Горячая Линия Сигма Ктв Новый Уренгой Номер Телефона • Улица ватолина

АО «Сигма-КТВ» — оператор связи, предоставляющий услуги Кабельного телевидения, доступ к сети Интернет и услуги по аренде каналов связи. Ключевой особенностью является то, что все службы компании находятся в Новый Уренгой и поэтому специалисты всегда готовы быстро, качественно и с учетом всей специфики жизни северян оказывать комплекс услуг — начиная от подключения и дальнейшего сопровождения своих клиентов.

• Простое и быстрое подключение: в удобный для Вас день и время наши специалисты проведут все необходимые монтажные работы, а также заключат с вами договор. Не стоит тратить время на покупку Wi-Fi-роутера или модема в магазинах, при необходимости его можно приобрести или взять в аренду.
• Большой выбор практичных тарифных планов с доступными ценами.
• Квалифицированная круглосуточная техническая и сервисная поддержка в г. Новый Уренгой ежедневно по телефону 92-55-66
• Высокоскоростной доступ в Интернет до 250 Мбит/с.
• Интуитивно понятный и удобный в обращении «Личный кабинет» абонента.
• Разнообразие дополнительных услуг, количество которых постоянно растет.
• Регулярно проводимые акции и бонусы для клиентов.

Ваш комфорт – наша задача!

• Простое и быстрое подключение

• Высокоскоростной доступ в сети Интернет до 250 Мбит/с

• Более 100 ТВ каналов

• Большой выбор практичных тарифных планов с доступными ценами

• Круглосуточная квалифицированная техническая и сервисная поддержка

• Разнообразие дополнительных услуг, количество которых постоянно растет

• Регулярно проводимые акции и бонусы для клиентов

Вайбер/вацап +7-912-426-61-17

Отдел по работе с юридическими лицами

телефон: (3494) 92-60-18

Последние изменения: 12.09.2022

Используйте оглавление, чтобы перейти к нужной теме. В конце каждого блока есть возможность вернуться в начало.

• Вход в SIGMA Облако

• Как установить личный кабинет на мобильный телефон?

• Заполнение реквизитов

• Добавление торговых точек

• Добавление пользователей

• Импорт каталога товаров из файла

Вход в SIGMA Облако

1. Перейдите по ссылке https://cloud.sigma.ru/ . Откроется страница авторизации.

   

2. Заполните поля «Email или телефон» и «Пароль» данными, указанными при регистрации.

Регистрация в личном кабинете предварительно проводится на кассовом аппарате!

Смотрите в руководстве Зарегистрироваться в приложении SIGMA

Вернуться к оглавлению

Как установить личный кабинет на мобильный телефон?

Теперь SIGMA Облако можно добавить на главный экран смартфона. Смотреть обзор показателей бизнеса на мобильном телефоне еще проще, можно быстро подключаться в любой момент и даже работать в автономном режиме.

Зайдите на сайт личного кабинета cloud.sigma.ru с браузера Chrome, нажмите на нотификацию внизу экрана и добавьте приложение на экран. Или сделайте это из меню браузера, пункт “Установить приложение”.

В случае с браузером Safari, добавьте приложение “На экран «‎Домой»”

Для повседневной работы с другими возможностями личного кабинета – Товары, Документы, Клиенты и акции и пр. – рекомендуем открывать личный кабинет на компьютере или ноутбуке.

Вернуться к оглавлению

Заполнение реквизитов

Реквизиты компании используются в различных отчетах и документах, выводимых на печать. Хотя обязательным является только Название компании, рекомендуется заполнить все поля. Это позволит получать правильно оформленные документы.

Для того чтобы указать данные своей компании:

1. В разделе Настройки – Торговые точки выберите Реквизиты компании.

2. Введите ИНН. Остальные поля заполнятся автоматически.

1. Выберите ставку НДС.

2. Если для всех товаров будет разная ставка НДС, то отредактируйте её для каждого товара индивидуально в разделе “Товары”.

3. Заполните юридические реквизиты компании.

4. Нажмите «Сохранить».

Вернуться к оглавлению

Добавление торговых точек

Если компания имеет только одну торговую точку, которая использовалась при регистрации системы – пункт можно пропустить.

Для того чтобы добавить торговые точки:

1. Откройте раздел Настройки, далее на вкладку Торговые точки.

2. Нажмите “Добавить торговую точку”

3. Введите название торговой точки

4. Нажмите «Сохранить» в правом нижнем углу. Веденное название отобразится в списке слева.

Если нужно добавить еще одну торговую точку, повторите пункты 2-4.

