Более 2000 издателей перешли на электронную модель взаимодействия через цифровой сервис Почты России

Как известно, по статистике забирается всего 60% заказных писем, приходящих получателям от государственных органов. Причины для этого бывают различными, от нежелания адресата идти за ними на почту до банального отсутствия получателя по указанному в письме адресу. Для построения более эффективного сервиса доставки заказных писем Почта России создала специальный электронный инструментарий. Позволяющий получать заказные письма онлайн, читать их, а также отправлять свои заказные письма в адрес государственных органов. Как же с помощью Интернета прочитать пришедшее на наш адрес заказное письмо через Интернет? Расскажем в нашем материале.

Содержание

Заказные письма стали доступны к просмотру онлайн

Почта России запустила в тестовом режиме электронный сервис получения заказных писем ещё в декабре 2015 года. Сложившаяся негативная ситуация с неполучением государственной заказной корреспонденции поставила перед почтовиками задачу поиска эффективных альтернатив, позволяющих доставлять заказные письма адресату. Такой эффективной альтернативой стал электронный сервис доставки заказных писем онлайн, созданный усилиями Почты России.

Теперь вместо неудобной почтовой корреспонденции получатель писем имеет свой электронный ящик, куда поступают заказные письма в электронном виде. Через Интернет их можно не только прочесть, но и сразу же оплатить штраф или задолженность, о которых упоминается в заказном письме. Сервис уведомляет пользователей о новых поступивших письмах, отображает статус штрафов или задолженностей, извещает о поступлении оплаты по указанным штрафам.

Вначале к работе сервиса были подключены лишь органы МВД и служба судебных приставов. Позже к сервису присоединились судебные органы, Прокуратура, Пенсионный Фонд, Департаменты городского имущества, Административные комиссии и множество других государственных органов. При этом услуга таких электронных заказных писем пока доступна не для всех регионов и не для всех государственных органов. Процесс подключениях государственных структур к функционалу сервиса электронной заказной почты продолжается.

Активировав у себя данный сервис, вы сможете читать множество адресованных вам заказных писем от государственных и муниципальных органов онлайн, без необходимости посещения почтового отделения. Доступ к прочтению будет у вас в любом месте, где есть подключение к интернету, ваш телефон или ПК.

Для подключения вам понадобится использовать один из трёх способов, которые мы опишем чуть ниже.

Читайте также: ПЖДП расшифровка что это такое? (заказное письмо).

Подключение к сервису через мобильное приложение «Почты России»

Для получения и прочтения заказных писем через Интернет вы можете воспользоваться мобильным приложением «Почта России» (Андроид, iOS). Также вам понадобится иметь подтверждённую учётную запись на сайте Госуслуг. Если у вас её нет, вам понадобится перейти на сайт gosuslugi.ru, кликнуть на «Зарегистрироваться», и пройти процедуру регистрации с конечным подтверждением через МФЦ, интернет-банкинг или Почту России.

Если же у вас уже имеется подтверждённая учётная запись на Госуслугах, и вы установили приложение «Почта России», тогда выполните следующее:

1. Запустите на смартфоне приложение «Почта России»;
2. Нажмите на вкладку «Ещё» внизу;
3. Далее в перечне тапните на «Вход и регистрация»;
4. Пройдите простую процедуру регистрации с помощью мобильного телефона для входа в ваш личный кабинет;
5. Перейдите на вкладку «Почта», на которой будет отображаться баннер о получении уведомлений от государственных органов. Нажмите в нём на «Включить».

В качестве альтернативы вы можете через вкладку «Ещё» перейти в ваш профиль, где также будет отображаться баннер подключения аккаунта Госуслуг. Нажмите в нём на «Подключить Госуслуги». Останется войти на Госуслуги с помощью клика на кнопку «Войти».

После завершения описанной процедуры вы сможете получать в вашем приватном кабинете в приложении «Почта России» заказные письма на ваше имя от различных государственных органов.

Подключение сервиса электронных заказных писем через сайт zakaznoe.pochta.ru

Другим способом прочитать электронные заказные письма можно используя функционал сайта zakaznoe.pochta.ru. Как и в случае других способов, вам понадобится ваша подтверждённая учётная запись на сайте Госуслуг.

Выполните следующее:

1. Перейдите на сайт zakaznoe.pochta.ru;
2. Нажмите на кнопку «Подключиться через Госуслуги»;
3. На следующем экране выберите «Себя»;
4. Далее нажмите на «Войти через портал Госуслуг»;
5. Выполните авторизацию на Госуслугах, нажав на «Войти»;
6. Предоставьте Почте России требуемые права доступа, нажав на «Предоставить»;
7. Подтвердите ваши персональные данные;
8. Далее нажмите на «Подключить доставку электронных писем».

После этого вы сможете получаемые заказные письма на ваше имя с помощью вашего личного кабинета на данном сайте.

Как читать заказные письма на Госуслугах

Также вы можете подключить сервис электронных заказных писем непосредственно через сайт Госуслуг, через функционал раздела «Госпочта». Как и в случае вышеперечисленных двух способов, вам необходимо иметь подтверждённую учётную запись на сайте Госуслуг. После подтверждения своего аккаунта на Госуслугах электронные письма от ФГИС ДО и Госавтоинспекции будут приходить по умолчанию.

1. Для получения электронных заказных писем через Почту России необходимо перейти на сайт lk.gosuslugi.ru.
2. В настройки уведомлений в вашем приватном кабинете на Госуслугах.
3. Там в настройках будет необходимо указать ваши почтовые адреса, на которые государственные структуры смогут отправлять вам заказные письма в бумажной форме.
4. После указания таких адресов заказные письма начнут приходить вам в электронном формате.

Также рекомендуется включить подписку на Госуслугах, которая позволит различным государственным ведомствам отправлять вам письма.

Для этого понадобится выполнить следующее:

1. Перейдите на сайт Госуслуг и авторизуйтесь в нём;
2. Кликните справа сверху на свою фамилию, и в открывшемся меню выберите пункт «Настройки и безопасность;
3. Далее перейдите в раздел «Госпочта»;
4. Выберите те ведомства, от которых желаете получать электронные письма;
5. Кликните на кнопку «Включить».

Это интересно: ФКУ Налог-Сервис ФНС России пришло заказное письмо.

Когда электронное заказное письмо считается вручённым?

Вход получателя электронного письма в свой личный кабинет на одном из упомянутых нами сайтов и приложений будет означать автоматическое получение отправленного в его адрес заказного письма.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, каким образом можно читать заказные письма с помощью сети Интернет, и описали несколько способов такой реализации. Наиболее удобным способом станет использование для этого функционала мобильного приложения «Почта России». Позволяющего удобно читать поступающие заказные письма на своём телефоне. При этом функционал таких инструментов позволяет не только читать заказные письма, но и отправлять свои собственные заказные письма в адрес государственных и коммерческих предприятий за небольшую плату. В этом случае письмо будет доставлено в электронной форме, а если у организации нет своего е-мейла, ваше письмо будет распечатано на бумаге и доставлено как обычное заказное письмо.

Главная Транспорт

Обновлено: 31.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

Почта России считается своей главной задачей создать ощущение близости между людьми даже на расстоянии. Обмениваясь письмами, бандеролями и т.д. люди не просто получают необходимые продукты, но и ощущают частички близкого человека, несмотря на километры. Помимо этого, при помощи Почты России можно получить множество предметов из другой страны, которые в России достать по каким-то причинам невозможно.

Важной особенностью является практически полное отсутствие возможности потери посылки, поскольку многие из них отслеживаются при помощи трек-номера через личный кабинет Почты России.

www.pochta.ru — официальный сайт Почты России

Регистрация личного кабинета

Данные о геолокации посылки можно получить, используя официальный сайт Почты России. Чтобы пользоваться всеми его возможностями, прежде необходимо пройти регистрацию. Зарегистрироваться на сайте Почта России можно, руководствуясь простейшими шагами:

1. перейти на вкладку авторизации;
2. перейти на «зарегистрироваться»;
3. вписать подлинные ФИО, e-mail, адрес почты, номер телефона, пароль (2 раза);
4. подтвердить действие вкладкой «далее»;
5. дождаться пароля в смс, ввести его.

После заполнения каждого запрашиваемого поля, регистрация будет пройдена, а пользователь сможет использовать возможности кабинета.

Почта России: регистрация на сайте

Вход в личный кабинет

При наличии аккаунта на сайте Почты России, понадобится лишь пройти авторизацию. Для этого при входе на сайт справа вверху располагается заметная каждому кнопка «Войти». Туда достаточно ввести номер телефона или данные почты, после чего все возможности откроются.

Пользователь, забывший свой пароль, имеет возможность в любое время его сбросить. Для этого следует отыскать кнопку «Забыли пароль?», располагающуюся в авторизационном разделе, а затем ввести e-mail. Данные для сброса нужно найти в аккаунте, который был введен для сброса.

Вход в личный кабинет Почта России

Возможности личного кабинета

Возможности личного кабинета позволяют:

• прослеживать местонахождение отправленной посылки;
• получать оповещения о продвижении посылки (возможно использование фонового режима);
• сохранять треки, введенные впервые, чтобы избегать необходимости повторения данного действия;
• заказывать услуги доставки курьера в платном режиме;
• разъяснять конфликты и любые вопросы, пользуясь онлайн-поддержкой сотрудников;
• ознакамливаться со стоимостью таможенных сборов;
• оставлять собственные отзывы и оценивать работу сайта и сотрудников;
• с мобильного приложения можно выяснить местоположение почты, на которую пришла посылка, а также даты и время работы;
• заносить данные об отправлении, используя систему штрих-кода;
• сообщать сотрудникам сайта о сбоях, которые случились при использовании какой-либо возможности.

otpravka.pochta.ru — личный кабинет отправителя Почта России

Возможности без регистрации

Незарегистрированный пользователь получает несколько меньший круг возможностей, нежели авторизованный, однако основные действия находятся в общем доступе:

• получение справочных данных;
• выполнение переводов по определенной стоимости;
• проводить отслеживания посредством введения трек-кода;
• подключать ряд услуг, например, получение заказных писем электронным путем;
• создавать онлайн-подписку на журналы;
• отправлять телеграммы;
• ознакамливаться с адресами и временем работы множества отделений почты;
• общаться с сотрудниками, пользуясь помощью онлайн-поддержки.

Использование личного кабинета возможно посредством перехода при помощи браузера, а также применив приложение, которое предварительно нужно скачать на любой телефон. Приложение существует на все ОС, включая платформу Windows Phone.

Официальный сайт: https://www.pochta.ru

Личный кабинет: https://passport.pochta.ru

Телефон горячей линии: 8 800 200-58-88

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи:

→ Вход личный кабинет — Почта РоссииПочта России Личный кабинет поможет посетителям пользоваться различными функциями на сайте. С помощью личного кабинета можно существенно облегчить работу с пользователями и открыть клиентам доступ к полезному контенту.

Войти в личный кабинет могут все желающие. Для этого нужно просто нажать на кнопке выше — Вход в личный кабинет.

Возможности личного кабинета — Почта России

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.

Среди основных возможностей:

• доступ к функционалу сайта;
• обновления контента;
• надежность;
• безопасность;
• возможность совершать различные действия;
• неограниченный доступ.

Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

В личном кабинете можно также подписаться на рассылку сообщений с сайта. На электронную почту пользователя будут приходить сообщения с уведомлениями и обновлениями.

Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Почта России

Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.

Пользователю нужно заполнить предложенную форму, выбрать логин и создать пароль.

Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.

После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.

Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.

Если пользователь забыл пароль или логин, то можно воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.

После чего указать новый пароль на сайте, и подтвердить смену пароля по ссылке в сообщении, которое придет на электронную почту. После смены пароля можно снова войти в личный кабинет и приступить к работе.

Есть вопрос? Задайте его нам — ответим в течении дня.

Почта России — государственное унитарное предприятие, оказывающее почтовые услуги населению. Организация занимается доставкой посылок, писем, бандеролей и социальной помощи незащищенным слоям населения. Несмотря, что обыкновенные бумажные письма утратили былую популярность, услуги почтовой связи остаются широко востребованными. Причина тому — развитие интернет-торговли. Теперь многие магазины отправляют покупателям посылки по почте, вместо того, чтобы пользоваться частными логистическими компаниями.

Главное достоинство — небольшая стоимость доставки. Компания постоянно совершенствует качество услуг. Открываются автоматизированные сортировочные центры. В среднем, отправление по стране идет примерно 1 неделю. Точное время определяется расстоянием между отправителем и адресатом. Пользователи отслеживают свои посылки через личный кабинет Почты России. Там можно сохранять трек-номера и выполнять другие задачи. Компания стремится перенести многие возможности на свой сайт, чтобы уменьшить очереди в отделениях.

Как войти в личный кабинет

1. Нажмите синюю ссылку «Войти» на главной странице.
2. Укажите электронную почту или телефон;
3. Снова кликните «Войти».

 Обратите внимание! Доступен второй вариант входа — через систему ЕСИА.

Восстановление доступа

Если появляется ошибка — внимательно проверьте заполненные строки. Некоторые пользователи выбирают неправильную клавиатурную раскладку, поэтому пароль не подходит. Если проблема остается нерешенной после нескольких попыток входа, кликните «Я не помню пароль». Напишите адрес электронного ящика или свой номер телефона. Решите капчу — нажмите кнопку «Я не робот». Кликните «Далее». Система отправит вам детальную инструкцию. Следуйте подсказкам для установки нового секретного кода.

Зачем нужен личный кабинет Почты России

Кабинет — это пользовательская среда, облегчающая выполнение множества задач. Раньше клиентам приходилось звонить или самостоятельно посещать почтовое отделение, чтобы узнавать местоположение посылки или другие сведения. Теперь всю информацию можно получить самостоятельно — на официальном сайте. Единственное требование — наличие компьютера, подсоединенного к Интернету. Каждый посетитель сайта должен создать учетную запись, чтобы получить доступ ко всем возможностям:

• Отслеживание статуса посылок. Каждое регистрируемое почтовое отправление получает уникальный номер. Отправитель или получатель может посмотреть местоположение посылки по этому номеру. По пути посылка проходит много промежуточных пунктов. В некоторых отделениях может возникнуть задержка. Сервис поможет убедиться, что посылка двигается по правильному маршруту.
• Получение уведомлений. Иногда бывает утомительно наблюдать за движением отправлений. Особенно это касается посетителей интернет-магазинов, постоянно совершающих покупки. Облегчить задачу поможет информирование. Почта России будет отправлять сообщение на E-Mail после доставки посылки в отделение. Дополнительная возможность — получение Push-уведомлений на смартфон.
• Заказ платных услуг. Можно избежать посещения почтового отделения, если воспользоваться услугами курьера. Почтальон принесет посылку на дом. Разумеется, услуга платная. В среднем доставка небольших отправлений стоит 100 рублей.
• Поиск ближайших отделений. Почта России открыла много филиалов. На сайте находится интерактивная карта, помогающая просматривать адреса отделений. Возле каждого пункта находится время работы, контакты и точный адрес.
• Отправка жалоб. Государственное почтовое предприятие внимательно относится к жалобам. Каждая претензия рассматривается сотрудниками. Отправить обращение можно прямо из личного кабинета Почты России. Проблема будет гарантированно решена.
• Связь с поддержкой. Если использование почтовых услуг вызывает сложности, рекомендуется бесплатно проконсультироваться. В личном кабинете работает онлайн-чат для связи с сотрудниками. Профессионалы быстро решат проблему.

Контакты Почты России

1. Горячая линия. По стране работает бесплатный телефон 8-800-100-00-00. Клиенты могут задавать вопросы о почтовой связи. Звонки обрабатываются круглосуточно.  Принимаются жалобы на нарушение закона сотрудниками почты.
2. Электронная почта. Письменные консультации проводятся по адресу client@russianpost.ru. Составляя письмо, не забывайте указывать личные данные. Пишите номер почтового отправления, если хотите решить проблему с доставкой.
3. Онлайн-чат. На сайте можно написать сотрудникам через чат. Они отвечают через несколько минут. Возможности чата позволяют прикладывать электронные документы. Это особенно удобно, если нужно доказать проблему.
4. Социальные сети. Во «ВКонтакте» открыто официальное сообщество. Там выкладываются последние новости Почты России и важные объявления. Подписчики могут проконсультироваться через раздел «Написать сообщение». Время ожидания ответа — 5 минут.

The following two tabs change content below.

Почта России – главная государственная почтовая служба, предоставляющая услуги в сфере логистики и доставки посылок, писем, другой почты по всему миру. Компания предоставляет возможность пользоваться сервисом физическим и юридическим лицам. К примеру, интернет-магазины могут заключать партнерские договора, чтобы расширять географию доставок товаров из своих каталогов.

Для удобного использования сервиса пользователям предлагается зарегистрировать собственный персональный раздел на сайте. После этого выполняется вход в личный кабинет Почты России, чтобы получить доступ ко всем представленным функциям.

Содержание

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в ЛК Почты России, руководствуются инструкцией:

1. Перейти на официальный сайт по ссылке: https://www.pochta.ru/.
2. Нажать кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу.
3. Выполняется переход на страницу, где нужно заполнить логин (электронная почта или номер телефона) и пароль.
4. Нажать кнопку «Войти».

Внимание: предлагается также авторизация через Госуслуги. Если имеется подтвержденная учетная запись на этом портале, то зайти в персональный раздел можно быстро и без запоминания пароля.

Если нужно воспользоваться только функцией отслеживания, то она доступа и без авторизации/регистрации. Потребуется только трек-номер, который отправляется в СМС-сообщениях в момент отправки писем или посылок.

Данный способ авторизации подойдет для физических лиц, юридических и ИП. Отдельного корпоративного раздела на сайте не предоставляется.

Регистрация личного кабинета

Чтобы создать учетную запись на портале Почты России, руководствуются инструкцией:

1. Через официальный сайт переходят на страницу авторизации, после чего нажимают кнопку «Зарегистрироваться».
2. После перехода на страницу нужно подтвердить номер телефона.

Важно: поскольку данный сервис используется многими странами, причем не только физическими лицами, но и организациями, предлагается возможность для регистрации гражданам других государств. Для выбора нужного необходимо нажать на значок с изображением российского флага, после чего выбрать соответствующий.

1. Ввести адрес электронной почты и подтвердить его.
2. Задать пароль.
3. Нажать «Зарегистрироваться».

После этого можно переходить в персональный раздел портала, где начать пользоваться услугами. Также после создания учетной записи потребуется внести некоторую персональную информацию в профиль. Чем больше он заполнен, тем меньше сведений потребуется вводить при оформлении заказа, доставки или отправления.

Восстановление пароля от ЛК

Чтобы восстановить доступ к учетной записи нужно перейти на страницу для авторизации, и под ней кликнуть на кнопку «Не помню пароль». Далее на странице вводят e-mail или номер телефона, через который восстанавливается доступ.

Функционал персонального раздела

Функциональные возможности рассматриваемого почтового сервиса стандартные в рамках специализации предприятия. В личном кабинете пользователю предоставляются функции:

• Отслеживать статус отправленного письма или иной посылки. Чтобы не приходилось постоянно сидеть в ЛК, можно подписаться на уведомления, получать статусы по почте или через СМС-сообщения;
• Использовать услуги для отправителя – отправлять письма и посылки платно. Можно также доплачивать за ускоренную доставку;
• Использовать прямой чат с работниками службы;
• Удаленно корректировать информацию о получателе.

Госпочта предлагает услуги для бизнеса. К примеру, можно заключить договор на доставку почты в офис, другие страны, использовать разные почтовые отправления в предпринимательской деятельности.

Сервис предлагает функционал для корпоративных клиентов. Они могут составлять карточки доставки и отправления, используя шаблоны. Так можно заказывать новые услуги платформы, но при этом не вводить постоянно одни и те же данные.

Есть и дополнительные услуги. К примеру, на странице https://podpiska.pochta.ru/ можно оформить подписку онлайн из любой точки мира. Так можно получать корреспонденцию, независимо от региона проживания.

Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение сервиса можно скачать по ссылкам: https://play.google.com/store/apps/details – для андроидов или https://apps.apple.com/app/apple-store – для айфонов.

Контакты для связи

Большинство проблем рассматривается в разделе https://www.pochta.ru/support. Однако если у пользователя все равно остаются вопросы, либо не работает личный кабинет, он может связаться со специалистами по номеру: 8 800 200-58-88. А на странице https://www.pochta.ru/claim можно составить и отправить электронное обращение.