«Газпром межрегионгаз Псков» предлагает абонентам воспользоваться услугами обновлённого Личного кабинета

Выберите город: Псков Выберите организацию (систему):

В Пскове показания газовых счетчиков в адрес ООО «Газпром межрегионгаз» рекомендуется отправлять в последних числах месяца:

• По телефону службы по работе с клиентами: 8(8112)59-50-50.
• По телефонам в автоматическом режиме (автоинформатор): 8(8112)70-20-48 или 8(965)812-20-48.
• СМС сообщением на номер +7(911)358-97-12. Формат сообщения: лицевой счет {пробел} показания до запятой (пример: 000234656 652).
• В личном кабинете «Мойгаз смородина онлайн».

Офис обслуживания Псков, Рижский проспект, д. 20 Телефон: 8(8112)59-50-50 График работы: понедельник — пятница с 08.00 до 19.00 без перерыва на обед, Касса: понедельник — пятница с 09.00 до 17.30 (перерыв с 13.00 до 14.00).

Межрегионгаз › Псковрегионгаз

Абонентам необходимо ежемесячно в последних числах месяца сообщать показания счетчиков газа в абонентский отдел Псковрегионгаза.

Наиболее удобные способы подачи данных прибора учета газа:

• заполнить форму на официальном сайте (abonent.pskovregiongaz.ru);
• позвонить в Службу по работе с клиентами по телефону 59-50-50;
• заполнить квитанцию и заплатить за газ;
• отправить СМС-уведомление на номер +7 911 358 97 12.

Вход в личный кабинет Газпром межрегионгаз Псков: abonent.pskovregiongaz.ru.

СМС с показаниями должно состоять из двух частей, разделенных пробелом:

• первая — номер лицевого счета абонента в виде указанном в квитанции со всеми знаками (цифрами);
• вторая — показания счетчика газа;

Показания нужно передавать без дробной части.

Требования:

• Длина номера лицевого счета — 10 цифр;
• Данные нескольких счетчиков следует передавать в отдельных сообщениях.

Пример СМС с показаниями

Общество

11:38, 16 июля 2020, ПАИ

Единовременно с переходом на новую систему учета платежей ООО «Газпром межрегионгаз Псков» ввел в эксплуатацию новый Личный кабинет абонента.

Регистрация в новом кабинете возможна по ссылке с главной страницы сайта ООО «Газпром межрегионгаз Псков». А также через мобильное приложение «МРГ Личный кабинет абонента» (доступно на платформах iOS и Android).

Помимо данных о составе и датах поверки вашего газового оборудования, платежах и расходе природного газа, в обновленном Личном кабинете вы сможете отследить зачисление платежей в режиме онлайн и сформировать заявку на дополнительные услуги компании. Для того чтобы передать показания прибора учета газа или оплатить квитанцию, регистрироваться не обязательно.

Подробная инструкция по регистрации в новом Личном кабинете находится тут.

Версия для печати ПАИ в Telegram –> –> –> –>

Уважаемые абоненты!

Компания «Газпром межрегионгаз Псков» напоминает вам о необходимости ежемесячно, в последних числах месяца, сообщать показания приборов учета газа в службу по работе с клиентами компании.

Сделать это можно одним из наиболее удобных для вас способов:

• заполнить квитанцию и заплатить за газ;

• через личный кабинет абонента системы Мойгаз.Смородина.Онлайн

• позвонить по телефону (8112) 59-50-50 в Службу по работе с клиентами

• позвонить по телефонам (8112)70-20-48 или +7(965)812-20-48

или

• отправить sms-уведомление на номер +7 911 358 97 12

SMS с показаниями прибора учета газа, должно состоять из двух значений, разделенных пробелом: -первое значение – номер лицевого счета абонента. Номер лицевого счета передается абонентом в таком виде, в каком он указан в квитанции, со всеми знаками: цифрами; -второе значение – показания газового счетчика; Показания необходимо передавать без дробной части.  

Обязательные требования:

• Длина номера лицевого счета должна составлять 10 цифр.
• Данные по нескольким приборам учета необходимо передавать отдельными сообщениями

Справочная информация о компании

Псковский поставщик газа — юридически самостоятельная организация, являющаяся филиалом группы компаний «Газпром межрегионгаз», имеет форму собственности — ООО. Интерактивный портал материнской компании находится в сети Интернет по ссылке.

Основная деятельность и задачи

«Газпром межрегионгаз Псков» выполняет в регионе важную миссию – снабжение населения, промышленных и социально-значимых (бюджетных) объектов области газом и продуктами его переработки.

Исходя из основной цели организации, она решает следующие проблемно-ориентированные задачи на территории своей ответственности:

• Заключение договоров и реализация природного газа конечным потребителям (физическим абонентам, индивидуальным предпринимателям, производственным потребителям).
• Работа по привлечению независимых производителей «голубого топлива» на территорию Псковской области. Заключение с ними договоров на взаимовыгодных условиях.
• Совместная работа, со структурами власти, по строительству и подключению новых объектов газификации местной локации согласно федеральной программы. Представление в регионе интересов головной организации филиальной сети в вопросах инвестирования.
• Мониторинг и контроль за системами распределения и учета потребления газа. Предоставление профильных услуг по поддержке инфраструктуры и оборудования в исправном и рабочем состоянии.
• Объективный учет распределения газа между региональными потребителями. Ведение постоянной и прозрачной отчетности по реализации своего продукта.
• Надзор за платежной дисциплиной абонентов и корпоративных клиентов. Оптимизация процесса сбора с клиентов оплаты за потребленные объемы топлива.

Важно знать и помнить! Ежемесячные показания по объемам полученного газа абоненты должны передавать в Псковрегионгаз своевременно, за нарушение этого требования начисляются штрафные санкции (пени).

Корпоративный сайт

Интерактивный ресурс общества с ограниченной ответственностью находится в мировой сети по адресу.

Плюсы Интернет-ресурса

Официальный интернет-портал газовой компании имеет следующие потребительские преимущества:

1. Всем категориям конечных потребителей газа (физическим и юридическим лицам) представлен необходимой объем информации.

2. Собран архив нормативных и законодательных документов в электронном виде. Хорошо представлена справочная информация (информаторий), есть необходимые образцы, шаблоны и формы официальных документов.

3. Контактной информации достаточно, чтобы граждане и представители кооперативных клиентов могли обратиться к нужному им руководителю или специалисту. Пользователи могут воспользоваться формой обратной связи, написать электронное письмо.

4. Присутствуют полезные всем категориям потребителей рекомендации. Приведены подробные и понятные инструкции, которые помогают пользователю сервисов ресурса легко совершить нужные операции. Есть личные кабинеты для частных абонентов и производственных потребителей.

5. Навигация ресурса понятна, проста. Удобно скомпонованная структуры сайта помогает пользователю быстро ориентироваться и находить нужную ему информацию. С главной страницы можно по ссылкам перейти во все разделы, которые предназначены для совершения основных операций потребителями газа.

6. Целый раздел посвящен охране труда работников организации, что говорит об социальной ответственности организации.

7. Приятный внешний вид и дизайн.

8. Шапка сайта не перегружена.

Ссылки, расположенные в верхней части ресурса, позволяют:

• Перейти на главную страницу.
• Посмотреть нужные контакты.
• Ознакомиться с информацией для физических и юридических лиц.
• Прочитать актуальные новости пресс-центра псковских газовиков, которые отражают их деятельность.
• Найти в поиске то, что необходимо посетителю интерактивного портала.
• Связаться с оператором колл-центра.

