Информация для абонентов интернет провайдера LiveProxy ( Визит) нашего города Армянска.

Компания Liveproxy предоставляет телекоммуникационные услуги на территории Крыма. В зону покрытия входят Армянск, Суворово и Волошино. Для предоставления высококачественных услуг используются современные выделенные линии. Заключить клиентский договор могут физические лица и корпоративные клиенты. Для всех пользователей предоставляется функциональный личный кабинет на сайте Liveproxy.ru. Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Каждый зарегистрированный пользователь сможет получить доступ к расширенному функционалу сайта:

• возможность внесения оплаты в онлайн-режиме;
• просмотр актуальных новостей;
• своевременное получение уведомлений;
• подключение или отключение дополнительных услуг;
• поддержание связи с представителем из службы технической поддержки.

Процедуру регистрации абонент не сможет выполнить самостоятельно через официальный сайт, потому что для этого нет отдельной ссылки. Если вы решили стать абонентом компании, то необходимо сообщить об этом сотруднику. Для этого зайдите в раздел «Контакты», ссылка на который представлена в правом нижнем углу сайта. Выберите телефон отдела технической службы поддержки. Обратите внимание на режим работы.

Во время телефонной беседы вы сможете уточнить, входит ли ваш адрес в зону покрытия сети, подобрать оптимальный тариф и назначить дату визита мастера. Если все озвученные параметры вас устроят, тогда по обозначенному адресу специалист произведет монтаж и настройку оборудования.

Важно! После установки оборудования клиенту предоставят договор на подпись, в котором будут указаны логин и пароль для входа в аккаунт.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Авторизация в системе происходит довольно быстро и просто, если у клиента есть идентификационные данные.

Инструкция для входа:

1. В первую очередь, на главной странице официального сайта выбирается ссылка «Личный кабинет».
2. В открывшемся поле следует ввести имя пользователя и пароль, указанные в клиентском договоре.
3. Нажимается кнопка для входа.

Важно! Для удобства предлагается воспользоваться ссылкой «Запомнить». Это поможет сохранить введенные данные и не вводить их при каждом входе в систему.

Логин и пароль стоит хранить в надежном месте, чтобы не пришлось их восстанавливать. В восстановлении данных поможет только сотрудник компании Liveproxy.

Преимущества сотрудничества с компанией Liveproxy

Компания предоставляет такие преимущества:

• Абоненты могут рассчитывать на предоставление квалифицированной помощи с момента заключения договора и на протяжении всего периода сотрудничества. Специалисты из службы поддержки работают в круглосуточном режиме без выходных и праздничных дней.
• Улучшение качества предоставляемых услуг. Компания делает все возможное, чтобы значительно усовершенствовать сервис. В рамках этой цели улучшают участки сети для стабильной и комфортной работы пользователя в сети.
• Круглосуточный мониторинг — это один из главных приоритетов компании Liveproxy.
• Клиент может рассчитывать на получение бесплатной консультации при выборе оборудования и места его установки. Это необходимо для получения стабильного сигнала.
• Сотрудники компании обрабатывают заявки в кратчайшие сроки и оказывают квалифицированную помощь.

Способы оплаты услуг

Абоненты могут внести оплату за услуги несколькими способами:

• С помощью терминалов — в данном случае взимается комиссия от 3 до 5%.
• РНКБ Банк принимает платежи за услуги данного провайдера с комиссией 1%.
• При обращении в абонентский отдел оплата происходит без комиссии.

Регулярные уведомления помогут оставаться в курсе событий, которые происходят в компании. Каждый абонент может вносить платежи в удобное время. Для этого даже не придется выходить из дома.

Как смотреть IPTV бесплатно

Такая возможность предоставлена каждому абоненту компании. На сайте есть информация о том, что это услуга предоставляется пока в пробном режиме. Для ее активации необходимо стать абонентом компании.

Если вы желаете просматривать IPTV на стационарном компьютере, то для начала предстоит заняться установкой плеера. Ссылка представлена на официальном сайте. После установки он автоматически подключит список каналов.

Если предстоит просмотр на Android, тогда будет доступно несколько способов активации:

• Загрузите несколько приложений: VLC и IPTV. Как только завершится установка, произведите запуск приложения IPTV. Добавляется url и вводится адрес: http://liveproxy.ru/iptv.m3u.
• Произвести установку и запуск приложения PEERS.TV. Система в автоматическом режиме добавит каналы в список.

Инструкции в последнем пункте нужно придерживаться и владельцам мобильных устройств на платформе iPhone и iPad.

Контактная информация

Если у потенциального или будущего абонента возникли вопросы относительно сотрудничества с компанией Liveproxy, тогда стоит обратиться к представителям фирмы. Они предоставят информацию о преимуществах подключения и о действующих тарифах.

Предлагается несколько способов контакта:

• Личное посещение офиса компании.
• Связаться по телефону.
• Отправить письмо на электронную почту.

Контакты можно найти на официальном сайте. Обратите внимание на режим работы отдела, в который вы планируете обратиться. Это может быть административная служба или отдел технической поддержки.

The following two tabs change content below.

Liveproxy – один из интернет-провайдеров Республики Крым, занимающий ведущие позиции на телекоммуникационном рынке Армянска, Суворово, Волошино и других городов Крыма. Компания предлагает услугу подключения к интернету и интерактивному телевидению в городских квартирах, частных домах и загородных коттеджах, офисах, магазинах, заведениях общественного питания и других юридических объектах.

Интернет-провайдер использует инновационную технологию GEPON, каждый абонент подключается по собственным выделенным оптоволоконным каналам. Это обеспечивает стабильность работы и максимальное качество соединения, вне зависимости от влияния внешних факторов и общей сетевой нагрузки.

Абонентами компании Liveproxy могут стать как физические, так и юридические лица. Для удобного и эффективного взаимодействия им предоставляется возможность зарегистрировать личный кабинет и управлять подключенными услугами в удаленном режиме.

Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Для подключения услуг от интернет-провайдера Liveproxy пользователю нужно обратиться в отделение компании, расположенное по адресу г. Армянск, ул. Иванищева, д. 9. При себе необходимо иметь паспорт.

Чтобы стать абонентом провайдера Liveproxy нужно написать заявление на подключение услуг. В заявлении нужно указать адрес, по которому требуется провести подключение, предоставить свои персональные данные и номер мобильного телефона. Также нужно указать желаемую услугу – интернет или интерактивное телевидение и подходящий тариф.

В кратчайшие сроки менеджер компании Liveproxy выясняет технические возможности для подключения, после чего проводятся все необходимые монтажные работы. На завершающем этапе новый клиент заключает договор с интернет-провайдером на оказание услуг и получает свой персональный логин и пароль для доступа к личному кабинету на сайте Liveproxy.

Вход в личный кабинет

Для того чтобы войти в личный кабинет Liveproxy на официальном сайте liveproxy.ru откройте в интернет-браузере главную страницу и нажмите на кнопку «Личный кабинет» на верхней панели. Для быстрого доступа к авторизации можно воспользоваться прямой ссылкой https://liveproxy.ru/login.

В форму, представленную на странице, введите имя пользователя и пароль. Эти данные можно посмотреть в договоре. После нажатия кнопки «Отправить» будет открыт доступ к личному кабинету Liveproxy.

Восстановление пароля

Абоненты интернет-провайдера Liveproxy могут восстановить утерянный пароль от личного кабинета только с помощью службы технической поддержки. Самостоятельное получение новых реквизитов невозможно. Для восстановления пароля пользователю нужно позвонить по телефонам (06567) 2-16-38 или (06567) 2-05-01.

Войти в личный кабинет

Функционал личного кабинета

В личном кабинете Liveproxy абоненты могут подключать и отключать интересующие услуги, а также выполнять различные действия в онлайн режиме.

Возможности личного кабинета:

1. Смена подключенного тарифного плана.
2. Просмотр детальной информации обо всех актуальных тарифах и предложениях.
3. Проверка баланса абонентского счета.
4. Подключение и отключение интерактивного телевидения и других дополнительных услуг.
5. Оформление заявки на вызов мастера.
6. Подключение временной блокировки услуги на случай длительного отсутствия дома.
7. Обращение в службу технической поддержки.

Абоненты могут оплатить подключенные услуги несколькими способами – наличными в отделении компании, в терминалах самообслуживания, а также при помощи РНКБ (Российского национального коммерческого банка) онлайн на сайте.

Контактные данные для связи

Главный офис компании Liveproxy находится по адресу ул. Иванищева, дом 9 г. Армянск, Республика Крым, 296012, Россия.

Служба технической поддержки готова ответить на любой вопрос абонентов и помочь в решении всех возникающих проблем. С операторами техподдержки можно связаться по телефону (06567) 2-16-38 или (06567) 2-05-01. Также пользователи могут позвонить на мобильный номер +7 978 8645881.

Детальная контактная информация компании со всеми адресами и телефонными номерами представлена на странице https://liveproxy.ru/contact.

Liveproxy – местный поставщик телекоммуникационных услуг, обслуживающий абонентов на территории Армянска, Суворов и Волошино. Компания располагает современным оборудованием, собственными оптоволоконными линиями, обеспечивающих качественное и круглосуточное предоставление услуг.

Для удобства абонентов разработан веб-портал, где предусмотрена возможность войти в личный кабинет Liveproxy на официальном сайте liveproxy.ru.

Содержание

Как стать клиентом провайдера

На веб-портале компании отсутствует возможность дистанционной подачи заявки. Для подключения к услугам провайдера можно выполнить следующие действия:

1. Лично обратиться в абонентский отдел организации, расположенный по адресу: РК, г. Армянск, ул. Иванищева, д.9.
2. Позвонить по номеру телефона 8-978-864-58-81.

После рассмотрения заявки на объекте подключения будут проведены необходимые монтажные работы, а также настройка оборудования. Данные для авторизации в ЛК клиент получит после подписания договора.

Внимание! Ознакомиться с действующими тарифными планами можно на странице https://liveproxy.ru/tariff.

Руководство по авторизации в ЛК

Воспользоваться возможностями персонального профиля можно сразу после подписания договора и подключения к услугам компании. Для прохождения авторизационной процедуры потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:

1. Открыть предпочитаемую поисковую систему, и в адресной строке указать https://liveproxy.ru для мгновенного перехода на главную страницу веб-портала компании.
2. Кликнуть по кнопке «Личный кабинет», расположенной в правой верхней части стартовой странице.
3. Заполнить авторизационную форму, указав Имя пользователя и Пароль.
4. Нажать «Отправить».

После кратковременной проверки указанных идентификационных данных пользователь будет перенаправлен на стартовую страницу веб-портала провайдера.

Внимание! Для удобства последующих авторизаций клиент может активировать опцию запоминания пароля. Использовать функцию рекомендуется только при входе в ЛК с персональных устройств.

Что делать, если возникли трудности с входом в ЛК

В некоторых случаях пользователи сталкиваются с проблемами при прохождении авторизационной процедуры. Это может произойти по нескольким причинам:

1. Данные идентификации пользователя указаны с ошибками.
2. Применяется неправильная раскладка и регистр клавиатуры.
3. Пользователь случайно активировал клавишу «Caps Lock».

Также абонент провайдера может восстановить доступ в ЛК следующими способами:

1. Лично посетить офис организации, взяв с собой документ, удостоверяющий личность.
2. Позвонить по номеру телефона 8-978-864-58-81.

Для чего используется персональный профиль абонента

Удаленно взаимодействовать с провайдером, а также контролировать подключенные услуги можно через персональный профиль в ЛК. В частности, учетная запись на веб-портале компании позволяет:

1. Просматривать состояние лицевого счета.
2. Своевременно оплачивать услуги провайдера безналичным способом.
3. Корректировать персональные и контактные данные.
4. Выбирать интересующие тарифы, переключаться на более выгодные варианты.
5. Временно приостанавливать предоставление услуг.
6. Пользоваться функцией «Обещанный платеж» для получения доступа к услугам компании даже при наличии отрицательного баланса.
7. Общаться со службой технической поддержки.
8. Проверять скорость интернета.

Дополнительная информация

Связаться со службой технической поддержки, а также получить бесплатную консультацию по условиям сотрудничества можно по номеру телефона 8-978-864-58-81.

Liveproxy – надежный интернет-провайдер, который занимается подключением к глобальной сети Интернет по выделенным линиям. Сотрудничает как с физическими, так и юридическими лицами. Инновационная технология подключения обеспечивает стабильность и высочайшее качество соединения. Оно абсолютно не зависит от сетевой нагрузки и внешних факторов. Высокая пропускная способность является залогом постоянной скорости в течение суток. Учреждение предлагает доступные тарифные планы. Для комфорта имеется персональный профиль. Чтобы пользоваться услугами дистанционно, просматривать статистику, необходимо войти в официальный личный кабинет Liveproxy на официальном сайте liveproxy.ru.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Пользоваться услугами дистанционно может каждый желающий человек. Однако, получить доступ в личный кабинет могут только активные клиенты провайдера Liveproxy. Но компания упрощает взаимодействие и позволяет подать заявку на подключение в телефонном режиме.

Предварительно ознакомиться с тарифными планами на официальном сайте и подобрать подходящий вариант. Для этого позвонить по номеру 8-978-864-58-81. Менеджер информирует относительно подключения, уточняет дополнительную информацию, а также обговариваются дата и время выезда мастеров для проведения интернета. В указанный срок оставить или организации приезжают за проведением интернета. На работу уходит немного времени. Как только услуга подключена, заключается двустороннее между провайдером и клиентом. В получаемых на руки бумагах прописываются данные для входа в личный профиль Liveproxy.

Вход в личный кабинет

Чтобы просматривать статистику, историю зачисления юнитов и списания, необходимо войти в личный аккаунт Liveproxy. Для этого выполнить:

• перейти на официальный сайт https://liveproxy.ru/;
• в меню выбрать раздел «Личный кабинет»;
• указать запрашиваемые данные;
• кликнуть «Отправить».

При входе в личный профиль с домашнего компьютера можно поставить флажок около «Запомнить». На портале человек находится четверть часа, после чего наблюдается автоматический выход из ЛК. Провайдер это сделал с целью защиты профилей пользователей от действий злоумышленников.

Восстановление доступа

Иногда клиенты забывают данные для входа в личный кабинет либо теряют договор. Но в этом нет ничего опасного и страшного, так как можно получить заново данные для входа в кабинет Liveproxy. На самом портале не имеется услуги возобновления данных, но при появлении любых сложностей с авторизацией необходимо позвонить по номеру 8-978-864-58-81 либо написать сообщение и отослать на почту info@liveproxy.ru.

Для чего нужен ЛК

Личный кабинет Liveproxy – это комфортный вариант сотрудничества клиентов с провайдером. ЛК открывает возможности:

• просмотр деталей статистики;
• ознакомление с историей зачисления средств и списания юнитов;
• проверка скорости интернета;
• ознакомление с тарифными планами и его изменение;
• подписка на рассылку;
• настройка оборудования и программ;
• поддержка контакта с представителями и прочее.

Личный профиль Liveproxy доступен с любого устройства.

Контакты

У каждого появляются вопросы, сложности разного рода. Они могут касаться как подключения, так и смены тарифного плана, проверки скорости сети и прочего. Какая бы ситуация ни произошла, связаться с Liveproxy можно так:

• телефон поддержки клиентов: 8-978-864-58-81;
• электронная почта: info@liveproxy.ru.

Для решения вопроса позвонить по одному из номеров. Менеджер консультирует и дает пояснения, решает проблемы.

Если трудности глобальные и необходимо задействовать несколько отделов, то составить обращение отослать на почту. Прикрепить файл и фото для получения быстрого ответа, который поступает в течение суток на исходную почту клиента.

Также можно личного обратиться в офис организации. При себе иметь документ, удостоверяющий личность, либо заключенное соглашение.

Содержание:

Настройка личного кабинета

Вернуться к содержанию

Как сменить свой пароль сотрудника к Личному кабинету?

Для смены пароля – кликните на свое ФИО в правом верхнем углу:

В открывшемся профиле нажмите ссылку “Сменить пароль”.

Обратите внимание, что вы меняете пароль для личного кабинета, пин-код для доступа в кассовый софт останется прежний.

Введите текущий пароль, и придумайте новый:

Вернуться к содержанию

Как повторно сгенерировать код активации рабочего места?

Чтобы отправить повторно код активации рабочего места нужно:

• Открыть вкладку “Рабочие места”;
• Выбрать нужное рабочее место и нажать на него ;

Вернуться к содержанию

Как повторно сгенерировать PIN-код для сотрудника?

Для этого нужно:

• Зайти во вкладку “Сотрудники”;
• Выбрать сотрудника и нажать на него;

В открывшемся окне нажать на три точки в правом верхнем углу;

Нажать на “Отправить новый PIN-код”.

Вернуться к содержанию