Газпромбанк Инвестиции: обзор мобильного приложения для торговли на фондовой бирже

Здравствуйте, уважаемые читатели!

Предлагаю обсудить брокерское обслуживание Газпромбанка. Я подробнейшим образом рассмотрю подноготную этого финансового агента, гляну на спектр услуг, которые брокер готов предоставить своим клиентам, сколько это стоит, какой сервис и софт предполагает.

Выясню, что с техническим обслуживанием клиентов, есть ли возможность пользоваться демонстрационными версиями услуг брокериджа. Приведу отзывы клиентов и работников Газпромбанка.

О брокере

Название	«Газпромбанк» (Акционерное общество)
Год основания	1990 год
Регулятор и лицензия
реквизиты
Рейтинг надежности	Expert RA: ruAA+ «стабильный» (по российской градации) АКРА: АА «позитивный» (по российской градации) S & P: ВВ- «стабильный» Moody’s: Ва1 «стабильный» FITCH: ВВ+ «стабильный»
Торговые площадки	Фондовая, срочная и валютная секции Московской Биржи London stock exchange Внебиржевой рынок евробондов Иностранные рынки акций и ETF
Торговая платформа	QUIK / PocketQUIK / iQUIK X /
Минимальный депозит	Без ограничений
Уставной капитал	194 996 182 тыс. руб.
Адрес главного офиса	117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1
Официальный сайт	https://www.gazprombank.ru/personal/brokerage_service
Телефон горячей линии	8 (800) 707-23-65
Бесплатный демосчет	Нет
Минимальная комиссия
Рейтинг	3,69 из 5

Краткая история брокера и награды

История кредитного учреждения начинается в 1990 году. Газпромбанк активно развивался, сейчас это одна из крупнейших кредитных организаций России. Однако отдел брокерского обслуживания этого банка не пользуется огромной популярностью у частных инвесторов, да и сам он позиционирует свои брокерские услуги с ориентацией на институциональных и корпоративных клиентов.

Специальных наград, относящихся к направлению брокерского обслуживания, Газпромбанк не имеет.

Какие услуги предлагает

В сфере биржевого брокериджа Газпромбанк предлагает следующие виды продуктов и услуг:

• брокерское обслуживание частных и корпоративных клиентов;
• аналитическое сопровождение;
• доверительное управление активами;
• инвестиционное консультирование.

Инструменты торговли и инвестирования

Брокерское обслуживание включает возможность торговли такими инструментами:

• акции и облигации российских эмитентов;
• фьючерсы, опционы;
• валюта;
• структурные продукты (ПИФы и ETF);
• акции и бонды иностранных эмитентов.

Информационное сопровождение

Ежедневная аналитика	Есть
Семинары и обучение	Нет
Торговые идеи	Есть

Условия обслуживания и тарифы

Основная градация условий брокерского обслуживания включает 3 тарифа:

1. Стандарт. Предполагает самостоятельную торговлю с бесплатным аналитическим сопровождением.
2. Инвестиционные идеи. Для построения торговых стратегий на основе специальных идей от аналитиков компании.
3. Private Banking. Подразумевает обслуживание с персональным менеджером.

Газпромбанк предлагает открыть обычный брокерский счет либо ИИС.

Помимо этого, в перечне тарифов на брокерское обслуживание присутствуют специальные предложения для профессиональных участников рынка, корпоративных лиц.

Типы счетов
Комиссия брокера	«Стандарт»: Акции и облигации от 0,008 % до 0,085 % Фьючерсы и опционы от 0,5 руб. за контракт «Инвест идеи»: Акции и облигации от 0,02 % до 0,17 % Фьючерсы, опционы и валюты идентичны тарифу «Стандарт» Private Banking: Все сделки – 0,3 % от оборота
Биржевые сборы	От 0,00154 до 0,00660 %
Плата за депозитарий	Комиссия не взимается
Комиссия по сделкам внебиржевого рынка	0,17 %, но не менее 5000 рублей
Плата за пользование терминалом	Бесплатно
Плата за вывод денежных средств	На счет в Газпромбанке без комиссий
Способы пополнения и вывода

Продукты брокера

Помимо основного брокерского обслуживания, которое включает в себя интернет-трейдинг, Газпромбанк предлагает:

• отдать деньги в доверительное управление;
• пользоваться аналитическими материалами, интерактивными мобильными приложениями;
• покупать специальные структурные продукты.

Структурные продукты

Газпромбанк в рамках брокерского обслуживания предлагает частным инвесторам вложить деньги в собственные паевые инвестиционные фонды. Минимальный порог вхождения в такие инструменты, согласно условиям обслуживания, составляет 50 тыс. руб. Доступные ПИФы я собрал в одной таблице для удобства.

Название ПИФа	Описание
«Газпромбанк – Облигации плюс»	Бонды высокого качества, которые предполагают купонный доход выше ставки банковских депозитов
«Газпромбанк – Сбалансированный»	Диверсифицированный портфель из высоколиквидных акций и надежных корпоративных облигаций
«Газпромбанк – Валютные облигации»	Долларовые евробонды корпоративного и государственного сектора
«Газпромбанк – Акции»	Набор из акций средних и крупных эмитентов. При этом сюда входят бумаги, как российских, так и зарубежных компаний. Фонд управляется довольно активно
«Газпромбанк – Золото»	Вложения в защитный актив в виде золота с котированием в долларах
«Газпромбанк – Мировая продовольственная корзина»	Портфель из акций интернациональных компаний, занятых в сфере сельского хозяйства. Структура фонда идентична индексу S&P Commodity Producers Agribusiness
«Газпромбанк – Индия»	ПИФ имеет набор активов, повторяющий «MSCI INDIA TRN INDEX». Дает возможность поучаствовать в быстрорастущей экономике Индии
«Газпромбанк – Нефть»	ПИФ, близкий по содержанию к фонду «iShares Oil & Gas Exploration & Production UCITS ETF USD Acc», куда входят акции мировых нефтедобытчиков
«Газпромбанк – Электроэнергетика»	Портфель из ценных бумаг российских эмитентов, входящих в сектор электроэнергетики

IPO

Еще

Газпромбанк в рамках брокерского обслуживания предоставляет своим клиентом ежедневную и еженедельную аналитику. Сюда включаются сводки по рыночной ситуации, разборы эмитентов. В Телеграмме есть специальный чат для клиентов, где оперативно публикуется важная информация.

Наряду с этим организация имеет лицензию на деятельность НПФ, доверительного управления активами.

Программное обеспечение и мобильная торговля

Брокерская фирма предоставляет стандартный софт – программу Quik. Подключение и использование терминала бесплатное. Инвестору доступна веб-версия этой платформы или интерактивное мобильное приложение для смартфона. В любом варианте торгового софта существует возможность просмотра биржевых котировок, совершения сделок.

Дополнительные сервисы

Помощь управляющих	Есть, в спец. тарифах
Доверительное управление активами	Есть
Страхование акций	Есть
Бонусы и скидки	Нет
Конкурсы	Нет
Партнерская программа	Нет

Работа с брокером

Чтобы воспользоваться услугами брокериджа, для начала следует зайти на официальный сайт Газпромбанка, выбрать раздел «Брокерское обслуживание» и заполнить заявку на открытие брокерского счета. Все взаимодействие строится через банковскую структуру.

Там для инвестора открывается расчетный счет, через который проходят денежные транзакции с брокерским аккаунтом.

Подключение возможно онлайн, с помощью портала «Госуслуги», или при посещении офиса организации. Все проблемы можно решить через сервис технической поддержки Газпромбанка.

Регистрация на официальном сайте

После того как инвестор заполнил заявку на странице брокерского обслуживания, ему необходимо ввести и подтвердить идентификационные данные. Далее пользователь получает доступ в личный кабинет, где он может управлять актуализацией данных, а также видеть информацию обо всех своих открытых счетах и действующих договорах.

Инструкция по открытию счета

При оформлении договора на брокерское обслуживание клиент должен заполнить заявление, предоставив брокеру всю необходимую информацию. Сюда относится ИНН, страховое свидетельство, идентификационный документ (паспорт). Это можно сделать при личном посещении офиса или в электронном виде.

