Газпром газораспределение Томск – Вход в личный кабинет

Уважаемые потребители! Для вашего удобства создан Личный кабинет абонента.   Это круглосуточный доступ к личным данным и информации по своему лицевому счету. 

Вы имеете возможность 

Для регистрации в «Личном кабинете» абоненту необходимо иметь электронную почту и знать свой абонентский номер (указан в квитанции).

Вход в личный кабинет

Также Вы можете завести Личный кабинет в мобильном приложении «Мой Газ». Оно доступно  для пользователей мобильных операционных систем  Android.

Для скачивания Вам необходимо ввести поисковый запрос, либо просканировать QR-код

Услуги для населения

• Личный кабинет и “МОЙ ГАЗ”
• Заключить договор поставки газа
• СПОСОБЫ ОПЛАТЫ и расчеты за газ
• Условия поставки газа
• Центр обслуживания клиентов
• Приборы учета газа
• Дополнительно
• Проверьте свой адрес в списке должников
• Подписка на электронную квитанцию

Услуги для организаций

Должники

Поиск по сайту

Главная >

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

ИНФОРМИРУЕМ ВАС О ТОМ, ЧТО В СВЯЗИ С ОБНОВЛЕНИЕМ ВЕРСИИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРОБЛЕМЫ СО ВХОДОМ ПО РАНЕЕ ИМЕВШИМСЯ РЕКВИЗИТАМ!

В случае входа в Личный кабинет:

– с персонального компьютера, вам необходимо ознакомиться с инструкцией https://смородина.онлайн/storage/app/media/cache.pdf . Если после выполнения действий, указанных в инструкции, проблема сохраняется, просим обращаться на электронный адрес технической поддержки пользователей lkk_spb@abr-region.ru

– с мобильного приложения «ЛК: Мой газ», вам необходимо удалить приложение с устройства и скачать обновлённую версию. Если установлена последняя версия и проблема осталась, подождите или напишите о ней в техническую поддержку на адрес lkk_spb@abr-region.ru

ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА!

ПЕРЕЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (Войти/Зарегистрироваться)

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ (Установить по ссылке)

– Инструкция по регистрации и подключению лицевых счетов

– Перечень возможностей “Личного кабинета”

– Преимущества использования “Личного кабинета”

– Мобильное приложение “МОЙ ГАЗ”

Внимание! Пин-коды для активации личного кабинета вы можете получить:

– в квитанциях за газ (с февраля 2016 года)

– для абонентов, договоры поставки газа с которыми заключены после 05 февраля 2016 года, пин–код расположен слева вверху в приложении к договору. Коды, напечатанные в приложении договора поставки газа, заключенного до 05 февраля 2016 года, являются недействительными!

– в любом подразделении ООО “Газпром межрегионгаз Смоленск” по предъявлению паспорта

1) При первичной регистрации в Личном кабинете клиента Вам необходимо указать адрес электронной почты или телефон. Он будет использован в Личном кабинете в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам Личного кабинета. Паролем может использоваться любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5 , не более 10. При регистрации вы должны ввести выбранную комбинацию. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации. 

2) После регистрации к Вам на почту/телефон указанный при регистрации будет отправлено сообщение с кодом подтверждением регистрации, который необходимо ввести в форму ниже.

3) Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан Личный кабинет! Для начала работы с Личным кабинетом Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.

Для подключения лицевого счета к Вашему Личному кабинету необходимо выбрать поставщика услуг

и ввести номер Вашего Лицевого счета, указанный в квитанции

4) Поздравляем! Все шаги пройдены, Вы можете пользоваться Личным кабинетом клиента. В случае наличия нескольких лицевых счетов Вы можете провести их привязку в личном кабинете (пункт 7 настоящей инструкции).

5) Для получения полного функционала личного кабинета,Вамнеобходимо подключить расширенную версию личного кабинета, для этого нажмите «подключить».

Для подключения Вам понадобится пин-код.

Пин-код для активации полной версии Личного Кабинета можно получить в квитанции за газ

А также в любом подразделении ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» по предъявлению паспорта и по электронной почте в процессе активации личного кабинета

6) после того как после того как все пункты были пройдены, Вы можете совершить оплату онлайн. Для этого Вам необходимо нажать «Оплатить»

далее дается возможность выбора:

1)    оплаты по текущему долгу

2)     по самостоятельно внесенной сумме

7) Для добавления дополнительных лицевых счетов, Вам необходимо зайти в раздел «настройки».

далее нажать на кнопку «ПОДКЛЮЧИТЬ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ»

выбрать поставщика услуг и вести номер лицевого счета.

