Хомнет: регистрация личного кабинета, вход, возможности ЛК

ХоумНет – популярный на территории Воскресенского городского округа интернет-провайдер, предоставляющий широкий спектр телекоммуникационных услуг, включая доступ к скоростному интернету и цифровому телевидению.

В процессе осуществления деятельности компания применяет передовые технологии, а также гарантирует предоставление высокого качеств связи и круглосуточную поддержку.

Чтобы абонентам было удобнее взаимодействовать с провайдером, а также управлять подключенными услугами на официальном веб-портале предусмотрена функция входа в личный кабинет HomeNet (ХоумНет), открывающего доступ к ряд дистанционных сервисов.

Содержание

Процедура подключения к услугам провайдера

Самостоятельно проходить процедуру регистрации учетной записи на сайте Хоумнет не нужно, поскольку аккаунта создается автоматически для каждого абонента после подключения к услугам и заключения договора.

Потенциальный клиент может подать электронную заявку через веб-сайт компании, выполнив несколько последовательных действий. Для этого потребуется:

1. Открыть любой браузер, имеющийся у пользователя, и в адресной строке указать https://vosnet.ru или кликнуть по предложенной ссылке для мгновенного перехода на стартовую страницу веб-портала.
2. В верхней части экрана кликнуть по кнопке «Подключиться».
3. Ознакомиться с актуальными тарифами и еще раз нажать «Подключиться».
4. Кликнуть по одному из предложений компании.
5. Заполнить электронную анкету-заявку, указав:

• имя;
• удобное время для звонка специалиста провайдера;
• адрес;
• контактный телефон.

1. Оставить комментарий (по желанию).
2. Отметить необходимость в роутере.
3. Ввести символы с картинки.
4. Нажать «Оставить заявку».

В указанное в анкете время с клиентом свяжется представитель компании для согласования удобной даты проведения работ по подключению к услугам провайдера, а также подписания договора.

Внимание! Данные для авторизации в персональном профиле на портале провайдера предоставляются клиенту после заключения соглашения.

Инструкция по авторизации в персональном профиле

После заключения договора абонент может авторизоваться в ЛК, выполнив несколько последовательных действий:

1. Воспользоваться браузером, установленном на компьютере, и в адресной строке указать https://vosnet.ru или просто кликнуть по данной ссылке для мгновенного перехода на главную страницу интернет-провайдера.
2. В правой верхней части экрана кликнуть «Личный кабинет».
3. Заполнить электронную форму авторизации, указав Логин и Пароль.
4. Нажать «Войти в личный кабинет».

Системе потребуется несколько секунд, чтобы проверить корректность указанных идентификационных данных, после чего пользователь будет перенаправлен в личный кабинет.

Что делать, если не получается авторизоваться в ЛК

При прохождении процедуры входа в персональный профиль абонент должен быть уверен в ряде моментов:

1. Корректности указанных идентификационных данных.
2. Используется правильная раскладка и регистр клавиатуры.
3. Кнопка «Caps Lock» должна быть отключена.

В случае утери идентификационных данных от личного кабинета абоненту необходимо связаться со службой технической поддержки по номеру телефона 8-985-308-53-53. Самостоятельно восстановить доступ через веб-портала невозможно.

Возможности учетной записи абонента

Использование личного кабинета дает возможность абоненту удаленно взаимодействовать с компанией, а также управлять подключенными сервисами, в том числе:

1. Ознакомляться с действующими тарифными планами, выбирать и переходить на более выгодные варианты.
2. Контролировать состояние лицевого счета, своевременно оплачивать услуги провайдера.
3. Активировать и отключать дополнительные услуги.
4. Общаться с представителями компании через онлайн-чат.
5. Приобретать дополнительное оборудование.
6. Приостанавливать услуги.

Дополнительная информация

При возникновении трудностей в работе с личным кабинетом или доступом к услугам компании необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки по номер телефона 8-985-308-53-53.

HomeNet – крупный телекоммуникационный сервис, который действует на территории города Вознесенск и в Вознесенском районе. Компания работает на рынке давно, обладает внушительным опытом, поэтому предоставляет качественные услуги. Помимо стандартного обслуживания бытовых потребителей организация также обеспечивает грамотное построение корпоративных сетей.

Чтобы абоненты провайдера смогли самостоятельно контролировать подключенные услуги, они получают доступ к персональному аккаунту сразу после подключения. В любой момент можно авторизоваться на официальном сайте, чтобы начать использовать функционал личного кабинета HomeNet (ХоумНет).

Вход в личный кабинет Содержание

Регистрация учетной записи

Самостоятельная регистрация на сайте ХоумНет не предусматривается. Если клиент хочет пользоваться личным кабинетом компании, тогда ему потребуется подключиться. Процесс выполняется в несколько этапов. Для начала подается заявка на подключение по следующей инструкции:

1. Открывают страницу https://vosnet.ru/.
2. Наверху нажимают на кнопку «Подключить», она выделена белой рамкой.
3. Открывается форма, в которой потребуется выбрать подходящий тарифный план. Далее инструкция будет рассматриваться на примере тарифа «Х-400», однако руководство не отличается, если выбрать другой тариф.
4. Кликают на «Подключиться».
5. Открывается страница https://vosnet.ru/tarify-internet, где снова потребуется выбрать тариф.
6. Загружается форма для заполнения заявки на подключение на этой же странице.
7. Указывают имя.
8. Вводят удобный диапазон времени для приема звонка от менеджера.
9. Вводят точный адрес объекта подключения.
10. Указывают свой номер мобильного, чтобы оператор смог связаться с потенциальным клиентом.
11. Выбирают, требуется ли роутер, либо у абонента имеется собственное оборудование.
12. Оставляют комментарий, если нужно.
13. Решают капчу.
14. Кликают на «Отправить заявку».

Теперь нужно подождать некоторое время, пока операторы «ХоумНет» будут рассматривать заявку, проверять адрес подключаемого объекта. Далее они свяжутся с клиентом, чтобы проинформировать его по вопросам подключения и дальнейшего использования услуг. Менеджерам надо сообщить некоторую дополнительную информацию, чтобы удалось дистанционно составить договор. Также потребуется выбрать дату, когда на объект приедут техники, чтобы подключить нового клиента компании.

В выбранный день приезжают специалисты, чтобы заняться подключением. Они передают абоненту договор для подписания. После подключения и подписания клиент считается действующим, и на основании этого получает реквизиты, чтобы войти в личный кабинет, удаленно управлять подключенным сервисом компании «ХоумНет».

Внимание: подключение в компании «ХоумНет» платное. Поэтому рекомендуется проверить, чтобы техники провели тестирование на качество соединения и стабильности сети. Если будут проблемы, то впоследствии придется платить повторно для их устранения.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для авторизации в личном кабинете «ХоумНет», пользователям потребуется выполнить следующее:

1. Открывают страницу https://vosnet.ru/.
2. Нажимают на кнопку «Личный кабинет», которая располагается справа от «Подключиться».
3. Открывается страница https://bill.vosnet.ru/ в новой вкладке браузера.
4. В центре экрана представлена идентификационная карточка.
5. Указывают реквизиты, которые были получены при подключении.
6. Нажимают на «Войти в личный кабинет».

Восстановление пароля

Пользователь не сможет самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету «ХоумНет», если потеряет парольную комбинацию. В этой ситуации ему потребуется обращаться к техническим работникам компании, чтобы устранить проблему.

Внимание: все реквизиты абонентов компании прописываются в договоре на предоставление услуг. Поэтому можно заглянуть в специальную абонентскую памятку, чтобы восстановить соответствующую информацию. Тогда тратить время на обращение к техническим работникам компании не потребуется.

Функционал учетной записи

В личном кабинете ХоумНет клиенты смогут использовать следующий функционал:

• Смотреть тариф;
• Менять тариф;
• Подключать дополнительный сервис;
• Подключать пакет ТВ-каналов без необходимости повторно заключать договор;
• Оплачивать услуги различными способами;
• Пользоваться бонусными предложениями и акциями;
• Подписываться на обновления для своевременного получения актуальной информации;
• Пользоваться доверительным платежом.

Внимание: возможности в личном кабинете юридических лиц немного шире, учитывая запросы соответствующего статуса абонента.

Контактные данные для связи

Если требуется поддержка менеджера или технического работника, то со специалистами компании «ХоумНет» можно связаться следующими способами:

1. Телефон справочной службы: 8-496-442-53-53.
2. Номер для связи с работниками технической поддержки: 8-985-308-53-53.
3. Кнопка для заказа обратного звонка, расположенная на официальном сайте.
4. Связь с работниками компании через мессенджер WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send.

Местоположение центрального офиса предприятия: город Воскресенск, улица Победы, 35/1.

IP-Home – это организация, предоставляющая доступ к интернету и нескольким видам телевидения частным и юридическим лицам. Провайдер работает на территории Московской области и в Геленджике. Абонентам доступна личная страница на сайте компании, с помощью которой можно оплатить услуги и воспользоваться другими преимуществами.

Содержание

Вход в личный кабинет

Каждый абонент IP-Home получает логин и пароль для входа в личный кабинет при заключении договора с провайдером. Сначала необходимо оставить заявку на подключение и дождаться звонка из компании. Оператор уточнит, когда будет наиболее удобно подключить интернет или телевидение.

После подачи заявки действий на сайте не требуется, поэтому можно перейти к входу в аккаунт.

Для физических лиц

На главной странице находится форма входа. Она размещена в правом верхнем углу и открывается после нажатия на кнопку «Личный кабинет». Необходимо заполнить поля логина и пароля, потом кликнуть по кнопке «Войти». Если данные введены правильно, откроется личная страница абонента.

Официальный сайт провайдера:

https://ip-home.net/

Для юридических лиц

Попасть на страницу личного кабинета Айпи Хоум юридического лица можно через ту же форму на главной странице. Если компания заключила договор с провайдером, у доверенных представителей есть доступ к аккаунту.

Главная страница IP-Home:

https://ip-home.net/

Возможности личного кабинета

Оплата услуг в личном кабинете – главная функция аккаунта IP-Home. Абоненты могут вносить плату за подключение к интернету онлайн с помощью банковских карт и популярных платежных систем – Qiwi, Яндекс.Деньги и других. Другие возможности, которые предоставляет аккаунт на сайте провайдера:

• услуга «Обещанный платеж» — сумма, указанная в договоре, автоматически списывается со счета абонента и переходит компании;
• доступ к истории платежей;
• обзор подключенных услуг и выбор нового тарифа;
• изменение персональных данных;
• общение со специалистами техподдержки и вызов мастера на дом в экстренных случаях;
• доступ к последним новостям компании, в том числе к информации об акциях;
• связь с другими абонентами на закрытом форуме;
• приобретение лицензионных антивирусных программ.

Как подать заявку на подключение

На следующей странице располагается информация о подключении для жителей многоквартирных и частных домов и кнопка перехода к заявке.

Страница «Условия подключения»:

https://ip-home.net/connect/tomilino

Необходимо заполнить поля персональными данными для подачи заявки. Список населенных пунктов открывается после нажатия на кнопку со стрелкой.

Форма заявки:

https://ip-home.net/connect

В течение трех дней представители компании рассмотрят заявку и свяжутся по телефону или по электронной почте. Чтобы получить подключение к интернету бесплатно, необходимо внести на счет в личном кабинете 1000 рублей. В других случаях подключение обойдется в 500 рублей. После нужно будет оплатить интернет в личном кабинете отдельно по тарифу.

Для подач заявки как юридическое лицо нужно перейти на страницу по ссылке ниже и нажать на ту же кнопку – «Оставить заявку на подключение к сети.

Информация о подключении для организаций:

https://ip-home.net/connect/tomilino/org

Форма заявки не отличается, но условия договора для юридических лиц изменены.

Восстановление пароля

Если потерян доступ к личному кабинету Томилино Нет, можно восстановить пароль. Для этого нужно открыть главную страницу сайта и вновь найти форму входа. Под полями ввода находится ссылка на смену пароля.

Сайт провайдера:

https://ip-home.net/

На электронную почту придет письмо с одноразовым кодом для авторизации на сайте. Иногда письмо попадает в «Спам». После входа в аккаунт нужно сменить пароль.

Связь с техподдержкой

Обратиться к представителям компании с проблемой можно через форму обратной связи в личном кабинете. Есть и другие способы связаться с IP-Home.

Круглосуточная горячая линия организации:

+7 (495) 648-38-88

Поддержка по электронной почте:

support@ip-home.net

Телефон для обращения в офис компании в Геленджике:

+7 (861) 202-52-58

Справочная информация размещена на этой веб-странице:

https://ip-home.net/help

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

ХоумНет – ведущий интернет-провайдер, который предлагает качественные услуги связи, бесперебойный доступ в интернет. Компания нацелена на использование только передовых технологий во всех сферах деятельности. Провайдер предлагает решения, позволяющие удовлетворить потребности абонентов. Предоставляется высокое качество связи, полный комплекс услуг, новейшие продукты информационных технологий. Для взаимодействия с компанией необходимо войти в личный кабинет провайдера HomeNet (ХоумНет). Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Чтобы стать полноценным клиентом провайдера ХоумНет, необходимо подключить услугу. На ресурсе нет функции получения доступа в личный кабинет, так как данные для авторизации предоставляется только после подключения интернета. Но оставить заявку возможно дистанционно. Для этого:

1. Зайти на официальный сайт https://vosnet.ru/ и в верхней части меню найти «Подключиться».
2. После перед абонентом появятся тарифные планы, с которыми необходимо ознакомиться и выбрать подходящий вариант.
3. После откроется форма, где клиент указывает имя, удобное время для звонка, адрес, телефон, нужно ли приобретение роутера, а также код с картинки. Нажать «Оставить заявку».

После этого в указанное время пользователю перезванивает менеджер HomeNet и согласовывает дату и время подключения. В указанный день провайдер оказывает услугу и между двумя сторонами заключается соглашение. В этом договоре прописываются условия и указываются данные для входа в личный аккаунт HomeNet. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы оплатить интернет, посмотреть статистику, необходимо войти в личный профиль ХоумНет. Для этого:

• зайти на сайт провайдера https://vosnet.ru/;
• в верхней части в меню выбрать «Личный кабинет»;
• заполнить логин и пароль;
• нажать «Войти в личный кабинет».

Данные для входа сохраняются автоматически.

Восстановление пароля

Могут возникать ситуации, когда пользователь забывает данные для авторизации, и не имеет рядом договора. Волноваться не стоит, так как можно узнать нужную информацию. На самом сайте нет функции восстановления доступа, но можно обратиться к менеджерам по номеру  +7(985)308-53-53 и получить необходимые данные. Возможно, потребуется ответить на вопросы, которые позволят верифицировать личность.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет ХоумНет – удобный метод взаимодействия двух сторон. ЛК позволяет:

• знакомиться с тарифными планами и при необходимости менять;
• читать новости компании;
• оплачивать интернет;
• проверять скорость интернета;
• просматривать статистику, историю пополнений;
• поддерживать связь со службой поддержки;
• воспользоваться услугами ремонта ПК и ноутбуков, и пр.

ЛК ХоумНет доступен абонентам 24 часа с любого устройства.

Мобильное приложение

Компания HomeNet на сегодняшний не обладает мобильным приложением для комфортного взаимодействия с клиентами. Но в планах администрации есть его разработка. В таком случае скачать программу можно будет в маркетах AppStore и PlayMarket.

Хоть приложения и нет, каждый клиент компании может войти в ЛК HomeNet с гаджета. Официальный портал наделен мобильной версией. Она подстраивается под любое разрешение экрана. То есть, необходимо только выбрать браузер, вбить адрес и перейти на портал. Вход в личный профиль ХоумНет производится по уже имеющимся данным. Никаких дополнительных действий предпринимать необходимости нет.

Контактные данные для связи

У абонентов HomeNet часто появляются вопросы касательно подключения, входа в личный профиль, использования услуг, оплаты интернета. В таком случае связаться с провайдером можно так:

• телефон службы поддержки: +7(985)308-53-53;
• номер для получения ответов на вопросы: +7(496)442-53-53;
• онлайн-чат с консультантом;
• обратный звонок.

На главной странице ХоумНет представлена форма, где необходимо оставить телефон и нажать «Оставить заявку». Менеджеры в ближайшее время связываются с клиентом и отвечают на вопросы. Также можно задать вопрос сотруднику HomeNet в онлайн-чат. Для этого нажать на всплывающее окошко сбоку и оставить обращение, описав грамотно причину.

The following two tabs change content below.

IP-Home является целым холдингом компаний, занимающихся обслуживанием клиентов в сфере телекоммуникации и IT-сервисов. Заключив договор на сотрудничество и открыв доступ в личный кабинет Ip Home, каждый пользователь получает возможность управлять предоставляемыми услугами и решать технические вопросы онлайн, без необходимости лично посещать клиентский центр.

При утере пароля необходимо кликнуть по кнопке «Забыли пароль», в форме восстановления, указать свой логин и получить новый пароль в смс-уведомлении на привязанный к договору мобильный номер.

Содержание

Возможности личного кабинета

В функционал, которым располагает личный кабинет Ip Home, включены такие действия:

• Возможность контролировать состояние персонального лицевого счета пользователя (видеть информацию о зачислениях, тратах и остатке денежных средств).
• Составление отчетности о зачислении и списании средств за определенный период.
• Предоставление актуальной информации, касающейся подключенных услуг, действующих тарифов, а также перечня альтернативных тарифных планов.
• Отправка онлайн запросов консультантам компании Ip Home для решения вопросов о подключении и отключении определенных услуг, изменения выбранного ранее тарифа.
• Онлайн обращения в техническую поддержку провайдера для оперативного решения неисправностей и вызова мастера.
• Изменение личных данных профиля в случае их неактуальности.
• Получение актуальной информации об акциях провайдера, специальных предложениях провайдера и изменениях в сетевых настройках, банковских реквизитах, тарифных планах и порядке обслуживания абонентов.
• Подключать функцию обещанного платежа, чтобы возобновить доступ в сеть при наличии задолженности или недостаточности средств на лицевом счете абонента.

Регистрация в личном кабинете

Каждый абонент, который пользуется услугами IP-Home, имеет свой Личный кабинет. Для входа в него нужно сделать несколько простых операций:

• в любой поисковой системе вводим адрес официального сайта (ip-home.net);
• обязательно нужно выбрать свое место жительства. Кнопка выбора региона находится в левом верхнем углу;
• далее там же нажимаем на «Личный кабинет»;
• нужно придумать свой личный логин и пароль и запомнить их;
• закончить регистрацию, кликнувши на «Войти».

После регистрации мы оказываемся на своей странице IP-Home. Структура сайта очень простая, потому им очень легко пользоваться. При входе, перед каждым клиентом открываться система простых вкладок, которые мы сейчас опишем.

Вход в личный кабинет

Вместе с договором и подключением услуг, пользователь получает индивидуальные логин и пароль для входа в личный кабинет Ip Home.

Осуществить вход в личный кабинет IP-Home можно с официального сайта провайдера, кликнув по вкладке «Личный кабинет», затем в открывшемся окне https://stat.ip-home.net/login (на эту же страницу пользователь перенаправляется, если хочет зайти в аккаунт с http://www.start.ip-home.tv) потребуется ввести следующие данные:

• логин, полученный при заключении договора;
• пароль, также прописанный в выданном менеджером компании документе.

В случае утери логина, абонент может обратиться в офис компании и восстановить пароль и логин в личный кабинет Ip Home, предоставив паспорт и данные заключенного договора.

Мобильное приложение

На данный момент компания IP-Home пока не создала мобильного помощника, но по словам разработчиков работы в этой сфере уже ведутся, и, возможно, в скором времени абоненты компании смогут оценить новую мобильную версию личного кабинета.

Контакты

• Официальный сайт: http://ip-home.net
• Личный кабинет: https://stat.ip-home.net
• Телефон горячей линии: +7 495 648-38-88 (круглосуточно)