АО «СмоленскАтомЭнергоСбыт» г. Смоленск – передача показаний электроэнергии

На чтение 8 мин. Просмотров 7 Опубликовано

Выберите город: Смоленск Выберите организацию (систему):

Для абонентов, проживающих в Смоленске АО «Атомэнергосбыт» осуществляет прием показаний счетчиков электроэнергии с 23 по 25 числа каждого месяца следующими способами:

  1. В личном кабинете.
  2. Без регистрации по форме на странице ниже.
  3. По телефону единого контакт-центра 8(4812)68-75-50 или письмом на электронную почту: pokaz@smolensk.atomsbt.ru Примеры сообщения/письма:
    • Однотарифный счетчик: 6245315,э6523 (где 6245315 — лицевой счет, э6523 — показания ИПУ);
    • Двухтарифный счетчик: 6378921,эд7546,эн324 (6378921 — лицевой счет, эд7546 — дневные показания, эн324 — ночные показания).
  4. В офисе обслуживания клиентов по телефону или при личном визите (адреса и телефоны районных офисов мы можете найти внизу страницы).

Офисы обслуживания

Смоленское городское отделение

Участок по обслуживанию клиентов

Западное отделение

Смоленский участок

image Уважаемые абоненты ! «СмоленскАтомЭнергоСбыт» принимает показания счетчиков электроэнергии в период с 23 по 25 включительно. Для всех абонентов Смоленской области доступны электронные каналы коммуникаций, а также очные формы обслуживания для передачи показаний счетчиков электроэнергии. Передать показания ИПУ можно следующими способами:

реклама

• Через сайт (без регистрации) image • В личном кабинете абонента • В личном кабинете ГИС-ЖКХ +7 (910) 114-74-74 pokaz@smolensk.atomsbt.ru При этом в тексте смс-сообщения, либо теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:

для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241

для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325

• Передать показания по телефону +7 (4812) 68-75-50 +7 (4812) 68-74-40 • Через мобильное приложение • Через клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт» Опустить отрывную часть счета за электроэнергию в клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт», которые расположены на каждом участке, а также в общественных местах (магазины, почтовые отделения и др.)

Контакты Головной офис филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск

Адрес214019, Смоленск, пр. Маршала Конева, д.28ЕТелефон:для населения +7 (4812) 68-75-55E-mail:для населения client@smolensk.atomsbt.ruРежим работыпн-чт, 09:00-18:00 пятн., 09:00-16.45 обед, 13:00-13.45 сб.вс. вых.Смоленское городское отделение214019, Смоленск, пр. Маршала Конева, д.28ЕУчасток по обслуживанию клиентов214019, Смоленск, пр. Маршала Конева, д.28ЕЗападное отделение214006, г. Смоленск, ул. Фрунзе, д. 40-аСмоленский участок214006, г. Смоленск, ул. Фрунзе, д. 40-а>

АО “АтомЭнергоСбыт” обеспечивает электроэнергией 4 области: Тверскую, Курскую, Мурманскую и Смоленскую. Каждый абонент может зарегистрироваться в личном кабинете на сайте компании и дистанционно передавать показания и оплачивать услуги.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Порядок действий следующий:

  1. Открыть сайт АО “Атомэнергосбыт”(https://atomsbt.ru/).
  2. Заполнить стандартную форму: логин, пароль, e-mail, номер телефона и код подтверждения. Нажать “Зарегистрироваться”.
  3. Подтвердить адрес электронной почты, пройдя по ссылке из письма.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти созданный личный кабинет нужно:

  1. Нажать “Личный кабинет” на главной странице.
  2. Выбрать город и статус.

После первой авторизации для получения доступа к полному функционалу ЛК потребуется добавить лицевой счет. Делается это следующим образом:

  1. Ввести в графе “ Номер лицевого счета” 9-тизначный набор цифр.
  2. Ввести в графе “Подтверждение” сумму любого платежа за последние 3 года (ввод символов после запятой обязателен) или адрес. Его нужно вписать так же, как он написан в квитанции.

Восстановление пароля

Чтобы сменить забытый пароль нужно:

  1. Открыть форму восстановления (https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/resetPassword.php).
  2. Ввести в поле логин или адрес электронной почты.

В письме будут высланы логин и пароль от учетной записи.

Возможности личного кабинета

С помощью ЛК в сервисе “АтомЭнергоСбыт” можно:

  • оплатить потребленную электроэнергию;
  • передать показания счетчика;
  • сформировать электронную квитанцию, скачать ее в формате PDF и при необходимости распечатать;
  • добавить и управлять дополнительными лицевыми счетами с одной учетной записи;
  • просматривать наличие задолженности или переплаты, историю показаний и оплат;
  • выбрать выгодный тариф (одноставочный, двуставочный, трехставочный) с помощью тарифного калькулятора;
  • заключить договор;
  • отправить обращение к энергокомпании с прикреплением электронных копий документов.

Порядок передачи показаний счетчика

Порядок действий следующий:

  1. Перейти в раздел “Передать показания”.
  2. Ввести в поле “Новые показания” цифры со счетного табло прибора учета.
  3. Проверить правильность данных и нажать “Ввести”.

После этого система отобразит уведомление об удачном выполнении операции. Показания рекомендуется передавать каждый месяц в период с 20 по 25 число.

Оплата услуг

Порядок действий следующий:

  1. Перейти в раздел “Оплата счета”.
  2. Ввести сумму для оплаты.
  3. Вписать в соответствующие поля номер лицевого счета и банковской карты.
  4. Нажать “Оплатить” и следовать инструкциям  на банковских страницах оплаты.

Максимальный срок перевода средств 1 рабочий день. Но обычно они переводятся в течение 10-20 минут.

Тарифы на электричество

Актуальные тарифы на электроэнергию можно узнать и без регистрации в личном кабинете в разделе сайта “Для частных лиц”:

  • Курск (https://atomsbt.ru/kursk/private/tarify/);
  • Смоленск (https://atomsbt.ru/smolensk/private/tarify/);
  • Тверь (https://atomsbt.ru/tver/private/tarify/);

Информацию о тарифах на электроэнергию для Мурманска, в отличие от 3 предыдущих городов, можно найти тут (https://atomsbt.ru/murmansk/private/tarify/) или тут (https://tarif.gov-murman.ru/activities/tarifs_docs/).

Мобильное приложение

Помимо сайта АО ”АтомЭнергоСбыт” функционалом личного кабинета можно пользоваться со смартфона через фирменное приложение. Скачать его можно для Android и iOS

Регистрация и добавление лицевого счета

Порядок действий следующий:

  1. Открыть раздел “Регистрация”.
  2. Ввести номер телефона и e-mail. Придумать пароль и дважды ввести его.
  3. Нажать “Далее” и ввести проверочный код из SMS.
  4. Вернуться на главный экран.
  5. Ввести номер лицевого счета из квитанции и любую сумму оплаты за последние 3 года в виде дробного числа. 150,00, например.
  6. Нажать “Добавить”.

Передача показаний

Порядок действий следующий:

  1. Нажать “Электроснабжение” на главном экране.
  2. Выбрать подраздел “Передать показания”.
  3. Выбрать “Счетчик” и ввести новые показания.
  4. Нажать “Внести” для завершения операции.

Оплата

Порядок действий следующий:

  1. Нажать “Оплатить” на основном экране.
  2. Ввести сумму для оплаты и нажать “Продолжить”.
  3. Выбрать способ оплаты: банковская карта, Google Pay или Apple Pay.
  4. Ввести реквизиты и код из СМС, подтверждающий перевод средств.

Горячая линия

Связаться с АО “АтомЭнергоСбыт” можно 3 способами:

  • по телефону горячей линии:
  • Курск: +7 (4712) 39-03-29, +7 (4712) 70-70-71;
  • Смоленск: +7 (4812) 68-74-40, +7 (4812) 68-75-50;
  • Тверь: +7 (4822) 48-30-13;
  • Мурманск: +7 (8152) 69-25-55.
  • написать электронное письмо:
  • Курск: secretary@kursk.atomsbt.ru;
  • Смоленск: client@smolensk.atomsbt.ru;
  • Тверь: secretary@tver.atomsbt.ru;
  • Мурманск: voprosgp@murmansk.atomsbt.ru.

Регистрация в личном кабинете “Атомэнергосбыт” и пользование его функционалом — несложная задача с которой справится даже начинающий пользователь.

Похожие статьи

LR – личный кабинет для партнеров Грибная радуга – личный кабинет NL International – вход в личный кабинет

Для абонентов, проживающих в Смоленске АО «Атомэнергосбыт» осуществляет прием показаний счетчиков электроэнергии с 23 по 25 числа каждого месяца следующими способами:

  1. В личном кабинете.
  2. Без регистрации по форме на странице ниже.
  3. По телефону единого контакт-центра 8(4812)68-75-50 или письмом на электронную почту: pokaz@smolensk.atomsbt.ru Примеры сообщения/письма:
    • Однотарифный счетчик: 6245315,э6523 (где 6245315 — лицевой счет, э6523 — показания ИПУ);
    • Двухтарифный счетчик: 6378921,эд7546,эн324 (6378921 — лицевой счет, эд7546 — дневные показания, эн324 — ночные показания).
  4. В офисе обслуживания клиентов по телефону или при личном визите (адреса и телефоны районных офисов мы можете найти внизу страницы).

Офисы обслуживания

Смоленское городское отделение

Участок по обслуживанию клиентов

Западное отделение

Смоленский участок

Абонентам Смоленского филиала АО «АтомЭнергоСбыт» рекомендуется осуществлять отправку показаний приборов учета в период с 20-го по 25-е число каждого месяца. Для занесения текущих показаний счетчиков электрической энергии можно воспользоваться следующими способами:

  1. В системе «Личный кабинет»: https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/;
  2. По лицевому счету в веб-сервисе «Передача показаний»: https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/counters.php (без регистрации);
  3. Через мобильное приложение АО «АтомЭнергоСбыт» (доступно в GooglePlay и AppStore);
  4. По телефону: (4812) 68-75-50, 68-74-40 (электронный помощник);
  5. В СМС на номер : +7 (910) 114-74-74;
  6. По электронной почте АО «СмоленскАтомЭнергоСбыт»: [email protected]

image

Филиал АО «АтомЭнергоСбыт» в г. Смоленск («СмоленскАтомЭнергоСбыт»)

  • Адрес: Россия, Смоленская обл., г. Смоленск, ул. Тенишевой, д.15
  • Телефон: (4812) 68-75-55
  • Горячая линия: +7 (4812) 68-74-40, +7 (4812) 68-75-50 (в будни с 8:00 до 17:00)
  • Электронная почта: [email protected]

Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.

Информация для потребителей коммунальных услуг

Способы передачи показаний ИПУ

Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:

  • Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
  • По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
  • В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
  • На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

© 2024