Единая платежная система “Город”, онлайн оплата услуг через личный кабинет, видео

 

Уважаемый абонент!

В настоящее время доступ к функциональным возможностям Личного кабинета возможен с использованием Идентификационных карт Системы “Город”, а также виртуальных номеров и паролей. Абоненты могут получить номер и пароль для входа в Личный кабинет у бухгалтера организации, обслуживающей дом, либо пройти самостоятельную регистрацию в Личном кабинете.

Держателям карт и виртуальных номеров доступны следующие сервисы Личного кабинета:

• Просмотр с помощью любого интернет-браузера информации о задолженностях (переплатах) по своим лицевым счетам на текущий момент.

• Осуществление оплаты за привязанные к карте услуги в банкоматах Сбербанка в г. Барнауле и г. Новоалтайске.

• Формирование Выписки расчетного предприятия по Вашему лицевому счету, содержащей финансовую и др. информацию о состоянии лицевого счета за заданный абонентом период (ранее для получения подобной информации абоненту необходимо было обращаться в обслуживающую дом жилищную организацию).

• Реализована возможность формирования квитанций на оплату ЖКУ по Вашему лицевому счету. Например, в случае утери, квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг теперь можно сформировать самостоятельно у себя дома!

• Абоненты, у которых установлены индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды (при наличии общедомового прибора учета), могут просматривать в Личном кабинете историю ранее переданных показаний счетчиков. Данный сервис позволяет просмотреть данные о показаниях приборов учета, а именно: информацию обо всех показаниях, переданных за год, с указанием периода снятия показания, размещения прибора учета, единиц измерения по счетчику, значения показаний прибора учета и расхода. На странице просмотра истории показаний можно также ознакомиться с графиком потребления, нажав на соответствующую кнопку.

• Для тех абонентов, у которых в квартире установлены индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды, а также общедомовые приборы учета холодной и горячей воды реализована возможность ввода показаний индивидуальных счетчиков с использованием Интернет!  Т.е. теперь нет необходимости дозваниваться на постоянно занятый телефон, чтобы сообщить заветные цифры!  Ежемесячно, с 23 по 25 число текущего месяца, зайдя в Личный кабинет,  Вы самостоятельно вводите показания своих счетчиков, и дальнейший расчет квитанций будет осуществлен на основании переданной Вами информации (данный функционал по вводу показаний приборов учета доступен только после получения соответствующей заявки от обслуживающей Ваш дом жилищной организации!).

• В разделе Личного кабинета «Жил-комм. услуги» можно ознакомиться с наглядными графиками потребления, при помощи которых абонент может контролировать потребление по индивидуальным приборам учета. На графиках отображаются не только фактические и нормативные объемы потребления по различным услугам, но и информация о стоимости потребленных услуг. На данном графике продемонстрирована выгода от использования счетчиков (потребление обозначено столбцами оранжевого цвета) по сравнению с нормативным потреблением (диаграмма голубого цвета). Кроме этого, на данной странице реализована возможность мгновенного расчета экономии за месяц от использования индивидуальных приборов учета (в рублях и м3) – для этого необходимо навести курсор на интересующий месяц.

• Использование мобильного телефона и электронной почты. Абоненты, получившие номер/карту доступа в Личный кабинет в своей обслуживающей организации и при этом указавшие номер своего мобильного телефона, либо зарегистрировавшиеся самостоятельно, могут:

