ЭнергосбыТ Плюс призывает жителей Самарской области пользоваться дистанционными сервисами для оплаты услуг и передачи показаний

Содержание

Регистрация в личном кабинете

 Доступ к личному кабинету Т-плюс доступен исключительно для действующих потребителей коммунальных услуг. Клиент автоматически подключается к сервису. Логин и пароль для авторизации в системе расположены на платёжной квитанции, которая ежемесячно приходит потребителю.

 Также получить логин и пароль от личного кабинета можно в бухгалтерии обслуживающей компании. Для этого необходимо предъявить паспорт со штампом о постоянной регистрации.

Вход в личный кабинет

 Авторизация в системе осуществляется по следующему алгоритму:

  Перейти на сайт: https://esplus.ru/. Далее выбрать регион проживания.

 Также можно войти в личный кабинет Энергосбыт плюс на сайте информационного центра Квартплата 24. Для этого потребуется:

 Открыть страницу: https://esplus.kvp24.ru/login, где ввести номер лицевого счёта и пароль.

Возможности личного кабинета

 Пользователю доступны следующие функции:

  • История платежей и переданных ранее показаний счётчиков;
  • Актуальные данные о степени задолженности;
  • Доступ к электронным детализированным квитанциям;
  • Возможность передать показания горячей воды;
  • Оплата коммунальных услуг;
  • Создание заявок в аварийно-диспетчерскую службу.

Отправка показаний

 Абоненты могут отправить данные об объёме потреблённых ресурсов двумя способами:

В личном кабинете

  Для передачи показаний абонент должен авторизоваться в системе по ссылке: https://esplus.kvp24.ru/login.

На сайте без регистрации

  Потребителям коммунальных услуг предлагается альтернативный вариант отправки данных. Передать показания счетчиков без регистрации в Самаре можно по ссылке: https://esplus.kvp24.ru/login. Внизу страницы необходимо кликнуть «Передать показания».

 Далее, следует указать номер лицевого счёта, кликнуть «Найти».

Восстановление пароля

 Компания ЕСПлюс рекомендует при первом входе изменить пароль, указанный в квитанции, на пользовательский. Сделать это можно по следующему алгоритму:

 Перейти на страницу: https://esplus.kvp24.ru/login, под формой входа кликнуть «Я не помню пароль».

 На следующем этапе система предложит ввести номер лицевого счёта.

 На адрес электронной почты, привязанный к профилю, будет отправлено письмо со ссылкой для восстановления пароля. Если абонент не добавил имейл в настройках личного кабинета, для сброса пароля потребуется посетить офис обслуживающей компании.

Мобильные приложения

 Для удобства пользователей, передать показания, оплатить услуги можно в фирменном мобильном приложении, которое доступно для скачивания по ссылкам:

 Android: image  

 IOS: image  

 Для перехода в магазин приложений также можно отсканировать QR-код.

Горячая линия

 В рамках онлайн платформы Квартплата 24 действует служба поддержки, где можно получить помощь, вызвать аварийную службу, передать показания счётчиков. Обратиться к оператору можно:

 По телефону:

  +78003332340 

 На электронную почту:

 client@kvp24.ru

 Через онлайн-форму. Для отправки запроса следует кликнуть на кнопку Support, расположенную в правом нижнем углу страницы: https://www.kvp24.ru/.

Квартплата 24 – современный сервис, облегчающий взаимодействие потребителя и поставщика коммунальных услуг. Для отправки показаний, оплаты услуг достаточно авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте системы.

Похожие статьи

Актион мцфэр личный кабинет Эксплуатация главстрой личный кабинет Электронный дневник барс 33 Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц

Личный кабинет – система дистанционного обслуживания, посредник между потребителем и компанией. Услуги, которые предоставляются потребителям на сайте «ЭнергосбыТ Плюс»:

  • оплата счета банковской картой без комиссии;
  • передача данных приборов учета;
  • подключение к системе нескольких лицевых счетов и управление ими;
  • управление расходами;
  • общение со службой технической поддержки;
  • проверка баланса;
  • заключение договора с компанией.

Обратите внимание! Для работы в системе можно использовать браузеры: Opera, Mozilla FireFox, Google Chrome и т.п. На смартфонах и планшетах удобнее пользоваться Личным кабинетом через мобильное приложение.

Все возможности дистанционного обслуживания доступны только после регистрации в системе. Для этого необходимо проделать несколько несложных действий:

  1. Откройте главный сайт компании https://esplus.ru.
  2. Выберите регион обслуживания.
  3. Справа вверху нажмите на элемент “Личный кабинет“.
  4. Выберите тип: для дома или для бизнеса.
  5. Кликните по ссылке “Зарегистрироваться“.
  6. Заполните все поля и подтвердите, что согласны на обработку данных.
  7. Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.

На указанный адрес электронной почты поступят данные для подтверждения регистрации.

Для входа в ЛК также следует выполнить несколько шагов:

  1. Открыть сайт компании https://esplus.ru
  2. Кликнуть по кнопке “Личный кабинет“.
  3. Выбрать его тип.
  4. Указать данные и нажать “Войти“.

Если пароль забыт или утерян, его можно восстановить:

  1. Под формой авторизации кликните по ссылке “Забыли пароль”.
  2. Введите email-адрес и нажмите “Восстановить”.

Следуйте инструкции, которая поступит на электронную почту.

Чтобы передать данные с приборов учета нужно:

  1. Зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете.
  2. В меню, расположенном слева выбрать “Отправка показаний”.
  3. Откроется страница, где следует выбрать прибор, ввести показания и нажать кнопку “Отправить…”

Подробная инструкция по передаче показаний в компанию ЭнергосбыТ Плюс.

: 8 (800) 700-06-06 Email: [email protected]

Задать вопрос в клиентскую службу компании клиенты могут воспользовавшись функцией “Обратная связь”в Личном кабинете.

  • Свердловская область (ekb.esplus.ru)
  • Удмуртская Республика (udm.esplus.ru)
  • Оренбургская область (oren.esplus.ru)
  • Кировская область (kirov.esplus.ru)
  • Владимирская область (vladimir.esplus.ru)
  • Республика Марий Эл, Республика Чувашия (chuvashia.esplus.ru)
  • Республика Мордовия (mordovia.esplus.ru)
  • Нижегородская область (novgorod.esplus.ru)
  • Пензенская область (penza.esplus.ru)
  • Пермский край (perm.esplus.ru)
  • Самарская область (samara.esplus.ru)
  • Саратовская область (saratov.esplus.ru)
  • Ульяновская область (ulianovsk.esplus.ru)
  • Ивановская область (ivanovo.esplus.ru)
  • Республика Коми (komi.esplus.ru)

Уважаемые абоненты ! Самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» напоминают о необходимости своевременной передачи показаний индивидуальных приборов учета. Передать данную информацию важно в срок с 15 по 25 число. Способы передачи показаний приборов учета:

реклама

• На сайте без регистраций • В личном кабинете абонента • Через мобильное приложение

• Автоответчик по приёму показаний 8 (846) 254-16-59 • В офисах компании по адресу: • Мессенджер Telegram, Viber • Социальная сеть ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)

Контакты Офисы г. Самара АО «ЭнергосбыТ Плюс»

АдресТелефон:для физических лиц +7(846) 957-84-00Режим работы

27.01.2021 16:55 Примерное время чтения: меньше минуты 610 Сюжет Теплый город Самара, 27 января – АиФ-Самара.

Самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» открыл личный кабинет клиента для юридических лиц и собственников нежилых помещений. Новый дистанционный онлайн-сервис призван повысить качество и безопасность обслуживания клиентов.

Личный кабинет разработан в соответствии с действующим законодательством и обеспечивает конфиденциальность информации. В личном кабинете клиент может просматривать баланс по каждому договору, подключать дополнительные договоры, передавать показания приборов учёта, получать счета-фактуры и расчетные ведомости, переходить на электронный документооборот, консультироваться со специалистами по профильным вопросам. Кроме того, на этой площадке можно без комиссии оплачивать счета за отопление и горячую воду при помощи банковской карты.

Для доступа к личному кабинету клиента достаточно зайти на официальный сайт Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» www.samara.esplus.ru, выбрать раздел «Для бизнеса» и кликнуть на вкладку «Личный кабинет». После прохождения несложной процедуры регистрации по электронной почте и номеру телефона клиенты могут добавить свои договоры в созданные учетные записи.

Следующий материалВремя чтения: ~5 минут 427 image

Через специальный интернет-сервис можно крайне быстро оплачивать ЖКХ, получать квитанции и поддержку от администрации. Сегодня мы подробно рассмотрим личный кабинет esplus.kvp24, а также сопутствующие сервисы.

Важно! Интернет-сервис Квартплата 24 предоставляет единый ЛК для клиентов, которых обслуживает компания ЭнергоСбыт Плюс. Также для каждого подконтрольного региона есть отдельный портал с личным кабинетом.

Процедура регистрации в сервисе Квартплата 24 осуществляется не самым традиционным способом. Для этого вам необходимо обратиться в обслуживающую организацию с просьбой выдачи логина и пароля от личного кабинета esplus.kvp24.ru.

Подайте заявку при личном визите в офис компании, по телефону или электронной почте – узнать контактные сведения вы сможете на сайте конкретной организации. Затем вы получите пароль для входа по почте или на квитанции в следующем месяце:

image

Логином является номер лицевого счета, а пароль для авторизации будет указан на квитанции. Разберемся, как войти в ЛК через официальный сайт:

  1. Откройте страницу https://esplus.kvp24.ru/login.
  2. Впишите логин (номер ЛС) и пароль.
  3. Кликните по кнопке «Войти».

image На заметку: Вы можете сохранить данные входа в браузере, если пользуетесь личным компьютером или телефоном. При повторной авторизации не придется вписывать логин и пароль заново.

Вернуть доступ к учетной записи можно с помощью формы восстановления на официальном сайте:

  1. На странице авторизации кликните по ссылке «Я не помню пароль».
  2. Введите электронную почту, привязанную к аккаунту.
  3. Получите письмо и перейдите по вложенной ссылке.
  4. Придумайте новый пароль и сохраните изменения.

image

Две основные функции, предлагаемые интернет-сервисом – это передача показаний и оплата коммунальных услуг. Также на главной странице вы увидите таблицу с установленными приборами учета, переданными данными, сведения об адресе, лицевой счет и прочую информацию.

image

Необходимо ввести число в правом поле таблицы для регистрации показаний счетчика. Отправка информации осуществляется после нажатия на кнопку «Передать показания». Для оплаты используется банковская карта VISA или MasterCard.

В поле автоматически указывается номер лицевого счета. Вам следует ввести сумму, платежные реквизиты и подтвердить транзакцию с помощью SMS-сообщения или мобильного приложения вашего банка.

image

А вот в Свердловском филиале придется зарегистрироваться вручную. Для этого потребуется лицевой счет, полный адрес, мобильный номер, придуманный пароль и подтверждение по специальному коду.

image

Никогда не передавайте свой пароль и логин от личного кабинета третьим лицам. Если к аккаунту привязаны платежные средства, то злоумышленники смогут воспользоваться ими в корыстных целях.

При смене пароля постарайтесь придумать комбинацию, которая существенно отличается от утерянного или взломанного варианта. Комбинируйте буквы разного регистра с цифрами.

Можно ли авторизовываться в региональных сервисах с помощью аккаунта Квартплата 24?

Несмотря на то что через оба сайта можно оплачивать ЖКХ, вам придется создавать разные учетные записи.

Почему в личном кабинете не отображаются или не открываются квитанции?

Попробуйте очистить кэш-файлы и историю браузера. Также протестируйте рекомендуемые обозреватели Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari.

Почему не получается зайти в ЛК с актуальным паролем и логином?

Проверьте правильность ввода защитной комбинации с помощью иконки отображения символов. Система чувствительна к регистру букв. Если после проверки авторизоваться не получается, выполните процедуру восстановления или обратитесь в службу поддержки.

Если вы хотите задать вопрос по поводу работы сервиса Квартплата 24, то обратитесь по следующим контактным сведениям:

  • бесплатный звонок на телефон 8-800-333-23-40;
  • письмо на электронную почту client@mvp24.ru;
  • онлайн-чат на официальном сайте в разделе помощи https://kvp24.ru/ (кнопка «Поддержка»).

image

На странице https://kvp24.ru/contacts/ представлены адреса, номера телефонов и местоположение на интерактивной карте всех подразделений компании в разных регионах страны. Если вы хотите обратиться непосредственно в ЭнергоСбыт, то зайдите на страницу https://esplus.ru/?type=m, выберите конкретный филиал и заполните заявку через раздел «Помощь и поддержка». Также во вкладке «Офисы» можно узнать часы работы и адреса отделений в вашем регионе.

Видео по теме

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий