DNS — интернет магазин по продаже техники. Обзор: регистрация, как пользоваться и отзывы

Сетевая карта DNS ProZaPass позволяет экономить на покупках электроники в магазинах сети. Достаточно один раз зарегистрироваться в программе лояльности, чтобы получать выгодные предложения и копить бонусы на карту ДНС. Как это сделать мы и выясним в статье.

Какие возможности (преимущества) у карты ДНС

Клиент получает кэшбэк по карте DNS. Можно сэкономить до 100% от покупки. Получаемые бонусы указываются на ценнике товара.

Один бонус равен 1 рублю. Начисляются они также при совершении заказа через интернет-магазин.

В программе лояльности участвуют магазины сети DNS:

1. «Цифровой».
2. «Smart».
3. «TechnoPoint».
4. «ФрауТехника».

Баллы сохраняются на балансе карты DNS в течение года. Оплачивать покупки можно только по номеру телефона.

Как получить карту DNS и активировать ее

Оформить бонусную карту DNS можно в любом магазине сети. Необходимо обратиться к кассиру, который поможет с оформлением и активацией.

Также можно самостоятельно зарегистрироваться в программе лояльности. Для этого нужно перейти на официальный сайт DNS prozapass.ru и нажать на кнопку «Зарегистрироваться в программе». Кликнуть на вкладку «Войти», указать телефон или почту, вписать код.

Номер телефона подтвержден и можно использовать карту бонусов DNS для покупок в обычных магазинах техники и интернет-магазине.

Как зайти в Личный кабинет и для чего нужен

В личном кабинете можно проверить баланс карты, увидеть новые акции и специальные предложения. Клиент может совершать покупки через интернет, используя баллы карты. Здесь отражается статистика по заказам, оплате и начисленным бонусам.

Для входа в кабинет необходимо перейти на официальный сайт магазина и нажать кнопку «Войти». Указать номер телефона. Если имеется постоянный пароль, то выбрать вариант «Войти с паролем». В остальных случаях необходимо нажать на кнопку «Получить код». После чего откроется страница личного кабинета.

Как накапливать и тратить баллы

Бонусы накапливаются автоматически после совершения покупок. Для этого необходимо предъявлять продавцу карту до формирования чека.

Похожая схема работает и при оплате товара бонусами. Нельзя расплатиться баллами за подарочные карты DNS, если товар берется в кредит, участвует в распродаже и т.д.

Как проверить бонусы на карте ДНС

Проверить бонусы карты ДНС можно сразу несколькими способами:

• По номеру телефона – по смс или в личном кабинете на оф. сайте.
• Также информация отображается на чеке после покупки.
• Можно попросить сотрудников магазина проверить карту и сказать количество доступных баллов. Делается это в сервис-зоне.
• Проверить бонусы на карте ДНС можно с помощью службы поддержки. Позвонить по номеру 8-800-77-07-999, пройти проверку личности и узнать баланс.

Итак, бонусная карта ДНС позволяет возвращать половину от стоимости товара. Баллы начисляются автоматически и доступные для использования через 25 дней. Действуют они в течение года. Получить карту можно на кассе или на сайте интернет-магазина.

Полные правила программы.

Была ли полезна статья?

DNS – крупнейшая российская компания, занимающаяся реализацией бытовой, компьютерной и цифровой техники. По данным на 2019 год, компания занимает 6-е место в рейтинге крупнейших российских ритейлеров. На данный момент на территории РФ работает больше 1900 фирменных оффлайн-магазинов, объединенных в рамках единой онлайн-площадки – сайта DNS-Shop.

Компанию с названием DNS зарегистрировали еще в 1990 году, но в начале ее существования обслуживались в основном корпоративные клиенты. Основной род деятельности – сборка и обслуживание ПК для частных организаций. В 1998 году компания решила сменить вектор деятельности, запустив сервис для розничной торговли.

Сегодня помимо продажи компьютерной и цифровой техники, компания также занимается сборочным производством смартфонов, планшетов, ноутбуков и персональных компьютеров под брендом DNS. На сайте можно зарегистрировать личный кабинет. Рассмотрим процедуру регистрации и возможности системы.

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Содержание

Регистрация на сайте интернет-магазина DNS

Рассмотри пошаговую инструкцию по созданию аккаунта клиента со скриншотами:

1. Переходим на сайт интернет-магазина dns-shop.ru (или нажмите на зеленую кнопку «Войти в личный кабинет», которая находится выше).
2. На главной странице магазина, в верхнем правом углу нажмите кнопку «Войти».

1. Откроется небольшое меню для входа в систему. Введите номер телефона или адрес электронной почты, и нажмите «Получить код». На телефон или e-mail придет код подтверждения регистрации на сайте.

