АО «Энергосбыт плюс» в Сарапуле — личный кабинет, передача показаний счетчика за электроэнергию

Главная Электричество

Крупный поставщик энергии «Энергосбыт Плюс» объединил в своей структуре 15 филиалов, обслуживающих разные регионы России. В Удмуртии и Ижевске также осуществляет свою деятельность отделение компании, а для удобства потребителей на сайте есть возможность воспользоваться удобным функционалом личного кабинета.

udm.esplus.ru — официальный сайт «ЭнергосбыТ Плюс»

Возможности личного кабинета

Потребители электроэнергии в Удмуртии и Ижевске с помощью личного кабинета на официальном портале «Энергосбыт Плюс» могут:

• просматривать операции и информацию по лицевому счету в компании;
• вносить корректировки в персональные данные;
• формировать и распечатывать квитанции;
• осуществлять онлайн-оплату выставленных счетов, в том числе — за водоснабжение;
• передавать показания счетчиков;
• подключать дополнительные услуги (например, смс-информирование).

Кроме того, с помощью личного кабинета потребители электроэнергии, поставляемой населению Удмуртии компанией «Энергосбыт Плюс», могут связываться со специалистами компании и получать квалифицированные консультации или вызывать сотрудников организации на дом для поверки или опломбирования установленных счетчиков.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы передать показания счетчиков в «Энергосбыт Плюс Удмуртия», потребителям нужно пройти простую процедуру регистрации на официальном портале организации:

1. Посетите официальный сайт компании.
2. Нажмите на «Личный кабинет».
3. Выберите ссылку «Зарегистрироваться» и кликните на нее.
4. Заполните регистрационную форму актуальными данными и проверьте корректность введения информации.
5. Придумайте пароль.
6. Согласитесь с обработкой персданных.
7. Кликните «Зарегистрироваться».

После этого требуется зайти на почту: на указанный вами e-mail система автоматически вышлет письмо, в теле которого будет содержаться ссылка для возвращения на сайт. Кликните на нее и завершите процедуру регистрации.

udm.esplus.ru/registration/ — личный кабинет Энергосбыт Плюс Ижевск

Впоследствии для входа в личный кабинет «Энергосбыт Плюс Удмуртия» вам будет нужно кликать на «Личный кабинет» и в авторизационную форму вводить лицевой счет и придуманный при регистрации пароль. Для удобства запомните идентификаторы в браузере, это позволит вам сразу при посещении сайта компании входить в свой личный кабинет.

Передать показания счетчика за электроэнергию Энергосбыт Плюс

Большинство потребителей передают показания счетчиков наиболее удобным способом — через личный кабинет на портале «Энергосбыт Плюс Удмуртия». Для этого нужно войти в ЛК, выбрать вкладку «Данные счетчика», проверить содержащуюся в таблице информацию и добавить снятые с прибора учета данные.

https://udm.esplus.ru — отправка показаний счетчика

Помимо этого способа передать показания счетчика можно:

1. С помощью мобильного приложения, которое можно бесплатно скачать на смартфон с маркета.
2. Через терминалы ПАО «Сбербанк».
3. В офисах компании, адреса которых можно найти на сайте «Энерго Плюс Удмуртия».
4. С помощью СМС на номера 8-963-000-83-99 или 8-963-000-84-12, построив сообщение по указанной на сайте организации форме.

Помимо этого, потребители могут сообщить показания своих счетчиков, позвонив на многоканальный номер 8 (3412) 61-72-72. Операторы принимают информацию с приборов учета с 18 по 25 число с 8 до 20 часов.

Способы оплаты

Оплатить выставленные компанией «Энергосбыт Плюс Удмуртия» счета потребители электроэнергии могут несколькими способами:

• через личный кабинет на официальном портале компании;
• с помощью мобильного приложения;
• на сайте без авторизации;
• посетив ближайший офис компании «Энергосбыт Плюс Удмуртия» (адреса указаны на сайте компании в разделе «Офисы»);
• через партнеров компании (Сбербанк, Быстробанк, ИжКомБанк, Россельхозбанк, платежный сервис АЗ);
• в отделениях Почты РФ.

