Dom.Myelsa.ru — официальная страница для входа в личный кабинет электронной платформы расчетов ЖКХ

ELSA — умный онлайн-помощник в области домоуправления. Данная платформа содержит максимально возможный функционал для деятельности в сфере ЖКХ. На официальном ресурсе dom.myelsa.ru предусмотрен вход в личный кабинет ELSA, позволяющий клиентам получить доступ к множеству услуг дистанционно: оплата, подача заявок диспетчеру, отслеживание показаний счетчиков, хранение истории платежей, ознакомление с новостями и другое.

Проект разработан компанией ООО «Невасофт». Он создан с целью создания удобства для собственников жилья в плане внесения оплаты за коммунальные услуги и взаимодействия с УК. Каждый владелец квартиры может завести собственный аккаунт, достаточно пройти простую регистрацию. Сайт доступен как с ПК, так и на мобильных гаджетах (планшете, сотовом телефоне).

Регистрация личного кабинета

Если вы впервые посетили сайт dom.myelsa.ru, сначала надо зарегистрироваться. Для этого потребуется сделать несколько поэтапных шагов:

1. Пройдите по ссылке https://dom.myelsa.ru/auth/login.
2. Кликните по кнопке «Зарегистрироваться»
3. Впишите в пустые строчки действующий e-mail и самостоятельно придуманный пароль.
4. Если был введен новый адрес электронной почты (который не был задействован в старом ЛК на сайте «София»), то система запросит № лицевого счета и площадь жилого помещения (данные возьмите из квитанции, пришедшей по почте). В случае ввода того же e-mail, достаточно указать почту с паролем. А при входе в аккаунт данные собственников из прошлых ЛК синхронизируются с новым профилем ELSA.
5. Подтвердите свои действия путем ввода кода, поступившего в виде СМС на телефон.

Внимание! Не так давно расширилась адресная программа личного кабинета ELSA. Теперь им могут пользоваться жители некоторых адресов ЖК: «Авиатор», «Виктория», «Философия», «Форвард», «Цвета Радуги». Узнать подробности по данному аспекту можно непосредственно в УК.

Инструкция добавления нового пользователя:

1. После авторизации в ЛК зайдите в раздел «Помещения» и кликните по кнопке «Прикрепить».
2. Появится окошко под названием «Добавление помещения». В соответствующие графы введите номер лицевого счета и площадь своей квартиры. Затем жмите на сохранение данных.
3. Затем перейдите в диалоговое окошко «Выберите пользователя». В представленном перечне выберите свои инициалы и щелкните по ним мышкой, наведя курсор. После этого нажмите на «Сохранить». Если в списке отсутствует ваше имя, обратитесь в службу техподдержки по электронному адресу компании.
4. В появившейся вкладке укажите номер мобильного и нажмите на «Отправить код».
5. Символы, пришедшие в СМС на телефон, вбейте в квадратики на экране.

Если кодовая комбинация не приходит долгое время, попробуйте запросить ее повторно через час.

Вход в личный кабинет

Для входа в свою учетную запись кликните на сайте ELSA по кнопке «Личный кабинет». Откроется форма авторизации, куда надо ввести электронный адрес и пароль. После этого нажмите на «Войти».

Восстановление пароля

При утрате пароля для входа в личное пространство на сайте ELSA, можно воспользоваться функцией восстановления. Для этого на форме авторизации кликните по ссылке «Восстановить доступ».

В другом окошке обозначьте свой e-mail и щелкните по кнопке «Сбросить пароль». Затем действуйте согласно подсказкам системы.

Функциональные возможности личного кабинета

При получении доступа в личный аккаунт, пользователю предоставляются следующие возможности:

• передача показаний приборов учета;
• создание обращений;
• отправка заявок и отслеживание их исполнения;
• просмотр начисленных платежей, имеющихся задолженностей;
• дистанционная оплата квитанций;
• ознакомление с актуальными новостями ЖК.

