АО «ЕРИЦ ЯНАО» в Губкинском — личный кабинет, передача показаний счетчика за воду

Единый информационно-расчетный центр Ямало-Ненецкого (ЕРИЦ ЯНАО) автономного округа раньше не обладал личным кабинетом. Возможность использования учетной записи появилась недавно. Теперь потребители способны проводить большинство действий посредством своего компьютера – без посещения реального учреждения. Такая возможность экономит время и позволяет компании повышать уровень обслуживания.

Содержание

Возможности личного кабинета

• Отображение актуального баланса;
• Самостоятельная отправка показаний счетчиков;
• Просмотр подробной истории показаний за прошлые месяцы;
• Создание платежных квитанций и последующее распечатывание документов;
• Оплата коммунальных услуг непосредственно на сайте карточкой;
• Заказ подробной детализации платежей;
• Получение поддержки.

Чтобы упростить взаимодействие между потребителями и жилищной компанией, на ресурсе регулярно появляются новости касаемо предоставления коммунальных услуг. Пользователи способны посмотреть расписания ремонтных работ, ознакомиться с нормативно-правовыми актами и начислением платежей. Благодаря такой информации, пользователи узнают причину начисления определенной суммы. Если сумма не соответствует ожиданиям – нужно подать заявление на перерасчет.

Регистрация в личном кабинете ЕРИЦ ЯНАО

После посещения сайта пользователю предлагается выбрать собственный город. На странице отобразиться форма входа, под которой располагается кнопка «Регистрация». Нажмите по ней, чтобы заполнить анкету:

1. Номер лицевого счета;
2. Пароль, указанный на платежной квитанции;
3. Свой адрес электронной почты.

После завершения регистрации на электронную почту поступит письмо, содержащее активационную ссылку. Перейдите по предложенному адресу, чтобы подтвердить учетную запись. Если письмо не получено – проверьте папку «Спам» в электронной почте. Если она пустая, обратитесь в ближайшее представительство ЕРИЦ ЯНАО для получения консультации сотрудников.

ЕРИЦ ЯНАО: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в кабинете – укажите логин с паролем. Логином здесь выступает лицевой счет потребителя, а паролем – комбинация символов, напечатанная на платежной квитанции. Также понадобится ввести код подтверждения с изображения.

Мобильное приложение

ЕРИЦ ЯНАО пока не предоставляет пользователям мобильное приложение. Впрочем, в 2016 году была анонсирована работа через Check-n-Pay. Этот продукт сторонних разработчиков помогает быстрее просматривать выставленные счета.

Несмотря на отсутствие мобильного приложения, компания предусмотрела информирование на телефоны. Для этого в личном кабинете необходимо включить соответствующую опцию. После активации на мобильное устройство пользователя будут поступать сообщения, предлагающее посмотреть электронную квитанцию. Чтобы открыть документ – перейдите по ссылке в СМС.

Передача показаний счетчиков в ЕРИЦ ЯНАО

Для отправки показаний счетчиков потребителю не требуется предварительно регистрироваться в личном кабинете. Передавать такую информацию вправе неавторизованный посетитель сайта. Нажмите на кнопку «Передать показания», расположенную возле формы входа. Затем заполните небольшую анкету, чтобы система смогла идентифицировать клиента:

1. Лицевой счет;
2. Фамилия пользователя.

После отправки подтверждения отобразится таблица с перечнем коммунальных услуг, расчет по которым проводится через счетчики. Напротив каждой позиции присутствует пустое поле, предназначенное для внесения показаний. Отправка показаний через личный кабинет выполняется аналогичным способом, однако, вместо урезанных возможностей клиенту предлагаются другие вкладки.

Для совершения оплаты тоже необязательно авторизоваться. Кнопка «Оплатить» располагается возле формы входа. Помимо суммы оплаты, потребуется вписать номер счета. Перевод осуществляется посредством пластиковой карты, реквизиты которой передаются через защищенную систему «РБС». Потребителю не понадобится самостоятельно посещать другие сайты – переадресация будет выполнена автоматически. Зарегистрированным клиентам представляется идентичная система оплаты.