8) в случае необходимости обращения в техническую поддержку ЛКА необходимо заполнить соответствующую форму на сайте https://мойгаз.смородина.онлайн

ЛКК Представляет собой платформу для работы по обслуживанию Абонентов Региональных Газовых Компаний. Отображает информацию и производит операции по газовым услугам. Содержит блоки: Персональная информация, Юридический блок, Технический бок, Финансовый блок, Обратная связь. Каждый блок содержит определенный набор функций и предоставляет пользователям следующие возможности:

1.1 Персональная информация

– Регистрация и активация личного кабинета клиента;

– Подключение одного или нескольких ЛС к учетной записи;

 – Получение актуальной общей информации по ЛС:

– персональные данные владельца ЛС (номер ЛС, адрес регистрации, адрес доставки корреспонденции),

– состояние лицевого счета (текущая задолженность по услугам),

– перечень подключенных приборов учета и их параметров,

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени;

– Получение выписки взаиморасчетов;

1.1.  Юридический блок

– Получение актуальной информации по ЛС:

– перечень и состояние договоров, заключенных между пользователем и поставщиком услуг (Региональной газовой компанией),

– информация о параметрах потребления услуг (список и значение параметров, влияющих на начисления абонента),

1.1.  Технический блок

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1.  Финансовый блок

– Получение выписки взаиморасчетов;

– Оплата начислений за использованные услуги (по долгу/ввод произвольной суммы) по безналичному расчету через платежные интернет системы в режиме реального времени;

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1.  Обратная связь

– Информация о службе технической поддержки, адресах и контактах абонентских пунктов для обращения в случае возникновения вопросов или проблем при работе с системой.

Мобильное приложение “МОЙ ГАЗ” – это легкодоступный и безопасный способ получить информацию по состоянию вашего лицевого счета с мобильного устройства. приложение можно установить на смартфоны и планшеты под управлением операционных систем Google Android и AppleiOS.

Уважаемые абоненты, сообщаем о выходе новой версии мобильного приложения «Мой ГАЗ» с усиленной системой информационной безопасности. Обновление размещено в интернет-магазинах App Store и Google Play. В связи с возможным отсутствием в указанных интернет-магазинах системных сообщений об обновлении приложения необходимо принудительно обновить и/или переустановить мобильное приложение «Мой ГАЗ» в случае возникновения в нем ошибок. Текущая рабочая версия приложения «Мой ГАЗ» – 6.6.25.

Основные возможности:

– получение актуальной информации по лицевому счету,

– оплата газа,

– передача показаний счетчика,

– история платежей,

– адреса и контакты подразделений.

ВНИМАНИЕ!

Если вы уже зарегистрированы в Личном кабинете на сайте, используйте для входа в приложение те же логин и пароль!

Главная > Личный кабинет абонента

Оплата газа онлайн

Личный кабинет предоставляет возможность работы с Вашими лицевыми счетами: просмотр информации по счетам и тарифам, передачу показаний оборудования, оплату лицевых счетов, и прочие услуги.

Для использования Личного кабинета необходимо зарегистрироваться, используя электронную почту, и привязать свой лицевой счёт. Если в номере Вашего лицевого счёта менее 6 знаков, то при его привязке номер необходимо дополнить нулями слева до 6 знаков.

Инструкция для пользователей Личного кабинета

Передача показаний онлайн

Передача показаний по счётчикам возможна в Личном кабинете при оплате газа. Кроме того, передать показания можно после привязки лицевого счёта независимо от оплаты газа в Личном кабинете через форму Обратной связи. В сообщении необходимо указать новые показания и дату снятия показаний.

Уважаемые Абоненты!

Информируем Вас, что на официальном сайте ООО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород» доступна полнофункциональная версия «Личного кабинета», которая существенно расширяет возможности получения информации о состоянии Вашего лицевого счета.

Теперь у Вас появились следующие возможности:

— формирование платежных документов;

— отправка заявок;

— просмотр состояния договоров;

— просмотр параметров начислений;

— просмотр списка установленного оборудования;

— оплата существующей задолженности;

— передача показаний прибора учета.

Для регистрации в полнофункциональной версии «Личного кабинета» собственнику или нанимателю жилого помещения, с которым заключен договор поставки природного газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, необходимо обратиться в соответствующий территориальный участок абонентской службы Общества с заявлением о получении ПИН-кода. К заявлению прикладываются копии: личного паспорта, свидетельства о регистрации права собственности жилого помещения (выписка из Единого Государственного Реестра Прав на объекты недвижимого имущества) или договор найма жилого помещения.

Требование предоставления копий документов обусловлено необходимостью исполнения Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» в части защиты персональных данных оператором обработки персональных данных.

Обращаем Ваше внимание, что наряду с полнофункциональной версией действует лайт-версия «Личного кабинета», которая позволяет получить информацию по своему лицевому счету, передать показания счетчика и произвести оплату за газ.

Уважаемый абонент!

   На сегодняшний день доступно 2 версии Личного кабинета:

«Личный кабинет «АСГАЗ»

 разработки ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург»

 «Личный кабинет «АСГАЗ» дополнительно дает Вам возможность:

• подключить услугу АВТОПЛАТЕЖ;
• отправить поставщику газа заявление и документы в электронном виде;
• оплатить за газ банковской картой (оплата отображается в течение нескольких минут);
• передать показания газового счетчика (можно дублировать показания аналогичные предыдущим);
• подать заявку поставщику газа (снятие показаний, инвентаризация и пр.);
• задать вопрос специалисту компании;
• оформить доставку счетов-квитанций по электронной почте;
• распечатать счет за газ за необходимый месяц и многое другое..

