Единый Расчетный Центр – Как узнать сумму начислений – без квитанции?

Полезная информация

Позволяет получить нужную Вам информацию и внести показания индивидуальных приборов учёта.

Личный Кабинет (ЛК) формируется по каждому лицевому счету, находящемуся на обслуживании ООО «ЕРЦ г. Тольятти»

“ЕРЦ г.Тольятти” предоставляет пользователю  логин и пароль для входа в Личный Кабинет. 

В Личном Кабинете пользователь может изменить предоставленный пароль. 

Для  входа в Личный Кабинет без повторного ввода логина и пароля предусмотрена  опции «Запомнить пароль».

В Личном Кабинете собственникам жилых помещений доступны:

• Произвести оплату жилищно-коммунальных услуг без комиссии (кроме услуг ПАО “Т Плюс” и капитального ремонта).
• Мобильное приложение для доступа в ЛК — возможность войти в ЛК в любой момент, ведь смартфон всегда с Вами – и дома, и на работе, и на даче, и в отпуске.

Как войти в ЛК.

• Перейдите по иконке Личного Кабинета (кнопка в верхней части сайта «Личный кабинет»)
• Авторизуйтесь в сервисе, используя логин и пароль.

• С помощью Мобильной версии Личного Кабинета.

  

Чтобы установить Мобильное приложение, воспользуйтесь одним из способов:

• Зайдите в Play Market, наберите ikvp.ru и установите приложение.
• Используйте данный QR -код для перехода на страницу установки Приложения:

Правила предоставления Логина и Пароля к Личному Кабинету

Логин и пароль к Личному Кабинету может быть предоставлен:

• Лицу, имеющему постоянную регистрацию в жилом помещении (прописка по паспорту);
• Законному представителю несовершеннолетнего собственника.
• Собственнику
• Лицу, на основании доверенности или иного правоустанавливающего документа от собственника или лица, имеющему постоянную регистрацию в жилом помещении

Для получения Логина и Пароля к Личному Кабинету вышеуказанным категориям лиц необходимо предоставить следующие документы:

При личном обращении на Участок Обслуживания (по предварительной записи).

• правоустанавливающий документ на жилое помещение (в случае отсутствия постоянной прописки по данному адресу);
• паспорт

Обращаем Ваше внимание, получить логин и пароль по телефону Контакт-Центра невозможно, потому что эта информация относиться к персональным данным и может быть предоставлена на основании правоустанавливающих документов.

 

ЕРЦ – единый расчетный центр жилищно-коммунального хозяйства, который гарантирует сбор, обработку, накопление информации с целью быстрого расчета платежей потребителей. Занимается оказанием информационных услуг, приемами и обработкой обращений граждан. Работает с клиентами по информированию о задолженности за коммунальные услуги. Предоставляет полный цикл биллинговых услуг организациям сферы ЖКХ и прочее. Для простоты наблюдается персональная страница в сети. Чтобы онлайн взаимодействовать с учреждением необходимо совершить вход в официальный личный кабинет ООО «ЕРЦ ЖКХ».

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Чтобы взаимодействовать с компаний, производить оплату онлайн, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Получить доступ в кабинет может любой желающий гражданин. Предусмотрена услуга регистрации. Чтобы воспользоваться функцией, выполнить:

1. Перейти на официальный сайт https://erc-gkh.ru/ и выбрать «Личный кабинет».
2. Открывается авторизационная форма, где нажать «Зарегистрироваться».
3. Перед человеком возникнет страница с регистрацией, в которой корректно и верно задать все пункты. Здесь задаются логин, придумывается код доступа и повторяется. Также задаются фамилия, имя, отчество, электронная почта и телефон. Поставить отметку о согласии с условиями компаний. Нажать «Зарегистрироваться».

Далее приходит от ЕРЦ на указанную почту инструкция с четкими указаниями относительно завершения действий.

Как войти в личный кабинет

Для оплаты услуг в режиме online, получения необходимых ответов на вопросы потребуется совершить вход в кабинет ЕРЦ. Для этого:

• перейти на официальный сайт https://erc-gkh.ru/;
• вверху выбрать «Личный кабинет»;
• заполнить лицевой счёт и пароль;
• нажать «Войти».

При входе с домашнего компьютера поставить отметку около «Запомнить меня на этом компьютере». После доступен полный функционал портала.

