АО Водоканал Горно-Алтайск: передать показания счетчиков, войти в личный кабинет

Муниципальное унитарное предприятие городского округа Щелково

Межрайонный Щелковский Водоканал

Личный кабинет абонента

Для доступа в личный кабинет необходима авторизация

Нет аккаунта? ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Щёлково Фрязино Пушкино Щёлково –> Фрязино –> Пушкино –>

Личный кабинет абонента

Удобный доступ к информации о лицевом счете

С помощью «Личного кабинета» вы можете передавать показания приборов учета, просматривать и контролировать историю передачи показаний, историю начислений и платежей, а также распечатывать квитанции для оплаты.

Для входа в «Личный кабинет» выберите свой населенный пункт, введите номер лицевого счета и пароль.

Если у вас еще нет «Личного кабинета», зарегистрируйтесь.

Зарегистрироваться можно двумя способами:

1. Через специальную форму на сайте

2. В отделах реализации услуг:

• В центре обслуживания клиентов МУП “Межрайонный Щелковский Водоканал” по адресу: г.Щелково, ул.Свирская, д. №1″А”
• В отделе реализации услуг филиала  «Водоканал городского округа Фрязино» по адресу: г.Фрязино, ул.Первомайская, д.19
• В абонентском отделе филиала «Водоканал городского округа Пушкинский» по адресу: г.Пушкино, ул.Учинская, д.16

Регистрация на сайте

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в верхней части сайта. В открывшемся меню выберите свой населенный пункт, укажите достоверные и актуальные данные:

• Номер лицевого счета – можно найти в квитанциях и платежных документах
• Фамилия – фамилия абонента, на которого зарегистрирован лицевой счет
• Мобильный телефон – действующий номер, по которому при необходимости можно оперативно с вами связаться или отправить уведомляющее sms. Информационные рассылки от водоканала на этот номер отправляться не будут
• E-mail – электронный адрес абонента для подтверждения регистрации. Проверьте правильность указанного адреса – на него будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации
• Пароль – набор символов, который будет использоваться при авторизации в «Личном кабинете»

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После автоматической проверки данных на электронный адрес вам будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Ссылка в письме активна в течение одного часа. Если за это время вы не подтвердите регистрацию, введенные данные аннулируются, и процедуру регистрации необходимо будет проводить заново.

Регистрация в отделах реализации услуг

Для регистрации необходимы документ удостоверяющий личность и документ подтверждающий право собственности. После регистрации, вам выдадут информационный лист с  логином и паролем, для авторизации в «Личном кабинете».

По техническим вопросам регистрации в «Личном кабинете» обращайтесь через виртуальную приемную , с обязательным указанием лицевого счета и филиала МУП. 

СП водоканал – это сокращённое название Сергиево-Посадского водоканала, занимающегося обслуживанием населения в регионе уже больше 30 лет. Специализация предприятия связана с водоснабжением и водоотведением. Клиентами компании могут стать как простые потребители, так и юридические лица. Чтобы максимально упростить процесс взаимодействия между абонентами и сотрудниками организации, был создан личный кабинет на сайте СП водоканал. Он позволяет решать многие задачи дистанционно, не выходя из дома.

Вход в личный кабинет Содержание

Регистрация учётной записи

Создание пользовательского профиля на портале обслуживающей компании доступно каждому клиенту, обладающему абонентским счётом. Создать профиль можно дистанционно, следуя такой инструкции:

1. Войти на главную страничку интерактивной платформы, указав в поисковике адрес http://www.spvodokanal.ru.
2. Щёлкнуть по клавише «Личный кабинет», расположенной в левой половине сайта.
3. На появившейся страничке выбрать активную кнопку «Регистрация».
4. Заполнить небольшую регистрационную карточку, прописав в ней свой абонентский счёт. Его можно посмотреть в документах на оплату воды.
5. Указать свою электронную почту.
6. Указать свой телефонный номер, учитывая код оператора.
7. Ввести ФИО лица, на которого оформлен указанный ранее абонентский счёт.
8. Указать полный адрес, к которому привязан лицевой счёт.
9. Нажать на вкладку «Регистрация».

Когда заполненная электронная форма будет отправлена, сотрудник водоканала проверит корректность указанных данных. Если они совпадают с теми сведениями, которые были представлены при заключении договора на обслуживание, на электронную почту поступит уведомление. В нем будет пароль, используемый в дальнейшем при посещении учётной записи.

Вход в личный кабинет

Как войти в персональный профиль

Чтобы приступить к использованию функциональных возможностей личного аккаунта на портале организации, необходимо пройти авторизацию. Необходимо выполнить такие действия:

1. Зайти на главную страничку, воспользовавшись ссылкой http://www.spvodokanal.ru.
2. Кликнуть по надписи «Личный кабинет», расположенной на сайте слева.
3. В появившихся строчках прописать логин и парольную комбинацию (логином является лицевой счёт клиента).
4. Щёлкнуть по клавише «Войти».

После проверки сервисом введённых идентификационных реквизитов на сайте появится основная страничка пользовательского профиля.

Важно! Через аккаунт можно передавать показания со счётчиков по учёту воды.

Восстановление пароля

В случае возникновения трудностей с аутентификацией из-за случайной потери парольной комбинации не следует волноваться. Восстановить доступ к личному кабинету на сайте СП водоканала можно без посторонней помощи. Для этого абоненту рекомендуется воспользоваться специальной опцией на сайте, выполнив такие действия:

• войти на страничку с идентификационной формой;
• щёлкнуть по кнопке «Забыли пароль», расположенной под строкой для введения парольной комбинации;
• заполнить контрольную строку, указав используемую электронную почту либо свой абонентский счёт по желанию;
• кликнуть по клавише «Выслать».

Через пару минут на почту будет отправлено оповещение, содержащее данные для входа и контрольную строку для изменения парольной комбинации.

Функционал учётной записи

После оформления персонализированного аккаунта на официальном сайте предприятия клиенты могут в дистанционном режиме выполнять такие действия:

• контролировать состояние абонентского счёта;
• привязывать сразу несколько абонентских счетов в одном профиле;
• знакомиться с историей переданных сведений с приборов по учёту воды за выбранный временной отрезок;
• контролировать начисления на оплату водоснабжения и водоотведения;
• получать и скачивать документы на оплату в электронном формате;
• скачивать бланки документов и заявок.

Важно! Через профиль можно общаться с оператором электронной приёмной.

Через учётную запись можно подать запрос на проведение пломбировки либо замены счётчика по учёту воды.

Контактные данные для связи

При появлении вопросов, требующих специализированной консультации или технической поддержки, можно обратиться к сотрудникам Сергиево-Посадского водоканала одним из указанных способов:

• позвонить в техническую поддержку по номеру: 8-496-551-66-88;
• отправить письменное обращение на почту, подробно описав возникшую проблему: info@spvodokanal.ru.

Также можно посетить офис компании, расположенный в Московской области, Сергиево-Посадском районе, городе Сергиев Посад, по улице Глинки, в доме 2.

АО Мосводоканал – крупнейшая в РФ компания-поставщик, предоставляющая услуги в сфере водоснабжения более 15 миллионам жителей Москвы и Московской области. Организация также обслуживает клиентов-юридических лиц – всего подключено около 60 000 предприятий и ИП. Критерии качества питьевой воды подтверждены результатами исследований деятельности водоканалов. При этом цены на тарифы холодного и горячего водоснабжения не растут, и остаются в 2-3 раза меньше по сравнению с развитыми странами. Для удобства абонентов на портале Мосводосбыта создан личный кабинет, в котором доступна передача показаний и онлайн оплата задолженности.

Содержание

Процесс создания профиля абонента

Для создания аккаунта поставщика Мосводоканал перейдите на официальный ресурс компании:

http://www.mosvodokanal.ru

В окне авторизации щелкните «Регистрация». На выбор будет доступно 2 варианта: профиль частного абонента и личный кабинет юридического лица. Кликните на первый пункт.

Заполните регистрационную форму, указав следующие персональные данные клиента:

• ФИО;
• номер сотового телефона;
• контактный адрес электронной почты;
• системный логин;
• пароль.

Пройдите проверку капча, введя код с картинки, и кликните «Зарегистрироваться». На этом создание аккаунта будет завершено. Система автоматически перенаправит вас на главную страницу личного кабинета клиента.

Чтобы авторизоваться в аккаунте, зайдите на страницу onewind.mosvodokanal.ru. Введите в форму логин, пароль, и щелкните «Войти в личный кабинет».

Услуги аккаунта

Абоненты компании-поставщика Мосводоканал, создавшие личный кабинет на портале Мой МВК, получают доступ к следующим возможностям:

• контроль затрат на коммунальные услуги;
• сравнивание данных индивидуальных приборов учета за предыдущие отчетные периоды;
• совершение онлайн оплаты с помощью банковской карточки;
• проверка задолженности по лицевому счету;
• передача показаний счетчика воды;
• формирование оплаченных чеков и квитанций для скачивания в удобном формате;
• изменение личных данных;
• подача заявки на обслуживание и подключение дополнительных услуг;
• отправка жалобы или предложения по работе поставщика;
• заказ опломбирования счетчиков;
• консультация с оператором службы поддержки;
• запись на личный прием к специалисту компании на указанное время.

Отправка показаний счетчика

Система проверит наличие подключения и предложит указать данные со счетчика воды. Введя их, нажмите «Отправить», и ожидайте завершения операции. После подтверждения, показания за текущий месяц отобразятся в таблице.

Обращение в электронную приемную

Функционал официального сайта Мосводоканала позволяет составить электронное обращение для получения обратной связи от специалиста, без регистрации в системе. Для этого на главной странице мосводоканал.ру кликните на соответствующий пункт.

Заполните форму, указав:

• ФИО;
• номер контактного телефона;
• e-mail;
• тему обращения;
• подробное описание ситуации.

Создание нового пароля

Для восстановления доступа к аккаунту зайдите на страницу авторизации Мой МВК. Под формой входа в личный кабинет Мосводоканала кликните «Забыли пароль?».

Сообщите логин и адрес электронной почты, который указывали во время регистрации личного кабинета. Кликните «Сменить пароль».

На контактный e-mail в течение 5 минут поступит письмо с новым паролем от личного кабинета МВК. Используйте его для дальнейшей авторизации в системе Мосводоканал.

Техподдержка

Единый справочный телефон УК Горводоканала предназначен для подключенных абонентов. Операторы горячей линии помогают отправить данные индивидуальных приборов учета, сформировать квитанции и чеки для распечатки, а также восстановить доступ к личному кабинету плательщика. Звонки бесплатны для жителей Московской области:

8 (499) 763-34-34

Для отправки обращений через электронную почту, используйте адрес:

post@mosvodokanal.ru

Также для абонентов компании работает служба «Одно окно», доступная по адресу: Москва, Плетешковский переулок, 3, 1 этаж. Специалист ведет прием по будним дням с 08 до 17 часов. Пятница – сокращенный день, с 08 до 15 по МСК. При посещении клиентского центра обязательно используйте средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук: макси, респираторы и перчатки.

Межрайонный Щелковский водоканал предоставляет услуги по бесперебойной подаче воды, а также водоотведению. В сфере обслуживания компании находится несколько населенных пунктов, большая часть жителей, которых предпочитают пользоваться услугами коммунального предприятия.

Для удобства взаимодействия с абонентами, на официальном сайте Щелковского Водоканала есть возможность зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет физического лица.

Содержание

Заключение договора, регистрация учетной записи

На электронном портале Межрайонного щелковского Водоканала доступ в личный кабинет предоставляется только действующим абонентам компании. Наличие учетной записи позволяет решать множество вопросов, связанных с предоставлением услуг по водоснабжению и водоотведению дистанционно.

Чтобы получить доступ в персональный профиль, пользователю необходимо выполнить следующие действия:

1. Воспользоваться ссылкой http://mr-vk.ru/cabinet/register для перехода в окно регистрации учетной записи.
2. В предложенной регистрационной форме указать:

• населенный пункт из предложенных вариантов;
• номер лицевого счета;
• фамилию абонента;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• пароль (дважды).

1. Нажать «Зарегистрироваться».

После проверки направленной регистрационной анкеты, пользователю на указанный адрес электронной почты будет направлено письмо со ссылкой для активации учетной записи на сайте компании.

Важно! Активировать аккаунт необходимо в течение 1 часа после отправки заявки на регистрацию личного кабинета. В случае пропуска отведенного срока, процедуру получения учетной записи потребуется повторить.

Получение доступа в аккаунт через абонентский отдел

Некоторые абоненты предпочитают получать регистрационные данные в момент персонального посещения офиса компании. На официальном сайте компании размещена детальная информация о расположении абонентских отделов.

Во время визита с собой необходимо иметь паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность, а также договор с компанией на предоставление услуг.

Уполномоченный сотрудник организации самостоятельно создаст учетную запись, а также передаст данные доступа абоненту.

Авторизация в личном кабинете

Чтобы войти в персональный аккаунт, зарегистрированный на электронном портале компании, абоненту необходимо:

1. Воспользоваться ссылкой http://mr-vk.ru для перехода на главную страницу компании.
2. В правой части экрана нажать «Личный кабинет».
3. Выбрать категорию абонента – физические или юридические лица.
4. Заполнить предложенные поля для авторизации.
5. Нажать «Войти».

После введения правильных данных авторизации, пользователь автоматически будет перемещен в личный кабинет.

Восстановление доступа в личный кабинет

Абоненты-физические лица могут восстановить доступ в личный кабинет, воспользовавшись специальной формой. Для этого потребуется:

1. Перейти по ссылке http://mr-vk.ru/cabinet, чтобы попасть в окно авторизации.
2. Под кнопкой «Войти» нажать «Забыли пароль?».
3. Заполнить предложенную форму, указав:

• населенный пункт;
• номер лицевого счета;
• новый пароль (дважды).

1. Нажать «Сменить пароль».

Внимание! Пароль должен состоять не менее чем из 6 символов.

Для восстановления доступа в личный кабинет юридическим лицам потребуется личное посещение офиса компании представителем абонента.

Функционал личного кабинета

Персональный профиль на официальном сайте компании позволяет абоненту:

1. Контролировать состояние задолженности.
2. Передавать показания приборов учета.
3. Взаимодействовать со службой поддержки.
4. Получать актуальные новости, касающиеся деятельности компании.
5. Вносить изменения в персональную и контактную информацию абонента.

Контактная информация

На главной странице сайта абонентам предлагается воспользоваться интерактивной картой для получения детальной контактной информации.

Головной офис компании расположен по адресу: Московская область, г. Щелково, Свирская ул, 1, а электронные обращения принимаются на почтовый ящик info@mr-vk.ru.

Московский водоканал – организация, поставляющая питьевую воду населению города. Дополнительная сфера деятельности – отведение сточных вод. Услуги компании доступны физическим и юридическим лицам, то есть предприятиям. Многие коммунальные службы разрабатывают порталы, через которые осуществляется удаленное обслуживание абонентов. Так, клиенты могут просматривать состояние лицевого счета, передавать показания с приборов учета, распечатывать квитанции, оплачивать их в режиме онлайн и многое другое. То есть отпадает нужда лично посещать абонентский пункт, достаточно завести личный кабинет Горводоканала.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Откройте официальный сайт ЦТД Мосводоканал, перейдя по ссылке:

http://www.mosvodokanal.ru/

Заполните форму: введите ФИО, номер телефона, адрес электронной почты. Далее выберите, от чьего лица выполняется регистрация личного кабинета в Московской области: физическое лицо, юридическое или индивидуальный предприниматель. Придумайте логин, пароль, повторите его. Поставьте галочку, соглашаясь с условиями пользования сервисом, перепишите код с картинки и жмите «Зарегистрироваться».

Поля «Организация», «Должность», «Абонентский номер или ИНН» можно не заполнять. Рядом с обязательными стоит красная звездочка.

На указанный адрес электронной почты придет письмо от Водоканала, в нем будет ссылка. Перейдите по ней, чтобы подтвердить регистрацию личного кабинета. Обратите внимание, что ссылка активна 2-е суток, и если никаких действий за этот срок не сделать, придется заполнять анкету заново.

Вход в личный кабинет

Откройте форму авторизации перейдя по ссылке:

https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do

Введите логин и пароль, придуманные при регистрации, и жмите «Войти».

Если данные указаны верно, перенаправит в пользовательский раздел, где увидите надпись «Вы вошли как…».

Возможности личного кабинета

Портал сделан таким образом, чтобы работать на нем было удобно любому человеку, независимо от уровня компьютерной грамотности. Даже те, кто не прошел регистрацию, увидят на сайте множество разделов с полезной информацией. Постоянно публикуются актуальные новости, уведомления о плановых работах и других мероприятиях. Что может сделать зарегистрированный пользователь через интернет на сайте:

• посмотреть статистику расходов;
• оплатить воду (средства списываются с банковской карты);
• передать показатели приборов учета;
• сформировать квитанцию, распечатать ее;
• отправить заявку на вызов мастера;
• составить жалобу, сообщив о некорректной работе счетчика;
• вызвать мастера с целью опломбировки водомера;
• проверить состояние заявки;
• записаться на прием к сотруднику организации;
• получить бесплатную консультацию.

Например, куда удобнее передать показания счетчиков воды в личном кабинете ЖКХ, чем лично посещать отделение предприятия и стоять в очередях. При этом еще одна выгода – низкие комиссии, которых и вовсе может не быть (все зависит от банка, с карточки которого списываются средства).

Каждый абонент может сформировать статистику пользования услугами (по разным временным периодам), ориентируясь на которую удобно контролировать расходы.

Как передать показания счетчика

В личном кабинете для этого есть раздел «Ввод показаний». Мосводоканал принимает данные в следующем интервале: 2 последние рабочие дня текущего месяца – 2 первых рабочих дня следующего.

В ней 3 блока. В верхнем: номер, дата договора, дата передачи показаний, кнопка обратной связи. Посередине: список абонентов, поля ввода. Снизу кнопки, позволяющие работать с показателями (сохранить, передать).

Чтобы сохранить показания, жмите одноименную кнопку. После этого можно будет закрыть форму и вернуться к ней позже. Введя данные, жмите «Далее» – показатели счетчиков передадутся системе. При этом опять откроется форма ввода, и чтобы подтвердить действие жмите «Передать». Высветится такое окно, где будет предложено распечатать протокол показаний.

Если при заполнении будут допущены ошибки, конкретные строки в таблице подсветятся красным.

Восстановление пароля

Порой пользователь может столкнуться с сообщением типа «Неверный пароль». Проверьте правильность ввода данных для входа, регистр клавиатуры, не включена ли кнопка CapsLock. Не исключена вероятность просто забыть пароль. Чтобы восстановить его, перейдите на форму авторизации:

https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do

Жмите «Забыли пароль?».

Для сброса защитной комбинации укажите логин и адрес электронной почты, затем жмите «Сменить пароль».

На указанный e-mail будет выслано письмо с новым паролем.

Контакты

По устным вопросам можно обратиться по телефону Единой информационной справочной службы:

8 (499) 763-34-34

Номер профсоюзного комитета:

8 (499) 265-47-28

Для письменных обращений действует e-mail:

post@mosvodokanal.ru

Если на главной странице навести курсор на разделы «Населению» и «Абонентам», в выпадающем меню увидите пункты «Ответы на вопросы».

Похожие статьи

Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет