ДОМ РФ: как оплачивать ипотеку и какая комиссия установлена в 2023 году

Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Какая у Дом.рф горячая линия, как связаться с поддержкой частному клиенту и представителю бизнеса. На Бробанк.ру — все каналы связи, номера телефонов и адреса электронной почты.

Содержание:

1. Как связаться со службой поддержки банка
2. Телефон банка Дом рф
3. Меню горячей линии банка Дом рф
4. Обращение в чат поддержки
5. Электронная почта
6. Заявка в службу поддержки онлайн
7. Социальные сети

Как связаться со службой поддержки банка

Несмотря на то, что Дом.рф является государственным банком и финансовым институтом, для его клиентов есть много удобных каналов связи. По этой части Дом рф — доступная организация, любой желающий может оперативно получить ответы на свои вопросы.

В поддержку можно обратиться следующими способами:

1. Позвонив на горячую линию Дом рф.
2. Оставив обращение на официальном сайте организации.
3. Электронная почта.
4. Социальные сети.
5. Форма обратной связи на сайте.

Точные каналы связи зависят от того, кто именно хочет получить информацию или помощь — физическое или юридическое лицо. Для вопросов, которые касаются сотрудничества, созданы отдельные каналы.

Телефон банка Дом рф

Это самый популярный канал связи для клиентов. Дом рф предусмотрел как бесплатную горячую линию для приема звонков по всей России круглосуточно, так и стандартный стационарный московский номер. Удобнее и выгоднее, конечно, позвонить по бесплатной линии.

Номера телефонов Дом РФ для различных категорий обращения:

• для физических лиц — 8 800 775‑86‑86 или 8 (495) 775-57-40;
• для представителей малого бизнеса — 8 800 700‑87‑83 или 8 (495) 775-57-40;
• для представителей строительных компаний — 8 800 775‑86‑86 или +7 (495) 775-57-40;
• для представителей СМИ телефон горячей линии не действует, для них выделен московский номер 8 (495) 775‑86‑86;
• премиальные клиенты Дом РФ звонят в поддержку по отдельному выделенному для них номеру 8 (495) 775-70-95;
• для корпоративных клиентов действуют уже знакомые номера — 8 800 775‑86‑86 или 8 (495) 775-57-40. Для звонков по вопросам сотрудничества также действуют эти номера.

Фактически можно сказать, что основной номер горячей линии банка Дом РФ — 8 800 775‑86‑86. Можете звонить туда по любым вопросам. Вас переведут куда нужно или предоставят отдельный номер нужного вам специалиста.

Меню горячей линии банка Дом рф

Дом РФ занимается не только выдачей ипотечных кредитов. Он принимает от населения вклады, является оператором по выплате положенных гражданам жилищных компенсаций, обслуживает дебетовые карты.

Один менеджер не может дать качественный ответ на все возможные вопросы клиентов, поэтому при наборе горячей линии клиент сначала попадает на автоматическое меню, в котором выбирает направление своего вопроса. В итоге он связывается с тем специалистом, который максимально компетентен в этом вопросе.

Если позвонить на универсальную линию Дом РФ, автоматически начнется проигрыш рекламы какого-либо продукта банка, например, выгодного вклада. После звонящему предложат выбрать направление обращения:

• клиент нажимает на телефоне цифру 1, если его обращение связано со вкладами;
• клиент нажимает цифру 2, если это обращение по другому вопросу.

Если выбрать раздел №2 для других обращений, снова включится автоинформатор с просьбой выбрать более точную тему для обращения. Гражданин прослушивает меню и выбирает соответствующую цифру:

• 1, если вопрос касается ипотечных кредитов;
• 2, если вопрос касается другого вида кредита;
• 3, если речь о вкладах и всем, что с ними связано;
• 4, если интересует график работы отделений и банкоматов Дом РФ;
• 5, если звонящий хочет узнать об акциях, проводимых в банке.

В выбранном разделе также может встретиться деление на подразделы. Прослушиваете варианты и выбираете нужный. Если не выбрали, система либо снова продублирует варианты выбора, либо подключит реального сотрудника. В последнем случае, если на линии будет очередь, необходимо подождать ответ.