1. Введите код в соответствующем поле.
2. На этом процедуру регистрации можно считать завершенной. Единственное – после регистрации рекомендуется заполнить профиль и установить пароль для входа в систему.

Пароль нужен для того, что в следующий раз при входе в личный кабинет не проводить манипуляции с кодом подтверждения. Просто в настройках установите пароль для входа в аккаунт.

Возможности личного кабинета на сайте DNS

Зарегистрировав учетную запись в системе DNS, пользователь получает ряд преимуществ и возможностей, среди которых:

• возможность создать и активировать специальный бонусный счет сразу после регистрации в системе (каждый клиент получает счет автоматически после прохождения процедуры регистрации);
• пользователь может пользоваться инструментами: сравнение различных товарных позиций, сохранение товаров в папке «Избранное», составление и коррекция содержания корзины (после выхода пользователя из аккаунта, товары из корзины не удаляются);
• также зарегистрированный клиент может заказать бонусную карту для расчетов на сайте и в фирменных магазинах компании;
• внесение, удаление и редактура личной информации, включая возможность выбрать магазин для доставки заказанных на сайте товаров;
• можно к номеру подключить уведомления о скидках или проведении крупных распродаж;
• участие в системе бонусов ProZaPass.

Что такое системе бонусов ProZaPass

Бонусы ProZaPass – это вполне стандартная накопительная система, по условиям которой клиент получает бонусные баллы за покупки в магазине ДНС. Соответственно, чем больше клиент покупает, тем больше бонусных баллов ему доступно.

Единственное отличие бонусной программы ProZaPass от прочих подобных – возможность тратить накопленные баллы на 100% оплату стоимости товара. То есть, если у вас накопилось достаточное количество баллов, то вы можете купить понравившийся товар без денег, только за счет бонусов. Далеко не все российские ритейлеры предлагают подобные условия для клиентов.

Контакты

На сайте работает единая горячая линия для всех клиентов. Номер техподдержки: 8-800-77-07-999. Звонить можно с 3:00 до 22 по московскому времени.

В России имеет громадную популярность ДНС, представитель обширной сети магазинов, который реализует цифровую и бытовую технику от прямых производителей. В каталоге магазина DNS, широкий ассортимент товаров, который можно выбрать и заказать доставку на дом.

Личный кабинет предоставляет покупателям массу возможностей и удобств, к примеру, онлайн обслуживание, разработанное специально для клиентов компании.

Операторы службы поддержки специально дежурят, чтобы помогать в оформлении заказов, осуществлять консультативную помощь при возникновении у пользователей ресурса, непредвиденных проблем.

Содержание

Основные функции аккаунта потребителя

После авторизации, личный кабинет ДНС предоставляет зарегистрированным лицам различные услуги, удаленным способом:

• возможность увидеть компьютер в сборке, визуальный осмотр конструктора, который позволяет изучить сохраненную копию устройства и вернуть его в исходное положение, а также сравнивать с другими сборками;
• загружать корзину товаром, платить удобной платежной системой, банковской картой или купить технику по оформленному кредиту в онлайн режиме;
• получать консультативную помощь, информационные справки в виде текста или чата с менеджером.

Отзывы потребителей подтверждают организацию сервиса на высоком уровне, платежи выполняются в безопасном формате, личностные данные надежно сохранены.

Разработчиками информационных технологий постоянно обновляется лаконичный интерфейс, совершенствуется навигационная система, добавляется обновленный функционал.

Через службу поддержки и специализированные форумы, зарегистрированные пользователи, сообщают о качестве обслуживания, администрация мониторит страницы соцсетей, проверяет обращения в ДНС личный кабинет, исправляет по жалобам ошибки, принимает меры для улучшения предоставления населению услуг.

Порядок регистрации учетной записи

В ДНС регистрация происходит стандартным методом. Необходимо приступить к выполнению следующих действий:

1. открыть стартовую страницу dns—shop.ru;
2. заполнить регистрационную форму, данными, которые запрашивает система, нажать на кнопку регистрации, чтобы информация отправилась на проверку модераторам;
3. перейти в электронную почту для получения письма с активной ссылкой, нажав на которую пользователя направляют на авторизацию данных.

Покупатель при регистрации задает логин для входа в аккаунт, обычно принимают привязанный номер телефона или E—mail. В качестве пароля подойдут любые буквы и цифры, набранные на клавиатуре, переведенной в латинский алфавит.

После авторизации на портале, вход в личный кабинет будет проходить без проблем, если заполнить таблицу контрольными, зашифрованными данными.

Особенности онлайн сервиса

В магазине ДНС регулярно происходит обновление товарной продукции для покупателей, которые посетили торговую точку впервые. Для постоянных посетителей, разрабатываются специальные бонусные программы.

Скидки приурочивают к праздникам, знаменательным датам, льготы периодически меняют. Через личный кабинет можно:

• контролировать поступление выгодных предложений, разработанных и включенных в бонусную программу;
• получать структурированные скидки, вести поиск, по соответствующим категориям;
• копить и тратить бонусы.

Товары от ДНС могут удовлетворить не только техномана, но и любителей комфорта, который обеспечивает все семье, современная бытовая техника. Онлайн маркет позволяет совершать семейный шопинг, но удобнее его выполнять в домашнем уюте из личного кабинета.

Проверка бонусов через персональный аккаунт

Администрация ДНС и менеджеры разработали программу ProZaPass, которая после регистрации автоматически будет для покупателя копить бонусы от каждой совершенной покупки. Провести регистрацию в дисконтной программе можно следующим образом:

• вводят привязанный к личному кабинету номер смартфона;
• ставят отметку в строке для согласия участия в бонусной программе и всех проводимых акциях;
• указывают дату рождения;
• подтверждают согласие на принятие рассылок на электронную почту;
• вводят в форму код, который поступает по СМС.

После нажатия на регистрационную кнопку анкетные данные отправятся на подтверждение, а регистрацию по дисконтной программе можно считать завершенной. Бонусную карту можно получить в любом магазине ДНС у продавца или кассира на кассе.

Как оплатить за товар

Супермаркеты ДНС дают возможность своим покупателям расплачиваться за покупку любым удобным способом:

• наличными банкнотами, которые выдают продавцу в магазине или курьеру при доставке на дом;
• безналичным расчетом, банковской картой в любой торговой точке или сотруднику курьерской службы;
• бонусами со счета карты «Прозапас»;
• оформив кредит.

В розничных магазинах находятся кредитные инспекторы от разных банков, пользователь может выбирать кредитора с лучшими условиями.

Официальный сайт тоже имеет функцию, нажав на которую и, заполнив анкету, сумма кредита и данные о заемщике, отправятся на одобрение в банк. Для корпоративных клиентов выдают подарочные карты и сертификаты.

Коротко о главном

Сервис супермаркета ДНС разработан для полноценного комфорта клиентов, которые они получают от качественного обслуживания. После регистрации личного кабинета покупателя будут обслуживать в онлайн режиме с доставкой товаров на дом. В магазине действуют выгодные скидки и специальные предложения для постоянных клиентов.

Компания ДНС является торговой сетью по реализации электроники и бытовой техники. Особенность данной сети магазинов заключается в том, что стандартные прилавки отсутствуют. Складские помещения объединены с торговыми зонами. Такое решение позволяет организации снизить цены на предлагаемую продукцию. Чтобы покупатели не тратили время на посещение магазина и простаивания в очереди, разработана опция личного кабинета ДНС. Регистрация учётной записи на сайте позволяет потенциальным пользователям просматривать ассортимент продукции онлайн. Клиенты могут получать информацию относительно скидок, бонусов и специальных предложений данной торговой сети.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный профиль на сайте интернет-магазина ДНС, нужно на главной странице официального портала нажать на клавишу «Вход». Требуется ввести свой номер и нажать «Получить код».

В онлайн-анкете следует указать такие сведения:

• активную электронную почту;
• составить надёжные и безопасные реквизиты для пароля;
• осуществить проверку на робота введением символов из капчи в специальное окно.

Спустя некоторое время на указанную электронную почту поступит письмо от компании, содержащее ссылку для завершения процедуры создания персонального профиля. Это требуется для проверки факта, что владельцем указанного электронного адреса является клиент.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в личном кабинете нужно выполнить такие действия:

1. На официальном сайте интернет-магазина кликнуть по клавише «Войти», расположенной в верхней части.
2. На открывшейся странице входа надо заполнить соответствующие окна, указав в них телефон или электронную почту и пароль.
3. Система после проверки корректности введённых идентификационных данных перенаправит пользователя на основную страничку личного профиля.

При случайной потере пароля нужно на странице авторизации кликнуть по фразе «Забыли пароль?» и в открывшейся форме указать адрес электронной почты. Спустя некоторое время пользователь получит в письме инструкцию по сбросу пароля.

Функции личного аккаунта

Потенциальные покупатели, зарегистрировавшие учётную запись на сайте интернет-магазина ДНС, могут пользоваться определенными преимуществами. Клиенты могут пользоваться выгодными предложениями онлайн.

Пользователи после регистрации в системе могут выполнять такие действия:

• Создать и активировать бонусный счёт. В процессе создания персонального аккаунта пользователь автоматически получает бонусный счёт. Также покупателю предоставляется возможность оформления дисконтной карты, используемой в данной торговой сети.
• Пользоваться удобной навигационной системой. Здесь предусмотрена сортировка техники по тематическим группам.
• Пользоваться круглосуточным мониторингом счёта. Для этого требуется наличие смартфона с выходом в интернет.
• Копить бонусные баллы, начисляемые при покупке техники на порталах компании ДНС: Фрау техника, Технопоит, Смарт.
• Получение консультаций и решение проблемных вопросов в службе поддержки, используя любой из предложенных способов: онлайн-чат или общение в телефонном режиме.

Важно! В личном кабинете можно ознакомиться с актуальной информацией о поступлении новинок и с бонусными предложениями.

Учётная запись на портале ДНС является инструментом для контроля статуса заявки. В пользовательском профиле можно ознакомиться со статусом покупки, воспользовавшись специальной вкладкой. После того как покупка оформлена, ей присваивают статус. Его смена происходит в режиме онлайн. Покупателю предоставляется возможность выбора способа внесения платежа, типа поставки и прочих деталей относительно заказанных товаров. Аккаунт позволяет получить детальные сведения относительно каждой покупки.

Проверка бонусов через учётную запись ДНС

После авторизации в личном кабинете в верхней части экрана справа можно найти меню по управлению профилем. Чтобы ознакомиться с информацией относительно бонусов на дисконтной карте магазина, которая называется ProZaPass, нужно перейти во вкладку «Бонусы».

Если у покупателя уже есть бонусная карта данной сети магазинов, можно воспользоваться ею для совершения выгодных покупок. Для этого требуется подтвердить свой телефонный номер.

Следует нажать на кнопку «Стать участником программы» и зарегистрировать бонусную карту. Можно использовать ее в дальнейшем для накопления бонусов от приобретенных товаров и траты их при совершении покупок.

Важно! Карта ProZaPass может использоваться для оплаты полной стоимости любого товара.

Регистрация дисконтной карты подразумевает внесение в специальную анкету такой информации:

• мобильного номера в правильном формате (+7 (ххх) ххх хх хх);
• введение электронного адреса является необязательным, он будет указан автоматически;
• постановка отметки в окошке возле фразы «Я хочу принять участие в дисконтной программе», чтобы подтвердить факт участия в акции;
• установка даты рождения;
• указание желаемой формы обращения в себе во вкладке «Обращения»;
• введение пароля, полученного в SMS-сообщении на привязанный телефонный номер (при его отсутствии нужно нажать на фразу «Не получили SMS»).

После этого пользователь считается зарегистрированным в бонусном проекте «Бонусы ProZaPass» от сети магазинов ДНС. Теперь можно экономить деньги накоплением бонусов.

Для начала накопления баллов надо узнать, как осуществляется проверка баланса на дисконтной карте ProZaPass. Это действие доступно в персональном аккаунте при переходе в раздел «Бонусы», расположенный в меню по управлению кабинетом. На сайте откроется странице, где можно ознакомиться с текущим балансом на бонусной карте.

Следует заметить, что бонусы начисляются на карту после совершения покупки на протяжении 2 недель. Не нужно беспокоиться, если вы не обнаружили изменений в бонусном счёте непосредственно после оплаты товара.

The following two tabs change content below.

ДНС — это сеть магазинов, занимающихся реализацией электроники и бытовой техники. Главной особенностью данной сети является отсутствие складских помещений, они объединены с торговым залом. Это позволяет компании поддерживать конкурентные цены и использовать систему скидок. Одновременно, для удобства покупателей и внедрения дистанционных методов работы, компания для них разработала личный кабинет ДНС.

Содержание

Для начала дистанционной работы с ДНС, клиенту необходимо зарегистрировать личный кабинет. На сайте ДНС по адресу на главной странице в правом верхнем углу навести курсор на кнопку «Вход» и кликните по ней мышкой. Программа попросит указать номер телефона, на который будет отправлен СМС с кодом входа. Получив его, вводите четыре цифры в поле «Код из СМС».

После этого программа откроет личный кабинет. Для дальнейшей работы в нем необходимо заполнить профиль, указав данные:

• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• имя;
• фамилию.

После заполнения всех граф профиля напротив графы E-mail кликните по кнопке «Подтвердить». Через некоторое время на указанный адрес электронной почты придет подтверждение и ссылка для входа в личный кабинет, перейдите по ней и придумайте пароль.

После этого процедура регистрации личного кабинета будет завершена.

Вход в личный кабинет осуществляется на сайте ДНС, для этого кликните по кнопке «Вход» и в открывшуюся форму внесите номер своего телефона и получите цифровой код входа, который будет направлен СМС. После его ввода в поле «Код из СМС». Если вся информация внесена верно программа перенаправит на страничку личного профиля.

Кроме этого в личный кабинет можно войти указав адрес электронной почты и придуманный ранее пароль. В этом случае на свою электронную почту получите письмо с подтверждение входа, перейдя по которому программа откроет страничку личного профиля. При этом данные должны быть внесены без ошибок, в противном случае программа выдаст предупреждение «Пароль внесен неверно». Исправьте ошибки и повторите вход снова.

В случае если пароль забыт или потерян, в форме для входа в личный кабинет кликните по кнопке «Восстановить пароль», программа откроет форму, где предложит придумать новый пароль и ввести код подтверждения из СМС. После этих действий сможете пользоваться новым паролем. Пароль должен отвечать правилам безопасности и хранится без доступа к нему третьих лиц.

Зарегистрировав на сайте свой личный кабинет потенциальный покупатель товаров в сети ДНС, получает определенные преимущества перед посетителями офлайн магазинов, в том числе:

• активировать бонусный счет, который открывается при регистрации личного кабинета. При желании бонусную карту можно получить в любом магазине ДНС, назвав кассиру номер своего телефона;
• пользоваться удобной системой поиска необходимого товара. Все товары на сайте разбиты на группы, позволяющие быстро найти желаемое;
• в режиме реального времени просматривать свой счет, делать это можно также используя мобильный телефон;
• при покупке товаров копить начисленные баллы, используя накопленные баллы можно получить скидку до 100% покупаемого товара:
• получать консультации и помощь в службе технической поддержки.

Личный кабинет также дает возможность знакомиться с действующими бонусными программами, а также с новыми поступлениями товаров. Здесь же покупатель имеет возможность отслеживать статус приобретенного товара, выбирать способ оплаты и тип его доставки.

Используя личный кабинет ДНС можно отследить количество полученных бонусов. Для этого в профиле клиента в правом верхнем углу нажмите на раздел «Бонусы» и программа откроет этот раздел.

В данном разделе необходимо зарегистрироваться в бонусной программе ProZaPass, это происходит после подтверждения номера своего телефона и оформления покупки, поставив флажок «Зарегистрироваться в бонусной программе».

Воспользоваться бонусной программой также можно, получив боеусную карту в магазине ДНС. В этом случае узнать количество начисленных баллов можно у кассира магазина.

В личном кабинете количество бонусов можно отслеживать в разделе «Бонусы». При этом следует помнить, что баллы начисляются в течение 15 дней с момента совершения покупки, только по истечении этого срока их можно увидеть в личном кабинете.

Для удобства клиентов и увеличения скорости выбора товара и совершения покупки, ДНС разработала мобильное приложение. Оно может быть установлено на смартфоны из приложений, установленных производителем AppStore или Google Play. Оно позволит пользователю совершать покупки из любого места с помощью своего сотового телефона.

Мобильное приложение позволит:

• просматривать размещенный продавцом каталог товаров;
• быстро найти нужный товар, пользуясь навигационной системой просмотра товаров;
• совершать покупки;
• сохранять адреса доставки покупок;
• оплачивать свои покупки банковской картой;
• участвовать в программе лояльности и копить начисленные бонусы, просматривать их количество и расплачиваться ими;
• просматривать описание товаров;
• оставлять свои отзывы о приобретенном товаре.

Дистанционные методы работы позволяют продавцу находится на связи с покупателем, использующим личный кабинет или мобильное приложение практически круглосуточно 7 дней в неделю. При этом, продавец не только предлагать товар, но и помогать пользователю решать возникающие проблемы и вопросы.

Внизу главной страницы сайта расположены все виды связи с ДНС:

• телефон для консультаций 8-800-77-07-999, звонки принимаются с 3:00 до 22:00;
• в разделе «Оставайтесь на связи» располагаются иконки социальных сетей, нажав на иконку сети, которой пользуетесь попадете на официальную страничку компании, где можно задать вопрос и получить на него ответ:
• в разделе «Помощь» получить подробную инструкцию по вопросам:

— как оформить заказ;

— способы оплаты (при получении, онлайн, в кредит);

— обмен, возврат, гарантии;

— статусы товаров.

Постоянно совершенствуя дистанционную работу ДНС регулярно извещает покупателей об улучшении интерфейса своего сайта, обеспечении высокого уровня безопасности проведения расчетов и надежности хранения персональных данных.