Аструс телеком – заключение договор, использование личного кабинета

«АСТРУС телеком» — одна из наиболее быстрорастущих компаний, которая входит в известную сеть «Аструс». Организация специализируется на предоставлении услуг в сфере подключения высокоскоростного интернета и прочих сопутствующих ресурсов. Постоянные и новые клиенты во время подписания договора получают автоматически идентификатор для входа в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Порядок регистрации на портале провайдера стандартный для таких типов компаний и подразумевает под собой:

1. Оформление заявки на подключение интернета или другой разновидности услуги.
2. Далее уполномоченный представитель компании проводит все необходимые работы и тестирует работоспособность.
3. На следующем этапе осуществляется первичная оплата, которая сопровождается подписанием соответствующего договора.

В представленном тексте соглашения о предоставлении услуг, пользователь сможет отыскать логин и пароль для авторизации.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить на специализированной онлайн платформе АСТРУС телеком вход в личный кабинет, пользователям соблюдать следующую последовательность действий:

1. На начальном этапе требуется выполнить вход на главную страницу официального портала http://astrus.net/.
2. После этого пользователю предстоит выбрать в правом верхнем углу панели управления тип личного кабинета – интернет либо другой.
3. На следующем этапе система в автоматическом режиме осуществляет запуск специально разработанной формы для ввода в пустые поля логина и пароля https://lk.astrus.net/.
4. В завершении пользователю нажать на клавишу авторизации с целью перехода на стартовую страницу личного кабинета.

Обратите внимание, вне зависимости от статуса клиента (постоянный либо новый) функциональные возможности личного кабинета остаются неизменными, что является существенным преимуществом.

Восстановление пароля

Восстановление доступа к личному кабинету не предусматривает сложностей либо подводных камней. В форме ввода логина и пароль нажать на одноименную функцию http://astrus.net/user/password и следовать дальнейшей инструкции. Процедура занимает не больше 5 минут свободного времени при условии соблюдения установленных правил.

Функционал личного кабинета

Функции личного кабинета провайдера стандартные, но вполне объемные. К примеру, после авторизации пользователи могут контролировать интернет трафик и оплачивать тарифный план без дополнительного сервисного сбора, увеличивать либо уменьшать скорость передачи данных.

Обратите внимание, при оплате онлайн, требуется использовать личную банковскую карту, в противном случае система выдаст сообщение об ошибке.

Мобильное приложение

Несмотря на имеющееся ярко выраженное стремление представителей провайдера обеспечить всеми необходимыми инструментами пользователей, разработчики еще не успели выпустить оптимизированное под смартфоны и планшеты специализированное программное обеспечение. Поэтому возникает необходимость пользоваться установленным в гаджете браузером. Последовательность действий для авторизации в личном кабинете стандартная и не влечет за собой особенностей.

Во время тестирования клиентской программы, технические сбои и зависания при запуске со смартфона не выявлены, что является существенным преимуществом.

Контактные данные для связи

В случае необходимости получить исчерпывающие сведения на интересующие вопросы, клиентам компании предоставляется возможность обратиться на выделенную горячую линию телефона +7 (495) 641-21-21. Обратите внимание, согласно правилам провайдера, входящие звонки не тарификуются, вне зависимости от того, пользователи выбрали стационарную либо мобильную связь.

При невозможности воспользоваться вариантом общение со специалистами службы поддержки в режиме реального времени, допускается альтернативный метод, предусматривающий отправку письме на действующую электронную почту провайдера info@astrus.net. Однако не стоит забывать о наличии главного недостатка такого типа общения – продолжительный период ожидания ответа, что во многом обусловлено постоянной занятостью специалистов компании. Многочисленные отзывы клиентов являются этому подтверждением.

The following two tabs change content below.

АСТРУС телеком – компания, которая предоставляет свой сервис по обеспечению клиентов интернетом и другими телекоммуникационными услугами на территории соответствующего района в Москве. На протяжении длительного времени эта организация совершенствует условия взаимодействия, поэтому привлекает все больше клиентов. Также ее сервисом интересуют не только бытовые потребители, но и крупные предприниматели, т.к. она отлично справляется с созданием и обслуживание корпоративных сетей.

