Для физических лиц
Личный кабинет и мобильное приложение Национального НПФ предназначены для оперативного взаимодействия с Фондом и получения информации по пенсионным счетам вкладчиков, участников и застрахованных лиц.
Личный кабинет – современный, надежный и удобный механизм дистанционного взаимодействия с Фондом.
Личный кабинет позволяет удалено:
- получать детальную информацию по договорам НПО и ОПС;
- получать информацию о состоянии пенсионных счетов, в том числе отслеживать начисление инвестиционного дохода;
- заключать договоры негосударственного пенсионного обеспечения;
- уплачивать пенсионные взносы по договорам негосударственного пенсионного обеспечения;
- подавать заявления на назначение пенсионных выплат, заявления на смену банковских реквизитов, заявления о назначении правопреемников НПО и т.д.;
- обновлять персональные данные online;
- заказывать необходимые виды справок;
- оперативно взаимодействовать с работниками Фонда (получать консультации, копии справок, уведомления и т.д.).
Войти в Личный кабинет.
Cкачать Инструкцию по оформлению заявления в Личном кабинете.
Ознакомиться с Правилами использования сервиса «Личный кабинет»
Уже более 20 лет свою деятельность осуществляет официальный негосударственный фонд от самого популярного и востребованного банка РФ. Благодаря предложенному функционалу каждый гражданин получает оптимальную возможность перевести накопительную часть от пенсионных начислений именно в эту организацию. В данной статье вниманию представлена информация относительно того, что такое личный кабинет на npfsb.ru, какие преимущества он дает и как им правильно пользоваться.
www.npfsb.ru личный кабинет – пенсионный счет
Как известно, при работе на одном из российских предприятий, работодатель каждый месяц переводит в ПФ около 22% от заработной платы. Из данной суммы примерно 16% является страховой частью, а 6% относится к категории накопительной. Именно эта часть по желанию сотрудника переводится в негосударственные фонды.
Если наладить перечисление средств в казну одного из самых известных банков, можно значительно увеличить размер своих отчислений, быстро увеличив сумму на своем счете. Основным преимуществом подобного варианта отчислений является средняя доходность, равная 9,4%, что является относительно неплохим показателем. Среди иных, не менее важных преимуществ можно отметить следующие:
- По всем параметрам самые высокие рейтинги;
- Инвестиции проводятся только в проверенные финансовые проекты;
- Официальная гарантия надежности и общей защищенности вложенных средств;
- В лице официального акционера выступает только сам банк;
- Учреждение является официальным участником установленных правовых гарантий для всех застрахованных граждан.
Опираясь на данные преимущества, примерно четыре миллиона граждан РФ, открыли личный кабинет клиента на www.npfsb.ru и доверили свои денежные фонды и накопления этому банку.
Для максимальной простоты и комфорта использования предложенных возможностей, клиентам предоставляется персональный раздел портала. Чтобы получить разрешение пользоваться им, достаточно просто пройти регистрацию.
www.npfsb.ru зарегистрироваться в личном кабинете НПФ Сбербанка
Чтобы зарегистрировать персональный раздел на данном портале и контролировать накопительную часть пенсии, потребуется выполнить следующие действия:
- Осуществляется переход на сайт и нажимается вкладка с профилем.
- Внимание будет открыта небольшая анкета, в которой потребуется прописать такие данные, как почтовый ящик, персональные инициалы, пароль и ответ на один из контрольных вопросов.
- Система быстро переведет на вторичный этап регистрационного процесса. Здесь необходимо внести сведения из паспорта, номер личного мобильного, а также СНИЛС.
- Проставляется галочка относительно согласия на проведение обработки внесенных данных.
- При желании можно проставить галочку согласия, что система будет присылать СМС-сообщения.
- Вводится специальный код с прилагаемой картинки.
Проблем с заполнением необходимой информации в личном кабинете на lk.npfsb.ru у пользователя не возникает. Рядом с каждой строкой можно найти небольшой знак с вопросиком. Это определенные подсказки, на которые нужно опираться. При успешно пройденном регистрационном процессе, система тут же сообщит об этом.
