Договоры, счета-фактуры и акты выполненных работ для клиентов АО «Казахтелеком» в электронном виде

АО «Казахтелеком» является крупнейшим оператором сотовой связи в Казахстане. Для удобства взаимодействия с клиентами через официальный сайт, предусмотрен личный кабинет с расширенным функционалом.

Регистрация

Для регистрации новому пользователю потребуется выполнить следующие действия:

1. Посетить один из офисов АО «Казахтелеком», предъявить удостоверение личности и получить регистрационный код. Также его можно получить, позвонив по номеру 160. Оператору потребуется сообщить номер телефона для регистрации, номер удостоверения личности владельца и кодовое слово.
2. Открыть сайт telecom.kz и перейти по ссылке «Вход», затем «Регистрация». Ссылка для доступа к личному кабинету расположена в правом верхнем углу экрана.
3. Заполнить все предложенные поля актуальной информацией, ввести выданный ранее регистрационный код.

Владельцы личного кабинета на сайте megaline.kz, могут использовать имеющийся у них логин и пароль для входа в личный кабинет telecom.kz. Повторная регистрация не требуется.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Казахтелеком осуществляется с помощью логина и пароля (регистрационного кода), полученных в момент регистрации. Необходимо ввести эти данные на странице входа и получить доступ в личный кабинет.

В этом разделе клиентам АО «Казахтелеком» доступны следующие услуги:

• Информирование о состоянии лицевого счета с детализацией за выбранный период;
• Оплата услуг и просмотр истории платежей;
• Предоставление статистических данных об оказанных услугах;
• Смена пароля;
• Установление лимитов и ограничений;
• Изменение тарифного плана;
• Подключение дополнительных сервисов;
• Изменение персональных настроек.

В случае утраты логина или пароля, пользователю необходимо воспользоваться сервисом восстановления этих данных. Ссылка на него расположена на странице входа в личный кабинет. Повторная регистрация с тем же кодом невозможна, так как для одного пользователя создается один личный кабинет.

Читайте также:  Как войти в личный кабинет электронной школы ГИС СОЛО

Мобильное приложение Казахтелеком

Мобильное приложение Telekom.kz доступно для бесплатного скачивания в магазинах приложений App Store и Google Play. Установить его, ознакомиться с услугами и получить консультацию специалиста служба поддержки могут как клиенты «Казахтелеком», так и сторонние пользователи.

Функционал мобильного приложения Telekom.kz аналогичен личному кабинету. Вход в приложение осуществляется с помощью логина и пароля от личного кабинета. Здесь можно выполнить следующие действия:

• Следить за балансом мобильного телефона. Все счета (пополнение и траты) будут отображаться в приложении в электронном виде с возможностью печати в режиме реального времени.
• Оплатить услуги по номеру телефона. Для оплаты можно использовать несколько видов карт, в том числе, электронные.
• Получить распечатку звонков. Клиент может получить эту информацию за любой период и ознакомиться с ней на экране телефона или отправить на печать.
• Контролировать статистику по тарифу. Здесь представлена подробная информация об использовании тарифного плана, количества потраченных Гб, секунд и СМС. Пользователь может сформировать отчет за любой выбранный период.
• Управлять услугами. В мобильном приложении можно подключить или отключить сервисы, а также проверить наличие ранее подключенных услуг.
• Выбрать тариф. Здесь находятся перечень актуальных тарифных планов с возможностью подключения к каждому из них. Изменить тариф можно в мобильном приложении, без посещения офиса продаж.
• Обратиться в службу поддержки. Все заявки поступят в работу сразу после их получения, а клиенту предоставляется возможность отслеживания изменений по ним. Здесь же можно ознакомиться с полученными ранее ответами.
• Получить необходимую информацию. Мобильное приложение содержит раздел с популярными вопросами и подробными ответами на них.
• Узнавать о новинках. Пользователям доступны все обновления в тарифных планах и новые сервисы для подключения. Также с помощью мобильного приложения производится оповещение клиентов о важных изменениях в работе.

Читайте также:  Как войти в личный кабинет ФСС и оформить больничный лист онлайн

Тарифы

Доступные для подключения тарифные планы представлены на сайте или в соответствующем разделе личного кабинета. Сменить тарифный план можно бесплатно неограниченное количество раз. Новый тариф будет активирован со следующего месяца при условии достаточного количества средств на балансе.

Для авторизированных пользователей доступны специально подобранные акционные предложения.

В 2022 году «Казахтелеком» предлагает подключиться к одному из тарифов:

• Black 3. Совмещает мобильную связь с безлимитным интернетом, домашний интернет и телевидение.
• Black 3S. Тариф с безлимитным домашним телефоном, мобильной связью, телевидением и интернетом. Имеет ограниченный трафик и минуты звонков.
• Silver 3 Sm. Тарифный план с интернетом, домашним телефоном без ограничений и мобильной связью.

Как узнать задолженность

Уточнить баланса возможно несколькими способами:

• По короткому номеру 195. Звонок бесплатный для всех телефонов, подключенных к «Казахтелеком». Информация предоставляется по номеру, с которого производится звонок.
• В центре поддержки пользователей по номеру +7(727) 258-49-49. Только для жителей Алматы.
• По телефону службы поддержки для жителей других городов РК — 8-800-080-6456.
• В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
• С помощью терминалов самообслуживания и интернет-банкинга.

Оплата услуг

Пошаговая инструкция по оплате:

1. Перейти в раздел «Оплата онлайн» с главной страницы сайта и в личном кабинете.
2. Указать сумму для пополнения, номер телефона или лицевого счета, а также адрес электронной почты для получения чека. Таким способом можно оплатить любой номер мобильного телефона, принадлежащий «Казахтелеком».
3. Нажать «Оплатить» и дождаться переадресации на страницу оплаты.
4. Внести данные карты, с которой будут списываться деньги. Потребуется указать номер счета, имя картодержателя, срок действия и код с обратной стороны карты.
5. Подтвердить оплату с помощью одноразового кода из СМС и дождаться формирования квитанции. Оплата завершена. Поступление средств на счет может занять от нескольких минут до одних суток. Подробную информацию о проведении операции можно получить у представителя банка, выпустившего карту.
6. Для перехода на главную страницу необходимо воспользоваться ссылкой «Вернуться».

Читайте также:  Как получить сертификат дополнительного образования в личном кабинете ПФДО

Для пополнения баланса можно использовать платежные карты системы Visa International, EuroPay, DinersClub, а также, дебетовые карты, эмитированные в АО «Казкоммерцбанк».

Контакты техподдержки

Связаться с оператором службы поддержки клиентов можно одним из способов на выбор:

• По короткому номеру 160 с мобильного телефона, подключенного к «Казахтелеком»;
• По короткому номеру 165 — для всех сотовых операторов РК;
• По короткому номеру 195 — для получения информации о состоянии лицевого счета;
• По номеру Whats App +7 708 000 01 60 — для жалоб и претензий;
• По адресу электронной почты b2c@telecom.kz — для жалоб и претензий.

Личный кабинет «Казахтелеком» — это удобный инструмент при использовании сотовой связи. Для доступа к нему потребуется пройти процедуру регистрации.

Казахтелеком – национальная компания-провайдер Республики Казахстан, предоставляющий услуги в сфере высокоскоростного интернета, телевидения и телефонии с самого 1994-го года, обеспечивая связью миллионы абонентов по стране. Кроме прочего – удобство сети обеспечено отличной поддержкой, осуществляемой различными способами от соцсетей и мессенджеров, до операторов по общему номеру 160.

Для удобства пользователей был создан официальный сайт (telecom.kz), в инструментарий которого была добавлена возможность входа в личный кабинет, значительно упрощающий пользователям использование сети и настройку предоставляемых услуг.

Регистрация и вход в личный кабинет

Самостоятельная регистрация на официальном сайте провайдера не требуется, поскольку каждый пользователь, при подключении к сети, сразу получает личный кабинет и вносится в базу пользовательскую базу компании.

Для подачи онлайн-заявки необходимо:

1. Перейти на официальный сайт Казахтелеком по адресу https://telecom.kz/
2. В открывшемся окне, в нижней части страницы представлены тарифы, из которых будет необходимо выбрать подходящий и нажать на кнопку «Подключиться».
3. Далее во всплывшем окне надо ввести свое имя, по которому к вам обратится специалист при звонке и номер, на который будет совершен звонок.
4. Дальше нужно нажать кнопку «Далее» и дождаться звонка оператора, который позвонит вам в течении суток. Оператор при звонке обязательно уточнит ваш точный адрес, по которому желаете подключить сеть, уточнит, какой именно вам нужен тариф, после этого будет необходимо назвать паспортные данные, в результате чего ваша заявка будет заполнена и специалист сообщит вам дату приезда к вам работника для подключения.
5. Приехав, специалист по подключению предложит заключить договор, второй экземпляр которого выдадут вам на руки вместе с регистрационными данными от личного кабинета Казахтелеком. Далее специалист осуществит подключение и установку всего необходимого оборудования.
6. После этого, для входа в личный кабинет будет надо перейти по ссылке https://telecom.kz/customer/auth/login
7. Здесь введите свои логин и пароль от личного кабинета и нажмите на кнопку «Войти».
8. После этого вы окажетесь в личном кабинете со всеми открывшимися вам возможностями и инструментами.
9. Первым делом рекомендуется проверить личный профиль на правильность ввода личных данных, поскольку ошибки могут привести к проблемам в дальнейшей работе вашего ЛК.
10. Стоит отметить, что все вышеперечисленное можно сделать без заполнения онлайн формы, просто позвонив по номеру 160.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля, в том случае если вы его забыли или потеряли носитель, на котором его сохраняли, нужно сделать следующее:

1. Перейти по ссылке https://telecom.kz/customer/auth/login
2. И нажать на ссылку «Выслать SMS-код» прямо над кнопкой «Войти»
3. В результате этого вам на телефон придет код, по которому можно будет осуществить вход в личный кабинет.
4. Для смены же пароля существует функция в самом ЛК, либо можно обратиться для этого в офис Казахтелеком.

Функционал аккаунта

Личный кабинет Казахтелеком предоставляет своим пользователям огромное количество возможностей и инструментов, поэтому рассмотрим наиболее популярные и важные:

• Возможность смены вашего текущего тарифа на более подходящий или детальная настройка действующего, согласно собственным нуждам. Благодаря опциональной системе настроек вы можете кардинально изменить свой тарифный план согласно своим требованиям. Например, можно уменьшить скорость интернета, чтобы не переплачивать за ненужную функцию, либо наоборот увеличить скорость за небольшое повышение абонентской платы. Можно подключить на телефон услугу звонков за границу или на мобильные, либо вовсе отключить его за ненадобностью. Также можно настроить и телеканалы, подключая или отключая разного рода пакеты.
• Можно оплачивать тариф прямо из личного кабинета Казахтелеком. Есть функция подключения автоматического платежа, который будет поступать на баланс ежемесячно, что позволит избежать необходимости платить вручную через терминал. Можно подключить обещанный платеж за небольшой процент от следующего пополнения, который отсрочит время отключения всех услуг провайдера за неуплату, что весьма удобно, если вы забыли заплатить или не можете в данный момент сделать это, по той или иной причине.
• Помимо всего вышеперечисленного, имеется и подача заявок в техническую поддержку, включающую в себя возможность прикладывать все необходимые скриншоты или документы, которые будут рассмотрены и, по результатам их рассмотрения, будут выдвинуты решения, проблеме или вопросу, которые вы выдвинули в адрес поддержки – решение придет в виде сообщения в личном кабинете.

