Инструкции по личному кабинету ЦЖКУ Минобороны России

ФГБУ ЦЖКУ МО РФ – Центральное Жилищно-Коммунальное управление минобороны РФ, осуществляет работу по улучшению и упрощению жизни российским военнослужащим, претендующим или уже получившим свою квартиру на правах военнослужащего.

Для упрощения использования полного спектра услуг и возможностей для пользователя был создан личный кабинет, способный автоматизировать некоторое действия в сфере коммунальных услуг и их оплаты.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации в личном кабинете, а точнее – для получения доступа к нему, вам необходимо быть военнослужащим и обратиться в свою управляющую компанию, для получения логина и пароля, или же обратиться в финансовый или кадровый отдел штаба вашей воинской или иной части, где будет необходимо сообщить о желании подключиться к личному кабинету ЦЖКУ.

Обычно, для этого достаточно иметь при себе паспорт, военный билет и документы на жилье, с которыми нужно взять выписку из приказа по вручению вам жилья с печатью и подписями начальства части. После их предоставления работники сделают запрос в главное управление и получат для вас необходимые регистрационные данные.

Важно! В некоторых случаях могут понадобиться дополнительные документы, о чем вам сообщат на месте – зависит это от уже имеющихся на вас данных.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет ЦЖКУ необходимо сделать несколько простых действий:

1. Перейти на страницу авторизации https://lk.zhky.ru/#enter
2. Ввести свои логин и пароль, полученные в управляющей компании или отделе по работе с кадрами, как описано выше.
3. Нажать на кнопку «Войти», после чего вам откроется полный спектр услуг личного кабинета.

Восстановление пароля

В случае, если вы забыли или потеряли пароль от личного кабинета ФГБУ ЦЖКУ МО РФ, необходимо проделать несколько простых действий:

1. Перейти по ссылке https://lk.zhky.ru/#recovery
2. Ввести в открывшемся окне свой логин и выбрать, каким способом вы желаете получить код подтверждения – по телефону или по электронной почте. Выбор никак не влияет на процесс.
3. Далее нужно нажать на кнопку «Получить код», после чего вам на указанный адрес или номер придет код, который будет нужно ввести в поле «Код подтверждения».
4. Дальше вам останется лишь ввести свой новый пароль и нажать на кнопку «Восстановить»

Важно! Код подтверждения действителен лишь 2 часа – не тяните при восстановлении.

Функционал персонального аккаунта

Личный кабинет ЦЖКУ МО РФ предоставляет пользователям довольно обширный функционал, включающий в себя:

• Возможность контролировать состояние собственного лицензионного счета, что позволит подводить для себя итоги по потраченным суммам, смотреть дату списания, сумму списания и всю сопутствующую информацию, включающую в себя тарифы, льготы и нормативы оплаты.
• Имеется возможность передачи через личный кабинет собственных показаний приборов и датчиков для сверки и контроля расходуемых ресурсов и средств, что позволит избежать переплат или наоборот – задолженностей. Кроме того – таким образом можно производить собственный контроль для установления израсходованных ресурсов в тот или иной период времени, что позволит более точно рассчитывать затраты на будущее.
• Можно распечатывать квитанции и электронные сообщения на почте, для сохранения их в бумажном виде. Кроме того, имеется возможность подачи заявок в организацию по разным вопросам и проблемам, что позволит найти решение в любой сложившейся ситуации.

Контакты

По всем вопросам и для консультаций рекомендуем обращаться по диспетчерским номерам 8-926-314-88-27 и 8-926-314-87-64.

The following two tabs change content below.

Центральное жилищно-коммунальное управление (сокращенно – ФГБУ ЦЖКУ) принадлежит российскому правительству. Организация занимается улучшением качества жизни российских военнослужащих. Предоставляет право на получение жилой площади. Управление услугами осуществляется через личный кабинет военнослужащего. Регистрация бесплатная. Для создания учетной записи необходимо указать номер военнослужащего и другие личные данные.

Как создать личный кабинет

1. Посетите сайт министерства обороны.
2. Внимательно заполните страницу регистрации своими данными. Напишите дату рождения, личный номер, контакты. Задайте надежный пароль для обеспечения безопасности. Напишите код, показанный на изображении.
3. Кликните «Пройти регистрацию».
4. Откройте электронный почтовый ящик. Организация вышлет письмо с одноразовой ссылкой. После перехода можно пользоваться личным кабинетом без ограничений.

Как войти в кабинет ФГБУ ЦЖКУ

Официальный сайт: https://zhky.ru/ Личный кабинет: https://lk.zhky.ru/

Откройте страницу входа. Напишите логин и пароль, который придумали заранее. Нажмите кнопку «Войти».

Восстановление доступа при утере

Пользователи, испытывающие проблемы с посещением кабинета, могут воспользоваться ссылкой «Я забыл пароль» для получения нового секретного кода. После нажатия ссылки напишите логин и выберете способ получения инструкции. Может прийти электронное письмо или сообщение СМС. ФГБУ ЦЖКУ отправит секретное сочетание символов, действующее 2 часа. Перепишите его на страницу восстановления доступа. Придумайте новый пароль и нажмите кнопку подтверждения. Теперь можете пользоваться кабинетом под новыми учетными данными.

Для чего нужен личный кабинет?

• Проверка лицевого счета;
• Отслеживание последних новостей системы;
• Передача показаний счетчиков.

Личный кабинет постоянно улучшается разработчиками. Появляются полезные услуги для военнослужащих, облегчающие рутинные задачи. Сюда относится получение справок, печать электронных документов и так далее. Министерство обороны постоянно отслеживает безопасность использования системы, поэтому данные остаются защищенными. Используется безопасное соединение SSL и другие методы шифрования, препятствующие утечке персональных данных граждан.

Контакты

Работает диспетчерский отдел 8-926-314-87-64 и 8-926-314-88-27. Звонки принимаются круглосуточно. Принимаются жалобы на аварийные ситуации.

Электронные письма можно отправлять на почту zhky@mail.ru. При составлении обращения допускается добавлять вложения, которые помогут сотрудникам обработать вопрос быстрее.

Обычные письма принимаются по адресу – Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б, индекс 105175.

Компания УК «ЖКС №2 Кировского района» обслуживает 423 дома в Санкт-Петербурге. Личный кабинет доступен на официальном сайте http://gks2spb.ru/. Организация находится по адресу ул. Зои Космодемьянской, д. 13, лит. А, а связаться с диспетчером можно по телефону: Основной коммутатор – 708-93-30; ЭУ-1 – 407-89-51; ЭУ-2 – 407-89-52; ЭУ-3 – 407-89-53; ЭУ-4 – 407-89-54; ЭУ-5 – 407-89-55; бухгалетерия – 645-60-51, 645-60-52, 645-60-53. Электронные письма можно отправить по адресу gks2kir@yandex.ru.

–>–>

Уточнить, можно ли передать показания счетчиков горячей и холодной воды, электричества или газа в компании УК «ЖКС №2 Кировского района» можно по телефону Основной коммутатор – 708-93-30; ЭУ-1 – 407-89-51; ЭУ-2 – 407-89-52; ЭУ-3 – 407-89-53; ЭУ-4 – 407-89-54; ЭУ-5 – 407-89-55; бухгалетерия – 645-60-51, 645-60-52, 645-60-53.

Режим работы Контактная информация Регистрационные данные Информация о штате Финансовые показатели Расположение на карте

Наименование	УК «ЖКС №2 Кировского района»
Адрес	г. Санкт-Петербург, ул. Зои Космодемьянской, д. 13, лит. А
Руководитель	Захаров Дмитрий Петрович
Диспетчерская служба	708-91-10
Телефон(ы)	Основной коммутатор – 708-93-30; ЭУ-1 – 407-89-51; ЭУ-2 – 407-89-52; ЭУ-3 – 407-89-53; ЭУ-4 – 407-89-54; ЭУ-5 – 407-89-55; бухгалетерия – 645-60-51, 645-60-52, 645-60-53
ИНН	7805458533
ОГРН	1089847141218
E-mail	gks2kir@yandex.ru
Веб-сайт	gks2spb.ru

Время работы

понедельник – с 9:00 до 18:00 ( обед с 13:00 до 13:45); вторник – с 9:00 до 18:00 ( обед с 13:00 до 13:45); среда – с 9:00 до 18:00 ( обед с 13:00 до 13:45); четверг – с 9:00 до 18:00 ( обед с 13:00 до 13:45); пятница – с 9:00 до 16:45 ( обед с 13:00 до 13:45); суббота – выходной день; воскресенье – выходной день.Приемные дни:Захаров Дмитрий Петрович (генеральный директор) – понедельник с 17:00 до 19:00, четверг с 10:00 до 12:00; Воронов Владимир Владимирович (заместитель генерального директора) – вторник с 10:00 до 12:00, среда с 17:00 до 19:00;Пушкарева Ольга Николаевна (начальник эксплуатационного участкая №1) – понедельник с 17:00 до 19:00, четверг с 10:00 до 12:00;Горченкова Тамара Николаевна (начальник эксплуатационного участкая №2) – понедельник с 17:00 до 19:00, четверг с 10:00 до 12:00;NA (начальник эксплуатационного участкая №3) – понедельник с 17:00 до 19:00, четверг с 10:00 до 12:00;Далелова Марина Мухамединовна (начальник эксплуатационного участкая №4) – понедельник с 17:00 до 19:00, четверг с 10:00 до 12:00;Аверкиева Любовь Владимировна (начальник эксплуатационного участкая №5) – понедельник с 17:00 до 19:00, четверг с 10:00 до 12:00.

Режим работы диспетчерской службы

круглосуточно

Сведения о членстве в СРО

С 1 ноября 2011 г. решением НП ПЖК “МежРегионРазвитие” ООО “Жилкомсервис №2 Кировского района” является членом саморегулируемой организации Некоммерческое Партнерство Предприятий Жилищного Комплекса МежРегионРазвитиеСвидетельство № СРО-0010-УК-2011-7805458533

Консультация юриста

Контактная информация

/> />

Адрес регистрации ЮЛ	г. Санкт-Петербург, ул. Зои Космодемьянской, д. 13, лит. А
Контактные телефоны диспетчерской службы	708-91-10
Факс	708-92-20, 786-96-61

Регистрационные данные

/> />

Полное фирменное наименование	Общество с ограниченной ответственностью “Жилкомсервис № 2 Кировского района”
Сокращенное наименование	ООО “ЖКС №2 Кировского района”
Организационно-правовая форма	Общества с ограниченной ответственностью
Идентификационный номер налогоплательщика	7805458533
Основной государственный регистрационный номер	1089847141218
Адрес регистрации ЮЛ	г. Санкт-Петербург, ул. Зои Космодемьянской, д. 13, лит. А

Данные о лицензии

/> />

Дата получения лицензии	03.04.2015
Номер лицензии	78-000016
Орган, выдавший лицензию	Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга

–>

На карте

Другие компании города

Если не пришел счет за квартплату, при контроле арендаторов или покупке жилья нужно убедится, что отсутствует задолженность по ЖКХ.

Как быстро проверить долг за ЖКУ

155 статья Жилищного кодекса предусматривает оплату за коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца.

Структура затрат владельца квартиры содержит:

1. Личные расходы. Горячая и холодная вода, электричество, отведение воды, мусор. Суммы рассчитываются управляющей компанией на основании предоставленных собственником показаний. Если показания счетчиков не предоставлены вовремя, УК начисляет по утвержденным тарифам.
2. Места, которые используются совместно. Содержание собственности и оплата услуг управляющей компании. Освещение и уборка двора и подъездов, текущий ремонт общих мест и фасада, замена ламп. Работа электриков и сантехников в случае аварий.

Чтобы узнать долг по ЖКХ, доступно несколько способов.

Как проверить задолженность по ЖКХ

По лицевому счету

На каждую квартиру управляющая компания (или ТСЖ) заводит отдельную карточку с информацией о собственниках, доле в имуществе, параметрах квартиры.

Владелец недвижимости обязан каждый месяц предоставлять показания счетчиков.

При отсутствии таковых бухгалтерия УК насчитает платежи по утвержденным тарифам. Впоследствии собственник корректирует начисления с показаниями приборов учета.

Лицевой счет содержит:

• присвоенный номер;
• фамилию, имя, отчество собственника (съемщика);
• адрес объекта недвижимости;
• площадь квартиры;
• льготы;
• перечень коммунальных услуг;
• кто зарегистрирован в жилье;
• ставки тарифов.

Если дело касается коммунальной квартиры, то счета разделяются.

При продаже недвижимости или подтверждении регистрации из лицевого счета делается выписка.

Надежный способ узнать долг по квартплате — получить выписку лицевого счета в УК. Сделать это могут:

• зарегистрированные в квартире люди;
• собственники;
• официально оформленный представитель собственника;
• юридические лица (полиция, приставы, суды, налоговая).

На основании информации, содержащейся в лицевом счете, и показаний счетчиков готовится квитанция (счет) на оплату услуг ЖКХ.

Как через госуслуги оплатить ЖКХ Альтернативные способы Существуют дополнительные варианты узнать величину задолженности:

1. Управляющая компания ежемесячно предоставляет счет за свои услуги.
2. Если каждый собственник в многоквартирном доме заключил договоры с отдельными поставщиками ресурсов напрямую, поинтересоваться задолженностью можно у них. Например, водоканал предоставляет данные через пункты обслуживания населения, по телефону или онлайн.
3. Через сайты банков (Сбербанк онлайн).
4. В отделениях Почты России.

При сделках купли-продажи недвижимости, уточняйте задолженность продавца у поставщиков услуг. Если заключены прямые договора, у управляющей компании или ТСЖ информация может быть неполной.

Чем грозит задолженность

При наличии долга ЖКХ начисляются пени начиная со 2 месяца. Пункт 14 статьи 155 ЖК РФ определяет права коммунальных служб.

В основе расчета процентов на долг — ставка рефинансирования Центрального банка России. За 2 и 3 месяцы считают 1/300 ставки и 1/130 — за следующие.

Через 3 месяца неуплаты поставщики вправе отключить коммунальные услуги. Государство обязывает уведомлять должника лично или письмом. Проще отключить электроэнергию, что и делают управляющая компания или ТСЖ. Для коммерческой недвижимости обратное подключение после погашения долга платное.

Задолженность по квартплате: грозит ли жильцам выселение?

Как происходит законное взыскание долгов

Если досудебное урегулирование тяжбы не дает результата, поставщики услуг или управляющая компания направляют документы в суд. Предварительно предлагают должнику в течение 30 дней договориться о сроках оплаты или внести деньги.

По упрощенной процедуре суд в течение 5 дней выносит решение в пользу истца. Это вынужденная мера в связи с возросшей на 30% задолженностью населения.

Величина назначенной судом суммы возрастает на сумму судебных издержек, пеней и штрафов за время просрочки.

Когда решение суда вступает в законную силу, начинается процедура взыскания долга:

1. Добровольный возврат. Должник оплачивает просроченную сумму в полном размере и погашает затраты суда. Кредиторы могут пойти навстречу и реструктуризировать платежи на 6 месяцев. Заключается дополнительный договор по заявлению владельцы недвижимости.
2. Участие судебных приставов. Направляют исполнительный лист по месту работы, арестовывают пенсию и выплаты по инвалидности. Государство ограничивает размер ежемесячных взысканий 50% дохода гражданина. Дополнительно приставы могут арестовать имущество:
   • деньги;
   • счета;
   • что есть в квартире;
   • акции и облигации;
   • автомобиль и другое движимое имущество.

Если действия приставов не приносят результата, задолженность продолжает накапливаться. Собственник недвижимости не принимает мер к погашению. Представители государства обращают взыскание на объекты недвижимости.

В этом случае квартира, дом или коммерческое помещение продаются на публичных торгах. Сумма задолженности, судебные издержки и затраты приставов взыскиваются, а оставшиеся деньги возвращаются хозяину.

Что делать если начислен несуществующий долг

При неправомерных начислениях за услуги ЖКХ плательщики обращаются в бухгалтерию или к руководству организации, которая произвела расчет.

Если последняя отказывается признавать ошибку, подается заявление в государственную службу, контролирующую деятельность на рынке жилищно-коммунальных услуг. В течение месяца принимаются меры по урегулированию вопроса.

При отсутствии должного результата собственник направляет заявление надзорный орган — прокуратуру по месту жительства.

Если и прокурор не выносит требуемого решения, обращаются по инстанциям в городскую, областную, республиканскую или прокуратуру России.

Не помешает обратиться к властям государства через сайты в интернете:

• Генеральную прокуратуру.
• Министерство коммунального хозяйства.
• Приемную президента.

Активные действия собственника вынудят виновника скорректировать счета.

Вы смогли узнать свою задолженность по квартплате?/

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

ФГБУ ЦЖКУ представляет собой Центральное жилищно-коммунальное управление. Организация полностью подконтрольна российскому правительству. Главное направление деятельности – улучшение качества жизни военнослужащих. А именно – представление права на получение жилплощади. Для использования услуг необходимо обладать учетной записью военнослужащего. Регистрация осуществляется бесплатно. Понадобится ввести действующий номер военнослужащего.

Содержание

Процедура регистрации личного кабинета

1. Откройте сайт министерства обороны.
2. Заполните небольшую анкету. Укажите личный номер, дату рождения, контакты. Придумайте качественный пароль, который будет оберегать кабинет от несогласованного посещения посторонними лицами. Введите код с изображения.
3. Нажмите кнопку «Пройти регистрацию».
4. Примите на почту письмо. Сообщение содержит одноразовую ссылку для перехода. После подтверждения кабинета можно пользоваться любыми доступными услугами.

ЦЖКУ — вход в личный кабинет

Официальный сайт: https://zhky.ru/ Личный кабинет: https://lk.zhky.ru/

Откройте страницу входа на сайте ФГБУ ЦЖКУ. Напишите логин и пароль. Нажмите кнопку «Войти».

Система восстановления доступа

Если случайно потеряли пароль – восстановите его путем нажатия ссылки «Я забыл пароль», расположенной на странице входа. Напишите свой логин. Выберете способ получения секретного кода – на почту или телефон. Организация отправит одноразовое сочетание символов со сроком действия 2 часа. Напишите принятый код на странице. Затем придумайте новый качественный пароль длиной 6-20 знаков и сохраните внесенные изменения. Теперь можете посещать личный кабинет ФГБУ ЦЖКУ под новыми данными.

Возможности личного кабинета ЦЖКУ

• Просмотр лицевого счета. Пользователи отслеживают начисление льгот и изменение стоимости обслуживания.
• Отслеживание показаний приборов учета. Доступна самостоятельная показаний для расчета стоимости потребленных коммунальных услуг.

Перечисленные услуги – не единственные. Разработчики личного кабинета постоянно добавляют полезные нововведения. Например, появилась возможность распечатывания документов, получения справок и т. д. Министерство обороны контролирует безопасность передаваемых данных. Для обмена информацией используется зашифрованное соединение SSL. А условия хранения персональных данных пользователей соответствуют действующему законодательству.