АО НПФ Сбербанка «www.npfsb.ru» – вход в личный кабинет
После проведенного регистрационного процесса потребуется проводить авторизацию для использования всего предложенного функционала. Осуществить вход можно разными методами – с основной страницы ресурса или непосредственно по адресу. В первом случае осуществляется следующая последовательность действий:
- В сроке используемого браузера нужно найти портал и перейти в раздел доступа к системе;
- Выбирается профиль обслуживания – частные лица и юридические, то есть представители компаний;
- Вносятся данные паспорта и пенсионного удостоверения;
- На странице входа нужно указать логин, то есть указанный при регистрации почтовый ящик и придуманный пароль;
- После проверки данных нужно активировать кнопку входа.
Если пользователь забывает пароль, он сможет воспользоваться специальной системой его восстановления. Для этой цели потребуется просто нажать на Забыли пароль и далее четко следовать требованиям и пунктам системы.
Система после того, как получится зарегистрироваться на www.npfsb.ru, отправит письмо с восстановлением пароля. Его нужно открыть и совершить переход по ссылке, что будет представлена в нем. Система переносит пользователя на специальную страницу, где разрешается изменить ранее установленный пароль на новый. Его нужно запомнить и далее процесс авторизации на пенсионном счете осуществлять с ним.
www.npfsb.ru личный кабинет клиента – узнать накопительную часть пенсии
После прохождения по ссылке, пользователь сразу попадает в свой раздел по начисленной пенсии. Здесь он сможет без особых проблем совершать нужные действия и по полной программе использовать преимущественные возможности.
Основным преимуществом данного раздела является возможность в любое время получить сведения относительно актуальной информации по накоплениям. Существует большое количество иных, не менее удобных положительных возможностей, которые открываются пользователю после такого процесса, как регистрация в личном кабинете на www.npfsb.ru:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам
- Оплата очередных взносов.
- Использование и настройка автоплатежей в сбербанк онлайн.
- Изучение истории перечислений.
- Оформление запросов.
- Контроль над процессом проведения операций.
- Изучения статуса отправленных ранее договоров и заявок.
- Замена пароля для авторизации.
- Подключение мобильного варианта программы, чтобы осуществлять все рабочие процессы со смартфонов.
В персональном разделе вниманию представлены все необходимые информационные сведения. Ими можно пользоваться в любое удобное время.
Данный сервис постоянно обновляется все более новыми функциональными возможностями и свежими предложениями для многочисленных клиентов. Можно следить за представленными сведениями и максимально своевременно использовать шанс значительно увеличить размер своей накопительной части пенсии. На npfsb.ru узнать размер накоплений по СНИЛС можно в любое время и провести регулирование суммы на счету.
Подводя итоги
В представленном вниманию персональном разделе на официальном сайте можно без особых проблем найти ответы на все вопросы. Для этого клиентам портала предоставляется специальный информационный блок пенсионного фонда. Огромное количество вопросов и ответов на них распределены на категории. Чтобы получить ответ и решить проблему, достаточно просто навести курсор на необходимый квадрат и выбрать опцию по информации, которую нужно посмотреть пользователю.
Главная НПФ
Обновлено: 30.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.
Негосударственный пенсионный фонд «Благосостояние» был основан еще в 1996 году. Первоначально его целью было аккумулирование средств работников Российских железных дорог с последующим пенсионным обеспечением. Но в дальнейшем право открыть лицевые счета в этом фонде получили и другие граждане Российской Федерации. Сегодня это один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов страны, имеющий высокий рейтинг. Для того, чтобы сделать контроль над собственными пенсионными средствами более удобным, клиентам был предложен личный кабинет НПФ «Благосостояние».
npfb.ru — официальный сайт НПФ Благосостояние
Возможности персонального кабинета
Разработчики личного кабинета на официальном портале http://npfb.ru учитывали, что его пользователями будут пожилые люди, многие из которых не обладают высокой компьютерной грамотностью. Потому интерфейс сервиса сделан предельно простым и понятным, все элементы достаточно крупные, а об их назначении несложно догадаться.
