Эльдорадо: вход в личный кабинет, регистрация на официальном сайте

Гипермаркет бытовой техники и товаров для дом давно практикует реализацию товара через интернет-магазин. Покупатели могут зарегистрироваться в личном кабинете и заказывать товар из дома или офиса в несколько кликов.

Помимо покупок можно отслеживать количество бонусов, состояние заказа, получать рассылки об акциях и выгодных предложениях. В кабинете доступна функция обратной связи. Регистрация аккаунта на сайте “Эльдорадо” занимает несколько минут.

Регистрация на официальном сайте eldorado.ru

Для регистрации личного кабинета зайдите на сайт “Эльдорадо”. В шапке страницы (справа) нажмите “Вход/регистрация”.

Для создания учетной записи система требует минимум личных данных: имя, фамилию, адрес электронной почты, пароль для входа на сайт в будущем. Там же можно поставить галочку, если желаете получить электронную бонусную карту. При наличии карточки поставьте метку в соответствующем окне. Когда все данные указаны, жмите “Зарегистрироваться”.

Система перенаправит вас в кабинет, где будет доступен весь функционал сайта.

Важно! Фамилию с именем стоит указывать реальные, так как при получении заказа в пункте выдачи сотрудники нередко требуют подтверждение личности.

Также зарегистрироваться в можно через социальные сети. Для этого нажмите на нужный значок и следуйте подсказкам.

Вход в личный кабинет Эльдорадо Бонус

Есть несколько вариантов входа в кабинет. В любом случае необходимо зайти на сайт “Эльдорадо” и нажать на кнопку входа.

По номеру бонусной карты

Если у вас есть бонусная карта “Эльдорадо”, вы можете использовать ее номер для авторизации. Это 16 цифр, которые находятся на обратной стороне пластика.

По логину и паролю

Под логином подразумевается обычно адрес электронной почты. Введите его в верхнюю строку, в нижней графе укажите пароль.

По E-mail

Для авторизации в личном кабинете с помощью электронной почты в верхней строке введите e-mail, который указывали при регистрации. В нижнем поле укажите пароль, который придумали при создании учетной записи на сайте “Эльдорадо”.

PIN вместо пароля

Если вы ранее привязывали бонусную карточку “Эльдорадо” к учетной записи, вместо пароля можно вводить пин-код. Находится он на обороте пластика под защитным покрытием.

Для всех пользователей быстрый вход доступен по ссылке. Он подходит тем, кто ранее регистрировался на сайте и браузер запомнил данные для авторизации.

Другие функции личного кабинета

Зарегистрированные пользователи могут следить за количеством бонусов, получать выгодные предложения от торговой сети, отслеживать статус заказа. Также обладатели учетной записи могут корректировать или вовсе отменять покупку.

Отмена заказа

Случается, из-за личных обстоятельств покупатель вынужден отменить покупку в интернет-магазине. “Эльдорадо” — современная торговая сеть, которая лояльно относится к отмене заказов.

Только вам не придется идти в магазин или куда-то звонить, объясняя причину отказа и требуя вернуть деньги. Достаточно связаться с оператором интернет-магазина, по номеру 8 (800) 250 25 25, продиктовать номер заказа и сообщить о желании отменить покупку.

Зарегистрированные пользователи могут также отменить заказ через форму обратной связи внизу сайта.

В заявке на возврат товара укажите фамилию/имя, город, адрес электронной почты, номер заказа непосредственно желание отмены покупки.

Обратите внимание! Опция отмены заказа актуальна в любое время, кроме дня доставки товара в пункт выдачи или на дом курьером.

В личном кабинете “Эльдорадо” также можно изменить параметры заказа: место и время доставки, добавить или вычеркнуть товар.

Изменение информации пользователя

Пользователь в любое время может изменить информацию о себе в анкете (смена фамилии по причине замужества, к примеру). Нужно навести мышку на выпадающее меню раздела “Кабинет” и выбрать одноименный пункт.

Слева нажмите “Личные данные”, в открывшемся поле измените информацию о себе в нужных разделах и нажмите “Сохранить”. Информация о вас на сайте магазина будет изменена.

Удаление бонусной карты из личного кабинета

Если бонусная карта “Эльдорадо” утратила для вас актуальность, можете воспользоваться опцией отвязки в личном кабинете. Карта автоматически блокируется (в перспективе можно восстановить), бонусы сгорают без права восстановления.

Для отвязки карты выполните вход на сайт. В меню слева выберите пункт “Отвязка/привязка карты”. Под картой нажмите кнопку “Отвязать”. При желании ее можно вернуть там же, в кабинете.

Номер телефона горячей линии Эльдорадо

Для клиентов торговой сети “Eldorado” функционирует единый телефонный номер горячей линии. Звонки бесплатные по номеру 8 (800) 250 25 25. Вы можете заказать обратный звонок, заполнив заявку. Укажите фамилию/имя, город и номер телефона. С вами свяжется менеджер колл-центра.

Личный кабинет магазина Эльдорадо открывает своим владельцам доступ к возможностям, недоступным рядовым посетителям сайта компании. Рассмотрим подробнее, как зарегистрировать, а после войти в личный кабинет, восстановить пароль и можно ли удалить ЛК Эльдорадо, если он вам больше не нужен.

Содержание:

В процессе создания аккаунта система предложит оформить электронную бонусную карту с расширенным функционалом. Она станет отличной альтернативой традиционному пластику. Для ее получения поставьте галочку в чекбоксе «Я хочу получить карту».

Регистрация по бонусной карте

1. Повторите пункты 1, 2 предыдущей инструкции.
2. Укажите наличие дисконтки – поставьте галочку в чекбоксе «У меня есть карточка».
3. Введите 16-значный номер пластика, PIN. Подтвердите, что вы не робот.
4. Заполните блоки личной информации и контактных данных. Придумайте пароль. Нажмите «Зарегистрироваться».

Смена и восстановление пароля для ЛК

Если вы забыли ПИН-код для входа в личный кабинет на сайте Эльдорадо:

1. Перейдите к форме авторизации в ЛК, нажав «Вход».
2. Кликните «Изменить пароль/PIN-код».
3. Введите номер сотового или адрес почтового аккаунта.
4. Нажмите «Выслать».

В ответном сообщении придет код подтверждения (если был указан номер сотового) или ссылка на страницу смены пароля, где будет предложено придумать новую комбинацию.

Приложение Эльдорадо

По номеру бонусной карты или данным, указанным при регистрации на сайте, можно зайти в личный кабинет в мобильном приложении Эльдорадо. Его могут бесплатно скачать на свои устройства владельцы смартфонов на операционной системе Android.

Скачать для Android из Google Play

Преимущества приложения:

• просмотр текущего баланса баллов;
• использование бонусов для оплаты покупки без карточки на руках;
• поиск ближайшего супермаркета сети Эльдорадо на карте;
• сканирование штрих-кода товара для получения информации о его стоимости, наличии на складе, времени доставки.

Если вы еще не завели кабинет, можно пройти регистрацию и получить доступ ко всем функциям непосредственно в приложении Эльдорадо.

Можно ли удалить личный кабинет Эльдорадо?

Удалить ЛК, созданный на сайте, невозможно. Система позволяет только выйти. Нажмите на плашку «Личный кабинет», расположенную рядом со строкой поиска. Из выпадающего меню выберите последний пункт «Выйти».

18.05.2018, Выпуск #018 Анатолий Жуков

Система лояльности для клиентов в Эльдорадо носит название «Клуб Эльдорадо». Она заключается в предоставлении бонусной карты с начислением бонусов за покупки, которые можно потратить для последующих приобретений. Пользователю следует знать, сколько в его распоряжении находится бонусов, чтобы осуществлять выгодные приобретения.

Программа «Клуб Эльдорадо»

Программой «Клуб Эльдорадо» предусмотрен выпуск двух видов пластиковых карт:

1. Электронная. Ей можно расплачиваться при покупках в интернет-магазине. Оформить ее можно при регистрации на сайте или при покупке товара онлайн.
2. Пластиковая. Оформляется при приобретении товаров в стационарных точках.

Пластиковую карту можно также привязать в Личном кабинете и осуществлять с ее помощью онлайн-покупки. Также можно оплатить электронной картой покупку в стационарном магазине, назвав номер мобильного телефона, указанный в анкете.