Если клиент не выбирает ничего из основного меню, автоматически включается дополнительное. Снова нужно выбрать одну из предложенных цифр согласно теме обращения:

• 1, если обращение касается блокировки карты;
• 2, если вы хотите стать клиентом банка, например, интересуетесь вопросом получения кредита;
• 3, если звонящий — уже действующий клиент банка, он может задать любой вопрос относительно продуктов и работы Дом РФ;
• 4, если вопрос касается работы мобильного приложения банка;
• 5, если речь о выплатах Фонда защиты граждан (дольщикам);
• 6, если вопрос касается работы терминала;
• 7. Это число выбирает клиент, который хочет связать с конкретным сотрудником банка Дом РФ и знает его внутренний номер.

Ничего сложного в звонке на автоматическую горячую линию нет. Просто внимательно слушайте пункты меню и делайте выбор. Даже если вы попадете не туда, вас переведут куда нужно.

Обращение в чат поддержки

Еще один удобный формат обращения — через чат на официальном сайте Дом РФ. Кнопка для связи с поддержкой располагается на каждой странице сайта в правом нижнем углу. Она выглядит так:

Если ее нажать, открывается окно чата. В поле “Сообщение” можно сразу ввести свой вопрос.

Чат также работает в режиме автоинформатора. То есть сначала на заданный вопрос отвечает программа. Если программа не может дать на него ответ, к чату подключается реальный сотрудник. Дайте ему время на анализ вопроса и дачу на него ответа. Обработка редко занимает больше 5 минут.

Если у вас есть доступ в личный кабинет Дом РФ или в его мобильное приложение, вы можете обратиться в нем в чат поддержки и получить ответы на все поставленные вопросы.

Электронная почта

На практике это не популярный канал связи, так как обработка обращений проходит медленно, ответ можно ждать несколько дней. Точный адрес электронной почты для обращения зависит от того, кто его направляет. Вот актуальные адреса:

• частные лица пишут на почту info.bank@domrf.ru
• для представителей малого бизнеса создана почта CC_Business@domrf.ru
• обращения от СМИ принимаются на адрес prbank@domrf.ru
• премиальные клиенты отправляют письма на vip@domrf.ru
• по вопросам сотрудничества нужно писать на электронку mortgagepartner@domrf.ru

Заявка в службу поддержки онлайн

На сайте Дом РФ также реализована форма для обратной связи, которой можно воспользоваться. Она выглядит так:

Заявитель представляется, указывает данные о себе, выбирает направление обращения. Ниже заполняет текст поля сообщения — кратко, по делу и без эмоций. Если необходимо, можно приложить сюда какой-то файл или фото. В завершении заполнения гражданин соглашается с обработкой данных и отправляет запрос.

Социальные сети

Банк идет в ногу со временем, поэтому активно развивает свои социальные сети. Там также работают специалисты поддержки и администраторы, которые могут ответить на ваши вопросы. Ссылки на страницы банка Дом РФ в социальных сетях:

• Телеграмм — https://t.me/domrf_bank.
• Канал на Яндекс Дзен — https://dzen.ru/domrfbank.
• Страница банка Вконтакте — https://vk.com/domrfbank.
• В Одноклассниках — https://ok.ru/domrfbank.

Мы перечислили все контакты банка Дом РФ, которыми вы можете воспользоваться. Выбирайте любой удобный вариант, специалист поддержки оперативно вам ответит.

Частые вопросы

Можно ли обратиться с вопросом в офис банка Дом РФ?

Вы можете посетить любой удобный офис банка Дом РФ. Проблема только в том, что офисов у него в России немного, поэтому чаще граждане выбирают для связи другие каналы.

Сколько стоит звонок на горячую линию Дом РФ?

Если вы звоните с мобильного на номер, который начинается с 8800, звонок будет для вас бесплатным. Если набираете городской московский номер, плата будет браться согласно тарифам оператора, который обслуживает ваш телефон.

По каким вопросам можно обращаться на горячую линию Дом РФ?

По любым вопросам, которые касаются продуктов банка и его работы. Обращения принимаются как от действующих, так и от потенциальных клиентов.

Как быстро банк даст ответ?

Если обращаетесь по горячей линии, ответ получите сразу. Если в чате – в течение 5 минут. Обращения на электронную почту могут обрабатываться несколько дней. Регламента по срокам нет.

Как подать жалобу в Дом РФ?

Можете воспользоваться формой обратной связи, там есть возможность приложения документов. Также вы можете направить претензию через офис.

Источники:

1. Дом РФ: Контакты.

Для авторизации пользователя в веб-сервисе «Личный кабинет заемщика» откройте страницу входа, расположенную по адресу https://lkz.ahml.ru:

• Введите в поля формы логин и пароль;
• Для входа в систему нажмите кнопку “Войти”.