Газпромбанк не устанавливает минимальный порог для открытия стандартного брокерского счета. Если все действия выполнены правильно, то инвестор получит доступ к биржевым торгам на следующие сутки.

Демосчет

Брокерское обслуживание Газпромбанка не предусматривает демонстрационной версии счета.

Пополнение счета и вывод средств

После подписания брокерского договора у инвестора уже будет иметься расчетный счет в Газпромбанке. Лучше всего совершать денежные переводы именно через него. Хороший вариант – оформить дебетовую карту Газпромбанка, тогда все переводы будут проходить быстро и без комиссий.

Для пополнения можно использовать мобильный интернет-банк «Домашний банк». При других способах пополнении и вывода денег могут взиматься комиссии в соответствии с тарифами банковского обслуживания.

Техническая поддержка

Техническую и информационную помощь можно получить через единую линию брокерского обслуживания Газпромбанка (8 (800) 707-23-65.). Она предоставляется для всех клиентов, действует по всей России.

В некоторых случаях за инвесторами закрепляется менеджер – помощник в возникающих вопросах. Онлайн-чат компания не предоставляет.

Плюсы и минусы компании

К преимуществам брокерского обслуживания Газпромбанка можно отнести:

• собственные структурные продукты;
• мобильное приложение для торговли;
• аналитические материалы;
• покупка иностранных активов и ETF.

Недостатками назову:

• недостаточную информативность по услугам;
• ориентирование только на крупных и корпоративных клиентов;
• только один канал поддержки;
• нет демосчета.

Жалобы на брокера

В основном жалобы клиентов касаются низкого сервиса и высоких брокерских комиссий для небольших счетов.

Развод или нет

Газпромбанк – финансовая структура Газпрома, системообразующее учреждение с высокими подтвержденными кредитными рейтингами и действующими лицензиями на брокерское обслуживание. Однозначно никакого развода.

Реальные отзывы

В интернете негативные отзывы перевешивают положительные. Многие обоснованы, указывают на конкретные недостатки в брокерском обслуживании компании. Однако ситуация некритичная: есть много клиентов, которых обслуживание в брокеридже Газпромбанка полностью устраивает.

Трейдеров

Инвесторов, открывших стандартные брокерские счета, по большей части смущают высокие комиссионные издержки и низкий уровень сервиса.

Клиентов

Клиенты, которые получали услуги брокерского обслуживания не для активной самостоятельной торговли, а использовали персональные предложения или совершали разовые сделки, оценивают ситуацию выше. В целом они довольны работой менеджеров и услугами брокерского отдела.

Сотрудников

Отзывы работников конкретно брокерского отдела Газпромбанка найти не удалось. Поэтому для ориентира я решил взять комментарии, оставленные сотрудниками банковской структуры.

Здесь мнения разделяются. Позитивно в основном говорят про именитость структуры, получение опыта. Негатив состоит в плохих условиях работы, жалобах на сотрудников, занимающих высокие посты без должного уровня компетенции.

Альтернативы

Конкуренты для отдела брокерского обслуживания Газпромбанка – другие крупные брокерские дома и банковские структуры.

Заключение

Подведу итог этого обзора: представители Газпромбанка позиционируют себя как брокера для состоятельных клиентов, юридических лиц и профессиональных участников. В связи с этим наивно ждать хорошего уровня обслуживания для обычных физических лиц с небольшим капиталом.

Для частного инвестора здесь нет никаких конкурентных преимуществ, которые могли бы реально заинтересовать его, за исключением ПИФов. Поэтому я рекомендую открывать счет в более ориентированных на частных лиц брокерских компаниях.

Надеюсь, было интересно, а главное, полезно. Обязательно подписывайтесь на статьи и делитесь ими в соцсетях.

Попытался открыть брокерский счёт в АО «Газпромбанке»… Меня вежливо послали куда подальше в ООО «ГПБ Инвестиции» и в офисе и в приложении мобильного банка предлагают только такой вариант открытия счёта.

Что известно о ГПБ Инвестиции: Наименование организации Общество с ограниченной ответственностью «ГПБ Инвестиции» ИНН 7733295710 ОГРН 1167746745539 Адрес юридического лица 127015, г. Москва, улица Новодмитровская, дом 2, корпус 2, этаж 15, офис 15-05 Телефоны 8-495-120-79-97 № лицензии 045-14007-100000 Дата выдачи 25.01.2017 Срок действия Без ограничения срока действия Статус Действующая Информация взята с сайта ЦБ РФ.

Учредители : Уставный капитал: 1 164 291 076,00 руб.  94.22% ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ОРБИТА» 1 097 036 968,40руб., 15.06.2020, ИНН 7727391751 5.78% Фирсов Дмитрий Владимирович (Он же директор ГПБ Инвестиции)

В свою очередь ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ОРБИТА» принадлежит: Учредители Уставный капитал: 6 110 459 420,00 руб. 80.36% «ГАЗПРОМБАНК» (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) 4 910 459 420,00руб., 03.09.2018, ИНН 7744001497

Так что получается, ООО «ГПБ инвестиции», это дочернее предприятие Газпромбанка со своей самостоятельной лицензией и небольшим уставным капиталом (относительно других крупных брокеров и того же Газпромбанка). У брокера есть личный кабинет (регистрация и вход в который заслуживает отдельного романа) и приложение. И то и другое очень сырое. Если вы клиент Газпромбанка и открываете счёт в ООО ГПБ Инвестиции, то учтите, что авторизация в кабинете на сайте  та ещё задачка. Вам необходимо выбрать, что вы регистрировались как клиент Газпромбанка указать телефон и действующую дебетовую карту либо договор брокерского обслуживания который вы заключили при открытии счёта через приложение( у меня по договору не сработало почему-то), после этого придумать логин и пароль. Так же можно открыть счёт через ГосУслуги (должна быть подтверждённая учётная запись).  Любая  заявка на совершение сделки подтверждается СМС ( хотя какой смысл если ты уже авторизовался в кабинете или приложении, обещали исправить), и нет торгового терминала Quik (либо его аналога, привык всё же торговать по старинке). Отсутствует возможность выгрузки любого отчёта (брокерский, депозитарный или отчёта о налогах). Любой отчёт необходимо запрашивать по почте и время ожидания не менее суток. Отчёты пригодны для чтения, правда только в PDF (мне всё же привычнее Exel) Если говорить о плюсах, то я бы выделил: — Очень оперативную реакцию менеджеров в чате. — Вывод денежных средств в день подачи поручения (правда выводил деньги на карту Газпромбанка, на карты других банков обещают на следующий рабочий день). — Фиксированная 0.06% ( и наличие минимальной 10 руб. за операцию) комиссия и отсутствие депозитарной комиссии. — Красивое, но всё же пока сырое приложение. В целом ощущения после открытия и краткосрочного обслуживания, достаточно смешанные, есть и плюсы и минусы. Но менеджеры обещали, что стараются  улучшать качество обслуживания и ссылаются на незначительный срок деятельности чуть более 3-х лет. И ещё один интересный факт: Среднесписочная численность работников:  на 01.01.2020 – 5, и 5 на 01.01.2019 г. Так же у брокера есть 9 вакансий и 2 вакансии даже для удалённой работы(кому интересно найти их не сложно). В заключении хочу пожелать успешного развития и улучшения качества обслуживания данному брокеру ООО «ГПБ Инвестиции». Для себя ещё не решил продолжу ли с ними работать или нет. Надеюсь эта информация будет кому-нибудь полезна при выборе брокера. Всем удачи и много много профита.

Вход в личный кабинет Газпромбанка

Газпромбанк входит в топ лучших финансовых организаций России. Он занимает почетное третье место по величине активов. Банк обслуживает важные и значимые для государства отрасли экономики. В линейке представлены продукты для физических и юридических лиц. Для упрощения взаимодействия с сервисом используется личный кабинет Газпромбанка со входом через логин и пароль. В статье приведены детали использования учетной записи, порядок регистрации и входа.

Функционал личного кабинета для физического лица

В первую очередь следует обратить внимание на функциональность системы. Интернет-банк Газпромбанк отличается следующим списком возможностей:

1. Контроль расходов и поступлений. Персональная страница позволяет получать информацию о каждой операции по счету детально.
2. Заявки на банковские карты и полное обслуживание пластикового счета. Фактический продукт легко выбрать и отправить для выпуска самостоятельно. Система также помогает блокировать и перевыпускать карты. В профиле доступны как дебетовые, так и продукты с лимитом.
3. Переводы в рамках учетной записи. Вы можете переводить деньги между своими счетами. Например, открыть депозит и регулярно его пополнять. Профиль также помогает перечислять средства другим получателям. Последними могут быть как другие частные клиенты, так и предприниматели.
4. Отправка заявки на кредит. Доступно для новых клиентов или тех, кто давно пользуется продуктами финансового учреждения. Весь процесс кредитования осуществляется удаленно. После проверки заявки и положительного решения деньги будут переведены на карту или расчетный счет.
5. Оплата обязательств в инстанции и по счетам предпринимателей. Операция производится после входа по квитанции или реквизитам. Для исключения ошибки и ускорения процесса вы можете прочитать штрих-код с помощью камеры или ввести полную информацию о денежном переводе. Штрафы также оплачиваются по УИН.
6. Валютные операции. Они осуществляются по курсу банка, установленному на день конвертации. В системе есть возможность переводить рубли в другие валюты.
7. Открытие и ведение инвестиционных индивидуальных счетов. Они действуют как инструменты для экономии и приумножения вложенных денег.
8. Просмотр и печать документации. При желании можно распечатать документы по банковским продуктам. Например, договор займа, справка о полном погашении, договор банковского обслуживания.

Для использования личного кабинета для физических лиц от Газпромбанк понадобится банковская карта и мобильный телефон. Приложение и полная версия распространяются бесплатно.

Регистрация личного кабинета

Есть два способа создания персонального аккаунта. Вот они:

1. С использованием дебетовой или кредитной карты. При создании страницы нужно указать номер и сведения на обратной стороне карты. Вы можете предварительно заказать карточный продукт через оператора горячей линии или в отделении банка. Регистрация происходит при участии сотрудника.
2. Если карта уже есть, то необходимо посетить сайт gazprombank.ru. В правом верхнем углу нажмите на для авторизации. Система автоматически переведет клиента на сайт, где можно осуществить вход или создать персональную страницу. В поле регистрации необходимо ввести номер мобильного телефона, зарегистрированный в базе данных банка, номер карты и прочие ее данные, а затем следовать инструкциям на экране.

Авторизация в Интернет-банке

После регистрации личного кабинета от Газпромбанка можно пользоваться всеми финансовыми инструментами. Зайти в персональный профиль очень легко:

• на официальном сайте gazprombank.ru в правом верхнем углу выберите столбец «Интернет-банк»;
• далее дождитесь загрузки формы для входа в систему, где появляется поле для ввода авторизационных данных; н
• необходимо указать созданные ранее при регистрации логин и пароль, а затем следовать инструкциям на экране.

В дальнейшем сведения можно сохранить для автозаполнения. Однако на компьютерах, установленных в общественных местах, этого делать не стоит.

Как войти по номеру телефона?

В личный кабинет Газпромбанка также можно войти по номеру телефона. В этом случае порядок действий аналогичен. Однако вместо придуманного логина нужно ввести номер, который привязан к договору с банком. В остальном инструкция использования системы абсолютно аналогична.

Интернет-банк для юридического лица

Для предпринимателей реализован Интернет-банк от Газпромбанк для юридических лиц. Управление бизнесом через персональный профиль позволяет освободить время для более важных задач. Это хорошо продуманная система, в которую вы можете войти после открытия расчетного счета. Функциональность включает:

1. Переводы для частных лиц и компаний. Перевести деньги физическому лицу через личный кабинет очень просто. Таким образом, вы можете платить зарплату или делать переводы другим представителям бизнес-сегмента.
2. Предоставление платежных поручений. Это важный документ подтверждения платежа. Доступный после входа в систему Интернет-банка от Газпромбанк.
3. Создание отчетности онлайн для компаний. Сведения необходимы для бухгалтерской и хозяйственной работы.
4. Эквайринг. Сервис позволяет принимать платежи по безналичному расчету. Оплата на предприятии производится пластиковой картой клиента.

Как восстановить пароль?

При утрате доступа к полной версии или к приложению Телекард, предоставляющему функции личного кабинета Газпромбанк, нужно провести процедуру восстановления. Как это сделать:

• зайти на сайт, где в правом верхнем углу выбрать графу «Интернет-банк»;
• дождаться загрузки окошка для ввода данных;
• нажать кнопку «Забыли пароль?».

Далее для восстановления доступа и входа в личный кабинет Газпромбанк по номеру необходимо заполнить остальные графы: мобильный и номер карты, проверочный код пластика, указанный на обратной стороне.

Как удалить профиль?

Сам персональный профиль удалить нельзя. В зависимости от операции, которую должен выполнить клиент, он может заблокировать карты и закрыть счета. При необходимости можно отказаться от всех банковских услуг, расторгнуть договоры. Это будет равнозначно удалению.

Мобильное приложение Телекард 2.0

Для использования услуг личного кабинета доступно мобильное приложение Телекард 2.0 от Газпромбанк. Приложение представляет собой компактный и лаконичный профиль, все функции которого реализованы в компактной программе. Утилиту можно использовать на любой мобильной операционной системе.

Телефон горячей линии

Горячая линия доступна каждому жителю РФ. Звонки будут бесплатными. Однако вызовы из-за границы оплачиваются по тарифам операторов мобильной связи. Телефон для связи со специалистами: 8-800-100-07-01. Специалисты ответят, как подключить мобильный банк через Интернет и расскажут о продуктах Газпромбанк.

Часто задаваемые вопросы

Как сменить пароль от системы для следующего входа в систему? Изменить пароль учетной записи можно в настройках личного профиля. Вам нужно будет подтвердить операцию с помощью SMS-кода. Как я могу авторизоваться, если номер телефона изменился? Новый телефон подключается к вашему аккаунту двумя способами: через службу поддержки (телефон или чат) и в любом филиале. Без привязки нового номера вы не сможете войти в свой профиль. Содержание

Газпромбанк — это один из крупнейших банков в России. Его услугами пользуются как крупные промышленные предприятия, так и частные лица. Своим клиентам Газпромбанк предоставляет все необходимые сервисы — в том числе и интернет-банк. О нем мы расскажем далее в этой статье.

Функционал интернет-банка

Система интернет-банкинга Газпромбанка доступна всем, кто открыл здесь счет, вклад, кредит или карту. С помощью него вы сможете проводить все операции с продуктами банка, не выходя из дома. Система дистанционного обслуживания доступна как физическим, так и юридическим лицам.

Для юридических лиц

Обычного интернет-банка для юридических лиц, как в других кредитных организациях, у Газпромбанка нет. Вместо этого они позволяют проводить операции по счету через клиент-банк — программу, которая устанавливается на компьютер. Такой способ работы с расчетными счетами более надежен, но менее удобен.

С помощью клиент-банка предприниматели смогут следить за состоянием счетов, проводить платежи и запрашивать выписки. Он позволяет обмениваться документами с банком, отправлять заявки и управлять лимитами. Клиент-банк совместим с 1С — с помощью него вы сможете легко обмениваться данными со своей системой учета

Для физических лиц

Физическим лицам, которые обслуживаются в Газпромбанке, доступен стандартный интернет-банк. С помощью него клиенты могут:

• Следить за состоянием счетов и операциями по картам
• Оплачивать связь, интернет, коммунальные услуги и другие расходы
• Переводить деньги между счетами и картами
• Погашать задолженности по кредитам и кредитным картам
• Просматривать выписки и статистику по счетам
• Управлять настройками и лимитами карт
• Отправлять заявки на другие продукты банка

Регистрация личного кабинета

Обычно Газпромбанк регистрирует личный кабинет или подключает клиент-банк непосредственно в момент открытия счета или выпуска карты. Если вы по какой-то причине не были подключены — обратитесь в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь. Заполните заявление и подпишите договор дистанционного банковского обслуживания. После этого вы получите данные для входа в интернет-банк.

В новой версии интернет-банка для физических лиц можно зарегистрировать личный кабинет в режиме онлайн. Для этого на странице входа перейдите в раздел «Регистрация». Введите номер телефона и реквизиты карты Газпромбанка, после чего подтвердите операцию. Логин и пароль банк вышлет в SMS.

Как зайти на сайт Газпромбанка

• Перейдите на главную страницу Газпромбанка
• Нажмите на кнопку «Войти» в верхнем меню справа
• Введите номер телефона и пароль
• Нажмите на кнопку «Далее»

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ в интернет-банк, нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Введите номер телефона, данные банковской карты и нажмите на кнопку «Далее». Следуйте инструкциям сервиса.

Мобильный банк

Частным лицам, которые обслуживаются в Газпромбанке, также доступно мобильное приложение. Оно позволяет проводить все основные операции со счетами или картами в любое время и в любом месте. Приложение предоставляется бесплатно вместе с интернет-банком. Оно доступно для любых устройств на базе iOS и Android последних версий.

Мобильный банк имеет все основные функции интернет-банка. С помощью него можно следить за состоянием счетов, совершать платежи и переводы, настраивать лимиты и проводить другие действия. Также в приложении вы найдете карту офисов и банкоматов Газпромбанка в вашем городе.

Интернет-эквайринг

Газпромбанк предлагает своим клиентам-предпринимателям услугу интернет-эквайринга. Она заинтересует тех, кто хочет принимать оплату своих товаров или услуг в режиме онлайн на своем сайте. Интернет-эквайринг Газпромбанка поддерживает платежи с кар Виза, МастерКард и МИР. Все платежи проводятся через собственный процессинг банка, который обеспечивает высокую безопасность каждой транзакции.

Для подключения интернет-эквайринга оставьте заявку на официальном сайте банка и заключите договор. После этого специалисты Газпромбанка помогут добавить на сайт и правильно настроить платежную форму на вашем сайте. Также вы получите доступ в отдельный личный кабинет, с помощью которого можно будет управлять параметрами услуги.

Тарифы

Подключение и обслуживание интернет-эквайринга предоставляется бесплатно. Комиссия с операций рассчитывается индивидуально для каждого клиента в зависимости от оборота, срока существования бизнеса и других параметров. базовый тариф составляет 2,7% с суммы транзакций через платежную форму.

Телефон горячей линии

Если интернет-банк Газпромбанка не работает, или у вас появились вопросы по его функционалу, то вы можете связаться со службой поддержки организации одним из способов:

• По телефону 8 (800) 100-07-01
• По короткому номеру *0701 (для абонентов МТС, Билайн, МегаФон, Теле2, Мотив и Тинькофф Мобайл)
• В форме обратной связи на сайте банка

Частые вопросы

Я был зарегистрирован в старой версии интернет-банка — нужно ли мне заново регистрироваться в новой?

Нет — вы можете в любое время войти в новую версию интернет-банка Газпромбанка, используя старые логин и пароль. Вся информация о счетах и операциях по ним уже перенесена в обновленный личный кабинет.

Что делать, если я забыл пароль от личного кабинета?

Если вы забыли пароль, то нажмите на ссылку «Забыли пароль» на странице входа. Введите номер телефона и подтвердите его SMS-кодом. Сервис сгенерирует и отправит вам новый пароль.

Сколько стоит подключение и обслуживание интернет-банкинга?

Интернет-банк для частных лиц предоставляется и обслуживается бесплатно. Клиент-банк для бизнеса стоит 1 500 рублей за подключение и 600 рублей в месяц за обслуживание. Выпуск цифрового ключа стоит 2 500 рублей.

Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение

Акционерное общество «Газпромбанк» — один из крупнейших универсальных банков на российском, а также европейском финансовом рынке. ГПБ занимает третью позицию в рейтинге ведущих банков Восточной и Центральной Европы по объему собственного капитала.

Газпромбанк предлагает широкий комплекс банковских, инвестиционных и финансовых услуг для физических лиц, а также продуктов, предоставляемых корпоративным клиентам. Среди основных направлений деятельности АО Газпромбанк – различные программы кредитования, ипотека и автокредиты, открытие депозитов и расчетных счетов, оформление и обслуживание кредитных и дебетовых карт.

Клиенты Газпромбанка могут совершать различные финансовые операции в дистанционном режиме, не выходя из дома, пользуясь удобными и многофункциональными онлайн сервисами – интернет-банк или мобильный банк.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

С июня 2021 года «Домашний банк» от Газпромбанк прекратил свое существование. Вместо него финансовая организация разработала и запустила новый, усовершенствованный интернет-банкинг.

Зарегистрироваться в личном кабинете может любой клиент, оформивший вклад, кредит или же имеющий кредитную, дебетовую или платежную карту Газпромбанка. Для этого нужно открыть официальный сайт https://www.gazprombank.ru/ и пройти простую процедуру регистрации:

1. Выберите вкладку «Интернет-банк» на главной странице.
2. Нажмите пункт «Регистрация» или перейдите к регистрационной форме по прямой ссылке https://online.gpb.ru/login?steps=true.
3. Укажите номер мобильного телефона, к которому привязана банковская карточка.
4. Введите полный номер карты Газпромбанка, состоящий из 16 цифр.
5. Введите CVV2 с обратной страницы банковской карты Газпромбанка.
6. Для подтверждения операции на указанный мобильный телефон пользователя будет отправлено СМС-сообщение с кодом подтверждения, который нужно указать в специальном поле.
7. Придумайте надежный пароль для учетной записи.

Работа в персональном аккаунте Газпромбанка доступна как для физического, так и для юридического лица.

В случае если клиент финансового учреждения уже пользуется мобильным приложением Телекард 2, он сможет войти в личный кабинет Газпромбанка с помощью тех же логина и пароля. Повторная  регистрация на сайте банка не требуется.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Газпромбанка откройте страницу https://online.gpb.ru/login. Клиентам предоставляется вход по номеру телефона – укажите номер, пароль и нажмитие кнопку «Далее». В течение нескольких секунд пользователь будет авторизован в своем персональном кабинете.

Восстановление пароля

Пароль от персонального кабинета Газпромбанк можно восстановить в онлайн режиме. Для этого нужно перейти на страницу https://online.gpb.ru/true. Сброс пароля осуществляется по номеру карты и мобильного телефона.

Укажите CVV2 с оборота карточки и нажмите кнопку «Далее». Забытый пароль от учетной записи Газпромбанк будет отправлен в СМС-сообщении на сотовый телефон, привязанный к карте.

Функциональные возможности аккаунта

Персональный кабинет Газпромбанк – это удобная возможность пользоваться различными банковскими услугами, не выходя из дома. Он предоставляет пользователям широкие возможности:

1. Проверка баланса банковских счетов и карточек.
2. Открытие депозитов и их пополнение.
3. Подача заявки на получение кредита.
4. Полная, частичная или досрочная оплата по кредиту.
5. Осуществление денежных переводов между своими банковскими карточками и счетами.
6. Проведение денежных переводов на карточки и счета других банков России.
7. Просмотр и распечатка выписки всех транзакций по лицевому счету.
8. Создание и сохранение шаблонов для настройки автоматических платежей.
9. Обмен валют в дистанционном режиме.
10. Блокировка, разблокировка или перевыпуск банковских карт, смена ПИН-кода, установка лимита на снятие наличных, оплату в интернете и использование карты за рубежом.

В персональном кабинете Газпромбанка пользователи могут совершать различные платежи – оплачивать жилищно-коммунальные услуги, интернет, кабельное телевидение, стационарную и мобильную телефонию, государственные штрафы, налоги, пошлины.

Мобильное приложение

Клиенты Газпромбанка могут в любое время суток пользоваться своими банковскими счетами и проводить различные финансовые операции с помощью мобильного приложения.

Приложение можно скачать по ссылке:

• https://apps.apple.com;
• https://play.google.com.

Мобильное приложение можно установить на любой смартфон или планшет и с его помощью проверять остаток денежных средств на карточках и счетах, проводить различные платежи, погашать кредиты и открывать депозиты.

Контактные данные для связи

Для получения дополнительной информации об услугах и продуктах, предоставляемых Газпромбанком, клиенты могут обратиться в службу технической поддержки по телефону:

• 8-800-100-07-01;
• 8-495-913-79-99.

Также пользователи могут обратиться в службу клиентской поддержки письменно, заполнив форму обратной связи на странице https://www.gazprombank.ru/feedback/.