Персональный кабинет предоставляет пользователю целый ряд полезных функций:
- получение консультаций по вопросам пенсионного обеспечения;
- получение информации о текущем балансе лицевого счета;
- ознакомление с новостями компании, новыми возможностями и услугами;
- уведомление обо всех изменениях;
- отправка запросов на различные документы, справки, скачивание бланков.
Создание личного кабинета
Чтобы получить личный кабинет на сайте НПФ Благосостояние, необходимо выполнение 2 условий. В первую очередь, клиенту следует подписать с фондом договор, который должен вступить в силу. Это означает, что на лицевой счет будет сделан хотя бы 1 платеж.
Также нужно подать в пенсионный фонд заявление на предоставление удаленного доступа к лицевому счету. Именно на основании этого документа клиенту предоставляется личный кабинет. Подать заявление можно одним из трех возможных способов:
- Скачать бланк заявления на официальном сайте фонда, заполнить его, распечатать и отправить по почте в НПФ Благосостояние.
- Посетить отделение или филиал НПФ Благосостояние для подачи заявления. С собой нужно иметь документ для удостоверения личности (например, паспорт) и СНИЛС.
- Нынешние и бывшие сотрудники Российских железных дорог могут для подачи заявления зайти в отдел кадров по месту работы.
НПФ Благосостояние: анкета на регистрацию
Онлайн-регистрация личного кабинета на сайте компании не предусмотрена. На основании полученного заявления сотрудники фонда предоставят клиенту пароль от персонального аккаунта. Если клиент посетит отделение фонда лично, пароль будет выдан ему сразу же. Если заявление будет отправлено по почте или подано в отделе кадров, необходимо будет подождать, пока в НПФ Благосостояние получат его. Пароль будет выслан по электронной почте, адрес которой клиент должен указать в заявлении. Потому вписывая его, нужно быть предельно внимательным. В качестве логина для входа в личный кабинет будет использоваться СНИЛС.
Вход в персональный кабинет
Чтобы авторизоваться в личном кабинете, нужно перейти по соответствующей ссылке, которая имеется на главной странице официального сайта. В открывшейся форме нужно ввести:
- логин, то есть СНИЛС пользователя;
- пароль, предоставленный фондом. Лучше всего его сразу же поменять на более удобный для пользователя.
Вход в личный кабинет НПФ Благосостояние
Доступ к электронной почте, которая указывалась в заявлении, необходимо сохранять, поскольку только с ее помощью можно будет получить новый пароль при потере старого. В авторизационной форме имеется ссылка «Забыли пароль?», перейдя по которой нужно ввести СНИЛС и электронный адрес. На почту придет письмо с указаниями по установке нового пароля.
Проверка пенсионных накоплений
Личный кабинет позволяет каждому пользователю в любой момент времени узнать состояние собственных пенсионных накоплений в НПФ Благосостояние. Но у клиентов фонда есть и другие способы получить такую информацию:
- зайти в ближайшее отделение фонда. Здесь выдадут выписку со счета при предъявлении паспорта;
- отправить почтовый запрос в НПФ Благосостояние, воспользовавшись услугами Почты России. При этом в запросе важно отметить факт несовпадения адреса проживания клиента с адресом, указанным в договоре (если такое несоответствие имеется).
Деактивация личного кабинета
Персональный кабинет остается активным до тех пор, пока:
- не будет расторжен договор;
- обязательства по договору не будут выполнены в полном объеме.
Самостоятельно закрыть свой аккаунт пользователь не может. Если он хочет закрыть личный кабинет по собственной инициативе, он может обратиться в компанию с соответствующим требованием. Действующее законодательство позволяет поступить таким образом. Клиент может написать письмо в НПФ Благосостояние, в котором требует удалить все его личные данные из системы. Однако если сотрудничество с фондом еще продолжается, и обязательства еще не выполнены в полной мере, закрывать аккаунт очень не рекомендуется.