Контакты и реквизиты, другие разделы сайта

Совет! Если вы не знаете к кому конкретно обратиться с тем или иным вопросом в газовой компании, то, сначала, позвоните в ее колл-центр, где вас сориентируют, и дадут актуальную информацию или предоставят нужный контакт.

На сайте достаточно контактной информации, чтобы его посетители, например, клиенты, поставщики продукта (сопутствующих услуг), заявители на закупочные торги и аукционы, соискатели на свободные рабочие вакансии смогли связаться с ответственными сотрудниками газовой компании и решить свои вопросы.

Уже в шапке сайта есть ссылка «Контакты». Если на нее нажать, то появляются телефонные номера отдела реализации газа, работающего с производственными потребителями. Ниже, в выпадающем окне есть телефон юридического отдела.

Внизу всех страничек интерактивного ресурса, также, есть раздел «Контакты».

Если перейти в него, то там можно узнать и посмотреть:

• Юридический и почтовый адрес Псковрегионгаза, электронную почту, телефон и факс его главного офиса. Географическую карту города с указанием местоположения здания, где он находится.

• Форму обратной связи.

Чтобы отправить в ней свое сообщение, пользователю надо:

1. Заполнить поля с фамилией, именем, отчеством, своим телефонным номером, адресом электронной почты.
2. Написать текст сообщения. Если есть необходимость, прикрепить к нему файл.
3. Решить компьютерный тест (капчу), согласиться с пользовательским соглашением, нажав на синюю кнопку «Отправить сообщение».

• Платежные реквизиты, коды и номера государственной регистрации, необходимые для составления деловых документов, например, договоров.

На данные с контактами и реквизитами организации также можно попасть, нажав в шапке сайта на раздел «О компании», и слева в меню выбрать «Контакты. Здесь же можно узнать, когда и как ведется личный прием посетителей генеральным директором предприятия в областном центре.

Контактную информацию руководства, с указанием их фамилий, имен, отчеств, занимаемой должности, телефонов и электронных адресов почты можно посмотреть в пункте меню под одноименным названием.

Для жителей населенных пунктов, находящихся в области, на сайте есть контакты участков газовой службы, их почтовые адреса и режимы работы (дни недели, часы).

Чтобы разобраться в управленческой системе псковского поставщика газа, составе его подразделений, надо нажать на пункт «Структура компании».

Для тех, кто хочет найти работу в отделах и службах организации, есть актуальная информации о свободных рабочих местах в подразделе «Вакансии». Там же по ссылке «Отправить резюме», можно перейти на форму для заполнения соискателями, претендующих на занятие конкретной должности.

В разделе об охране труда, есть вся необходимая информация, инструкции, положения, другая правовая и законодательная документация, которая регламентирует ОТ и ПБ на предприятии.

Разделы для физических и юридических лиц

Наиболее интересными и нужными, для различных категорий конечных потребителей газа, на сайте являются разделы:

1. Физическим лицам.
2. Юридическим лицам.

Юридическим лицам

Для производственных потребителей, в том числе для предприятий ЖКХ и бюджетных организаций, на ресурсе представлены для ознакомления следующие подразделы меню:

• Порядок газификации объекта. Здесь рассматриваются требования к пакету необходимых документов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые они должны предоставить с момента проектирования до ввода объекта в коммерческую эксплуатацию газовой компании. Представлен перечень всей необходимой документации для заключения с договора на поставку необходимых объемов газа.
• Оплата поставки газа. В разделе указана тарификация за транспортировку топлива, размеры денежной платы за сбытовые и снабженческие услуги, которые газовиками предоставляются юридическим лицам, указаны возможные формы оплаты.

Внимание! В подразделе по оплате указано, что приведенные положения не применяются для казенных (бюджетных), муниципальных, государственных организаций, жилищно-коммунальных хозяйств.

• Метрологические данные. Для владельцев газифицированного объекта, в подразделе приведен шаблон его паспорта, с характеристиками измерительных трубопроводов, сведениями о средствах измерения, аппаратуре передачи данных, параметрах газового потока. Шаблон с расширением «doc» можно скачать по приведенной там ссылке. Есть контакты лаборатории и краткая справка о ее работе.
• Информация о наличии задолженности. Актуальный список крупных корпоративных нарушителей платежной дисциплины.
• График погашения задолженности. Перечень должников с указанием хода погашения ими дебиторской задолженности на контрольную дату.

Физическим лицам

Для физических лиц – абонентов, потребителей газа, в разделе для них предложены следующие пункты меню:

• Режим работы. Время приема и работы с клиентами сотрудников подразделений газовой организации в областном центре и регионе.

• Договор на поставку. Алгоритм действий будущего абонента при первичном подключении объекта и заключении договора. Форма заявки и договора.
• Оплата. Перечень возможных способов платежных операций при расчете за потребление газа:

1. С помощью сервиса личного кабинета.

2. В отделениях почты и уполномоченных банков, в кассах пунктов приема платежей и через портал государственных услуг.

3. В салонах операторов связи «МТС», «Связной» и «Евросеть».

4. С использованием терминалов самообслуживания и банкоматов уполномоченных финансово-кредитных учреждений.

5. Через интернет-сервисы, операционные залы банковских организаций, их приложения для мобильных устройств.

Совет! Сделайте платеж максимально удобным, скачайте мобильное приложение, которое позволит оплатить услуги газовой компании в любое время из различных мест.

В этом же подразделе указаны варианты передачи показаний приборов по учету потребления поставленного клиентам газа.

Важно знать! Если вы отправляете показания с помощью СМС, то надо указать две группы цифр, разделенные пробелом: номер абонентского счета и показания счетчика (без дробной, находящейся после запятой, части).

• Газовый счетчик. Информация о правилах установки и поверки приборов учета.

• Шаблоны документов. Ссылки для скачивания образцов и форм документов для оформления договора, заявлений, квитанций при пуске, оплате топлива и перерасчета.

• Информация о наличии задолженности. В данном подразделе меню абоненту предлагают ознакомиться с его долгами перед газовиками, перейдя в личный кабинет.
• Личный кабинет. Интерактивный сервис личного пространства абонента для совершения операций, контроля состояния личного счета.

Внимание! Узнать о долге, скачать нужные шаблоны и формы, провести операции по передачи показаний счетчика и оплате можно не только из подразделов выше описанного меню, но нажав на нужную картинку-ссылку на главной странице официального сайта.

Личный кабинет пользователя

Для того, чтобы клиенту газовой компании использовать функционал интерактивного кабинета, необходимо пройти процесс регистрации.

Для этого ему надо:

1. Ввести свой адрес электронной почты, дважды записать надежный пароль, подтвердить, что регистрирующийся — человек, а не робот.

2. Щелкнуть курсором по синей клавише «Зарегистрироваться».

3. После прихода на адрес электронной почты (телефонное устройство) кода, ввести его в форму для активации.

4. Когда личный кабинет для абонента создан, необходимо «привязать» к нему лицевые счета. Для этого выбираем псковский филиал «Газпром межрегионгаза», и записываем номер своего абонентского счета.

5. Ставим галочку в окошечке, которое находится напротив предложения согласиться с обработкой персональных данных.

Внимание! Информация, для заполнения поля с номером лицевого счета, есть в расчетной квитанции.

6. При необходимости, добавляем другие личные счета.

7. Для использования расширенной версии сервиса интерактивного кабинета надо указать персональный идентификационный номер — код, который также записан в расчетной квитанции. Вводим его в нужное поле.

8. Нажимаем кнопку «АКТИВИРОВАТЬ». Теперь можно использовать все возможности функционала сервиса.

Совет! Сразу же после регистрации заполните в своем интернет-кабинете дополнительные данные.

Контактная информация

Официальный сайт: www.pskovregiongaz.ru Горячая линия: +7 811 253-39-19