ПАО «Волгоградэнергосбыт» ‒ это региональная компания, которая занимается оптовой покупкой и реализацией электроэнергии физическим и юридическим лицам. Чтобы абоненты могли быстро передать показания приборов учета, сформировать электронные платежные документы, предусмотрен личный кабинет.
Содержание
Как зарегистрировать учетную запись для физических лиц
Зарегистрировать личный кабинет абоненты могут на официальном сайте энергосбыта:
- Открыть главную страницу: https://www.energosale34.ru/index.php.
- Указать идентификатор плательщика (его можно найти под QR кодом, который напечатан на квитанции).
- Ввести адрес электронной почты, куда будет отправлен логин и пароль для входа в персональный аккаунт.
- Написать номер мобильного телефона.
- Ввести код в соответствующее поле и нажать «Подтвердить».
Страница регистрации:
https://lk.energosale34.ru/page.php?page=lk-reg-nach
Как зарегистрировать учетную запись для корпоративного клиента
Юридические лица также могут зарегистрировать учетную запись, чтобы передавать показания за свет в Волгоградэнергосбыт и оплачивать услуги. Чтобы получить логин и пароль от аккаунта, требуется обратиться в офис организации и заключить дополнительный договор. После проверки информации сотрудник компании выдаст клиенту данные для входа в личный кабинет.
Авторизация в личном кабинете для физических лиц
Инструкция:
- Перейти на главную страницу: https://www.energosale34.ru/index.php.
- Указать номер лицевого счета.
- Ввести ключ доступа и код с картинки.
Прямая ссылка:
https://lk.energosale34.ru/
Авторизация в учетной записи для корпоративных клиентов
Инструкция:
- Воспользоваться указанной ссылкой и перейти на главную страницу: https://www.energosale34.ru/index.php.
- Указать имя пользователя и пароль.
Переход на форму авторизации:
http://lkul.energosale34.ru:81/
Как сбросить старый пароль от личного кабинета
Инструкция по восстановлению доступа в учетную запись:
- Кликнуть по ссылке и открыть форму авторизации: https://lk.energosale34.ru/.
- Написать лицевой счет и электронную почту.
Форма восстановления пароля:
https://lk.energosale34.ru/page.php?page=recover_password
Как восстановить доступ к учетной записи юридического лица
Алгоритм действий:
- Перейти по ссылке: http://lkul.energosale34.ru:81/.
- Указать логин от аккаунта и нажать «Получить новый пароль».
- Ключ доступа будет отправлен на электронную почту.
Функции учетной записи
Абоненты компании не только могут передать показания электроэнергии в Волжском через личный кабинет, но и воспользоваться множеством дополнительных функций:
- формировать электронные платежные документы;
- просматривать задолженность;
- оплачивать счета;
- отправлять заявки в диспетчерскую службу;
- связываться с отделом технической поддержки;
- узнавать об изменении тарифов на электроэнергию.
Мобильное приложение
Мобильное приложение позволяет клиентам удаленно управлять лицевым счетом, смотреть историю показаний и платежей, а также формировать электронные квитанции:
Google Play:
App Store:
Авторизация в мобильной версии личного кабинета
Инструкция:
- Указать номер лицевого счета.
- Ввести ключ доступа от аккаунта.
- Чтобы не вводить данные повторно при каждом входе в систему, нужно отметить чекбокс «Запомнить меня».
- Нажать «Войти».
Горячая линия
Номер телефона горячей линии ПАО «Волгоградэнергосбыт»:
+7(8442)26‒26‒26
Электронная почта:
- Для частных клиентов: contact@energosale.ru.
- Для корпоративных клиентов: post@energosale.ru.
Номера информационного центра:
- Короткий номер для потребителей (общие вопросы): 1399.
- Для абонентов из районов Волгоградской области: +7(8442)960‒703.
Обратная связь:
- Перейти по ссылке: https://lk.energosale34.ru/page.php?page=form-mail.