Контакты

Для консультации, жалоб и по всем интересующим вопросам необходимо звонить на круглосуточный номер поддержки 160.

The following two tabs change content below.

Обновлено 5 сентября, 2021

Содержание скрыть 1 Функциональные возможности 2 Как зарегистрироваться на Kaztelecom 3 Как войти в личный кабинет Казтелеком

Kaztelecom kz – это интернет-сайт крупной телекоммуникационной компании РК со статусом национального оператора связи. Ресурсом могут пользоваться частные клиенты и юридические лица.

Функциональные возможности

На сайте telecom.kz пользователь может ознакомиться с действующими тарифами и правилами предоставления телекоммуникационных услуг. Дополнительно он также сможет:

• оплатить задолженность по лицевому счету;
• зарегистрировать свой мобильный номер;
• осуществить поиск по сайту;
• просмотреть финансовую отчетность компании;
• получить помощь и поддержку;
• выбрать и приобрести оборудование;
• вызвать специалиста и т. д.

Как зарегистрироваться на Kaztelecom

Если пользователь хочет зарегистрировать личный кабинет, на главной странице он должен нажать кнопку «Вход» и выбрать вкладку «Регистрация». Далее поэтапно ему придется указать такую информацию:

• населенный пункт, где предоставляется услуга;
• номер телефона;
• код из СМС для подтверждения номера телефона;
• персональные данные;
• адрес электронной почты и т. д.

Как войти в личный кабинет Казтелеком

В зависимости от возможностей пользователя, он может авторизироваться в личном кабинете следующим способом:

• по номеру мобильного телефона и паролю;
• по городскому телефону и паролю;
• по логину и паролю.

Если пользователь забыл пароль, он может восстановить доступ через соответствующую опцию в форме авторизации. На указанный номер система отправит СМС с цифровым кодом для входа в личный кабинет. После авторизации необходимо сразу же изменить ранее действующий пароль.

АО «Казахтелеком» – крупный поставщик телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Республики Казахстан. Каждому пользователю предоставляется личный кабинет, позволяющий самостоятельно управлять услугами. Существует два способа авторизации в персональном разделе. Первый вариант – указание пароля с логином. Второй способ – ввод мобильного телефона и кодового слова, придуманного при регистрации.

Кабинет Казахтелеком обладает многочисленными возможностями. Посредством сервиса абоненты способны просматривать состояние баланса, изменять тарифный план, подключать дополнительные услуги. Кабинет облегчает взаимодействие между потребителем и провайдером. Теперь большинство операций проводятся через интернет – достаточно авторизоваться в кабинете для подключения нужной услуги.

Казахтелеком продолжает интенсивно развиваться. Телекоммуникационная компания улучшает качество обслуживания и разрабатывает полезные сервисы для пользователей. Именно поэтому личный кабинет позволяет управлять всеми разновидностями услуг, доступных клиентам. Использование дистанционного обслуживания требует только наличия компьютера с подключением к интернету.

Возможности персонального кабинета Казахтелеком

telecom.kz — официальный сайт.

• Отображение текущего состояния баланса;
• Просмотр подробной истории поступлений и расходов;
• Оплата услуг банковской картой;
• Проверка статистики использования услуг;
• Самостоятельная настройка лимитов;
• Изменение тарифного плана;
• Просмотр списка актуальных тарифных планов;
• Активация временного повышения скорости интернета;
• Получение выгодных предложений;
• Чтение последних новостей компании;
• Получение поддержки.

Казахтелеком — вход в личный кабинет

Форма входа в личный кабинет Казахтелеком.

Для авторизации в кабинете Казахтелеком введите логин с паролем. Система проверит предоставленные идентификаторы, чтобы открыть доступ к личному кабинету. Пользователь будет переадресован на персональную страницу. Тут можно просматривать справочную информацию, проверять состояние баланса, подключать дополнительные услуги. Разработчики кабинета предусмотрели простое использование. Интерфейс сервиса не перегружен лишними элементами и позволяет быстро разобраться во всех возможностях. При возникновении затруднений всегда можно обратиться в клиентскую поддержку.

Мобильное приложение Казахтелеком

Оператор разработал собственное мобильное приложение. Программа совместима с большинством телефоном и обладает возможностями, аналогичными личному кабинету. Абоненты способны отслеживать состояние баланса, проверять статистику платежей, оплачивать услуги пластиковой картой. Также поддерживается редактирование персональной информации. Мобильное приложение распространяется бесплатно. Для загрузки откройте маркет Google Play или App Store, выполните поиск по слову «Казахтелеком» и нажмите кнопку «Установить» возле найденного результата.

Оплата услуг Казахтелеком

Чтобы оплатить телекоммуникационные услуги, авторизуйтесь в личном кабинете. Укажите собственный телефонный номер. После ввода информации абоненту будет предложено внести средства несколькими способами. Самый удобный вариант – использование банковской карты. Транзакция не обладает высокой комиссией и проводится моментально. Для оплаты введите реквизиты платежного средства, нажмите кнопку подтверждения, дождитесь совершения перевода. Вскоре баланс мобильного оператора будет успешно пополнен. Отслеживать статус платежа можно в соответствующем разделе персональной страницы.

Казахтелеком: детализация звонков

Оператор предлагает услуги телефонии. Поэтому некоторые абоненты сталкиваются с необходимостью получения детализации вызовов. Такая возможность позволяет просматривать направление и точное время совершения звонков. Для заказа распечатки авторизуйтесь в кабинете, откройте соответствующий раздел, выберете временной период для получения детализации. Нажмите кнопку подтверждения. Вскоре система предложит посмотреть найденную информацию. Полученный электронный документ можно сохранить на персональный компьютер или распечатать на принтере.

Создание личного кабинета Казахтелеком

Форма регистрации.

Чтобы пользоваться дистанционным управлением, пройдите предварительную регистрацию. Процедура создания кабинета занимает пару минут. Укажите личную информацию – имя и телефонный номер. Также придумайте кодовое слово, предназначенное для восстановления доступа. Сразу после заполнения регистрационной анкеты абонент получает пароль для авторизации. Остается совершить первый вход. В кабинете можно менять тарифный план, просматривать детализацию вызовов, пополнять баланс. При возникновении проблем можно обратиться в поддержку по телефону 8-800-080-6456 для получения консультации специалистов.

Официальный сайт: https://telecom.kz/ Вход в личный кабинет: https://telecom.kz/account/login Телефон службы поддержки: 8-800-080-6456 258-49-49 – для жителей Алматы Прямая линия по сбору жалоб и заявлений по закупкам: 8 (717) 2 587 709

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

АО «Казахтелеком» ‒ это крупная телекоммуникационная компания в Республике Казахстан, которая имеет статус национального оператора связи. Организация предоставляет пользователям услуги интернета, телевидение, а также производит подключение городского номера. Предприятие является владельцем Национальной информационной магистрали, которая соединяет крупные города Республики, для обеспечения передачи данных на высокой скорости. Абоненты компании могут воспользоваться личным кабинетом, с помощью которого можно посмотреть состояние лицевого счета, подключить дополнительные пакеты интернета, выплатить долг за связь.

Содержание

Личный кабинет Казахтелеком предназначен для оплаты интернета, связи и телефонии. Дополнительно пользователи через учетную запись могут запросить детализацию по лицевому счету, подключить дополнительные пакеты трафика, связаться со службой поддержки. Если не работает интернет или наблюдаются проблемы с доступом в личный кабинет, то нужно обратиться на горячую линию.

Похожие статьи

Офис гемотест ру Ситилинк личный кабинет вход КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет