АО «Энергосбыт плюс» в Коврове — личный кабинет, передача показаний счетчика за электроэнергию

14.04.2022 15:16 Примерное время чтения: 1 минута 309 freepic.com Владимир, 14 апреля – АиФ-Владимир.

Владимирский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» информирует своих клиентов о необходимости перехода на новую версию личного кабинета. С начала апреля 2022 года доступна только новая версия личного кабинета. Напоминаем, что зарегистрироваться в новом личном кабинете можно на сайте по ссылке: Личный кабинет Энергосбыт (esplus.ru), сервис также доступен в мобильной версии «ЭнергосбыТ+», скачать которую можно по ссылкам: Google play, App Store.

Основное отличие нового личного кабинета в том, что теперь он доступен на мобильных устройствах, в нем имеется функция «Автоплатеж», позволяющая своевременно оплачивать квитанции за коммунальные услуги, и push-уведомления, напоминающие клиентам о сроке передачей показаний индивидуальных приборов учёта.

В личном кабинете можно узнать свой текущий баланс, оплачивать счета без комиссии, передавать показания, получать электронную квитанцию раньше бумажной, запросить консультацию специалиста, также подключить дополнительные лицевые счета своих родственников.

Следующий материал

Личный кабинет – система дистанционного обслуживания, посредник между потребителем и компанией. Услуги, которые предоставляются потребителям на сайте «ЭнергосбыТ Плюс»:

• оплата счета банковской картой без комиссии;
• передача данных приборов учета;
• подключение к системе нескольких лицевых счетов и управление ими;
• управление расходами;
• общение со службой технической поддержки;
• проверка баланса;
• заключение договора с компанией.

Обратите внимание! Для работы в системе можно использовать браузеры: Opera, Mozilla FireFox, Google Chrome и т.п. На смартфонах и планшетах удобнее пользоваться Личным кабинетом через мобильное приложение.

Все возможности дистанционного обслуживания доступны только после регистрации в системе. Для этого необходимо проделать несколько несложных действий:

1. Откройте главный сайт компании https://esplus.ru.
2. Выберите регион обслуживания.
3. Справа вверху нажмите на элемент “Личный кабинет“.
4. Выберите тип: для дома или для бизнеса.
5. Кликните по ссылке “Зарегистрироваться“.
6. Заполните все поля и подтвердите, что согласны на обработку данных.
7. Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.

На указанный адрес электронной почты поступят данные для подтверждения регистрации.

Для входа в ЛК также следует выполнить несколько шагов:

1. Открыть сайт компании https://esplus.ru
2. Кликнуть по кнопке “Личный кабинет“.
3. Выбрать его тип.
4. Указать данные и нажать “Войти“.

Если пароль забыт или утерян, его можно восстановить:

1. Под формой авторизации кликните по ссылке “Забыли пароль”.
2. Введите email-адрес и нажмите “Восстановить”.

Следуйте инструкции, которая поступит на электронную почту.

Чтобы передать данные с приборов учета нужно:

1. Зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете.
2. В меню, расположенном слева выбрать “Отправка показаний”.
3. Откроется страница, где следует выбрать прибор, ввести показания и нажать кнопку “Отправить…”

Подробная инструкция по передаче показаний в компанию ЭнергосбыТ Плюс.

: 8 (800) 700-06-06 Email: [email protected]

Задать вопрос в клиентскую службу компании клиенты могут воспользовавшись функцией “Обратная связь”в Личном кабинете.

• Свердловская область (ekb.esplus.ru)
• Удмуртская Республика (udm.esplus.ru)
• Оренбургская область (oren.esplus.ru)
• Кировская область (kirov.esplus.ru)
• Владимирская область (vladimir.esplus.ru)
• Республика Марий Эл, Республика Чувашия (chuvashia.esplus.ru)
• Республика Мордовия (mordovia.esplus.ru)
• Нижегородская область (novgorod.esplus.ru)
• Пензенская область (penza.esplus.ru)
• Пермский край (perm.esplus.ru)
• Самарская область (samara.esplus.ru)
• Саратовская область (saratov.esplus.ru)
• Ульяновская область (ulianovsk.esplus.ru)
• Ивановская область (ivanovo.esplus.ru)
• Республика Коми (komi.esplus.ru)

АО «ЭнергосбыТ Плюс» – это гарантирующий поставщик электроэнергии, осуществляющий свою деятельность на территории 14 областей. Основная сфера деятельности – теплоснабжение и водоснабжение абонентов, а также сбор платежей за поставляемые услуги. Для быстрой оплаты услуг клиенты могут использовать личный кабинет на сайте vladimir.esplus.ru.

Содержание

Как создать учетную запись на сайте

Для создания профиля применяется такой алгоритм:

1. Требуется перейти по прямой ссылке https://vladimir.esplus.ru.
2. Затем нужно перейти по вкладке «Личный кабинет».
3. В форме авторизации нужно найти строку серого цвета с надписью «Зарегистрироваться» и нажать на нее.
4. Требуется заполнить поля анкеты.
5. Нужно внимательно внести номер лицевого счета.
6. Указать фамилию абонента (личный кабинет должен регистрироваться только на собственника жилого помещения, на которого заключен договор с компанией).
7. Ввести регион проживания (выбрать из предложенного списка).
8. Указать электронный адрес, телефон, пароль (его следует придумать самостоятельно).
9. В завершение нужно согласиться с политикой обработки персональных данных и нажать кнопку «Далее».
10. Для того чтобы активировать аккаунт, нужно дождаться письма на электронную почту. Обычно оно приходит не позже, чем через 10 минут. В письме содержится активная ссылка. Переход по ней позволяет завершить регистрацию и сделать аккаунт активным.

Как выполняется авторизация на сайте:

Нужно следовать такой простой инструкции:

1. Изначально требуется перейти по ссылке https://vladimir.esplus.ru.
2. Затем нужно кликнуть по вкладке «Личный кабинет».
3. Нужно указать свой логин доступа.
4. Затем потребуется прописать пароль от профиля.
5. Из списка нужно выбрать свой регион.
6. В завершение нужно нажать кнопку «Войти».

При потере пароля доступа можно использовать простую функцию восстановления. Для этого предусмотрена строка «Забыли пароль?» Восстановить», на нее нужно нажать. В форме восстановления система запрашивает регион проживания и номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Затем нужно нажать кнопку «Отправить». В течение нескольких секунд письмо с новым паролем придет на почту или в смс-сообщении на телефон.

Важно! В аккаунте доступна оплата начислений с пластиковой карты любого банка. Можно прикрепить карту к личному кабинету, тогда не потребуется каждый раз указывает ее реквизиты. Это существенно упростит оплату.

Возможности личного кабинета

Основные функции учетной записи:

• Передача показаний приборов учета (это можно делать как с компьютера, так и с мобильного телефона). Показания передаются в строго отведенный для этого период каждого месяца. В противном случае, система делает начисления, исходя из принятых норм потребления.
• Контроль за состоянием лицевого счета, обнаружение задолженностей или переплат. Сведения о наличии задолженности всегда будут на главной странице личного кабинета, здесь же присутствует информация о том, когда нужно погасить долг.
• Формирование квитанций, вывод их на печать. Бумажные квитанции могут потребоваться в том случае, когда абонент оплачивает их через отделения банков или почты.
• Просмотр истории платежей. Все они указываются в таблице, как и передаваемые показания, суммы начислений и оплаты. При необходимости абонент может сделать сам распечатку за нужный период или заказать ее в личном кабинете.
• Заключение договоров. В личном кабинете абонент может заключить договор с компанией (к примеру, если требуется врезка в систему водопровода или нужно получить лицевой счет на еще одно помещение).
• Использование службы технической поддержки по номеру телефона 8-800-100-75-30 (поддержка работает ежедневно с 08:00 до 20:00). Есть возможность также позвонить на горячую линию, она работает круглосуточно.