Безопасность личного кабинета
Чтобы злоумышленники не получили доступ к личному кабинету пользователя, нужно держать в секрете авторизационные данные. И если СНИЛС любого лица заполучить не так уж сложно, то украсть пароль, если он надежно хранится, станет непростой задачей. И все же мошенники могут взламывать электронную почту и красть личные данные. Если у клиента есть подозрения, что к его аккаунту получили доступ посторонние лица, нужно немедленно менять пароль, пользуясь ссылкой «Забыли пароль?» из авторизационной формы. При этом полезно поменять пароль и от электронной почты.
Поддержка клиентов
Личный кабинет пользователя дает возможность ему связаться со службой поддержки фонда и получить ответы на возникающие в процессе работы вопросы. Также действует бесплатная горячая линия по номеру 8 800 775-15-20. Ее специалисты охотно проконсультируют клиентов фонда или тех, кто только планирует им стать.
Можно связаться с поддержкой и прямо с главной страницы официального сайта. В верхней ее части имеется кнопка «Связаться с фондом». Она дает возможность прочитать ответы на часто задаваемые вопросы, заказать обратный звонок из фонда или же написать письмо в службу поддержки.
Официальный сайт: http://npfb.ru
Личный кабинет: https://online.npfb.ru
Телефон горячей линии: 8 800 775-15-20
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.
Дата основания негосударственного пенсионного фонда Энергетики – 1994 года. В его создании участвовали энергетические компании, целью которых было обеспечить пенсиями своих сотрудников. Изначально услуги фонда были доступны лишь работникам энергетических отраслей, до реформы, случившейся в 2015 году. С тех пор сотрудничать с НПФ Энергетики могут также частные лица и организации. Впоследствии реорганизации в 2018 году ПФ присоединился к фонду Открытие. Для большего удобства клиентов был разработан личный кабинет – персональный раздел для отслеживания пенсионных накоплений и многого другого.
Содержание
Регистрация
Ранее создавался личный кабинет на npfe.ru – официальном сайте НПФ Электроэнергетики. Теперь же, если перейти по этому адресу, перекидывает на страницу ПФ Открытие (результат реорганизации). Зарегистрироваться могут лишь пользователи, заключившие договор с пенсионным фондом.
Посетите сайт:
https://open-npf.ru/
Также можете воспользоваться прямой ссылкой, открывающей форму авторизации в ЛК:
https://lk.open-npf.ru/
Увидите на экране поле, куда попросят ввести код. Он придет в СМС на телефон, указанный при заключении договора с НПФ.
Бывает, выскакивает сообщение «Ваши данные не найдены в системе». Вероятно, допущена ошибка при вводе данных документов или установлена неверная дата рождения.
Вход в личный кабинет
Если пользователь регистрировался на старом сайте, на новом ему придется завести новую учетную запись. Вход в личный кабинет негосударственного пенсионного фонда выполняется с этой страницы:
https://lk.open-npf.ru/
Те, у кого есть учетная запись на портале, оказывающем государственные и муниципальные услуги Госуслуги, могут воспользоваться соответствующей кнопкой для авторизации в ЛК.
Учтите, что если 5 раз неправильно ввести пароль, доступ в кабинет будет заблокирован на сутки.
Возможности личного кабинета
ЛК – персонализированный сервис, позволяющий отслеживать различную информацию. Что доступно зарегистрированным клиентам:
- информация о поступлении денег на накопительный счет;
- оценка динамики роста накоплений;
- примерный расчет будущих начислений (для этого разработан так называемый пенсионный калькулятор);
- подача заявки на назначении пенсии. Средства выплачиваются ежемесячно;
- формирование выписки по счету;
- обновление и изменение персональных данных;
- оплата по договору страхования;
- получение копий справок и различных документов.
