В мае владельцы частных домов Екатеринбурга получат двойные квитанции за вывоз мусора - Новости

Не так давно Свердловская область стала функционировать с удаленной информационной базой ricso. Благодаря данному региональному центру жители получили возможность ведения прозрачного контроля над системой начисления коммунальных платежей и за их оплату.

Для простоты и удобства местных жителей на платформе Ricso были созданы ячейки для ведения Личных кабинетов клиентов. Зайдя на такую страницу можно удаленно по номеру лицевого счета произвести все необходимые платежи за коммуналку.

Регистрация личного кабинета

Вход в личный кабинет на сайте ricso.ru помогает пользователям в:

управлении несколькими лицевыми счетами;
ознакомлении с платежными бланками;
оплате коммуналки электронным способом.

Регистрацию можно проходить в любое удобное время. Для этого необходимо посетить страницу сайта: http://ricso.ru/lkabinet/ и выполнить простые операции:

Создание логина;
Заполнение ФИО пользователя;
Двойной ввод пароля.

Регистрироваться в Личном кабинете можно посредством электронной почты либо телефонного номера. После введения в соответствующее поле адреса e-mail, необходимо открыть почту и подтвердить (персонализировать) вход по высвечивающейся ссылке. Регистрация по мобильному номеру предусматривает ввод кода, ранее высланного на него.

В отдельном окне ниже находится изображение «кода безопасности», который следует обязательно ввести в определенное поле. Под ним размещены условия пользовательского соглашения, ознакомиться с которыми можно после клика по ссылке.

Важно: В случае не возможности регистрирования в системе следует посетить бухгалтерию обслуживающей компании с заявлением о подключении к онлайн-кабинету. Составление такого бланка требует наличия у клиента паспортных данных.

Вход в личный кабинет

Чтобы начать работу в личном кабинете, необходимо войти в него по следующему алгоритму:

Заполнение поля «ЛОГИН»;
Заполнение поля «ПАРОЛЬ»;
Клик по полю «Продолжить».

Вход для юридических лиц

Юридические организации также могут работать посредством сервиса ricso.ru. Первоначально им необходимо пройти персонализацию в системе, после чего ввести «логин» и «пароль».

Читайте также:

Личный кабинет РКС Энерго: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт

Восстановление пароля

Процедура восстановления входа в ранее созданной ячейки, следующая:

Кликаем по окошку «Забыли пароль»;
Вводим в открывшееся поле e-mail либо указанный при персонализации номер мобильного телефона;
Вставляем полученный код подтверждения с последующей заменой варианта старого пароля на новый.

Функционал личного кабинета

Ricso.ru способна производить денежные операции по оплате коммунальных услуг online-способом посредством следующих платежных систем:

МИР;
VISA;
MasterСard;
VISA Electron.

Средства могут переводиться на счета различных банков. В большинстве случаев дополнительные процентные комиссии за такие манипуляции не взимаются.

Мобильное приложение

Администраторы ricso.ru создали легкие в обращении интерфейсы для своих мобильных приложений. После установки их на «карманные» устройства можно будет:

Осуществлять передачу показаний счетчиков;
Пополнять лиц.счета;
Контролировать величину баланса.

Контактные данные для связи

Если возникают вопросы, связанные с функционированием сервиса в Личном кабинете, можно с 8:00 до 17:00 обращаться к администраторам портала. Делать это следует с понедельника по пятницу включительно.

Также работает бесплатная связь по номеру единой справочной службы:8(800)250-32-42.

Электронные обращения можно направлять на данную почту: lk@ricso.ru.

The following two tabs change content below.

Оплачивать счета за услугу по обращению с ТКО для потребителей АПО-1 Свердловской области стало гораздо удобнее: из любой точки страны, круглосуточно, без очередей и комиссий. На обновленном сайте АО «Региональный информационный центр» www.ricso.ru стал доступен новый дистанционный сервис «Личный кабинет». Это достойная альтернатива очным способам оплаты коммунальных услуг, благодаря чему не нужно стоять в очередях и тратить свое время.

Читайте также:

Вход в личный кабинет Edu.fa.ru: пошаговый алгоритм, функции аккаунта

С помощью Личного кабинета клиенты смогут:

• оплачивать услугу по обращению с ТКО online пластиковыми картами платежных систем VISA, VISA Electron, MasterСard, МИР любого банка и без дополнительных комиссий;

• ознакомиться с начислениями по обращению с ТКО;

• управлять несколькими лицевыми счетами.

«Сервис Личный кабинет разработан с максимально понятным интерфейсом, что позволит легко разобраться в его опциях даже малоопытному пользователю. Теперь для расчета за ТКО нужен только интернет и положительный баланс на банковской карте», – отметил исполнительный директор АО «РИЦ» Дмитрий Никерин.

Для регистрации в Личном кабинете необходим номер лицевого счета, он печатается в каждой квитанции на оплату за ТКО, а также номер телефона. Процедура регистрации занимает не больше двух минут. Для удобства потребителей на стартовой странице Личного кабинета размещено Руководство пользователя.

По вопросам, связанным с работой Личного кабинета АО «РИЦ», можно обращаться по телефону: +7 343 286-80-64, доб. 7156: пн.-пт. с 9-00 до 18-00 или на электронную почту: [email protected] Специалисты Регионального информационного центра всегда готовы оперативно и грамотно ответить на вопросы потребителей.

Также оплатить счета за обращение с ТКО потребителям АПО-1 Свердловской области можно:

• в кассах Центров обслуживания клиентов АО «РИЦ»

Читайте также:

Маглан личный кабинет войти по номеру договора

• в офисах Филиала «Уральский» АО КБ «Агропромкредит»

• через Сбербанк Онлайн

• в терминалах и отделениях ПАО «Сбербанк России»

• в терминалах и отделениях ПАО «Уральский банк реконструкции и развития»

• в отделениях Почты России.

Источник: Администрация г. Серов 22.05.2019 11:30

Безопасность проведения платежей

Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Сначала личный кабинет «Регионального информационного центра» (РИЦ) был экспериментальным. Однако востребованность среди пользователей послужила усовершенствованию и расширению проекта. Сегодня сервис работает во многих российских регионах. Единственное затруднение среди пользователей – необходимость регистрации. Некоторым клиентам сложно пройти такую процедуру.

Многие современные организации постепенно перемещаются в виртуальное пространство, чтобы предоставить клиентам повышенное удобство обслуживания. Если ранее контролировать и оплачивать коммунальные услуги приходилось в реальных учреждениях, теперь такие действия осуществляются посредством домашнего компьютера. Пользователь способен передавать показания счетчиков, вносить оплату и получать полезную информацию в личном кабинете. Система самообслуживания отличается простым интерфейсом, поэтому понятна даже начинающим посетителям.

Содержание

Читайте также:

Как получить деньги в Лот финанс займ: регистрация личного кабинета, условия для клиентов

РИЦ: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться, посетите официальный сайт, нажмите соответствующую кнопку и укажите мобильный телефон, прикрепленный к личному кабинету. Пример – 7 999 000 00 00. После ввода номера напишите пароль, который поступит на телефон. Затем нажмите кнопку подтверждения, чтобы система предоставила доступ к персональному разделу.

Если забыли пароль – обратитесь в техническую поддержку, чтобы сотрудники помогли решить проблему. Или восстановите доступ средствами системы. Укажите логин, адрес почты и проверочное число с изображения. Компания отправит подробную инструкцию на контактные данные абонента. Таким образом, решить проблему доступа можно самостоятельно.

Преимущество личного кабинета

Личный кабинет позволяет взаимодействовать с организацией через компьютер. Теперь потребителям не требуется простаивать в очередях или покидать дом. Достаточно включить компьютер, открыть официальный сайт и авторизоваться. Обязательное условие – наличие учетной записи и стабильного сетевого подключения. Кабинет работает только онлайн. Если перечисленные условия выполнены, потенциальный пользователь получает большое количество преимуществ:

Самостоятельная передача показаний счетчиков;
Просмотр подробной детализации операций;
Проверка состояния лицевого счета;
Оплата коммунальных услуг пластиковой картой;
Просмотр выполненных платежей, списаний и начислений.

Такие преимущества получают только пользователи личного кабинета, предварительно зарегистрировавшиеся на ресурсе. Если вам понравилось дистанционное управление услугами – обязательно посоветуйте сервис знакомым. Сегодня компания стремится привлечь максимальное количество пользователей, чтобы облегчить управление услугами и одновременно разгрузить собственных сотрудников.

Возможности личного кабинета РИЦ

Сегодня разработчики кабинета предусмотрели для пользователей множество полезных возможностей, облегчающих взаимодействие с организацией:

Самостоятельная отправка показаний приборов учета;
Просмотр подробной статистики действий;
Оплата услуг банковской картой;
Просмотр описания операций по лицевому счету;
Формирование выписок;
Получение новостей компании;
Переписка с поддержкой.

После регистрации пользователь сможет контролировать изменения в кабинете, отслеживать состояние лицевого счета, проверять начисления.

Регистрация в личном кабинете РИЦ

Создание кабинета требует предварительной подготовки. Сначала пользователю понадобится обратиться в ближайшее представительство организации. Сотрудники компании помогут получить необходимые идентификаторы. Также существует альтернативный вариант – самостоятельная регистрация. После создания учетной записи достаточно авторизоваться, чтобы управлять коммунальными услугами.

Клиенты организации вправе самостоятельно регистрироваться на сайте. Такая возможность доступна жителям городов Ульяновск, Новоульяновск и Димитровград. Посетите официальный сайт РИЦ, чтобы пройти процедуру регистрации. Вам понадобится выполнить следующие действия:

Открыть сайт;
Нажать кнопку «Регистрация» слева страницы;
Подождать открытия анкеты;
Заполнить адрес жительства – название города, улицы, номер дома;
Предоставить номер лицевого счета;
Указать логин;
Придумать надежный пароль из символов различного регистра;
Ввести действующий адрес своей электронной почты;
Написать проверочный код с изображения;
Нажать кнопку «Зарегистрироваться»;
Получить на электронную почту письмо с активационной ссылкой;
Перейти по адресу для подтверждения создания кабинета;
Попробовать авторизоваться в учетной записи.

Пользователь может прикрепить к личному кабинету дополнительные лицевые счета. Это актуально для владельцев нескольких объектов недвижимости. Таким образом, все действия будут выполняться в одной учетной записи, без необходимости переключения между страницами. Для счетов присваивается одинаковый логин и пароль.

Мобильное приложение РИЦ

Компания создала мобильное приложение специально для пользователей, желающих управлять коммунальными услугами с телефона. Установить программу можно совершенно бесплатно. Если ваше устройство работает на Android – откройте Google Play для загрузки приложения. Пользователям смартфонов Apple предлагается посетить каталог App Store.

Авторизация в программе выполняется похожим образом. Укажите логин с паролем, чтобы авторизоваться. Система проверит идентификаторы и предоставит доступ к персональному разделу. Дополнительным преимуществом является интуитивный интерфейс – разобраться с управлением сможет каждый абонент. При возникновении затруднений можно обратиться в поддержку.

Поддержка клиентов

Компания РИЦ обладает контактным центром, предназначенным для решения проблем пользователей. Написать сотрудникам можно непосредственно в личном кабинете. Откройте вкладку «Обратная связь», заполните личную информацию и сформулируйте вопрос. Затем отправьте сообщение и ожидайте ответа специалистов. Обычно менеджеры быстро отвечают клиентам.

Если проблема пользователя требует срочного решения – рекомендуется воспользоваться горячей линией. Компания РИЦ предоставляет несколько телефонных номеров. В рабочие дни жители Димитровграда могут позвонить по телефону 4-30-27, а жители Ульяновска – по номеру 27-27-69. Контактный центр работает с 8 до 18 часов по будням и с 8 до 15 в субботу.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт РИЦ: https://www.ric-ul.ru Личный кабинет: https://lk.ric-ul.ru Телефон горячей линии: +7 842 227-27-69 — Ульяновск +7 842 354-30-27 — Димитровград

ООО «Компания «Рифей» была выбрана региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в Северном административно-производственном объединении (АПО-1) Свердловской области.

Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области и «РИФЕЙ» подписали Соглашение об организации деятельности по обращению с ТКО. Организация приступил к работе с 1 января 2019 года.

Об организации

Адрес: 622001, Свердловская область, г. Нижний Тагил, тракт Черноисточинский, д.14, пом.17

Телефоны: 8-800-234-02-43

Телефон диспетчерской регионального оператора (г. Нижний Тагил) +7-3435-363-377

Телефон “горячей линии” по вопросам заключения договоров

Для юридических лиц 8-800-234-66-48
Для физических лиц 8-800-250-32-42

Адрес электронной почты: RIFEY-APO1@MAIL.RU

Страницы в социальных сетях:

Вконтакте – https://vk.com/rif.ecotko

Официальный сайт: https://rif.ecotko.ru/

Вход в личный кабинет:

Центры обслуживания клиентов

г. Нижний Тагил

622001, г. Нижний Тагил, ул. Черноисточинский тракт, д. 14 Б

622018, г. Нижний Тагил, ул. Окунева, д. 22 (1 этаж)

622042, г. Нижний Тагил, ул. Красная, д. 20 (2 этаж)

г. Нижняя Тура

624221, г. Нижняя Тура, ул. 40 лет Октября, д. 7

г. Серов

624992, г. Серов, ул. Р. Люксембург, д. 6

г. Краснотурьинск

624449, г. Краснотурьинск, ул. Чкалова, д. 45

г. Североуральск

624480, г. Североуральск, ул. Ленина, д. 7

Компания обслуживает территорию Северного административного-производственного объединения (АПО-1) в Свердловской области.

ГО Верхотурский, Гаринский ГО, Новолялинский ГО, Сосьвинский ГО, Волчанский ГО, Ивдельский ГО, ГО Пелым, Североуральский ГО, ГО Карпинск, ГО Краснотурьинск, Серовский ГО, Нижнетуринский ГО, Качканарский ГО, ГО «Город Лесной», ГО Красноуральск

Верхнесалдинский ГО, Невьянский ГО, Горноуральский ГО, ГО Верхняя Тура, Кушвинский ГО, ГО Нижняя Салда, Город Нижний Тагил ГО, ЗАТО Свободный.

Постановлением РЭК Свердловской области от 16.12.2021 № 240-ПК были установлены долгосрочные тарифы регионального оператора общество с ограниченной ответственностью «Компания «РИФЕЙ» (город Нижний Тагил) на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на 2022–2026 годы

Период действия тарифа	Тариф, руб./куб. м
без НДС	с учетом НДС (тарифы указаны для всех категорий потребителей, включая категорию «Население»)
с 01.01.2022 по 30.06.2022	619,87	743,84
с 01.07.2022 по 31.12.2022	635,37	762,44
с 01.01.2023 по 30.06.2023	635,37	762,44
с 01.07.2023 по 31.12.2023	657,62	789,14
с 01.01.2024 по 30.06.2024	657,62	789,14
с 01.07.2024 по 31.12.2024	682,99	819,59
с 01.01.2025 по 30.06.2025	680,77	816,92
с 01.07.2025 по 31.12.2025	680,77	816,92
с 01.01.2026 по 30.06.2026	680,20	816,24
с 01.07.2026 по 31.12.2026	680,20	816,24

Подробнее о тарифах ТКО по ссылке

ООО «Компания «Рифей» оказывает услуги по сбору, вывозу мусора для физических и юридических лиц. Организация имеет лицензию на деятельность по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, размещению обезвреживанию отходов I-IV классов опасности от 18 января 2016 года серия 072 №00197, выданную Управлением Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по Тюменской области.

Агентом по заключению договоров с потребителями, начислению и сбору платежей в Северном АПО-1 по результатам открытого запроса предложений признан Региональный информационный центр.

В декабре 2018 года РИЦ открыл Центры обслуживания клиентов в пяти территориях Северной зоны. ЦОКи появились в Нижнем Тагиле, Серове, Краснотурьинске, Североуральске и Нижней Туре. Потребители всех муниципальных образований, входящих в состав АПО-1 (кроме Нижнего Тагила) могут по вопросам заключения договоров также обращаться в офисы ГБУ СО «МФЦ».

Физическим лицам не обязательно заключать письменную форму договора, а вот юридические лица и индивидуальные предприниматели прямой договор обязаны заключить в обязательном порядке.

По заполнению необходимых форм и направлению документов открыты консультационные линии:

бесплатный телефон горячей линии для физических лиц: 8-800-250-32-42.
бесплатный телефон горячей линии для юридических лиц: 8 800 234 66 48
консультационный центр в г. Нижний Тагил: +7-3435-36-33-88

Предоставить комплект документов (очно или направить почтой) для заключения договора на оказание услуги по обращению с ТКО юридические лица могут в офисах «Регионального информационного центра» по следующим адресам:

622001, г. Нижний Тагил, ул. Черноисточинский тракт, д. 14Б