Важно! Клиенту доступно прикрепление нескольких лицевых счетов к одному кабинету. Это очень удобно в том случае, когда у абонента есть несколько объектов недвижимости. Так гораздо проще отслеживать баланс счета и не допускать задолженностей.

Несмотря на то, что мобильного приложения у компании пока нет, браузерная версия отлично адаптируется к любым мобильным устройствам (смартфонам, планшетам). Достаточно открыть главную страницу с мобильного устройства и зайти в кабинет привычным способом. Можно осуществлять те же действия, что и с персонального компьютера.

Информация о компании

Абонентами компании на сегодняшний день являются свыше 7 миллионов домохозяйств и 154 тысяч организаций. Для того чтобы такой охват был возможен, требуется огромный штат сотрудников. Он насчитывает более 6700 человек. Надежная профессиональная команда – это залог успеха любой компании.

Не менее важно придерживаться правильных ценностей и гарантировать потребителю качество услуг. В своей работе сотрудники всегда ориентировались на безопасность и комфорт клиентов. Для этого постоянно внедряются новейшие технологии, предлагаются наиболее эффективные решения. С каждым новым клиентом заключается договор, он становится полноценным абонентом компании. Для удобства всех клиентов был создан официальный сайт организации.

ЭнергосбыТ Плюс – приложение для мобильных устройств на платформе Android, которое помогает пользователям быстро и своевременно подавать показания счётчиков. Позволяет оплачивать поступившие счета за электроэнергию, отопление, горячее водоснабжение и ТКО. Утилита является официальным мобильным клиентом АО ЭнергосбыТ Плюс. Она предназначена для жителей нескольких регионов России, в том числе Свердловской, Оренбургской областей, Республики Марий Эл и других.

Регистрация

Приложение запрашивает авторизацию с указанием личных данных – адреса, номера телефона, электронной почты и лицевого счёта. Тем пользователям, которые уже создали профиль ранее, для входа в личный кабинет необходимо ввести только логин и пароль.

Основные функции

Приложение обеспечивает пользователю доступ к актуальной информации о текущих платежах и имеющихся задолженностях за потребляемые услуги ЖКХ — электричество, отопление, вывоз ТКО и горячее водоснабжение. Данные об уже проведённых оплатах и выставленных счетах обновляются на регулярной основе. Это помогает избежать дублирования платежей и подачи ошибочных цифр.

Оплата задолженностей возможна непосредственно из приложения. Комиссия за платежи через утилиту не взимается, по аналогии с Мосэнергосбыт.

Баланс и статистика

Кроме перечисленных возможностей, приложение обеспечивает балансовый учёт. Он помогает сформировать статистику по начислениям и платежам в виде диаграмм и графиков.

Особенности

• приложение можно загрузить и пользоваться им абсолютно бесплатно;
• позволяет оплачивать счета за услуги ЖКХ и подавать показания счётчиков;
• требуется авторизация с указанием подробных личных данных;
• является официальным мобильным клиентом сервиса ЭнергосбыТ Плюс;
• предназначено для жителей некоторых регионов России;
• данные о задолженностях и оплатах постоянно обновляются;
• поддерживает работу с несколькими лицевыми счетами;
• утилита совместима с актуальными версиями Android

АО Владимир Энергосбыт — это объединение компаний, которые занимаются поставкой электроэнергии в 13 городах России. Помимо работ с электроэнергией, компания занимается приемом показаний и платежей за горячую воду и отопление. Для того чтобы стать абонентом компании, необходимо заключить договор. Координировать все действия абонентов помогает электронный сервис vladimir.esplus.ru. Это официальный сайт компании, на нем можно получить исчерпывающую информацию о работе фирмы. Также на сайте vladimir.esplus.ru можно воспользоваться личным кабинетом. Войти в личный кабинет

Содержание

Вход в личный кабинет

Для входа в учетную запись используется такой алгоритм:

1. В первую очередь, нужно зайти на официальный сайт компании и его главную страницу, она расположена по адресу https://vladimir.esplus.ru.
2. В правом верхнем углу есть активное окно оранжевого цвета с надписью «Личный кабинет», на него нужно нажать.
3. Для авторизации каждый раз нужно указывать имя пользователя или адрес электронной почты, а также пароль.
4. В завершение необходимо нажать кнопку «Вход».

