Содержание
Регистрация в личном кабинете
Доступ к личному кабинету Т-плюс доступен исключительно для действующих потребителей коммунальных услуг. Клиент автоматически подключается к сервису. Логин и пароль для авторизации в системе расположены на платёжной квитанции, которая ежемесячно приходит потребителю.
Также получить логин и пароль от личного кабинета можно в бухгалтерии обслуживающей компании. Для этого необходимо предъявить паспорт со штампом о постоянной регистрации.
Вход в личный кабинет
Авторизация в системе осуществляется по следующему алгоритму:
Перейти на сайт: https://esplus.ru/. Далее выбрать регион проживания.
Также можно войти в личный кабинет Энергосбыт плюс на сайте информационного центра Квартплата 24. Для этого потребуется:
Открыть страницу: https://esplus.kvp24.ru/login, где ввести номер лицевого счёта и пароль.
Возможности личного кабинета
Пользователю доступны следующие функции:
- История платежей и переданных ранее показаний счётчиков;
- Актуальные данные о степени задолженности;
- Доступ к электронным детализированным квитанциям;
- Возможность передать показания горячей воды;
- Оплата коммунальных услуг;
- Создание заявок в аварийно-диспетчерскую службу.
Отправка показаний
Абоненты могут отправить данные об объёме потреблённых ресурсов двумя способами:
В личном кабинете
Для передачи показаний абонент должен авторизоваться в системе по ссылке: https://esplus.kvp24.ru/login.
На сайте без регистрации
Потребителям коммунальных услуг предлагается альтернативный вариант отправки данных. Передать показания счетчиков без регистрации в Самаре можно по ссылке: https://esplus.kvp24.ru/login. Внизу страницы необходимо кликнуть «Передать показания».
Далее, следует указать номер лицевого счёта, кликнуть «Найти».
Восстановление пароля
Компания ЕСПлюс рекомендует при первом входе изменить пароль, указанный в квитанции, на пользовательский. Сделать это можно по следующему алгоритму:
Перейти на страницу: https://esplus.kvp24.ru/login, под формой входа кликнуть «Я не помню пароль».
На следующем этапе система предложит ввести номер лицевого счёта.
На адрес электронной почты, привязанный к профилю, будет отправлено письмо со ссылкой для восстановления пароля. Если абонент не добавил имейл в настройках личного кабинета, для сброса пароля потребуется посетить офис обслуживающей компании.
Мобильные приложения
Для удобства пользователей, передать показания, оплатить услуги можно в фирменном мобильном приложении, которое доступно для скачивания по ссылкам:
Android:
IOS:
Для перехода в магазин приложений также можно отсканировать QR-код.
Горячая линия
В рамках онлайн платформы Квартплата 24 действует служба поддержки, где можно получить помощь, вызвать аварийную службу, передать показания счётчиков. Обратиться к оператору можно:
По телефону:
+78003332340
На электронную почту:
client@kvp24.ru
Через онлайн-форму. Для отправки запроса следует кликнуть на кнопку Support, расположенную в правом нижнем углу страницы: https://www.kvp24.ru/.
Квартплата 24 – современный сервис, облегчающий взаимодействие потребителя и поставщика коммунальных услуг. Для отправки показаний, оплаты услуг достаточно авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте системы.
Похожие статьи
Актион мцфэр личный кабинет Эксплуатация главстрой личный кабинет Электронный дневник барс 33 Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц
Личный кабинет – система дистанционного обслуживания, посредник между потребителем и компанией. Услуги, которые предоставляются потребителям на сайте «ЭнергосбыТ Плюс»:
- оплата счета банковской картой без комиссии;
- передача данных приборов учета;
- подключение к системе нескольких лицевых счетов и управление ими;
- управление расходами;
- общение со службой технической поддержки;
- проверка баланса;
- заключение договора с компанией.
Обратите внимание! Для работы в системе можно использовать браузеры: Opera, Mozilla FireFox, Google Chrome и т.п. На смартфонах и планшетах удобнее пользоваться Личным кабинетом через мобильное приложение.
Все возможности дистанционного обслуживания доступны только после регистрации в системе. Для этого необходимо проделать несколько несложных действий:
- Откройте главный сайт компании https://esplus.ru.
- Выберите регион обслуживания.
- Справа вверху нажмите на элемент “Личный кабинет“.
- Выберите тип: для дома или для бизнеса.
- Кликните по ссылке “Зарегистрироваться“.
- Заполните все поля и подтвердите, что согласны на обработку данных.
- Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.
На указанный адрес электронной почты поступят данные для подтверждения регистрации.
Для входа в ЛК также следует выполнить несколько шагов:
- Открыть сайт компании https://esplus.ru
- Кликнуть по кнопке “Личный кабинет“.
- Выбрать его тип.
- Указать данные и нажать “Войти“.
Если пароль забыт или утерян, его можно восстановить:
- Под формой авторизации кликните по ссылке “Забыли пароль”.
- Введите email-адрес и нажмите “Восстановить”.
Следуйте инструкции, которая поступит на электронную почту.
Чтобы передать данные с приборов учета нужно:
- Зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете.
- В меню, расположенном слева выбрать “Отправка показаний”.
- Откроется страница, где следует выбрать прибор, ввести показания и нажать кнопку “Отправить…”
Подробная инструкция по передаче показаний в компанию ЭнергосбыТ Плюс.
: 8 (800) 700-06-06 Email: [email protected]
Задать вопрос в клиентскую службу компании клиенты могут воспользовавшись функцией “Обратная связь”в Личном кабинете.
- Свердловская область (ekb.esplus.ru)
- Удмуртская Республика (udm.esplus.ru)
- Оренбургская область (oren.esplus.ru)
- Кировская область (kirov.esplus.ru)
- Владимирская область (vladimir.esplus.ru)
- Республика Марий Эл, Республика Чувашия (chuvashia.esplus.ru)
- Республика Мордовия (mordovia.esplus.ru)
- Нижегородская область (novgorod.esplus.ru)
- Пензенская область (penza.esplus.ru)
- Пермский край (perm.esplus.ru)
- Самарская область (samara.esplus.ru)
- Саратовская область (saratov.esplus.ru)
- Ульяновская область (ulianovsk.esplus.ru)
- Ивановская область (ivanovo.esplus.ru)
- Республика Коми (komi.esplus.ru)
Уважаемые абоненты ! Самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» напоминают о необходимости своевременной передачи показаний индивидуальных приборов учета. Передать данную информацию важно в срок с 15 по 25 число. Способы передачи показаний приборов учета:
реклама
• На сайте без регистраций • В личном кабинете абонента • Через мобильное приложение
• Автоответчик по приёму показаний 8 (846) 254-16-59 • В офисах компании по адресу: • Мессенджер Telegram, Viber • Социальная сеть ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс») Контакты Офисы г. Самара АО «ЭнергосбыТ Плюс»АдресТелефон:для физических лиц +7(846) 957-84-00Режим работы
Самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» открыл личный кабинет клиента для юридических лиц и собственников нежилых помещений. Новый дистанционный онлайн-сервис призван повысить качество и безопасность обслуживания клиентов.
Личный кабинет разработан в соответствии с действующим законодательством и обеспечивает конфиденциальность информации. В личном кабинете клиент может просматривать баланс по каждому договору, подключать дополнительные договоры, передавать показания приборов учёта, получать счета-фактуры и расчетные ведомости, переходить на электронный документооборот, консультироваться со специалистами по профильным вопросам. Кроме того, на этой площадке можно без комиссии оплачивать счета за отопление и горячую воду при помощи банковской карты.
Для доступа к личному кабинету клиента достаточно зайти на официальный сайт Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» www.samara.esplus.ru, выбрать раздел «Для бизнеса» и кликнуть на вкладку «Личный кабинет». После прохождения несложной процедуры регистрации по электронной почте и номеру телефона клиенты могут добавить свои договоры в созданные учетные записи.
Следующий материалВремя чтения: ~5 минут 427
Через специальный интернет-сервис можно крайне быстро оплачивать ЖКХ, получать квитанции и поддержку от администрации. Сегодня мы подробно рассмотрим личный кабинет esplus.kvp24, а также сопутствующие сервисы.
Важно! Интернет-сервис Квартплата 24 предоставляет единый ЛК для клиентов, которых обслуживает компания ЭнергоСбыт Плюс. Также для каждого подконтрольного региона есть отдельный портал с личным кабинетом.
Процедура регистрации в сервисе Квартплата 24 осуществляется не самым традиционным способом. Для этого вам необходимо обратиться в обслуживающую организацию с просьбой выдачи логина и пароля от личного кабинета esplus.kvp24.ru.
Подайте заявку при личном визите в офис компании, по телефону или электронной почте – узнать контактные сведения вы сможете на сайте конкретной организации. Затем вы получите пароль для входа по почте или на квитанции в следующем месяце:
Логином является номер лицевого счета, а пароль для авторизации будет указан на квитанции. Разберемся, как войти в ЛК через официальный сайт:
- Откройте страницу https://esplus.kvp24.ru/login.
- Впишите логин (номер ЛС) и пароль.
- Кликните по кнопке «Войти».
На заметку: Вы можете сохранить данные входа в браузере, если пользуетесь личным компьютером или телефоном. При повторной авторизации не придется вписывать логин и пароль заново.
Вернуть доступ к учетной записи можно с помощью формы восстановления на официальном сайте:
- На странице авторизации кликните по ссылке «Я не помню пароль».
- Введите электронную почту, привязанную к аккаунту.
- Получите письмо и перейдите по вложенной ссылке.
- Придумайте новый пароль и сохраните изменения.
Две основные функции, предлагаемые интернет-сервисом – это передача показаний и оплата коммунальных услуг. Также на главной странице вы увидите таблицу с установленными приборами учета, переданными данными, сведения об адресе, лицевой счет и прочую информацию.
Необходимо ввести число в правом поле таблицы для регистрации показаний счетчика. Отправка информации осуществляется после нажатия на кнопку «Передать показания». Для оплаты используется банковская карта VISA или MasterCard.
В поле автоматически указывается номер лицевого счета. Вам следует ввести сумму, платежные реквизиты и подтвердить транзакцию с помощью SMS-сообщения или мобильного приложения вашего банка.
А вот в Свердловском филиале придется зарегистрироваться вручную. Для этого потребуется лицевой счет, полный адрес, мобильный номер, придуманный пароль и подтверждение по специальному коду.
Никогда не передавайте свой пароль и логин от личного кабинета третьим лицам. Если к аккаунту привязаны платежные средства, то злоумышленники смогут воспользоваться ими в корыстных целях.
При смене пароля постарайтесь придумать комбинацию, которая существенно отличается от утерянного или взломанного варианта. Комбинируйте буквы разного регистра с цифрами.
Можно ли авторизовываться в региональных сервисах с помощью аккаунта Квартплата 24?
Несмотря на то что через оба сайта можно оплачивать ЖКХ, вам придется создавать разные учетные записи.
Почему в личном кабинете не отображаются или не открываются квитанции?
Попробуйте очистить кэш-файлы и историю браузера. Также протестируйте рекомендуемые обозреватели Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari.
Почему не получается зайти в ЛК с актуальным паролем и логином?
Проверьте правильность ввода защитной комбинации с помощью иконки отображения символов. Система чувствительна к регистру букв. Если после проверки авторизоваться не получается, выполните процедуру восстановления или обратитесь в службу поддержки.
Если вы хотите задать вопрос по поводу работы сервиса Квартплата 24, то обратитесь по следующим контактным сведениям:
- бесплатный звонок на телефон 8-800-333-23-40;
- письмо на электронную почту client@mvp24.ru;
- онлайн-чат на официальном сайте в разделе помощи https://kvp24.ru/ (кнопка «Поддержка»).
На странице https://kvp24.ru/contacts/ представлены адреса, номера телефонов и местоположение на интерактивной карте всех подразделений компании в разных регионах страны. Если вы хотите обратиться непосредственно в ЭнергоСбыт, то зайдите на страницу https://esplus.ru/?type=m, выберите конкретный филиал и заполните заявку через раздел «Помощь и поддержка». Также во вкладке «Офисы» можно узнать часы работы и адреса отделений в вашем регионе.
ли со статьей или есть что добавить?