После привязки карты, начисление бонусов будет производится автоматически после оплаты покупки. Для того, чтобы ими воспользоваться потребуется просто назвать сумму бонусов при оформлении заказа. Оформляется продукт бесплатно в обоих случаях.

Начисление бонусов по картам, правила действия и списания, одинаковые для обоих видов карт. Размер бонусов составляет до 3,3% при покупках в стационарных точках или онлайн. Если товар приобретается по акции, сумма баллов составляет 1% от стоимости приобретения. Часто запускаются специальные акции с начислением повышенных баллов.

1 начисленный бонус приравнивается к 1 рублю. Оплатить можно 100% покупки за счет бонусов, достаточно за каждый товар заплатить 1 рубль наличными денежными средствами.

Начисление бонусов производится после покупки товара. Срок зачисления бонусов при онлайн покупке – 1 сутки. Воспользоваться ими можно спустя 14 дней. Срок действия бонусов 90 дней, если за это время они не использованы, они сгорают. Сумма бонусов списывается со счета после оплаты ими за товар.

Если при оплате за товар на кассе покупатель забыл бонусную карту дома, он может воспользоваться электронной картой. Потребуется назвать номер мобильного телефона, который привязан к карте и воспользоваться услугой СМС-верификации. Необходимая сумма бонусов будет списана со счета карты.

Получить полную информацию о возможностях карты, количестве накопленных баллов можно несколькими способами: онлайн, через звонок оператору, при помощи обращения к сотруднику магазина.

Проверить баланс онлайн

Услуга доступна для зарегистрированных пользователей в системе.

Для этого производятся следующие действия:

1. Пользователь заходит на официальную страницу компании в Сети: https://www.eldorado.ru/
2. В правом верхнем углу нажимает «Регистрация»
3. В открывшемся окне потребуется заполнить небольшую анкету:
   • Адрес электронной почты;
   • Имя;
   • Фамилия;
   • Пароль.

   Если пользователь уже имеет бонусную карту, он ставит галочку в соответствующее поле, если только желает ее приобрести, ставит галочку в поле «Хочу приобрести».

4. Нажимает «Зарегистрироваться».
5. После входа в Личный кабинет, пользователю становятся доступными информация о бонусном счете.

Можно поступить проще. При регистрации в форме поставьте галку «У меня есть Бонусная карта» и таким образом одновременно с регистрацией вы привяжите свою бонусную карту:

После привязки пластиковой бонусной карты к личному кабинету интернет-магазина, пользователь сможет получить доступ в Единый личный кабинет. Там представлена вся необходимая информация по карте: доступный баланс, активные акции, персональные скидки, и т. д.

Пользователь может зайти на сайт «Клуб Эльдорадо» по ссылке https://www.eldorado.ru/club/faq/ или с главной страницы сайта через раздел «Информация для покупателя», п. «Бонусная программа «Клуб Эльдорадо». Регистрация в личном кабинете производится аналогично, как и со страницы интернет- магазина.

Получить информацию по телефону

Если покупатель не зарегистрирован на сайте, у него нет личного кабинета, он сможет получить информацию, позвонив по телефону 8 800 250 25 25. После набора номера следует следовать инструкциям автооператора, набрать в тональном режиме необходимые для получения консультации символы. Для того, чтобы оператор предоставил информацию потребуется назвать Ф.И.О. владельца карты и ее номер. Служба работает круглосуточно, бесплатно.

Номер телефона нет необходимости запоминать. Он расположен на сайте компании внизу страницы. Также с сайта можно заказать обратный звонок, введя свой номер телефона и имя.

Если при оформлении бонусной карты в магазине клиент оставил свой номер телефона, то при начислении на его счет дополнительных баллов в рамках промоакций, ему будет отправлено соответствующее смс-сообщение с информацией о количестве дополнительно начисленных баллов и сроке, в течение которого их необходимо использовать.

Через сотрудника магазина

Самый простой вариант получить сведения – это обратиться непосредственно в магазине к сотруднику. Для этого при себе необходимо иметь свою карту, по которой требуется узнать баланс. Минусом данного способа является необходимость посещения торговой точки.

