Сложно представить современную жизнь без высокоскоростного домашнего интернета и цифрового телевидения. И, компания Билайн стремится предоставить своим абонентам эти услуги лучшего качества, а их использование сделать максимально удобным.
Еще совсем недавно, для того чтобы поменять тариф нужно было обращаться в офис провайдера, а для пополнения баланса искать банкомат. Сейчас все стало на много проще! Для управления своим домашним интернетом и цифровым телевидением есть личный кабинет, войти в который можно как с телефона или планшета, так и с компьютера.
Личный кабинет «Мой Билайн» — это современный и удобный инструмент для управления своим лицевым счетом. Он всегда под рукой, а все наиболее востребованные инструменты доступны «в один клик». Например, с его помощью можно:
- Узнать баланс лицевого счета, размер абонентской платы и стоимость подключенных тарифов и услуг.
- Посмотреть характеристики действующих тарифов и, при необходимости, настроить их или поменять на более выгодные.
- Получить полную детализацию расходов и статистику подключений к сети.
- Заблокировать интернет и домашнее телевидение на время отпуска.
Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?
Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.
Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/
Чтобы зайти потребуются логин и пароль:
- Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
- Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно
Если вы пользуетесь сотовой связью оператора, то вход возможен с помощью логина и пароля от мобильного кабинета «Мой Билайн», и дополнительная регистрация не нужна. В этом случае логин – это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке.
Старый личный кабинет для пользователей услуг «Домашнего интернета и ТВ» — lk.beeline.ru закрыт, и попасть в него невозможно.
Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?
В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.
Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления, введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге — адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.
Читайте также:
В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа, введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.
При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на горячую линию Билайн по телефону: 8-800-700-80-00. Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:
- ФИО абонента на чье имя заключен договор
- Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
- Адрес подключения к интернету
Возможности кабинета «Мой Билайн»
Для пользователей «Домашнего интернета» и «Домашнего телевидения» от Билайна кабинет абонента предоставляет широкий круг возможностей для контроля и управления своим счетом и действующими услугами.
Вся информация о вашем лицевом счете находится на самом видном месте – вверху главной страницы кабинета. Здесь можно посмотреть, сумму абонентской платы, когда произойдет ее следующее списание и до какого числа необходимо оплатить счет; подключить автооплату или автодоверительный платеж, взять доверительный платеж Билайн или пополнить счет с банковской карты. Рядом, указан номер лицевого счета и стоимость отдельных услуг.
Здесь же, абонент может отключить интернет дома или временно заблокировать свой счет. Эта возможность пригодится, например, для того чтобы, во время поездки, когда вы не будете пользоваться услугами, деньги не тратились напрасно. Заблокировать интернет можно на срок до 60 дней.
Чуть ниже, в ЛК показаны характеристики действующего тарифа и подключенные опции. Здесь, можно выбрать новый тарифный план или увеличить скорость интернета дома не меняя тариф. С помощью услуги «Выбор скорости» можно поднять скорость до необходимого уровня или добавить ее только на несколько часов, когда необходимо быстро скачать большой объем информации.
Далее, содержатся сведения о домашнем телевидении Билайн – название тарифа, характеристики подключенного оборудования, размер абонентской платы и список каналов. При необходимости, здесь можно включить отдельные группы каналов, а также заказать бесплатное подключение до 3х дополнительных телевизоров к цифровому ТВ.
При переезде, абонент Билайн может прямо через ЛК составить заявку на изменение адреса подключения интернета и ТВ всего «за один клик».
Читайте также:
Статистика платежей, расходов и активности услуг доступна в разделе «Детализация». Здесь вы можете выбрать необходимый вид отчета и период, за который необходимо его получить.
Самое главное, при подключении к интернету дома через модем или роутер Билайн, открыть личный кабинет можно не только при нулевом, но и при минусовом балансе, даже когда доступ к остальным сайтам ограничен.
Для управления услугами оператора, в том числе и интернетом для дома, с сотового телефона или планшета удобнее всего использовать не мобильную версию сайта, а приложение «Мой Билайн». Оно включает в себя те же возможности, но при этом имеет более удобный интерфейс, адаптированный под мобильные устройства и работает значительно быстрее.
Выберите “К мобильному и Все в одном”:
На следующей странице введите ваш номер телефона без +7, пробелов и других символов и нажмите “Получить пароль”.
Перейдя с 5-го шага, на указанный номер телефона сразу отправляется СМС сообщение с кодом (поэтому и говорил, что симка с этим номером уже должна быть в телефоне!). Этот код вводим в поле “Пароль из СМС” и нажимаем “Войти”.
Также, если вдруг не получилось получит SMS-ку таким способом, то это можно сделать напрямую с телефона, набрав команду: *110*9# (сообщение с паролем также поступит на телефон).
Готово! Если пароль был введен верно, вы окажетесь в своем личном кабинете. Если вход сразу не выполнился, то перейдите на главную страницу сайта Beeline нажмите “Личный кабинет”, после чего введите свой зарегистрированный номер и нажмите “Далее”.
В следующем окне укажите “Получить пароль по SMS” и затем еще раз введите уже новый код, который отправлен на телефон:
После того как войдете в созданный личный кабинет билайн, очень вам рекомендую сразу поменять пароль на постоянный, хотя бы потому что так будет безопаснее!
Для этого перейдите в настройки и откройте раздел “Пароль и доступ”. Там укажите тот пароль, который использовали сейчас для доступа к кабинету, а ниже укажите новый, придуманный вами (желательно посложнее) и нажмите “Изменить пароль” для сохранения.
Вот теперь мы окончательно завершили работу над созданием ЛК.
Заключение
Теперь вы знаете, как создать личный кабинет билайн, сможете сделать его буквально за несколько минут и избавить себя от необходимости по любому вопросу и проблеме звонить в офис, а еще хуже – посещать его.
Пора привыкать к удобным функциям, которые доступны нам благодаря появлению интернета и тем самым во многом экономить свое время. Например, очень просто можно посмотреть структуру ваших расходов по номеру beeline, в несколько кликов мышкой, а также сменить тариф или подключить / отключить услуги.
На этом моя инструкция завершена, уверен, что у вас все получилось повторить по этим шагам. А если есть какой-то нюанс, о котором я забыл упомянуть, то напишите, пожалуйста в комментариях. Учту и доработаю статью.
Личный кабинет оператора Билайн — страница пользователя, на которой можно проверить баланс, пополнить счет, сделать детализацию звонков, управлять услугами и выполнять прочие действия со своим номером.
Если с вашего телефона пропадают деньги, вам нужно отключить платные опции.
Как войти в Личный кабинет Билайн по номеру телефона
Зайдите на официальный сайт оператора — beeline.ru и нажмите на ссылку с надписью Личный кабинет.
На странице авторизации укажите Логин (мобильный телефон или лицевой счет домашнего интернета) и Пароль. Затем нажмите кнопку «Войти».
Как получить пароль по СМС
На телефоне с номером Билайн наберите команду *110*9# и сделайте вызов. Спустя некоторое время вы получите SMS с паролем для входа.
Получение пароля с планшета
Если на вашем планшете есть возможность приема SMS сообщений, тогда перейдите по этой ссылке my.beeline.ru/s/recoveryPassSSO.xhtml. На открывшейся странице введите телефон и получите пароль для входа.
Тем из вас, чьи планшеты не принимают СМС сообщения, но умеют подключаться к интернету через мобильную сеть GPRSEDGE3G4G нужно:
- Отключить Wi-Fi
- Закрыть браузер
- Снова открыть браузер и перейти на сайт my.beeline.ru
Должна произойти авторизация. В разделе «Настройки» вы сможете установить свой пароль.
Если что-то не получается звоните в службу поддержки — 8(800)700-06-11
Вход через USB модем
Перейдите по ссылке my.beeline.ru/s/recoveryPassSSO.xhtml и следуйте подсказкам системы.
Что-то не получается – позвоните оператору 8800 700-06-11. Будьте готовы назвать свои паспортные данные.
Если в договоре несколько номеров
Для получения доступа к личному кабинету на всех ваших номерах обратитесь в салон связи Билайн.
Как восстановить пароль к личному кабинету
Перейдите по этой ссылке и восстановите его: my.beeline.ru/s/recoveryPassSSO.xhtml?shortDescr=true
Возможности личного кабинета «Мой Билайн»
Рассмотрим основные функции ЛК Билайн.
Абонентам мобильной связи
На главной странице отображается вся необходимая информация, а именно:
- PIN и PUK коды
- Телефон
- Тарифный план
- Расходы на связь
Самые востребованные опции находятся в одном клике от вас, присмотритесь внимательно и вы увидите функции:
- Блокировка номера
- Детальная информация о тарифном плане
- Пополнение баланса
- Доверительный платеж
- Детализация расходов
Ниже, на Главной странице, вы сможете увидеть остатки неиспользованного трафика, минут и SMS сообщений, включенных в текущий тариф.
Еще ниже находится информация об услугах, отключить и подключить их можно прямо на сайте оператора.
Обратите внимание на важный раздел меню – «Настройки». Здесь вы сможете добавить ещё один номер, настроить уведомления, а также сменить пароль.
Пользователям домашнего интернета и телевидения
Личная страница пользователей домашнего интернета и ТВ во многом схожа со страницей абонентов мобильной связи. Здесь отображается:
- Номер счета
- Тарифный план интернета
- Расходы
- Баланс
Основные функции находятся на расстоянии одного клика, вы можете:
- Заблокировать счет
- Пополнить баланс
- Изменить контакты
- Посмотреть информацию о тарифном плане и настроить его в соответствии с личными предпочтениями
Ниже отображаются подключенные услуги, а справа специальные предложения.
Далее расположены сведения о цифровом телевидении, его стоимость, тариф и список подключенных каналов.
Клиентам предложения «Все в одном»
Предложение «Все в одном» совмещает услуги мобильной связи, домашнего интернета и телевидения. Единый баланс и все расходы выводятся на одной странице.
Слева меню навигации для быстрого перехода к выбору интересующих опций.
Ниже краткая информация по расходам на мобильную связь, домашний интернет и телевидение. Чтобы уточнить детали нажмите на заголовок интересующего блока.
Чтобы выйти из личного кабинета, справа вверху кликните на кнопку «Мой Билайн», а затем нажмите «Выйти».
На этом все, теперь контролировать расходы станет проще, в счетах не будет путаницы, а настройка услуг займет меньше времени.
Авторизоваться в системе могут действующие абоненты сотового оператора. Для этого:
- Откройте страницу входа в Личный кабинет «Билайн» по ссылке https://beeline.ru/login/;
- Введите в пустое поле “Логин” или “Телефон”;
- Нажмите кнопку “Далее”;
- Затем вы можете нажать “Получить пароль в SMS” (получить разовый или постоянный пароль) или выбрать способ входа с постоянным паролем;
- Нажмите кнопку “Войти”.
- Перейдите на страницу https://identity.beeline.ru/identity/recoverypassword;
- Выберите аккаунт, к которому вам нужно получить доступ (домашний, мобильный или «Все в одном»);
- Укажите логин для получения СМС-сообщения с паролем;
- Нажмите на кнопку Получить пароль.
Личный кабинет Билайн в виде приложения, установленный на ваш смартфон или планшет, будет всегда под рукой в нужное время. Установить его можно по ссылкам ниже:
AppStore (для iOS): https://mybee.page.link/sp_iosGooglePlay (для Android): https://mybee.page.link/sp_androidAppGallery (магазин приложений Huawei): https://mybee.page.link/sp_huawei wordpress themes nulledwordpress plugins crackedwordpress themes nulledwordpress themes crackedwordpress plugins nulledfree download wordpress pluginsfree download wordpress themesfree download udemy tutorialfree download udemy coursefree download udemy coursecvv club netvclub cvvvclub telegramvclubshop forumvclubshop.telbest cvv shopvclub.tel invitation codevclubshop telvclub.cc
Офисы обслуживания на карте
Ответы на часто задаваемые вопросы
Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:
- Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
- Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
- Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.
Служба поддержки «Мой Билайн»
Остались вопросы по работе личного кабинета «Мой Билайн»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 800 700 0611, либо напишите сообщение на эл.почту [email protected] или через форму обратной связи https://tolyatti.beeline.ru/customers/pomosh/.
Источник: https://beeline.ru/
Каждый оператор сотовой связи, в том числе Beeline, заботится о создании полезных сервисов для своих клиентов. И одним из самых востребованных в этом списке компании Билайн является Личный кабинет. Что такое ЛК, зачем он нужен, и каким пользоваться? На эти и другие вопросы ответит сегодняшний материал.
Зачем нужен Личный кабинет
ЛК Билайна выполняет функцию сервиса, с помощью которого клиент компании может управлять услугами. В частности, абоненту доступны следующие опции:
- проверка лицевого счета;
- заказ детализации звонков;
- оплата ЛС;
- управление тарифными планами;
- отключение или блокировка опций;
- активация новых услуг (например, домашний интернет и ТВ Билайн);
- бесплатный чат службы поддержки.
И это далеко не весь список функциональных возможностей, которые предлагает кабинет Билайн.
Регистрация в Личном кабинете
Координаты Личного кабинета Билайн – beeline.ru. Для входа в личный кабинет клиенту необходимо получить логин и код. Если вы не знаете, как получить пароль, просто воспользуйтесь USSD-командой *110*9#. После нажатия кнопки вызова запрос будет принят, и абоненту в качестве ответного сообщения придет вся необходимая информация для дальнейшего входа в систему.
Совет. В ЛК можно войти, не используя предварительную регистрацию номера. Для этого понадобится номер телефона, к которому привязана SIM карта Билайн, договор или лицевой счет. Вход будет выполнен без пароля.
Вход в Личный кабинет
Войти в ЛК, расположенный на сайте beeline.ru, можно несколькими способами. Каждый из представленных вариантов подходит для конкретной ситуации в зависимости от того, регистрировал ли ранее человек аккаунт.
Авторизация по номеру телефона
Если клиент не регистрировался путем набора USSD-команды, он может войти в систему, используя временный пароль. Для этого понадобится:
- Открыть официальный сайт beeline.ru
- Нажать кнопку «Личный кабинет».
- В появившемся окне указать номер.
- Ввести временный пароль, который придет в ответном СМС.
После выполнения указанных действий будет выполнен вход, после которого пользователь сможет зарегистрировать постоянный пароль. Если в ответ не приходит сообщение, допускается возможность бесплатного звонка, в рамках которого код для входа произнесет автоответчик.
Вход по номеру договора или лицевого счета
При авторизации номер Билайн служит идентификатором пользователя. Но для входа может быть использован не только он, но и документ об оказании услуг или лицевой счет. Если клиент знает информацию относительно номера договора или ЛС, можно войти, используя эти параметры. Для авторизации аналогичным образом понадобится открыть сайт beeline.ru, указать номер договора или лицевого счета, а затем ввести временный пароль, который придет в ответном сообщении на номер мобильного телефона.
Вход с постоянным паролем
Если клиент прошел регистрацию в сети Билайн, используя USSD-команду, или изменил временный пароль в ЛК, он может осуществить вход при помощи постоянных цифр. В качестве логина используется номер телефона, договора или лицевого счета. Но вместо временного указывается постоянный код.
Что делать, если забыл пароль
Если физическое лицо, которое пытается зайти в ЛК, забыло пароль, его можно восстановить. Для этого требуется отправить USSD-запрос *110*9#, чтобы получить временные параметры, или заполнить форму на странице восстановления пароля.
Использование Личного кабинета
ЛК Билайн, расположенный по адресу beeline.ru, имеет 5 основных пунктов интерфейса:
- Номер телефона;
- Профиль;
- Сообщения;
- Детализация;
- Основные настройки.
В первом разделе осуществляется управление номерами. Опция будет актуальна для тех, у кого 2 или 3 СИМ карты Билайн. Между номерами можно свободно переключаться, регулируя услуги для разных членов семьи.
В «Профиле» располагается информация о пользователе с выбранным номером. Здесь отображается баланс или его лимит, а также информация о действующем тарифном плане и платежных реквизитах.
Раздел «Сообщения» отвечает за организацию общения между физическими лицами и службой поддержки Билайн. Если вы не знаете, как поменять номер, вам сюда. Вся переписка сохраняется здесь же, а потому клиент всегда может легко сориентироваться.
«Детализация» – пункт меню, в котором представлена подробная информация о последних списаниях с лицевого счета. Детализацию можно отрегулировать по определенному периоду.
В «Основных настройках» представлено меню для изменения параметров пользователя. Например, здесь можно выполнить регистрацию номера, активировать или деактивировать уведомления оператора, а также заполнить подробную информацию о себе для получения персонализированных рекомендаций.
Если клиент не знает, как отключить тариф Билайн и активировать новый, следует посетить одноименный раздел «Тарифы». Здесь понадобится выбрать интересующее предложение и нажать кнопку «Подключить, после чего тарифный план сменится.
Аналогичным образом можно поступить и с услугами. Для управления ими предусмотрен соответствующий раздел, где представлены активные опции и сервисы, а также те предложения, которые активируются дополнительно. К примеру, можно подключить и интернет, и телевидение Билайн для телевизора.
Мой Билайн для мобильных устройств
Приложение Мой Билайн представляет собой Личный кабинет для пользователей, которым удобно управлять услугами не через компьютер, а при помощи смартфона или планшета. Перед тем, как установить программу, необходимо убедиться в наличии 200 Мб свободного места в памяти устройства.
Чтобы бесплатно скачать приложение, на телефоне необходимо открыть магазин Google Play или App Store в зависимости от производителя устройства, через поиск найти Мой Билайн и нажать кнопку «Установить» на странице программы. Обнаружить программу не составит труда, поскольку у него на данный момент несколько миллионов скачиваний.
Факт. На смартфонах и планшетах можно пользоваться ЛК не только через приложение, но и при помощи браузера и сайта beeline.ru.
После этого начнется процесс установки ПО. Как только приложение установится, его можно запустить. Регистрироваться заново не придется. Достаточно ввести логин и пароль, созданные ранее. Если их нет, допускается повторная регистрация через Личный кабинет, программу Мой Билайн или при помощи USSD-команды *110*9#.
Функционал Личного кабинета в приложении Мой Билайн на Андроид и iOS не отличается. Клиентам доступен полный спектр опций, включая активацию тарифов или услуг онлайн. Также здесь можно подключить Билайн ТВ и домашний интернет.
Личный кабинет для юридических лиц
Для корпоративных клиентов Билайн предусмотрел отдельный бизнес кабинет. Он располагается по адресу https://beeline.ru/business/. Здесь абонент может осуществлять контроль расходов, управлять тарифами и услугами, а также получать подробные отчеты.
Чтобы зарегистрироваться в качестве юридического лица в личном кабинете, нужно нажать кнопку «Войти». Вход осуществляется при помощи номера симки телефона, договора или лицевого счета и пароля.
Корпоративный ЛК состоит из нескольких разделов:
- Финансовая информация;
- Управление контрактом;
- Обратная связь;
- Отчеты.
Первый раздел необходим для формирования бухгалтерских отчетов. Здесь их можно создать, а затем отправить на адрес электронной почты. Также они будут храниться в одноименном пункте меню «Отчеты».
Через «Управление контрактом» выполняется блокировка или активация мобильной связи для персонала. В разделе Личного кабинета Билайн «Обратная связь» можно написать сообщение в службу поддержки, если вы не знаете, как заблокировать номер сотрудника или активировать его.
Выход из Личного кабинета
После завершения работы с ЛК из него можно выйти. Для этого потребуется открыть раздел личного профиля и нажать кнопку «Выход». Чтобы повторно войти, нужно открыть аналогичную страницу и заново ввести логин и код доступа.
Совет. После выхода логин и пароль могут сохраниться, поэтому рекомендуется проверить автозаполнение форм в браузере и приложении.
The following two tabs change content below.
ли со статьей или есть что добавить?