  • Входить в Личный кабинет, указав в качестве логина номер мобильного телефона;
  • Оперативно менять пароль входа в Личный кабинет с мобильного телефона. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение с текстом “пароль” (без кавычек) на номер +7-983-391-82-32. В ответ будет выслано SMS-сообщение с новым паролем;
  • Каждый месяц получать оповещения в виде SMS или сообщений электронной почты о необходимости передачи показаний счетчиков.
  • Кроме этого, для абонентов, у которых установлены индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды (при наличии общедомового прибора учета), в скором времени будет доступна передача показаний счетчиков с помощью SMS. Сервис будет анонсирован и описан в новостной ленте нашего сайта!
• Оплата услуг через Интернет. В настоящее время оплата жилищно-коммунальных услуг по Системе “Город” реализована с помощью сервисов Сбербанк ОнЛ@айн и  PSB-Retail для жителей г. Барнаула, г. Новоалтайска, г. Рубцовска и г. Бийска. Для оплаты абоненту необходимо сформировать счет в Личном кабинете, а затем перейти в платежную систему и оплатить счет. Кроме того, на сегодняшний день реализована возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг картами VISA, MasterCard и МИР (Visa Electron и Maestro) любого банка через платежные сервисы ООО КБ «Алтайкапиталбанк», ПАО «Промсвязьбанк» и АО «Газпромбанк».
• Мобильное приложение «Система Город – Алтайского края». На сегодняшний день жители края могут воспользоваться мобильным приложением для устройств на платформах Android и iOS, которое предоставляет базовые функции Личного кабинета Системы «Город»: просмотр задолженностей и переплат по любым услугам, передача показаний индивидуальных счетчиков, оплата ЖКУ и других услуг и мн.др.

Объем функциональных возможностей Личного кабинета будет постоянно расширяться!

+7 (385 2) 37-13-92

техподдержка Личного кабинета

+7 (385 2) 37-13-90

приемная  ВЦ ЖКХ для юридических лиц info@vcgkh.ru

электронная почта

Россия, Алтайский край,

г. Барнаул, ул. Л. Толстого, 3.

Сайты партнеров ООО “ВЦ ЖКХ” Полный список сайтов партнеров

08.09.2022, Выпуск #070 Валерий Забелин

С 1999 года в России работает Система «Город», личный кабинет в которой позволяет абонентам получать всю информацию о состоянии расчетов за жилищно-коммунальные услуги, оплачивать счета и передавать текущие показания. Рассказываем, как работает система на федеральном уровне и в отдельных регионах.

Функции федеральной системы

Система «Город» — это федеральная автоматизированная система начисления, сбора и обработки массовых платежей. Она оптимизирована для решения задач как отдельно взятых предприятий ЖКХ, так и населенных пунктов любого масштаба. В систему входят более 40 тыс. пунктов оплаты в 83 регионах России, а также различные каналы интернет-оплаты.

Система Город через официальный сайт позволяет:

• оплачивать жилищно-коммунальные и другие услуги;
• передавать показания счетчиков;
• подтверждать платежи квитанциями;
• добавить в свой профиль нужные услуги, чтобы потом видеть начисления по ним;
• ежемесячно получать рассылку единого платежного документа;
• при необходимости – связаться со своей управляющей компанией и оставить заявку диспетчеру аварийной службы.

Все это доступно, если УК, ТСЖ или поставщик ресурсов подключились к этой системе. На данный момент доступны услуги в 83 регионах России, но стоит понимать, что некоторых поставщиков может не быть в списках.

Виды платежей

Не так давно была запущена новая версия личного кабинета – new.kvartplata.ru. С его помощью абоненты могут:

• оплачивать услуги от разных поставщиков – УК, ТСЖ, коммунальных компаний, и т. д.;
• оплачивать капитальный ремонт, платежи за домофон, вывоз мусора и охрану;
• оплачивать широкий спектр прочих услуг – например, связь, интернет, пополнять транспортные карты, платить за детский сад;
• платить штрафы ГИБДД и налоги;
• передать показания счетчиков при платеже;
• пожертвовать деньги на благотворительность

В настоящее время с помощью сервиса можно оплатить несколько тысяч популярных федеральных и региональных услуг. Все это доступно в одном месте. Перечень этих функций со временем расширяется.

Способы оплаты услуг

Основная задача системы – прием оплаты за коммунальные услуги. Для этого у нее есть соглашения с Газпромбанком и РНКО «Платежный центр», которые обеспечивают прием оплаты.

В Системе «Город» предусмотрены следующие способы оплаты коммунальных услуг:

• в офисах партнеров;
• через терминалы самообслуживания;
• через мобильное приложение или сайт – картами «Мир», Visa и MasterCard.

Абонент вправе выбрать любой удобный способ оплаты. При этом он может обратиться в любую точку обслуживания, так как территориальной привязки к пунктам приема платежей не существует.

Для абонентов системы «Город» предусмотрена оплата картами и наличными.

Наличными деньгами абонент может рассчитаться только в пункте приема платежей, безналичным способом через терминал, мобильное приложение, личный кабинет, пункт приема платежей.

Платежная система имеет стандартный уровень защиты. Надежность транзакций обеспечивают Газпромбанк и «Платежный центр», которые используют современные технологии шифрования и защиты Verified by VISA, MicAccept, PCI DSS, 3D-Secure. При совершении платежа абоненту придется подтвердить операцию с помощью короткого кода, который придет на его смартфон.

Как это работает

Система «Город» ежедневно формирует и рассылает поставщикам услуг электронные реестры платежей, принятых накануне от населения в их пользу. Денежные средства, полученные от пользователей, поступают в единый расчетный центр, а затем в течение двух суток перечисляются на счета поставщиков.

При этом информация об оплате абонентом поступает поставщику услуги моментально, поэтому он может отобразить ее на своем сайте сразу или на следующий день. Непосредственно деньги идут до трех дней.

Некоторые поставщики должны отображать данные об оплате сразу. К ним относят:

• Платежи за сотовую связь.
• Оплату интернета.
• Другие услуги, для которых актуально немедленное зачисление средств на лицевой счет.

С точки зрения абонента ему достаточно авторизоваться в системе, выбрать нужную услугу, заполнить все поля и провести оплату.

Как пользоваться личным кабинетом Системы Город

В системе «Город» есть несколько вариантов личного кабинета:

• «Личный кабинет абонента ЖКХ». Он позволяет получать информацию о балансе по лицевым счетам, получать детализацию, запрашивать квитанции, вносить показания и оплачивать услуги. Войти в него можно только имея логин и пароль. А их можно получить только в офисе управляющей компании, заполнив бумажное заявление;
• «Платежный кабинет». Регистрация через номер телефона, на который приходит код. Возможности – оплата коммунальных и прочих услуг. Это прошлая версия кабинета, а система предлагает всем перейти на новую версию.
• «Квартплата+». Это новый вариант платежного кабинета, зарегистрироваться в нем можно по номеру телефона, возможности те же.

Основной вариант – это «Квартплата+», воспользоваться которым сервис предлагает всем желающим.

Регистрация и вход в личный кабинет Системы Город

Для использования личного кабинета необходимо пройти регистрацию в системе. В процессе регистрации нужно:

• указать свой номер телефона;
• дождаться смс-сообщения с коротким кодом;
• ввести полученный код в соответствующее поле:

После регистрации абонент попадает в свой ЛК. Вход в личный кабинет в дальнейшем осуществляется точно также – по номеру телефона и смс-коду.

Поиск и оплата услуг

Для совершения оплаты абонент может найти нужную услугу в поиске по названию или использовать штрих-код из квитанции.

При повторном совершении платежа заново вводить данные не придется, достаточно будет открыть вкладку «Мои услуги», в которой сохраняется информация обо всех совершенных абонентом платежах.

При этом можно выбрать услугу или несколько услуг, отправить их в «Корзину», затем перейти в нее и оплатить сразу все. Ошибиться при оплате практически невозможно. Система направляет пользователя и дает ему подсказки.

Как передать показания счетчика

В новом личном кабинете Системы «Город» отправить показания можно в момент оплаты коммунальных услуг. Для этого нужно:

• выбрать нужного поставщика услуги;
• ввести лицевой счет и месяц, за который вносится оплата;
• заполнить все остальные поля (ФИО, адрес);
• ввести сумму к оплате;
• ввести показания.

Например, в приложении это выглядит так:

Отдельного функционала по передаче показаний (без оплаты) в системе не предусмотрено.