Бонусная программа «Клуб Эльдорадо» позволяет осуществлять приятные покупки, часто проводимые акции с дополнительным начислением баллов увеличивают спрос на товары магазина. Пользователю следует знать информацию о начисленных баллах, чтобы воспользоваться ими до дня сгорания. Особенно приятно, что сделать это можно в любое время, быстро и совершенно бесплатно.

Личный кабинет Club Eldorado.ru открывает ряд преимуществ для клиентов — быстрое оформление заказов, получение индивидуальных скидок на продукцию, а также контроль текущих покупок. Через персональную страницу можно легко контролировать историю и видеть статус оформленного товара.

Важная информация:

• Официальный сайт — https://www.eldorado.ru.
• Вход в личный кабинет — https://www.eldorado.ru/auth.php.
• Контакты — 8-800-250-25-25.

Содержание

Регистрация на официальном сайте

Чтобы воспользоваться возможностями площадки и в будущем «привязать» бонусную карту, стоит пройти регистрацию на ресурсе магазина. При правильном подходе процесс займет 2-3 минуты времени. Алгоритм такой:

• входим на официальную страницу (ссылка приведена выше);
• кликаем на раздел «Регистрация» (справа вверху);
• ставим отметку при наличии бонусной карты;
• указываем почтовый ящик;
• пишем имя и фамилию;
• придумываем пароль;
• ставим отметку в секции «Я юридическое лицо» (если требуется);
• жмем на кнопку регистрации.

Чтобы упросить процесс, можно зайти через одну из страничек соцсетей (фейсбука, твиттера, Вконтакте, Гугл «плюс» и других). С правой стороны регистрационного поля система предлагает получить электронную карту для накопления бонусов (требуется поставить галочку). С ее помощью удается накапливать специальные баллы, контролировать бонусы в онлайн-режиме, получать индивидуальные предложения и скидки.

Регистрация на сайте Эльдорадо не накладывает каких-либо обязательств, но подразумевает, что клиент дееспособен и согласен на обработку персональных сведений.

Как войти в личный кабинет Club Eldorado.ru?

Для входа в персональную зону клиента делаем следующее:

• переходим на главную страницу ресурса;
• кликаем на кнопку «Вход» справа вверху;
• указываем логин (номер карты, e-mail);
• прописываем пароль (ПИН-код);
• нажимаем на кнопку входа.

Как восстановить пароль?

В случае если первоначальный ПИН-код утерян или забыт, необходимо сделать рассмотренные выше шаги (до указания логина), после чего нажать на кнопку «Изменить пароль/PIN-код». Система запрашивает адрес e-mail, на который отправляется инструкция по изменению пароля.

Что дает личный кабинет с позиции бонусной карты?

После регистрации и входа в персональную зону пользователю доступно ряд возможностей:

• накопление и применение бонусных баллов;
• просмотр текущего баланса;
• получение дополнительных бонусов в праздничные дни;
• контроль числа баллов в онлайн-режиме.

Так, чтобы проверить количество бонусов, требуется войти в личный кабинет, где приведено интересующее число. Существуют и альтернативные пути — проверка накоплений по номеру контактного центра и получение информации в магазине.

Также стоит учесть следующие моменты:

• Получение карты происходит в магазине или через Интернет (в процессе регистрации на сайте).
• Отдельно активировать карточку не нужно — это происходит сразу после внесения средств на баланс. Чтобы проверить возможности карты, требуется зайти на офсайт и нажать на кнопку проверки (альтернатива — набор номера горячей линии).
• В случае потери карты требуется оформить заявление и передать его работнику магазина. В этом случае накопленные баллы будут сохранены.

ООО «Эльдорадо» − это торговая сеть, которая специализируется на реализации бытовой техники. Сейчас компания имеет 396 розничных точек продаж и 42 пункта заказа и выдачи товара. Кроме того, организация продает электронику через интернет-магазин, созданный при поддержке объединения ООО «МВМ». Пользователи, которые хотят приобрести технику онлайн могут зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.