Как восстановить данные

Иногда люди забывают данные для входа в личный профиль ЕРЦ. В этом нет ничего страшного, так как всегда можно заново получить нужные данные. На самом сайте имеется соответствующая услуга. Чтобы ей воспользоваться, выполнить:

• перейти на страницу входа https://erc-gkh.ru/personal/;
• нажать «Забыли пароль?»;
• указать логин и электронную почту;
• нажать «Выслать».

На указанный email поступит подробное руководство по восстановлению данных. Внимательно следовать руководству.

Возможности для пользователей

Личный кабинет ЕРЦ – это доступный метод взаимодействия клиентов с организацией. ЛК открывает возможности:

• оплата коммунальных услуг;
• передача показаний приборов учёта;
• настройка получения уведомлений;
• просмотр информации о должниках;
• ознакомление с тарифными планами;
• просмотр начисления задолженности;
• получение общей информации;
• просмотр истории оплат;
• поддержка связи с менеджерами прочее.

Личный профиль доступен пользователям любое время.

Мобильное приложение

Для комфорта ЕРЦ создал программу, загрузить которую можно на устройства с программным обеспечением iOS и Андроид. Загрузить возможно непосредственно с официального сайта либо перейти в магазин AppStore либо Google Play, в перечне программ найти нужную, нажать «Загрузить». Вход в личный профиль производится по ранее полученным данным. Заново получать доступ не придется. Функционал здесь идентичен. Также возможно воспользоваться мобильной версией. Достаточно зайти в браузер, задать адрес сайта и перейти на него.

Контакты

У любого абонента могут отмечаться вопросы либо сложности разного рода. Чтобы ни произошло, связаться с ЕРЦ можно так:

• горячая линия: 8-495-260-10-31;
• диспетчерская: 8-800-555-30-18;
• электронная почта: info@erc-gkh.ru.

Для оперативного ответа позвонить по одному из номеров и описать свою проблему. Оператор подключается на линию и дает пояснения.

Если проблема сложная, необходимо задействовать несколько отделов организации, то составить обращение и отослать на указанную почту. Важно чётко указать причину письма, закрепить за ним подтверждающие документы и дождаться ответа. Он возвращается течение суток на исходную почту пользователя.

Прием показаний через информационно-расчетную систему 1С:ЕРЦ Квартплата осуществляется ежемесячно с 18 до 21 числа текущего месяца. Для передачи показаний приборов учета коммунальных ресурсов в городе Тольятти:

1. Авторизуйтесь в системе «Личный кабинет» на сайте ikvp.ru;
2. Перейдите в раздел «Счетчики»;
3. Внесите в соостветствующие поля новые данные ИПУ и сохраните.

Служба техподдержки 1С:ЕРЦ Квартплата

• Телефон: +7 (927) 211 64 01, 8 (8482) 71-64-01 (8:00-17:00)
• Электронная почта: [email protected]

Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.

Информация для потребителей коммунальных услуг

Способы передачи показаний ИПУ

Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:

• Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
• По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
• В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
• На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.

Выберите город: Екатеринбург Выберите организацию (систему):

Показания счетчиков в ООО «Единый Расчетный Центр» (ЕРЦ) рекомендуется передавать с 23 по 25 числа, но допускается и до 10 числа следующего месяца:

• В личном кабинете, который находится по этой ссылке.
• Без регистрации, используя интерактивную форму на странице ниже.
• По телефонам 8(967)639-30-44 или 8(343)346-30-44 в режиме автоинформатора (седуйте инструкциям автоинформатора и в нужный момент проговорите или введите лицевой счетч и показания ИПУ).
• Через мобильное приложение «Фрисби 24», которое доступно для скачивания в официальных магазинах на Android и iOS.

Офис обслуживания ООО «ЕРЦ»

МосОблЕИРЦ – единый сервис для оплаты коммунальных услуг в городах Московской области. Оплата производится по единому платежному документу (ЕПД). Все услуги ЖКХ – один чек. На сайте обслуживающей компании можно зарегистрировать личный кабинет: для этого вам понадобится квитанция об оплате услуг ЖКХ.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Как создать личный кабинет клиента на сайте МосОблЕИРЦ:

1. Перейдите по ссылке: https://lkk.mosobleirc.ru/#/entrance.
2. Нажмите на кнопку «Пройдите регистрацию».
3. Введите номер телефона, к которому у вас есть доступ.
4. Возьмите недавнюю квитанцию. Выберите расчетный период из чека, введите номер лицевого счета. При желании укажите сумму к оплате. Нажмите «Далее» и подождите, пока система проанализирует данные.
5. В следующем окне введите ФИО.
6. Активируйте учетную запись: введите код из СМС. Сообщение придет на телефон, который вы указали ранее.

Вход в личный кабинет

Как войти в личный кабинет плательщика ЖКХ в Московской области:

1. Перейдите по ссылке: https://lkk.mosobleirc.ru/#/entrance. Нажмите «Вход в систему».
2. Выберите тип идентификатора: телефон или адрес электронной почты. Введите сам идентификатор.
3. Нажмите «Далее».
4. Введите код, который пришел на телефон или электронную почту. Нажмите «Подтвердить и войти».

Вход в кабинет доступен через ГосУслуги. Нажмите на логотип сервиса на странице авторизации, а затем введите данные от аккаунта на ГосУслугах: логин (телефон, электронная почта или СНИЛС) и пароль.

Возможности личного кабинета

Действия, которые доступны в личном кабинете:

1. Создание единого счета для оплаты всех видов коммунальных услуг.
2. Оплата ЖКХ без комиссии с любой карты.
3. Управление несколькими лицевыми счетами.
4. Передача показаний всех счетчиков в квартире: вода, электроэнергия, газ и т. д.
5. Подача заявки на обслуживание и ремонт объектов жилого фонда.
6. Изучение действующих тарифов.
7. Расшифровка по каждой услуге.

В кабинете вы также сможете следить за новостями компании.

Оплата услуг без авторизации на сайте

Необязательно создавать личный кабинет для оплаты ЖКХ. Переводить деньги можно просто на сайте. Для этого перейдите по ссылке:

https://pay.vbrr.ru/mes/mos_obl_eirc/register.html

Введите номер своего лицевого счета. Укажите, включено страхование в платеж или нет. Нажмите «Продолжить». Далее следуйте подсказкам на экране, чтобы осуществить перевод денег с банковской карты.

Мобильное приложение

Для оплаты ЖКХ с телефона используйте приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». Это мобильный вариант личного кабинета на сайте с теми же функциями:

1. Добавление лицевых счетов нескольких квартир. Оплата коммунальных услуг сразу по всем квартирам или по каждой в отдельности.
2. Передача показаний.
3. Отслеживание даты поверки счетчиков.
4. Контроль расходов на коммунальные услуги.
5. Просмотр баланса лицевого счета, истории платежей.
6. Скачивание электронных квитанций.
7. Чат с представителем компании.
8. Отправка фото документов.
9. Заказ и оплата дополнительных услуг.
10. Работа в сервисе «Умная платежка»: расшифровка оплаты по каждой услуге, правила начислений, пояснение по тарифам.

Плюс приложения – оно присылает push-уведомления на телефон, чтобы напомнить о важных событиях: оплата ЖКХ, внесение данных счетчика и т. д.

Если у вас Android, установите программу с Play Market:

Если у вас iPhone, переходите в App Store:

Горячая линия

Если у вас возникли проблемы в работе сервиса, обращайтесь в контактный центр компании:

8(496)245-15-99 

8(499)444-01-00

Звонить можно со стационарного или мобильного телефона. Сотрудники принимают звонки каждый день с 8:00 до 22:00.

Официальный сайт компании:

https://www.xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/

Здесь есть справочная информация для начинающих пользователей:

1. Где и до каких чисел передавать показания счетчиков.
2. Где оплатить услуги.
3. Часто задаваемые вопросы: https://www.xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/faq/.
4. Тарифы и нормативы: https://www.xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/faq/tarif/.
5. Описание дополнительных услуг компании: установка, замена и поверка водосчетчиков, сантехнические работы.

Личный кабинет ЖКХ экономит ваше время: в несколько кликов вы оплачиваете сразу все коммунальные услуги по ЕПД. Для перевода средств подходят любые виды карт: MasterCard, Visa, МИР и т. д. Если у вас возникли вопросы по работе сервиса, обращаетесь в контактный центр компании по телефону.

Похожие статьи

Барс образование 33 рф Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет