Время чтения: ~5 минут 370
Россельхозбанк – крупнейший в России банк, предоставляющий полный спектр банковских услуг. Чтобы обеспечить большие возможности бизнесу, учреждение разработало специальный онлайн-сервис. «Интернет-банк» позволяет юридическому лицу зарегистрировать собственный личный кабинет и использовать его для выполнения различных финансовых операций. В статье подробно расскажем о функциях ЛК и поможем справиться с распространенными проблемами, которые возникают у пользователей.
Для входа в личный кабинет для юридических лиц Россельхозбанка необходимо выполнить следующие действия:
- Перейдите в раздел «Малому и микробизнесу» на сайте Россельхозбанка https://www.rshb.ru/smallbusiness/.
- Нажмите на «Интернет-клиент». Чтобы система запустилась, важно использовать Internet Explorer. Другие браузеры не поддерживают сервис.
- В первом разделе укажите логин и пароль (можно посмотреть в конверте от банка).
После ввода требуемой информации нажмите «Далее». Если пользователю предоставлено право работать с несколькими организациями, в открывшемся окне можно выбрать юридическое лицо. От его имени в текущей сессии будут отправляться в банк документы. Если у клиента нет такого права, раздел «Выбор организации» автоматически пропускается. Если организация, с которой работает пользователь, сотрудничает с несколькими подразделениями банка, открывается окно для их выбора. В противном случае раздел автоматически пропускается. Откроется окно «Дополнительная авторизация». Выберете название абонента, от имени которого выполняется вход. После нажатия кнопки «Далее» откроется сообщение о необходимости использования носителя с комплектом ключей ЭП. Вставьте носитель с ЭП в считывающее устройство и нажмите «Далее». На заметку: Чтобы перейти на окно авторизации в ЛК, можете сразу использовать ссылку https://bc.rshb.ru.
Если в процессе проверки ключей выявлены ошибки, доступ к системе заблокируется. В случае успешной авторизации произойдет переход в Личный кабинет.
Чтобы в полном объеме использовать функционал ЛК, Россельхозбанк предлагает пройти сложную процедуру регистрации:
- Обратитесь в отделение Россельхозбанка, в котором обслуживается расчетный счет юридического лица. Сотрудники банка выдадут специальный ПИН-конверт, содержащий информацию для первого входа в систему, и прочие документы.
- Со своего рабочего места необходимо выполнить первый вход в ЛК. Для этого перейдите по ссылке https://lk-dbo.rshb.ru/ru/html/login.html. В открывшемся окне укажите логин и пароль из конверта. После входа следует создать запрашиваемые заявки, необходимые для полноценной работы в сервисе «Интернет-клиент».
- После подтверждения банка в течение пяти рабочих дней в отделение нужно предоставить оригиналы документов, заполненных в ЛК в электронной форме.
- Повторно посетите отделение Россельхозбанка и получите Сертификат ключа проверки ЭП и сохраните его на выбранный носитель.
После завершения указанных действий регистрацию в ЛК Россельхозбанка можно считать завершенной На заметку: Сертификат ключа проверки ЭП предоставляется банком только после передачи клиентом соответствующих документов в бумажном виде в 2 экземплярах. В открывшемся окне введите старый пароль. Дважды укажите новую комбинацию. Придерживайтесь всех рекомендаций относительно количества и типа символов для создания надежного пароля. Нажмите «Ок», чтобы сохранить все изменения.
Личный кабинет Россельхозбанка предоставляет клиенту юридическому лицу широкие возможности:
- платежи разного характера;
- формирование выписок;
- операции с валютой и счетами на карточках.
Удобство работы с ЛК для юридического лица заключается в том, что статус всех проводимых им операций обновляется в онлайн-режиме. Для выполнения большинства действий не нужно посещать отделение Россельхозбанка. Управление счетами и операциями осуществляется дистанционно через сайт банка прямо из рабочего места клиента.
Преимущества онлайн-работы с банком
Юридические лица могут воспользоваться функционалом ЛК и через свое мобильное устройство. Приложение для смартфона полностью синхронизировано с системой «Интернет-клиент».
Важно! Сервисы «Мобильный банк» и «Интернет-клиент» можно использовать одновременно, но первичную регистрацию рекомендуется пройти во втором.
Приложение с ЛК для мобильного телефона предоставляет пользователям много возможностей:
- осуществление платежей (ограничения в течение дня – до 10 млн. руб., на одну операцию – до 5 млн. руб.);
- управление счетами;
- просмотр информации – история операций, статусы платежей, новости;
- дистанционный заказ услуг, звонок в банк и прочее.
Скачать «Мобильного банка» можно с официальных магазинов приложений:
iOS | Android |
https://apps.apple.com/ | https://play.google.com |
Чем «Банк-Клиент» отличается от «Интернет-Клиент»?
Основным отличием между указанными системами дистанционного обслуживания называют способ предоставления услуг. «Банк-Клиент» работает на базе программ, установленных на компьютере пользователя. Система периодически обменивается информацией с банком через сеть или телефонную линию. «Интернет-Клиент» подразумевает взаимодействие с финансовым учреждением непосредственно через браузер.
Обязательно ли устанавливать Антивирус, который находится на диске от банка?
Не обязательно. Но клиент должен обеспечить отсутствие вредоносных программ на своем компьютере для безопасной работы ЛК.
Чтобы обратиться в Россельхозбанк с какими-либо вопросами относительно работы с Личным кабинетом, используйте следующие контакты:
Номер горячей линии | 8800200 0290 |
Обратная связь через сайт банка | https://www.rshb.ru/feedback/question/ |
Ссылка на страницу с контактами филиалов Россельхозбанка | https://www.rshb.ru/branches |
Видео по теме
Содержание
Россельхозбанк пользуется популярностью у людей и компаний, которые работают в сельском хозяйстве. Для удобной работы со своими продуктами он предусматривает интернет-банк и мобильное приложение. Здесь вы узнаете подробнее об их возможности и функционале.
Функционал интернет-банка
Интернет-банк Россельхозбанка доступен как частным клиентам, так и предпринимателям. Он позволяет удобно управлять открытыми в РСХБ счетами и картами. Несмотря на то, что системы дистанционного обслуживания Россельхозбанка несколько устарели, они все еще предлагают все необходимые функции.
Для юридических лиц
Юридическим лицам, имеющим расчетные счета в Россельхозбанке, доступен классический интернет-клиент. С его помощью вы сможете:
- Следить за состоянием счетов и запрашивать выписки
- Проводить платежи в рублях и в иностранной валюте
- Проверять надежность контрагентов перед заключением сделок
- Формировать и отправлять зарплатную ведомость
- Обмениваться документами с банком
- Проводить операции по валютному контролю
- Управлять настройками корпоративных карт
- Обмениваться данными с 1С
Для физических лиц
Интернет-банк для физических лиц также имеет все необходимые для клиентов Россельхозбанка функции:
- Просмотр операций по счетам, вкладам и картам
- Оплата связи, налогов, услуг ЖКХ и других расходов
- Переводы между счетами и картами, в том числе в другие банки
- Настройка параметров и лимитов карт
- Погашение задолженностей по кредитам и кредитным картам
- Просмотр выписки и статистики по счету
- Просмотр информации по бонусной программе Урожай
Интернет-клиент Россельхозбанка
Интернет-клиент для юридических лиц, который предоставляет Россельхозбанк, работает в системе интернет-банкинга BS-Client. Банк до сих пор использует устаревшую версию системы, поэтому она работает только в браузере Internet Explorer. Из-за этого у вас могут возникнуть проблемы при работе с сервисом в последних версиях Windows, а также в MacOS и Linux.
Альтернативой интернет-клиенту является банк-клиент — программный комплекс, который устанавливается на компьютер. Он состоит из самой программы для работы с личным кабинетом и систем криптозащиты для работы цифрового ключа. Банк-клиент использует те же данные для входа, что и интернет-клиент, поэтому вы можете в любое время изменить способ взаимодействия с интернет-банком без ущерба для данных о счетах.
Личный кабинет Россельхозбанка для физических лиц
Как зайти на сайт Россельхозбанка
Шаг 1
На главной странице банка, в правом верхнем углу нажмите «Интернет-банк»
Шаг 2
Заполните поля «Логин» и «Пароль» и нажмите «Войти»
Шаг 3
Готово
Как зарегистрировать личный кабинет
Шаг 1
На главной странице банка, в правом верхнем углу нажмите «Интернет-банк»
Шаг 2
Перейдите во вкладку «Регистрация» и выберите «Регистрация по карте»
Шаг 3
В появившемся окне введите номер карты и нажмите «Продолжить»
Шаг 4
Подтвердите данные кодом из SMS. Завершите регистрацию в службе поддержки банка — для этого сообщите сотруднику колл-центра кодовое слово, которое вы указывали при оформлении заявки на карту
Как восстановить пароль
Шаг 1
На главной странице банка, в правом верхнем углу нажмите «Интернет-банк»
Шаг 2
Во вкладке «Вход в интернет-банк» нажмите «Восстановить доступ»
Шаг 3
В появившемся окне выберите удобный способ: по логину или номеру карты, введите логин или номер карты и нажмите «Продолжить»
Шаг 4
Следуйте дальнейшим инструкциям банка
Личный кабинет Россельхозбанка для предпринимателей
Как войти в личный кабинет
- Перейдите в раздел «Малому и микробизнесу» на главной странице Россельхозбанка
- Нажмите кнопку «Интернет-клиент» в правом верхнем углу
- Поставьте галочку в поле «Отключить безопасную авторизацию» или нажмите кнопку «Безопасная авторизация»
- Введите логин и пароль и нажмите кнопку «Далее»
- Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль или потеряли ключ для входа в интернет-банк, обратитесь в отделение Россельхозбанка для восстановления доступа.
Мобильный банк
Клиентам РСХБ также доступен мобильный банк. Он позволит проводить все основные операции со счетами и картами в оперативном режиме в любое время и в любом месте. Приложение Россельхозбанка подключается вместе с интернет-банком и использует те же данные для входа. Оно доступно для устройств на iOS и Android последних версий.
Мобильное приложение банка доступно как частным лицам, так и бизнесу. С помощью него можно быстро проводить все основные операции со счетами и картами. В приложение для частных клиентов также встроен онлайн-чат, который поможет связаться со службой поддержки банка.
Интернет-эквайринг
Своей услуги интернет-эквайринга у Россельхозбанка нет. Если вы хотите принимать оплату ваших товаров или услуг через интернет, то вам придется обратиться в другой банк. Также вы можете подключиться к какому-либо платежному сервису — например, Яндекс.Кассе или Робокассе.
Клиентам РСХБ, в том числе малому бизнесу, доступен обычный торговый эквайринг. Он позволит вам принимать безналичную оплату с банковских карт через терминалы. Специалисты банка сами доставят и настроят все необходимое оборудование. Россельхозбанк позволяет принимать с карт Виза, МастерКард и МИР.
Тарифы
Стоимость аренды эквайринговых терминалов рассчитывается индивидуально для каждого клиента. Комиссия за предоставление услуги зависит от способа оплаты и составляет от 1,9% с каждой транзакции через терминал.
Телефоны техподдержки
Если у вас появились проблемы с интернет-банком Россельхозбанка или вопросы по его функционалу, то вы можете обратиться к службе поддержки банка одним из способов:
- По телефону 8 (800) 100-01-00
- В форме онлайн-связи на сайте банка
- В онлайн-чате на сайте банка
Частые вопросы
Что делать, если забыл пароль от личного кабинета в Россельхозбанке?
Восстановить логин или пароль можно только в отделении банка. Обратитесь в офис, в котором вы обслуживаетесь, и сообщите о проблеме. Если вы физическое лицо, то восстановить пароль вы также сможете в банкомате РСХБ или по телефону 8 (800) 200-60-99.
Что делать, если интернет-банк не работает?
Интернет-банк может не работать по нескольким причинам:
- Интернет-соединение отсутствует или нестабильно
- Браузер не поддерживается интернет-банком
- Войти в личный кабинет не дают вирусы или VPN
- Технические проблемы и сбои со стороны банка
В первую очередь, проверьте подключение к интернету и наличие вирусов на компьютере, попробуйте другой браузер и временно отключите VPN. Если проблема связана с неполадками в работе банка — обратитесь в службу поддержки и уточните, когда они будут исправлены.
Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение
Простые и понятные онлайн-сервисы для клиентов Россельхозбанка – это полноценное банковское обслуживание без посещения офиса в режиме 24/7. Поговорим о возможностях личного кабинета РСХБ для частных клиентов, а также для юридических лиц.
Содержание
Вход в онлайн-кабинет для физлиц
Регистрация в сервисе осуществляется по номеру карты, а вот для входа в личный кабинет Россельхозбанка подойдут только данные, полученные при подключении.
Войти в онлайн-банк
- Откройте официальный сайт РСХБ www.rshb.ru и кликните кнопку «Интернет-банк». Либо укажите прямой путь к личной странице для физических лиц в поисковой строке браузера – www.online.rshb.ru.
- В авторизационной форме введите логин и пароль.
- Подтвердите свою личность с помощью СМС-кода, который поступит на номер телефона, привязанный к вашему профилю.
Если пользователю необходимо войти в личный кабинет с компьютера, а логина или пароля под рукой не оказалось, он может попасть в сервис автоматически – с помощью телефона. Для этого достаточно навести специальный сканер в мобильном приложении РСХБ на QR-код, изображенный на форме авторизации.
Восстановить логин/пароль
Если у клиента не получается зайти в интернет-банк, он может:
- позвонить в техподдержку РСХБ по номеру 8(800)200-6099 (потребуется кодовое слово и реквизиты карточки);
- восстановить доступ через устройства самообслуживания;
- обратиться в дополнительный офис РСХБ с паспортом.
Инструкция для восстановления логина/пароля в банкомате либо терминале:
- Вставьте карточку, эмитированную Россельхозбанком, в соответствующую прорезь и наберите PIN-код.
- Нажмите в меню терминала последовательно: «Онлайн-Банк» – «Подключение» (путь в меню банкомата: «Услуги» – «ИБ» – «Подключение»).
- Укажите свой актуальный номер и подтвердите его. В ответ придет СМС с временным кодом.
- Дождитесь чека – в нем отобразится логин.
Внимание! Действие временного пароля ограничено! Его необходимо сменить на постоянный.
Подключение и регистрация
Как можно подключить интернет-банк:
- нанести визит в отделение;
- получить доступ через фирменное устройство самообслуживания;
- зарегистрироваться через интернет самостоятельно.
Регистрация физ. лиц в офисе РСХБ осуществляется только при наличии паспорта, а чтобы создать профиль через банкомат/терминал, потребуются карточка и ПИН-код.
Самостоятельная регистрация клиента в личном кабинете осуществляется на сайте Россельхозбанка. Для успешной процедуры необходимо наличие активной банковской карты, а также актуального номера телефона, известного банку.
- Посетите официальный сайт РСХБ по ссылке www.rshb.ru. Кликните кнопку «Интернет-банк». В новом окне выберите вкладку «Регистрация», затем – «По карте».
- Укажите реквизиты карточки и кликните «Продолжить».
- Подтвердите свой контактный номер телефона, дождитесь СМС с временным кодом доступа и логином.
- Позвоните в техподдержку банка по номеру 8(800)100-0100, чтобы сгенерировать кодовое слово, и завершите процедуру регистрации.
Операции в личном кабинете Россельхозбанка
Сервис ДБО для физических лиц от РСХБ – это полноценный интернет-офис банка, позволяющий клиентам следить за оформленными банковскими продуктами в режиме онлайн и пользоваться другими услугами без помощи специалиста.
Доступные функции в интернет-банке:
- оформление новых продуктов (вкладов, кредитов, карт, счетов);
- заказ новых услуг и финансовых сервисов (автоплатеж, страховые программы и т. д.);
- управление оформленными продуктами (карты, срочные депозиты, кредиты);
- оплата кредитов сторонних банков при минимальном количестве реквизитов (в личном кабинете РСХБ уже загружены данные других финансовых организаций);
- совершение платежей и переводов;
- просмотр информации о счетах, кредитах, состоянии ПИФов, курсах валют и т. д.
Если пользователь обнаружит, что какая-либо услуга онлайн-банкинга не работает, он сможет получить консультацию с помощью онлайн-чата. Проблема будет решена дистанционно.
Далее приведем инструкции по использованию наиболее востребованных опций.
Перевод с карты на карту
- Авторизуйтесь в онлайн-кабинете.
- На главной странице профиля найдите раздел «Переводы».
- В типах операции нажмите «Внешний перевод» – «Перечисление на карту другого банка».
- Внесите реквизиты карты получателя и укажите счет, с которого должно происходить списание.
- Введите сумму платежа.
- Подтвердите свои действия с помощью СМС.
Прежде чем перевести деньги с карты Россельхозбанка на карту другой организации, в том числе Сбербанка, ознакомьтесь с информацией о комиссии. Комиссионный сбор удерживается с каждого внешнего перевода, его сумма рассчитывается автоматически.
Пополнение телефона
- Войдите в личный кабинет Россельхозбанка и перейдите в раздел «Платежи».
- Найдите кнопку «Оплата счета мобильного», выберите нужного оператора связи.
- Укажите карту, с которой требуется перевести деньги на телефон.
- Заполните реквизиты платежного поручения, указав номер сотового и сумму платежа.
- Подтвердите операцию.
Пополнение сотового телефона осуществляется без комиссии.
Проверка баланса
Узнать баланс можно сразу при входе в профиль – все данные о действующих картах Россельхозбанка отображаются на главной странице, а также в одноименной вкладке.
Блокировка карты
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- В списке активных карт выберите ту, которую нужно заблокировать.
- Нажмите кнопку «Все действия», в перечне допустимых операций кликните «Заблокировать карту». Смена статуса платежного средства произойдет автоматически.
Если карточка не заблокировалась, рекомендуется обновить страницу или выйти из личного кабинета, а затем авторизоваться вновь. В редких случаях блокировка через интернет-банк не осуществляется, тогда клиенту следует обратиться в службу клиентской поддержки Россельхозбанка 8(800)200-6099.
Интернет банк Россельхоз для ИП и юрлиц
Сервисы дистанционного банковского обслуживания юр. лиц представлены в РСХБ централизованными системами (ЦС) Интернет-клиент (ИК) и Банк-клиент. ЦС ДБО позволяют клиентам Россельхозбанка управлять бизнесом в режиме онлайн без посещения отделения.
Функции личного кабинета для юридических лиц:
- проведение платежей;
- формирование выписок;
- операции с валютой и карточными счетами.
Вход в систему
Для использования сервиса Интернет-клиент не требуется установка специальной программы на компьютер. Однако для корректного запуска ДБО BS-Client необходимо предварительно установить программное обеспечение, описанное в инструкции на сайте.
Вход в систему для юридических лиц и ИП осуществляется через браузер на официальной онлайн-странице Россельхозбанка.
- Перейдите по ссылке www.rshb.ru и выберите одну из информационных вкладок для бизнеса. Щелкните по кнопке «Интернет-клиент» в шапке страницы справа.
- Введите логин и пароль.
Для быстрого входа в систему ДБО для юридических лиц можно сразу ввести адрес страницы в поисковой строке браузера – lk-dbo.rshb.ru/ru/html/login.html.
Как подключить ДБО
Чтобы подключить сервис, представителю организации следует обратиться в отделение банка, обслуживающее расчетный счет:
- Получить данные для первого входа в личный профиль.
- Осуществить первый вход и сформировать заявку на подключение услуги и выдачу сертификата электронной подписи (ЭП).
- Сдать документы в банк, получить сертификаты ЭП.
Чтобы установить и выполнить настройку интернет-банка от Россельхозбанка, клиент может обратиться к руководству пользователя и другим онлайн-инструкциям, которые расположены на сайте в соответствующем разделе. Или посмотрите видео ниже.
Видео: Как установить систему Интернет-клиент РСХБ на ПК.
Установка банк-клиента
В отличие от ИК, система Клиент-банк от Россельхозбанка функционирует в виде программы, которая устанавливается на компьютер пользователя. Вся информация хранится локально, при этом ПО периодически связывается с банком для обновления данных.
Для установки системы клиенту предстоит нанести три визита в отделение:
- Подписать заявление на присоединение к сервисам ДБО.
- Получить носители с временными ключами доступа для первого входа в банк-клиент.
- Сдать заявления на выдачу сертификатов ключей ЭП и получить их на электронном носителе.
Внимание! При подключении сервиса клиент получает установочный комплект, в который включены инструкции для настройки ПО и рабочего кабинета. Если у вас остались вопросы, вы можете задать их консультантам службы поддержки юрлиц по телефону 8(800)100-0100.
Россельхозбанк – один из крупнейших банков России, созданный в 2000 году с целью финансирования агропромышленных предприятий страны. Российский сельскохозяйственный банк занимает 4 место среди российских банков по величине активов. Основными направлениями финансовой организации являются: обслуживание и кредитование корпоративных клиентов. Основной фонд банка достигается за счет вкладов населения. У банка отлично налажена сеть филиалов по всей стране: всего 73 филиала и 1200 офисов в разных городах России. Банк отличают на фоне других банков привлекательные условия по вкладам, кредитам, а также низкие ставки на рефинансирование кредитов, взятых в других банках.
Россельхозбанк: вход в личный кабинет
Самый удобный и быстрый способ управления своими финансами – это подключенная услуга дистанционного управления счетом под названием “Интернет-банк”. В рамках данной услуги вы получаете доступ на сайт, где собраны в одном месте все ваши счета, карты, вклады, кредиты и прочие финансовые активы. Для входа в личный кабинет Россельхозбанка вам нужно перейти на официальный сайт по адресу https://www.rshb.ru/ и в правом верхнем углу нажать желтую кнопку “Интернет-банк”. Также вы можете перейти по прямой по ссылке https://online.rshb.ru/ .
На открывшейся странице вам нужно указать данные для входа, а именно логин и пароль, полученные при регистрации и нажать на кнопку “Войти”.
На ваш телефон придет SMS с одноразовым кодом для подтверждения входа в систему. Введите его в поле ввода.
Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета.
Личный кабинет Россельхозбанка позволяет клиенту совершать следующие банковские операции:
- Просмотр информации о действующих счетах и картах (реквизиты для перевода, баланс, срок действия)
- Просмотр истории операции по счету
- Оплата услуг (интернет и ТВ, мобильная связь, коммунальные платежи, налоги и штрафы ГИБДД)
- Услуга “Автоплатеж”
- Денежные переводы (между своими счетами, а также в другие банки по свободным реквизитам)
- Перевод средств через систему денежных переводов Western Union и Юнистрим
- Блокировка карты (при потере карты или в случае ее кражи)
- Оформление заявки на кредит
- Открытие нового счета (как в рублях, так и в валюте)
- Оформление новой кредитной и дебетовой карты
- Оплата кредита (стало доступно досрочное погашение кредита)
- Перевыпуск карты
- Открытие вклада (ставка выше, чем в отделении)
- Подключение программы лояльности “Урожай” к картам
- Создание целей для накопления средств
- Создание шаблонов по операциям
- Обратная связь с банком
- Обмен валюты
- Поиск банкоматов и отделений
- Персональные предложения от банка
- Изменения логина и пароля для входа в систему
Регистрация личного кабинета в Россельхозбанке
Если вы являетесь действующим клиентом Россельхозбанка, то самое время зарегистрировать личный кабинет клиента. Личный кабинет позволяет экономить время на совершение финансовых операций. В личном кабинете можно настроить шаблоны оплаты самых часто используемых услуг, например услуг ЖКХ, и потом оплачивать их в пару кликов, меняя только сумму платежа. Давайте подробно рассмотрим процесс подключения личного кабинета.
Вы можете подключить услугу Интернет-банк следующими способами:
1 Способ. Через банкомат или терминал банка. Найдите ближайший к вам терминал или банкомат финансовой организации. Вставьте карту и введите пин-код. В открывшемся меню выберите раздел “Услуги” – “Интернет-банк”-“Подключение”. Далее необходимо будет ввести номер вашего мобильного телефона, который будет привязан к вашему интернет-банку. Далее после выполнения инструкций банкомат распечатает вам чек, на котором вы найдете логин для входа в кабинет. Пароль от интернет-банка придет вам в SMS пару минут спустя.
Теперь вы можете осуществить вход в личный кабинет, используя полученные данные для входа.
Рекомендуем вам при первом входе в интернет-банк поменять полученный пароль на свой в целях безопасности.
2 Способ. С помощью личного визита в отделение. Для этого найдите ближайшее к вам отделение банка и совершите личный визит с паспортом. Сообщите сотруднику банка намерение подключить услугу интернет-банк. Далее заполните бланк заявления на подключение услуги и получите логин на бумажном носителе. Пароль придет вам на мобильный телефон, который вы указали в заявлении.
3 Способ. Самостоятельно пройти регистрацию кабинета на сайте. Для этого пройдите на страницу входа в интернет-банк по адресу https://online.rshb.ru/ и нажмите на кнопку “Регистрация”. Далее необходимо выполнить ряд простых действий: вводим номер своей банковской карты (в формате 16 цифр).
Для успешной регистрации личного кабинета через официальный сайт банка у вашей карты должна быть активирована услуга «3D-SMS». Без нее регистрация через сайт невозможна.
После этого вам необходимо придумать логин для входа. И последним шагом будет звонок в контактный центр банка, где необходимо будет подтвердить свою личность. Для этого заранее будьте готовы назвать данные паспорта, номер карты и кодовое слово (его вы придумывали при получении карты).
После подтверждения вашей личности сотрудником контактного центра финансовой организации на ваш мобильный будет отправлена SMS с паролем для входа в личный кабинет.
Выше мы рассмотрели с вами 3 способа регистрации личного кабинета, выберите для себя тот, который проще и удобнее именно вам.
Восстановление пароля личного кабинета Россельхозбанка
Бывают такие случаи, когда не получается войти в личный кабинет. В данной ситуации следует проверить правильность ввода логина и пароля.
Самые распространенные ошибки при вводе данных: ошибка в букве или цифре, неверная раскладка клавиатуры, нажатая кнопка Caps Lock.
Если очередные попытки входа не дают эффекта, то советуем не тратить время впустую и воспользоваться функцией восстановления доступа к интернет-банку.
Восстановить доступ к личному кабинету можно несколькими способами:
1 Способ. В банкомате/терминале Банка. Процесс восстановления сводится к процедуре подключения Интернет-банка заново.
Для этого в меню банкомата после ввода карты и пин-кода выберите раздел “Услуги банка” – “Интернет-банк” – “Подключение”.
Далее введите ваш номер мобильного начиная с 9-ки (в формате 10 цифр) и нажмите кнопку “Подтвердить”. В ответ банкомат распечатает чек, где будет указан новый логин для входа в кабинет. После этого в течение пары минут вам на телефон придет SMS с временным паролем для входа.
2 Способ. В офисе банка. Эта операция также простая: необходимо обратиться к сотруднику банка в отделении с просьбой восстановления доступа к услуге “Интернет-банк”. Сотрудник проверит ваш паспорт и выдаст заявление, которое нужно заполнить. Далее в течение 5 минут вы получите новый логин и пароль для доступа в систему онлайн-банкинга.
Мобильное приложение Россельхозбанк
Для активных пользователей услуг банка и просто тех, кто ценит свое время у финансовой организации есть многофункциональное мобильное приложение, цель которого – заменить вам функции личного кабинета и в то же время не быть привязанным к домашнему компьютеру.
Современные технологии давно ушли вперед и вместе с ним дистанционное банковское обслуживание. Россельхозбанк предлагает всем клиентам, которые часто совершают финансовые операции со своего счета установить мобильное приложение Россельхозбанка.
В приложении такие же функции, как и в личном кабинете:
- Полная история всех движений по счету
- Информация по вашим картам, кредитам, вкладам и счетам
- Функция шаблонов платежей (создается с полной версии Интерне-банка, в мобильной можно только проводит операции по уже созданным шаблонам)
- Оплата услуг (мобильная связь, интернет, услуги ЖКХ, налоги, госпошлины, штрафы ГИБДД и многое другое)
- Денежные переводы (между своими счетами, другому лицу, с карты на карту, перевод в бюджет)
- Функция шаблонов платежей (создается с полной версии Интерне-банка, в мобильной можно только проводит операции по уже созданным шаблонам)
- Приобретение ПИФов прямо в приложении
- История операций (касается безопасности вашей учетной записи, например, когда получали 3-D пароль для карты)
- Информация о накопленных баллах в программе лояльности “Урожай”
- Планирование расходов (вы можете создать финансовую цель, а банк поможет вам ее достигнуть, откладывая деньги с каждого вашего платежа в рамках допустимых сумм)
- Генератор паролей (генерация одноразового пароля для подтверждения транзакции в интернет-банке)
- Офисы и банкоматы (поиск ближайших филиалов банка и банкомат, расположенных поблизости)
- Курсы валют (актуальная стоимость иностранной валюты по текущему курсу банка)
- Настройки (тут вы можете включить опцию входа в приложение по отпечатку пальца)
- Обратная связь с банком (здесь вы можете позвонить в банк нажатием одной кнопки или отправить обращение в банк на рассмотрение)
Мобильное приложение Россельхозбанка доступно владельцам мобильных устройств на базе iOS и Android. Приложение предоставляется совершенно бесплатно.
Чтобы осуществить вход в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации интернет-банка.
Для установки официального приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и в строке поиска введите фразу “Россельхозбанк”. В результатах должно отобразиться приложение с названием “Мобильный банк, Россельхозбанк” с фирменным логотипом банка. После этого нажмите кнопку “Установить” и дождитесь завершения установки – в меню появится фирменная иконка банка с одноименным названием.
Также вы можете скачать официальное мобильное приложение Россельхозбанка, воспользовавшись ссылками ниже:
Телефон горячей линии Россельхозбанка
У Россельхозбанка хорошо развита обратная связь с клиентами. Самым простым методом является звонок по телефону горячей линии банка. Работает она круглосуточно и доступна по следующим номерам телефонов:
8 (800) 100-0-100 – звонок на территории России бесплатный
+7 (495) 787-7-787 – для звонков из-за границы
+7 (495) 777-11-00
Если вы обнаружили пропажу или кражу банковской карты, то тогда вам нужно экстренно заблокировать карту, воспользовавшись номером 8-800-200-60-99
Помимо привычной телефонной связи вы можете воспользоваться обратной связью с банком прямо на сайте:
- Интернет-звонок (вы можете позвонить в контактный центр банка прямо сайта, если у вас есть микрофон или гарнитура для вызова)
- Обратный звонок (вы можете оставить заявку на сайте и сотрудник банка перезвонит вам в удобное для вас время)
- Онлайн-чат (можете написать в онлайн-чат прямо на сайте и оперативно получить ответ)
- Обратная связь (форма отправки обращения в банк, находится по адресу https://www.rshb.ru/feedback/)
Также перед звонком в контактный центр банка рекомендуем пользоваться функцией поиска на сайте – для этого нажмите на иконку лупы в правом верхнем углу и введите интересующий вас запрос. В большинстве случаев вы найдете ответ на поставленный вопрос, используя этот способ.
The following two tabs change content below.
Россельхозбанк предлагает для физических лиц личный кабинет. Чтобы пользоваться им достаточно компьютера или любого иного устройства, подключенного к сети интернет. Здесь можно дистанционно пользоваться всеми банковскими продуктами и выполнять множество действий. Расскажем как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Россельхозбанка.
Вход в личный кабинет Россельхозбанка
Самый удобный и быстрый способ управления своими финансами — это подключенная услуга дистанционного управления счетом под названием «Интернет-банк». В рамках данной услуги вы получаете доступ на сайт, где собраны в одном месте все ваши счета, карты, вклады, кредиты и прочие финансовые активы.
Услуга интернет-банк «Россельхозбанка» доступна на официальном сайте online.rshb.ru. Справа вверху имеется соответствующая кнопка, нажатие на которую переводит пользователя на страницу входа в личный кабинет «Россельхозбанк онлайн». Чтобы получить доступ ко всем функциям, нужно ввести:
- Логин.
- Первичный пароль (присваивается).
- Пароль входа (приходит текстовым сообщением на телефон клиента).
Для входа в личный кабинет Россельхозбанка вам нужно перейти на официальный сайт по адресу https://www.rshb.ru/ и в правом верхнем углу нажать желтую кнопку «Интернет-банк». Также вы можете перейти по прямой по ссылке https://online.rshb.ru/ .
На открывшейся странице вам нужно указать данные для входа, а именно логин и пароль, полученные при регистрации и нажать на кнопку «Войти».
На ваш телефон придет SMS с одноразовым кодом для подтверждения входа в систему. Введите его в поле ввода.
Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета.
Регистрация личного кабинета в Россельхозбанке
Если вы являетесь действующим клиентом Россельхозбанка, то самое время зарегистрировать личный кабинет клиента. Личный кабинет позволяет экономить время на совершение финансовых операций. В личном кабинете можно настроить шаблоны оплаты самых часто используемых услуг, например услуг ЖКХ, и потом оплачивать их в пару кликов, меняя только сумму платежа. Давайте подробно рассмотрим процесс подключения личного кабинета.
Вы можете подключить услугу Интернет-банк следующими способами:
1 Способ. Через банкомат или терминал банка. Найдите ближайший к вам терминал или банкомат финансовой организации. Вставьте карту и введите пин-код. В открывшемся меню выберите раздел «Услуги» — «Интернет-банк»-«Подключение». Далее необходимо будет ввести номер вашего мобильного телефона, который будет привязан к вашему интернет-банку. Далее после выполнения инструкций банкомат распечатает вам чек, на котором вы найдете логин для входа в кабинет. Пароль от интернет-банка придет вам в SMS пару минут спустя.
Теперь вы можете осуществить вход в личный кабинет, используя полученные данные для входа.
Рекомендуем вам при первом входе в интернет-банк поменять полученный пароль на свой в целях безопасности.
2 Способ. С помощью личного визита в отделение. Для этого найдите ближайшее к вам отделение банка и совершите личный визит с паспортом. Сообщите сотруднику банка намерение подключить услугу интернет-банк. Далее заполните бланк заявления на подключение услуги и получите логин на бумажном носителе. Пароль придет вам на мобильный телефон, который вы указали в заявлении.
3 Способ. Самостоятельно пройти регистрацию кабинета на сайте. Для этого пройдите на страницу входа в интернет-банк по адресу https://online.rshb.ru/ и нажмите на кнопку «Регистрация». Далее необходимо выполнить ряд простых действий: вводим номер своей банковской карты (в формате 16 цифр).
Для успешной регистрации личного кабинета через официальный сайт банка у вашей карты должна быть активирована услуга «3D-SMS». Без нее регистрация через сайт невозможна.
После этого вам необходимо придумать логин для входа. И последним шагом будет звонок в контактный центр банка, где необходимо будет подтвердить свою личность. Для этого заранее будьте готовы назвать данные паспорта, номер карты и кодовое слово (его вы придумывали при получении карты).
После подтверждения вашей личности сотрудником контактного центра финансовой организации на ваш мобильный будет отправлена SMS с паролем для входа в личный кабинет.
Восстановление пароля личного кабинета Россельхозбанка
Бывают такие случаи, когда не получается войти в личный кабинет. В данной ситуации следует проверить правильность ввода логина и пароля.
Самые распространенные ошибки при вводе данных: ошибка в букве или цифре, неверная раскладка клавиатуры, нажатая кнопка Caps Lock.
Если очередные попытки входа не дают эффекта, то советуем не тратить время впустую и воспользоваться функцией восстановления доступа к интернет-банку.
Восстановить доступ к личному кабинету можно несколькими способами:
1 Способ. В банкомате/терминале Банка. Процесс восстановления сводится к процедуре подключения Интернет-банка заново.
Для этого в меню банкомата после ввода карты и пин-кода выберите раздел «Услуги банка» — «Интернет-банк» — «Подключение».
Далее введите ваш номер мобильного начиная с 9-ки (в формате 10 цифр) и нажмите кнопку «Подтвердить». В ответ банкомат распечатает чек, где будет указан новый логин для входа в кабинет. После этого в течение пары минут вам на телефон придет SMS с временным паролем для входа.
2 Способ. В офисе банка. Эта операция также простая: необходимо обратиться к сотруднику банка в отделении с просьбой восстановления доступа к услуге «Интернет-банк». Сотрудник проверит ваш паспорт и выдаст заявление, которое нужно заполнить. Далее в течение 5 минут вы получите новый логин и пароль для доступа в систему онлайн-банкинга.
Мобильное приложение Россельхозбанк
Для активных пользователей услуг банка и просто тех, кто ценит свое время у финансовой организации есть многофункциональное мобильное приложение, цель которого — заменить вам функции личного кабинета и в то же время не быть привязанным к домашнему компьютеру.
Современные технологии давно ушли вперед и вместе с ним дистанционное банковское обслуживание. Россельхозбанк предлагает всем клиентам, которые часто совершают финансовые операции со своего счета установить мобильное приложение Россельхозбанка.
В приложении такие же функции, как и в личном кабинете:
- Полная история всех движений по счету
- Информация по вашим картам, кредитам, вкладам и счетам
- Функция шаблонов платежей (создается с полной версии Интерне-банка, в мобильной можно только проводит операции по уже созданным шаблонам)
- Оплата услуг (мобильная связь, интернет, услуги ЖКХ, налоги, госпошлины, штрафы ГИБДД и многое другое)
- Денежные переводы (между своими счетами, другому лицу, с карты на карту, перевод в бюджет)
- Функция шаблонов платежей (создается с полной версии Интерне-банка, в мобильной можно только проводит операции по уже созданным шаблонам)
- Приобретение ПИФов прямо в приложении
- История операций (касается безопасности вашей учетной записи, например, когда получали 3-D пароль для карты)
- Информация о накопленных баллах в программе лояльности «Урожай»
- Планирование расходов (вы можете создать финансовую цель, а банк поможет вам ее достигнуть, откладывая деньги с каждого вашего платежа в рамках допустимых сумм)
- Генератор паролей (генерация одноразового пароля для подтверждения транзакции в интернет-банке)
- Офисы и банкоматы (поиск ближайших филиалов банка и банкомат, расположенных поблизости)
- Курсы валют (актуальная стоимость иностранной валюты по текущему курсу банка)
- Настройки (тут вы можете включить опцию входа в приложение по отпечатку пальца)
- Обратная связь с банком (здесь вы можете позвонить в банк нажатием одной кнопки или отправить обращение в банк на рассмотрение)
Мобильное приложение Россельхозбанка доступно владельцам мобильных устройств на базе iOS и Android. Приложение предоставляется совершенно бесплатно.
Чтобы осуществить вход в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации интернет-банка.
Для установки официального приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и в строке поиска введите фразу «Россельхозбанк». В результатах должно отобразиться приложение с названием «Мобильный банк, Россельхозбанк» с фирменным логотипом банка. После этого нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения установки — в меню появится фирменная иконка банка с одноименным названием.
Телефон горячей линии Россельхозбанка
У Россельхозбанка хорошо развита обратная связь с клиентами. Самым простым методом является звонок по телефону горячей линии банка. Работает она круглосуточно и доступна по следующим номерам телефонов:
- 8 (800) 100-0-100 — звонок на территории России бесплатный
- +7 (495) 787-7-787 — для звонков из-за границы
- +7 (495) 777-11-00
Если вы обнаружили пропажу или кражу банковской карты, то тогда вам нужно экстренно заблокировать карту, воспользовавшись номером 8-800-200-60-99
Помимо привычной телефонной связи вы можете воспользоваться обратной связью с банком прямо на сайте:
- Интернет-звонок (вы можете позвонить в контактный центр банка прямо сайта, если у вас есть микрофон или гарнитура для вызова)
- Обратный звонок (вы можете оставить заявку на сайте и сотрудник банка перезвонит вам в удобное для вас время)
- Онлайн-чат (можете написать в онлайн-чат прямо на сайте и оперативно получить ответ)
- Обратная связь (форма отправки обращения в банк, находится по адресу https://www.rshb.ru/feedback/)
Также перед звонком в контактный центр банка рекомендуем пользоваться функцией поиска на сайте — для этого нажмите на иконку лупы в правом верхнем углу и введите интересующий вас запрос. В большинстве случаев вы найдете ответ на поставленный вопрос, используя этот способ.
ли со статьей или есть что добавить?