Мобильное приложение

У Системы «Город» есть мобильные приложения для Android и iOS. С помощью приложений можно самостоятельно оплачивать различные услуги. Приложение переадресует пользователя на вход в личный кабинет.

Оно открывает для абонента следующие возможности:

• Оплачивать услуги ЖКХ и совершать другие платежи онлайн;
• Узнать задолженность за коммунальные услуги;
• Просматривать историю платежей;
• Искать поставщика по адресу и ЕЛС (в веб-версии это недоступно);
• Просматривать информацию о задолженности за потребленные услуги;
• Передавать показания счетчиков учета газа, воды, электроэнергии.

По мере выхода обновлений приложение обновляется и для абонентов открываются новые функции.

Преимущества и недостатки Системы «Город»

У сервиса есть свои преимущества и недостатки:

Достоинства	Недостатки
Можно совершать все необходимые платежи в удобное время в удобном месте Пункты приема платежей расположены в шаговой доступности и имеют удобный режим работы На сайте системы, через терминалы и банкоматы оплатить услуги можно в круглосуточном режиме Можно выбрать любую удобную форму расчетов – наличную или безналичную	Нельзя передать показания через сайт до оплаты услуги За платежи взимается комиссия (она рассчитывается в момент платежа) Нет поиска по адресу и ЕЛС в веб-версии системы

Региональные версии сервиса

Кроме общефедерального портала, у Системы «Город» есть отдельные сервисы в некоторых регионах России. В отличие от федерального проекта, там доступно больше функций, но и более сложная регистрация. Рассмотрим их подробнее

Система «Город»: Барнаул и Бийск (Алтайский край)

В этом регионе «Город» работает еще с 2003 года, сейчас там можно оплачивать широкий спектр услуг – не только коммунальные, но и связь, кредиты, детские сады, штрафы и т. д. Кроме Барнаула и Бийска, сервис работает в Рубцовске, Новоалтайске, Алейске и других городах региона. Личный кабинет Системы Город Алтайского края вы можете найти здесь.

Зарегистрироваться в системе можно двумя способами:

• по чеку – нужен чек от этой системы не старше 2 месяцев. С него нужно ввести номер операции и сумму, а также номер телефона. На телефон придет пароль для дальнейшей авторизации;
• по квитанции – нужно выбрать свой город, потом ввести номер квитанции (за ЖКУ или капремонт в зависимости от города), сумму операции и номер телефона.

В личном кабинете можно получить выписку по лицевым счетам, передавать показания счетчиков, и даже увидеть график потребления ресурсов.

Система «Город»: Иркутск (Иркутская область)

В Иркутске у системы есть обычные пункты приема платежей, а также личный кабинет на официальном сайте.

Регистрация простая – нужно ввести адрес электронной почты и пароль, а если есть – данные карты Системы «Город». Почту затем нужно подтвердить, и система допустит пользователя в кабинет.

Там можно оплачивать коммунальные и другие услуги из каталога или искать их по адресу, сохранять в кабинете, передавать показания счетчиков (если поставщик заключил договор с системой) и т. д.

Оплачивать услуги можно картами всех трех платежных систем, а по некоторым платежам не будет комиссии.

Система «Город»: Оренбург, Орск (Оренбургская область)

Для жителей Оренбургской области есть своя система, где можно оплачивать все основные платежи – коммунальные, за связь, интернет, образование, домофон и другие услуги.

Что интересно, есть личный кабинет (с достаточно простой регистрацией), но по факту он и не нужен – многие сервисы доступны без него:

• передача показаний;
• просмотр задолженности;
• подача электронных заявлений;
• запрос квитанций;
• копии чеков и многое другое.

Чаще всего достаточно знать лицевой счет и адрес квартиры, иногда – номер квитанции или чека.

Система позволяет проводить многие операции без регистрации в ЛК

Оплата услуг доступна в мобильном приложении ОФИС.Mobile (для Android и iOS).

Система «Город»: Челябинск (Челябинская область)

Своя Система «Город» есть и у Челябинской области. Функционал тот же – платежи за ЖКХ, связь, интернет, налоги и пошлины, штрафы, кредиты и многое другое.

Система работает с Челябинвестбанком, оплачивать услуги можно прямо в их офисах, в банкоматах и терминалах банка. Но больше всего возможностей дает личный кабинет, который тоже работает на платформе Челябинвестбанка.

Авторизоваться в личном кабинете можно тремя способами:

• по номеру в системе «Город»;
• по номеру телефона;
• через Госуслуги.

После регистрации в системе можно увидеть список долгов за ЖКХ, оплачивать их или любые другие услуги, а при оплате – вносить показания приборов учета.

Если платеж будет проходить с карты Челябинвестбанка, комиссия за него не взимается.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли в Системе «Город» оплачивать коммунальные услуги из другого города?

Да, можно, через новый личный кабинет, выбрав нужный город.

Как в Системе «Город» узнать информацию о задолженности за жилищно-коммунальные услуги?

Информация о задолженности отображается при оплате через интернет-сервисы партнеров. Также ее можно получить у операторов в пунктах оплаты.

Как узнать размер комиссии при оплате услуг через Систему «Город»?

Размер комиссии можно уточнить у операторов в пунктах оплаты услуг. Также она отображается в сервисах интернет-оплаты, банкоматах и платежных терминалах.

Какие документы нужны для обслуживания в пунктах приема платежей Системы?

Для оплаты услуг на сумму менее 15 тыс. рублей документы не нужны. Не потребуются и квитанции. Достаточно назвать номер лицевого счета, адрес проживания, номер договора с поставщиком услуг или другие параметры. Для оплаты услуг на сумму более 15 тыс. рублей необходимо предъявить паспорт.

Как с помощью Системы «Город» передать данные счетчиков учета воды и электричества?

Можно продиктовать показания оператору в пункте приема платежей, либо ввести их в специальные поля при оплате через интернет или терминал.

Можно ли с помощью Системы «Город» оплатить штрафы ГИБДД?

Да, это возможно. В системе можно оплачивать штрафы, выписанные в любом регионе России.

Можно ли в Системе получить квитанции на оплату услуг?

Нет, квитанции получить нельзя, зато можно получить информацию о задолженности по каждой услуге.

Главная ЖКХ

Обновлено: 09.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

ООО «Вычислительный центр ЖКХ» осуществляет расчет начислений за ЖКУ, льготы и субсидии в Алтайском крае. Все управляющие компании, потребительские кооперативы и ТСЖ г. Барнаул объединены в общую клиентскую базу. Такая форма сотрудничества компаний позволяет жителям города эффективно взаимодействовать с поставщиками ЖКУ на одной управленческой площадке и получать единую форму квитанций на оплату предоставленных услуг. На официальной интернет-площадке для потребителей предусмотрен личный кабинет ЖКХ Барнаул, посредством которого клиенты могут без очередей и нервотрепки оплачивать счета и передавать показания счетчиков онлайн.

gkh-altay.ru — официальный сайт «Вычислительный центр ЖКХ» Алтайский край

Возможности личного кабинета

Безусловно, возможность взаимодействовать с «ЖКХ Барнаул» и объединенными им поставщиками услуг удаленно — это очень удобно. Благодаря личному кабинету потребители ЖКУ могут, не посещая отделений организаций, совершить следующие востребованные операции:

• просматривать актуальное состояние своих лицевых счетов;
• без комиссии безналичным способом оплачивать выставленные счета;
• формировать выписки и отчеты по расходу и затратам за выбранные периоды;
• формировать графики потребления для оценки темпов расхода ресурсов;
• формировать и распечатывать квитанции на оплату услуг;
• своевременно вносить показания счетчиков.

Кроме того, с помощью личного кабинета абоненты ЖКХ Барнаул могут добавлять удобные дополнительные услуги, такие как смс-информирование, а также подключать к персональному профилю сразу несколько лицевых счетов с разных объектов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Воспользоваться широким и удобным функционалом личного кабинета «ЖКХ Барнаул» могут только те потребители ЖКУ, управляющие организации которых подключены к системе. Таким клиентам выдаются идентификационные карты «Город», с помощью которых и осуществляется регистрация на портале.

Идентификационные карты Системы «Город»

Логин и пароль для посещения личного кабинета вы можете получить в бухгалтерии вашей УК или ТСЖ, или придумать их при прохождении самостоятельной процедуры регистрации, которая доступна по ссылке — https://lk.sistemagorod.ru/lk/new-card.

www.sistemagorod.ru/lk/ — личный кабинет ЖКХ Барнаул в Системе «Город»

В последнем случае зайдите на сайт «ЖКХ Алтай» — http://gkh-altay.ru/, кликните на кнопку «Личный кабинет», выберите «Зарегистрироваться» и заполните открывшуюся форму. В поля необходимо ввести номер лицевого счета и карты «Город», придумать уникальный пароль, а также номер мобильного. Для завершения регистрации нажмите «Получить доступ», — и пользуйтесь всеми возможностями, которые предоставляет вам личный кабинет ЖКХ Барнаул.

Где узнать номер лицевого счета из квитанции «ЖКХ Барнаул»

Восстановить доступ при забытом пароле можно стандартным способом — кликнув на активную ссылку «Забыли пароль?» на авторизационной странице. Но есть более удобный и быстрый вариант: отправьте на номер 8-903-767-20-24 сообщение с одним словом — «Password», — и система автоматически вышлет на ваш мобильный идентификатор для входа в систему.

Передача показаний счетчиков

Согласно требованиям «ВЦ ЖКХ» Алтайского края потребители услуг обязаны передавать показания счетчиков ежемесячно 23-25 числа. Наиболее удобный способ предоставления информации, важной для произведения корректных расчетов, — использование личного кабинета. Посредством персонального профиля клиенты могут удаленно без очередей ввести данные с приборов учета, чем значительно сэкономят свое время и нервы.

Если вы временно не можете воспользоваться личным кабинетом или вам этот способ по каким-то причинам неудобен, вы можете передать показания счетчиков в управляющую организацию. Их список с адресами, номерами телефонов и e-mail вы найдете в соответствующем разделе сайта.

Способы оплаты

Система сбора/обработки платежей «Город», на основе которой работает «ВЦ ЖКХ» Алтая, позволяет потребителям ЖКУ выбирать любой удобный и доступный способ для оплаты квитанций за предоставленные услуги. Список вариантов постоянно разрастается, на сегодняшний момент жители города могут погасить задолженности с помощью:

• пунктов приема платежей «Город»;
• терминалов и банкоматов «Сбербанк»;
• мобильного приложения «Сбербанк-Онлайн»;
• сервиса PSB-Retail.

Кроме того, для клиентов «Вычислительного центра ЖКХ» Барнаула сохранены привычные способы внесения оплаты — в кассах Сбербанка и почтовых отделениях. Для пользователей личного кабинета возможны удобные безналичные онлайн-платежи через персональный профиль.

Официальные сайты УК и ТСЖ Алтайского края

Адреса смотрите на официальном сайте: http://gkh-altay.ru/sayty_uk

Клиентская поддержка

ООО «Вычислительный центр ЖКХ» Алтая стремится сгладить все возможные проблемы по взаимодействию потребителей с поставщиками, а также устранить вероятные сложности по работе с сайтом и личным кабинетом. Для своевременного разъяснения нюансов и решения проблем на портале организована удобная связь с техподдержкой через персональный профиль.

Кроме того, потребители ЖКУ города Барнаула могут связаться с компанией, позвонив по следующим номерам:

• для решения вопросов, касаемых оплаты предоставленных услуг, вы можете позвонить в приемную

  8 (385) 224-65-86

  ;

• при возникновении проблем с использованием личного кабинета, вам необходимо связаться с техподдержкой по номеру

  8 (385) 220-28-20

  .