Если с работой личного кабинета НПФ Электроэнергетики возникнут сложности, всегда можно связаться с представителем техподдержки, который быстро окажет помощь.
Восстановление пароля
Контакты
Если при работе на сайте возникли сложности, для начала ознакомьтесь с разделом, где собраны ответы на часто задаваемые вопросы:
https://lk.open-npf.ru/help/
Подобный раздел «FAQ», в котором больше сделан акцент непосредственно на вопросы о пенсионном обеспечении:
https://open-npf.ru/support/faq/accumulated-pension/
На главной странице сайта ПФ есть онлайн-чат, через который можно задать вопрос оператору техподдержки.
Форма обратной связи для решения вопросов, не требующих срочного ответа:
https://open-npf.ru/feedback/#support-tab-1
Форма для подачи жалобы:
https://open-npf.ru/feedback/#support-tab-2
В иных случаях звоните на горячую линию по номеру (звонки принимают в рабочие дни с 8 утра до 8 вечера):
8 (800) 200-5-999
Еще один телефон:
+7 (495) 411-55-37
Или пишите письмо на электронный ящик:
pr@open-npf.ru
Рынок негосударственного пенсионного обеспечения развивается семимильными шагами вот уже более 10-ти лет, с каждым годом приобретая новых клиентов и вкладчиков. Но даже несмотря на высокий темп роста, лишь небольшая часть граждан нашей страны доверили или планирует доверить своё «пенсионное будущее» коммерческим организациям, оказывая больше доверия государственным структурам, которые часто попадают под «молот критики», как и в целом вся управленческая структура России.
Как и в любой другой финансовой сфере, на рынке пенсионного страхования имеются явные лидеры, демонстрирующие стабильное развитие, увеличение собственного капитала, и что самое главное — выполняющие в полной мере свои обязательства перед вкладчиками и гражданами, которые доверили им буквально своё будущее.
Одним из ключевых игроков данного рынка и по финансовым составляющим, и по отзывам клиентов является НПФ «Сбербанк», которому за последние годы мало кто смог навязать серьезную конкурентную борьбу.
И именно о данном негосударственном пенсионном фонде и пойдёт речь в настоящей статье.
Как войти в личный кабинет?
Сразу же стоит отметить, что у НПФ «Сбербанка» клиентский онлайн-интерфейс, который доступен на официальном сайте организации — https://npfsberbanka.ru, один из самых удобных и функциональных среди всех конкурирующих организаций в России.
Было бы ошибочно предполагать, что крупнейший банк страны, он же входящий в топ финансовых организаций в Европе, посчитает нужным сэкономить на одном из своём наиболее прибыльных направлений.
Сайт выполнен в стандартных для «Сбербанка» бело-зёлёных цветах, имеет красивую динамическую обложку, максимально удобный калькулятор расчёта прибыли от вложений, а также предлагает сразу же ознакомиться с несколькими ключевыми аспектами работы организации.
С учётом современных технологических тенденций не стоит игнорировать возможность контролировать движение своих финансовых средств с помощью нескольких кликов мышки, независимо от того, как вы относитесь к Интернету и безопасности нахождения там, а также несмотря на возможный преклонный возраст.
Рассматриваемая коммерческая организация учитывает все возрастные категории своих клиентов и предлагает действительно удобный и функциональный «Личный кабинет», где можно отслеживать поступление дивидендов и контролировать иные финансовые потоки.
Для того чтобы провести регистрацию в клиентской части, необходимо выполнить несколько стандартных условий:
- Открыть сайт «https://npfsberbanka.ru» и нажать на кнопку «Личный кабинет», которая находится в верхнем правом углу. Кнопка Личного кабинета
- Подтвердите свой статус клиента вводом соответствующих авторизационных данных.
Если вы только планируете перевести свой пенсионный счёт, то осуществить первоначальную регистрацию можно непосредственно на самом сайте организации, а для этого:
- Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Жмём «Зарегистрироваться»
- Заполните небольшую анкету, которая включает в себя указание номера телефона, пароля (дважды), ФИО и дата рождения, данные паспорта и номер СНИЛСа.
- После чего установите одну обязательную галочку в первом пункте, а вторая остаётся на усмотрение и нажмите на кнопку «Следующий шаг». Следующий шаг в регистрации
- Далее подтвердите своё желание продолжить регистрацию вводом пароля, который поступит вам на указанный в анкете номер телефона, после чего нажмите на кнопку «Завершить регистрацию». Завершение регистрации
- В завершение останется нажать на кнопку «Войти в личный кабинет» и подтвердить полномочия по входу в систему вводом логина (электронная почта, номер телефона или СНИЛС) и придуманного ранее пароля. Вход в личный кабинет
Следует понимать, что полный функционал «Личного кабинета» предоставляется только на основании действующего клиентского договора, который необходимо заключить с НПФ «Сбербанк», доверив им хранение и преумножение своей пенсии.
Как перевести пенсионные накопления в Сбербанк из другого НПФ
Ранее действующим законодательством было установлено, что непосредственный заявитель не должен обращаться в двухстороннем порядке за расторжением старого договора и заключением нового, для того чтобы перевести свою накопительную часть пенсии.
Процедура перевода пенсионных накоплений в «Сбербанк» из другого НПФ ничем не отличалась от первичного перевода пенсии из государственного пенсионного фонда в негосударственный.
Данные полномочия по выполнению запроса на перевод средств, а также её дальнейшее сопровождение данное операции,были возложены на принимающую сторону/организацию, и именно она в ответе за корректность конечного результата.
Но с 1 января 2019 года произошли существенные изменения, которые утвердили, что для смены НПФ или при переходе в НПФ из ПФР гражданам необходимо подать заявление о смене страховщика через «Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ)» https://www.gosuslugi.ru или при личном обращении в филиал организации.
Для того чтобы подать заявление о досрочном переходе из НПФ или ПФР с помощью портала «ЕПГУ», достаточно сделать следующее:
- Авторизоваться под своей подтверждённой учётной записью с помощью ввода логина (email, номер телефона или СНИЛС).
- Перейти к списку предлагаемых услуг и, используя функционал поиска, ввести НПФ.
- Среди найденных вариантов выбрать желаемый:
- «Досрочный переход из одного негосударственного пенсионного фонда в другой негосударственный пенсионный фонд».
- «Досрочный переход из Пенсионного фонда Российской Федерации в негосударственный пенсионный фонд, осуществляющий деятельность по обязательному пенсионному страхованию».
В зависимости от выбранного варианта, потребуется предоставить определённый пакет документов.
К примеру, при переходе из другого НПФ в «Сбербанк» потребуется:
- Оригинал заявления о досрочном переходе, шаблон и бланк можно скачать там же.
- Документ подтверждающий личность (паспорт).
- Страховое свидетельство ОПС.
Тип документа и способ его направления указан в пояснении.
Следует понимать, что ранее упомянутые нововведения в законодательстве установили также определённый срок, до которого должно быть подано заявление о переходе – 1 декабря.
Период с 01 декабря по 31 декабря рассматривается как «время на обдумывание», в течение которого заявитель вправе отозвать документы и остаться в прежнем НПФ или ПФР.
Как проверить пенсионные накопления
Каждому клиенту, который заключает договор с коммерческой организацией, крайне важно понимать, что в любой момент времени он сможет проверить свои доверенные финансовые средства, а в данном случае — пенсионные накопления.
Всю необходимую информацию о сумме своих накоплений можно получить в кратчайшие сроки, используя функционал «Личного кабинета», который, как уже было сказано выше, станет доступен после заключения соответствующего клиентского договора с НПФ «Сбербанка».
С помощью этого же функционала доступно получение официально заверенной выписки на бумажном носителе, но для этого требуется оформить соответствующее заявление, которое можно направить следующим образом:
- Посетите официальный сайт организации https://npfsberbanka.ru и авторизуйтесь с помощью логина и пароля.
- Откройте раздел «Заявления» и нажмите на кнопку «Оформить/подать заявление». Жмём «Оформить/подать заявление»
- Пролистайте страницу вниз до раздела «Бланки заявлений».
- Наведите курсор на кнопку «Заявление по текущему обслуживанию (01-Ф)» и нажмите «Скачать бланк» и «Скачать образец». Нажмите «Скачать бланк» или «Скачать образец»
Далее можно направить заполненное заявление лично в филиал НПФ, имея при себе паспорт и СНИЛС, или заполнить аналогичный бланк только в электронном виде, кнопка находится выше с аналогичным названием.
Стоит понимать, что запрашиваемые данные (сумма накоплений) вам будут направлены на указанные вами ранее в договоре контакты. Поэтому если адрес электронной почты или место фактического проживания были обновлены, то заблаговременно позаботьтесь об их актуализации.
К сожалению, все эти действия просты лишь в теории, и многолетний лидер рынка негосударственного обязательного пенсионного страхования, позиционирующий себя как самого надёжного НПФ в России, не смог избежать появления крайне недовольных клиентов.
И именно о сложившемся у граждан мнении относительно качества работы фонда и пойдёт речь далее.
Отзывы клиентов о НПФ Сбербанк
Законодательные изменения существенно усложнили функционирование не только НПФ «Сбербанка», но и других представителей данного рынка.
26 марта 2019 года состоялся достаточно интересный личный разговор с технической поддержкой рассматриваемой организации.
Суть задаваемого вопроса была крайне проста: «Как перевести свою пенсию к вам из ПФР?».
После нескольких уточняющих вопросов оператора было озвучено, что для заключения договора требуется лично посетить филиал организации по адресу 115162, Россия, г. Москва, ст.м. Шаболовская, ул. Шаболовка, д. 31Г, 4 подъезд, 3 этаж в режиме работы отделения.
Логичный вопрос: «Можно ли это сделать удалённо или в офисе банка, ведь я проживаю за 3000 километров?», нашёл нелогичный в данной ситуации ответ: «Нет, требуется личное обращение с паспортом и СНИЛСом, а отделения банка в настоящее время данным вопросом не занимаются в связи с изменениями в законе».
Как именно трактовать данный ответ? Как непрофессионализм отдельно взятого оператора? Или как реальное положение дел, в котором НПФ не виноват? Вопрос крайне сложный.
Мнение уже состоявшихся клиентов НПФ «Сбербанка» относительно качества деятельности компании разнятся от крайне негативных до максимально хвалебных.
Вот несколько отзывов, датируемых 2018/2019 годами (пунктуация и орфография авторов сохранена):
Клиент из Старого Оскола:
«Я свои пенсионные накопления те самые 6 % оставляла долгое время в государственном ПФ, а где-то полтора года назад решила всё-таки перевести в ПФ Сбербанка. Многие знакомые перевели кто куда, мне скорее всего просто удобно было, отделение рядом и оформление 5 минут. Все что надо — это паспорт, CНИЛС и ваше присутствие.
Немного времени и я перевелась в ПФ Сбербанка.
Дома уже открыла личный кабинет, правда информация обо всем поступает не сразу, я ее увидела месяца через три (даже позднее заключила договор в конце октября, а в марте следующего года только все отразилось), а сумма денежная изменилась вообще через год с лишним, в апреле 2018 только я увидела прибавку, но это нормально вообще.
От прежнего страховщика у меня было почти 41 тысяча рублей и за год мне плюсом 2600 рублей, можно подсчитать тот самый процент с легкостью и сделать вывод. Он меньше чем 7 %, но хоть что-то…
Считаю лучше так, чем совсем ничего, но если я раньше, чем через 5 лет перейду к другому страховщику, то и этот процент потеряю. Теперь же переход без потерь можно делать раз в 5 лет только.