С помощью такого электронного помощника собственникам не надо запоминать много паролей, чтобы заплатить за различные коммунальные услуги. ЛК привязан к конкретному лицевому счету и история внесения платежей сохранится, даже при удалении профиля или в случае расчета с УК через другие источники (например, приложение «Сбербанк Онлайн»).

Квитанции своевременно рассылаются по ЛК и на электронную почту. При желании их можно посмотреть и вывести на печать. Зачисление средств на счет компании происходит мгновенно, так что просрочек не бывает даже при перечислении денег в последний день.

Контактные данные для связи

По любым возникшим вопросам или проблемам с работой ЛК обращайтесь непосредственно по адресу УК: г. Санкт-Петербург, ст. метро «Проспект Славы», переулок Альпийский, дом 33, корпус 1, офис 1.

Также для связи с диспетчером имеется электронная почта: help@myelsa.ru.

The following two tabs change content below.

Онлайн-сервис ELSA отлично справляется с задачей домоуправления. Сервис оснащен всеми необходимыми функциями, которые необходимы для решения вопросов относительно сферы ЖКХ. На официальном сайте Dom.myelsa.ru представлена форма для создания личного кабинета. Зарегистрированный пользователь сможет выполнять множество задач в удаленном режиме. Доступна оплата квитанций, поддержание связи с диспетчером, передача показаний приборов учета, обращение к истории платежей и просмотр новостной ленты. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Если пользователь впервые на сайте Dom.myelsa.ru, то ему необходимо пройти регистрацию. Процедура выполняется по такому алгоритму:

1. В поисковой строке введите адрес официального сайта: Dom.myelsa.ru. Откроется страница с полем для авторизации.
2. Выберите ссылку «Зарегистрироваться».
3. В пустые строчки необходимо внести запрашиваемые сведения. Введите адрес электронной почты.
4. Создайте такой пароль, который можно легко запомнить. Придуманную комбинацию продублируйте в нижней строчке.
5. В пустом квадрате должна стоять галочка, означающая согласие на обработку персональных данных.
6. Если в регистрационный бланк был введен адрес электронной почты из старого кабинета на портале София, то система может потребовать номер лицевого счета и площадь жилого помещения. Найти эти данные можно в квитанциях, которые приходят каждый месяц.
7. На обозначенный номер телефона поступит SMS со специальным кодом, который должен быть введен в соответствующую строку.

Узнать подробности адресной программы личного кабинета можно у представителей управляющей компании. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для авторизации в системе необходимо следовать такой инструкции:

1. Зайти на официальный сайт. Сделать это можно с помощью ссылки: https://dom.myelsa.ru/auth/login.
2. Пользователь сразу увидит поле для введения идентификационных данных.
3. В первой строке должен быть введен логин, в качестве которого используется адрес электронной почты.
4. Во вторую строку вводится пароль, который был создан при регистрации.
5. Если введенные сведения проверены, то можно нажимать на клавишу для входа.
6. Если у вас возникли проблемы при входе в личный кабинет, то можно обратиться в службу технической поддержки. Адрес для отправки электронного обращения указан на поле авторизации.

Без регистрации пользователь имеет ограниченный доступ к функционалу сайта. Простая и быстрая регистрация займет всего несколько минут.

Важно! После авторизации можно внести оплату за услуги ЖКХ, узнать историю последних платежей и связаться с сотрудником управляющей компании. Одним из главных условий использования сервиса является привязка к лицевому счёту.

Как добавить нового пользователя

Для выполнения этой процедуры следуйте такому алгоритму:

1. Пройдите авторизацию в системе с помощью введения логина и пароля в пустые строки.
2. В личном кабинете найдите раздел «Помещения». Здесь находится клавиша «Прикрепить».
3. На экране появится поле, которое посвящено добавлению помещения. В открывшейся форме введите номер лицевого счета и площадь своего дома.
4. Следующим шагом посетите диалоговое окно для выбора пользователя. Откроется список, из которого необходимо выбрать собственные инициалы. Подтвердите действие с помощью кнопки «Сохранить». Иногда в списке нет искомых инициалов. В таком случае необходимо обратиться к представителю службы поддержки.
5. В появившейся вкладке введите контактный номер телефона. Далее нажмите на клавишу для отправки введенных сведений.
6. На обозначенный номер телефона придет SMS. Полученный код необходимо ввести в квадратики, которые появятся на экране.

Если код так и не пришел пользователю, то необходимо повторить запрос.

Электронные квитанции своевременно поступают в личный кабинет пользователя, это исключает вероятность их потери. Зачисление денежных средств происходит моментально.

Важно! В аккаунте можно передать показания приборов учета и убедиться в отсутствии задолженности.

Контактные сведения

Если у пользователя возникли трудности при регистрации или освоении возможностей личного кабинета, то можно обратиться в службу технической поддержки. Адрес электронной почты: help@myelsa.ru.

Альтернативным вариантом станет личное посещение организации или отправки письма на адрес: Санкт-Петербург, пер. Альпийский, дом 33, к. 1, оф. 1.

Информация о сервисе

Автором проекта Dom.myelsa.ru выступает компания ООО Невасофт. Сервис ориентирован на создание комфортных условий для собственников жилья при решении вопросов из области ЖКХ. Здесь можно быстро и удобно внести платеж за коммунальные услуги или пообщаться с представителями управляющей компании.

Создать персональный аккаунт на сайте Dom.myelsa.ru может каждый собственник квартиры. Доступ в личный кабинет появляется после прохождения простой регистрации. Воспользоваться сервисом можно не только с персонального компьютера, но и через мобильное устройство.

ELSA – это онлайн платформа, разработанная в качестве интеллектуального электронного помощника в сфере домоуправления. Виртуальная площадка была основана на реальном многолетнем опыте управляющих компаний и предоставляет пользователям максимум опций и возможностей для комфортной работы в сфере жилищно-коммунальных услуг.

Онлайн программа ELSA создана с учетом всех требований и особенностей работы управляющих предприятий. Среди основных направлений – система расчета ЖКУ, включение в автоматический расчет показаний счетчиков и автооповещение должников. Программный продукт от ELSA призван упростить взаимоотношения владельцев обслуживаемых квартир с управляющими компаниями. Для доступа ко всем функциям и возможностям программы необходимо оформить персональный кабинет ELSA.

Содержание

Регистрация аккаунта

Регистрация персонального кабинета ELSA осуществляется на официальном сайте компании и состоит из нескольких шагов:

1. Откройте главную страницу сайта https://myelsa.ru/, пролистайте вниз и кликните вкладку «Dmyelsa.ru».
2. К регистрационной форме можно перейти по прямой ссылке https://dom.myelsa.ru/auth/reg.
3. Укажите в открывшейся форме адрес электронного почтового ящика.
4. Придумайте надежный пароль для учетной записи и продублируйте его дважды.
5. Подтвердите согласие с обработки ваших персональных данных, отметив галочкой одноименный пункт.
6. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После подачи онлайн заявки на электронную почту пользователя будет отправлено письмо со ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ссылке из письма, после чего будет открыто главное меню учетной записи.

Для ускорения регистрации персонального кабинета ELSA сразу же укажите адрес регистрации и фактического места жительства, а также фамилию, имя и отчество собственника жилого помещения, за которым закреплен лицевой счет.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет ELSA на сайте dom.myelsa.ru откройте страницу https://dom.myelsa.ru/auth/login. Укажите в открывшейся форме свой логин – адрес электронной почты и пароль, затем кликните кнопку «Войти». В течение нескольких секунд страница будет перезагружена и пользователю откроется главная страница личного кабинета ELSA.

Восстановление пароля

Пользователям, потерявшим или забывшим пароль от своего персонального кабинета, предоставляется возможность самостоятельного восстановления данных. Для этого нужно перейти на страницу для авторизации https://dom.myelsa.ru/auth/login и выбрать пункт «Восстановить доступ».

К форме для сброса пароля можно перейти по прямой ссылке https://dom.myelsa.ru/auth/forgot-password. Введите в контрольную строку адрес своей электронной почты и нажмите кнопку «Сбросить пароль». Пользователю будет отправлено электронное письмо с детальными инструкциями по сбросу пароля.

Функциональные возможности аккаунта

С помощью персонального кабинета ELSA пользователи получают доступ ко всем функциям и онлайн возможностям сайта:

1. Контроль баланса всех лицевых счетов, привязанных к квартире, загородному дому или коммерческому помещению.
2. Прикрепление нескольких лицевых счетов к одному аккаунту.
3. Передача показаний индивидуальных приборов учета.
4. Контроль начислений, льгот и субсидий.
5. Получение, скачивание и распечатка квитанций на оплату.
6. Оформление заявки в аварийно-диспетчерскую службу, проверка статуса заявки и хода ее выполнения.
7. Просмотр актуальных новостей от своей управляющей компании.

В персональном кабинете пользователи могут оплачивать коммунальные услуги, внося любую желаемую сумму. Для оплаты можно пользоваться любыми банковскими картами.

Контактные данные для связи

Бренд ELSA принадлежит ООО «Невасофт». Центральный офис компании расположен по адресу г. Санкт-Петербург, станция метро Проспект Славы пер. Альпийский, д. 33, к.1, лит.А, пом. 1-Н, офис 1.

Для получения дополнительной информации и индивидуальных консультаций по программным продуктам компании пользователи могут обратиться в службу технической поддержки, написав письмо на электронную почту help@myelsa.ru.

Dom.Myelsa.ru — электронная платформа созданная специально для управляющих компаний ЖКХ, главной целью которой, является внедрение электронных технологий в сферу жилищно коммунальных услуг и удобства использования при расчетах собственников.

Преимущества системы:

• Прозрачная система расчетов;
• Своевременное оповещение собственников о появлении задолженности;
• Наличие личного кабинета для управления всеми расчетными операциями и онлайн квитанциями;
• Постоянная обратная связь со службами;
• Доступность платформы на всех устройствах с подключенным интернет соединением.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для использования платформы и всех ее функций зарегистрируйте личный кабинет. Для этого достаточно перейти по ссылке регистрации https://dom.myelsa.ru/auth/reg, ввести электронную почту и придумать пароль для входа. Согласиться с условиями пользовательского соглашения и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Далее вас сразу перекинет в созданный аккаунт, где нужно ввести номер лицевого счета и площадь помещения на которой проживаете.

Последующие входы в личный кабинет на Dom.myelsa.ru осуществляются с помощью Email и пароля указанных при регистрации.

Контакты и адрес:

📩help@myelsa.ru

Онлайн-платформа ELSA представляет собой удобный и функциональный сервис для эффективного домоуправления. Основной целью создания данного проекта является упрощение для владельцев жилья взаимодействия с их управляющими компаниями и внесения платежей за коммунальные услуги. На официальном сайте dom.myelsa.ru предоставляется услуга личного электронного кабинета. Аккаунт доступен собственникам жилого помещения после самостоятельной регистрации.

Регистрация личного кабинета

Процедура самостоятельной регистрации довольно простая. Необходимо придерживаться такой схемы создания учетной записи:

1. Потребуется выполнить вход на главную страничку сайта по адресу https://dom.myelsa.ru/auth/login.
2. Здесь пользователю станет доступна готовая электронная форма авторизации в личном электронном кабинете.
3. Для создания новой учетной записи необходимо воспользоваться активной клавишей с пометкой «Зарегистрироваться», которая размещена в верхней части страницы.
4. В результате в автоматическом режиме откроется новая форма, заполнение которой позволит создать учетную запись пользователя. Необходимо напечатать адрес электронного почтового ящика для обратной связи, придумать, внести и повторить строкой ниже персональный пароль.
5. Отметив галочкой свое согласие на обработку персональных данных, заполненную форму отправляют на проверку.
6. Завершающим этапом регистрации является переход по активной ссылке, которая будет размещена в письме, поступившем на указанную при регистрации электронную почту.

Пользователи, которые имели личный электронный кабинет на сервисе «София», при регистрации с новым адресом электронной почты должны указать номер своего лицевого счёта и данные о площади жилого помещения. При сохранении старого адреса электронного почтового ящика данные о пользователе синхронизируются в автоматическом режиме.

Вход в личный кабинет

Завершив регистрационные действия, пользователь получает неограниченный доступ к функциям личного электронного кабинета.

Для выполнения входа необходимо придерживаться такого алгоритма действий:

1. В первую очередь, следует войти на главную страничку сайта https://dom.myelsa.ru/auth/login.
2. В размещенной здесь электронной форме нужно ввести адрес электронного почтового ящика и персональный пароль, указанный при выполнении регистрационных действий.
3. Проверив правильность заполнения, форму отправляют на обработку активацией клавиши с пометкой «Войти» в нижней части формы.
4. Если ключи для входа напечатаны без ошибок, то переход на страничку личного электронного кабинета произойдет мгновенно.

Как восстановить пароль

В случае, если пользователь забыл свой пароль, применяемый для авторизации в личном кабинете, его можно восстановить прямо на сайте:

1. Необходимо воспользоваться активной кнопкой «Восстановить доступ», которая размещена в нижней части электронной формы авторизации.
2. В результате откроется форма для запроса нового пароля.
3. В выделенной строке потребуется напечатать адрес электронного почтового ящика, затем активировать клавишу с пометкой «Сбросить пароль».

Важно! На указанный почтовый ящик поступит письмо с детальными инструкциями по восстановлению доступа к личному кабинету.

Функции личного кабинета

Важным условием является привязка личного кабинета к лицевому счёту потребителя коммунальных услуг. Это дает возможность сохранить историю платежей даже при погашении задолженности при помощи других сервисов (к примеру, приложения «Сбербанк Онлайн»).

Платежные квитанции своевременно приходят пользователю в личный кабинет и на адрес электронной почты. Сразу следует отметить, что оплату можно произвести через аккаунт. При этом зачисление денежных средств осуществляется моментально, а никакая комиссия с клиента сервиса не взимается. Это позволяет избежать начисления пени даже при перечислении платежа в самый последний день.

Услуга личного кабинета дает возможность:

• создать обращение или заявку на выполнение ремонтных работ;
• проследить статус своего обращения (или заявки);
• проверить начисление оплаты;
• убедиться в отсутствии задолженности (или уточнить сумму);
• выполнить оплату;
• своевременно узнать о новостях и планируемых отключениях.

Важно! В личном кабинете можно передать текущие показания индивидуальных приборов учёта.

Удобной функцией личного кабинета является возможность добавить нового пользователя. Сделать это можно в разделе «Помещения» при помощи активной опции «Прикрепить».

В специальном окне потребуется указать площадь помещения и номер лицевого счёта. Затем в новом окне потребуется выбрать пользователя, сохранить внесенные данные. В отдельной вкладке следует указать номер телефона, а затем ввести разовый код, полученный от оператора сервиса.

Таким образом, собственник жилья имеет возможность отправлять данные приборов учета и оплачивать услуги коммунальщиков за несколько жилых помещений через один личный кабинет.

Сервис работает в режиме онлайн, поэтому воспользоваться функционалом личного кабинета можно в любое удобное время. Передать показания счетчиков, произвести оплату, обратиться за выполнением ремонтных работ можно в дистанционном режиме.

The following two tabs change content below.