Элнет Личный Кабинет Проверить Баланс

Белорусский телекоммуникационный оператор Элнет – это компания, предоставляющая услуги по передаче данных. На сайте компании можно оплачивать услуги, изучать новости и самостоятельно создавать тарифы. Для этого требуется выполнить вход в личный кабинет на портале Элнет.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

В первую очередь, клиент должен подать заявку на предоставление услуг провайдера. Для этого необходимо пролистать главную страницу сайта https://elnet.by почти в самый низ. Там можно увидеть вкладку «Хочу оставить заявку на подключение» и ярко-красную кнопку с надписью «Подключиться», на нее нужно нажать.

В заявке указываются наименование улицы, номер дома и номер мобильного телефона. После этого нужно нажать кнопку «Отправить».

Практически сразу на телефон клиента поступает звонок. На этот момент специалисты уже проверили техническую возможность подключения по указанному адресу. Менеджер договаривается с клиентом о времени и дате выезда мастера.

В установленное время мастер приступает к работе:

• обустраивает сеть;
• устанавливает оборудование;
• проверяет скорость интернет-соединения.

Важно! С клиентом заключается договор абонентского обслуживания. В нем содержатся данные авторизации.

Как войти в личный кабинет

Инструкция для выполнения входа:

1. Зайти на главную страницу сайта провайдера по адресу https://elnet.by.
2. В верхнем меню есть вкладка «Личный кабинет», на нее нужно нажать.
3. Форма авторизации содержит всего две строки – для номера лицевого счета и для пароля. Это данные, которые присваиваются каждому абоненту. Их можно найти в договоре.
4. В завершение следует нажать кнопку «Войти».

В случае потери данных самостоятельно их восстановить абонент не сможет. Для восстановления придется обратиться в службу поддержки. С собой нужно иметь паспорт, так как потребуется идентификация личности. Только после этого клиент получит данные для входа.

Возможности для пользователей

Рассмотрим основные функции аккаунта:

• Изучение действующих тарифов, самостоятельный переход с одного тарифа на другой.
• Изучение списка дополнительных услуг и опций, подключение/отключение услуг. Можно узнать условия предоставления услуг и их стоимость.
• Изучение каталога оборудование, приобретение товара или получение сетевого оборудования в аренду.
• Получение персональных предложений, участие в акциях от провайдера. Каждый желающий может стать участником акции VIP-интернет. В ее рамках скорость интернет-соединения увеличивается на 10-30%. Стать участниками акции могут все абоненты, вне зависимости от используемого тарифа.
• Изучение инструкции для новичков. Для этого предусмотрен раздел личного кабинета «Справка».

Важно! В аккаунте доступно получение новостей от провайдера. Они могут быть связаны как с появлением новых тарифов и услуг, так и с предупреждением о работах, проводимых на линии.

Тарифы для физических лиц

На странице https://elnet.by/tarify/tarify-fiz представлены все тарифы для данной категории абонентов, их стоимость и характеристики. Здесь же можно ознакомиться с условиями предоставления услуги «Турбокнопка» (для быстрого увеличения скорости интернета). Есть услуга «Единый платеж». В рамках этой услуги можно в одном личном кабинете управлять услугами от нескольких операторов, а также оплачивать их одним платежом.

Тарифы для юридических лиц

Для ознакомления с тарифами для этой категории пользователей есть страница сайта https://elnet.by/tarify/tarify-b2b. Здесь описаны характеристики четырех действующих тарифов, есть информация по безлимитным тарифам. Предоставление интернета для юридических лиц осуществляется по технологии NAT.

Дополнительные услуги

Одной из наиболее востребованных дополнительных услуг является аренда Wi-Fi маршрутизатора. На сайте представлен прайс на все услуги. При необходимости клиент может в любой момент заблокировать выбранную услугу.

Провайдер предлагает два варианта блокировки:

• временная(бесплатная). Воспользоваться ею можно дважды по 15 дней или один раз в месяц. При подключении услуги баланс должен быть положительным;
• платная блокировка. Она выполняется сроком на 30 дней. После этого, если не вносится оплата за блокировку, она снимается.

