ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» (Квартплата инфо) в Санкт-Петербурге — личный кабинет, передача показаний счетчика за воду

Абонентам ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» предоставляется возможность передавать показания счетчиков воды через www.kvartplata.info. Подача сведений индивидуальных приборов учета осуществляется в установленный срок, последний день приема – 25 число каждого месяца включительно. Несвоевременное предоставление данных ИПУ влечет за собой изменение порядка начисления оплаты.

Как подать показания через личный кабинет

Использование портала «Квартплата-инфо» значительно экономит время и позволяет контролировать начисления.

Для этого требуется пройти идентификацию:

1. Перейти по ссылке https://kvartplata.info.
2. Нажать «Регистрация» (в верхнем правом углу).
3. Заполнить таблицу (адрес электронной почты и пароль).
4. Ввести проверочный код и нажать «Зарегистрироваться». Потребуется выполнить ряд дополнительных активационных процедур, которые будут запрошены сервисом. Для корректной работы понадобится номер телефона.

После завершения идентификации будет доступен личный кабинет. Для передачи сведений водосчетчика нужно действовать по инструкции:

1. Войти в ЛК через официальный сайт или по ссылке https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
2. Выбрать раздел ввода показаний.
3. Вбить данные ИПУ горячей и холодной воды.
4. Проверить и подтвердить сведения.

На заметку! Отсутствие счетчика в перечне означает, что устройство снято с учета и требует поверки. После установки новых приборов первичные сведения отправляются в бухгалтерию УК, если не предусмотрено иное.

Передача информации по телефону

СПб ГУП ВЦКП предоставляет клиентам возможность подавать информацию о количестве потребленного ресурса по многоканальному номеру 325-05-43 круглосуточно с 1 по 25 число месяца.

Схема:

1. Если используется стационарный телефон, его нужно перевести в тональный режим (кнопка «*»). Некоторые аппараты переключаются специальной кнопкой. Сотовые телефоны уже имеют эту функцию.
2. Нажать цифру «1». После информации от автоответчика и соответствующего сигнала ввести номер лицевого счета (9 цифр).
3. Прослушать сообщение с перечнем приборов, которые зарегистрированы на л/с.
4. Чтобы начать внесение показаний холодной воды, нажать «1», горячей – «2», газа – «3».
5. Автоответчик будет называть номер ИПУ, после чего следует набирать показания прибора до запятой.
6. Для подтверждения нажать клавишу «#». Информатор повторит данные, которые также подтверждаются решеткой.
7. После ввода всех показаний ИПУ нажать «4».

Эта услуга доступна жителям Санкт-Петербурга и клиентам ВЦКП, которые получают «розовую квитанцию».

Обращение в пункт приема платежей

Стандартный вариант передачи показаний индивидуальных приборов учета в момент оплаты предыдущего расчетного периода.

Информацию необходимо внести в отдельный бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги». Таблица разделена на четыре колонки: ИПУ, номер счетчика, последние данные, текущие значения. Все цифры должны быть вписаны аккуратно и без исправлений. Для учета принимается целое число, нули слева и знаки после запятой справа не указываются.

Жители коммунальных квартир, в которых одновременно имеются приватизированные и муниципальные помещения, должны вносить показания раздельно: собственники вносят сведения ИПУ от своего лица, а арендаторы муниципального жилья – как наниматели.

Личный кабинет Квартплаты.инфо – это специализированный сервис, предназначенный для абонентов ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство». С его помощью осуществляется взаимодействие и расчет с предприятиями жилищно-коммунальной сферы в Санкт-Петербурге. ВЦКП определяет размер ежемесячной платы, используя данные, полученные от управляющих и ресурсоснабжающих организаций. Внедрение компанией современных технологий позволяет обслуживать больше 1,5 миллиона лицевых счетов. Чтобы абоненту получить доступ к электронной площадке, необходимо пройти регистрацию. В статье подробнее рассмотрим, как это сделать.

Для входа в ЛК ВЦКП «Жилищное хозяйство» выполните следующее:

1. Перейдите на сайт https://kvartplata.info/.
2. Выберите подходящий вариант – частное или юридическое лицо.

Нажмите на кнопку «Войти» возле надписи «Личный кабинет». Введите запрашиваемую информацию для авторизации в электронном сервисе. Укажите адрес электронной почты, пароль. Введите символы с картинки. Нажмите «Войти». На заметку: Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК, используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.

Для регистрации в ЛК квартплата.инфо выполните следующее:

1. Нажмите «Регистрация» внизу страницы, где происходит авторизация в электронном сервисе.
2. Впишите адрес свой электронной почты, придумайте пароль и введите символы с картинки.

Нажмите «Зарегистрироваться». На указанный адрес электронной почты поступит письмо со ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ней, чтобы завершить регистрацию в системе. Если все сделано верно, появится сообщение об успешном создании учетной записи. На заметку: Чтобы начать регистрацию в ЛК расчетного центра, перейдите по ссылке https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Register.

При потере пароля от ЛК ВЦКП выполните восстановление доступа, используя следующую инструкцию:

1. На странице, где происходит вход в ЛК, нажмите «Забыли пароль?».
2. Введите адрес своей электронной почты. Введите символы с картинки.

Нажмите «Восстановить пароль». На электронную почту пользователя придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Придумайте новую комбинацию в качестве пароля и сохраните ее.На заметку: Используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword, чтобы перейти к восстановлению доступа к ЛК.

Если хотите изменить пароль от ЛК, авторизуйтесь в нем со старыми данными. В перечне доступных разделов выберите «Настройки». Введите старую комбинацию, после чего новую. После ввода необходимой информации сохраните изменения в системе.

Через ЛК ВЦКП можно выполнить следующее:

• ознакомиться с историей платежей;
• обратиться в службу технической поддержки;
• увидеть статистику передвижения денежных средств на ЛС;
• оплатить счета за ЖКУ;
• отправить показания счетчиков;
• распечатать квитанцию.

Для передачи показаний со своих приборов учета воды авторизуйтесь в ЛК и перейдите в соответствующий раздел. Впишите актуальные значения и сохраните их.

В ЛК можно передать показания сразу с нескольких счетчиков

Можно ли оплатить за коммунальные услуги без регистрации в ЛК расчетного центра?

Да, можно. Перейдите на страницу https://kvartplata.info/home/. В предложенной форме введите номер ЛС и период, за который хотите совершить платеж. Кликните «Перейти к оплате» и введите данные своей банковской карты.

Почему не получается передать показания по счетчикам воды? Появляется какая-то ошибка.

В ЛК стоит ограничение на передачу показаний со счетчиков воды – не больше 100 куб. м в месяц. Если абонент потребил больше, необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Для связи с компанией «Жилищное хозяйство» используйте следующие контакты:

Телефон	8123358508
Электронная почта	vckp@vckp.spb.ru

Видео по теме:

• Как узнать свой адрес электронной почты

Что такое адрес электронной почты Как найти адрес электронной почты

АО “ВЦКП “Жилищное хозяйство” — предприятие, занимающееся расчетом платы за коммунальные услуги, сбором информации о потреблении ресурсов и переводами платежей ресурсоснабжающим организациям с 1980 года. В 21 веке часть этих функций была автоматизирована и перенесена в личный кабинет абонента на сайте организации.

Содержание

Перед обращением в службу поддержки рекомендуется ознакомиться с разделами “Часто задаваемые вопросы” и “Оплата счетов за ЖКУ и передача показаний приборов учета”.

Подводя итог, можно сказать, что в личном кабинете “ВЦКП “Жилищное хозяйство” каждый петербуржец может передать показания счетчиков, оплатить счета, получить техническую информацию о работе организации, подать жалобу на работников организации.

Похожие статьи

Ситилинк личный кабинет вход петрозаводск Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Время чтения: ~3 минут 393

Kvartplata.info – официальный интернет-ресурс ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» в Санкт-Петербурге. Компания специализируется на организации взаимодействия между получателями услуг и предприятиями жилищного хозяйства. Компания создала удобный онлайн-сервис – Личный кабинет абонента. В статье можете ознакомиться с правилами использования системы и получить ответы на распространенные вопросы.

Чтобы войти в личный кабинет на Квартплате Инфо, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://kvartplata.info/welcome/.
2. Выберите «Частное лицо». Если в дальнейшем не хотите видеть указанную страницу, нажмите «Запомнить мой выбор».

На сайте компании выберете раздел «Личный кабинет абонента ЖКХ». Напишите адрес электронной почты (используется вместо логина) и пароль. Введите символы с картинки и нажмите «Войти». На заметку: Для быстрого входа в систему используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.

Новым пользователям для получения доступа к сервису необходимо пройти простую регистрацию:

1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация пользователей.
2. Нажмите на кнопку «Регистрация».

Заполните стандартную форму. Укажите реальный адрес электронной почты, придумайте пароль. Введите символы с картинки и нажмите «Зарегистрироваться». На заметку: Для быстрого перехода на страницу, где осуществляется регистрация пользователей ЛК, используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Register. На почту придут ссылка, по которой нужно перейти для восстановления доступа в систему. На заметку: Для быстрого перехода на страницу для восстановления пароля используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword.

Чтобы поменять пароль, необходимо выполнить авторизацию в ЛК. В перечне доступных разделов (справа) следует выбрать «Настройки». Найдите нужный пункт, после чего введите старый пароль и придумайте новый. После сохранения изменения вступают в силу.

В разделе «Настройки» также можно изменить личную информацию пользователя, в том числе адрес электронной почты (логин), добавить или удалить лицевой счет

Личный кабинет открывает перед пользователями широкие возможности:

• получение информации по лицевому счету (одного или нескольких);
• оплата счетов за предоставленные жилищно-коммунальные услуги;
• формирование квитанции с возможностью ее дальнейшей распечатки;
• просмотр истории начислений и выполненных платежей;
• изменение учетных данных;
• ввод показаний приборов учета.

Чтобы передать показания со счетчиков, абоненту необходимо авторизоваться в ЛК, после чего придерживаться инструкций:

1. В списке справа выберете пункт «Ввод показаний приборов учета».
2. Из выпадающего списка выберете свой лицевой счет.
3. Введите показания по горячей и холодной воде.

Нажмите «Сохранить». Важно! Передавать показания со счетчиков необходимо до 25 числа текущего месяца.

Почему не получается зайти в ЛК?

Проверьте корректность вводимых данных, после чего повторите попытку. Для правильной работы ЛК рекомендуется использовать последнюю версию браузера Google Chrom. Если все условия соблюдены, а вход не осуществляется, обратитесь в службу поддержки абонентов.

Почему не получается подать показания со счетчика? Система выдает ошибку.

В ЛК стоит ограничения на подачу показаний со счетчиков – до 100 м3 за месяц. Если абонент потребил больше воды, необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Чтобы абоненту получить ответ на любой интересующий вопрос, ему необходимо обратиться в службу поддержки. Контакты для связи:

Справочная служба	+7 812 335-85-08
Электронная почта	vckp@vckp.spb.ru
Адреса офисов	https://kvartplata.info/company/contacts/contacts/

Также связаться со службой поддержки можно непосредственно через сайт компании (форма «Обратная связь»).

Видео по теме

ГУП «Вычислительный центр коллективного пользования многоотраслевого комплекса жилищного хозяйства» (ВЦКП) – это предприятие, которое занимается ведением электронных баз данных по жилищному фонду Санкт-Петербурга. Основное направление деятельности – это автоматизированный расчет платы за жилищно-коммунальные услуги и формирование единого платежного документа. Кроме этого, фирма осуществляет поддержку собственного сервиса для оплаты ЖКУ «Квартплата Инфо». Для частных клиентов на официальном сайте компании доступен личный кабинет.

Содержание

Как зарегистрироваться

Чтобы передать показания счетчика воды в СПБ, пользователю необходимо зарегистрировать учетную запись ВЦКП. Как правильно пройти процедуру регистрации, смотрите следующую инструкцию:

1. Перейти на главную страницу: https://kvartplata.info/welcome/.

1. Ввести электронную почту, придумать пароль, указать код с картинки.

1. На электронную почту будет отправлено письмо со ссылкой для активации учетной записи.

Авторизация

Как пройти авторизацию на официальном сайте:

1. Перейти по ссылке на форму авторизации в системе: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
2. В поле «Логин» указать электронную почту.
3. В пункте «Пароль» написать ключ доступа.
4. Ввести символы с картинки.

Восстановление пароля

Если пользователь забыл или потерял пароль от личного кабинета, то опционально предусмотрена возможность сбросить старый ключ доступа:

1. Перейти на страницу авторизации: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.

1. Ввести адрес электронной почты и символы с картинки.

На электронный ящик будет выслано сформированное системой письмо, в котором указана ссылка для сброса пароля.

Регистрация юридического лица (поставщика услуг)

Самостоятельно зарегистрировать личный кабинет для юридических лиц нельзя. Логин и пароль предоставляются поставщику услуг после заключения договора с ВЦКП. Идентично осуществляется регистрация учетной записи бухгалтера.

Как войти в личный кабинет юридического лица

Инструкция:

1. Перейти на главную страницу: https://kvartplata.info/welcome/.

1. Ввести имя пользователя и пароль.

Переход с сайта на страницу авторизации:

https://services.kvartplata.info/#/ 

Возможности учетной записи

Перечень функций, доступных после регистрации:

• оплата жилищно-коммунальных услуг с помощью банковской карты;
• передача показаний приборов учета;
• формирование электронных платежных документов;
• переход на электронный документооборот;
• просмотр технических планов и актов сверки;
• ознакомление с информацией о задолженности перед ресурсоснабжающей организацией.

Как передать показания приборов учета

Инструкция:

1. В боковом меню выбрать кнопку «Ввод показаний приборов учета».
2. В выпадающем списке определить нужный номер лицевого счета.
3. Ввести показания по горячей и холодной воде.
4. Нажать «Сохранить показания».

Как оплатить ЖКУ на официальном сайте

На официальном сайте компании доступен электронный сервис для оплаты ЖКУ без регистрации. Предусмотрено несколько способов внесения средств:  

• банковские карты: VISA, MasterCard, Maestro и МИР;
• электронные кошельки: ЮMoney.

Инструкция по оплате счета:

1. Перейти по ссылке: https://pay.kvartplata.info/eq/Kvartplata/PaymentStep1.
2. Выбрать «Оплата онлайн».

1. Нажать «Перейти к оплате».
2. Выбрать способ внесения платежа: банковская карта или электронный кошелек.
3. При выборе банковской карты нужно заполнить реквизиты: номер, срок действия, инициалы владельца и CVV2 код.
4. При оплате ЖКУ с помощью электронного кошелька, произойдет переадресация на страницу платежной системы. Нужно будет ввести только электронную почту для отправки чека.

Горячая линия

Телефон справочной службы расчетного центра:

+7(812)335-85-08

Секретариат:

+7(812)325-05-40

Электронная почта:

vckp@vckp.spb.ru 

Социальные сети:

Обратная связь:

1. Ввести текст обращения и согласиться с условиями пользовательского соглашения.

Личный кабинет позволяет абонентам передавать показания приборов учета, перейти на электронный документооборот, оплатить услуги онлайн. Если нужно получить разъяснения по поводу расчета платы за ЖКУ и узнать новые тарифы, то требуется позвонить в секретариат или справочную.