Горячая Линия Контакт тв Саранск Интернет • Численность сотрудников

Провайдер Саранск ТВ оказывает частным и корпоративным клиентам качественные услуги доступа высокоскоростному интернету и подключения системы телевидения с аналоговыми и цифровыми телеканалами. Предприятие использует современное надежное оборудование, привлекает к работе опытный и профессиональный персонал. Для удобства абонентов был разработан личный кабинет на сайте Контакт-ТВ.

Создание аккаунта

Использовать аккаунт могут только клиенты фирмы, заключившие договор. Чтобы подключиться к услугам провайдера, клиентам необходимо перейти на официальный сайт https://saransk-tv.ru или https://contact-tv.ru и выбрать раздел с услугой:

• Интернет – физическим лицам следует выбрать вкладку «Поиск дома. Оставить заявку», указать адрес точки подключения и нажать «Найти». Если система покажет возможность подключения, необходимо выбрать пункт «Отправить заявку» и заполнить онлайн-форму заявки. В ней потребуется указать ФИО клиента, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Нужно указать тарифный план, а затем нажать «Отправить заявку». Перед подачей заявки нужно изучить действующие тарифы в разделе «Безлимитные тарифы», выбрать нужный тарифный план и перейти к оформлению формы с помощью кнопки «Отправить заявку на подключение».
• Интернет юридическим лицам. Для оформления заявки в разделе «Интернет» выберите вкладку «Юридическим лицам» и заполните форму обратной связи. В ней укажите наименование организации, ФИО контактного лица, контактный номер телефона, e-mail. Для завершения процедуры потребуется нажать кнопку «Отправить».
• Телевидение – перейдите в раздел с услугой, а затем на вкладку «Заявка на подключение». В онлайн-форме укажите ФИО клиента, адрес проживания, телефон и электронную почту, а затем нажмите «Отправить».

Важно! Для подачи заявки на подключение системы ТВ можно позвонить по телефону 8-834-247-88-88. Для получения услуги сети интернет нужно обращаться по номеру 8-834-247-88-88.

После получения заявки менеджеры обработают ее и свяжутся с клиентом для согласования тарифа, условий и времени подключения. После выполнения всех работ и подписания договора абоненту выдаются логин и пароль.

Как войти в учетную запись

Чтобы авторизоваться в персональном аккаунте, абонентам следует зайти на официальный сайт провайдера https://saransk-tv.ru, а затем перейти по вкладке «Личный кабинет». Также можно перейти по ссылке https://stat.contact-tv.ru/.

Для завершения входа выполните простые действия:

1. Укажите номер договора с провайдером и пароль доступа к ЛК.
2. Проверьте введенные учетные данные.
3. Нажмите кнопку «Вход».

Процесс авторизации не занимает много времени. После отправки учетных данных система проверяет правильность их ввода и дает доступ к аккаунту. Однако при введении логина и пароля с ошибками и опечатками появится системное предупреждение о том, что номер договор не был найден в базе данных или указан неверный пароль. Причиной может стать использование неверного регистра ввода или применение другой раскладки клавиатуры. Устранить проблему поможет повторная авторизация после корректировки учетных данных.

Восстановление доступа

Во многих случаях сбои авторизации связаны с действиями самих абонентов, которые забывают свой пароль или регулярно указывают его некорректно. Чтобы решить проблему, потребуется воспользоваться процедурой восстановления доступа. Этот сервис доступен на вкладке «Забыли пароль?» страницы авторизации в ЛК.

В открывшейся онлайн-форме укажите номер договора и адрес электронной почты, зафиксированный в договоре с провайдером. Для получения инструкции по восстановлению пароля нажмите кнопку «Применить».

При изменении пароля нужно устанавливать надежную комбинацию символов. Однако она должна легко запоминаться.

Функции аккаунта

С помощью своего аккаунта абоненты могут получать актуальную информацию о состоянии лицевого счета и тарифном плане:

• историю начислений и осуществленных платежей по договору;
• характеристики тарифного плана и его особенности;
• список основных услуг, подключенных абонентом;
• новости и сообщения об акциях и т.д.

Аккаунт используется и для дистанционного управления услугами. Он позволяет в режиме 24/7:

• изменять тарифы;
• оформлять заявки на подключение или отключение услуг;
• формировать платежный документ для оплаты услуг;
• производить онлайн оплату услуг.

Важно! С помощью аккаунта можно обращаться в службу техподдержки.

Способы оплаты

Персональный профиль абонента позволяет произвести онлайн оплату услуг провайдера с помощью пластиковой карточки. Для этого необходимо:

• авторизоваться в личном кабинете;
• выбрать раздел «Оплата через Assist.Ru»;
• нажать «Пополнить счет
• ввести необходимые данные в форму и задать сумму платежа;
• нажать кнопку «Далее»;
• в сервисе Assist.RU указать имя и фамилию абонента, номер мобильного телефона и адрес электронной почты;
• подтвердить платеж, указав реквизиты карты.

Пополнить лицевой счет можно в абонентских отделах провайдера, в кассах КС Банка, в Сбербанке. После осуществления платежной операции обязательно проверьте состояние своего лицевого счета.

Техподдержка

Получить ответы на вопросы можно в службе техподдержки, для связи с которой нужно использовать телефонный номер и адрес электронной почты, представленные в разделе «Контакты». Важная информация содержится в разделах «Форум» и «Настройки подключения».

The following two tabs change content below. Содержание

Создание аккаунта

Учетной записью могут пользоваться только клиенты компании, заключившие договор. Для подключения к услугам провайдера клиентам необходимо перейти на официальный сайт https://saransk-tv.ru или https://contact-tv.ru и выбрать раздел с услугой:

• Интернет: люди должны выбрать вкладку «Поиск дома». Оставьте заявку », укажите адрес точки подключения и нажмите« Найти ». Если система показывает возможность подключения, необходимо выбрать пункт« Подать заявку »и заполнить онлайн-форму заявки. Вам нужно будет указать полное имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты покупателя. Вам необходимо указать тарифный план, затем нажать «Отправить запрос». Перед подачей заявки вам необходимо изучить текущие тарифы в разделе «Безлимитные тарифы», выберите желаемый тарифный план и перейдите к регистрации формы с помощью кнопки «Отправить запрос на подключение».
• Интернет для юридических лиц. Для заполнения заявки в разделе «Интернет» выберите вкладку «Юридические лица» и заполните форму обратной связи. В нем укажите название организации, ФИО контактного лица, номер телефона контакта, электронную почту. Для завершения процедуры вам нужно будет нажать на кнопку «Отправить».
• Телевидение: перейдите в раздел с услугой, затем во вкладку «Запрос на подключение». В онлайн-форме введите полное имя клиента, адрес проживания, номер телефона и адрес электронной почты, затем нажмите «Отправить».

Важно! Чтобы запросить подключение телевизионной системы, вы можете позвонить по телефону 8-834-247-88-88. Для получения интернет-услуг вы должны позвонить по телефону 8-834-247-88-88.

После получения заявки менеджеры обработают ее и свяжутся с заказчиком для согласования тарифа, условий и времени подключения. После завершения всех работ и подписания договора абоненту выдается логин и пароль.

Как войти в учетную запись

Для входа в личный кабинет абонентам необходимо зайти на официальный сайт провайдера https://saransk-tv.ru, затем перейти во вкладку «Моя учетная запись». Также вы можете перейти по ссылке https://stat.contact-tv.ru/.

Выполните простые шаги для завершения входа в систему:

1. Укажите номер договора с провайдером и пароль для входа в личный кабинет.
2. Проверьте введенные учетные данные.
3. Нажмите кнопку «Войти».

Процесс авторизации не занимает много времени. После отправки учетных данных система проверяет правильность их ввода и предоставляет доступ к учетной записи. Однако при вводе логина и пароля с ошибками и опечатками появится системное предупреждение о том, что номер контракта не найден в базе данных или указан неверный пароль. Это может быть вызвано использованием неправильного регистра ввода или другой раскладкой клавиатуры. Повторная авторизация после исправления учетных данных поможет решить проблему.

Надёжность

Бас

Он раскрыл 15 фактов об организации:

Положительно Отрицательно Требует внимания Состояние организации Налоговая нагрузка ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ Юридический адрес Судебные разбирательства ░░░░░░░░░░░ ░ ░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ Налоговая декларация ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░ Подробнее о рейтинге и фактах

Реквизиты

1021301575723 от 30 августа 2002 г

1322120079

132201001

130230000180004

Судебные дела

Информации об участии организации в судебных делах нет.

IP physical location

Данные для тестов отслеживания подразумевают, что соединение с этим хостом имеет физический адрес местоположения, присвоенный Саранску, Республика Мордовия, Российская Федерация. Часовой пояс исходной точки этого хоста — Европа / Москва.

