Инструкции по личному кабинету РОСБАНКА для физических лиц

Ипотека — это всегда серьезный шаг любого человека. Перед тем, как взять квартиру в ипотеку, необходимо сравнить условия банков и выбрать самые лучшие для себя. Один из самых лояльных банков — это Росбанк дом. Данный обзор ознакомит с условиями ипотеки и приведет сравнение основных программ банка.

Филиал ПАО РОСБАНК «Росбанк Дом»

«Росбанк Дом» — это особая программа от банка Росбанк, которая предлагает клиентам оформить для себя ипотечный кредит на свое жилье.

Перейти к заявке

В данном обзоре мы постараемся ответить на самые популярные вопросы, а именно:

• Как возник филиал «Росбанк дом»;
• Условия кредитования для клиентов;

Так же постараемся выделить основные плюсы и минусы согласно отзывам тех, кто уже воспользовался услугой кредитования по программе «Росбанк Дом».

История возникновения филиала «Росбанк Дом»

История «Росбанк Дом» начинается еще в 2005 году. Именно тогда, Росбанк входит в финансовую группу компаний Societe Generale. До 2019 года в данную группу входило еще две банковские организации, помимо самого Росбанка.

Спустя 5 лет, к группе компаний присоединяется банк DeltaCredit, который был первым банком в России, специализирующимся именно на ипотечном кредитовании вторичного жилья. Кстати, DeltaCredit входил в список трех лучших банков. Которые занимаются ипотечным кредитованием и имел огромное количество собственных подразделений и множество партнеров.

В 2019 году, наконец-то, завершается соединение КБ «ДельтаКредит» и реорганизация «Росбанк», которое привело к тому, что был открыт филиал ПАО «Росбанк», получивший название «Росбанк Дом».

Кстати, за основу филиала взята как раз система «Дельтакредит», который, как уже было сказано, входил в список лидеров по ипотечному кредитованию. Благодаря этому клиентам открыт полный спектр всех сервисов, которые связаны с приобретением жилья в ипотеку.

Официально соединение организаций произошло 1 июня 2019 года.

Направление деятельности «Росбанк Дом»

Какие же основные направления ипотеки предлагает Росбанк Дом?

• Рефинансирование ипотеки
• Ипотека на готовое жилье
• Ипотечный кредит на строящееся жилье
• Ипотечный кредит на нежилую недвижимость
• Ипотечные кредиты для молодых семей
• Целевые ипотечные кредиты

Так же банк может помочь семьям с выбором будущего жилья и предоставляет постоянные акции и бонусы. Есть менеджеры, которые готовы сопровождать сделки в Москве и Санкт-Петербурге.

Адреса филиалов и реквизиты, телефон горячей линии

Для связи с банком можно использовать официальный телефон горячей линии 8 800 200 54 34;

Адреса близлежащих отделений можно найти на официальном сайте банка. Для этого нужно:

• Зайти на официальный сайт https://rosbank-dom.ru;
• Нажать кнопку «О нас», которая расположена в верхнем горизонтальном меню;
• Выбрать пункт «Контакты»;
• После этого необходимо выбрать необходимый город и в фильтре выбрать «Ипотечные центры». Перед вами появится список или отметки на карте с адресами и номерами телефонов всех филиалов.

Юридический адрес организации — Российская Федерация, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д.34.

Плюсы и минусы банка

Несмотря на то, что ПАО «Росбанк Дом» построен на политике одного из лучших банков по ипотечному кредитованию, у организации есть свои преимущества и недостатки.

Ипотека – это серьезный шаг любого человека, поэтому необходимо грамотно изучить все плюсы и минусы компании, чтобы принять правильное решение.

Преимущества филиала «Росбанк Дом»

Начнем с преимуществ данной организации. Среди всех неоспоримых плюсов можно выбрать следующие:

• Довольно лояльные проценты. Да, это не самые низкие на рынке, но вместе со всеми программами, что предлагает банк, они лояльные;
• Множество различных программ для ипотечного кредитования. Можно взять в ипотеку как жилую, так и нежилую недвижимость, есть программы для молодых семей и возможность взять ипотеку под материнский капитал;
• Удобный онлайн-банк и мобильное приложение. Доступ к своему счету и ипотечному кредиту можно получить в любое время;
• Круглосуточная служба поддержки, которая всегда ответит на все интересующие вопросы;
• Возможность оформить заявку и узнать решение онлайн, не выходя из дома;
• Нет нужды получать справку о доходах, достаточно справки с портала Госуслуги.

