E-otinish.kz (Е-обращение.кз) — вход на официальный сайт платформы приема обращений граждан РК

E-otinish.kz (Е өтініш кз) — официальный сайт приема и обработки электронных обращений и онлайн петиций граждан Казахстана. Проект был запущен в текущем 2021 году Генпрокуратурой РК совместно с отделом по контролю за обращениями при Администрации Президента.

Теперь практически любой рядовой гражданин РК сможет отправить жалобу, онлайн петицию или просьбу в государственные органы и тем самым создать обратную связь, в ходе которой он сможет следить за сроками рассмотрения заявлений, ее качеством обработки и прочее.

Стоит отметить, что каждое направленное обращение на сайте E-otinish по вопросам той или иной сферы будет обработано в обязательном порядке в кратчайшие сроки.

Вход на сайт eotinish.gov.kz

Если вы впервые собираетесь отправить какую либо петицию, внести предложение или открыть базу обращений, необходимо скачать и запустить на вашем компьютере программу NcaLayer. Далее авторизоваться с помощью ЭЦП (электронная цифровая подпись).

E-otinish — сайт, на котором принимаются и обращения граждан Республики Казахстан. Система была создана в 2021 году при участии Генеральной прокуратуры страны. Она позволяет отправлять обращения без личного присутствия. Дополнительная возможность — отслеживание сроков рассмотрения заявлений. Все задачи проводятся через личный кабинет.

Если хотите отправить обращение — вам нужно получить электронную подпись в Национальном Удостоверяющем Центре. Посетите отделение с необходимыми документами для написания заявления. После оплаты услуги вы получите носитель с ключами безопасности.

Перейти на сайт Eotinish.gov.kz

Дополнительное условие — установка программного обеспечения. Вы должны загрузить дополнение NCALayer и Java не ниже 1.6 версии. Эти программы распространяются бесплатно.

• Проведите предварительную настройку компьютера.
• Посетите сайт компании.
• Откройте страницу входа.
• Выберите расположение ключей безопасности на компьютере.
• Дождитесь завершения проверки.
• Воспользуйтесь личным кабинетом для отправки обращения.

Единая платформа приема и обработки всех обращений граждан.

Завершена работа по подготовке информационной системы «E-OTINISH», которая упростит работу граждан по обращению в государственные органы и усовершенствует контроль заявок. Данная информационная система работает с этого года. Об этом сообщила общественная приемная Администрации Президента в своем Telegram-канале.

Проект, определенный как важный инструмент в реализации концепции» слышащего государства», разработан Генеральной прокуратурой совместно с отделом по контролю за рассмотрением обращений Администрации Президента», — говорится в сообщении.

Информационная система, обеспечивающая цифровизацию процессов, касающихся обращений:

1. автоматическое распределение обращений в зависимости от компетенции государственных органов;
2. сократить сроки рассмотрения обращений за счет оптимизации количества запросов среди государственных органов;
3. информировать заявителя по всем этапам и срокам рассмотрения обращений;
4. создание единой базы всех поступивших обращений в государственные органы.

Также информационная система» Е-заявление (E OTINISH) » позволяет поддерживать обратную связь с заявителем и давать оценку работе государственных органов. В обязательном порядке проводится систематический анализ ответов государственных органов, что позволит избежать оставления без ответа и наладить единую практику рассмотрения обращений в конкретной сфере. В настоящее время ведется подготовка к апробации информационной системы «Е-заявление». В текущем году его планируется внедрить в работу всех госорганов.

Вопрос эксперту Как зарегистрироваться в E-OTINISH.KZ? Перейдите на страницу авторизации по кнопке в начале статьи. Выберите “ЭЦП” (Не поддерживается на телефонах, и у вас должен быть запушена программа NCALayer). Что означает E-OTINISH.KZ и для чего этот сервис? Кто будет рассматривать мое обращение?

Открытое акционерное общество Липецкая сбытовая компания работает с начала 2005 года. Фирма является основным поставщиком электроэнергии на территории области. В список клиентов данной организации входит 14 000 юридических лиц и более полумиллиона частных потребителей. Компания активно внедряет современные технологии, непрерывно повышая качество обслуживания абонентов. Для удобства клиентов на официальном сайте организации https://www.noviten.ru/ размещен личный кабинет.

Войти в личный кабинет

Как создать аккаунт

Услуга кабинета доступна действующим абонентам сбытовой компании. Создание учетной записи на сайте ЛЭСК имеет некоторые особенности. Справиться с задачей по регистрации своего электронного кабинета сможет любой абонент, который имеет персональный номер клиента.

Семизначный номер клиента можно найти в платежной квитанции, изучив верхнее поле в правой части документа под фамилией и именем.

Если абонент не нашел свой клиентский номер, то необходимо связаться с сотрудником компании и сообщить ему номер договора на оказание услуг и адрес точки подключения. После короткой процедуры проверки предоставленных данных сотрудник сообщит номер клиента ЛЭСК.

Важно! Связаться с представителем энергоснабжающей организации можно через официальную группу в социальной сети Вконтакте. Также можно посетить отделение организации лично или воспользоваться электронной почтой.

После получения номера потребуется последовательно выполнить несколько регистрационных действий:

1. Первым шагом станет посещение портала компании ЛЭСК.
2. В левой части главной странички размещена активная форма для входа в персональный профиль.
3. Требуется нажать на вкладку с пометкой «Получить пароль».
4. В верхней строчке необходимо указать персональный номер клиента, состоящий из семи цифр.
5. Затем регистрацию продолжают, следуя автоматическим подсказкам.
6. В процессе первичной регистрации будет указан персональный пароль, который рекомендуется записать в рабочий блокнот.

Выполнив все необходимые действия, абонент энергосбытовой компании получает в свое распоряжение виртуальный кабинет клиента без каких-либо ограничений.

Как авторизоваться в аккаунте

Завершив создание личной учетной записи, абонент ЛЭСК может авторизоваться в виртуальном кабинете.

Инструкция для авторизации в аккаунте:

1. Первым шагом станет посещение главной страницы официального сайта компании.
2. В левой части страницы размещена активная форма авторизации.
3. После нажатия на нее автоматически откроется новая страничка. Требуется указать свой клиентский номер и прописать пароль. Данные были указаны в момент регистрации.
4. Заполненную форму отправляют на проверку активацией кнопки «Войти».
5. Если данные указаны верно, перейти в виртуальный кабинет абонент сможет в течение пары секунд.

При появлении проблем с авторизацией рекомендуется сразу проверить, нет ли ошибок в заполнении формы входа в клиентский кабинет. Как показывает практика, чаще всего именно невнимательность является причиной сложностей с переходом на страничку электронного кабинета.

Как восстановить пароль

Для восстановления пароля необходимо воспользоваться имеющейся формой авторизации и своим клиентским номером. Вскоре после отправки запроса абонент сможет получить доступ к электронному кабинету благодаря подсказкам системы.

Функционал персонального профиля

Удобный и функциональный сервис позволяет в удобное для абонента время взаимодействовать с поставщиком электроэнергии по самым разным вопросам. В список функций входит:

• проверка текущего состояния своего лицевого счёта;
• отправка показаний счетчиков;
• погашение задолженности;
• оперативное получение консультации от сотрудника организации.

Сервис позволяет оперативно отправить показания индивидуальных приборов учета, произвести оплату согласно действующим тарифам. Это очень полезная функция, позволяющая упростить и ускорить обслуживание абонентов. Передача показаний происходит моментально, об этом свидетельствует оповещение в электронном кабинете.

Важно! Оплату можно произвести при помощи банковской карты без дополнительного комиссионного сбора.

Кроме того, через свой аккаунт пользователь может обратиться за услугой установки и проверки приборов учета. Можно отправить заявку на подключение новой точки, заказать услугу по ремонту технологического оборудования.

Услуга электронного кабинета позволяет быть в курсе новостей энергосбытовой организации, получить информацию о плановых и аварийных отключениях электричества.

Функциональное приложение доступно для скачивания на официальном портале компании. Мобильная версия обладает большим функционалом, позволяет оплатить услуги, мгновенно отправить показания счетчика при помощи фотографии.

Контакты

Центр обслуживания абонентов размещен по адресу: 398024, г. Липецк, пр. Победы, 87а.

Телефон для связи: +7(800)220-00-09. Можно обратиться к сотрудникам по адресу электронной почты info@noviten.ru.

The following two tabs change content below.

Вход в личный кабинет Е-заем

Если для решения финансовых трудностей срочно требуется небольшая сумма на короткий период времени, лучшим решением будет обращение в микрофинансовые организации (МФО). Конечно, можно брать в долг у друзей, но это не всегда удобно, да и не всем хочется сообщать о каких-то трудностях третьим лицам. Для получения микрокредита не обязательно тратить время на посещение отделения компании. Благодаря входу в личный кабинет Е-заем вы можете оформить запрос онлайн и получить деньги практически сразу. Для регистрации достаточно иметь под рукой любое устройство с выходом в Интернет.

Возможности личного кабинета

Микрокредитная компания специализируется на выдаче денег физическим лицам на короткий срок. МФЛ работает в сфере оказания услуг с 2009 года. Компания принимает заявки от потенциальных клиентов через Интернет. Большинство запросов обрабатываются мгновенно. Получить деньги можно без постоянного дохода или с плохой кредитной историей. Нужно войти в личный кабинет Е-заем, чтобы получить полный доступ к функциям учетной записи. Рассмотрим подробнее функционал онлайн-системы:

1. Отправка заявки на получение средств. Онлайн-система позволяет получить одобрение впервые или повторно отправить заявку. Постоянные клиенты могут рассчитывать на смягчение условий под более низкий процент.
2. Осуществление плановой оплаты. В аккаунте отображается актуальная информация о графике платежей. Указана требуемая сумма и срок внесения. Через аккаунт легко погасить долг перед МФО с дебетовой картой любого банка.
3. Досрочное погашение. При необходимости просто оплатить полную стоимость в удобный день. Это позволит сэкономить на процентах благодаря политики микрокредитной организации. Сумма процентов будет автоматически пересчитана в соответствии с фактическим сроком кредитования заемщика.
4. Отображение информации о выполненных операциях. Расход и поступление обязательно сохранятся в системе. Это важно, если у вас есть вопросы о движении денежных средств на счете.
5. Просмотр данных договора. При оплате через посреднические организации все реквизиты обязательны. Они размещены на странице. Доступна распечатка документов: договора, графика платежей, страхового полиса.
6. Уведомление о личных предложениях и акций. Сервис регулярно обновляет данные для потенциального заемщика в аккаунте.
7. Обращение в службу технической поддержки. При возникновении вопросов обращаться в офис лично не нужно. Просто напишите специалисту по чату.
8. Подключение дополнительных сервисов после входа в личный кабинет Е-заем. Наиболее актуальны продление срока оплаты и страховка.

Получение доступа в личный кабинет

Чтобы войти в личный онлайн-кабинет Е-заем и подать заявку на получение займа, необходимо пройти элементарную регистрацию. Она включает в себя шаги:

1. Нам нужно открыть официальный сайт МФО. Можно использовать строку поиска браузера или перейти по ссылке ezaem.ru сразу на веб-страницу.
2. Нажмите виртуальную кнопку «Получит займ» на главной страничке. После нажатия нужно дождаться загрузки нового окна.
3. Укажите контактные данные. Потребуется номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Затем подтвердите согласие с правилами сервиса, поставив галочку, и нажмите на «Продолжить».
4. Введите необходимую информацию в поля. Система запросит ряд личных данных. Среди них полное имя, адрес регистрации и проживания. Вам понадобится информация о работе и семейном положении.
5. Завершите заполнение информации. После нужно ввести необходимую сумму. В конце следует подтвердить телефон, используя пароль, полученный в SMS.
6. Закончите регистрацию. Чтобы совершить вход в личный кабинет Е-заем, придется создать пароль и повторить его дважды. После этого процесс создания аккаунта окончен.

Как восстановить пароль?

Утрата данных для авторизации – обычное дело. Однако вход в личный кабинет е-заем.ру без пароля невозможен. Придется провести восстановление сведений. Как восстановить пароль самостоятельно:

1. Вы должны попытаться вспомнить пароль. Здесь нет правила многих сервисов: всего несколько попыток, а затем блокировка аккаунта. Вы можете ввести пароль от учетной записи несколько раз без риска закрытия профиля.
2. Проведите восстановление. Если действия не увенчались успехом – нажмите «Забыли пароль?» под окном для входа в ЛК. Чтобы восстановить пароль, нужно указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации. После ввода данных пользователю будет отправлен код восстановления.
3. Нужно подтвердить почту/номер. Следует ввести смс-пароль или перейти по ссылке из письма соответственно.
4. Обновить данные. После нужно будет новый пароль для входа.

Вход по электронной почте

Для того, чтобы пройти авторизацию в онлайн-системе выдачи займов, необходимо:

• перейти на главную страницу сайта через поисковую систему или по ссылке выше;
• найдите кнопку «ЛК», которая расположена в правом верхнем углу и нажмите на нее;
• дождитесь загрузки окошка для ввода сведения;
• в верхней строке необходимо ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации;
• ниже следует указать пароль от персональной странички.

Вход по номеру телефона

Также можно войти в личный кабинет Е-заем по номеру телефона. Чаще такой способ удобнее для владельца аккаунта. Для входа необходимо:

• перейти на официальный сайт через поиск или по указанной выше ссылке;
• ввести номер мобильного телефона, который использовался для регистрации, в поле вверху справа;
• указать пароль, вписанный при создании профиля;
• нажать на кнопку «Войти».

Как погасить займ через ЛК?

Через профиль можно погасить задолженность. Доступна оплата по графику или процедура досрочного закрытия займа. Для удобства на страничке размещены следующие сведения:

• общая сумма задолженности;
• сумма, которую нужно внести в ближайшее время;
• предельный срок оплаты, указанный договором.

Данные будут доступны сразу после авторизации. Для проведения оплаты нужна карта любого банка. Потребуется внести данные платежного средства. После указать сумму к списанию. Для подтверждения операции следует указать код, присланный в смс-сообщении. Оплата по счету поступит практически сразу. Система не предусматривает списание комиссии.

Условия микрозайма в Е-заем

Подробные условия договора определяются после ознакомления с МФО с присланной онлайн-заявкой и личность потенциального заемщика. Однако параметры не выходят за рамки стандартных, именно:

• дневная процентная ставка до 1%;
• максимальный срок выплаты – 35;
• сумма к выдаче от 2000 до 30000;
• получение ответа на запрос в течении 10 минут;
• перевод денег мгновенно.

МФО предлагает постоянным заемщикам программу лояльности. При заключении последующих договоров есть возможность уменьшить переплату и продлить срок, но получить деньги по кредиту без процентов в компании невозможно.

Мобильное приложение Е-заем

У некоторых МФО есть мобильные приложения с идентичным функционалом. Они удобны для клиента и предоставляют доступ к функционалу в любое удобное время. Однако у данной МФО такой возможности нет. Все заявки оформляются только через официальный сайт.

Как продлить срок займа?

Если у вас нет времени произвести платеж вовремя, лучше не откладывать до наступления срока просрочки, а обратиться за пролонгацией. Услуга является платной. Стоимость рассчитывается индивидуально для каждого обратившегося в зависимости от суммы и срока продления. Есть два фиксированных периода пролонгации – 20 или 30 дней. Как активировать:

• нажмите на «Продлить займ»;
• введите нужное количество дней;
• оплатите услугу.

Часто задаваемые вопросы

Как удалить аккаунт? Вы не можете удалить запись самостоятельно. Чтобы удалить профиль, необходимо отправить запрос по электронной почте через форму обратной связи. В тексте необходимо ввести ФИО, номер телефона, к которому привязан аккаунт. Можно ли оформить справку о погашении удаленно? Документ можно скачать в ЛК после закрытия договора микрокредитования. Документ пригодится при оформлении нового запроса в другой компании. Возможна ли оплата обязательств досрочно? Возврат микрокредита возможен в любой день. В случае досрочного возврата суммы клиент уплачивает меньшие проценты. Они будут начислены только за фактически использованные дни.