Проверки

Данных о плановых и внеплановых проверках ООО «ФФ-Трейдинг» нет.

Эта социальная дифференциация выглядит следующим образом: рейтинг Alexa: 10912215.

keywords analysis

Общее количество слов, проанализированных в тексте kontakt-ktv.ru, составляет 184. Рейтинг Alexa: 10912215. Самым важным словом в тексте kontakt-ktv.ru является Интернет. Ключевое слово в Интернете используется 6 раз. Подтверждено, что второй по популярности ключевой строкой является банкнота, которая используется 4 раза. Другими основными словами являются услуги, интернет, дорогой, услуги, телевидение, абоненты, бесплатно, страница, потребность, оплата, кабель, домашний, антивирус, ctv, кабинет, веб-браузер, доступ, телеканалы, договор, оплата, услуги.

Это наиболее часто используемое сочетание двух слов в основном тексте kontakt-ktv.ru — уважаемые подписчики. Ключевая строка, дорогие подписчики, используется 4 раза. Второе по употреблению словосочетание из двух слов определено как «кабельное телевидение» и используется 3 раза. Другими важными ключевыми словами, состоящими из двойных слов, являются личный кабинет, дорогие абоненты, кабельное телевидение…, личный кабинет, бесплатный веб-браузер…, оплата услуги, необходимое телевидение…, бесплатный антивирус…, кабельное телевидение, доступ в Интернет, домашняя страница, платные контракты.

Филиалы и представительства

Информация о филиалах и представительствах ООО «ФФ — Трейдинг» отсутствует.

Восстановление доступа

Во многих случаях сбои авторизации связаны с действиями самих абонентов, которые забывают свой пароль или регулярно указывают его неверно. Вам нужно будет использовать процедуру восстановления входа в систему, чтобы решить эту проблему. Эта услуга доступна в разделе «Забыли пароль?» страницу входа в личный кабинет.

В открывшейся онлайн-форме укажите номер договора и адрес электронной почты, указанные в договоре с поставщиком. Для получения инструкций о том, как восстановить пароль, нажмите кнопку «Применить».

При смене пароля необходимо установить надежную комбинацию символов. Однако это должно быть легко запомнить.

Функции аккаунта

Используя свою учетную запись, абоненты могут получать обновленную информацию о состоянии своего личного кабинета и тарифного плана:

• история начислений и платежей, произведенных по договору;
• характеристики тарифного плана и его характеристики;
• перечень базовых услуг, подключаемых абонентом;
• новости и сообщения об акциях и т д

Учетная запись также используется для удаленного управления услугами. Позволяет 24/7:

• изменить ставки;
• заполнять заявки на подключение или отключение услуг;
• сформировать платежный документ для оплаты услуг;
• произвести онлайн-оплату услуг.

Важно! Используя свой аккаунт, вы можете обратиться в службу технической поддержки.

Способы оплаты

Личный кабинет абонента позволяет оплачивать услуги провайдера в режиме онлайн с помощью пластиковой карты. Это требует:

• войдите в личный кабинет;
• выберите раздел «Оплата через Assist.Ru»;
• нажмите «Перезагрузить аккаунт
• введите запрашиваемые данные в форму и установите сумму платежа;
• нажмите кнопку «Далее»;
• в сервисе Assist.RU укажите имя и фамилию участника, номер мобильного телефона и адрес электронной почты;
• подтвердите платеж, указав реквизиты карты.

Пополнить лицевой счет можно в абонентских отделах провайдера, в кассах KS Bank, в Сбербанке. После совершения платежной операции обязательно проверьте состояние личного кабинета.

web-page RESPONSE STATUS

Идентификатор домена ответил на запрос подключения кодом ответа сервера HTTP / HTTPS 200. Сайт Kontakt-ktv.ru ответил содержанием в 103,58 (мс).

Госзакупки

Информация об участии ООО «ФФ — Трейдинг» в государственных закупках в качестве поставщика или заказчика по 44-ФЗ, 94-ФЗ и 223-ФЗ отсутствует.

Статистика отслеживания IP (интернет-протокола) собирается машиной специально для 62.33.184.4. Этот хост имеет IP (аппаратный интернет-протокол) 62.33.184.4. IP (также известный как Интернет-протокол) соответствует действующей спецификации IP-адреса компьютера IPv4, который имеет сжатое значение 1042397188.

Этот IP-адрес устройства связан с диапазоном IP-адресов оборудования 62.33.184.0 — 62.33.184.255. Обратный DNS для проверенного хоста — kontakt-ktv.ru.