Регистрация личного кабинета

Создание профиля выполняется по такой инструкции:

1. Если у пользователя еще нет собственного аккаунта, он должен пройти процедуру регистрации. Она начинается также со входа на главную страницу https://vladimir.esplus.ru.
2. После этого нужно нажать на вкладку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу.
3. Из предложенного списка, расположенного под формой авторизации, нужно выбрать строку «Регистрация пользователя» и нажать на нее.
4. Далее происходит переход на новую страницу, где присутствует регистрационная анкета. В ней нужно последовательно указать номер лицевого счета, полный адрес проживания, штрих-код с квитанции из 22 символов, адрес электронной почты.
5. В завершение нужно дать согласие на обработку персональных данных, которая осуществляется в соответствии с политикой компании, и нажать кнопку «Отправить».
6. Несколько последующих минут требуется на проверку указанных сведений сервисом. После этого на электронную почту абонента приходит письмо с активной ссылкой. Переход по ней позволяет завершить регистрацию и перейти в форму авторизации.

Важно! В профиле доступно использование помощи службы технической поддержки.

Восстановление пароля от ЛК

Если абонент забыл пароль от своей учетной записи, тогда для восстановления нужно зайти в форму авторизации. Сделать это можно по прямой ссылке https://study.vladcomsys.ru/main.

Из меню формы авторизации нужно выбрать строку «Восстановить пароль» и нажать на нее. Все, что необходимо сделать — это указать адрес электронной почты в пустом окне и нажать кнопку «Отправить». На электронную почту система направляет письмо с напоминанием пароля, заданного при регистрации.

Функционал личного кабинета

При использовании аккаунта доступны такие опции:

• Самостоятельное формирование квитанций за использование электроэнергии, горячей воды и отопления, печать квитанций для оплаты в отделениях банков или на почте.
• Передача показаний приборов учета дистанционным способом. Это делается 23-25 числа каждого месяца, так система успеет сделать правильные начисления на следующий месяц. В противном случае, начисления будут произведены по действующим нормам потребления электроэнергии и горячей воды. Есть альтернативные способы передачи показаний: в офисе компаний, на автоответчик компании по приему показаний в указанные сроки, через СМС-сервис. Это касается передачи данных и по электроэнергии, и по горячей воде.
• Оплата начислений в режиме онлайн с пластиковой карты любого банка с мгновенным зачислением денег на счет поставщика услуг. Оплата принимается без комиссии, но это касается только оплаты через личный кабинет. Кроме этого, оплату можно произвести в офисах компании без комиссии, а также через сервисы, являющиеся партнерами (комиссия взимается).
• Изучение истории платежей и начислений. Они будут указаны в специальной таблице с того момента, как абонент начал пользоваться личным кабинетом.
• Получать квитанции в электронном виде на почту. Также можно и отказаться от них, если оплата происходит в личном кабинете.
• Заключение договоров в режиме онлайн. Это актуально, когда происходит смена собственника или абонент переезжает в частный дом. При заключении электронного договора на теплоснабжение, горячую воду или электроэнергию нет необходимости в заключении стандартного письменного договора.

Важно! В аккаунте можно вести контроль за состоянием лицевого счета. Суммы переплаты и задолженности всегда указаны на главной странице личного кабинета.

На данный момент компания Владимир Энергосбыт ведет активную работу над мобильным приложением. Браузерная версия ничем не уступает мобильной версии, ее можно использоваться для выполнения таких же операций на мобильных устройствах — планшетах и смартфонах.

Контактные данные для связи

По всем возникающим вопросам абоненты могут обращаться к своему оператору по бесплатному номеру телефона горячей линии 8-800-100-75-30 ежедневно с 08:00 до 20:00

Кроме этого, для связи с менеджером есть онлайн-платформа, где можно указать все вопросы и проблемы. На каждое сообщение служба реагирует быстро, абонент получает помощь, которая ему необходима.