Основное преимущество – это возможность полностью подать заявку через сайт. Многие пользователи считают, что это очень удобно и современно. Нет нужды постоянно кататься в банк и подвозить нужные документы.

Минусы

Основной и самый главный минус в том, что банк предоставляет услугу ипотечного кредитования исключительно на новое и строящееся жилье. Несмотря на то, что Росбанк Дом перенял политику «ДельтаКредит», кредитовать «вторички» они не решились.

Личный онлайн кабинет Росбанк-Дом

Филиал предоставляет пользователям удобный личный кабинет, через который можно следить за своими платежами, оставшейся суммой и выплаченной суммой ипотеки. Там же можно подать запрос на рефинансирование.

Рефинансировать кредит

Как зарегистрироваться

• Личный кабинет находится по адресу https://online-cabinet.rosbank-dom.ru/auth
• Для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, необходимо являться клиентом банка
• Для регистрации используется номер договора, паспортные данные и дата рождения

После заполнения всех необходимых данных, подтверждения регистрации и выбора способа подтверждения клиенту необходимо будет установить пароль.

Как войти

Вход в кабинет осуществляется с использованием связки «Логин + Пароль» где:

• Логин – это первые шесть цифр договора о кредитовании
• Пароль – набор символов, указанный Вами при регистрации

Важно! Без регистрации вы не сможете выполнить вход в личный кабинет. Поэтому, после заключения договора, сначала проходим этап регистрации, а после уже пытаемся попасть в кабинет на сайте.

Виды банковских услуг для физических лиц

Банк предлагает физическим лицам, помимо ипотечного кредитования, потребительский целевой кредит, а также удобный ипотечный калькулятор, который помогает с легкостью рассчитать сумму ипотеки.

Ипотечные программы

На сегодняшний день Росбанк предлагает 8 ипотечных программ.

Ипотечная программа	Ставка, % годовых	Первоначальный взнос, %	Срок выплаты
Готовый дом	от 8,30%	от 50%	до 25 лет
На комнату	от 7,30%	от 25%	до 25 лет
На квартиру или долю	от 6,80%	от 10%	до 25 лет
На новостройку	от 6,80%	от 10%	до 25 лет
На гараж или машиноместо	от 7,10%	от 25%	до 25 лет
На апартаменты	от 6,80%	от 15%	до 25 лет
На улучшение жилищных условий	от 10,10%	до 50%	3-5 лет
Целевой ипотечный кредит	от 7,10%	от 30%	до 25 лет

Согласно Федеральному закону в Росбанке предусмотрена возможность установления ипотечных каникул. Это означает, что могут быть приостановлены обязательства погашения кредита либо может быть уменьшен размер ежемесячного платежа по кредиту на определенный клиентом срок. Максимальная продолжительность «каникул» — 6 месяцев.

Перейти к заявке

Ипотечный калькулятор

Для того, чтобы произвести предварительный расчет, «Росбанк Дом» предлагает удобный калькулятор, с помощью которого можно увидеть размер ежемесячного платежа.

Для того, чтобы воспользоваться калькулятором, необходимо:

• Выбрать в меню «Взять ипотеку»
• Найти вкладку «Кредитный калькулятор»

Вы попадете на страницу с калькулятором. Теперь необходимо заполнить всю информацию в полях, указать первый взнос, стоимость недвижимости и нажать кнопку «Рассчитать».

Сервис предложит вам два варианта: оплата раз в 30 дней и оплата раз в 14 дней. Там же будет указана сумма ежемесячного платежа и срок ипотечного кредита.

Важно! Если вы являетесь зарплатным клиентом Росбанка, то вам будут назначены более низкие проценты. Поэтому не упускайте этот пункт.

Это удобно для тех, кто планирует только взять ипотеку и хочет рассчитать свои силы. В случае, если условия подходят для оформления кредита, можно воспользоваться кнопкой «Отправить заявку» или «Получить одобрение онлайн».

Кредитование

Кроме ипотечного кредитования, клиенты банка могут рассчитывать на получение потребительского кредита. Выдача ссуды осуществляется наличными под залог недвижимости. В качестве залогового имущества может выступать квартира, дача или комната. Банк предлагает взять деньги на срок до 7 лет. Сумма кредита до 1.2 миллионов рублей.