Сервисы

В разделе с таким называнием абоненты могут ознакомиться со списком сервисов, доступ к которым открывает провайдер. Это IPTV, обмен файлами и видеонаблюдение. Для каждого сервиса предусмотрена своя вкладка, где можно изучить информацию белее детально.

Контакты

Если у абонента в процессе использования услуг провайдера возникают какие-либо вопросы, следует обращаться по номеру 37-516-257-44-75. Письменные обращения следует отправлять на электронную почту info@elnet.by.

Информация об организации

Выход в интернет данная компания предоставляет одним из двух способов:

• оптоволоконные сети;
• технология Enternet.

Данные способы обеспечивают надежное стабильное подключение. Работа ведется как с частными, так и с юридическими лицами. Особенной популярностью среди абонентов пользуются безлимитные тарифы от провайдера. В рамках этих тарифов абоненты могут пользоваться интернетом без учета трафика. Помимо этого, в комплекте предоставляется бесплатный Wi-Fi роутер.

В стране и мире | Что в области | Заметки | Происшествия | Сообщить новостьСобака укусила 5-летнего мальчика. Хозяйка пса заплатит 25 тысяч рублей Преследовали мотоцикл. Как машина ГАИ попала в ДТП Ляховичском районе–>

Май 05

Услуги “Элнет” и “Элсат” (Брест) с 16 мая будет осуществлять А1 Бизнес, экономика Добавить комментарий –>

Сегодня (5 мая 2022) на сайтах брестских интернет и ТВ-провайдеров “Элнет” и “Элсат” появилась информация, что между ООО «Элсат», ООО «Элсат ТВ», ООО «Элнет» и Унитарным предприятием «А1» был заключен договор, на основании которого с 16.05.2022 г. все права и обязанности по договорам об оказании услуг электросвязи перейдут к Унитарному предприятию «А1».

Таким образом, оказание услуг абонентам с вышеуказанной даты будет осуществляться Унитарным предприятием «А1» на условиях и в объеме, предусмотренных договором об оказании услуг по сети фиксированной связи и тарифами А1. С 16.05.2022 г. вся информация по обслуживанию абонентов будет размещена на сайте A1.by

С 16.05.2022 г. оказание услуг по тарифам ООО «Элнет» будет прекращено, пользователи будут переведены на тарифные планы линейки «МЕГА», которые включают в себя домашний интернет и ТВ. При этом значительно увеличится скорость домашнего интернета, а также набор дополнительно предоставляемых услуг по сравнению с предыдущими тарифами ООО «Элнет». В качестве бонуса клиентам из числа физических лиц ООО «Элнет», в зависимости от ранее подключенного тарифного плана, будут предоставлены специальные скидки на абонентскую плату сроком шесть месяцев, что позволит пользователям оплачивать «МЕГА» по стоимости действующего тарифа ООО «Элнет».

Выданные ООО «Элнет» Wi-Fi маршрутизаторы, находящиеся в пользовании у абонентов на момент перехода, остаются у клиентов для дальнейшей эксплуатации. Трансляция цифрового телевидения с 16.05.2022 г. будет осуществляться на платформе Видеосервиса VOKA

05.05.2022. Больше интересного – у нас в Telegram https://t.me/brestcity Новости по теме: телевидение *** Подпишитесь на Новости Бреста в Google Читайте БрестСИТИ в Яндекс.Новости ———————- Понравилась новость? Поделитесь с друзьями:

Наш канал в Viber и Telegram. Присоединяйтесь! Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро

Свежие новости: –>

По этой же теме (региону):

–>Комментарии–>

Уже зарегистрированы? Нажмите войти. Если что-то не получается – Руководство по регистрации.

–>

«Элнет» является интернет-провайдером, который выполняет подключение широкополосного интернета и интерактивного телевидения как физическим, так и юридическим лицам. Для того чтобы взаимодействие между обеими сторонами было комфортнее, компания предлагает клиентам воспользоваться своим сайтом. Для оплаты услуг потребуется выполнить вход в личный кабинет на портале «Элнет». Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

На сайте процедуры создания учетной записи не предусмотрено. Абоненты могут пользоваться опциями ресурса только после того, как будет подключена услуга. Для этого необходимо выполнить простые действия:

1. Ввести в поисковую строку браузера ссылку: https://elnet.by.
2. Откроется главная страница официального портала компании «Элнет».
3. В центральной части страницы найти две вкладки: Физическим лицам (интернет для дома) и Юридическим лицам (интернет для офиса). Нажать на требуемую надпись.
4. Ознакомившись с предоставленной информацией по тарифному плану, активировать клавишу с надписью «Подключиться».

Откроется анкета, которую необходимо заполнить, указав такие данные:

• Улицу;
• Номер дома;
• Номер контактного телефона.

Нужно нажать клавишу «Отправить».

Некоторое время заявка будет обрабатываться специалистами компании. Если подключить интернет не получается технически, специалисты компании «Элнет» предлагают воспользоваться услугами партнера WikiLink. Обе компании имеют практически одинаковые тарифные планы, но с разной зоной обслуживания.

В случае положительного результата заказчику поступит звонок от менеджера, который согласует время подключения услуги. В назначенный день монтажники приедут на указанный адрес и подключат услугу. После установки необходимого оборудования и тестирования заказчику будет предложено подписать договор.

Важно! В соглашении будут указаны реквизиты для дальнейшей авторизации в персональном аккаунте.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Авторизация в персональном аккаунте не занимает слишком много времени. Для этого достаточно выполнить простые действия:

1. Ввести в поисковую строку браузера ссылку: https://elnet.by.
2. Откроется главная страница официального портала компании «Элнет».
3. В правом верхнем углу найти надпись «Личный кабинет», расположенную рядом с контактными данными.
4. Откроется форма для входа, которую необходимо заполнить.
5. В первой графе нужно указать лицевой счет.
6. Во второе окно ввести пароль.
7. Нажать клавишу с надписью «Войти».

Как восстановить пароль

Если не удалось пройти авторизацию, рекомендуется проверить корректность введенных данных. Если была активирована клавиша «Caps lock» или введен лишний пробел, тогда это помешает процессу авторизации.

Иногда не получается войти в личный кабинет из-за проведения профилактических работ на портале. В этом случае лучше подождать некоторое время и потом авторизоваться.

Иногда пользователи забывают секретный код либо не могут найти договор. Сайт не предусматривает восстановление доступа к аккаунту. В личном кабинете кнопка «Забыли пароль?» отсутствует. В этой ситуации есть несколько решений. Можно отправить запрос через социальные сети или мессенджеры. Также можно связаться со специалистами службы технической поддержки. Пользователю придется продиктовать серию и номер паспорта. Без верификации личности доступ к персональному профилю восстановить не удастся.

Для чего нужен личный кабинет

Когда абонент авторизовался в личном кабинете, для него будет доступно множество возможностей:

• Просматривать актуальные тарифные планы.
• Изменять изначально подключенный тарифный план.
• Подключать дополнительные услуги.
• Арендовать сетевое оборудование.
• Переключать пакеты кабельного телевидения.
• Оплачивать услуги в дистанционном формате несколькими способами.

Важно! В аккаунте можно просматривать акции и специальные предложения.

Для оплаты услуг ЕРИП без комиссии нужно следовать инструкции:

1. Выбирается «Система «Расчет» с кодом услуги: 17462.
2. Вводится восьмизначный номер лицевого счета, указанного в договоре.
3. Вводится стоимость.
4. Проверяется правильность введенных данных.
5. Совершается платеж.

Оплатить услуги можно, используя средства на телефоне. Для этого на номер 553 отправляется Смс-сообщение в формате: 1322(пробел) номер 8 цифр лицевого счета(пробел) сумма.

Оплата услуг может быть совершена с помощью электронного кошелька WebMoney и системы Epay.

Даже если у пользователя отрицательный баланс на счету, он может воспользоваться интернет-банкингами: «Беларусбанк», «Киви», «Белпочта».

Не зарегистрированный и не авторизованный пользователь может получить много информации с официального портала интернет-провайдера «Элнет»:

• Проверка скорости соединения;
• Ознакомление с инструкцией для новичков касательно операционных систем, роутеров, приставок для ТВ.
• Можно смотреть информацию о том, где возможно подключить интернет, телевидение, видеонаблюдение.
• Просматривать актуальные новости от компании «Элнет».

Контакты

Заявки на подключение услуги можно подать по телефону: 375-162-57-44-75.

Письменное сообщение направляется на адрес электронной почты: [email protected]. Обращения обрабатываются от 2 до 3 рабочих дней.

The following two tabs change content below.

«Элнет» – белорусский телекоммуникационный оператор, предоставляющий юридическим и физическим лицам доступ к широкополосному интернету, IP-телевидению, интерактивным сервисам и городской компьютерной сети со скоростью загрузки информации до 100 мегабит в секунду вне зависимости от выбранного тарифа. Среди дополнительных возможностей – скидки для новых абонентов, конфигуратор пакетов с телевизионными каналами, круглосуточная информационная и техническая поддержка. Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Подготовить новый профиль на сайте «Элнет» без вызова специалистов и заключения договора с оператором нельзя: разделов для ввода конфиденциальной информации не предусмотрено – да и едва ли подобная функция понадобится в будущем, ведь ЛК принесет пользу лишь абонентам.

А потому телекоммуникационный оператор рекомендует сразу заглянуть в раздел «Подключиться», ввести информацию о домашнем или корпоративном адресе и проверить возможность доступа к сети. Если проблем не возникнет, то останется передать заявку и дождаться обратного звонка от специалистов службы поддержки. В альтернативном случае представители «Элнет» рекомендуют обращаться к партнерам – WikiLink. Тарифы во многом схожи, но зона обслуживания шире и покрывает соседние дома. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Авторизация на сайте «Элнет» происходит по вполне привычному сценарию: достаточно заполнить текстовые поля «Лицевой счет» и «Пароль» и нажать на кнопку «Войти». При возникновении проблем оператор рекомендует сразу обращаться в техническую поддержку по номерам, перечисленным под текстовой формой.

Важно! Если авторизация заканчивается ошибкой, то сразу обращаться за помощью совсем необязательно: сначала рекомендуется проверить языковую раскладку, сменить регистр (Caps Lock) и еще раз внимательно набрать данные. С вероятностью в 99% во время ввода допускаются ошибки.

Восстановление пароля от ЛК

Кроме регистрации, недоступной без вызова специалистов по домашнему адресу, оператор «Элнет» не разрешает и восстанавливать конфиденциальную информацию через официальный сайт. Привычная кнопка «Забыли пароль?» банально не предусмотрена. Проблема решается несколькими способами – или обращением в службу поддержки, или поиском логина и пароля в договоре. Если документы уже не найти, то проще написать в мессенджеры или социальные сети.

Важно! Специалисты технической поддержки в обязательном порядке потребуют данные из паспорта: без подтверждения личности доступ к логину и паролю оператор не выдаст.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет на официальном сайте оператора «Элнет» предназначен для выбора и смены тарифного плана, активации дополнительных опций, аренды сетевого оборудования, просмотра акций и специальных предложений, переключения пакетов кабельного телевидения и взаимодействия с онлайн-камерами.

Без предварительной регистрации и авторизации функционал сайта, не менее впечатляющий: предусмотрена возможность проверить скорость подключения к сети, заглянуть в «Справку», просмотреть инструкции для новичков, связанные с настройкой операционной системы, роутеров и даже телевизионных приставок. Дополнительно предусмотрена информация по IPTV, DC-хабам и карте с зоной обслуживания: достаточно ввести адрес, и система мгновенно очертит область, где доступна возможность подключить интернет, кабельное ТВ или видеонаблюдение.

А еще на сайте «Элнет» публикуются данные, связанные с работами на линии: новости публикуются заранее и заметно облегчают жизнь – у абонентов появляется шанс заранее подготовиться к временным неполадкам.

Контактные данные для связи

Техническая поддержка «Элнет» рассматривает заявки от абонентов по телефонам +375(162)57-44-75 и +375(29)524-61-16 круглосуточно и без перерывов. Альтернативный способ для связи – электронная почта info@elnet.by: переданные обращения рассматриваются в течение 2-3 рабочих дней.

Намного быстрее заявки рассматриваются в «ВКонтакте», Viber и Telegram: среднее время связи с администрацией тематических сообществ – не более 15 минут.

The following two tabs change content below.

«Элнет» – белорусская телекоммуникационная компания, предоставляющая доступ к широкополосному интернету, цифровому телевидению и другим интерактивным сервисам частным лицам, а также корпоративным клиентам.

Новые абоненты при подключении получают скидки, возможность конфигурации пакетов и тарифных планов, а также круглосуточную информационную и техническую помощь.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет «Элнет» и воспользоваться возможностями дистанционных сервисов, клиенту необходимо заключить договор, а также получить учетные данные для авторизации.

Вход в личный кабинет Содержание

Подключение к услугам компании, регистрация аккаунта

Личный кабинет доступе и полезен только действующим клиентам провайдера «Элнет», поэтому самостоятельно зарегистрироваться на сайте не получится.

На официальном интернет-портале можно подать дистанционную заявку на подключение к услугам, выполнив следующие действия:

1. Кликнув по ссылке https://elnet.by/ пользователь попадет на главную страницу сайта «Элнет».
2. В шапке электронного портала перейти в раздел «Тарифы» и ознакомиться с действующими предложениями компании.
3. Нажать на кнопку «Подключиться».
4. Перед пользователем откроется интерактивная карта с отображением зоны покрытия сети. В левой части экрана следует указать свой адрес, а также оставить контактный номер телефона.
5. Нажать «Отправить».

Клиенту останется дождаться звонка от сотрудника компании «Элнет» и договорить об удобной дате фактического подключения к сети.

Внимание! После предоставления доступа к услугам компании клиенту необходимо подписать договор, где отображаются данные для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Вход в персональный аккаунт абонента

Подключившись к сети, клиент провайдера может пользоваться личным кабинетом, но только после прохождения процедуры авторизации. Делается это следующим образом:

1. Открыть окно авторизации, воспользовавшись ссылкой https://elnet.by/cabinet/login.php.
2. Ввести номер лицевого счета, присвоенный в момент заключения договора, а также пароль.
3. Нажать «Войти».

Система проверит правильность введенных данных, после чего переместит пользователя в персональный аккаунт.

Восстановление доступа в личный профиль

Политика конфиденциальности и безопасности компании запрещает абонентам самостоятельно восстанавливать доступ в личный кабинет через сайт. Если клиент потерял пароль от ЛК, то для возобновления возможности авторизоваться в системе потребуется лично обратиться в техническую поддержку по номеру телефона 37-516-257-44-75 или посетить офис компании, расположенный по адресу: г. Брест, ул. Московская 249/1-2, 224023.

Важно! Чтобы удостоверится, что данные от личного кабинета предоставляются действующему абоненту, потребуется пройти процедуру идентификации, а также сообщить паспортные данные.

Возможности учетной записи клиента

Через личный кабинет абоненты могут управлять подключенными услугами дистанционно. В частности, персональный аккаунт позволяет:

1. Ознакомляться с действующими тарифными планами, переходить на более подходящий.
2. Активировать дополнительные опции.
3. Арендовать сетевое оборудование.
4. Получать предложения на участие в акциях.
5. Контролировать состояние лицевого счета, своевременно оплачивать услуги провайдера.
6. Проверять скорость передачи данных.
7. Своевременно узнавать о проводимых и планируемых работах на линиях.

Важно! Обращение в службу поддержки через личный кабинет существенно сокращает время рассмотрения заявки.

Мобильное приложение

Телекоммуникационный провайдер «Элнет» не располагает собственным мобильный приложением, однако абоненты могут использовать личный кабинет через браузер смартфона. Сайт компании адаптирован под работу на портативных устройствах.

Контактная информация

Для решения текущих и внеплановых вопросов, связанных с предоставлением и использованием услуг компании «Элнет», клиенты могут воспользоваться номером телефона технической поддержки 37-516-257-44-75.

На главной странице можно задать интересующий вопрос через интерактивный чат.