После того как торговые точки добавлены, следует заполнить каталог товаров.

Вернуться к оглавлению

Добавление пользователей

После приобретения онлайн-кассы есть всего один пользователь – руководитель, с полным доступом ко всем возможностям системы. Для доступа к возможностям, необходимым для выполнения только определенных работ, необходимо добавить других сотрудников.

Для добавления нового пользователя смотрите инструкцию:

Пользователи

Вернуться к оглавлению

Импорт каталога товаров из файла

Наиболее быстрым способом добавления большого количества товаров является импорт каталога из файла в формате MS Excel.

Рекомендуем загружать не более 5000 товаров одним файлом.

Для того чтобы провести импорт информации из файла в Каталог товаров:

1. Находясь в SIGMA Облако в разделе Товары, нажмите «Импорт/Экспорт» и выберите «Импорт». Откроется окно Загрузка товаров.

Чтобы узнать, как должен выглядеть файл загрузки товаров и в каком формате в нём должна быть информация о загружаемых товарах – на этой же странице вы можете скачать себе на компьютер пример Excel-файла, нажав в правом верхнем углу на ссылку.

Вернуться к оглавлению

Помогла ли вам статья?

Организация Сигма предоставляет услуги по эффективному управлению бизнесом и обслуживанию клиентов. Компания помогает контролировать деятельность всего предприятия и отслеживать индивидуальные показатели каждого сотрудника. Это позволяет повышать эффективность работы в коллективе. На сайте Сигма можно использовать функциональный личный кабинет.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Персональный аккаунт для бизнеса создается с помощью Смарт терминала АТОЛ Сигма:

1. После включения кассового аппарата пользователю необходимо выбрать одно из нескольких приложений. Выбор будет зависеть от типа выполняемой деятельности: торговля, услуги, еда.
2. Обратите внимание, что выбранный параметр не может быть изменён при дальнейшем использовании личного кабинета. Можно отдать предпочтение самому простому варианту, который предусматривает выдачу чеков своим клиентам.
3. Для выбора более сложных инструментов предлагается перейти к меню в правой части сайта, созданного для сферы услуг и общественного питания.
4. После выполнения обозначенных действий кнопка «Выбрать» становится активной.
5. Осуществляется переход по ссылке https://sigma.ru/cassa/. Далее активируется клавиша «Заказать».
6. На следующем этапе регистрации необходимо заполнить небольшую форму, куда вносятся такие данные: ФИО, название города, адрес электронной почты и контактный номер телефона.
7. Нажимается клавиша для отправки заполненной формы.

Для обработки отправленной заявки потребуется некоторое время. По результатам её рассмотрения с клиентом свяжется представитель компании Сигма. Как правило, контакт происходит в онлайн-режиме без использования телефонной связи.

Важно! В назначенную дату касса будет доставлена заказчику. Специалист подробно расскажет о способах её подключения и произведёт необходимые настройки.

Как войти в личный кабинет

Для открытия учетной записи необходимо выполнить такие действия:

1. Зайти на официальный сайт компании с помощью ссылки: https://sigma.ru/.
2. Выбрать клавишу для открытия панели управления. Найти её можно в правом верхнем углу, она изображена в виде трех горизонтальных чёрточек.
3. В нижней части панели инструментов представлена кнопка для входа в личный кабинет, активация которой поможет перейти на следующий этап авторизации.
4. На открывшейся странице заполняются идентификационные данные. В качестве логина вводится номер телефона или адрес электронной почты. Во второй строке вводится пароль.
5. Введённые данные проверяются, затем нажимается клавиша для входа.

Как восстановить доступ

На официальном сайте компании Сигма представлен сервис для самостоятельного восстановления пароля:

1. Для выполнения процедуры необходимо открыть страницу для авторизации.
2. В нижней части формы нажать клавишу, которая называется «Не помню пароль».
3. На новой странице пользователю предстоит ввести адрес электронной почты или номер телефона. Допускается указывать только те контакты, которые ранее были привязаны к учётной записи на сайте.
4. На обозначенный контакт поступит сообщение с секретным кодом. Комбинация символов поможет сбросить текущий пароль.

Процедуры восстановления данных можно избежать, если хранить регистрационные данные в надежном месте. Они могут быть сохранены в памяти персонального устройства или записаны.

Возможности личного кабинета

Функционал учётной записи будет зависеть от формата регистрации. Однако для каждого приложения от компании Сигма будут доступны одинаковые опции. Каждая система предоставляет возможность печати кассовых чеков. При этом не будет иметь значения тип предоставляемой услуги. Сервис доступен как для интернет-магазинов, так и для владельцев стационарных точек торговли.

Важно! В системе можно выполнить автоматизацию бизнеса. Простая настройка персонального аккаунта позволит отслеживать динамику развития, узнавать размер прибыли и составлять отчётность за определённый период.

Контакты

Если пользователь не смог найти ответ на официальном сайте, то он может обратиться к онлайн-консультанту. Альтернативным вариантом станет обращение в службу поддержки. Найти электронный бланк заявления можно с помощью ссылки https://support.sigma.ru.

В бланке должна быть указана такая информация: адрес электронной почты, наименование организации, код партнёра, контактный номер телефона, тема и тематика обращения, а также описание самой проблемы. Все поля, отмеченные красной звёздочкой, должны быть заполнены. Для наглядности к заявке может быть прикреплён файл.

Обратная связь поступит в ближайшее время. Сотрудник компании Сигма предоставит индивидуальный вариант решения проблемы, возникшей у клиента.

Онлайн-касса Sigma – это удобный сервис, позволяющий эффективно управлять бизнесом и обслуживать клиентов. Сигма позволяет контролировать деятельность делового предприятия, просматривать аналитику по каждому работнику и многое другое с помощью личного кабинета.

«Сигма» – вход в личный кабинет

Авторизоваться в личном кабинете Сигма можно через официальный сайт www.sigma.ru. Это выполняется следующим образом:

1. Кликнуть по значку с тремя вертикальными полосками в правом верхнем углу. Выбрать «Личный кабинет» внизу открывшегося списка.
2. Загрузится страница Сигма Облако https://cloud.sigma.ru/login, где нужно ввести email или телефон, указанный при регистрации, и пароль. Кликнуть по надписи «Войти».

Регистрация личного кабинета

Создание аккаунта для бизнеса проводится через смарт-терминал АТОЛ Сигма. После запуска кассового аппарата следует выбрать одно из трёх приложений, соответствующее типу бизнеса: «Торговля», «Услуги» или «Еда».

После активации личного кабинета тип бизнеса изменить нельзя.

Регистрация проводится следующим образом:

1. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
2. Ввести номер телефона, email владельца делового предприятия, код продавца (или партнёра) и пин-код активации.
3. Ввести комбинацию из СМС. Открыть почту, перейти по ссылке, указанной в письме от Sigma, установить пароль. Активировать ЛК, войдя в него.

Для корректной работы на кассовом аппарате надо регулярно обновлять приложение.

Восстановление пароля от ЛК

Чтобы сбросить данные, нужно перейти на страницу входа в личный кабинет и кликнуть по надписи «Не помню пароль» под кнопкой «Войти». На странице восстановления доступа (https://cloud.sigma.ru/reset) нужно указать email или телефон, к которому привязан аккаунт. На почту или смартфон придёт сообщение с инструкцией для сброса пароля.

Функционал личного кабинета

После входа в учётную запись пользователь получает доступ к следующим разделам:

1. Аналитика. Предприниматель может выбирать, за какой период просматривать статистику продаж. Доступен просмотр выручки, значения среднего чека, общего количества чеков, популярности товаров, используемых клиентами способов оплаты, частоты визитов.
2. Финансы. Получение сведений о кассовых сменах и управление ими, информации об операциях по наличным и безналичным платежам и возвратам.
3. Товары (Еда, Услуги). Создание и редактирование списка товаров, карточки отдельного продукта и прочее.
4. Документы. Просмотр и редактирование данных о приходе, списаниях, инвентаризации, перемещениях, поставках.
5. Клиенты и акции. Просмотр статистики по каждому клиенту, добавление акций и их просмотр, создание и настройка бонусных программ и СМС-рассылок, добавление карт лояльности.
6. Настройки. Оплата ОФД, добавление пользователей и настройка ролей, дополнительных способов оплаты, оформление подписки, изменение тарифа и прочее.

Контактные данные для связи

Техническая поддержка АТОЛ Онлайн осуществляется по номеру 8-495-137-56-66. Консультация проводится только по вопросам, касающимся онлайн-терминалов. А также можно обратиться в поддержку Sigma напрямую на странице support.sigma.ru/requests. Для оформления запроса нужны данные, используемые для входа.

Предприниматель может приобрести один из платных сервисных пакетов поддержки у партнёров АТОЛ. Консультация осуществляется с 8 до 20 часов по телефону, почте, в онлайн-чате или через удалённое подключение к кассе.

Личный кабинет Сигма позволяет просматривать статистику финансовых операций за любой необходимый период. А также можно оформлять карточки товаров, создавать акции, бонусные программы и прочее. При возникновении неполадок в работе смарт-терминала или ошибке при входе в личный кабинет всегда можно обратиться в службу поддержки.