Клиентская поддержка

Сверху личного кабинета присутствует вкладка «Помощь», помогающая ознакомиться с распространенными вопросами клиентов. Руководство системы подобрало самые популярные ситуации, с которыми встречаются потребители. Раздел помогает самостоятельно справиться с некоторыми проблемами.

Если вопрос требует индивидуального рассмотрения – откройте «Обратную связь» и напишите специалистам. Операторы постараются ответить максимально быстро. Впрочем, когда проблема требует действительно незамедлительного решения – позвоните по телефону 8 (800) 300-89-890.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://www.eric-yanao.ru Личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО: https://lkk.eric-yanao.ru/ Телефон горячей линии: +7 34922 3-20-65

ЕРИЦ ЯНАО — Единый информационно-расчетный центр ЯНАО. Компания оказывает услуги ЖКХ жителям Ямало-Ненецкого автономного округа. Для учета услуг и расчета оплаты на официальном сайте работает система Личный кабинет, где абоненты могут передавать данные и оплачивать услуги.

Клиенты могут удаленно управлять всеми услугами онлайн, через систему личный кабинет, которая работает на официальном сайте организации.

Содержание

Возможности личного кабинета

Выполняя работу с лицевым счетом через личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО, пользователь может:

• Видеть начисления и сумму, рекомендованную к оплате.
• Сообщать показания, снятые с индивидуальных устройств учета.
• Оплачивать услуги поставщиков банковскими картами.
• Просматривать журнал переданных показаний.
• Проверять историю выполненных платежей.
• Узнавать о зачислении произведенной оплаты.
• Заказывать и распечатывать квитанции за нужный период.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы получить доступ в систему, выполните следующие действия:

• зайдите на страницу авторизации в личном кабинете ЕРИЦ ЯНАО;
• кликните по ссылке «Регистрация»;
• заполните поля открывшейся формы, указав номер лицевого счета с квитанции за ЖКУ, заводской номер прибора учета или сумму последнего платежа, e-mail;
• введите цифры с картинки;
• нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Пароль для личного кабинета придет на указанный адрес электронной почты.

Вход в личном кабинете

Совершая вход в электронный сервис, зарегистрированный абонент указывает:

• Номер лицевого счета.
• Пароль.
• Код с картинки.

Для входа в личный кабинет нужно с главной страницы сайта выбрать город проживания. Города, обслуживаемые компанией: Губкинский, Муравленко, Надым, Ноябрьск, Салехард, Приуральский район, Пуровский район, Тазовский район, Шурышкарский район.

Нажав на главной странице сайта ссылку в верхнем правом углу «Личный кабинет», система переведет на страницу авторизации, где нужно заполнить форму. В качестве логина выступает номер лицевого счета абонента, далее указать пароль и ввести проверочный код. После чего можно нажать кнопку «Войти».

Если абонент забыл пароль для входа, то воспользовавшись ссылкой «Восстановить пароль» система запросит ввести номер лицевого счета и на адрес электронной почты придет письмо уведомление с инструкцией по сбросу пароля.

Контакты

• Официальный сайт: http://www.eric-yanao.ru
• Личный кабинет: http://lk.eric-yanao.ru
• Телефон горячей линии:

Главная ЖКХ

ЕРИЦ ЯНАО оказывает услуги жилищно-коммунального хозяйства жителям Ямало-Ненецкого округа (города Ноябрьск, Губкинский, Приуральский р-н, Пуровский р-н, Тазовский р-н, Шурышкарский р-н, Красноселькупский р-н, Ямальский р-н, Новый Уренгой, Надымский район). Для внесения показаний счётчиков воды, электроэнергии пользователям достаточно выхода в интернет. Но сначала требуется создать личный кабинет. Зарегистрированные абоненты могут пользоваться функционалом персонального аккаунта полностью.