Пока я тут останусь, пусть маленький, но плюс идет. Кто его знает, как дальше обернется, все так непредсказуемо»
Клиент из Екатеринбурга:
«Люди, не связывайтесь с [цензура]. В сбербанке уговорили заключить договор, в итоге за год 2 рубля! Любой вклад в банке более выгоден! Врут все, начиная с сотрудников сбербанка, обещающих 11% годовых. Не верьте! Когда одумайтесь вам не вернут все деньги! За минусом 20% плюс 13%»
Клиент из Москвы:
«Работники сбербанка «впаривают» индивидуальный пенсионный план (ИПП). При этом предоставляют неверную информацию, проще говоря врут. Добиться правды от фонда невозможно на горячей линии сидят операторы, которых научили твердить определённый набор фраз. Внести изменения в договор или его расторгнуть это куча мороки. Фонд всё делает, чтобы не возвращать денег»
Стоит отметить, что это далеко не единственные положительные и отрицательные отзывы о НПФ «Сбербанка», которые можно встреть на различных обзорных площадках/сайтах.
Учитывать мнение других людей, определённо, стоит, но не следует принимать их за последнюю инстанцию в решении вопроса, становиться ли клиентом данного фонда или нет.
Доходность НПФ Сбербанка за 2018 год
Как уже было сказано в начале настоящей статьи, несмотря на некоторые трудности, с которыми сталкиваются клиенты, негосударственный пенсионный фонд «Сбербанка» на постоянной основе входит в Топ-10 представителей данного рынка по различным показателям, в число которых входит и рейтинг доходности.
НПФ «Сбербанка» и в рейтингах «РА» (Рейтинговое агентство) и рейтингах «Национального рейтингового агентства» (НРА) получил наивысший бал «ruAAA» в показателях надёжности — максимальный уровень кредитоспособности/финансовой надежности/финансовой устойчивости.
Более подробно с лидерами негосударственного пенсионного обеспечения можно ознакомиться на официальных сайтах агентств — http://www.ra-national.ru. и https://raexpert.ru.
Этой же высокой оценки заслужил главный конкурент крупнейшего банка России – «НПФ ВТБ Пенсионный фонд».
Для наглядности можно сравнить несколько основных показателей деятельности фондов:
Показатели на 30.09.2018 |
НПФ Сбербанка | НПФ ВТБ |
Величина собственного имущества | 618 102 521 | 197 313 443 |
Количество застрахованных лиц | 8 858 106 | 2 121 398 |
Количество участников | 1 742 807 | 64 851 |
Объём пенсионных накоплений | 538 705 021 | 178 328 357 |
Объём пенсионных резервов | 35 990 535 | 4 107 438 |
Что касается вопроса доходности накоплений, то здесь, как отмечают клиенты, ничего сверхъестественного нет и не ожидается.
Данные процентные ставки продемонстрированы на официальном сайте https://npfsberbanka.ru/about/fund/, и представляют они собой 4.31% по стандартным договорам НПО и 4.88% по индивидуальным пенсионным планам.
Процентные ставки
Как видно, всё не так многообещающе, как могло бы показаться из многочисленных рекламных кампаний.
Выбирая НПФ «Сбербанк» для сохранения своих денежных средств, принимайте во внимание, что прежде всего получите уверенность в том, что ваш пенсионный счет будет в целостности и сохранности, и только после этого рассчитывайте, на сколько действительно может увеличиться ваша будущая пенсия.
Вывод
Несмотря на то, что существует множество клиентских историй о негативном опыте сотрудничества с рассматриваемым негосударственным пенсионном фондом, во многом они носят разовый и индивидуальный характер и могут быть решены в двухстороннем порядке.
«Сбербанк» и в данной отрасли поддерживает планку качества, которую демонстрирует и в своей основной деятельности, а это с учётом высокого рейтинга надёжности может сыграть ключевую роль.
Если вам нужна БЕСПЛАТНАЯ юридическая консультация, задайте свой вопрос по телефону
+7 (800) 301-64-07 (бесплатно для регионов России)
ли со статьей или есть что добавить?