Ставка от 13,74% и зависит от суммы, срока и состояния жилья.

Условия довольно лояльные и заявку можно одобрить онлайн, что также является огромным плюсом.

Заключение: Росбанк Дом – брать или не брать ипотеку

В подведении итогов можно сказать о том, что в целом, проект получился довольно неплохой и конкурентоспособный. Банк предоставляет не только финансовое, но и юридическое сопровождение всех сделок, дает возможность оформить онлайн заявку. К тому же у банка есть рефинансирование как собственной ипотеки, так и ипотек других банков.

В довесок к этому идет удобный личный кабинет, качественная поддержка специалистов в любое время и лояльные проценты. Да и требования к самому жилью достаточно невысокие, в отличие от многих других ипотечных организаций.

Вход в личный кабинет Росбанка

Количество клиентов Росбанк превышает 5 миллионов физических и юридических лиц. Популярность финансовой организации обусловлена ее надежностью и широким выбором банковских продуктов для разных категорий. Некоторые услуги предоставляются напрямую финансовой организацией, а другие могут управляться самим клиентом через персональный профиль. На данный момент доступны две версии: полная с выходом через официальный сайт банка и мобильная для проведения операция с помощью смартфона. Как создать личный кабинет Росбанк онлайн, каков функционал дистанционной системы и что еще нужно знать до начала использования – далее в статье.

Возможности личного кабинета для физических лиц

Для начала следует обратить внимание на функциональность системы. Личный кабинет для физических лиц в Росбанк отличается следующим списком возможностей:

1. Заявки на банковские карты и полное ведение пластикового счета. Актуальный продукт легко выбрать и отправить на выпуск самостоятельно. Система также позволяет блокировать и перевыпускать карты. Доступно управление дебетовыми и кредитными картами.
2. Переводы на счета, карты, вклады, кредиты. С одной учетной записью вы можете переводить деньги между своими счетами. Например, открыть депозит и регулярно его пополнять. Профиль также помогает переводить деньги другим получателям. Последними могут быть как иные частные клиенты, так и предприниматели.
3. Отправка кредитной заявки. Доступно для новых клиентов или тех, кто уже давно пользуется продуктами финансовой организации. Весь процесс кредитования осуществляется удаленно. После проверки заявки и положительного решения деньги будут переведены на карту или расчетный счет.
4. Оплата услуг, штрафы, налогов. Оплата производится после выхода в личный онлайн-кабинет Росбанк согласно квитанции. Вы можете считать штрих-код с помощью камеры или указать полные реквизиты для перевода средств. Штрафы также оплачиваются по UIN-номеру.
5. Валютные операции. Они осуществляются по тарифам банка, установленным на дату совершения конвертации. В системе есть возможность перевести рубли в другие валюты.
6. Открытие и ведение инвестиционных индивидуальных счетов. Они выступают в качестве инструментов для сохранения и приумножения вложенных денег.
7. Просмотр необходимых документов удаленно. При желании можно распечатать документы по банковским продуктам. Например, договор займа, справка о полном погашении, договор банковского обслуживания.

Достаточно войти в личный кабинет Росбанка, чтобы проводить операции без посещения офиса и ожидания в очередях. Фактически, клиент может полностью осуществлять контроль самостоятельно.

Функционал Интернет-банка для юридических лиц

Представители бизнеса также могут совершать операции удаленно. Специально для них существует отдельный личный кабинет Росбанк для юридических лиц. Благодаря его функционалу предпринимателю не нужно постоянно адаптировать свое рабочее время к офисному режиму корпоративных офисов. Профиль требует открытия текущего счета финансовой организации. Система позволяет:

1. Управлять деньгами. Удобно переводить средства между своими счетами и не только. Все виды операций легко выполнять на компьютере или даже на планшете.
2. Проведение расходных операций. Онлайн-банкинг позволяет переводить деньги другим компаниям, получателям бюджета или физическим лицам.
3. Следить за балансом своего счета. Предприниматель видит все депозиты и выплаты в режиме реального времени. Представитель бизнеса может контролировать процессы изнутри, совершив вход в личный онлайн-кабинет для малого и среднего бизнеса от Росбанк.
4. Создавать отчеты. Информация может быть использована для экономического планирования или составления планового бюджета.

Интернет-клиент для юридических лиц от Росбанк предполагает получение данных авторизации, а также электронной подписи для подтверждения транзакций в офисе финансового учреждения. Другого способа присоединиться к системе нет.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Личный кабинет Росбанк для физических лиц разработан с целью постоянного круглосуточного доступа к услугам финансовой организации. Чтобы зарегистрировать персональную запись, нужно выполнить несколько шагов:

• сначала вам нужно открыть вкладку «Интернет-банк» на официальном сайте;
• кликнуть по ссылке для регистрации, предназначенной для новых клиентов, которые хотят начать пользоваться онлайн-банкингом;
• форма заполняется полностью, требуется ввести: номер банковской карты и номер телефона, который клиент указал в договоре на оказание банковских услуг;
• вход в личный кабинет Интернет-банка Росбанк можно осуществить только через пароль: пользователь назначает его самостоятельно;
• на последнем этапе регистрации уже доступна авторизация.

Авторизация в личном кабинете

Для того, чтобы войти в личный кабинет необходимо::·

• на веб-странице кликнуть кнопку для входа;
• вписать авторизационные данные;
• указать пароль из сообщения.

Как восстановить доступ к личному кабинету?

Для восстановления доступа к личному кабинету Росбанк можно зарегистрироваться в системе повторно. Есть еще один вариант сброса авторизационных сведений. Если клиент забудет пароль, его можно восстановить следующим образом:

• щелкните ссылку «Забыли пароль» на странице входа;
• система отправляет сообщение с кодом подтверждения на телефон, связанный с соглашением о выпуске банковской карты – код нужно вписать в поле;
• указать новый пароль два раза.

Можно ли заблокировать Интернет-банк?

Сделать это можно в офисе, расторгнув договор с банком. Придется отказаться от всех карточных продуктов. Другой вариант – отвязать номер, что неудобно и опасно. Подробности и нюансы можно уточнить по телефону горячей линии. Сайт не предлагает онлайн-сервисов для этой цели. Однако вы просто можете не осуществлять вход в систему Интернет-банка Росбанк.

Мобильное приложение

Полная версия Интернет-банкинга доступна для работы с настольных устройств – персональных компьютеров. Если клиенту удобнее работать с телефона, он скачивает мобильный банк. Это приложение, в котором функционал ничем не отличается от веб-версии Интернет-банка. Мобильная версия загружается и устанавливается на телефон бесплатно. Самостоятельных действий по установке выполнять не нужно: достаточно запустить ярлык и начать работу.

Телефон горячей линии

Вы можете связаться с представителем банка по круглосуточному телефону. Телефон горячей линии 8 (800) 200-54-34. Звонки со всей России бесплатные. К сожалению, на этот номер нельзя позвонить из-за границы.

Часто задаваемые вопросы

Какова процедура разблокировки аккаунта? Она связана с ошибками при вводе логина и пароля. Блокировка снимается двумя способами: автоматически через 24 часа или обращением в Службу технической поддержки. В обоих случаях придется пройти идентификацию: подтвердить, что третьим лицам не предоставлен доступ к персональному профилю клиента. Как сменить пароль в учетной записи? Новый пароль можно назначить на странице сразу после авторизации. Легко изменить настройки учетной записи за несколько минут. Процедура доступна также по ссылке для восстановления пароля. Также можно зарегистрироваться в системе повторно.

• Как зарегистрировать?
• На официальном сайте
• В банкомате
• По телефону
• Возможности учетной записи
• Авторизация на сайте
• Настройка параметров обслуживания
• О мобильном приложении
• Восстановление доступа
• Горячая линия

Росбанк, как и другие российские финансовые учреждения, не остался в стороне от современных реалий, и обзавелся собственным сервисом дистанционного обслуживания своих клиентов.

Кроме того, в 2018 г. была максимально упрощена и оптимизирована работа онлайн-сервиса. Личный кабинет Росбанк обладает интуитивно понятным интерфейсом и хорошим функционалом.

Здесь клиент может совершать операции по счетам и вкладам, оплачивать квитанции и многое другое, не выходя из дома.

Как зарегистрировать?

Регистрация на офсайте участника группы Societe Generale, максимально проста — каждый человек, имеющий открытый депозитный счет или пластиковую карту в Росбанке может в любой момент воспользоваться удобным сервисом.

