Город Телеком: тарифы на домашний интернет и ТВ в Москве

В этой статье выясним, как поможет личный кабинет К-телеком, как обратиться в техподдержку, есть ли горячая линия?

Содержание

О компании

К-Телеком — один из провайдеров на территории Пермского края, Челябинской и Свердловской областей. Предоставляются услуги по доступу к Интернету, цифровому телевидению, а также сопутствующих сервисов, как антивирус, родительский контроль, управление доступом. Если по какой-то услуге возникают трудности, абоненты могут обратиться в контакт-центр и прояснить интересующие вопросы.

К-Телеком, как уже говорили один из крупнейших провайдеров в трех российских регионах, с планами развития на соседние области. Тарифы (Интернет, телевидение, сопутствующие сервисы), условия сотрудничества и подключения выделяют компанию из сегмента.

Со всеми преимуществами, условиями сотрудничества с Телеком можно ознакомиться, обратившись к вкладке «О компании» на официальном сайте: .

Какой телефон горячей линии К-телеком

Не знаете, как связаться с контакт центром?

Обратите внимание на приведенные ниже телефоны горячей линии:

• Свердловская область — 8 (800) 7 800 801.
• Челябинская область, Пермский край — 8 (800) 775 7 785.

Звонки по обоим номерам доступны со всех стационарных, а также сотовых устройств бесплатно.

Дополнительно предусмотрен отдельный номер телефона для каждого населенного пункта. Позвонив по которому можно обсудить условия подключения и оформить заявку. Для примера, в Екатеринбурге дозвониться можно по номеру — +7 (343) 389 28 28.

Контакты в других городах можно уточнить на официальном сайте: .

Обратиться за консультацией можно и другим способом, заполнив форму «Помощь» через личный аккаунт. Уточните тему, причины, опишите суть вопроса.

Как войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет Телеком производится только через официальный сайт: .

Укажите логин, пароль, где логином выступает номер заключенного договора. Если возникают трудности при авторизации и не удается войти в личный профиль Телеком, обратитесь в техподдержку и расскажите о ваших проблемах.

Как получить пароль

Для регистрации от клиентов требуется оформленное заявление онлайн или по телефону. Все данные для входа, в том числе, пароль предоставит технический специалист, подключающий оборудование.

К подписанию готовится договор с обязанностями сторон и прочими данными. Проверьте корректность сведений перед подписанием.

Возможности личного кабинета

Управлением тарифами, редактирование профиля этим никого не удивить.

Провайдер К-Телеком позволяет абонентам:

• самостоятельно изменять тариф;
• подбирать и подключать другие сервисы;
• проводить оплату услуг через сайт.

Через личный кабинет пользователи смогут оформить пожелание, жалобу или отзыв о качестве услуг, доступности техподдержки и т.д.

Социальные сети

Общая информация о работе провайдера доступна в социальных сетях:

• ВКонтакте — .
• Instagram — .
• YouTube — .

ООО «К-Телеком» (территория комфорта) представляет собой крупного провайдера и оператора, который занимается обеспечением населения доступом к интернету или остальным телекоммуникационным услугам. Организация действует не только на территории Екатеринбурга, но и в остальных городах Уральского Федерального Округа. Она работает не только с физическими лицами, но и корпоративными клиентами.

Вход в личный кабинет К-Телеком необходимо выполнять всем действующим абонентам организации, чтобы получить доступ к предусмотренным опциям. После авторизации можно начать управлять услугами, оплачивать счета, просматривать ткущее состояние баланса и т.д. Но перед этим потребуется зарегистрироваться на сайте (подключиться к компании).

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на К-Телеком, потребуется выполнить действия:

1. Открыть https://k-telecom.org/. В верхней части с левой стороны указать свой населенный пункт.
2. В правой части экрана кликнуть на «Личный кабинет». Кнопка находится сразу под строкой поиска.
3. Загружается раздел https://stat.k-telecom.org/main/.
4. Снова нажать на «Личный кабинет» (кнопка выделена ярким оранжевым цветом).
5. Загружается блок https://stat.k-telecom.org/cgi-bin/proga/client.pl.
6. Ввести свой логин и пароль.
7. Кликнуть на «Войти».

Важный момент: такой способ идентификации личности используется, независимо от того, какую именно услуг получает клиент предприятия. Но чаще всего с персонализированными разделами взаимодействуют именно пользователи интернета.

Регистрация

Самостоятельно зарегистрироваться не получится. Каждый потребитель, который хочет стать клиентом организации, должен выполнить следующее:

1. Перейти на страницу https://k-telecom.org/feedback/, где заполнить форму заявки на подключение.
2. Связаться с оператором, с которым обсуждаются будущие особенности взаимодействия.
3. Назначить дату, когда приедет бригада для подключения квартиры или дома.
4. Дождаться приезда специалистов. Принять участие в тестировании качества интернет-соединения, чтобы проследить за устранением проблем, если таковые обнаруживаются.
5. Подписать договор, оплатить сервис.
6. Получить реквизиты, по которым впоследствии выполняется авторизация в личном кабинете.

Восстановление пароля

В системе отсутствует кнопка восстановления пароля от личного кабинета. Это обусловлено тем, что абоненты не занимаются регистрацией учетных записей самостоятельно. Их создают работники К-Телеком при подключении и заключении договора. Именно поэтому восстановить доступ не получится, поскольку нет возможности подтвердить свою личность.

Совет: если появляются проблемы с авторизацией, рекомендуется заглянуть в договор. Обычно в нем имеется абонентская карточка, в которой можно просмотреть свои реквизиты.

Функционал

В личном кабинете К-Телеком абонентам предлагается воспользоваться следующими возможностями:

• Подключать дополнительные услуги. К примеру, можно воспользоваться родительским контролем, подключить антивирус и обновлять его при выходе новых версий, и т.д.;
• Пользоваться программой лояльности от организации, которая делает сотрудничество с компанией более выгодным;
• Приостанавливать получение услуг, например, если потребитель временно уезжает из квартиры;
• Оплачивать услуги, контролировать состояние своего баланса.

Мобильное приложение

Чтобы удобно пользоваться функциональными возможностями личного кабинета К-Телеком на своем мобильном устройстве, предлагается загрузить и установить приложение. Для этого используются ссылки:

1. На iOS – https://apps.apple.com.
2. На Андроиды – https://play.google.com.

Контактные данные

Если нужно проконсультироваться, получить информацию по тем или иным вопросам, то предлагается воспользоваться следующими способами связи с работниками провайдера К-Телеком:

1. Телефон для уточнения моментов относительно подключения: 8-343-389-28-28.
2. Номер для получения общих консультаций: 8-800-780-08-01. Звонки на этот телефон принимаются бесплатно.
3. Форма для направления обращения директору организации https://k-telecom.org/pismo-direktoru/.
4. Официальные каналы и группы в социальных сетях:

Местоположение центрального офиса: город Екатеринбург, ул. Кулибина, 2 (кабинет располагается на 3-ем этаже). Также есть представительства во всех остальных крупных населенных пунктах Уральского ФО.

Вход в персональный кабинет «Инет Телеком», сайт

Надежный Интернет-провайдер “Инет Телеком” в городе Видное предоставляет качественные услуги высокоскоростного интернета, цифрового телевидения, и телефонии. Благодаря качественному сервисному обслуживанию, абоненты получают бесплатные консультации в течение пяти минут.

Скорость интернет- подключения позволяет скачивать музыку, видео, фильмы в большим объеме, или смотреть онлайн без “запинок”. Владельцам некоторых тарифов даже полагается безвозмездное обслуживание компьютеров. Коротко говоря, компания давно является лидером на рынке интернет- услуг, благодаря быстрому подключению, идеального качества связи, круглосуточной техподдержке, и удобной форме оплаты.

Желаете подключиться к сети ?

• Нажмите на “Подключение” в шапке сайта;
• Вам откроется краткое содержание инструкции как это сделать;
• Справа от вас будет расположена форма для обращения подключения;
• Заполните ее, и отправьте;
• Получив ваше письмо, сотрудники компании откроют для вас доступ в личный кабинет, где вы сможете выбрать тариф и провести платеж.

Чтобы обеспечить пользователям К Телеком удобство и комфорт, представители компании предлагают получить доступ к личному кабинету. Перед тем как авторизоваться на сайте компании, необходимо ознакомиться с представленными услугами. Через личный кабинет можно отслеживать всех клиентов. При помощи данного ресурса можно проверять счета, задолженности и новые функции.

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить доступ к своему профилю, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте провайдера. Не важной какой услугой пользуется клиент К Телеком (интернетом, телевидением или цифровой телефонией). В любом варианте пользователь получает доступ к личному кабинету. Логин и пароль закрепляются в офисе обслуживания данного провайдера после того, как клиент подключается к определенной услуге. Эти сведения можно найти в соглашении. Логинь и пароль являются уникальными идентификаторами. Данную информацию запрещается передавать третьим лицам.

Вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться услугами К Телеком, пользователю потребуется зайти в свой аккаунт. Для начала придется авторизоваться на сайте провайдера, указав логин и пароль. После введения данных в специальной форме, потребуется нажать на кнопку «Войти». При возникновении трудностей с авторизацией можно обратиться в службу технической поддержки. Операторы работают в онлайн режиме круглосуточно. Чтобы войти в личный кабинет необходимо перейти по следующей ссылке https://stat.k-telecom.org/cgi-bin/proga/client.pl.

Восстановление пароля от ЛК

Если по каким-либо причинам утерян пароль от ЛК, пользователь должен обратиться в контактный центр или офис продаж. При обращении к оператору потребуется предъявить номер заключенного договора с провайдером К Телеком, а также личный паспорт. При необходимости представитель компании может потребовать предъявить адрес электронной почты, на который будет направлен новый пароль. Эту информацию придется указать в графе «Старый пароль» на веб-ресурсе при входе в ЛК.

Чтобы восстановить пароль собственными силами и не ходить в контактный центр, тогда пользователю потребуется ввести в соответствующей графе адрес электронной почты в разделе «Услуги и тарифы». Далее следует перейти во вкладку «Личные данные». Для восстановления пароля, придется указать номер соглашения, нажав на кнопку «Забыли пароль»? Под графой «Пароль» потребуется нажать на ссылку, чтобы перейти во вкладку для восстановления пароля.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет – это отличная альтернатива для тех, кто пользуется интернетом или телевидением. Чтобы следить за последними новостями, следует пройти регистрацию на официальном портале К Телеком. У личного кабинета есть множество преимуществ:

• получение полной и достоверной информации;
• проверка собственного баланса на текущем счете;
• осуществление всевозможных транзакций в режиме онлайн;
• проверка скорости интернета;
• возможность публикации отзывов на сайте К Телеком;
• приостановка действий тарифного плана на определенное время;
• оплата всех услуг.

Мобильное приложение

Современные пользователи привыкли осуществлять всевозможные финансовые транзакции через мобильные приложения. Поэтому для удобства клиентов представители компании К Телеком создали бесплатную программу, при помощи которой можно управлять услугами от internet провайдера. Приложения могут скачать владельцы смартфонов Андроид и iOS. Скачать и установить программу на телефон можно совершенно бесплатно. В приложении имеется весь функционал, что и в личном кабинете.

Контактные данные связи

При возникновении вопросов можно связаться с представителями компании через социальные сети: Вконтакте, Инстаграм. Для получения информации пользователь может перейти по следующим ссылкам:

The following two tabs change content below.

Is-telecom.ru — официальный сайт компании Инженерные сети Телеком, предоставляющая жителям Челябинской области широкополосный проводной и беспроводной интернет до 10 Гб/сек.

На сайте вы можете оставить заявку на подключение интернета, оплатить услуги с помощью PayKeeper, Сбербанк Онлайн либо с помощью Системы «Город». 

Помимо интернет услуг есть возможность подключить IP-телевидение и видеонаблюдение.

Для входа в личный кабинет ИС Телеком необходимо перейти по зеленой ссылке ниже и в форме авторизации ввести свои логин и пароль.

Контакты и Адрес компании:

454080, г. Челябинск, ул. Поселок Мелькомбинат 2, участок 1, д. 18, пом. 4

📞+7 (351) 2-555-724

📞+7 (351) 2-555-787

📞+7 (351) 778-68-78

📩support@is-telecom.ru