Источники

• https://cabinet-bank.ru/kontakt-tv/
• https://www.rusprofile.ru/id/868279
• https://checko.ru/company/kontakt-k-1021301575723
• https://tools.tracemyip.org/lookup/kontakt-ktv.ru

Контакт-ТВ представляет собой крупного провайдера и поставщика телекоммуникационного сервиса на территории города Саранск и в некоторых населенных пунктах прилегающей области. Компания работает на рынке очень давно, и сейчас у нее максимальное количество подключенных абонентов на территории заданного региона. Организация всегда обновляет оборудование и технологии, чтобы предоставлять действующим абонентам высококачественный сервис.

Чтобы пользователи могли сами управлять подключенным сервисом, менеджеры провайдера регистрируют для них персонализированные разделы. После подключения и заключения договора можно выполнить вход в личный кабинет Контакт-ТВ, и затем перейти к использованию предусмотренного функционала.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте Контакт-ТВ, абонентам провайдера потребуется выполнить следующие действия:

1. Открывают https://contact-tv.ru/.
2. В верхнем информационном блоке справа располагается небольшое горизонтальное меню. В нем кликают на «Личный кабинет».
3. Загружается страница https://stat.contact-tv.ru/.
4. Вводят в соответствующие поля формы свои реквизиты.
5. Кликают на «Вход».

Внимание: непосредственно на данном сайте без предварительной авторизации в личном кабинете Контакт-ТВ оплатить услуги нельзя. Однако если не получается войти в систему, но заплатить нужно, можно перейти на страницу https://contact-tv.ru/sposobyi-oplatyi.html, затем – на сайт Сбербанка, и уже оттуда выполнять пополнение своего лицевого счета.

Регистрация

Самостоятельная регистрация на сервисе Контакт-ТВ не предусматривается. Для получения доступа необходимо стать действующим абонентом системы. А для этого потребуется подключение, которое выполняется в соответствии со следующим руководством:

1. Открывают страницу https://contact-tv.ru/internet/poisk-doma.html, где вписывают свой точный адрес. После этого, если дом входит в зону покрытия, клиенту будет предложено заполнить заявки. И далее после заполнения заявки ее направляют на рассмотрение.
2. Операторы провайдера проверяют и рассматривают заявку, после чего связываются с клиентом. С ним обговариваются все вопросы, которые касаются будущего подключения. Также у абонента есть возможность получить полную и подробную консультацию.
3. Если обе стороны все устраивает, клиенту надо будет продиктовать паспортные данные, чтобы сотрудники провайдера Контакт-ТВ смогли удаленно составить договор.
4. После указания паспортных данных выбирается подходящая дата.
5. В назначенный день приезжают специалисты, чтобы подключить новый объект. Процедура занимает не более получаса. Исключения составляют случаи, когда надо подключать частный дом, поскольку требуется протягивать кабель от общей магистрали.
6. Инженеры передают клиенту договор. С ним необходимо ознакомиться и подписать его.
7. Выполняется оплата услуг.
8. Клиенту выдаются реквизиты для авторизации в личном кабинете.

Совет: попросите инженеров после подключения и настройки выполнить тестирование и проверить стабильной соединения. Если этого не сделать сразу, а потом возникнут проблемы, тогда вызывать специалистов для устранения таковых потребуется уже за свой счет.

Восстановление пароля

Восстановить пароль от личного кабинета на сервисе Контакт-ТВ можно быстро и без проблем, причем полностью самостоятельно. Для этого действуют по инструкции:

1. Открывают страницу для авторизации https://stat.contact-tv.ru/.
2. Кликают на «Забыли пароль».
3. Выполняется переход на https://stat.contact-tv.ru/pubexecuter?action=PasswordForgot&module=admin.
4. Указывают номер договора и электронный адрес.
5. Нажимают на «Применить».
6. Получают письмо на почту с новым паролем.
7. Входят на сайт по стандартной инструкции.

Но пользоваться данным руководством можно только при условии, что пользователь изначально продиктовал операторам правильный электронный адрес, после чего его внесли в договор. Если это не было выполнено, тогда воспользоваться инструкцией не получится, придется обращаться в техническую службу.

Функционал

В личном кабинете Контакт-ТВ пользователи могут просматривать тарифы или ТВ-каналы, менять их, подключать дополнительные услуги или оплачивать сервис. Также можно подписываться на новости и принимать участие в программе лояльности.

Контактные данные

Для информирования и поддержки можно связаться с работниками компании Контакт-ТВ следующими способами:

1. Номер абонентского отдела и технической службы: 47-88-88.
2. Электронный адрес технической службы: support@contact-tv.ru.

Местоположение головного офиса компании: город Саранск, ул. Терешковой, 9.

Компания Контакт-ТВ – это ведущий оператор кабельного телевидения и Интернета в Саранске. Множество клиентов уже успели оценить перспективы сотрудничества с провайдером, который помогает не только решить бытовые проблемы и закономерные потребности пользователей, но и наладить бизнес. Современность предъявляет закономерные требования к организации современной жизни, без доступа к сети человек существенно ограничен в возможностях личностного или профессионального развития, проведения досуга, планирования отдыха. Контакт-ТВ прилагает все возможные усилия, чтобы сделать процесс сотрудничества наиболее комфортным и плодотворным. С целью обеспечения беспрепятственного доступа к контролю выбранного тарифного плана, подключенным абонентам предлагается использовать личный кабинет, войти в который можно с любого устройства, через официальный сайт Контакт-ТВ. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Регистрацию личного кабинета Контакт-ТВ невозможно выполнить самостоятельно – такая опция элементарно не предусмотрена технически. Чтобы стать действующим абонентом провайдера, получить неограниченный доступ к функциональным возможностям личного кабинета, достаточно оставить заявку на подключение на официальном сайте компании.

Первостепенной задачей пользователя является выяснение того, возможно ли осуществить подключение конкретного объекта недвижимости к сети оператора – ввести адрес дома. Если сотрудничество технически возможно, посетителю официального сайта будет предложено ознакомиться с доступными тарифами, а после – заполнить анкету на подключение.

Внимание! Для более комфортного пользования опцией на рабочем экране будут выводиться подсказки в виде выпадающего списка, ниже поля ввода.

Чтобы отправить заявку на подключение, потребуется заполнить специальную анкету. Стандартная форма включает вопросы:

• ФИО;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• квартира (название улицы сохраняется автоматически после проверки возможности подключения по конкретному адресу);
• тариф (выбор предпочтительного варианта из выпадающего списка).

Внимание! Подключение к сети проводится бесплатно, приобретение дополнительного оборудования не требуется.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет и восстановление пароля

После того, как анкета будет отправлена и рассмотрена модератором, с заявителем свяжется представитель Контакт-ТВ для уточнения организационных нюансов. После установления удобной даты для выезда мастера на объект, абоненту останется дождаться компетентного сотрудника, который в кратчайшие сроки произведёт установку, настройку и проверку необходимого оборудования. По окончанию монтажных работ с клиентом Контакт-ТВ будет заключён соответствующий договор, в котором будут отображены необходимые сведения для беспрепятственного входа в личный кабинет.

Чтобы авторизоваться на портале Конаткт-ТВ, потребуется ввести номер договора и пароль, указанный в нём. Для восстановления утерянного или забытого пароля абоненту необходимо ввести не только номер действующего договора, но и адрес электронной почты, который был сообщён сотруднику при регистрации. Дальнейшие подробные инструкции по возобновлению доступа к личному кабинету Контакт-ТВ будут отправлены на указанный электронный адрес.

Внимание! Номер договора состоит из нескольких цифр в начале, затем «и», затем дробь «/» и две цифры (последние две цифры от года, когда был заключен договор), либо имеет формат 1ГГНННННН, где ГГ-год заключения договора, НННННН-номер договора. Номер вводится слитно без пробелов.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет подключенного абонента предназначен для дистанционного контроля за оформленной подпиской. Авторизованный пользователь вправе:

• отслеживать состояние лицевого счёта;
• пополнять баланс, чтобы погасить задолженности;
• изучить особенности действующего тарифного плана или других предложений Контакт-ТВ;
• подключить дополнительные услуги;
• приостановить действие подписки;
• ознакомиться с последними новостями или нововведениями;
• произвести настройки персональных или контактных данных аккаунта.

Личный кабинет – это доступ к исчерпывающей информации о деятельности компании, ассортименту предложений, контактным данным для связи

Контактные данные для связи

Обратиться за консультационной помощью можно к круглосуточной технической поддержке по телефону 47-88-88 или почте support@coфntact-tv.ru.

Контакт ТВ – это компания, предоставляющая услуги интернета и телевидения гражданам. За время существования абоненты оценили надежность передового провайдера и цены на его услуги, которые подойдут пользователям с разным уровнем дохода. Организацией предлагаются условия выгодного подключения и обслуживания. Для удобного взаимодействия разработан личный кабинет, который доступен по адресу https://stat.contact-tv.ru/. Чтобы прибегнуть к услугам компании, оплатить интернет, необходимо совершить вход в личный кабинет компании Контакт-ТВ.

Регистрация кабинета

Для полноценного взаимодействия с Контакт ТВ, необходимо получить доступ в личный профиль. Регистрации на официальном сайте не предусмотрено. Доступ в аккаунт возможен только после подключения интернета и получения договора.

Чтобы подключить услугу, необходимо оставить заявку. Сделать это можно, позвонив по номеру 8-834-247-88-88, либо оставить онлайн-заявку. Для этого:

1. Перейти на официальный ресурс https://contact-tv.ru/ и в меню выбрать услугу, которую необходимо подключить. К примеру, выбрать «Интернет/поиск дома».
2. Далее в новой форме нажать на «Поиск дома. Оставить заявку». На новой страничке указать адрес дома и нажать «Найти».
3. Если адрес обслуживается, то выбрать «Отправить заявку на подключение к Интернет».
4. На новой страничке откроется форма, где указываются ФИО, телефон, e-mail, квартира, тариф. Кликнуть «Отправить заявку».

Внимание! Предварительно с клиентом связывается сотрудник для определения времени подключения.

После подключения услуги между клиентом и компанией заключается договор, в котором указываются данные для входа в личный аккаунт.

Вход в личный кабинет

Чтобы сотрудничать с Contact ТВ, оплатить, посмотреть статистику, необходимо войти в аккаунт. Для этого:

• зайти на сайт stat Contact Tv и вверху нажать «Личный кабинет» или сразу перейти на страницу авторизации https://stat.contact-tv.ru/;
• заполнить номер договора и пароль;
• кликнуть «Вход».

После авторизации доступны все функции Контакт ТВ.

Восстановление доступа в личный кабинет

Если человек забыл данные для авторизации, то переживать не нужно. Администрация все предусмотрела и дает возможность возобновить доступ в профиль. Для этого:

• прейти на страничку авторизации https://stat.contact-tv.ru/;
• в форме авторизации нажать «Забыли пароль?»;
• указать номер договора и электронную почту;
• кликнуть «Применить».

На указанную почту поступит инструкция по возобновлению пароля к ЛК.

Функционал личного кабинета

Аккаунт Контакт ТВ – быстрый и удобный способ сотрудничества клиентов с организацией. На stat Contact Tv возможно:

• оплачивать интернет и телевидение;
• изучать тарифные планы и подавать заявку на изменение;
• изучать документацию;
• получать акционные предложения;
• просматривать программы телеканалов;
• тестировать скорость интернета;
• почитать форум;
• оставить заявку на подключение телевидения;
• изучить настройки подключения;
• читать новости компании;
• поддерживать контакт с технической поддержкой и пр.

Мобильное приложение

В Контакт ТВ кабинет доступен только на официальном сайте stat Contact Tv, так как не имеет мобильного приложения. Но над разработкой уже работают специалисты, и в скором времени приложение будет доступно в официальных магазинах Плей Маркет и Эпл Стор. Отсутствие приложения не говорит о том, что с телефона зайти в профиль нельзя.

Официальный сайт имеет мобильную версию, которая сразу адаптируется под любой браузер. Достаточно на смартфоне войти в браузер, вбить https://stat.contact-tv.ru/ и войти в ЛК. Версия имеет идентичные оформление, дизайн, навигацию. Вход осуществляется по уже имеющимся данным. В профиле отображается актуальная информация, состояние лицевого счета и пр. Войти в личный кабинет можно как со смартфона, так и с планшета. Здесь доступен точно такой же функционал.

Контактные данные для связи

Если у пользователя появляются проблемы со входом, оплатой и пр., то связаться с Контакт ТВ на stat Contact Tv можно так:

• круглосуточная техническая поддержка: 8-834-247-88-88 (стоимость звонка согласно тарифам оператора);
• e-mail: support@contact-tv.ru;
• номер секретаря: 8-834-232-89-65;
• электронная почта секретаря: contact@contact-tv.ru.

При составлении письма и отправке на электронную почту необходимо грамотно сформулировать проблему и при необходимости прикрепить фото и скриншоты. Также доступны официальная группа в такой социальной сети, как Вконтакте.

The following two tabs change content below.