Достаточно получить идентификационную карту в ближайшем офисе банка и привязать действующий номер мобильного. Если вы — начинающий пользователь ПК, целесообразнее сразу обратиться к сотрудникам банка за помощью в регистрации и настройке учетной записи.

На официальном сайте

Самый простой способ получить данные для входа в аккаунт, зайти на официальный сайт банк во вкладку «Интернет-банк». После чего, появятся разделы:

• вход для юридических лиц в новый интернет-банк либо старую версию онлайн-банкинга;
• физическим лицам.

Нужно выбрать вариант обслуживания, в зависимости от юридического статуса и ввести данные для авторизации.

Укажите 16-значный номер банковской карты и активный мобильный телефон, на который сразу же поступит SMS-сообщение с уникальным кодом.

После чего, нужно придумать сложный пароль и дважды внести его в специальное поле.

В банкомате

Схема получения одноразовых паролей для регистрации ЛК проста. Придя в офис банка или ближайший банкомат, необходимо запросить данные для входа. Эта услуга предоставляется бесплатно каждому клиенту.

Вставьте карту в банкомат, введите PIN-код и найдите в меню пункт «Получение пароля для банка-онлайн». На телефон, привязанный к пластиковой карте поступит SMS с кодом, который и подтвердит произведенные манипуляции.

Комбинации генерируются автоматически и будут выданы в форме чека, каждый пароль подходит для одноразового использования. Получение нового списка паролей возможно при личном обращении в банк с паспортом.

Поэтому, если вы смогли войти в личный кабинет с помощью одного из шифров, рекомендуется заменить временную комбинацию на собственный постоянный пароль. В целях безопасности, храните персональные данные в надежном месте.

По телефону

Еще одним вариантом подключения Росбанк интернет-банка является обращение на горячую линию по многоканальному номеру 8(800) 200-54-34, для международных звонков +7(495)789-88-77 или *5434.

Последний номер действует во всех регионах страны, где открыты офисы Росбанка, для бесплатных звонков с мобильного телефона. Следуя подсказкам голосового меню, нужно дождаться соединения с оператором.

После чего, сотрудник спросит персональные данные и кодовое слово, указанное при оформлении пластиковой карты либо открытии счета.

Если вы сообщили верные сведения, то в течение нескольких минут, на привязанный мобильный номер поступит сообщение с данными для входа в личный кабинет.

Как и в случае, с регистрацией ЛК через банкомат, временный пароль необходимо заменить на настоящий сразу же после авторизации.

Возможности учетной записи

Росбанк онлайн личный кабинет позволяет пользоваться всеми преимуществами банковского обслуживания без посещения офиса. К тому де, банк для юридических лиц даёт практически неограниченные возможности ведения бизнеса, позволяя удаленно и быстро решать текущие вопросы.

Зарегистрированный пользователь может отслеживать передвижения денежных средств, совершать безналичные платежи и переводы, в том числе на реквизиты сторонних банков, конвертировать валюту и многое другое. Статус и баланс счетов доступны в режиме реального времени.

Для юридических лиц расширены возможности интернет-банкинга, в соответствие с потребностями малого и среднего бизнеса:

• Открытие/закрытие расчетного счета;
• Дистанционное банковское обслуживание и поддержка квалифицированных юристов;
• Депозиты с привлекательной процентной ставкой (от 7% годовых) плюс защита системой страхования вкладов;
• Зарплатные проекты;
• Кредиты, кредитные карты, лизинг и мн.др.

Росбанк бизнес предоставляет актуальные программы поддержки предпринимателей, в том числе юридические услуги. Подать заявку на получение кредита, потратить накопленные баллы для карт с кэшбеком или заключить договор по вкладу после авторизации можно буквально в один клик.

Для физических лиц предусмотрено комфортное погашение кредитов и займов, оплата услуг мобильных операторов, ЖКХ, обмен валют, денежные переводы и т.д.

Авторизация на сайте

Интернет-банк Росбанк доступен каждому владельцу счета при наличии доступа в интернет и данных для авторизации. На официальном сайте росбанк.ру в специальной вкладке требуется ввести логин и пароль.

При первом посещении веб-сайта, пользователю предоставляется временный пароль, который рекомендуется сменить на постоянную сложную комбинацию.

Если введены корректные данные, то на привязанный мобильный телефон придет смс-сообщение с кодом подтверждения. После всех манипуляций, можно настроить кабинет Росбанк в соответствие со своими предпочтениями.

