Что такое ЕПД “СМОРОДИНА”, или Мутная история о двойных платёжках за ЖКХ в Тверской области

«Газ Смородина» – личный кабинет для потребителей природного газа. Система создана для холдинга «Газпром Межрегионгаз», который принадлежит российскому энергетическому гиганту «Газпром». В каждом регионе страны расположены структурные подразделения указанного холдинга. Для удобства потребителей личный кабинет является единым – независимо от региона страны. Во время его регистрации нужно выбрать свое место жительства.

Личный кабинет «Газ Смородина» экономит время потребителей природного газа. Через него можно отправлять показания газосчетчиков, просматривать состояние счета и выполнять остальные задачи. Пропадает необходимость самостоятельно посещать абонентские участки. Чтобы пользоваться системой, понадобится выбрать свое местоположение и прикрепить лицевой счет. Только после этого открывается полный функционал. Использование системы не оплачивается.

«Газ Смородина» – создание личного кабинета

Перейдите по ссылке «Регистрация» на странице входа. Система потребует указать логин. Им станет адрес электронной почты или номер телефона. Ниже введите пароль. Придумайте надежное сочетание символов (от 6 шт.). Для безопасности пользуйтесь строчными и прописными буквами. После заполнения обязательных строк проверьте отсутствие опечаток. Кликните «Зарегистрироваться». Ваша заявка на создание ЛК будет принята системой.

Через несколько секунд вам придет сообщение. Это будет письмо (если указали адрес E-mail) или СМС (если указали номер телефона). Внутри содержится 4-значный код. Напишите его на странице. Кликните «Подтвердить». Аккаунт будет успешно создан.

Перед началом использования системы примите пользовательское соглашение. Затем – добавьте лицевой счет. Выберите свою ресурсоснабжающую организацию. Компания «Газпром» обслуживает розничных потребителей через региональные подразделения, которые носят названия городов. Например, в Астрахани работает компания «Межрегионгаз Астрахань». Для быстрого поиска воспользуйтесь поисковой строкой.

Кликните «Продолжить» и напишите номер своего лицевого счета, содержащий до 10 цифр. Посмотреть его можно в платежной квитанции.

Вход в личный кабинет

1. Посетите сайт ресурсоснабжающей организации.
2. Откройте раздел «Личный кабинет».
3. Напишите пароль и логин.
4. Кликните «Войти».

Совет! Вашим логином является номер телефона или адрес почты – в зависимости от контактных данных, указанных при регистрации.

Восстановление доступа от ЛК

Испытываете сложности с входом? Сначала проверьте правильность заполнения строк. Возможно, вы перепутали раскладку клавиатуры или выбрали неправильный регистр символов. Если опечатки отсутствуют – значит, вы потеряли пароль. Вы можете восстановить его без обращения в поддержку.

На странице входа перейдите по ссылке «Забыли пароль». Напишите свой логин. Ниже введите новый пароль. Придумайте надежное сочетание знаков для защиты своего кабинета. После нажатия кнопки «Восстановить пароль» вам придет 4-значный секретный код. Напишите его на странице. Изменения будут записаны в систему.

«Газ Смородина» – функционал личного кабинета

• Просмотр точного состояния счета;
• Безналичная оплата услуг;
• Передача показаний газовых счетчиков;
• Просмотр истории показаний;
• Получение финансовой выписки за интересующие периоды времени;
• Распечатывание платежных документов;
• Редактирование личной информации о потребителе;
• Отправка заявок на установку или замену газового счетчика;
• Проведение анализа трат;
• Получение бесплатной технической поддержки;
• Чтение справочных информации;
• Ознакомление с последними новостями системы;
• Управление несколькими лицевыми счетами;
• Просмотр подробной информации о заключенном договоре;
• Подключение расширенной версии;
• Просмотр адресов абонентских пунктов.

«Мой газ» – мобильное приложение

Учитывая большую популярность смартфонов, компания создала приложение для управления услугами. Его возможности сравнимы с компьютерной версией сайта:

• Контроль состояния счета;
• Проверка задолженности по услугам;
• Безналичная оплата;
• Передача показаний счетчиков;
• Просмотр показаний за выбранный период;
• Анализ финансовых расходов;
• Просмотр информации о газосчетчике;
• Изменение настроек;
• Получение клиентской поддержки;
• Просмотр ближайших абонентских пунктов.

Рекомендуется загружать программу из надежных источников – App Store или Google Play. Нажмите кнопку «Установить» на странице продукта. Через несколько минут на вашем устройстве появится новый ярлык. Кликните по нему для запуска приложения. Перед первым использованием понадобится зарегистрироваться. Напишите логин, придумайте пароль и прикрепите лицевой счет. После этого можете начинать управлять услугами.

Совет! Если создавали личный кабинет на сайте – повторно регистрироваться не нужно. Просто авторизуйтесь под своими учетными данными.

Сведения о компании

«Газпром» – крупнейшая корпорация, представляющая Российскую Федерацию на рынке энергетических ресурсов. Доля добычи природного газа среди остальных стран мира составляет 12 процентов. На отечественном рынке этот показатель достигает 68 процентов. Главным направлением работы является добыча, переработка и транспортировка голубого топлива. Для продажи газа розничным потребителям созданы региональные подразделения.

По мере развития информационных технологий возникла необходимость создания информационной системы. Компания поставила цель, чтобы клиенты могли самостоятельно управлять услугами. Поскольку разрабатывать отдельную систему для каждого региона нецелесообразно, появился единый личный кабинет. Он получил название «Газ Смородина». Зарегистрироваться способен житель любого региона страны, пользующийся услугами компании «Газпром».

«Газ Смородина» – контактные данные

1. Горячая линия. Каждое структурное подразделение «Газпрома» обладает своими контактными данными. Для просмотра телефонов откройте раздел «Дочерние компании» на сайте энергетического лидера. Выберите ресурсоснабжающую организацию из предложенного списка. Вы будете перенаправлены на местный сайт. Именно там вы найдете интересующую информацию.
2. Форма связи. Если ваш вопрос затрагивает работу системы «Газ Смородина» – перейдите по ссылке «Запрос в техническую поддержку». Напишите Ф. И. О., адрес электронной почты и телефон. Подробно опишите проблему. Для обоснования своих доводов прикрепите вложения. Принимаются графические файлы размером до 10 мегабайт. После заполнения формы кликните «Отправить».

The following two tabs change content below.

ООО «Газпром Межрегионгаз» является дочерним обществом ПАО «Газпром». Основная сфера его деятельности – реализация природного газа населению и предприятиям. На данный момент в состав Газпром Межрегионгаза входит 53 региональных компании. Они обеспечивают природным газом 69 регионов России. В своей работе компания широко использует различные электронные сервисы. В частности, для удобства взаимодействия со всеми категориями абонентов создан Личный кабинет Смородина Газа. В статье подробно описывается, как войти в него, как происходит регистрация, как восстановить доступ и прочее.

Для входа в Личный кабинет Смородина Газа, выполните следующее:

1. Перейдите по ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн/.
2. Укажите свой логин и пароль.

Нажмите «Войти».

Чтобы физическому лицу зарегистрироваться в ЛКК Мой Газ Смородина Онлайн, выполните следующее:

1. Перейдите на страницу https://мойгаз.смородина.онлайн/, где осуществляется авторизация в кабинете пользователя.
2. На открывшемся сайте нажмите «Регистрация».
3. Впишите свой логин. Нужно указать действующий адрес электронной почты или мобильный телефон. Придумайте пароль (впишите его дважды) и нажмите «Зарегистрироваться».

Если в качестве логина указали номер мобильного, на него поступит смс с кодом. Впишите его в соответствующую строку и нажмите «Подтвердить». Если при регистрации указали e-mail, на него поступит письмо со ссылкой для активации учетной записи. Перейдите по ней, чтобы завершить операцию. Появится приветственное окно виртуального помощника. Нажмите «Хорошо». Отобразится договор-соглашение на обработку персональных данных. Ознакомьтесь со всеми условиями и нажмите «Я согласен».

Полноценно использовать ЛК Мой Газ Смородина невозможно, если не подключить к нему лицевой счет. Это уникальный 12-значный числовой код, который указывается в квитанции на оплату за газ. Первые две цифры соответствуют номеру участка, последующие 10 – непосредственно сам ЛС.

Чтобы открыть полный функционал ЛК Межрайгаза, после первой авторизации выполните следующее:

1. После авторизации появится сообщение от виртуального помощника с предложением подключить ЛС. Кликните на соответствующую кнопку, чтобы продолжить работу.

Появится окно, где будет предложено выбрать ресурсоснабжающую организацию. В соответствующем поле начните вводить название своего региона или края, после чего в выпадающем списке кликните на подходящий вариант. Кликните «Продолжить». Впишите номер ЛС (10 цифр). Кликните «Продолжить». Чтобы завершить подключение полной версии ЛК, укажите ПИН-код. Его можно узнать в квитанции, которую получаете за газ. Также можете обратиться в отделение Горгаза, предоставив для подтверждения личности свой паспорт. Если все сделано правильно, пользователь попадает в свой ЛК.На заметку: Если после авторизации не появилось сообщение с предложением привязать ЛС, перейдите в раздел «Настройки». Кликните «Подключение лицевого счета» и укажите всю необходимую информацию.

При потере пароля от ЛК Регионгаза РФ воспользуйтесь опцией восстановления доступа:

1. На странице, где осуществляется авторизация в ЛК, нажмите «Забыли пароль?». Также можете сразу перейти по ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн/login/recovery.
2. Укажите свой логин (адрес электронной почты или номер телефона), впишите пароль.
3. Кликните на кнопку «Восстановить пароль».
4. На телефон поступит смс с кодом подтверждения. Если указывали e-mail, ожидайте ссылку для сброса пароля.
5. Придумайте новый пароль от ЛК и сохраните изменения.

Интернет-сервис Газсмородина для передачи показаний со счетчиков и оплаты услуг доступен и для юридических лиц. Чтобы организации начать пользоваться ЛК, представителю компании необходимо обратиться в отделение Межрегионгаза Газпрома и написать заявление на подключение. В нем обязательно указывается адрес электронной почты и контактный номер телефона.

После рассмотрения заявления доступ в ЛК откроется автоматически. В дальнейшем авторизация в электронном сервисе будет происходить по такой же схеме, как и для физических лиц на сайте https://мойгаз.смородина.онлайн/.

На заметку: Каждая учетная запись пользователя связывается с определенным электронным адресом. Поэтому подавайте в Межрегионгаз рабочий e-mail.

Для взаимодействия с абонентами Мосгаза, проживающих на территории Московской области, разработан ЛК, на который можно перейти по ссылке https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login. Для входа в систему нужно указать логин (телефон, адрес электронной почты или ЛС) и пароль.

Регистрация в указанном ЛК происходит в онлайн-режиме. Перейдите по ссылке https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/register и заполните все поля – e-mail, номер мобильного, ЛС, сумма последнего платежа за газ. Придумайте пароль и подтвердите регистрацию через телефон или почту.

В ЛК Межрегионгаза можно без проблем изменить авторизационные данные абонента – логин и пароль. Чтобы это сделать, перейдите в раздел «Настройки». Выберите вкладку «Профиль», где нажмите «Сменить пароль» или «Сменить логин».

В данной вкладке также можно изменить персональную информацию абонента, включить уведомления

ЛК клиента Межрегионгаза отличается широким набором функций:

• подключение одного или нескольких ЛС;
• проверка состояния ЛС (наличие задолженности, переплаты);
• просмотр перечня подключенных приборов учета и подробной информации по ним;
• передача показаний со счетчиков в режиме реального времени;
• формирование выписки взаиморасчетов;
• оплата начислений за использованные услуги;
• запись на прием в отделение путем заполнения онлайн-анкеты;
• обращение в службу поддержки абонентов и получение ответов на заданные вопросы.

Передавать показания со счетчика удобнее всего через ЛК Межрегионгаза. Рекомендуется делать это ежемесячно до 10 числа. Данная операция выполняется следующим образом:

1. Авторизуйтесь в ЛК и перейдите во вкладку «Лицевой счет».
2. Найдите поле приборы учета, где нажмите кнопку «Передать показания».
3. Внесите показания с газового счетчика. Указывайте только целое значение, без цифр после запятой.
4. Чтобы сразу выполнить оплату, нажмите зеленную кнопку, где указана сумма задолженности.

Через ЛК Газ Смородина очень удобно оплачивать за потребленный природный газ. Чтобы осуществить данную операцию, придерживайтесь инструкции:

1. Авторизуйтесь в ЛК и перейдите в раздел «Лицевой счет».
2. Выберите блок «Услуги». Он расположен в центральной части страницы. В нем отображается сумма платежа.
3. Нажмите «Оплатить», чтобы перейти к выбору способа оплаты.
4. Введите данные карты и подтвердите платеж.

В ЛК удобно просматривать историю оплат и начислений. Это можно сделать в разделе «Лицевой счет». Перейдите во вкладку «Платежи». В нижней части страницы отобразится хронология платежей с указанием суммы отчислений.

Чтобы заказать ЕПД через ЛК Смородины, после авторизации перейдите в раздел «Лицевой счет». Выберите блок «Услуги», где кликните на кнопку «Квитанция». Сформированный платежный документ при желании можно распечатать.

Для передачи показаний и оплаты за потребленный природный газ можно использовать и мобильную версию ЛК. Для его скачивания используйте следующие ссылки:

Андроид	Айфон
https://play.google.com/store/apps/deas&hl=ru	https://apps.apple.co20406502

Вопрос-ответ

Могу ли использовать ЛК Смородина, если я абонент из Самарской области?

Да. ЛК Газ Смородина доступен для абонентов из 69 регионов РФ. Филиалами Межрегионгаза являются Самарагаз (Самарамежрегионгаз), Ростоврегионгаз (Ростовская область), Межрегионгаз Пермь (Пермский край), Север, Владимир (Владимирская область) и прочие.

При попытке регистрации в ЛК Смородина приходит письмо от no-reply@смородина.онлайн. Нужно ли реагировать на него?

Да. От указанного абонента приходит письмо, подтверждающее регистрацию. Чтобы завершить создание ЛК, обязательно перейдите по полученной ссылке.

Чтобы решать вопросы, связанные с работой в ЛК Смородина, перейдите на авторизационную страницу. Под кнопкой войти нажмите «Задать вопрос в техническую поддержку» и заполните все поля появившейся формы.

Чтобы взаимодействовать с компанией Межрегионгаз, используйте следующие контакты:

Телефон	+7 (812) 609-55-55
E-mail	mrg@mrg.gazprom.ru
Дочерние компании	https://mrg.gazprom.ru/list-items/

Видео по теме:

• Личный кабинет на сайте Газпром Межрегионгаз

Как передать показания счетчиков в личном кабинете gmch.ru Как войти в личный кабинет Мой Газ

Личный кабинет клиента находится на сайте https://газ.смородина.онлайн.

1. Пройдя по ссылке, Вы окажетесь на странице авторизации личного кабинета:

2. Для перехода к регистрации Вам необходимо пройти по ссылке «Регистрация». Появится форма регистрации абонента:

   При первичной регистрации в личном кабинете клиента Вам будет необходимо указать адрес электронной почты. Он будет использован в личном кабинете в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам личного кабинета.

   Паролем может использоваться любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5, не более 10. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации.

3. После регистрации на почту, указанную Вами при регистрации, будет отправлено письмо с подтверждением регистрации. Вам необходимо подтвердить регистрацию, пройдя по ссылке, указанной в письме.

4. Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан личный кабинет! Для начала работы с личным кабинетом Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.

   Для подключения лицевого счета необходимо перейти в раздел «Настройки» и кликнуть «Подключение ЛС».

   Далее Вам понадобится выбрать поставщика услуг и ввести номер Вашего лицевого счета.

   Лицевой счет указан в квитанции.

   ВНИМАНИЕ!

   Перед номером Вашего лицевого счета при его внесении в форму подключения лицевых счетов в поле «Лицевой счет», Вам необходимо добавить код (две цифры – указан в квитанции, либо узнать его можно перейдя по ссылке http://www.rostovregiongaz.ru/abonenty/ и нажав кнопку «Узнать код абонентского участка»). Таким образом получается 12 символов: код (2 цифры) + ЛС (10 цифр) = 12 символов.

   При внесении в форму подключения ЛС в поле лицевой счет полученные 12 символов вводятся без пробелов и дополнительных знаков.

   Например: в квитанции указан Ваш лицевой счет: 0040001317 (10 знаков), добавляем код: 37, итого получается: 370040001317.

5. После подключения лицевого счета перед Вами появится сообщение о возможности подключить полную версию личного кабинета.

6. Если в Вашей квитанции уже указан пин-код для подключения полной версии, выбираете вариант «У меня уже есть пин-код для подключения!» и вводите пин-код в появившееся окно.

   В противном случае, Вы можете нажать «Отправить заявку» для получения пин-кода от вашего поставщика услуг, заполнив следующую форму:

   или «Напомнить позже», если Вы решили отложить процедуру подключения полной версии личного кабинета.

7. При возникновении дополнительных вопросов, пользуйтесь подсказками внутри личного кабинета. Подсказки доступны по наведению мышкой на интересующий раздел. Подсказка появляются во всплывающем окне. Вы также можете задать интересующий Вас вопрос на службу технической поддержки личного кабинета электронным письмом по адресу support@смородина.онлайн

Личный кабинет Мойгаз.смородина.онлайн позволяет отказаться от оффлайн оплаты и передачи показаний счетчика старым способом(в квитанции).

«Газпром межрегионгаз» создал удобны сервис для оплаты услуг компании и учета расхода природного газа без очередей и задержек.

Ссылки для быстрого доступа

Вход в личный кабинет клиента >>>>

Регистрация в личном кабинете>>>>

Восстановление пароля>>>>

Вне зависимости от региона — единый кабинет для оплаты квитанций за газ и передачи показаний приборов учета, позволяет:

• передать показаний счетчика вовремя
• оплатить текущий счет за газ
• узнать о задолженности или переплета
• проследить историю расхода газа по месяцам
• подключить и отключить ненужные дополнительные услуги
• отказать от получения бумажных квитанций и получать их только ОНЛАЙН на e-mail
• подключить лицевой счет за себя, за родителей, детей или квартирантов и контролировать все с одного аккаунта в личном кабинете.

«Газпром» является крупной корпорацией, представляющей Российскую Федерацию на рынке энергоресурсов. Доля добычи газа компанией на мировой арене составляет 12 %, на российском рынке – 68 %. Основные направления деятельности ПАО «Газпрома» заключаются в добыче, переработке и транспортировке газа и других энергоресурсов в более чем 30 стран Западной Европы и Азии. Длина транспортной системы компании составляет более 172 тыс. км. Более 50 % акций Газпрома принадлежат государству. По версии S&P Global Platts он находится на 17 месте среди мировых энергетических предприятий.

Компания также поставляет газ населению страны. Для удобства оплаты услуг компании по газоснабжению на сайте «Газпрома» размещен сервис Мой газ Смородина с возможностью входа в личный кабинет абонента, в котором можно внести показания со счетчиков индивидуального потребителя и провести удаленную оплату счетов за газоснабжение. Пользователи могут ознакомиться с видео инструкцией по работе с сервисом здесь.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Мой Газ Смородина онлайн

Для того, чтобы создать свой аккаунт в личном кабинете Смородина, необходимо перейти на страницу Мой Газ.Смородина.Онлайн и выбрать пункт “Регистрация”.

Ввести свой логин и пароль. В качестве логина выступает адрес электронной почты или номер телефона. Адрес электронной почты на момент регистрации должен быть в рабочем состоянии для получения кода.

Важно! При выборе пароля необходимо руководствоваться следующими правилами: длина в пределах 5-10 символов, достаточно сложным, содержать как буквы, так и цифры, использовать буквы латинского алфавита. Не сообщать посторонним лицам свой логин и пароль!

После введения электронной почты и пароля необходимо вписать код, который придет на указанный e-mail или мобильный телефон.

ВНИМАНИЕ! Если код не пришел, то его можно получить повторно, нажав соответствующую кнопку.

После введения кода появляется приветственное окно и окно согласия на обработку персональных данных.

Подключение лицевого счета

После регистрации система просит ввести лицевой счет абонента.

Из всплывающего списка выбираем регионального поставщика.

Вводим номер лицевого счета абонента и попадаем в Моя Смородина личный кабинет.

Справка! Лицевой счет состоит из 12 цифр: первые две цифры являются номером участка абонента, последующие – непосредственно сам номер счета. Эти цифры можно узнать из квитанции об оплате.

Создание заявки на техническое присоединение

Если лицевой счет у абонента отсутствует, то необходимо отправить заявку на подключение к системе.

Вход в личный кабинет Смородина

После введения своего лицевого счета в диалоговом окне появляется сообщение о подключении лицевого счета и предложении расширить пользовательскую версию системы.

После этого клиент может работать далее в упрощенной программе, т.е. производить введение показаний счетчиков и оплату выставленного счета. Второй путь – подключить расширенную версию личного кабинета сразу же или позже.

Восстановление пароля

В случае, если пароль от входа в систему был забыт или утерян абонентом, можно обратиться в службу по восстановлению входа в систему отправив запрос на главной странице портала.

В появившемся диалоговом окне вводим свой логин, новый пароль, подтверждаем новый пароль и отправляем на восстановление пароля. На электронную почту или мобильный телефон приходит код для подтверждения смены пароля, который необходимо ввести в появившемся окошке. После принятия кода абонент получает доступ в свой личный кабинет для дальнейшей работы в системе.

Функции и возможности личного кабинета Мой Газ Смородина онлайн

После прохождения регистрации клиент в личном кабинете получает доступ к следующим возможностям сервиса (расширенный пакет):

• в любое время узнать состояние счета за потребление газа и тарифы на услуги;
• провести оплату счета за газоснабжение;
• ввести текущие показания счетчиков газа;
• подать заявку на замену или установку счетчиков;
• ввести или изменить личную информацию абонента;
• провести анализ затрат по счетам за определенный период времени;
• распечатать квитанцию об оплате;
• обратиться за технической поддержкой в сервисную службу системы Смородина онлайн;
• узнать о расположении ближайших отделений газпрома
• управлять несколькими счетами.

Получить доступ ко всем возможностям платформы возможно после подключения расширенной версии системы и предоставления всей необходимой информации об абоненте и идентификации его в системе Мой газ. Сделать это можно в 4 шага последовательно выполняя предложенную сервисом инструкцию.

Идентификацию введенных данных можно осуществить одним из предложенных вариантов:

1. подтверждением через пин-код, полученный в одном из региональных отделений газпрома;
2. оплатой начисленной суммы платежа по счету за газ в текущем месяце;
3. регистрацией в личном кабинете заводского номера газового оборудования.

Система обеспечена противовзломной программой и обеспечивает конфиденциальность хранящейся информации о клиенте и его счетах.

Передача показаний в личном кабинете

Передача показаний счетчиков газа население обязано осуществлять ежемесячно до числа, указанного в квитанции на оплату. Это можно делать не выходя из дома посредством возможностей личного кабинета Смородина онлайн. Для этого заходят в нужный раздел вкладки и вводят показания счетчика. Исходя из тарифа программа автоматически производит расчет суммы платежа и предлагает произвести оплату.

Оплата счетов на сайте

Для оплаты счетов в личном кабинете Смородина необходимо во вкладе “Лицевой счет” ввести данные банковской карточки, с которой будут производиться оплаты. При чем можно ввести несколько банковских карт и при последующих оплатах выбирать с какой карты снимать деньги.

Теперь можно осуществлять оплату за газ быстро и легко.

Заявка на замену и установку счетчиков газа

Для того, чтобы подать заявку на замену и установку счетчиков дистанционно необходимо в личном кабинете Смородина выбрать вкладку договор и там выбрать заявку. В новом диалоговом окне ввести свои персональные данные, вид заявки и нажать кнопку отправить.

Изменение персональной информации

В разделе личного кабинета “Настройки” можно произвести изменения данных клиента: фамилию, имя, отчество, контактный телефон, e-mail, сменить логин и пароль. Также подключить возможность уведомления о задолженности, квитанцию по оплате на электронную почту, новостях и др. изменениях.

Вход в личные кабинеты региональных подразделений Газпрома

Для каждого региона Российской Федерации Газпром межрегионгаз создал свои сайты, где есть кнопка для перехода в Смородина личный кабинет. Например:

Процедура регистрации в личном кабинете региональных подразделений Газпрома аналогична описанной выше.

Приложение Мой Газ — вход в ЛК с телефона

В современном мире широким спросом пользуются мобильные приложения. В связи с этим для активных пользователей смартфонов было создано приложение, аналогичное Смородина онлайн, под названием “Мой газ”. Все основные операции пользователь сервиса может провести в любом месте, где есть интернет посредством своего телефона.

Скачать приложение Мой Газ

Приложение разработано для телефонов на операционной системе Android и iOs. Скачать его можно из магазина приложений AppStore или Google Play бесплатно. Для этого необходимо зайти в один из указанных магазинов приложений и в поисковую строку ввести название приложения “Мой газ”.

Внимание! Скачивайте приложение “Мой газ” только из надежных источников. Установка приложения из других источников не дает гарантии безопасности информации. Ссылки на официальный магазин приложений для загрузки:

Для того, чтобы зайти на сервис в свой личный кабинет “Мой газ” на смартфоне необходимо после скачивания программы зарегистрироваться или ввести логин, пароль и следовать дальнейшим инструкциям.

Более подробно все действия в Smorodina личный кабинет описаны выше.

Техническая поддержка портала Мой Газ Смородина

Как войти в личный кабинет? Как узнать состояние счета за газ? Как подать заявление на замену счетчиков? Служба поддержки портала Мой Газ Смородина готова ответить на эти и другие возникшие вопросы. Абоненты системы могут написать письмо в центр технической поддержки Мой газ Смородина, чтобы получить поддержку по решению технический вопросов использования возможностей данного сервиса.

В появившемся окне необходимо сделать несколько шагов,показанных на картинке ниже:

1. Ввести фамилию, имя, отчество;
2. Ввести свой e-mail для связи;
3. Контактный телефон для связи в международном формате;
4. Написать непосредственно свой вопрос или описать проблему;
5. Прикрепить фотографии или иные документы, касающиеся темы обращения;
6. Отправить форму нажатием соответствующей кнопки.

Внимание! При возникновении финансовых вопросов, неверного начисления суммы и т.д. следует обращаться непосредственно в региональные отделения газпрома в разделе “Абонентские пункты”.

Получить справку и помощь также можно выбрав в личном кабинете вкладку “Обратная связь”.

Для того, чтобы попасть в ближайшее отделение газпрома можно воспользоваться картой в меню “Абонентские пункты”. На карте отображаются ближайшие к клиенту отделения. Можно выбрать любой пункт и узнать его адрес, телефон, время работы, а также отправить сообщение в этот пункт обслуживания населения.

Отзывы о системе Газпрома Смородина онлайн

Несмотря на простоту и удобство программы Газпрома Смородина онлайн сервис периодически дает сбой в работе различных регионов страны, при этом решить оперативно проблему клиенту не всегда удается. Об этом свидетельствуют отзывы абонентов на различных сервисах и форумах. При этом такая проблема возникает с самого начала функционирования системы и до сих пор не устранена.

Люди отмечают следующие проблемы:

• проблемы с кодом при регистрации;
• проблемы со входом в личный кабинет;

• проблемы с передачей показаний счетчика;

Чаще всего такие проблемы связаны со сбоями в системе и решаются при обращение в технический отдел либо непосредственно в региональное отделение Газпрома по месту жительства.

Надеюсь статья была для Вас полезна и помогла Вам ответить на интересующий Вас вопрос. Если у Вас что-то не получается или Вы хотите поделится опытом по использованию сервиса Мой газ Смородина онлайн можно это сделать ниже в форме комментариев.