Вход в личный кабинет АСТРУС телеком выполняется для того, чтобы клиент компании смог получить доступ к дистанционному управлению сервисами организации. Он выделяется физическим и юридическим лицам. Но предварительно потребуется подключиться, поскольку недействующим абонентам такой раздел на сайте не нужен.

Содержание

Вход в личный кабинет

Для входа в ЛК АСТРУС телеком надо выполнить действия:

1. Загрузить astrus.net.
2. Справа в вертикальном меню разделов выбрать верхний блок «Клиентам», и нажать в нем «Личный кабинет Интернет».

Внимание! Можно пользоваться только услугами телефонии. В этом случае пользователю потребуется выбирать соответствующий ЛК, и он будет авторизоваться на странице https://tel.astrus.net/.

1. Загружается https://lk.astrus.net/.
2. Ввести имя пользователя и пароль.
3. Нажать «Вход в систему».

Если пользователь входит в ЛК через свой личный компьютер или другое устройство, подключенное к сети АСТРУС, то вводить реквизиты не потребуется. Вход выполняется в полностью автоматическом режиме. В случае, если авторизация выполняется с другого провайдера, тогда реквизиты потребуются.

Регистрация личного кабинета

Самостоятельно создать аккаунт в системе АСТРУС не получится. Нужно стать действующим клиентом компании. А для этого выполняются действия:

1. Подготовить документы.
2. Лично посетить офис компании, расположенный на Ленинском проспекте, 146, кабинет №353.
3. Взять у менеджера бланк для заполнения заявки на подключение, ввести всю необходимую информацию.
4. Подождать, пока готовится договор на предоставление услуг.
5. Подписать договор.

Внимание! Чтобы не приходилось читать договор на месте, терять свое время, можно сразу перейти по ссылке http://astrus.net/node/21, чтобы ознакомиться с типовыми образцами, которые подписываются между ООО и абонентами.

1. Получить реквизиты для авторизации в личном кабинете. Они прописаны и в договоре в соответствующей памятке клиентов.
2. Выбрать дату и время, когда приедут специалисты, чтобы провести соответствующие работы.
3. Оплатить сервис по подключению, а также внести деньги за первый месяц использования интернета. Можно оплатить и за несколько месяцев сразу, но первый является обязательным для дальнейшего сотрудничества.
4. Завершить процедуру.

Теперь нужно дождаться назначенной даты. Также потребуется подготовить оборудование, кабель и другие технические принадлежности, если они имеются, а не арендуются/покупаются у организации.

Далее в нужное время приезжают специалисты, которые занимаются монтажными работами. Они настраивают оборудование, показывают новому клиенту, что все работает стабильно и исправно.

Восстановление пароля

Восстановить пароль от личного кабинета не получится. В системе АСТРУС телеком можно авторизоваться без этих данных, если вход выполняется с устройства, подключенного к провайдеру.

Если же нужно войти через другое устройство, тогда используют реквизиты из памятки клиента (есть в договоре). Когда договора нет под рукой, то потребуется пользоваться помощью технической службы.

Функционал аккаунта

Функции личного кабинета интернет-провайдера АСТРУС телеком стандартные для соответствующего сегмента:

• Обновлять тарифные планы, если выходят новые интересные предложения;
• Оплачивать услуги любыми предложенными на сайте способами;
• Подключать или отключать дополнительные сервисы. Чтобы ими пользоваться, на счету пользователя должно быть достаточно средств;
• Вызывать специалистов на дом, чтобы устранять технические проблемы. В данном случае оплата выполняется наличными или на карту;
• Участвовать в акциях;
• Подписываться на новости;
• Пользоваться системой уведомлений и СМС-информирования пользователей;
• Просматривать историю начислений и расходов.

Контактные данные

Связаться с менеджерами или техническими специалистами компании АСТРУС телеком можно следующими способами:

1. По номеру клиентской и технической поддержки: +7 (495) 641-21-21.
2. Через электронную почту: info@astrus.net.
3. Через мессенджер ВотсАпп по ссылке: https://wa.me/79299562121.

Местоположение компании: город Москва, Ленинский проспект, д.146, кабинет №353.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “АСТРУС ТЕЛЕКОМ”

  Действующая компания ОГРН 1087746797819   ИНН 7729605166   КПП 772901001   ОКПО 87531536   Коды статистики от Росстата и сведения о регистрации Дата регистрации 1 июля 2008 года Вид деятельности Деятельность в области связи на базе проводных технологий + еще 13 видов деятельности Юридический адрес 119526, г. Москва, пр-кт Ленинский, д. 146, офис 353-2 Организационно-правовая форма Общества с ограниченной ответственностью Уставный капитал 22 200 руб. Финансовая отчетность за 2021 год Выручка: понизилась до 33,3 млн руб. Чистая прибыль: выросла до 3,1 млн руб. Специальный налоговый режим УСН (Упрощенная система налогообложения)? Генеральный директор Мирзабеков Алхас Мирзабекович ИНН 771477644826   Учредители

1.	Мирзабеков Алхас Мирзабекович ИНН 771477644826	11,1 тыс. руб.	50%
2.	Трофимов Юрий Валентинович ИНН 771601222050	11,1 тыс. руб.	50%

Связи

*; active: 0; animation: uk-animation-fade”> По руководителю (13) 13 организаций По учредителям (21) 21 организация Управляемые организации () Связи отсутствуют Учрежденные организации () Связи отсутствуют

Руководитель ООО “АСТРУС ТЕЛЕКОМ” также является руководителем или учредителем 13 других организаций

1.	ООО “А-ТЕЛ” 117105, г. Москва, ул. Нагатинская, д. 1, стр. 14, этаж/офис 1/8 Деятельность в области связи на базе проводных технологий Учредитель — Мирзабеков Алхас Мирзабекович
2.	ООО “СЕВЕН СКАЙ” Адрес не указан Деятельность в области связи на базе проводных технологий Руководитель и учредитель — Мирзабеков Алхас Мирзабекович
3.	ООО “СМАРТ.ИНТ” 117105, г. Москва, ул. Нагатинская, д. 1, строен. 14, этаж 1 офис 19 Деятельность в области связи на базе проводных технологий Учредитель — Мирзабеков Алхас Мирзабекович
4.	ООО “ГОРОД ТЕЛЕКОМ” 117105, г. Москва, ул. Нагатинская, д. 1, стр. 14, этаж/офис 1/4 Деятельность в области связи на базе проводных технологий Руководитель и учредитель — Мирзабеков Алхас Мирзабекович
5.	ООО “ЕСК” 117105, г. Москва, ул. Нагатинская, д. 1, стр. 14, этаж/офис 1/8 Деятельность в области связи на базе проводных технологий Руководитель и учредитель — Мирзабеков Алхас Мирзабекович

Все связи по руководителю (13)

Учредители ООО “АСТРУС ТЕЛЕКОМ” также являются руководителями или учредителями 21 другой организации

1.	АО “ИСКРАТЕЛЕКОМ” 125009, г. Москва, пер. Газетный, д. 9, стр. 7, этаж/ком./рабочее место 3/20/2 Деятельность в области связи на базе проводных технологий Руководитель — Трофимов Юрий Валентинович
2.	ООО “А-ТЕЛ” 117105, г. Москва, ул. Нагатинская, д. 1, стр. 14, этаж/офис 1/8 Деятельность в области связи на базе проводных технологий Учредитель — Мирзабеков Алхас Мирзабекович
3.	ООО “СЕВЕН СКАЙ” Адрес не указан Деятельность в области связи на базе проводных технологий Руководитель и учредитель — Мирзабеков Алхас Мирзабекович
4.	ООО “СМАРТ.ИНТ” 117105, г. Москва, ул. Нагатинская, д. 1, строен. 14, этаж 1 офис 19 Деятельность в области связи на базе проводных технологий Учредитель — Мирзабеков Алхас Мирзабекович Учредитель — Трофимов Юрий Валентинович
5.	ООО “ГОРОД ТЕЛЕКОМ” 117105, г. Москва, ул. Нагатинская, д. 1, стр. 14, этаж/офис 1/4 Деятельность в области связи на базе проводных технологий Руководитель и учредитель — Мирзабеков Алхас Мирзабекович

Все связи по учредителям (21)

ООО “АСТРУС ТЕЛЕКОМ” не является управляющей организацией

ООО “АСТРУС ТЕЛЕКОМ” не является учредителем других организаций

Лицензии

Согласно данным ЕГРЮЛ от ФНС и федеральных органов, компанией ООО “АСТРУС ТЕЛЕКОМ” были получены 4 лицензии

Источники данных

• ЕГРЮЛ (4)

Сообщения на Федресурсе

Компания ООО “АСТРУС ТЕЛЕКОМ” опубликовала 1 сообщение на Федресурсе

Самые популярные типы сообщений

• Заявление об отказе от применения моратория в соответствии со статьей 9.1 Федерального закона от 26.10.2002 г. №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве) (1)

Госзакупки

Сведения об участии ООО “АСТРУС ТЕЛЕКОМ” в госзакупках в качестве поставщика или заказчика по 94-ФЗ, 44-ФЗ или 223-ФЗ отсутствуют

Проверки ООО “АСТРУС ТЕЛЕКОМ”

ФГИС “Единый Реестр Проверок” Генеральной Прокуратуры РФ не содержит сведений о проверках в отношении компании “АСТРУС ТЕЛЕКОМ”

Арбитражные дела

В арбитражных судах РФ были рассмотрены 4 судебных дела с участием ООО “АСТРУС ТЕЛЕКОМ”

4 — Истец Ответчик Третье / иное лицо Последнее дело № А40-4460/2021 от 15 января 2021 года Экономические споры по гражданским правоотношениям Истец ООО “СИГНАЛ МЕДИА” Ответчик ООО “АСТРУС ТЕЛЕКОМ”

Исполнительные производства

Налоги и сборы

Уплаченные ООО “АСТРУС ТЕЛЕКОМ”, ИНН 7729605166 налоги и сборы за 2021 год?

Страховые взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством	49 557 руб.
Страховые взносы на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования	580 020 руб.
Транспортный налог	2 720 руб.
Страховые и другие взносы на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации	1 392 251 руб.
Налог, взимаемый в связи с применением упрощенной системы налогообложения	668 121 руб.
Итого	2 692 670 руб.

Сотрудники

Согласно данным ФНС, среднесписочная численность работников за 2021 год составляет 7 человек

Среднемесячная зарплата

2021 г.	7 человек	120,7 тыс. руб.
2020 г.	12 человек	84,3 тыс. руб.
2019 г.	24 человека	53,1 тыс. руб.

Значения рассчитаны автоматически по финансовым показателям оплаты труда — строка 4122 — и среднесписочной численности ООО “АСТРУС ТЕЛЕКОМ”. Полученная информация может отличаться от реальной и позволяет лишь примерно оценить глубину налоговой оптимизации.

История изменений

Полная история изменений с 1 июля 2008 года

05.05.2017 Удалена запись об учредителе Костенко Анна Михайловна

16.07.2019 Юридический адрес изменен с “119526, г. Москва, пр-кт Ленинский, д. 146” на “119526, г. Москва, пр-кт Ленинский, д. 146, офис 353-2”

12.12.2019 Костенко Анна Михайловна становится новым учредителем организации

30.01.2020 Агеев Денис Александрович больше не является генеральным директором организации Костенко Анна Михайловна становится новым генеральным директором организации

01.07.2022 Костенко Анна Михайловна больше не является генеральным директором организации Мирзабеков Алхас Мирзабекович становится новым генеральным директором организации

Удалена запись об учредителе Серегина Вера Сергеевна Удалена запись об учредителе Костенко Анна Михайловна Мирзабеков Алхас Мирзабекович становится новым учредителем организации Трофимов Юрий Валентинович становится новым учредителем организации

Согласно данным ЕГРЮЛ, компания ООО “АСТРУС ТЕЛЕКОМ” — или ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “АСТРУС ТЕЛЕКОМ” — зарегистрирована 1 июля 2008 года по адресу 119526, г. Москва, пр-кт Ленинский, д. 146, офис 353-2. Налоговый орган — межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве.

Реквизиты юридического лица — ОГРН 1087746797819, ИНН 7729605166, КПП 772901001. Регистрационный номер в ПФР — 087813064809, регистрационный номер в ФСС — 771803417677181. Организационно-правовой формой является “Общества с ограниченной ответственностью”, а формой собственности — “Частная собственность”. Уставный капитал составляет 22,2 тыс. руб.

Основным видом деятельности компании ООО “АСТРУС ТЕЛЕКОМ” является “Деятельность в области связи на базе проводных технологий”. Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как “Деятельность по предоставлению услуг телефонной связи”, “Деятельность в области архитектуры, инженерных изысканий и предоставление технических консультаций в этих областях”, “Технические испытания, исследования, анализ и сертификация”, “Деятельность в области технического регулирования, стандартизации, метрологии, аккредитации, каталогизации продукции”, “Деятельность в области телевизионного вещания” и других.

Генеральный директор — Мирзабеков Алхас Мирзабекович. Учредители — Мирзабеков Алхас Мирзабекович, Трофимов Юрий Валентинович.

На 10 февраля 2023 года юридическое лицо является действующим.

Конкуренты

Схожие по финансовым показателям компании, занимающиеся тем же бизнесом

ООО “ИНТЕР-СВЯЗЬ-ГРУПП” г. Москва	32,3 млн руб.
ООО “ИТВ И К+” г. Симферополь	34,1 млн руб.
АО “РНИЦ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ” г. Новосибирск	237 тыс. руб.
33,3 млн руб.
ООО “СЭС” г. Белгород	33,6 млн руб.
ООО “ИТ-ТЕЛЕКОМ” г. Воскресенск	32,8 млн руб.
ООО “СВЯЗЬ ИНЖИНИРИНГ” г. Казань	23,5 млн руб.

Смотрите также

Прочие фирмы и организации

ООО “КСМ” Торговля розничная металлическими и неметаллическими конструкциями в специализированных магазинах г. Екатеринбург

ООО “ХКС” Производство прочих строительно-монтажных работ г. Лосино-Петровский

ООО “ПФ “КОНДРОВСКИЙ ХЛЕБОКОМБИНАТ” Производство хлеба и мучных кондитерских изделий, тортов и пирожных недлительного хранения г. Кондрово

ООО “ВЕЛЕРН” Деятельность рекламных агентств г. Москва

ООО “ОТ И ДО” Строительство жилых и нежилых зданий г. Ярославль

Компания Аструс Телеком входит в объединение под общим брендом «Аструс». Основной сферой деятельности компании является реализация комплексных телекоммуникационных проектов, ориентированных на корпоративных клиентов. К достоинствам Аструс Телеком относят комплексный подход к предоставлению услуг, а также активное внедрение инновационных технологий. Для повышения качества обслуживания и комфорта клиентов на официальном сайте провайдера Аструс Телеком есть услуга личного электронного кабинета.

Регистрация личного кабинета

Услуга личного электронного кабинета доступна только абонентам компании Аструс, поэтому пройти самостоятельно процедуру первичной регистрации на сайте провайдера невозможно. Электронные ключи для входа абонент получает в отделении компании после оформления и подписания договора на предоставление телекоммуникационных услуг.

Следует знать, что роль персонального логина играет номер телефона абонента. В качестве персонального пароля в отделении компании Аструс клиент получает разовый код в виде слова. Его не следует никому сообщать. После первой авторизации в личном электронном кабинете рекомендуется заменить код на более сложный персональный пароль.

Важно! Сразу после подписания договора на оказание услуг абонент получает полноценный доступ к личному кабинету и всем его функциям.

На сайте компании отсутствует готовая форма для отправки заявки на подключение услуг. Для подключения к услугам потребуется:

• воспользоваться формой обратной связи;
• позвонить по телефону 8-495-641-21-21;
• воспользоваться электронной почтой;
• лично посетить офис компании по адресу Москва, Ленинский проспект, дом 146, офис 353.

Вход в личный кабинет

Выполнить вход в личный кабинет клиента можно по такой инструкции:

1. В первую очередь, необходимо посетить официальный сайт компании Аструс.
2. На главной странице в правой части экрана есть активные кнопки для входа в личный кабинет в двух версиях (интернет и телефония).
3. Активация кнопки входа позволит в автоматическом режиме перейти в форму авторизации в личном кабинете клиента. В открывшейся форме при первом входе указывают имя пользователя/номер телефона и кодовое слово, полученное в офисе от сотрудника компании.
4. Затем при помощи активной клавиши выполняют вход в систему.

Если форма авторизации заполнена корректно, то пользователь автоматически переходит на страничку личного кабинета.

После того как абонент компании впервые выполнил вход в личный кабинет, ему необходимо изменить персональный пароль входа в настройках, запомнить новый пароль и сохранить изменения. Выполнив это действие, при последующей авторизации на сервисе абонент использует для входа свой персональный пароль.

Восстановление доступа к личному кабинету

В случае потери пароля его можно восстановить непосредственно на сайте провайдера:

1. Потребуется перейти пункт меню с меткой «Учетная запись пользователя» или воспользоваться ссылкой на форму восстановления пароля.
2. В готовой электронной форме потребуется указать имя пользователя и адрес электронной почты, к которой привязана учетная запись.
3. После заполнения короткой формы необходимо активировать клавишу с меткой «Выслать пароль».
4. Вскоре на электронный почтовый ящик поступит письмо с новым паролем для входа в личный кабинет. При желании после авторизации его можно заменить на свой.

Специалисты службы поддержки рекомендуют при возникновении сложностей с авторизацией пользователя в его личном кабинете проверить такие параметры:

• корректность электронных ключей входа;
• раскладку клавиатуры;
• соответствующий регистр букв.

Чаще всего затруднения с авторизацией на сервисе связаны с невнимательностью пользователя. Если причина сбоя в чем-то другом, то следует сразу обратиться за помощью в службу технической поддержки сайта.

Функции личного кабинета

С помощью электронного личного кабинета клиенты компании провайдера имеют возможность решить множество рабочих вопросов самостоятельно в любое удобное для них время. Нет необходимости обращаться в офис компании лично или тратить время на звонок оператору.

В список функций личного кабинета входят:

• возможность проверить баланс лицевого счёта;
• оплата услуг компании при помощи банковской карты;
• уточнение истории предыдущих платежей;
• контроль за скоростью передачи данных;
• изучение действующих тарифов и их детальный анализ;
• изменение подключенного тарифа;
• подключение дополнительных услуг;
• связь со службой поддержки сайта;
• изменение персональных настроек профиля;
• ознакомление с новостями компании;
• своевременное получение информации о специальных предложениях и акциях.

Удобный и функциональный сервис позволяет проверить состояние баланса лицевого счета и своевременно пополнить его. Кроме того, при желании абонент может самостоятельно подключить дополнительные услуги или отключить их.

Важно! Личный кабинет позволяет связаться с сотрудником службы поддержки для получения помощи или консультации по различным техническим вопросам.

Мобильное приложение

Полноценное мобильное приложение позволяет абонентам компании использовать функции личного кабинета при помощи планшета или современного смартфона. Приложение имеет удобный интерфейс, ничем не уступает по функционалу стандартной версии сайта.

Для авторизации на сервисе применяются такие же электронные ключи, как и на домашнем компьютере.

Через личный электронный кабинет в мобильной или стандартной версии клиенты компании могут активно эксплуатировать услугу «Большой брат». Данная услуга позволяет отслеживать события, происходящие в квартире через систему видеонаблюдения. Чаще всего, для стороннего наблюдения применяется планшет или смартфон, в котором установлено соответствующее мобильное приложение.

Функционал мобильного приложения позволяет оперативно пополнить счёт абонента при помощи банковской карты, уточнить скорость передачи данных, проверить свой баланс и список подключенных дополнительных услуг.

При помощи мобильного приложения можно связаться с сотрудником компании или представителем службы технической поддержки сайта.

Особенности компании Аструс телеком

В список особенностей компании провайдера, помимо услуги «Большой брат», входит еще несколько уникальных пакетов для клиентов. Эти предложения ориентированы на клиентов, имеющих личный бизнес. Для таких абонентов действует услуга смс-рассылок, содержащих различные коммерческие предложения. Данная форма маркетинга весьма актуальна, поскольку смс-сообщения пользователи читают почти в пять раз активнее, чем электронную почту.

Есть услуга IT outsourcing, позволяющая передать обслуживание компьютерной сети компании в руки опытных специалистов в сфере цифровых технологий. Управление дополнительными коммерческими услугами осуществляется через личный кабинет клиента.

The following two tabs change content below.

Аструс Телеком предоставляет комплекс телекоммуникационных услуг для юридических лиц. Сотрудничество с провайдером гарантирует абоненту стабильную скорость и отличное качество передачи информации, лояльные тарифы, а также индивидуальный подход к каждому.

На электронном портале Аструс Телеком можно войти в личный кабинет для получения комплекса дистанционных услуг.

Содержание

Заключение договора, получение учетной записи

Использовать дистанционный сервис «Личный кабинет» могут исключительно действующие абоненты компании Аструс, поэтому на электронном портале самостоятельно зарегистрировать учетную запись не получится.

Логин и пароль клиент получает вместе с соглашением на предоставление телекоммуникационных услуг, и чтобы подать заявку на подключение, клиенту необходимо воспользоваться одним из указанных ниже способов:

1. Отправить заявку по форме обратной связи.
2. Позвонить по номеру технической поддержки.
3. Направить электронную заявку по адресу info@astrus.net.
4. Лично обратиться в офис компании и заключить договор на предоставление телекоммуникационных услуг.

Внимание! В качестве логина клиент использует указанный в договоре номер мобильного телефона, а пароль предоставляется сотрудником компании. Код доступа рекомендуется изменить в профиле личного кабинета после первичного входа.

Вход под личной учетной записью

Подписав договор и фактически подключившись к услугам компании, клиент может воспользоваться ЛК. Для авторизации в зарегистрированном персональном профиле пользователю нужно сделать следующее:

1. Открыть главную страницу электронного портала компании по ссылке http://astrus.net.
2. В правом разделе сайта нажать «Личный кабинет» — интернет или телефония.
3. Указать Имя пользователя(номер мобильного телефона) и Пароль.
4. Нажать «Вход в систему».

Важно! Перед авторизацией в личном кабинете рекомендуется проверить правильность введенных данных.

После входа в ЛК, рекомендуется изменить пароль в настройках персонального профиля, следуя подсказкам в разделе.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если клиент забыл или потерял код доступа в личный кабинет, то для его восстановления необходимо:

1. Воспользоваться ссылкой http://astrus.net/user/password для перехода в окно восстановления пароля.
2. Ввести Имя пользователя или адрес электронной почты, зарегистрированный в системе.
3. Нажать «Выслать новый пароль».

В течении нескольких минут абоненту будет выслано письмо на электронную почту с кодом доступа в личный кабинет. Как и при первичном входе, после восстановления возможности входа в ЛК, рекомендуется изменить пароль.

Внимание! Наиболее частой причиной, по которой клиент компании не может войти в личный кабинет, является невнимательность при введении данных авторизации. Если причина заключается в другом, то следует воспользоваться формой восстановления или обратиться в техническую поддержку.

Данные авторизации в ЛК рекомендуется хранить на отдельном носителе, а вход осуществлять только с персональных устройств.

Функционал личного кабинета

Провайдер позаботился о возможности клиента взаимодействовать с компанией дистанционно. Через личный кабинет можно:

1. Контролировать состояние задолженности.
2. Оплачивать услуги провайдера дистанционно.
3. Просматривать историю платежей.
4. Контролировать скорость передачи данных.
5. Ознакомляться с тарифами, переходить с одного на другой.
6. Подключать дополнительные услуги.
7. Менять персональные данные.
8. Получать актуальные новости компании.

Внимание! Через личный кабинет абонент компании может общаться с сотрудником технической поддержки в случае возникновения такой необходимости.

Мобильное приложение

Официального приложения компании не существует, однако воспользоваться личным кабинетом можно через установленный в мобильном устройстве браузер. Для авторизации в ЛК необходимо использовать Имя пользователя и Пароль, что и при входе через компьютер.

Контактная информация

Если у клиента возникли проблемы с доступом к услугам компании или требуется консультация технических специалистов, можно воспользоваться номером телефона службы поддержки +7 (495) 641-21-21.

Центральный офис компании расположен по адресу: Москва, Ленинский проспект, д.146, офис 353. Электронное обращение или заявку можно отправить на электронную почту info@astrus.net.

С детальной контактной информацией можно ознакомиться по ссылке http://astrus.net/node/7.