Функционал личного кабинета

Для упрощения взаимодействия абонентов и поставщика услуг на веб – ресурсе регулярно размещаются новости. Клиенты могут увидеть расписание ремонтных работ, ознакомиться с нормативно-правовой документацией, начислениями. Благодаря информированию абоненты знают основание начисления сумм. Если возник вопрос, то подаётся заявка на перерасчёт.

www.eric-yanao.ru — ЕРИЦ ЯНАО личный кабинет

Зайдя в личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО, удастся:

• передавать показания ИПУ;
• отслеживать поступление зачислений;
• погашать задолженность с карточек банков;
• формировать, распечатывать квитанции;
• просматривать отправленные показания;
• видеть актуальный баланс;
• заказывать детализацию платежей;
• получать клиентскую поддержку.

Регистрация и вход в личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО

Создать личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО возможно самостоятельно. На официальном сайте нужно зайти на «Личный кабинет». Нажав на кнопку «Регистрация», следовать инструкции, заполняя графы:

• лицевой счёт;
• сумма последнего платежа (с дробной частью);
• email.

Информация проверяется автоматически. На адрес эл. почты поступит логин, пароль, сообщение о регистрации.

Личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО — lkk.eric-yanao.ru

Для входа в персональный аккаунт вводится:

• пароль;
• абонсчёт;
• код с картинки (капча).

Корректность пароля удобнее отслеживать, поставив галочку около надписи «Показать пароль». Логином служит лицевой абонентский счёт, паролем — комбинация символов, размещённая на платёжной квитанции.

При отсутствии возможности зарегистрироваться самостоятельно можно обратиться за получением пароля в филиал ЕРИЦ ЯНАО. Он есть в каждом городе по определённому адресу. Абоненту нужно обратиться в отдел по работе с клиентами, попросить выдать пароль от ЛК. Сотрудник предприятия не имеет права предоставлять данные, если обратившийся клиент не предъявит удостоверяющий личность документ. Не забудьте взять паспорт.

После получения пароля и логина можно зайти в персональный аккаунт. Если авторизация проводится впервые, то системе понадобится активация нового профиля. Ссылка поступит в письме на указанный абонентом электронный ящик. Нужно пройти по ней, чтобы личный кабинет активировался.

При потере пароля информацию возможно восстановить по номеру абонентского счёта. Код поступит на привязанный к профилю адрес эл. почты. Если несколько самостоятельных попыток восстановления пароля окончились неудачно, то нужно с паспортом прийти в офис управляющей организации.

Передать показания счетчиков в ЕРИЦ ЯНАО

При передаче значений ИПУ через ЛК:

1. Открыть http://lkk.eric-yanao.ru
2. Выбрать населённый пункт.
3. Вписать зарегистрированные сведения.
4. Нажать на «Ввод показаний счётчика».
5. Заполнить графы корректной информацией.
6. Внести данные в поля «Новое показание». Информацию по горячей воде указывают в поле с соответствующим названием, по холодной — идентично.
7. Проверить данные.
8. Нажать «Внести показания».
9. Повторить действия снова, если система оповестит об ошибке.

ЕРИЦ ЯНАО г. Надым передать показания

Незарегистрированные клиенты смогут сообщить данные во вкладке «Передать показания». Нужно вписать фамилию плательщика, абонсчёт. После подтверждения сведений на странице откроется таблица со списком коммунальных услуг. В пустые графы около строчек заносятся значения ИПУ.

Оплата услуг

Для проведения платежа регистрация необязательна. Кнопка «Оплатить» есть возле формы авторизации. Нужно внести сумму, номер счёта. Перечисление идёт с карты банка, реквизиты пластика передаются через защищённую систему «РБС». Плательщику не придётся заходить на иные сайты: переадресация автоматическая. У зарегистрированных пользователей аналогичная система оплаты.

Контакты

На сайте представлены вкладки «Обратная связь», «Помощь». Во втором разделе есть ответы на разные вопросы, возникающие у пользователей при работе с системой. Рассмотрены часто встречающиеся ситуации. Раздел помогает самостоятельно решить некоторые сложности. Если вопрос требует персонального рассмотрения, то нужно открыть «Обратную связь», отправить сообщение специалистам. Также это можно сделать, зайдя во вкладку «Задать вопрос».

Адрес: 629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Республики, д.73, этаж 2, офис 212

Оперативное решение — звонок по номеру 8 800 3008989.

Телефон горячей линии:

+7 34922 3-20-65

.

Возможность пользоваться функционалом ЛК экономит время, позволяет управляющей компании повышать уровень обслуживания. При переезде, смене поставщика услуг клиент ЕРИЦ ЯНАО удалить собственный личный кабинет не сможет. Нужно обратиться в техподдержку из профиля пользователя.

Официальный сайт: http://www.eric-yanao.ru

Личный кабинет: https://lkk.eric-yanao.ru

Передать показания: https://lkk.eric-yanao.ru/plat

Город: Надым, Ноябрьск, Салехард

1 171

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

ЕРИЦ ЯНАО – сокращенное название Единого информационно-расчетного центра, работающего в Ямало-Ненецком автономном округе с 2011 года. География оказания услуг компании охватывает города Губкинский, Надым, Тарко-Сале, Салехард, Муравленко, Ноябрьск, районы Пуровский, Приуральский, Тазовский, Шурышкарский. Организация занимается начислением и приемом платежей за услуги ЖКХ, аналитическим учетом операций и сопутствующими работами.

Для потребителей жилищных и коммунальных услуг на сайте ЕРИЦ ЯНАО www.eric-yanao.ru реализован сервис «Личный кабинет» для контроля за лицевым счетом и выполнения различных операций.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы получить доступ в систему, выполните следующие действия:

• зайдите на страницу авторизации в личном кабинете ЕРИЦ ЯНАО;
• кликните по ссылке «Регистрация»;
• заполните поля открывшейся формы, указав номер лицевого счета с квитанции за ЖКУ, заводской номер прибора учета или сумму последнего платежа, e-mail;
• введите цифры с картинки;
• нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Пароль для личного кабинета придет на указанный адрес электронной почты.

Вход в личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО

Для перехода с сайта ЕРИЦ ЯНАО к странице авторизации в системе кликните по ссылке «Личный кабинет» в правой верхней части страницы. В открывшуюся форму введите номер лицевого счета и полученный при регистрации пароль. Подтвердите, что вы не робот, вводом цифр с картинки и нажмите кнопку «Войти».

Под формой авторизации расположена ссылка на страницу восстановления забытого/утерянного пароля. Вам потребуется ввести номер лицевого счета, после чего на привязанный к профилю e-mail придет письмо с новым паролем.

Возможности

В личном кабинете вы сможете:

1. Контролировать состояние лицевого счета и следить за поступлениями/списаниями средств за жилищные и коммунальные услуги.
2. Проводить сверки расчетов, получая данные по начислениям и списаниям средств за любой период времени.
3. Передавать показания приборов учета (счетчиков) электроснабжения, горячего и холодного водоснабжения и просматривать историю учтенных сведений.
4. Формировать и выводить на печать квитанции (платежные документы) на оплату ЖКХ-услуг. Документы сохраняются в формате PDF и для их просмотра требуется Adobe Reader. или аналогичное ПО.
5. Оплачивать квитанции в онлайн-режиме с банковских карт систем Visa, МИР, MasterCard.

Чем сайт ЕРИЦ ЯНАО полезен незарегистрированным пользователям?

Веб-ресурс компании позволяет без регистрации знакомиться с тарифами и нормативами потребления услуг ЖКХ, законодательными и нормативными актами, регулирующими сферу ЖКУ. На сайте размещены контакты филиалов и офисов ЕРИЦ ЯНАО с графиком работы, информация о способах внесения платежей по ЖКХ-квитанциям, форма для отправки вопросов и обращений в организацию. Сервис передачи показаний счетчиков без входа в личный кабинет на www.eric-yanao.ru не реализован. На страницу онлайн-оплаты услуг ЖКХ с банковской карты без регистрации можно перейти по ссылке «Оплатить счета» со страницы авторизации в системе.