Чтобы перейти к регистрации заёмщика в Личном Кабинете:

• Нажмите в панели авторизации кнопку “Зарегистрироваться”;
• Затем на странице https://lkz.ahml.ru/borrower/register необходимо ознакомиться с условиями оферты об использовании веб-сервиса и поставить галочку “Я принимаю условия оферты”.

Далее заполните открывшуюся регистрационную форму:

• Введите ФИО (например, Иванов Иван Иванович);
• Укажите дату рождения;
• Заполните поле “Номер закладной” (например, 1234567890123);
• Введите номер мобильного телефона и кликните на кнопку “Отправить”.

Сервис по поиску жилья Домой.ру (от ДОМ.РФ) предлагает воспользоваться приложением, которое предназначено для мобильных устройств, работающих на платформе iOS или Android. Установив приложение в App Store и Google Play вы получите доступ к поиску жилья в удобном формате прямо на вашем смартфоне.

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.domoy.vitrinaApp Store: https://apps.apple.com/ru/app/домой-ру-недвижимость/id1489600979 Руководство пользователя личного кабинета: https://lkz.ahml.ru/borrower/resources/docs/help.pdfКонтакты: https://дом.рф/contacts/Адрес: г.Москва, улица Воздвиженка, дом 10Телефон: +7 (495) 775-47-40

” alt=””>

wordpress themes crackedwordpress themes crackedwordpress plugins crackedwordpress themes crackeddownload wordpress pluginswordpress themes nulledfree download wordpress themesudemy course free downloadfree download udemy coursefree download udemy tutorialvclub cvvvclub suvclub.tel invitation codevclubshop ruvclubshop.ruvclubshop forumvclub telegramvclubshop.ruvclub cc shop

Офисы обслуживания АО «ДОМ.РФ» на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «ДОМ.РФ»

Остались вопросы по работе личного кабинета «ДОМ.РФ»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8-800-505-11-11, либо напишите сообщение на эл.почту или через форму обратной связи https://дом.рф/contacts/.

Источник: https://дом.рф

Акционерное общество ДОМ.РФ является крупным финансовым институтом развития в жилищной сфере. Организация занимается заключением ипотечных договоров, арендой квартир и домов, улучшением городской среды и реализацией земли и объектов недвижимости на региональных торгах. Инвесторам компания ДОМ.РФ регулярно предоставляет финансовые результаты и подробную отчетность, за счет чего удерживает высокий кредитный рейтинг. Для клиентов акционерного общества на портале ДОМ.РФ создан личный кабинет, доступный после регистрации.

Содержание

Процесс создания аккаунта

Чтобы зарегистрировать личный кабинет акционерного общества ДОМ.РФ, перейдите на официальный сайт компании:

https://дом.рф

На открывшейся странице авторизации нажмите «Зарегистрироваться».

Ознакомьтесь с условиями договора-оферты. Снизу отметьте пункт о согласии. Заполните регистрационную форму, указав следующие персональные данные заемщика:

• ФИО;
• дату рождения;
• номер закладной с ипотечного договора;
• контактный мобильный телефон для связи.

Система проверит наличие указанных сведений в базе, и зарегистрирует личный кабинет заемщика. Чтобы войти в профиль, перейдите на страницу авторизации lkz.ahml.ru. Впишите в форму логин, пароль, и щелкните «Войти». Чтобы не вводить регистрационные данные каждый раз, поставьте галочку напротив пункта «Запомнить меня».

Доступные возможности

Клиенты акционерного общества ДОМ.РФ, создавшие личный кабинет заемщика, получают доступ к следующим возможностям на сайте:

• просмотр подробной информации о текущем балансе счета, расходах и пополнениях;
• заказ выписок о движении денежных средств по оформленным кредитам и депозитам;
• открытие рублевых и валютных счетов;
• онлайн оплата запланированных платежей;
• отправка заявки на ипотеку, аренду жилого помещения и получения займа на потребительские цели;
• блокировка оформленной банковской карточки АРОИЖК ДОМ.РФ;
• просмотр адресов ближайших филиалов компании на онлайн карте;
• изучение графика платежей по кредитному продукту;
• заказ документов для отправки в налоговую инспекцию или ПФРФ;
• уточнение реквизитов для оплаты задолженности;
• изменение данных профиля;
• консультация со специалистом поддержки.

Отправка заявки на ипотечное кредитование

Функционал официального портала дом.рф позволяет подать заявку на оформление ипотеки. Компания внедряет стандарты жилищного кредитования в стране, делая благоприятное жилье доступным для всех категорий граждан. Совместно с организациями-партнерами руководство ДОМ.РФ создает комплексный подход к развитию ипотечного строительства и кредитования. Специалисты компании помогают клиентам разобраться в вопросах рынка жилья и качественной городской среды. Всего на сайте доступно 5 различных ипотечных программ:

• льготное кредитование;
• программа помощи заемщикам;
• семейная;
• дальневосточная;
• программа поддержки семьи и детей.

Чтобы оставить заявку на ипотечное кредитование, зайдите на официальный портал дом.рф. В верхнем меню наведите на раздел «Сферы деятельности», и кликните на пункт «Ипотека».

В левой части страницы выберите цель кредита: покупка. Ниже сообщите, какой тип жилого помещения вы хотите приобрести в ипотеку. Из списка выберите регион, например, Москва и МО. Кликните на подходящий вам вид ипотеки.

Заполните форму, указав следующие личные сведения:

• ФИО;
• регион проживания;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты.

Восстановление доступа

Чтобы создать новый пароль от ЛКЗ акционерного общества ДОМ.РФ, откройте страницу авторизации lkz.ahml.ru. Под формой входа кликните «Забыли пароль?».

Укажите логин от системы и адрес электронной почты, который вводили во время регистрации профиля. Кликните «Восстановить».

На контактный e-mail в течение 5 минут поступит письмо, содержащее ссылку для сброса пароля. Установив новые данные, используйте их для дальнейшей авторизации в личном кабинете дом.рф.

Приложение

Мобильный клиент акционерного общества ДОМ.РФ представляет собой удобный инструмент по управлению личными финансами. В приложении доступно большинство функций кабинета клиента на сайте дом.рф:

• просмотр информации по счетам, кредитам, ипотеке и оформленным картам;
• открытие и пополнение депозитов;
• перевод денежных средств между своими счетами;
• онлайн оплата интернета, ТВ, мобильной связи и коммунальных услуг;
• поиск и погашение штрафов ГИБДД, налогов и пошлин;
• покупка иностранной валюты на открытых биржах;
• сохранение шаблонов для последующей оплаты;
• просмотр адресов ближайших филиалов и банкоматов компании;
• планирование бюджета;
• консультация со специалистом поддержки в чате.

Для скачивания и установки мобильного приложения ДОМ.РФ перейдите в магазин Play Market:

Или App Store:

Для входа в мобильный клиент используйте данные от личного кабинета АИЖК на сайте дом.рф.

Техподдержка

Единый контактный телефон компании ДОМ.РФ предназначен для решения проблем клиентов, которые оформили депозит, ипотеку или сняли в аренду помещение. Консультанты службы поддержки помогают узнать баланс счетов и карт, погасить задолженность по графику и восстановить доступ к ЛК. Горячая линия бесплатна для всех регионов страны:

8 (800) 700-29-22

Для разгрузки основного телефона предусмотрен региональный номер АО ДОМ.РФ в Московской области:

8 (495) 775-47-40

Чтобы отправить обращение по электронной почте, используйте адрес:

mailbox@domrf.ru

Также на официальном сайте в разделе «Контакты» дом.рф/contacts доступна форма обратной связи. В ней необходимо выбрать тип клиента: физическое или юридическое лицо, а также указать следующие данные:

• тему сообщения;
• вопрос;
• ФИО;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;

Похожие статьи

Эгс эксплуатация главстрой Фрмр вход Www gemotest ru личный кабинет Почта Банк – личный кабинет/banner_6]–>

Личный кабинет заемщика портала Дом.рф обладает следующим функционалом:

1. Актуальная информация о вашем кредитном договоре
2. График платежей и состояние счета
3. Возможность досрочного погашения ипотеки
4. Заказ справки в Налоговую инспекцию или Пенсионный фонд
5. Уточнение реквизитов для оплаты
6. Формирование квитанции для планового очередного платежа
7. Информация о договоре страхования
8. Обратная связь с агентством

Обратите внимание! Если вы впервые входите в систему, то вам будет предложено сменить временный пароль на постоянный в целях безопасности. При создании пароля не используйте простые комбинации и регистрационный данные от своих социальных сетей.

На главном экране панели управления вам может быть предложено указать ваш номер СНИЛС – ввод номера свидетельства потребуется осуществить только 1 раз.

Регистрация на портале Дом РФ

Зарегистрироваться на портале Дом.рф могут только граждане, которые являются заемщиками или созаемщиками по кредитному договору, закладная по которому принадлежит агентству. Если вы сомневаетесь – подходите ли вы под данные требования или нет, то вы можете обратиться за справкой по телефону горячей линии 8 (800) 505-11-11 или +7 (495) 775-47-40.

Пройти регистрацию можно самостоятельно на официальном сайте по адресу https://дом.рф. На открывшейся странице в правом верхнем углу нажимаем “Войти в личный кабинет”, далее выбираем вариант “Зарегистрироваться”.

Система предложит заполнить регистрационную форму, состояющую из следующих данных:

1. Ф.И.О.
2. Дата рождения
3. Номер закладной
4. Номер телефона

Обратите внимание! Все поля являются обязательными к заполнению. Узнать номер закладной вы можете позвонив по телефону горячей линии портала.

После отправки данных на портал вам будет предоставлен логин и пароль для входа в личный кабинет. Информация в личном кабинете обновляется с некоторой задержкой, поэтому для получения актуальной информации по ипотеке рекомендуем вам посетить портал спустя 2-3 дня с момента регистрации.

Восстановление пароля от личного кабинета Дом РФ

Если вы забыли свои реквизиты для входа в личный кабинет, то вы можете их восстановить одним из способов:

1. На портале Дом.рф
2. Позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 505-11-11
3. Обратиться к своему агенту по сопровождению

Самым удобным способом восстановления доступа является процедура смены логина и пароля на сайте компании. Для этого переходим по адресу https://lkz.ahml.ru/ и под формой входа нажимаем ссылку “Забыли пароль?”.

В зависимости от того, что вы помните, укажите логин или адрес электронной почты, полученный во время регистрации.

Ипотечные программы Дом РФ

Для приобретения жилья в кредит на портале представлено множество вариантов кредитования для любых категорий заемщиков.

Новостройка

Основные условия кредитования:

• Минимальная процентная ставка: 9,25%
• Минимальный взнос: 20%
• Срок кредитования: от 3 до 30 лет
• Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы, возможно привлечение до 4 человек созаемщиков на один кредит.

Для данной кредитной программы можно задействовать материнский капитал для увеличения суммы кредита или снижения первоначального взноса по ипотеке до 10%.

На готовое жилье

Основные условия кредитования:

• Минимальная процентная ставка: 10%
• Минимальный взнос: 20%
• Срок кредитования: от 3 до 30 лет
• Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы, возможно привлечение до 4 человек созаемщиков на один кредит.

К данной кредитной программе применим материнский капитал (при наличии).

Перекредитование

Основные условия кредитования:

• Минимальная процентная ставка: 9,75%
• Сумма кредита: до 80% от стоимости закладываемой квартиры
• Срок кредитования: от 3 до 30 лет
• Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы, возможно привлечение до 4 человек созаемщиков на один кредит.
• Требования к предшествующему кредиту: было оплачено 6 плановых платежей по кредиту без просрочек, по кредиту отсутствуют задолженности, не проводилась реструктуризация кредита.
• Требования к строящемуся объекту: соблюдение 214-ФЗ (закон применим к квартирам, находящимся на этапе строительства), закладываемая недвижимость должна находится в доме, входящем в перечень аккредитованных объектов ДОМ.РФ. Если вы выбрали дом, которого нет в перечне, наш менеджер свяжется с застройщиком — документы на новые объекты мы рассматриваем от 2 дней.

Рефинансирование ипотеки Urban Group

Основные условия кредитования:

• Минимальная процентная ставка: 9,75%
• Сумма кредита: до 85% от стоимости закладываемой квартиры
• Срок кредитования: от 3 до 30 лет
• Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы, возможно привлечение до 4 человек созаемщиков на один кредит.
• Требования к предшествующему кредиту: было оплачено 6 плановых платежей по кредиту без просрочек, по кредиту отсутствуют задолженности, не проводилась реструктуризация кредита.

Заемщик должен быть включен в реестр требований жилых помещений «Урбан Групп». Прием документов от участников долевого строительства объектов ГК «Урбан Групп» осуществляется в трех Центрах, расположенных в Видном, Опалихе, Химках. Программа распространяется на все дома в шести жилых комплексах застройщика: ЖК «Солнечная система», ЖК «Видный город», ЖК «Опалиха О3», ЖК «Митино О2», «Лайково» и «Лесобережный».

Семейная ипотека

Основные условия кредитования:

• Минимальная процентная ставка: 6%
• Минимальный взнос: 20%
• Срок кредитования: от 3 до 8 лет
• Льготный период кредитования: зависит от количества родившихся детей (при рождении 2-го ребенка – 3 года, третьего и последующего – 5 лет, второго и следующего – 8 лет)
• Требования к заемщику: в период с 1 января 2018 по 31 декабря 2022 года у вас родился второй и/или последующий ребенок)

Важно! Если ипотечная ставка снизится на момент окончания льготного периода — вы можете перекредитовать ипотеку по более выгодной ставке.

Под залог квартиры

Основные условия кредитования:

• Минимальная процентная ставка: 11%
• Сумма кредита: не более 60% от стоимости закладываемой квартиры
• Срок кредитования: от 3 до 30 лет
• Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы. В составе собственников имеющейся квартиры или апартаментов, передаваемых в залог, не должно быть несовершеннолетних детей, недееспособных или ограниченно дееспособных лиц.

Военная ипотека

Основные условия кредитования:

• Минимальная процентная ставка: 9,25%
• Минимальный взнос: 20%
• Срок кредитования: от 3 лет
• Требования к заемщику: гражданство РФ, наличие свидетельства участника НИС — оформляется через 3 года участия в НИС. Участник получает свидетельство и приходит с ним в банк. Возраст — от 25 лет до достижения предельного возраста пребывания на военной службе на дату погашения кредита.

Социальная ипотека Московской области

Основные условия кредитования:

• Минимальная процентная ставка: 8,5%
• Оплата кредита: правительство МО оплачивает до 50% от стоимости квартиры + ежемесячные платежи в счет погашения кредита. Вы платите только проценты по ипотеке.
• Срок кредитования: 10 лет
• Требования к заемщику: программа распространяется на уже работающих специалистов и на тех, кто готов переехать в Московскую область для работы по открытым вакансиям.

Льготные региональные программы

Основные условия кредитования:

• Минимальная процентная ставка: 5,5%
• Требования к заемщику: участником программы могут быть многодетные или молодые семьи, сотрудники бюджетной сферы и т. д. Региональные администрации определяют категории граждан, потенциальных участников программы, в зависимости от потребностей населения в конкретном регионе.

Как подать заявку на ипотеку

Для подачи заявки на ипотеку на портале Дом.рф необходимо выполнить 4 простых шага:

1. Заполнить форму онлайн. С вами свяжется сотрудник для подбора оптимальной программы кредитования.
2. Выбрать недвижимость.
3. Соберите необходимые документы (рассмотрение займет до 2-х рабочих дней)
4. Заключите сделку (Документы необходимо предоставить в банк для подписания)

Для удобства клиентов на сайте представлен ипотечный калькулятор. В зависимости от выбранной программы представленный калькулятор поможет рассчитать условия кредита. После расчета будущей ипотеки вы можете сразу отправить заявку на рассмотрение кнопкой “Отправить заявку” или отложить расчет на потом, предварительно сохранив параметры кредита, отправив предварительный расчет к себе на e-mail.

Телефон горячей линии Дом РФ

Для решения всех вопросов, связанных с сервисами портала Дом.рф, вы можете проконсультироваться по телефону горячей линии по номеру:

• 8 (800) 505-11-11 – звонок на территории России бесплатный с любых мобильных телефонов
• +7 (495) 775-47-40 – для звонков из-за границы

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете получить обратную связь от службы поддержки клиентов следующими способами:

• Оставить обращение в своем личном кабинете на портале Дом.рф
• Отправить запрос по электронной почте application@domrf.ru
• Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Инстаграмм)

Дом РФ (ранее АИЖК) представляет собой систему ипотечного кредитования, созданную правительством страны. Портал позволяет пользователям покупать недвижимость в ипотеку по привлекательной процентной ставке. Основой задачей личного кабинета является простое взаимодействие с сервисом. Теперь клиентам не требуется самостоятельно посещать отделения организации, достаточно авторизоваться и выполнить необходимые действия.

История компании «Дом РФ» начинается в 1997 году. Тогда она называлась «АИЖК». Впоследствии организация получила интенсивное развитие, была переименована и обзавелась официальным сайтом. Вскоре руководство компании планирует разработать универсальный ипотечно-строительный банк на основе финансового учреждения «Российский Капитал».

Содержание

ДОМ.рф: вход в личный кабинет заёмщика

Чтобы авторизоваться в системе, пользователю нужно посетить главную страницу сайта и нажать кнопку «Войти», расположенную вверху. Здесь система предложит указать логин с паролем. Проверьте введенные реквизиты, нажмите кнопку «Войти». Если информация указана правильно, сервис предоставит доступ к персональному разделу. Здесь пользователи способны выполнять различные операции:

• Просматривать состояние ипотечного договора;
• Отслеживать состояние счета;
• Наблюдать график регулярных платежей;
• Погашать ипотеку досрочно при наличии необходимой денежной суммы;
• Заказывать справки в Пенсионный Фонд или Налоговую инспекцию;
• Просматривать информацию о договоре страхования;
• Связываться с представителями агентства.

После первой авторизации пользователю рекомендуется изменить пароль в настройках, чтобы обезопасить личный кабинет от злоумышленников. Обязательно придумайте надежную и запоминающуюся комбинацию символов. Она должна содержать символы различного регистра с цифрами. Также после авторизации система предлагает ввести номер СНИЛС.

Регистрация личного кабинета Дом РФ

Чтобы зарегистрироваться в кабинете, пользователь должен быть созаемщиком или заемщиком по ипотечному договору. Перед регистрацией каждый клиент может проверить, отвечает ли поставленным требованиям или нет. Для этого понадобится обратиться за соответствующей справкой по телефону 8 (800) 505-11-11. Оператор проверит информацию за несколько минут. Для самостоятельной регистрации следует нажать кнопку «Войти» на официальном сайте. Затем выбрать пункт «Зарегистрироваться». Сервис предложит заполнить анкету личной информацией. Важно предоставлять только достоверные сведения. Все строки обязательны к заполнению. Здесь понадобится указать следующие данные:

1. Имя, фамилия, отчество;
2. Точная дата рождения;
3. Номер мобильного телефона;
4. Накладная.

Узнать номер накладной можно у сотрудников контактного центра. После заполнения анкеты пользователь получит логин с паролем для авторизации. Информация в личном кабинете обновляется с небольшой задержкой, поэтому актуальные сведения по ипотечному договору будут доступны через несколько дней после создания персонального раздела.

Восстановление доступа личного кабинета Дом РФ

Если в кабинете «Дом РФ» не получается авторизоваться, попробуйте проверить регистр символов и раскладку клавиатуры. Даже незначительная ошибка препятствует авторизации, поэтому информацию нужно заполнять правильно. Также пользователи способны восстановить доступ, если пароль действительно забыт:

1. Посредством подсказок системы на сайте;
2. Через сотрудников горячей линии 8 (800) 505-11-11;
3. С помощью агента сопровождения.

Самый удобный способ восстановления – использование сайта. Здесь понадобится нажать ссылку «Забыли пароль», расположенную на странице авторизации. Затем заполнить предложенную информацию и получить ссылку на электронную почту, прикрепленную к учетной записи.

Ипотечные программы Дом РФ

Компания «Дом РФ» предоставляет несколько ипотечных программ:

• Новостройка (приобретение квартиры на этапе строительства);
• Готовое жилье (недвижимость на вторичном рынке);
• Перекредитование (снижение размера процентной ставки);
• Семейная ипотека (льготная государственная программа);
• Под залог (покупка квартиры под залог имеющейся жилищной площади);
• Военная ипотека (для российских военнослужащих);
• Льготные программы (для населения регионов России).

Каждая программа обладает своими условиями.

Новостройка

• Минимальная ставка – 9,25%;
• Минимальный размер взноса – 20%;
• Продолжительность кредитования – 3-30 лет;
• Требования к заемщику – возраст 21-65 лет, не меньше трех месяцев стажа на последнем рабочем месте, возможность привлечения до четырех созаемщиков на ипотеку.

Перекредитование

• Минимальная ставка – 9,25%;
• Взнос – до 80% от стоимости закладываемой недвижимости;
• Продолжительность кредитования – 3-30 лет;
• Требования к заемщику – возраст 21-65 лет, не меньше трех месяцев стажа на последнем рабочем месте, возможность привлечения до четырех созаемщиков на ипотеку;
• Требования к предыдущему кредиту – шесть оплаченных плановых платежей без просрочек, отсутствие текущих задолженностей, отсутствие реструктуризации кредита;
• Требования к строящемуся жилью – соблюдение закона 214-ФЗ, применимого к квартирам, находящимся на этапе возведения; нахождение закладываемой недвижимости в доме, содержащимся в списке аккредитованных объектов в системе «Дом РФ». Если клиент выбрал дом, отсутствующий в списке – представитель компании связывается с застройщиком для получения необходимого разрешения. Обычно документы рассматриваются в течение нескольких дней.

Рефинансирование ипотеки от «Урбан Групп»

• Минимальная ставка – 9,75%;
• Взнос – до 85% от стоимости закладываемой недвижимости;
• Продолжительность кредитования – 3-30 лет;
• Требования к заемщику – возраст 21-65 лет, не меньше трех месяцев стажа на последнем рабочем месте, возможность привлечения до четырех созаемщиков на ипотеку;
• Требования к предыдущему кредиту – шесть оплаченных плановых платежей без просрочек, отсутствие текущих задолженностей, отсутствие реструктуризации кредита.

Заемщик должен находиться в реестре «Урбан Групп». Прием документов выполняется в нескольких центрах, расположенных в Химках, Опалихе и Видном. Ипотечная программа распространяется на дома в шести ЖК застройщика – «Видный город», «Солнечная система», «Опалиха 03», «Лесобережный», Митино 02» и «Лайково».

Семейная ипотека

• Минимальная ставка – 6%;
• Минимальный размер взноса – 20%;
• Продолжительность кредитования – 3-8 лет;
• Требования к заемщику – наличие ребенка, родившегося с 1 января 2018 года по 31 декабря 2022 года;
• Льготный период – варьируется от количества рожденных детей. При рождении второго ребенка льготный период составляет 3 года, при рождении третьего и последующего ребенка – 8 лет. Если размер ипотечной ставки снизится до завершения льготного периода, заемщик вправе подать заявление на перекредитование ипотеки для получения более выгодной процентной ставки.

Под залог недвижимости

• Минимальная ставка – 11%;
• Взнос – до 60% от стоимости закладываемой недвижимости;
• Продолжительность кредитования – 3-30 лет;
• Требования к заемщику – возраст 21-65 лет, не меньше трех месяцев стажа на последнем рабочем месте. Собственниками передаваемой под залог недвижимости не должны быть недееспособные или несовершеннолетние лица.

Военная ипотека

• Минимальная ставка – 9,25%;
• Минимальный размер взноса – 20%;
• Продолжительность кредитования – от 3 лет;
• Требования к заемщику – возраст от 25 лет, наличие гражданства РФ и свидетельства участника НИС.

Социальная ипотека

• Минимальная ставка – 8,5%;
• Оплата – правительство Московской области оплачивает по 50% стоимости недвижимости, заемщик только выплачивает проценты;
• Продолжительность кредитования – 10 лет;
• Требования к заемщику – социальная ипотека распространяется на работающих специалистов в Московской области.

Льготные региональные программы

• Минимальная ставка – 5,5%;
• Требования к заемщику – стать участниками льготной региональной программы способны многодетные семьи или сотрудники бюджетной сферы. Категории граждан, подходящие под льготные условия, определяются местными региональными администрациями.

Как подать заявку на ипотеку

Чтобы подать заявку на ипотеку, необходимо посетить сайт «Дом РФ» и выполнить несколько простых шагов:

1. Заполнить предложенную анкету;
2. Дождаться звонка сотрудника;
3. Выбрать подходящий объект недвижимости;
4. Собрать документы;
5. Дождаться результатов рассмотрения заявки (в течение 2 рабочих дней);
6. Заключить сделку и подписать необходимые документы в банке.

Чтобы будущим клиентам было удобнее рассчитывать условия кредитования, разработчики предусмотрели виртуальный калькулятор. Здесь понадобится выбрать программу кредитования и ознакомиться с условиями предстоящего кредита. Если все пункты устраивают пользователя – остается нажать кнопку «Отправить заявку». Также можно отложить расчет. Для этого сохраните параметры кредита. Информация будет передана на электронную почту.

Служба поддержки Дом РФ

Пользователям «Дом РФ» предоставляется несколько номеров горячей линии:

• 8 (800) 505-11-11 – для звонков с российской территории;
• 7 (495) 775-47-40 – для клиентов, временно находящихся заграницей.

Операторы постараются предоставить максимально подробную консультацию по интересующим вопросам. Также заемщики способны воспользоваться альтернативными методами связи, если проблема не требует срочного рассмотрения:

1. Отправить электронное обращение в личном кабинете;
2. Отослать письмо на электронную почту application@domrf.ru;
3. Посетить страницу компании в социальной сети.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт ДОМ.РФ: http://дом.рф Личный кабинет: https://lkz.ahml.ru Телефон горячей линии: 8 800 505-11-11