The following two tabs change content below.

SIGMA – очень простой и предельно понятный онлайн-сервис, который предлагает пользователям не просто зарегистрировать онлайн-кассы, но и задействовать полную автоматизацию процесса торговой деятельности, либо сферы услуг. Несмотря на то, что сам сервис достаточно простой для понимания, его функциональные возможности широкие. И чтобы полноценно с ними взаимодействовать, система дополнена персональными разделами для каждого пользователя. Чтобы получить к ним доступ, нужно зарегистрировать личный кабинет Сигма.

“Сигма” – вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете АТОЛ Сигма, нужно действовать по инструкции:

1. Перейти на официальный сайт по ссылке: https://sigma.ru/.
2. Нажать кнопку для открытия панели управления. Она располагается в правом верхнем углу, и представлена в виде трех черточек.
3. В самом низу панели инструментов располагается кнопка «Личный кабинет», на которую нужно кликнуть.
4. Выполняется переход на страницу https://cloud.sigma.ru/, где открывается форма для авторизации.
5. Ввести в поля номер телефона или адрес электронной почты (в зависимости от того, как удобнее пользователю) и пароль.
6. Нажать кнопку «Войти».

Внимание: на этой же странице предлагается вход в партнерский личный кабинет. Если пользователь является менеджером или представителем компании Сигма, ему нужно перейти на страницу https://manage.sigma.ru/, откуда выполняется авторизация в его учетной записи.

Регистрация личного кабинета

Процедура регистрации личного кабинета Сигма достаточно простая. Нужно следовать инструкции:

1. Перейти на официальный сайт по ссылке: https://sigma.ru/.
2. На стартовом экране выбрать особенности дальнейшего сотрудничества. Можно выбрать самое простое решение, чтобы предоставлять своим клиентам чеки, либо использовать сложные инструменты в правой части экрана для торговли, сферы услуг или общественного питания.
3. Нажать «Выбрать». Кнопка становится активной, когда пользователь наводит курсов на область выбора.
4. После перехода на https://sigma.ru/cassa/ нужно нажать «Заказать».
5. Открывается форма для оформления заказа, где нужно ввести: ФИО, название города, e-mail, номер телефона.
6. Нажать «Отправить».

Важно: далее будет рассматриваться стандартная инструкция для чеков, однако все остальные процедуры регистрации почти идентичны с минимальными отклонениями от заданной.

После того, как менеджеры компании обработают заявку, с пользователем связывается представитель Атолл Сигма. Не обязательно лично взаимодействовать с работниками организации, чаще всего вся работа выполняется в режиме онлайн. Заказанную кассу доставляют клиенту, помогают разобраться с ее настройками и подключением.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если пользователь забыл пароль от ЛК Сигма, он может быстро его восстановить. Для этого ему нужно зайти на страницу для авторизации, и под формой нажать кнопку «Не помню пароль». Открывается новая страница https://cloud.sigma.ru/reset, где нужно ввести e-mail или номер телефона. Далее в письме или СМС-сообщении получают секретный код, который используется для сброса старого пароля. После – задается новая секретная комбинация символов.

Функционал личного кабинета

Функциональные возможности клиента в личном кабинете напрямую зависят от выбранного формата регистрации. Однако можно выделить 2 одинаковые черты для каждого предложения Сигмы.

Во-первых, клауд.сигма.ру предлагает возможности для печати чеков, причем независимо от того, откуда именно предоставлялась услуга или продавался товар. Это может быть интернет-магазин или стационарная торговая точка.

Во-вторых, система предлагает автоматизацию бизнеса. После простой настройки персонального раздела можно будет отслеживать динамику развития, прибыль, составлять детальную отчетность и т.д.

Мобильное приложение

Приложение у системы Сигма имеется, однако оно не полностью мобильное. Его можно загрузить на странице https://download.sigma.ru/. Но после установки кассы оно уже появляется в виде смарт-терминала. Приложение подходит для установки на любые устройства, включая ноутбуки и компьютеры. И функционал у него такой же, как и на официальном сайте. Все взаимодействие с системой в приложении выполняется через личный кабинет Сигма.

Контактные данные для связи

Техническая поддержка представлена на странице https://sigma.ru/support/, она ориентирована на обслуживание касс.

Если же у пользователя появляются вопросы, то он сможет получить бесплатную консультацию на официальных страничках в социальных сетях: https://vk.com/aboutatol, https://www.facebook.com/atol.co и https://www.instagram.com/atol_sigma/.

The following two tabs change content below.