ЕРИЦ ЯНАО

• Официальный сайт: http://www.eric-yanao.ru/
• Личный кабинет: http://lk.eric-yanao.ru/
• Телефон службы поддержки: +7 (34922) 32065

Содержание

Регистрация и вход в личный кабинет

Создать личный кабинет можно самостоятельно. Процедура простая и не требует много времени, каждый шаг сопровождается подробными комментариями и подсказками. Для начала необходимо перейти на официальный сайт и открыть соответствующую вкладку (правый верхний угол рабочего экрана):

https://eric-yanao.ru/

После перехода на новую страницу пользователю требуется выбрать необходимый регион:

• г. Ноябрьск;
• г. Губинский;
• г. Салехард и т.д.

Если клиент уже является владельцем личного кабинета ЕРИЦ ЯНАО г. Ноябрьск или любого другого, достаточно ввести в предложенную форму регистрационные данные:

Восстановление доступа осуществляется с помощью контактного телефона или адреса электронной почты, при этом сведения должны быть подтверждены и привязаны к конкретному аккаунту. Чтобы перейти к заполнению форму, достаточно кликнуть на «Забыли пароль?»:

Если клиент не был зарегистрирован в системе ранее, целесообразно приступить к созданию профиля, нажав на соответствующую кнопку:

В предложенной форме потребуется указать:

• логин (рекомендуется использовать номер лицевого счёта);
• пароль;
• номер мобильного телефона;
• территория обслуживания (например, филиал в Пуровском районе).

Последующие шаги создания личного кабинета ЕРИЦ ЯНАО г. Надым или любого другого округа будут сопровождаться подробными инструкциями. В случае возникновения вопросов или технических трудностей рекомендуется обращаться за помощью к операторам службы клиентской поддержки.

Возможности личного кабинета

Персональная учётная запись позволяет владельцам осуществлять ряд опций онлайн, в целях экономии личного времени. Чтобы воспользоваться доступным функционалом, достаточно успешно авторизоваться на портале и перейти в соответствующий раздел главного меню:

• детализация счёта;
• история платежей;
• передача показания счётчиков;
• статус операции;
• скачивание с последующей возможностью переноса на бумажный носитель необходимой квитанции или справки;
• настройка персональных и контактных данных.

Личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО работает круглосуточно и бесперебойно. Опции могут быть ограничены только в случае проведения профилактических мероприятий, тестирования новых инструментов, о которых администрация сайта уведомляет заблаговременно.

Как передать показания счётчика

Показания приборов учёта передаются в установленные даты. В иные сроки функция недоступна. Чтобы приступить к заполнению формы, необходимо войти в личный кабинет на eric-yanao.ru и перейти в соответствующий раздел или открыть онлайн-сервис на официальном сайте без обязательной авторизации:

Среди альтернативных способов передачи показаний приборов учёта:

• по контактному телефону;
• через моноблоки;
• в пунктах приёма платежей и офисах обслуживания клиентов;
• через мобильное приложение.

Порядок оплаты услуг

Компания предлагает оплатить услуги и другими способами:

• через личный кабинет в г. Муравленко или другого округа;
• через терминалы;
• через банкоматы;
• в отделениях Почты России;
• через мобильное приложение.

Мобильное приложение

Дистанционное взаимодействие с рядом крупнейших ресурсноснабжающих организаций осуществляется посредством специального мобильного приложения «Коммуналка Онлайн». Среди доступных опций:

• передача показаний приборов учёта;
• оплата счетов;
• детализация лицевого счёта;
• история совершённых операций;
• информация о порядке начислений;
• контактные сведения.

Скачать программу можно в соответствующих магазинах Play Market или App Store:

https://vostok-electra.ru/clients/physical-persons/mobile-app/

Контактные данные для связи

Физические лица могут связаться с операторами службы поддержки по телефону:

8 800 250-60-06

Для корпоративных клиентов действует линия:

8 800 250-28-74