- Ввести текст обращения, при необходимости прикрепить файл, написать код с картинки.
- Согласиться с условиями обработки персональной информации.
Личный кабинет позволяет частным и корпоративным клиентам передавать показания счетчиков за электроэнергию, оплачивать услуги ЖКХ, формировать электронные платежные документы. При возникновении проблем с доступом в учетную запись, следует обратиться на горячую линию.
Похожие статьи
Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет Главная ЖКХ
Обновлено: 23.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.
ПАО «Волгоградэнергосбыт» ведет свою работу с 2005 года. До этого компания была частью сбывающей энергию службы «Волгоградэнерго». Став независимой хозяйствующей единицей, Компания приобрела статус официального снабженца электроэнергии в Волгоградской области. Организация предоставляет услуги по всей области, кроме участков, обслуживаемых прочими поставщиками. На официальном сайте общества функционирует личный кабинет Волгоградэнергосбыт.
www.energosale34.ru — официальный сайт ПАО «Волгоградэнергосбыт»
Работа компании направлена на закупку и перепродажу электроэнергии на розничных рынках. Покупатели: население области, предприятия, имеющие социальное значение, и иные промышленные потребители. Волгоградэнергосбыт» объединяет в себе центральную контору в Волгограде и 6 структурных подразделений:
- Волгоградское управление;
- Районное управление Волгограда – 8 районов;
- Волжское управление, работающее на город и 6 районов области;
- Районное управление Урюпинска – 6 районов;
- Камышинское управление (межрайонное) – 7 районов;
- Межрайонное управление Михайловска – 6 районов.
Каждый из перечисленных районов имеет свой сбытовой участок, в котором принимаются потребители. Есть своя лаборатория, с аттестованным штатом сотрудников и высокотехнологичным обеспечением. Компания внесена в Государственный Единый реестр метрологий и тех. регулирования. Клиентов обслуживает контакт-центр.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Волгоградэнергосбыт расположен на официальном сайте компании — energosale34.ru. Сервис позволяет своим клиентам выполнить любое из нижеперечисленных действий:
- воспользоваться калькулятором тарифов – открывать дополнительные специализированные сайты нет необходимости;
- оплатить счет в онлайн-режиме без комиссии – все можно сделать из дома за несколько минут и без переплат;
- проверить, сколько средств на лицевых счетах;
- включить функцию отсылки документов на оплату посредством e-mail;
- передать показание датчика средствами личного кабинета.
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Волгоградэнергосбыт, понадобится несколько минут.
Читайте также:
https://lk.energosale34.ru/page.php?page=lk-reg-nach
Инструкция по регистрации выглядит следующим образом:
- откройте официальный сайт energosale34.ru и справа нажмите на вкладку «Личный кабинет физического лица«;
- на новой странице щелкните «Зарегистрироваться»;
- заполните графы для регистрации – номер счета, мобильного и e-mail;
- щелкните «получить код подтверждения»;
- далее следуйте инструкции – потребуется придумать пароль;
- введите имя (цифры счета), пароль и отметьте поле «Не робот»;
- кликните «Зарегистрироваться».
Пройдя регистрацию, клиент получает весь спектр возможностей личного кабинета.
lk.energosale34.ru — личный кабинет физического лица Волгоградэнергосбыт
Чтобы войти в личный кабинет Волгоградэнергосбыт, потребуется:
- открыть главную страницу сайта — energosale34.ru;
- справа нажать на «Личный кабинет физического лица»;
- в предусмотренные графы внести номер своего счета и пароль, который получили при регистрации;
- останется ввести код, отображенный на картинке, и нажать «Войти».
Совет: Для восстановления утраченного пароля внизу выберите ссылку «Забыли пароль» и затем введите ранее указанный адрес e-mail. В отправленном письме будет информация о дальнейших действиях по возврату доступа к личному кабинету.
http://ul.energosale34.ru:81 — личный кабинет юридического лица «Волгоградэнергосбыт»
Передать показания счетчика за электроэнергию
Клиенты Волгоградэнергосбыт могут передать показания счетчика 23-25 числа каждого месяца. Вовремя и без ошибок поданные данные способствуют точному подсчету оплаты. Фирма предлагает своим клиентам несколько способов как передать показания счетчика на выбор:
- звонок в контакт-центр — 13-99 (телефон стационарного типа) или 96-07-03 (сотовый) – потребуется назвать адрес дома, счет и показания электродатчика;
- отправка сообщения на e-mail pokazania@energosale.ru; тема – «Показания», содержание должно включать цифры счета и показания однотарифного, двухтарифного (день, ночь) или трехтарифного прибора;
- отправка SMS – абоненты большинства операторов отправляют по телефону +7 903 7672070; абоненты Билайна – на 8553; оформляется текст, как и в электронном письме;
- использование специального терминала, принимающего наличные;
- посещение обслуживающей компании Волгоградэнергосбыт.
Отдельно рассмотрим, как передать показания счетчика за электроэнергию через личный кабинет Волгоградэнергосбыт:
- Авторизуйтесь на официальном сайте — energosale34.ru.
- Перейдите в личный кабинет и выполните требуемые вам действия: подайте данные по датчикам, сформируйте платежный документ или изучите историю показаний и начислений.
- Чтобы ввести данные со счетчиков, заполните графы в блоке «Новые показания».
- Перепроверьте актуальность информации и нажмите на «Внести показания».
- Система обработает данные и выведет сообщение о возможной ошибке или об успешном занесении информации.
Передавать показания счетчика за электроэнергию в Волгоградэнергосбыт необходимо своевременно. В обратном случае будут рассчитываться усредненные начисления, а через 6 расчетных периодов – по повышенным коэффициентам. Информацию по тарифам, способам оплатить электроэнергию и другим вопросам уточнить можно по единому многоканальному номеру 13-99 (действует по Волгоградской области).
Чтобы показания были верными, необходимо своевременно заменять приборы учета. Перечислим случаи, при которых прибор следует заменить:
- аппарат не соответствует действующим стандартам;
- счетчик неисправен;
- нарушена пломба гос. поверки;
- есть соответствующее предписание энергоснабжающей компании.
Замена также возможна по желанию потребителя.
Клиентская поддержка
В случае возникновения вопросов, звоните на номер 13-99 или 8 (844) 13-99 — для проживающих в другом населенном пункте.
Контакт-центр ПАО «Волгоградэнергосбыт» для потребителей — 13-99
Мобильным абонентам предлагается обращаться по телефону +7-8442-960-703.
E-mail: юридическим лицам — post@energosale.ru, физическим лицам — contact@energosale.ru.
Почтовый адрес: 400001, Волгоград, Козловская, 14.
Официальный сайт: http://www.energosale34.ru
Личный кабинет: http://lk.energosale34.ru
Телефон горячей линии: +7 8442 26-26-26
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.
Уважаемые абоненты !
Рекомендует каждому потребителю осуществлять передачу данных показаний индивидуального прибора учета в период с 15-го по 25-е число текущего месяца.
Своевременная и безошибочная передача показаний гарантирует точный расчет оплаты в соответствии с данными приборов учета.
Предлагаем несколько способов передачи показаний индивидуальных приборов учета:
реклама
• Через сайт (без регистрации) • В личном кабинете абонента • C помощью речевого помощника (робота, речевого меню) 8 (8442) 68-43-88 • По телефону для жителей г. Волгограда (стационарные телефоны) 13-99 • По телефону для жителей районов области (стационарные телефоны) 8-844-13-99 • По телефону контакт-центра (для мобильных) 96-07-03 • C помощью электронной почты pokazania@energosale.ru
По адресу pokazania@energosale.ru потребителю ПАО «Волгоградэнергосбыт» следует направить письмо, указав в теме (subject) письма: «Показания». В самом письме необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета, показания (для однотарифного прибора учета). Например: 1137474 5689 или 9090298 8746. Для двухтарифного счетчика необходимо указать: номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь». Например: 98387465 87488 27634. Для трёхтарифного прибора учета: «номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь», показания «полупик» (например: 89747617 98234 7476 665).
• При помощи СМС сообщения +7(903) 767-20-70
Для абонентов всех операторов мобильной связи – на номер +79037672070, для абонентов «Билайн» – на короткий номер 8553. Текст СМС-сообщения оформляется аналогично формату текста электронного письма. Отправка сообщений производится по действующим тарифам мобильных операторов.
• Лично в офисах обслуживания ПАО «Волгоградэнергосбыт» • С помощью чата на сайте компании, а также на платформах Viber, Telegram, следуя подсказкам чат-бота. • При оплате коммунальной услуги через терминал
Контакты ПАО «Волгоградэнергосбыт»Адрес400001, г. Волгоград, ул. Козловская, д. 14Телефон:(8442) 26-26-26E-mail:contact@energosale.ruЧасы работы Контакт-центрас понедельника по четверг с 8:00 до 17:00 ч., в пятницу с 8:00 до 15:45 ч. Главная Электричество
Личный кабинет ПАО «ВолгоградЭнергоСбыт» — удобный сервис с широким функционалом. Клиенты компании получают электронную «книгу» учёта электроэнергии, прочих коммунальных услуг, открываются дополнительные возможности. Плюсы для работников предприятия — отсутствие необходимости обслуживания пользователей в офисах.
www.energosale34.ru — официальный сайт Волгоградэнергосбыт
Функционал личного кабинета
Сервис создан с целью защиты персональных данных клиентов. Пользователю доступна информация, касающаяся лицевого счёта. На персональной странице:
- вносятся показания счётчиков;
- оплачиваются коммунальные услуги картой банка;
- используется тарифный калькулятор для самостоятельного расчёта платежей;
- привязываются к учётной записи лицевые счета.
Услугами удаётся пользоваться с одного аккаунта. Функционал личного кабинета снабжён полезной информацией. Можно проанализировать потребление, начисления за большой временной промежуток. При необходимости информация собирается в выписку. Также в персональном аккаунте можно подписаться на получение квитанций в электронном виде.
Личный кабинет физического лица
Чтобы начать пользоваться возможностями личного кабинета, клиент «ВолгоградЭнергоСбыта» должен получить пароль для входа. Не обойтись без прохождения регистрации.
Регистрация
Сначала нужно открыть страницу с формой регистрации. Для этого переходят по ссылке https://lk.energosale34.ru/page.php?page=lk-reg-nach. В форме указываются:
- номер лицевого счёта (есть на квитанции предприятия);
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона.
www.energosale34.ru — личный кабинет регистрация
После нажатия на кнопку «Получить код подтверждения» придёт сообщение. Информация из СМС вписывается в соответствующее поле. По электронной почте поступит письмо с данными пароля. При отсутствии возможности зарегистрироваться на официальном сайте самостоятельно нужно подойти в офис «ВолгоградЭнергоСбыта». Оператор выдаст пароль.
Вход в личный кабинет
Для открытия личного кабинета пользователь:
- переходит на https://lk.energosale34.ru;
- пишет номер лицевого счёта как логин, пароль, код с картинки;
- нажимает «Войти».
www.energosale34.ru — вход в личный кабинет
Главное преимущество использования функционала личного кабинета компании «ВолгоградЭнергоСбыт» — возможность самостоятельного внесения показаний электрических счётчиков. На основании введённых новых показаний рассчитывается сумма для оплаты, её можно вписывать онлайн. Внесённые показания хранятся в системе, пользователи могут просматривать информацию по предыдущим месяцам.
Передать показания счетчиков в ВолгоградЭнергоСбыт
Вносить показания клиент сможет после авторизации на официальном сайте. Зайдя в персональный кабинет, нужно:
- Активировать вкладку «Ввод показаний». На странице есть таблица. Сюда вносятся показания электрических ИПУ, данные иных приборов учёта (по счётчикам горячей, холодной воды, если условия предоставления услуг предусмотрены договором с обслуживающей компанией).
- В последнем столбике есть поля для заполнения. Вводятся новые показания с округлением до целого значения.
- Информация сохраняется в системе путём нажатия кнопки «Внести показания». Если всё сделано корректно, то под таблицей пользователь увидит надпись на зелёном фоне о сохранении показаний.
www.energosale34.ru — передать показания счетчика
Как сформировать, распечатать квитанцию
Пользователь вправе сформировать электронную квитанцию для оплаты, находясь в персональном кабинете компании «ВолгоградЭнергоСбыт». Нужно:
- Открыть раздел «Печать квитанций».
- Выбрать период в выпадающем списке.
- Нажать на кнопку «Сформировать квитанцию».
Итог — платёжное поручение для оплаты электроэнергии через банк. Бланк с квитанцией сохраняется в формате PDF. Документ распечатывается.
Как оплатить коммунальные услуги в «Волгоградэнергосбыт» Оплата производится с карты банка. Привязка к профилю может не производиться. Подойдёт дебетовую карточка либо кредитка. Держатель карты тоже не важен. На странице «Оплата счёта» в ЛК пишется номер лицевого, сумма. Поле с лицевым счётом содержит выпадающий список. Из привязанных счетов выбирается необходимый для пополнения. Сумма вносится вручную. Клиент вправе написать меньше указанной в квитанции, остальную часть внести позже. После заполнения двух полей, активации вкладки «Оплатить» пользователя перенаправят на страницу сервиса для вписывания платёжных реквизитов. Вносится номер карточки, CVV-код, информация о владельце карточки. Подтверждает платёж разовый код. Он поступит на прикреплённый к карте телефонный номер. Информация вписывается в соответствующее поле. Пользователь должен подтвердить намерение провести оплату. Контактная информация
Почтовый адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Козловская, д. 14.
Телефон: (8442) 26-26-26, факс: 94-63-56.
Электронная почта: юрлицам — post@energosale.ru, физлицам — contact@energosale.ru.
Контакт-центр: 13-99 (единый многоканальный номер для звонков из Волгоградской обл.).
Для абонентов: Волгограда (стационарные телефоны) — 1399, области (стационарные телефоны) 8-844–1399, пользователей мобильных +7-8442-960-703.
Телефоны управлений:
- Волжское (8443) 39-99-22);
- Волгоградское межрайонное (8442) 26-26-26, доб. 77-22;
- Волгоградское городское (8442) 700-700;
- Камышинское межрайонное (84457) 4-64-50;
- Михайловское межрайонное (84463) 4-96-38;
- Урюпинское межрайонное (84442) 4-70-20.
В каждом районе области работает сбытовой участок. Ведётся приём клиентов. Список сбытовых участков, адресов, телефонов есть в соответствующих разделах.
Официальный сайт: http://www.energosale34.ru
Личный кабинет: https://lk.energosale34.ru
Передать показания: https://lk.energosale34.ru/page.php?page=lk-counter_r
Город: Волгоград
1 035
Обсуждение статьи:
Передать показания счётчиков за электроэнергию (за свет)
ВАЖНО!!! Сейчас форма может не работать.
Перейдите сюда, зарегистрируйте личный кабинет.
Для отражения показаний счетчика электроэнергии (за свет) в платежных документах за текущий месяц рекомендуем передавать показания счетчика электроэнергии (за свет) с 15-го по 25-е число текущего месяца. У некоторых людей форма сообщает, что лицевой счёт не найден. Перейдите на вкладку для передачи показаний за воду и попробуйте использовать номер счёта там. Если форма переносит на этап ввода лицевого счёта нажмите сюда откроется новая страница на которой ошибки быть не должно.
Если у Вас есть личный кабинет – нажмите сюда
Если и после всего этого не получается, обращайтесь по контактам в квитанции.
ли со статьей или есть что добавить?