Настройка параметров обслуживания

Для физических и юридических лиц Росбанк личный кабинет предоставляет функционал, сообразный потребностям конкретного клиента. Однако, есть стандартный перечень настроек, которым может воспользоваться каждый, независимо от статуса.

Официальный сайт предлагает эффективное онлайн-управление учетной записью с помощью удобных инструментов:

• Уведомления по e-mail. Согласие на получение уведомлений на электронную почту означает, что клиент банка будет в курсе движения средств на счетах.
• Смена логина, чтобы не забыть данные авторизации.
• Создание шаблонов операций по картам и счету. Оплачивая услуги или переводя денежные средства с карты на карту, можно сохранить платеж в формате шаблона. Это облегчает повторное проведение тех или иных операций, т.к. не придется заново вводить реквизиты.
• Привязка мобильного номера для входа в систему в целях безопасности аккаунта от несанкционированного входа.
• Генерация аналогов собственной подписи для верификации платежных поручений и других финансовых документов.

Кроме того, клиент банк онлайн моментально позволяет заблокировать/разблокировать дебетовые и кредитные карты при краже и утере, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться деньгами.

О мобильном приложении

Приложение Росбанк онлайн является комфортным инструментом для продвинутых пользователей смартфонов. С его помощью можно использовать все опции интернет-банкинга прямо на экране мобильного.

Дополнительно, внедрение функций бесконтактной оплаты позволяет расплачиваться, не доставая каждый раз пластиковую карту.

Мобильное приложение доступно в AppStore и GooglePlay по запросу «Росбанк онлайн». Среди списка доступных приложений нужно выбрать иконку с логотипом банка и скачать. Последовательность регистрации выглядит так:

• Нужно установить приложение на смартфон и зайти в раздел «Мои счета»;
• Внести идентификационные данные. Можно воспользоваться паролем, уже установленным полной версии интернет-банка, или создать новый, который потом будет действовать и на официальном сайте;
• Верифицируйте операцию с помощью кода, полученного на мобильный телефон.

После того, как осуществлен вход в мобильное приложение Росбанка, можно оплачивать услуги компаний, штрафы, налоги, погашать кредиты и делать переводы денежных средств на счета любых банков.

Для упрощения процедуры входа, можно установить авторизацию с помощью короткого PIN-кода или отпечатка пальцев (на новейших смартфонах).

Восстановление доступа

Согласно требованиям безопасности дистанционного банковского обслуживания, нельзя сообщать персональные сведения третьим лицам.

Однако, в случае утери авторизационных данных, придется самостоятельно восстанавливать забытую информацию, ведь спросить будет не у кого.

Даже сотрудники банка не в курсе, какой логин и пароль использовался ранее для входа в интернет-банкинг.

На этот случай, банк предусмотрел варианты восстановления доступа к учетной записи. На официальном сайте, прямо под полем для ввода логина/пароля, есть специальные кнопки: «Забыли логин?» и «Забыли пароль?».

Таким образом, если вы потеряли доступ, его можно легко возобновить:

• Если потерян логин, введите номер банковской карты (16 цифр) и номер мобильного телефона, на который поступит код подтверждения. Далее следует действовать согласно подсказкам системы.
• Если забыли пароль, введите действующий логин и следуйте инструкции. Также потребуется активный мобильный номер, на который будет направлен новый временный шифр.

Горячая линия

При затруднениях с доступом к интернету, можно позвонить на горячую линию по номеру

8(800) 200-54-34

Для обращения потребуется кодовое слово и паспорт. После проверки персональных данных, оператор сможет сообщить логин для авторизации на сайте.

«Росбанк Дом» личный кабинет – онлайн-сервис для клиентов, желающих приобрести жилую недвижимость в ипотеку в данном финансовом учреждении. Прочитайте статью до конца, и вы узнаете, как зарегистрировать ЛК и входить в него, какими функциями он обладает.

Как получить данные для входа в ЛК?

Для входа в личный кабинет «Росбанк Дом» требуется иметь логин и пароль. Для их получения не нужно обращаться в банк. Достаточно зайти на официальный сайт организации и самостоятельно выполнить регистрацию в удаленном режиме.

Инструкция пошагово:

• Зайти на страницу доступа к ЛК.
• Кликнуть внизу «Регистрация».

• Ввести необходимые данные.
• Выбрать способ подтверждения.
• Подтвердить регистрацию.
• Задать пароль.

Пароль должен быть максимально сложным. Сочетайте буквы и цифры. Не используйте данные для входа, которые заданы в социальных сетях, так как они часто раскрываются мошенниками. Меняйте пароль не реже одного раза в 2 месяца в целях безопасности и никому его не называйте.

Помните, сотрудник банка никогда не спросит у вас данные для доступа в личный кабинет! Если позвонили, представились банковским работником и просят дать логин и пароль – это мошенники!

Как заходить в ЛК?

Войти в «Росбанк дом» личный кабинет

1. Посетить страницу входа в ЛК.
2. Ввести логин/пароль.
3. Нажать «Войти».

В самом поле ввода логина и пароля есть значок виртуальной клавиатуры, которую можно использовать, если вдруг сломались настоящие кнопки. К тому же она наиболее безопасная.

Восстановление данных для входа

Нередко пользователи забывают пароль или логин, поэтому не получается посетить личный кабинет. Это не проблема, данные возможно восстановить.

Пошаговая инструкция, как восстанавливать пароль:

• Войти на страницу доступа в ЛК.
• Выбрать «Забыли пароль?».

• Указать данные, запрашиваемые системой.
• Задать новый пароль.

Если забыли логин, придется обращаться в Контакт-центр банка, позвонив по телефону 8 (800) 200-54-34. Работает служба круглосуточно, плата за звонок не взимается.

Ошибка при входе в ЛК, что делать?

Если клиент неоднократно неверно вводил пароль, система может выдавать ошибку вследствие блокировки из-за некорректного указания кода. В таком случае следует подождать, когда сервис автоматически разблокируется. Это произойдет в течение 20 минут. После попробуйте ввести пароль снова.

Если поняли, что забыли данные для входа, восстановите их по вышеуказанной инструкции.

Как изменить пароль от личного кабинета?

Если желаете сменить пароль, посетите личный кабинет и зайдите в раздел «Настройки». Заполните предлагаемые поля по смене кода, подтвердите операцию.

Опции персонального кабинета

Через личный кабинет «Росбанк Дом» клиенты имеют возможность:

• просмотреть сведения по ипотечному кредиту: сумму, срок, дату погашения, номер договора и так далее;
• заказывать необходимые документы;
• сформировать выписку по платежам;
• распечатать реквизиты любого счета;
• узнать информацию о счете, открытом для оплаты ипотеки;
• отправить выписку на адрес электронной почты;
• настроить шаблоны для платежей;
• оплачивать со счета услуги коммунальной службы;
• получать сведения по страховым договорам;
• отправить заявку в банк при возникновении страхового случая;
• оплатить онлайн страховые взносы;
• подать заявку на оформление кредита;
• запросить у банка документы;
• отправить заявление на погашение долга досрочно;
• просмотреть историю выплат по ипотеке;
• ознакомиться с графиком платежей.

В разделе «Заявления и запросы» можно заказать в банковском учреждении документы:

• для оформления налогового вычета;
• о размере долга;
• о кредитной истории;
• по материнскому капиталу, который допускается направлять на внесение первоначального взноса и погашение ипотеки;
• для оформления закладной;
• о снятии обременения.

Также можно заказать отчет о совершенных погашениях.

Как оформить ипотеку онлайн?

Чтобы оформить ипотеку через «Росбанк Дом» личный кабинет, требуется выполнить следующие действия:

1. Войти в ЛК.
2. Заполнить анкету на оформление кредита и отправить ее в банк.
3. Дождаться ответа от банковского учреждения. В нем кредитор укажет, на какую сумму клиент может рассчитывать.
4. Загрузить сканы документов.

Далее следует обратиться в офис банка для полноценного оформления сделки.

Программы ипотечного кредитования

«Росбанк» предлагает несколько вариантов кредитования:

• на покупку жилой недвижимости на первичном или вторичном рынке;
• на строительство дачи;
• для улучшения жилищных условий;
• для первоначального взноса по ипотеке;
• спецпрограммы: для индивидуальных предпринимателей, с применением материнского капитала, для молодых семей;
• государственные программы: семейная ипотека, для семей с детьми, дальневосточный кредит.

Программ достаточно много, подробную информацию о каждой из них можно получить в сервисе «Росбанк Дом».

На официальном сайте есть онлайн-калькулятор, который позволит рассчитать кредит. Если хотите воспользоваться им, перейдите по данной ссылке.

Смотрите видео: Рефинансирование ипотеки и кредитов в РОСБАНКЕ — условия и отзывы

Есть ли приложение для телефонов?

К сожалению, отдельного мобильного приложения для клиентов сервиса «Росбанк Дом» нет. Возможно, в будущем банковская организация создаст сервис для смартфонов и планшетов, а пока выполнять вход в личный кабинет «Росбанк Дом» для физических лиц можно только через браузер телефона или компьютера.

Телефон горячей линии

Если возникли вопросы по поводу пользования личным кабинетом или услугами банка, позвоните по телефону техподдержки: 8 (800) 200-54-34. Операторы помогут восстановить логин, совершить какую-либо операцию, узнать нужную информацию.

Горячая линия работает круглосуточно. Платить за звонок с любого региона России не нужно. Допускается звонить с сотовых и стационарных телефонов.

Также можете совершить звонок через официальный сайт, нажав на кнопку «Позвонить онлайн».

Таким образом, вход в личный кабинет «Росбанк Дом» осуществляется с помощью пароля и логина, заданных при регистрации. С помощью сервиса вы сможете быть в курсе обо всех актуальных предложениях банка по ипотечному кредитованию и при желании купить недвижимость в кредит.

Росбанк – крупный российский универсальный интернет-банк, который позволяет через удобный сайт или приложение выполнять всю работу: оформлять кредиты, платить налоги и штрафы, оплачивать товары и т.д. У Росбанка есть личный кабинет, нужный для работы со счетом. О том, как зарегистрировать и войти в аккаунт банка и начать им пользоваться, будет рассказано в этой статье.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, пользователь уже должен быть клиентом банка и иметь на руках любую из его карт или открытый счет с соответствующими документами. Если таковой нет, то ее можно заказать на сайте или в офисе Росбанка, если таковой есть в городе. Чтобы зарегистрировать аккаунт, нужно:

1. Перейти на сайт Росбанк онлайн по ссылке rosbank.ru;
2. Нажать на «Зарегистрироваться» снизу от кнопки для входа;
3. Откроется окно регистрации. В нем можно выбрать, через что регистрироваться: счет или банковскую карту;
4. В первое поле нужно ввести номер карты/счета в зависимости от выбора, во второе номер телефона, к которому будет привязан аккаунт;
5. После проверки данных нужно нажать на «Продолжить»;
6. Далее пойдет подтверждение номера телефона, в поле для которого нужно ввести код из SMS;
7. Для удобного входа в аккаунт нужно придумать логин и пароль, которые вводим и подтверждаем в следующем окне.

Вход в аккаунт

Личный кабинет был создан, и теперь в него можно войти через официальный сайт или мобильное приложение Росбанка. Для этого нужно:

1. Вновь перейти по ссылке rosbank.ru;
2. Ввести логин и пароль от аккаунта, указанных при регистрации;
3. Нажать на «Войти»;
4. Подтвердить вход кодом из SMS сообщения или Push-уведомления из приложения, если оно установлено.

Восстановление пароля и логина

Если пароль или логин был забыт, то их всегда можно восстановить в Росбанк онлайн. Для этого нужно:

1. В окне с полем для входа нажать на «Забыли пароль»;
2. Для восстановления пароля написать логин в новое поле;
3. Ввести код подтверждения, отправленный через SMS или уведомления приложения;
4. Поменять и подтвердить пароль повторным вводом;
5. Для восстановления логина нужно пройти повторную регистрацию;
6. Чтобы подтвердить личность, нужно ввести номер счета/карты, телефон, а затем подтвердить их через временный пароль и получить пароль на сайте.

Работа с личным кабинетом

Личный кабинет Росбанка нужен для:

• Совершения онлайн платежей;
• Проверки счета, просмотра транзакций;
• Обращения в техническую поддержку в случае проблем;
• Открытия новых счетов, заказа новых карт;
• Получения документов для налоговой;
• Блокировки и перевыпуска карт.

Для удобства у Росбанка есть собственное мобильное приложение, через которое можно работать с личным кабинетом вне компьютера. Оно позволяет улучшить безопасность аккаунта, ведь при входе через официальный сайт будет требоваться код из приложения Росбанка. С ним можно переводить деньги и оплачивать покупки без SMS подтверждения.

The following two tabs change content below.