Содержание

О программе лояльности

Сберегательный счет или бонусная карта от компании ООО «Эльдорадо» позволяет копить баллы и оплачивать бонусами 50% от стоимости товара. Ко всему прочему владельцы пластика могут получать дополнительные скидки и спецпредложения. В случае оплаты товара баллами участник программы лояльности должен заплатить наличными или иными электронными средствами не менее 50% стоимости покупки.

Для наглядности смотрите таблицу, где показано, как копить бонусы по программе «Эльдорадо Клуб»:

В каких магазинах	Процент от стоимости товара или иной услуги в рамках сервисного обслуживания	Процент от стоимости товара, приобретенного по акции	Конвертация
В розничных	3,3%	1%	1 балл = 1 рубль
Через интернет-магазин	3,3%	3,3%

Как тратить баллы

Потратить баллы можно, приобретая товар в розничных гипермаркетах электроники ООО «Эльдорадо» или через интернет-магазин на официальном сайте сети. Достаточно предъявить пластиковую карту кассиру для списания бонусов. Если вы совершаете покупку через интернет-магазин, то нужно при оформлении заказа указать в специальном поле количество баллов для списания.

Обратите внимание, что начисление бонусов на счет будет произведено только после фактической оплаты заказа. Подробную информацию смотрите на картинке ниже с пометкой «Важно».

Регистрация

Регистрация персонального аккаунта осуществляется по номеру телефона, а вход в личный кабинет Эльдорадо возможен сразу несколькими способами. Но для начала рассмотрим, как создать учетную запись:

1. Перейти по ссылке на главную страницу: www.eldorado.ru.

1. Во всплывающем окне указать номер мобильного телефона.

1. Если у вас есть бонусная карта, то отметьте соответствующий чекбокс.
2. Введите 16 цифр номера сберегательного счета, а также PIN, расположенный на обороте.
3. Укажите адрес электронной почты, персональные данные и дату рождения.
4. Придумайте и продублируйте пароль.

Остается нажать «Зарегистрироваться», чтобы создать личный кабинет на эльдорадо.ру.

Авторизация

Войти в личный кабинет Эльдорадо можно сразу несколькими способами: по номеру мобильного телефону, по карте или с помощью логина и пароля. Рассмотрим сразу все варианты.

По номеру мобильного

Пошаговый алгоритм:

1. Перейти по ссылке на официальный сайт: https://www.eldorado.ru/.

Переадресация на страницу аккаунта будет выполнена автоматически.

По номеру карты, логину или электронной почте

Инструкция:

1. Вновь открыть главную страницу: https://www.eldorado.ru/.

1. Ввести на выбор идентификатор для аутентификации.

Гид по личному кабинету

Далее рассмотрим, как через личный кабинет посмотреть статус участия в программе лояльности, историю списания и начисления баллов.

Статус участника

Чтобы посмотреть статус участника, используйте следующий пошаговый алгоритм:

1. На главной странице найти ссылку на персональный профиль.
2. Навести курсор и дождаться открытия контекстного меню.

На этой странице указано, сколько процентов стоимости товара допускается оплатить баллами.

Просмотр баллов и истории операций

Инструкция:

1. На главной странице профиля перейти в раздел «Мои бонусы».
2. Отыскать информационный блок «Мои бонусы».

Зеленым цветом помечен доступный остаток баланса для списания. Оранжевым цветом отмечены баллы, которые сгорят через 90 дней. Внизу указан номер бонусного счета, а также анкета участника.

Мобильное приложение

Возможности клиента для смартфонов:

• просмотр каталога товаров;
• выбор способа оплаты покупок;
• подключение уведомлений;
• активация сканера штрихкодов;

Google Play:

 

App Store:

Авторизация

Вход в мобильный кабинет осуществляется следующим образом:

1. Скачать программу из магазина приложений.

1. Указать номер мобильного телефона, почту или логин.
2. Если авторизация проходит по логину, то нужно вбить пароль.

1. Вбить полученные в сообщении символы в специальное поле.

Если вы наблюдаете проблемы с авторизацией, то обращайтесь в службу поддержки через онлайн-чат в приложении или на сайте.

Похожие статьи

One Shop World – личный кабинет Mothercare – личный кабинет и клуб привилегий Rossko – вход в личный кабинет Лабиринт – регистрация в личном кабинете