На ваши вопросы обязательно ответят квалифицированные сотрудники и помогут решить ваши проблемы.

Официальный сайт: http://gkh-altay.ru

Личный кабинет: https://www.sistemagorod.ru/lk/

Телефон горячей линии: +7 385 220-28-20

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

ООО «Вычислительный центр ЖКХ» — компания, осуществляющая расчет начисления услуг ЖКХ, льгот и субсидий на услуги в Алтайском крае. Клиентами организации являются Управляющие компании, ТСЖ, ЖКХ и потребительские кооперативы. Результатом сотрудничества является единая форма квитанций в регионе, соответствие начислений принятым стандартам в РФ, расчет льгот и субсидий, а также формирование отчетности для государственных органов. Для физических лиц – абонентов компаний-партнеров — доступен личный кабинет ЖКХ Барнаул, благодаря которому многие услуги можно получить онлайн.

Возможности личного кабинета

Удобный и функциональный личный кабинет ЖКХ Барнаул позволяет не выходя из дома, осуществлять множество необходимых операций. Среди них:

• Просмотр актуальной информации лицевого счета абонента.
• Осуществление оплаты услуг при помощи банковской карты.
• Формирование выписки по лицевому счету.
• Формирование квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг.
• Внесение показаний приборов индивидуального учета.
• Анализ расходов при помощи графиков потребления.
• Подключение дополнительных услуг, таких как СМС-информирование.
• Получение подробной информации о порядке начисления и разъяснения специалистов.
• Просмотр актуальных новостей и нормативно-правовых документов, регламентирующих порядок начисления оплаты за предоставляемые услуги ЖКХ.

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет доступен абонентам компаний-партнеров ВЦ ЖКХ при помощи идентификационных карт системы «Город». Регистрация такой карты осуществляется одним из возможных способов:

• Получение логина и пароля в бухгалтерии организации, обслуживающей дом.
• Самостоятельная регистрация на сайте.

Для ее выполнения необходимо заполнить небольшую форму по ссылке https://lk.sistemagorod.ru/lk/new-card, в которой в соответствующие поля следует ввести тип квитанции, номер лицевого счета абонента, код и номер мобильного телефона. Далее нужно нажать кнопку «Получить доступ», после чего вход в личный кабинет ВЦ ЖКХ Барнаул становится доступен.

Восстановить пароль можно, отправив сообщение со словом «Password» на номер 8 903 767-20-24. Подробная инструкция доступна со страницы входа в кабинет во вкладке «Забыли пароль».

• Официальный сайт: http://gkh-altay.ru
• Личный кабинет: https://lk.sistemagorod.ru/lk/
• Телефон горячей линии:
  • +7 385 224-65-86 — приемная
  • +7 385 220-28-20 — техподдержка личного кабинета

«Вычислительный центр ЖКХ» занимается расчетом начислений за коммунальные услуги, льготы и субсидии в Алтайском крае. Все управляющие городские компании, кооперативы и товарищества собственников жилья теперь объедены в общую базу. Такая форма сотрудничества предоставляет жителям максимальное удобство и обеспечивает прозрачное взаимодействие с поставщиками услуг.

Разработчиками был создан личный кабинет, доступный на официальном сайте «ЖКХ Барнаул», предназначенный для самостоятельной передачи показаний приборов учета и внесения платежей.

Содержание

Возможности личного кабинета

Безусловно, самым главным преимуществом личного кабинета является удобное взаимодействие с поставщиками услуг. Благодаря персональной странице, каждый потребитель способен:

• Просматривать состояние лицевого счета;
• Вносить оплату без комиссии;
• Заказывать детализацию за выбранные временные периоды;
• Создавать наглядные графики потребления ресурсов;
• Формировать и печатать платежные квитанции;
• Самостоятельно отправлять показания счетчиков.

Также личный кабинет обладает дополнительными возможностями. Например, пользователи способны подключить информирование. После каждого события на телефон будет поступать соответствующее уведомление. При необходимости разрешается добавлять в кабинет несколько лицевых счетов различных жилых объектов.

Вход и регистрация в личном кабинете ЖКХ Барнаул

Чтобы воспользоваться дистанционным управлением, каждый пользователь должен быть подключен к системе. Такие потребители обладают идентификационными картами «Город», посредством которых выполняется регистрация на платформе.

Для получения логина и пароля рекомендуется обратиться в бухгалтерию своей управляющей компании или ТСЖ. Впрочем, данные авторизации разрешается придумывать самостоятельно, проходя регистрацию на ресурсе.

Выбирая второй вариант, вы должны посетить сайт http://gkh-altay.ru/, открыть «Личный кабинет» и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Затем заполните небольшую форму. Система предложит указать номер лицевого счета, данные карты «Город», мобильный телефон с паролем. Обязательно придумывайте надежную комбинацию символов, чтобы профилем не воспользовались злоумышленники. Нажмите кнопку «Получить доступ» и сразу приступайте к использованию личного кабинета.

Если не получается авторизоваться – попробуйте изменить раскладку клавиатуры или регистр символов. Это распространенная проблема, мешающая входу. Если пароль действительно забыт – восстановите доступ средствами системы. Нажмите кнопку «Забыли пароль» и действуйте по инструкции. Существует упрощенный способ восстановления доступа, для него отправьте сообщение со словом «Password» на номер 8-903-767-20-24, чтобы система прислала забытый ключ доступа.

Передача показаний счётчиков в ЖКХ Барнаул

Согласно правилам «ЖКХ Барнаул», потребители обязаны передавать показания счетчиков с 23 по 25 число каждого месяца. Самым удобным способом отправки показаний является использование личного кабинета. Посредством персональной страницы клиенты способны выполнить необходимые действия на своем компьютере. Такая возможность экономит время и позволяет избежать напрасного простаивания в очередях. Если пользователь временно не может авторизоваться в кабинете – рекомендуется передать показания приборов учета представителям управляющей организации. Список с телефонными номерами и адресами располагается в соответствующем разделе сайта.

Способы оплаты

Современная система обработки платежей «Город», на основе которой действует личный кабинет «ЖКХ Барнаула», предусматривает широкий выбор способов оплаты. Каждый потребитель способен подобрать оптимальный вариант внесения денежных средств:

1. Через пункты приема платежей «Город»;
2. В банкоматах «Сбербанка»;
3. Посредством мобильного приложения «Сбербанк Онлайн»;
4. Через сервис PSB-Retail.

Также пользователям доступен привычный способ оплаты – в кассах «Сбербанка» и отделениях почты. В личном кабинете поддерживается обработка безналичных платежей. Таким образом, оплата теперь отнимает немного времени и позволяет избежать простаивания в очередях.

Поддержка клиентов

«Вычислительный центр ЖКХ» предлагает быстрое решение возможных проблем, затрагивающих передачу показаний, внесения платежей или другие действия с системой. Именно поэтому была создана техническая поддержка, помогающая пользователям быстро разобраться с затруднениями. Она располагается в личном кабинете. Пользователю достаточно отправить сообщение, чтобы специалисты рассмотрели обращение и предоставили бесплатный ответ. Сюда можно отправлять пожелания, критику и разнообразные предложения по улучшению сервиса.

Поскольку некоторые потребители коммунальных услуг пока не пользуются личным кабинетом, руководство организации предусмотрело дополнительный вариант связи. Если не получается зарегистрироваться или авторизоваться в персональном разделе, рекомендуется набрать номер 8 (385) 220-28-20. Также существует телефон приемной 8 (385) 224-65-86, предназначенный для решения вопросов, касающихся оплаты услуг. На все вопросы отвечают квалифицированные специалисты, поэтому обслуживание обязательно порадует каждого пользователя.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт ЖКХ Барнаул: http://gkh-altay.ru Личный кабинет: https://www.sistemagorod.ru/lk/ Телефон горячей линии: +7 385 220-28-20