Наиболее удобный способ погашения задолженности — использовать личный кабинет или удобную форму на сайте, не требующая авторизации. В последнем случае вам потребуется ввести только номер лицевого счета в «Энергосбыт Плюс Удмуртия», указать e-mail, номер телефона и сумму, которую требуется оплатить согласно выставленной квитанции. Далее система перебросит вас на защищенную страницу, где потребуется ввести данные карты, с которой будет осуществляться онлайн-оплата.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iesholding.webmobile

Клиентская поддержка

Вся актуальная информация, которая нужна для комфортного взаимодействия потребителей с поставщиком услуг, представлена на официальном сайте филиала организации udm.esplus.ru. Здесь в разделе «Помощь и поддержка» удобно сгруппированы наиболее частые вопросы пользователей, на которые специалистами даны подробные и понятные ответы.

При возникновении любых проблем по работе с личным кабинетом, оплате или возвращению ошибочно перечисленных средств потребители могут связаться со специалистами организации с помощью формы обратной связи. При необходимости срочного решения вопроса вы можете позвонить на круглосуточную горячую линию 8-800-700-06-06.

В будние дни для решения вопросов вы можете позвонить в офисы компании: их список с адресами и номерами телефонов вы найдете на разделе «Офисы», с помощью удобной интерактивной карты на сайте вы подберете ближайшее к вам отделение.

Официальный сайт: https://udm.esplus.ru

Личный кабинет: https://udm.esplus.ru/registration/

Передать показания: https://udm.esplus.ru/service/post/

Город: Ижевск

1 701

Обсуждение статьи:

Ижевское предприятие «Энергосбыт» занимается продажей электроэнергии физическим и юридическим лицам. Для упрощения ведения расчётов с потребителями компания разработала специальный онлайн-сервис, который также позволяет клиентам управлять услугами организации без посещения ее офиса. Личный кабинет представлен не только веб-версией, но и фирменным мобильным приложением.

Содержание

Энергосбыт Ижевск: вход в личный кабинет

Для входа в аккаунт необходимо использовать логин (адрес электронной почты) и придуманный при регистрации пароль. Для восстановления забытого пароля от личного кабинета потребуется кликнуть по экранном клавише «Забыли пароль?», которая расположена под формой авторизации.

Функционал личного кабинета

С помощью онлайн-сервиса физическое лицо может:

• заменить бумажные квитанции электронными — получаемые по электронной почте платёжные документы могут быть распечатаны и предъявлены в бухгалтерии в качестве обоснования требования сделать перерасчёт;
• связаться с представителями энергосбытовой компании для решения тех или иных проблем с обслуживанием, направить претензию к качеству предоставляемых услуг;
• заказать выписку из истории когда-либо совершенных платежей, сделать детализацию начислений за конкретный расчётный период;
• оплатить электроэнергию посредством банковской или цифровой карточки — комиссия при онлайн-оплате не взимается;
• передать в бухгалтерию энергосбытовой организации текущие показания индивидуальных приборов учёта.

Также в личный кабинет можно добавить сразу несколько лицевых счетов. Данная функция пригодится тем гражданам, в собственности которых находится более одного объекта недвижимости.

Функциональность личного кабинета для юридических лиц позволяет:

1. составить детализацию начислений за любой отрезок времени;
2. передавать в бухгалтерию «Энергосбыта» сведения о потреблённой электроэнергии;
3. получать счёт-фактуру.

Доступ к личному кабинету предоставляется на бесплатной основе. Стоит сказать, что онлайн-сервис имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, благодаря чему с навигацией по системе справится любой пользователь.

Регистрация в личном кабинете Энергосбыт Ижевск

Частные клиенты могут создать учётную запись в системе «Энергосбыта» самостоятельно. Для этого потребуется открыть официальный сайт организации, перейти в раздел «Регистрация» и ввести:

• указанный в ЕПД номер лицевого счёта;
• адрес жилого помещения;
• адрес электронной почты собственника;
• придуманный пароль.

Также будет необходимо:

• выбрать способ получения платёжных документов (в реальный почтовый ящик или по e-mail);
• дать согласие на обработку персональных данных;
• ввести символы, представленные на специальном антиспам-изображении.

При желании пользователь также может подписаться на новостную рассылку от «Энергосбыта». В случае возникновения каких-либо проблем с регистрацией учетной записи рекомендуется позвонить на горячую линию предприятия или задать вопрос онлайн-консультанту.

Для создания личного кабинета юридического лица потребуется направить соответствующее заявление на электронную почту энергосбытовой организации. Также директор предприятия-потребителя может подать заявку на регистрацию учетной записи при обращении в офис поставщика электроэнергии.

Мобильное приложение Энергосбыт Ижевск

Для входа в личный кабинет со смартфона можно использовать как веб-браузер, так и фирменное мобильное приложение «Энергосбыта». При помощи официальной утилиты можно:

• следить за балансом лицевого счёта;
• найти ближайшее отделение энергосбытовой организации, а также узнать график его работы;
• связаться со службой технической поддержки посредством чат-формы;
• передать в бухгалтерию показания приборов учёта;
• запросить выписку из истории платежей.

Загрузить данное приложение можно из App Store или Google Play.

Служба поддержки клиентов

В личный кабинет интегрирована форма обратной связи, благодаря которой потребитель может написать сообщение в техподдержку энергосбытовой организации. При обращении потребуется указать контактный номер телефона и адрес e-mail, а также подробно описать возникшую проблему. Обычно сотрудники службы клиентской поддержки отвечают в течение часа.

Как отключить личный кабинет Энергосбыт Ижевск?

Так как для получения услуг «Энергосбыта» не требуется личный кабинет, при желании потребитель может удалить ненужный ему аккаунт. Для этого будет необходимо обратиться в ближайшее отделение предприятия с соответствующим заявлением.

Возможность отключить личный кабинет пригодится, если физическое лицо захочет продать квартиру. В подобном случае новый владелец объекта недвижимости будет вынужден пройти процедуру регистрации учетной записи самостоятельно.

Контакты и телефон

Официальный сайт «Энергосбыт Ижевск»: http://udm.esplus.ru Личный кабинет: http://udm.esplus.ru Телефон горячей линии: +7 341 257-37-37

ОАО Удмуртская энергосбытовая компания или Удмуртэнергосбыт – это крупнейшая организация Республики Удмуртия. В данном регионе она является Гарантирующим поставщиком. К абонентам компании относятся 600 000 физических лиц и около 13700 предприятий и организаций. На официальном сайте можно увидеть услуги, предоставляемые компанией. Это поставка электроэнергии, горячей воды и тепла потребителю. Для того чтобы абоненты могли самостоятельно выполнять оплату услуг, требуется авторизоваться в личном кабинете на сайте udm.esplus.ru.

Содержание

Как создать профиль на сайте

Нужно следовать такой инструкции по созданию аккаунта:

1. Открыть основную страницу официального сайта Удмуртэнергосбыт. В поисковике любого браузера нужно набрать адрес https://udm.esplus.ru.
2. В правом верхнем углу есть вкладка оранжевого цвета с надписью «Личный кабинет», на нее следует нажать.
3. Высветится небольшая вкладка, на ней еще раз нажать вкладку «Личный кабинет».
4. На странице авторизации следует выбрать активную строку серого цвета с надписью «Зарегистрироваться» и перейти по ней.
5. Сразу после этого открывается регистрационная анкета. В ней вводится номер лицевого счета (его можно взять из квитанции).
6. Указывается фамилия абонента, регион, номер телефона и адрес электронной почты.
7. Требуется ввести самостоятельно придуманный пароль (его нужно подтвердить повторным вводом).
8. В завершение следует согласиться с политикой конфиденциальности и рассылкой электронных квитанций и нажать кнопку «Далее». Сразу после этого абонент переходит в автоматически созданный личный кабинет.

Как пройти авторизацию в учетной записи

Инструкция для проведения авторизации:

1. Нужно открыть главную страницу официального сайта https://udm.esplus.ru и перейти в форму авторизации.
2. В форме авторизации указать логин (номер лицевого счета, электронную почту или номер мобильного телефона) и пароль.
3. Последний шаг – нажать кнопку «Войти».

Если пользователь не может вспомнить свой пароль, ему нужно воспользоваться строкой «Восстановить», она расположена в форме входа. В форме восстановления система запросит регион проживания и адрес электронной почты. После этого в течение нескольких секунд на почту приходит письмо, в котором содержится новый пароль от аккаунта.

Важно! В аккаунте доступен просмотр переданных ранее показаний приборов учета, начислений и платежей. При необходимости абонент сам может сделать распечатку расходов за интересующий период с момента регистрации личного кабинета.

Функционал аккаунта на сайте

Основные функции учетной записи:

• Передача показаний с приборов учета. В данном разделе прикреплена небольшая памятка. В ней подробно описывается, в какие сроки нужно передавать показания, чтобы система успела сделать начисления и сформировать квитанции. Если показания не передаются своевременно, то начисления производятся по принятым нормам потребления.
• Ознакомление с размером задолженности. На главной странице личного кабинета абонент видит свой долг, а также напоминание, до какого числа его нужно оплатить.
• Прикрепление нескольких лицевых счетов к одному личному кабинету. Это особенно актуально для тех абонентов, у которых несколько объектов недвижимости на территории региона и все они попадают в зону ответственности данной компании. Таким образом абонент видит все свои долги, может передавать показания в одном месте и одновременно оплачивать услуги.
• Получение свежих новостей. Из них абонент может узнавать о смене управляющей компании, о плановых отключениях электроэнергии, отопления или горячей воды, об авариях на участке и сроках их устранения. Здесь же своевременно появляются новости о смене тарифов и изменении в порядке расчетов.
• Звонок в единую диспетчерскую службу. Если у абонента возникают какие-то проблемы, он может позвонить в диспетчерскую или сформировать заявку на выезд мастера прямо в личном кабинете, а затем отправить ее.

Важно! В профиле доступна оплата начислений с пластиковой карты любого банка. Если прикрепить к личному кабинету банковскую карту, можно осуществлять платеж в несколько кликов. В противном случае, каждый раз нужно вводить данные карты и подтверждать операцию.

Из любой точки мира абоненты могут контролировать потребление услуг и оплачивать их. Для того чтобы это стало возможным, было разработано мобильное приложение «Личный кабинет Энергосбыт Плюс Удмуртия». Его можно скачать на устройство с операционной системой Android или iOS, зайти в личный кабинет по тем же данным, что и на компьютере, и пользоваться теми же услугами, что в браузерной версии.

Услуги компании

Компания оказывает комплексные услуги по таким направлениям:

• Электроэнергия. Абоненты могут предавать показания электрических счетчиков, узнавать задолженность, получать электронную квитанцию, а также заключать договора в режиме онлайн.
• Горячая вода.
• Отопление. Абонент также видит задолженность и фактические начисления. Так как показания тепловых счетчиков передаются старшим по дому, абонент может ознакомиться с этими показаниями в данном разделе, а также узнать, какие нормативы и тарифы действуют в отношении отопления.

Контакты

Для связи можно использовать электронную почту unuva@udmesk.ru или телефон 8-341-468-18-64.

Главная ЖКХ

Обновлено: 22.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

Удмуртский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Ижевск является поставщиком электричества для абонентов на территории региона. Для повышения эффективности своих услуг энергосбытовая компания разработала сервис, позволяющий клиентам платить по счетам и передавать показания счетчиков в режиме онлайн — личный кабинет Энергосбыт Ижевск. Рассмотрим его возможности более подробно.

udm.esplus.ru — удмуртский филиал ЭнергосбыТ Плюс Ижевск

Возможности личного кабинета

Физические и юридические лица, зарегистрировавшись в личном кабинете Энергосбыт Ижевск могут выполнять следующие действия:

• отсылать через интернет данные своих электрических счетчиков;
• отслеживать свои финансовые расходы с помощью специального журнала.

Стоит отметить, что частные клиенты могут отправлять показания и без регистрации в личном кабинете Энергосбыт Ижевск. Для этого им нужно зайти в раздел «Наши услуги».

Однако физические и юридические лица получают некоторые дополнительные услуги, если решают зарегистрироваться в своем кабинете. Так, физлицам становится доступным:

• платить-онлайн с помощью любых банковских карт, которые могут проводить операции в сети;
• иметь в одной учетной записи одновременно несколько счетов;
• заказывать электронные квитанции, которые будут приходить на указанный при регистрации электронный адрес;
• получать доступ к технической поддержке в режиме онлайн с помощью специального чата.

При этом юридические лица также будут иметь право просматривать электронный счет-фактуру в личном кабинете Энергосбыт Плюс Ижевск перед тем, как будет выслан ее экземпляр в бумажном виде.

Все платежные операции проводятся с помощью системы платежей от Газпромбанка. Во время оплаты пользователь будет направляться на сайт банковского учреждения, после того как введет данные о своем лицевом счете, а также сумму, которая должны быть выплачена. Оплату также можно произвести и без того, чтобы заходить в свой личный кабинет Энергосбыт Ижевск. Для этого работает раздел «наши сервисы».

Регистрация и вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет Энергосбыт Ижевск можно заполнив специальную форму для авторизации. Для этого физические лица должны использовать свой логин, которым может быть или их адрес почты, или номер лицевого счета, а также ввести пароль. Пароль для юридических клиентов придумывает сама компания и высылает по почте, а логином служит электронный адрес.

Личный кабинет Удмурт энергосбытовая компания

Однако прежде пользователи должны пройти небольшую процедуру регистрации на официальном сайте энергосбытовой компании Энергосбыт Плюс Ижевск. Для этого им нужно заполнить анкету, отправив которую клиент получит пароль на свой электронный адрес.

Во время регистрации нужно указать:

• свой лицевой счет;
• адрес проживания;
• электронный ящик;
• придумать пароль;
• получение квитанций по домашнему адресу или на электронную почту;
• подписаться на рассылку новостей по почте;
• вписать код с рисунка для проверки на спам.

Удмуртэнергосбыт личный кабинет

При возникновении неполадок во время процесса регистрации личного кабинета Энергосбыт Ижевск следует обратиться в техническую поддержку сайта или написать текстовое сообщение в специальном разделе.

Кроме того, пользователи могут получить новый пароль в случае утраты первого, воспользовавшись формой восстановления, которая отправит инструкции на почту. Форма располагается в блоке для входа в личный кабинет.

Юридические лица, которые хотят зарегистрироваться на веб-ресурсе, должны заполнить заявку, а также бланк, размещенный на веб-ресурсе. Заполненную информацию следует передать сотрудникам компании либо по электронной почте, либо самостоятельно принести в отделение фирмы. Когда заявка будет обработана, данные для входа в личный кабинет Энергосбыт Плюс Ижевск вышлют на электронный ящик абонента.

Передать показания счетчика за электроэнергию

Передача показаний с приборов учета в Энергосбыт Плюс Ижевск может осуществляться различными способами, включая использование личного кабинета, номера телефона или приложения для мобильных устройств. Рассмотрим их подробнее.

Через личный кабинет

Этот способ считается наиболее удобным для тех, кто уже зарегистрировался. Необходимо авторизоваться и выбрать в списке передачу показаний электросчетчика. Затем нужно вписать номер своего лицевого счета и цифры, которые показывает прибор.

Позвонить оператору

Клиентам компании также доступен номер телефона:

+7 (3412) 61-72-72

, по которому можно передать необходимую информацию оператору. Телефон доступен ежедневно с 8 утра и до 8 вечера. Стоит отметить, что компания рекомендует присылать показания не позднее 25 числа текущего месяца.

Отправка СМС

Этот способ немного сложнее, так как нужно внимательно отнестись к тексту сообщения, которое отправляется на номер компании:

+7 963 0008399

.

Итак, в сообщении нужно указать свой л/с пробел показания счетчиков.

Использование приложения для смартфона

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iesholding.webmobile

Абоненты компании также могут скачать специальное приложение для мобильных устройств с личным кабинетом. Для этого нужно указать свои данные для входа в личный кабинет во время авторизации в приложении. Это очень удобный способ при условии, что у клиента есть мобильный или беспроводной интернет, что позволяет ему в любое время и в любом месте отправлять показания по использованной электроэнергии.

Клиентская поддержка

Каждый пользователь личного кабинета на сайте энергосбытовой компании Энергосбыт Ижевск может получить техническую поддержку сотрудников предприятия при возникновении проблем с системой. Каждый вопрос будет решен максимально оперативно и качественно. Несмотря на это, необходимость в помощи технических специалистов возникает довольно редко, поскольку сайт всегда работает слаженно и стабильно.

Официальный сайт: https://udm.esplus.ru

Личный кабинет: https://udm.esplus.ru

Телефон горячей линии: 8 (800) 700-10-32

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи:

Энергосбыт Плюс – энергосбытовая компания, работающая в различных регионах России. Филиал в Ижевске создан путем присоединения к обществу дочерней организации «Удмуртская Энергосбытовая Компания» в октябре 2014 года. Он обслуживает клиентов как в городе, так и на всей территории Удмуртской республики.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Личный кабинет Энергосбыта в Ижевске – это персональный раздел клиента на сайте компании, через который он может взаимодействовать с ней дистанционно. Главная страница официальный ресурс филиала доступна по следующему адресу:

https://udm.esplus.ru

Перед началом работы с личным кабинетом пользователю необходимо пройти регистрацию. Физические лица могут сделать это дистанционно, выполнив следующие действия:

1. Открыть главную страницу официального сайта филиала:

https://udm.esplus.ru 

1. Подтвердить контактные данные (телефон и email).

Для перехода к регистрационной форме можно воспользоваться и прямой ссылкой:

https://lkm.esplus.ru/registration/

Юридические лица и предприниматели не могут самостоятельно онлайн зарегистрироваться в личном кабинете энергосбытовой компании в Удмуртии. Им необходимо заполнить заявку на подключение сервиса на бумажном носителе и передать ее в отделение организации. Скачать форму документа с сайта филиала можно по следующей ссылке:

https://udm.esplus.ru/upload/doc/udm/UL_Z.doc

После проверки документов представителя и данных во внутренней базе данных фирмы пользователю будет предоставлен пароль для доступа к сервису.

Клиентам стоит знать, что после присоединения АО «УЭСК» было прекращено обслуживания сайта удмеск.ру:

http://udmesk.ru

Личный кабинет УЭСК (Ижевск) переехал на сайт компании Энергосбыт Плюс.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет физического лица можно выполнить сразу после регистрации. Для этого клиенту достаточно выполнить следующие действия:

1. Открыть сайт филиала ЭнергоПлюс в Удмуртии:

https://udm.esplus.ru

Для быстрого перехода к форме авторизации пользователи могут воспользоваться прямой ссылкой:

https://lkm.esplus.ru/auth/?type=individual

Организации и ИП для входа в ЛК по электроснабжению могут воспользоваться следующей инструкцией:

1. Открыть сайт филиала компании:

https://udm.esplus.ru/

1. Выбрать, что нужно зайти в личный кабинет по услуге «Энергоснабжение».

1. Указать email и пароль.

Если представителю юр. лица или ИП требуется войти в ЛК по услуге «Теплоснабжение», порядок действий будет немного другой:

1. Перейти на сайт филиала энергосбытовой компании:

https://udm.esplus.ru/

1. Убедиться, что выбрана версия ЛК для услуги «Теплоснабжение» и нажать на кнопку «Войти».

Доступ к форме авторизации в ЛК для юр. лиц по услуге «Теплоснабжение» доступен также по следующему адресу:

https://lkm.esplus.ru/auth/?type=entity

Возможности личного кабинета

ЛК для физических лиц – это удобный способ передать показания счетчиков электроэнергии и просмотреть состояние лицевого счета. Кроме того, в нем доступны следующие возможности:

• просмотр статистики потребления электроэнергии и начислений;
• оплата услуг;
• подписка на электронные квитанции;
• настройка автоплатежей;

В ЛК физ. лица реализована возможность управления сразу несколькими лицевыми счетами. Это удобно для собственников нескольких жилых помещений и в некоторых других ситуаций.

В ЛК для организаций также возможно передать показания счетчиков в Энергосбыт Плюс Ижевск, просмотреть информацию о начислениях, поступивших платежах, написать обращение в компанию или выгрузить копии бухгалтерских документов. Это существенно упрощает получение клиентами информации и помогает им экономить время.

Способы передачи показаний счетчика

Самый удобный вариант передать показания в личном кабинете. Для этого частотному клиенту потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть страницу входа в ЛК:

https://lkm.esplus.ru/auth/?type=individual

Передать показания можно и без входа в ЛК. Для этого достаточно выполнить следующие действия:

1. Открыть главную страницу сайта филиала:

https://udm.esplus.ru/

1. Указать показания, следуя инструкции.

Юридические лица и ИП могут передать показания счетчиков через собственный кабинет на сайте. Данная категория может отправить эти данные в энергосбытовую компанию и с помощью специального сервиса, доступного по следующей ссылке:

https://udm.esplus.ru/business/service-legal/post/

Восстановление пароля

Если клиент забыл пароль, он не сможет зайти в ЛК. При попытке пройти авторизацию он получит сообщение об ошибке. На этот случай компания предусмотрела возможность восстановить пароль. Частным клиентам для этого достаточно выполнить следующие действия:

1. Открыть страницу входа в ЛК:

https://lkm.esplus.ru/auth/?type=individual 

1. Дождаться кода или ссылки для сброса пароля и задать новые данные для авторизации.

Юридические лица также могут восстановить пароль. Для этого им нужно открыть одну из следующих страниц восстановления пароля:

• для услуги энергоснабжение:

https://lkk-udm.esplus.ru/Recovery.aspx

https://lkm.esplus.ru/restore/

После загрузки формы восстановления пароля пользователю останется указать email и дождаться создания нового пароля.

Мобильные приложения

Частным клиентам для более удобного доступа к ЛК со смартфонов и планшетов доступно специальное приложение. Скачать его можно на устройства с iOS и Android по следующим ссылкам:

• Apple App Store:

 

• Google Play:

 

Вход в приложение можно выполнить с данными учетной записи веб-версии личного кабинета.

Горячая линия

При возникновении проблем или вопросов при работе с личным кабинетом пользователи могут обратиться с ними в службу поддержки. Она доступна через следующие каналы связи:

• по телефону:

8-800-700-10-32

• через форму на специальной странице:

https://udm.esplus.ru/clients/lichnyy-kabinet-i-servisy/

• через онлайн-чат на любой странице сайта:

https://udm.esplus.ru/

Работает служба поддержки ежедневно с 07 до 19 часов.

Похожие статьи

Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет