Большое обновление. Forte завершает переход на новое мобильное приложение банка 02 ноября 2020, 11:00

Банк Форте предусмотрел для своих клиентов возможность использования услуг в мобильном приложении. Для этого достаточно скачать его в свой телефон и пройти регистрацию. С помощью интернет-банкинга клиент получает доступ ко всем банковским операциям и возможность своевременно знакомиться с нововведениями.

В статье мы рассмотрим, как работает интернет-банкинг ForteBank для физических лиц в Казахстане, как сделать регистрацию, какие услуги можно получить онлайн.

Мой ForteBank онлайн

Интернет-банкинг Форте Банк для физических лиц – это гибкий продукт для осуществления платежей и управления банковскими счетами в дистанционном режиме. Подключение возможно с любого мобильного устройства, имеющего доступ в интернет. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс, что делает его доступным для людей любого возраста. Его можно скачать через App Store или Play Market в зависимости от операционной системы устройства.

Преимущества интернет-банкинга ForteBank:

• возможность осуществления финансовых операций вне зависимости от места нахождения;
• экономия средств на комиссии, которую взимают в отделениях банка;
• отсутствие зависимости от графика работы отделений банка;
• гарантированная безопасность данных;
• высокая скорость выполнения транзакций;
• простой и понятный интерфейс приложения.

Держателям карт Форте

Чтобы воспользоваться функционалом интернет-банкинга Форте Банк, нужно быть его клиентом. Для человека, не заключавшего финансовый договор с банком, вход в приложение недоступен.

Регистрация в приложении для держателей карт Форте выполняется поэтапно:

1. При входе в приложение нужно выбрать язык интерфейса.
2. На следующем этапе потребуется ввести номер ИНН, номер телефона, указанный в договоре, и последние 6 цифр номера карты.
3. Далее на указанный номер придет СМС с кодом для активации. После введения кода в специальное окошко система попросит придумать секретный вопрос и ответ на него. Затем нужно задать 6-значный пароль, с помощью которого будет осуществляться вход в личный кабинет.

Остальным клиентам

Даже если у клиента ForteBank нет карты, у него открыт счет, номер которого можно использовать при регистрации в приложении. Он указан в договоре с банком. Алгоритм регистрации в ForteBank онлайн будет таким же, как у держателей карт. После указания номера телефона нужно будет ввести 6 последних цифр банковского счета. Дальнейшие действия выполняются по указанной выше схеме.

Internet банкинг для физических лиц в Форте Банке: операции

ForteBank online включает в себя стандартный набор функций. Все операции выполняются в отношении конкретного счета. У одного клиента их может быть несколько.

Пользователям мобильного приложения доступны следующие действия:

• оплата счетов;
• денежные переводы;
• блокировка и выпуск карт;
• подача заявки на кредит;
• открытие счетов;
• просмотр истории совершенных операций.

Платежи и переводы

В приложении online ForteBank представлен отдельный раздел, посвященный переводам и платежам. Чтобы перевести денежные средства, достаточно указать реквизиты получателя или найти название организации в списке. После проведения платежа предоставляется возможность получения электронного чека.

В интернет-банкинге доступны следующие виды платежей:

• мобильная связь и интернет;
• коммунальные услуги;
• оплата покупок в интернет-магазинах;
• электронные кошельки;
• благотворительные фонды;
• государственные платежи;
• услуги образования.

Открытие счетов

Для физических лиц в ForteBank online предусмотрена возможность открывать банковские счета.

Процедура выполняется в несколько этапов:

1. Необходимо зайти в раздел «Депозит» и выбрать необходимую сумму.
2. Указать номер карты или счета, с которой депозит будет пополняться.
3. Указать, куда будут начисляться проценты.
4. Выбрать подразделение банка, в котором откроется счет.

Выпуск карт и блокировка

Чтобы заблокировать карту через приложение, потребуется зайти в раздел с имеющимися картами и выбрать в списке нужный вариант. После этого появится перечень возможных действий, среди которых надо выбрать блокировку. Это поможет защитить себя от мошенничества и воровства денег при потере карты.

Процедура выпуска карты в ForteBank KZ online осуществляется по следующей схеме:

1. Необходимо зайти в раздел «Открытие счета» и выбрать пункт «Платежные карты».
2. Указать способ получения карты – с доставкой на дом или в отделении банка. В случае выбора курьерской доставки потребуется указать адрес проживания. Стоимость услуги зависит от региона.

Получение кредита

Физическим лицам, обслуживающимся в ForteBank, доступна возможность оформления кредита. Заявку можно подать дистанционно, предоставив банку ряд сведений.

Кредит в internet—banking ForteBank можно получить следующим образом:

1. В меню на стартовой странице следует выбрать раздел «Оформить кредит».
2. Далее откроется перечень предложений, где можно ознакомиться с их условиями.
3. Выбрав наиболее подходящий вариант, нужно заполнить заявку и подтвердить ее нажатием на соответствующую кнопку.
4. По итогу рассмотрения заявки в личном кабинете появится уведомление.

Дополнительные услуги

В мобильном приложении дублируются все услуги, оказываемые клиентам в отделениях банка. При необходимости любой пользователь может получить консультацию через форму обратной связи. В приложении также указаны адреса отделений банка в конкретном населенном пункте.

К дополнительным услугам интернет-банкинга относят:

• получение выписки по счету;
• просмотр истории расчетов;
• получение обратной связи;
• создание и редактирование шаблонов для проведения ежемесячных платежей;
• изменение кода доступа;
• управление штрафами;
• получение услуг от партнеров банка.

Онлайн-сервис ForteBank значительно упрощает доступ к картам, депозитам, кредитам и другим финансовым услугам. Он отличается удобным функционалом и приятным интерфейсом. Для использования приложения достаточно иметь счет в банке и мобильное устройство с работающим интернетом. 

Для любого банка частичный перевод своей деятельности в интернет посредством сервисов интернет-банкинга является рациональным решением, для того чтобы сделать работу с клиентами удобней. Нет необходимости увеличивать количество персонала и филиалов для того чтобы численность клиентов стала больше, потому что интернет-банкинг работает в автоматическом режиме круглые сутки.

В частности, интернет-банк Форте Банка предлагает клиентам самостоятельно выполнить такие виды операций:

• Погашение кредита;
• Оплата услуг;
• Банковские денежные переводы;
• Контроль личных счетов и др.

Работа с физическими лицами

Интернет-банк Форте Банк для физических лиц рад предложить ассортимент продуктов для сохранения и умножения личных сбережений. В частности, речь идёт о денежных вкладах на различные сроки, а также большом разнообразии схем начисления процентов по вкладам. Каждый клиент самостоятельно может выбрать тип финансовых вложений и решить что для него важнее более короткие сроки вклада или более высокий процент дивидендов.

Предложения для юридических лиц

Банк всегда готов оказать помощь юридическим лицам развивающих отечественный бизнес. Для этого разработано много продуктов предусматривающих долгосрочные кредитные линии под минимальный процент для того чтобы деньги успели принести доход достаточный для погашения кредита и дальнейшего развития бизнеса. Когда речь идёт о больших суммах, то такие вопросы решаются через отделение банка, но если денежные операции подразумевают небольшие суммы, то такие вопросы можно решить онлайн.

Вход в личный кабинет ForteBank: IBank.ForteBank.Com.

Отзывы:

30.03.2018Распечатка плат.поруч | Гульсара

Неудобно распечатывать платежн.поруч. В лисе спики НПФ, соц.отч, зарп, с ирогликами, нужно входить в googl/

24.10.2017… | Алма

Что имеет большую силу — информация интернет банкинга или ничем не обоснованные требования филиала? Может ли быть информация интернет банкинга недостоверной? Интернет банкинг выдает информацию: срок договора займа истек, сумма долга — 0. Однако вопреки этим данным Актюбинский филиал утверждает что у меня есть долг, и не снимает залог с недвижимости. Я согласна оплатить долг, если он действительно есть и будет отражаться в интернет банкинге. А просто требования руководства филиала, необоснованные ничем, кроме голых фантазий руководства, думаю, я исполнять не обязана. В противном случае головной банк должен сказать: не надо пользоваться интернет банкингом. А пока этого нет, информация интернет банкинга считается достоверной, и действия банка по удержанию моих документов -незаконны.

24.10.2017Вымогает деньги банк | Алма

Может ли быть информация интернет банкинга недостоверной. Имела кредит в Форте банке. Погасила его полностью, интернет банкинг выдает информацию: срок договора займа истек, сумма долга — 0. Однако вопреки этим данным Актюбинский филиал утверждает что у меня есть долг, и не снимает залог с недвижимости. Я согласна оплатить долг, если он действительно есть и будет отражаться в интернет банкинге. А просто требования руководства филиала, необоснованные ничем, кроме голых фантазий руководства, считаю, я исполнять не обязана

24.09.2017Заумные программы в фортебанке | Лара

Поменяли программу и теперь мой телефон не поддерживает это приложение а так было удобно оплачивать все услуги прямо с телефона поэжтому перехожу в другой банк

18.05.2017… | Аноним 12.01.2017Логины и пароли в интернет-банкинге для юридических лиц | Жомарт

Здравствуйте!

В банке мне дали устройство Digipass и конверт с секретным кодом.

Что из них: Логин клиента, Логин пользователя и ПИН для входа в систему?

13.01.2016действующий кредит | Амина ****рова

добрый день. хотела узнать историю платежей по своему кредиту 16326***-021*** АКБ13

11.11.2016Кредит | ****ЛЬЕВА ИРИНА ФЁДОРОВНА

Добрый день, хотела узнать историю платежей по своему кредиту KZ369650000267785416 и сколько осталось к погашению.

Все сообщения…

«Форте банк» (Forte.kz) представляет собой современный банк, который более 20 лет оказывает услуги клиентам. Кредитная организация получила положительную репутацию за время своего существования. Региональная сеть состоит из 100 отделений и 9 000 платежных терминалов. Для удобства клиентов установлено более 800 банкоматов и 200 устройств самообслуживания с возможностью приема наличных денег.

Банк предоставляет пользователям большой спектр финансовых услуг. К ним относится совершение переводов, безналичная оплата услуг, открытие вкладов, получение кредитов и многое другое. Согласно народному рейтингу, «Форте банк» располагается на 19 месте с оценкой 2,01 балла.

Перейти на сайт «Форте банка» Содержание

Система ДБО

Возможности личного кабинета позволяют:

• Совершать моментальные платежи по всей Республике Казахстан.
• Переводить деньги на карты.
• Открывать счета.
• Подавать заявки на кредитование.
• Оплачивать любые услуги.
• Добавлять сразу несколько карт для совершения платежей в интернете.
• Управлять финансовыми лимитами.
• Блокировать украденную или потерянную банковскую карту.
• Подключать автоматический платеж.
• Просматривать справочный раздел для начинающих пользователей.
• Читать последние новости банка.
• Консультироваться с технической поддержкой.

Вход в банкинг

Войти в My.forte.kzВойти в ForteID

Для использования системы дистанционного банковского обслуживания откройте страницу входа на сайте банка и напишите телефонный номер. После нажатия кнопки «Далее» введите пароль. В случае правильного заполнения учетных данных перед вами появится персональная страница. Вы можете совершать любые финансовые операции в пределах установленных лимитов.

Система ДБО позволяет выполнять широкий спектр задач за исключением действий, требующих личного присутствия. К последним относится заключение договора на открытие вклада или получение кредита. В остальных случаях можно пользоваться личным кабинетом.

Мобильное приложение

Войти в App.forte.kz

«Форте банк» создал приложение, которое можно скачать в магазинах App Store и Google Play. Пользоваться программой могут все клиенты кредитной организации. Главное достоинство — возможность совершения банковских операций в любом месте. Единственным условием является наличие мобильного интернета. Возможности приложения полностью аналогичны личному кабинету.

Клиенты могут проверять состояние счетов, переводить средства, оплачивать услуги и выполнять другие задачи. Внутри банка переводы совершаются без комиссии при условии ежемесячной суммы переводов до 1 миллиона тенге. Платы за обслуживание тоже нет.

Контактные данные

1. Многоканальная горячая линия — 8 8000 800 819, работает по всему Казахстану.
2. Телефон для бизнес-клиентов — 55575.
3. Короткий мобильный номер — 7575, позвонить можно с любого оператора.

ForteBank представляет собой крупную финансовую организацию, которая действует на территории Казахстана. Компания работает с физическими и юридическими лицами, предоставляя полный спектр услуг населению страны и иностранным гражданам. В списке услуг не только стандартный сервис, есть и сопутствующий. Также можно воспользоваться дистанционными возможностями, чтобы удобно управлять своими финансами.

Для комфортного управления средствами клиентам предлагается зарегистрироваться на официальном сайте учреждения. После этого потребуется выполнить вход в личный кабинет Форте Банка, и далее можно начинать пользоваться представленными опциями и функционалом.

Вход в личный кабинет Содержание

Регистрация учетной записи

На данный момент зарегистрироваться на сайте учреждения Форте Банка физические лица не смогут. Поскольку согласно статистическим данным большинство пользователей используют именно мобильное приложение, то все взаимодействие с личным кабинетом осуществляется непосредственно через него. Для создания аккаунта потребуется действовать по следующей инструкции:

1. Посещают ближайший офис банка. При себе потребуется иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
2. Открывают карту, счет или используют другие услуги Форте Банка.
3. Переходят в магазин приложений.
4. Загружают соответствующее мобильное приложение.
5. Запускают софт на своем смартфоне.
6. Регистрируются с использованием номера телефона, который привязан к карте или банковскому счету.
7. Получают подтверждение в СМС-сообщении.
8. Используют код подтверждения для завершения регистрации.

Внимание: также можно зарегистрироваться просто по номеру телефона, после чего непосредственно в личном кабинете заказать себе карту. Но для этого потребуется заполнить профиль, указать личную информацию. Что касается кредитования, то такая услуга новым клиентам не предоставляется, только действующим.

Вход в личный кабинет

Вход в персональный кабинет

Авторизоваться в личном кабинете клиента Форте Банка можно только одним способом:

1. Открывают мобильное приложение на своем смартфоне.
2. Указывают на стартовой странице свой номер телефона. Обязательно необходимо использовать тот, который указывался изначально при регистрации.
3. Получают СМС-сообщение с кодом для подтверждения.
4. Используют код подтверждения.
5. Авторизуются на сайте.

Внимание: после первой авторизации на устройстве программа предложит задать пароль или графический ключ. И впоследствии, когда клиенту надо будет воспользоваться интернет-банком и личным кабинетом Форте Банка, потребуется только ввести этот ключ. Но при переносе на другое устройство первый вход в личный кабинет снова выполняется по номеру мобильного.

Восстановление пароля

В приложении Форте Банка опция для восстановления пароля не предусматривается (равно как и на официальном сайте). Пользователи входят в личный кабинет учреждения через код подтверждения. Поэтому в данной опции нет необходимости. Но если клиент теряет доступ к своему телефону, тогда потребуется связаться с техническими специалистами для решения проблемы. Самостоятельно справиться с ней не получится.

Функционал учетной записи

В личном кабинете клиента Форте Банка предлагается использование следующих опций:

• Просматривать баланс на своих картах и счетах;
• Использовать электронные формы для подачи заявок на кредит. Некоторые кредиты предоставляются в режиме онлайн;
• Делать банковские вклады;
• Получать проценты по вкладам;
• Пользоваться акциями и бонусными предложениями, если они предлагаются;
• Выполнять денежные переводы на другие карты, включая те, что обслуживаются остальными банками Казахстана;
• Оплачивать коммунальные, телекоммуникационные, государственные и другие услуги.

Мобильное приложение

Для удобного использования интернет-банка от Форте клиентам предлагается загрузить обновленное мобильное приложение. Ссылки для скачивания:

1. https://apps.apple.com.
2. https://play.google.com.

Внимание: данное приложение подойдет для использования физическими лицами. Корпоративным клиентам доступного здесь функционала будет недостаточно. Им лучше пользоваться персональным разделом на официальном сайте учреждения.

Контактные данные для связи

Если требуется консультация или помощь в управлении личным кабинетом, то с работниками Форте Банка можно связаться следующими способами:

1. Короткий номер для звонков с мобильных: 7575. Этот телефон должны использовать физические лица.
2. Кнопка «Написать нам», которая открывает форму обратной связи. Она находится на странице https://bank.forte.kz/?_ga=2 в нижней части экрана.
3. Бесплатный номер для консультирования: 8-800-080-08-19.

Местоположение ближайшего офиса банка удобнее искать через картографические сервисы. Их по всему Казахстану предостаточно. Также найти ближайший офис можно на странице https://bank.forte.kz/contacts.

Форте Банк – один из ведущих банков Казахстана, который предоставляет услуги более 20 лет. Финансовая организация позволяет оформлять кредиты, кредитные карты, делать вклады, пользоваться системами денежных переводов. Для удобства взаимодействия с клиентами разработан личный кабинет. Чтобы пользоваться функциями и услугами онлайн, необходимо в Форте Банк совершить вход в личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Чтобы воспользоваться услугами Банка Форте онлайн, необходимо зарегистрировать личный аккаунт. Для это выполнить несложные действия:

1. Перейти на официальный сайт https://forte.kz/ и в верхней части меню нажать на значок человечка. В новом окне вверху выбрать «Войти».
2. Далее откроется форма авторизации/регистрации, где указать личный мобильный и нажать «Далее». На указанный мобильный поступит сообщение с комбинацией цифр, которую указать в отдельном поле. Нажать «Далее» или выбрать «Войти с другим номером».

После выполненных действий следовать подсказкам системы, внимательно заполняя поля.

Важно! Все поля заполнять внимательно, указывая достоверную информацию.

Вход в личный кабинет

Чтобы посмотреть состояние счетов, воспользоваться услугами Форте Банк, необходимо войти в личный профиль. Для этого:

• перейти по ссылке авторизации https://id.forte.kz/auth/realms/mainRealm/;
• заполнить номер телефон и нажать «Далее»;
• указать код, поступивший на телефон.

Далее пользователь направляет в кабинет, где может пользоваться функциями дистанционно.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Юридические лица также могут пользоваться услугами банка. Чтобы совершить вход в личный профиль, необходимо:

• перейти по ссылке https://online.fortebank.com/ibank/;
• нажать «Для юридических лиц»;
• на новой страничке нажать «Войти».

Далее следовать инструкции. Если возникают сложности со входом, то обратиться в колл-центр по номерам +7 (727) 244-84-14 или +7 (705) 921-75-75. Возможно составить обращение и отправить на почту ibank@fortebank.com.

Восстановление доступа

Многие пользователи забывают данные для входа, по причине чего возникают некоторые сложности со входом. Но это не относится к Форте Банк, так как вход осуществляется по одноразовому паролю, который поступает в СМС на указанный номер. Сложностей с авторизацией возникать не будет.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Форте Банк – это удобный способ взаимодействия клиентов с Форте Банк. Личный профиль открывает возможности:

• просматривать баланс карт;
• оформлять заявки на кредиты;
• оформлять депозиты;
• получить или отправить денежный перевод;
• ознакомиться с тарифными планами;
• поддерживать с технической поддержкой и пр.

Личный кабинет позволяет экономить время.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов Форте Банк разработал мобильное приложение, загрузить которое возможно на смартфоны с операционной системой Андроид и iOS. Приложение дает такие возможности:

• получение информации о счетах, кредитах, депозитах;
• оплата услуг: пополнение мобильного, оплата штрафов, коммунальных и пр.;
• переводы на карту любого банка;
• оформление кредита или открытие депозита;
• выпуск дебетовых и кредитных карт;
• управление картами: блокировка, перевыпуск и пр.;
• получение информации о курсах валют;
• получение выгрузки по счетам и пр.

Загрузка осуществляется через официальные магазины ПлейМаркет и Эпл Стор. Либо загрузить можно сразу с официального сайта банка.

Если возможности скачать приложение нет, то можно воспользоваться мобильной версией официального сайта. Она подстраивается под любой браузер и имеет идентичные функционал, дизайн, навигацию. Для входа в ЛК используются те же авторизационные данные.

Контактные данные для входа

Если у клиентов появляются вопросы или проблемы, то можно связаться с банком одним из способов:

• номер круглосуточного контакт-центра – 7575 (звонок бесплатный);
• техническая поддержка – (8000) 008-75-75;
• электронная почта – press@forte.bank;
• обратная связь.

Чтобы воспользоваться обратной связью, необходимо на главной страничке внизу страницы выбрать «Оставить обратную связь». Далее заполняется форма, где указываются: физическое или юридическое лицо, имя и отчество, номер телефона. Также выбрать причину обращения: благодарность, жалоба, предложение или вопрос. Далее составляется обращение, которое должно быть сформулировано максимально точно. Ответ поступает в течение суток.

The following two tabs change content below.