе заменить личное посещение на виртуальное взаимодействие с поставщиком услуг.

Через личный кабинет можно:

• контролировать лицевой счет;
• оплачивать квитанции онлайн в любое время суток и без комиссионных сборов;
• контролировать расход ресурсов;
• передавать показания счетчиков поставщику электроэнергии;
• получать электронные квитанции;
• оценивать корректность расчетов по тарифам, нормативам и льготам с учетом произведенных авансовых платежей;
• направлять запросы в организацию;
• заказывать дополнительные услуги.

Важно отметить, что такой широкий функционал доступен и в мобильном приложении, которое клиенты «Читаэнергосбыт» могут скачать бесплатно в маркетах своей платформы. Программа для смартфонов обладает тем же инструментарием: потребители могут с его помощью передавать показания счетчиков, осуществлять оплату и формировать отчеты и заявки.

Регистрация и вход в ЛК

Чтобы зарегистрироваться на портале «Читаэнергосбыт» и получить доступ к инструментарию личного кабинета, потребителям нужно зайти на сайт поставщика и следовать простой инструкции:

1. Кликните на «Личный кабинет».
2. Нажмите «Регистрация».

Выберите регион из списка и введите в нужное поле номер лицевого счета. Нажмите «Продолжить». Введите контактные данные — актуальный номер телефона и e-mail. Подтвердите согласие на регистрацию и обработку персданных. Нажмите «Продолжить». Дождитесь прихода одноразового кода в сообщении на телефон и введите его в нужную графу.

www.e-sbyt.ru — личный кабинет Энергосбыт Чита

Дальше останется только придумать пароль, который будет использоваться для входа в персональный аккаунт «Читаэнергосбыт», и окончательно авторизироваться на портале. Впоследствии для получения доступа к личному кабинету вам нужно будет в роли логина вводить номер лицевого счета. Для удобства можно разрешить браузеру запомнить идентификаторы, и тогда авторизация будет проходить автоматически.

Как передать показания счетчиков

Руководство компании «Читаэнергосбыт» прекрасно понимает, что потребители обладают разной компьютерной грамотностью, поэтому клиентам организации предоставляется возможность осуществлять передачу показаний несколькими способами.

Личный кабинет «Читаэнергосбыт»

Наиболее удобный и быстрый способ передачи показаний — использование личного кабинета:

• войдите в ЛК;
• выберите «Ввести показания счетчиков»;
• в таблице, содержащей номер счетчика и рабочий тариф, введите снятые показания и вручную пропишите дату передачи данных.

Читаэнергосбыт передать показания счетчика — e-sbyt.ru/billing/lk/search

После этого внимательно проверьте введенные данные и нажмите «Отправить». Информация будет автоматически сохранена в базе и учтена при расчете квитанции.

Другие способы

Потребителям, которые далеки от компьютера и не могут освоить работу в личном кабинете, можно воспользоваться более привычными способами передачи показаний счетчиков:

1. Позвонить на горячую линию 8-800-350-11-23.
2. Позвонить в контакт-центр 23-11-23.
3. Посетить офис компании (список адресов филиалов представлен на сайте «Читаэнергосбыт»).
4. Написать сообщение на номер 8-924-515-94-40, выстроив его по схеме «номер лицевого счета» пробел «показание».

Важно. Передавать данные, снятые с приборов учета, нужно строго до 23 числа. Если вы опоздаете с предоставлением в компанию информации по счетчикам, квитанции будут рассчитываться, исходя из средних показателей.

Способы оплаты

Оплатить выставленные счета потребители «Читаэнергосбыт» могут несколькими способами:

• в личном кабинете «Читаэнергосбыт»;
• в терминалах, установленных в офисах компании;
• в отделениях банков;
• через интернет-банкинг и электронные кошельки по реквизитам;
• через банковские терминалы;
• через платежные системы;
• в почтовых отделениях.

Важно отметить, что использование ряда перечисленных способов оплаты сопряжено со взиманием комиссии. Чтобы сэкономить, лучше воспользоваться онлайн-переводом через личный кабинет или посетить ближайший офис компании, чтобы осуществить платеж посредством терминала самообслуживания.

Клиентская поддержка

«Читаэнергосбыт» обслуживает достаточно большую территорию, поэтому в каждом регионе для потребителей работают отдельные филиалы, имеющие свою электронную почту для приема корреспонденции от населения, а также номера горячих линий.

Вся информация, которая может быть полезна потребителям, представлена на сайте e-sbyt.ru в разделе «Часто задаваемые вопросы». Выберите в меню регион и населенный пункт, и вам откроется контактная информация, содержащая адреса ближайших филиалов компании, номера телефонов, e-mail и прочие данные, необходимые для взаимодействия с сотрудниками «Читаэнергосбыт».

Официальный сайт: http://e-sbyt.ru

Личный кабинет: https://lk.e-sbyt.ru

Передать показания: https://e-sbyt.ru/billing/lk/search

Город: Чита

391

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.