 Вы также можете пользоваться мобильной версией «Личного кабинета «АСГАЗ» на ANDROID и iOS (Apple).

Кроме того, Вы можете воспользоваться версией личного кабинета «МОЙГАЗ.СМОРОДИНА.ОНЛАЙН» 

Видеоинструкция по работе с «Личным кабинетом «АСГАЗ»

Газпром – одна из самых крупных компаний – монополистов на территории России и за её пределами. Фирма предоставляет юридическим и физическим лицам природный газ, принимает активное участие в газификации определенных районом. Для каждого района есть свой собственный сайт, на котором можно зарегистрироваться, получить ЛК.

Личный кабинет клиента представляет страничку, на которой тот может распоряжаться услугами, смотреть платежи и многое другое. Газпромрегионгаз позволяет клиентам воспользоваться всеми возможностями дистанционно, причем подобная услуга возможна на любой территории, на которой действует система Газпрома, например, Карелия.

Регистрация личного кабинета

Все начинается с того, что абонент должен пройти авторизацию. Регистрация доступна на «Мой Газ». Для поиска необходимо вбить это название в поисковике и написать название собственной области или де региона.

Газпром Межрегионгаз предоставляет личный кабинет любому физическому и юридическому лицу. Есть отличия – юридическим лицам необходимо оформить специальный договор на предоставление услуг. Физический потребитель может воспользоваться услугами фирмы и без него.

Например, регистрация на мосрегионгаз доступна на главной странице. Необходимо перейти на официальный сайт, найти ссылку на «Перейти в личный кабинет» и выбрать пункт «Регистрация». Следует форма заполнения анкеты, в которой нужно указать:

• Действующий адрес электронной почты;
• Номер мобильного телефона;
• ФИО;
• Контактные данные.

После тапа на кнопку «Зарегистрироваться» на почту потребителя придет письмо, в котором нужно подтвердить авторизацию. Также необходимо следовать инструкции, которую прислал газпром межрегионгаз.

Совет! Указывая все данные, абонент получает возможность более полно знать о всех информационных продуктах, а также дополнительных предложениях компании, так как на электронную почту могут приходить уведомления об акциях и скидках.

Таким образом у пользователя появляется свой собственный личный кабинет межрегионгаз, на котором он может полностью управлять всеми предоставляемыми услугами фирмы через интернет.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет можно только после регистрации пользователя. Газовый сайт со входом находится на главной страничке межгазпром. После перехода необходимо:

1. Ввести логин и пароль. Они были использованы при регистрации клиента, поэтому пользователь не должен был их потерять;
2. Кликнуть на кнопку «Войти»;
3. Активировать свой ЛК.

Если пользователь входит в кабинет первый раз, то ему стоит заполнить все данные, в том числе дату рождения и другие дополнительные сведения. Также необходимо указать номер лицевого счета, регион, поставщика. Это нужно, чтобы после через личный кабинет передать показания дистанционно.

Восстановление пароля от ЛК

Если пользователь не может осуществить вход, то ему стоит восстановить пароль от своей странички. Сайт межгазрегион дает шанс сделать это без помощи консультанта. На официальной страничке клиенту нужно:

• Кликнуть на «Войти в ЛК»;
• Посмотреть выше регистрационного поля и найти пункт «Забыли пароль»;
• Заполнить необходимые данные: логин и новый пароль дважды;
• Кликнуть на «Восстановить пароль».

После этого на почту или мобильный межрегиональный поставщик пришлет письмо с подтверждением.

Совет! Не стоит менять пароль часто. Вход стоит осуществлять по единственному паролю.

Функционал личного кабинета

Облгаз предоставляет пользователю обширный функционал, а именно:

• Просматривать показания счетчика;
• Заплатить за использованные услуги;
• Отслеживать задолженности;
• Редактировать данные;
• Выводить на печать квитанции, показание которых после можно предоставить в отделение;
• Оплатить дополнительные транзакции.

Оплата за газ – это основное назначение ЛК. Для юридических клиентов также доступны дополнительные привилегии, наподобие сотрудничества с посредниками или предоставление услуг на другие точки.

Мобильное приложение

Служба Газпрома создала приложения для мобильного устройства для удобства пользователей. В нем доступен весь функционал, что и в ЛК на портале. В нем также можно посмотреть распределение станций на карте, что нельзя сделать на сайте.

Программа доступна на iOS и Android на зарегистрированных источниках и страничках. После скачивания можно войти в учетную запись и через неё добавлять, оплачивать услуги.

Контактные данные для связи

Для пользователей доступен номер горячей линии, который можно найти на портале региона. Предоставлены часы работы. К ней можно обращаться по важным вопросам, в том числе по проблемам входа в ЛК, газораспределение офисов и многое другое.

Газпром – компания, которая работает ради блага пользователей, поэтому создан актуальный и современный сайт, на котором можно выполнить все дистанционно, без похода в офис или на точку приема.

The following two tabs change content below.