Инструкция по созданию личного кабинета ПАО “РОССЕТИ”.

Наш словарик:

ПАО “РОССЕТИ” – До 2020 года компания была зарегистрирована как ПАО “МОЭСК“, но в результате перерегистрации бренда «Россети» сменила название на «Россети Московский регион”

АО “Мосэнергосбыт” – Крупнейшая в московском регионе энергосбытовая компания.

Уважаемые садоводы СНТ “Ланьшино”, для безболезненной и быстрой передачи электросетей в ПАО “РОССЕТИ” (о чем уже много лет говорит пролетариат), вам необходимо зарегистрировать личный кабинет в компании РОССЕТИ.

У нас уже есть успешный прецедент по регистрации и установке автоматического счетчика специалистом. Предлагаем вашему вниманию инструкции в виде видео и текста, в которых мы постарались максимально точно описать весь процесс.

1. Регистрация на сайте РОССЕТИ (экс-МОЭСК) Видеоверсия

Текстово-картиночная версия:

Заходим на сайт https://lk.rossetimr.ru/users/sign_in 

Нажимаем ссылку Зарегистрируйтесь

Заполняем все поля и, ставим галочки во все окошки, текст после которых отмечен звездочкой. Нажимаем большую красивую кнопку Продолжить регистрацию

После этого откроется страница с полем, в которое надо ввести пароль из смс (если вы верно указали телефон в предыдущем шаге). А вот и смска с паролем:

Вводим его в поле Пароль и жмём Отправить

После чего откроется страница с предложением придумать и ввести дважды пароль уже для ЛИЧНОГО КАБИНЕТА РОССЕТИ

Вводим пароль дважды, нажимаем Изменить пароль, и…

…и ждем теперь уже электронное письмо (если почта была указана верно) с ссылкой для активации личного кабинета. А вот, кстати, и оно. Жмем по ссылке в письме.

И теперь уже вводим указанный адрес электронной почты и придуманный ранее пароль.

Et voila! Вы в своем личном кабинете РОССЕТИ Московский Регион.

Продолжение

В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет». Выберите, каким способом хотите авторизоваться – с помощью номера телефона или электронной почты. Укажите номер своего мобильного или электронную почту. Введите пароль от ЛК. Нажмите «Войти».На заметку: В ЛК Россетей для физических лиц можно войти с помощью аккаунтов популярных социальных сетей и сайтов – ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс.

Для регистрации на официальном сайте Россетей выполните следующее:

1. Перейдите на сайт https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal, где на главной странице нажмите «Личный кабинет».
2. Откроется стандартная авторизационная страница. Внизу нажмите «Зарегистрироваться».
3. Заполните все поля. Укажите e-mail, номер телефона, Ф. И. О. Придумайте надежный пароль.
4. Поставьте галочки, что даете согласие на обработку персональной информации, что ознакомились с пользовательским соглашением компании.
5. Введите код из картинки.
6. Нажмите «Зарегистрироваться».

На заметку: На почту придет письмо со ссылкой для активации аккаунта. Для подтверждения телефона понадобится указать код из смс-сообщения.

При потере пароля от ЛК Россетей выполните следующее:

1. Перейдите на портал электросетевых услуг https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal и нажмите «Личный кабинет».
2. Откроется авторизационная форма, где кликните на ссылку «Забыли пароль?».
3. Укажите номер телефона или электронную почту.
4. Кликните «Продолжить».
5. По запросу пользователя на его телефон поступит смс с кодом подтверждения. При вводе электронной почты получите ссылку для сброса пароля.
6. Придумайте новый пароль для ЛК и сохраните изменения.

С помощью ЛК Россетей в электронном виде можно подавать заявки или обращения в конкретную сетевую организацию для выполнения следующих действий:

При использовании онлайн-калькулятора можно сразу ознакомиться с подробными объяснениями относительно выполненного расчета

С помощью интерактивной карты можно легко найти точку подключения. Также в ЛК публикуется информация о плановых отключениях и актуальные новости компании.

Для удобства абонентов Россетей разработано специальное мобильное приложение. С его помощью можно подавать заявки на подключение услуг, на смену приборов учета, ознакомиться с тематическими нормативными актами и прочее.

Для скачивания мобильного приложения используйте следующие ссылки:

Андроид	Айфон
https://play.google.com/store/apps/deu.rosseti.mlk	https://apps.apple.com/rd1489340264

Как войти в старый ЛК на сайте https://www.rosseti-sib.ru/?

Для региональных компаний Россетей были разработаны новые версии сайтов. Теперь вход в ЛК осуществляется исключительно по адресу https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal.

Как отключить ЛК на сайте Россетей?

Самостоятельно это сделать не получится. Обратитесь за помощью в службу технической поддержки.

При выявлении проблем с использованием ЛК Россетей используйте следующие контакты для связи с представителями компании:

Горячая линия	8800220 0 220
Электронная почта	client@rossetimr.ru
«Россети Северный Кавказ» (Назрань, Ингушетия)	http://ingush-energo.ru/kontakty
Филиал «Сибирь»	https://rosseti-sib.ru/about/contacts/
Другие дочерние компании	https://www.rosseti.ru/about/sites/

Видео по теме:

Время чтения: ~5 минут 657

ПАО «Россети» – одна из крупнейших электросетевых компаний в мире. Она обслуживает больше 80 регионов по всей территории Российской федерации. Компания уделяет много внимания внедрению инновационных технологий, энергосберегающих и мероприятий по защите окружающей среды. Личный кабинет сайта Россети функционирует с целью облегчения взаимодействия между предприятием и его абонентами. В статье описывается, как войти на указанную электронную площадку, как зарегистрироваться и пользоваться ею.

Россети – компания, которая состоит из нескольких десятков дочерних и зависимых обществ. Каждая из них предлагает своим абонентам использовать специальный Личный кабинет, который находится на их сайте.

Для входа на электронную площадку для клиентов Россети Московского региона придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт электросетевой компании, используя ссылку https://utp.rossetimr.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите «Ваш личный кабинет». Чтобы сразу перейти к ЛК для Московской области, используйте прямую ссылку https://lk.rossetimr.ru/users/sign_in.

Укажите логин (e-mail) и пароль от ЛК физического лица. Нажмите «Войти».

Для перехода в ЛК для абонентов других региональных компаний Россети пригодятся следующие ссылки:

ПАО «Россети Ленэнерго»	https://lkk.lenenergo.ru/
ПАО «Кубаньэнерго» (ПАО «Россети Кубань»)	https://lk.rosseti-kuban.ru/customers/customer_service_center/cabinet/
ОАО «МРСК Урала» («Россети Урал»)	https://www.mrsk-ural.ru/client/cabinet/
ПАО «Россети Сибирь»	https://rosseti-sib.rp;lang=ru40
АО «Тюменьэнерго»	https://lkk.te.ru/lkk/ns/login.jsp
ПАО «Россети Ленэнерго»	https://lkk.lenenergo.ru/

Чтобы пройти регистрацию в ЛК Россетей Московского региона, придерживайтесь простой схемы:

1. На странице, где происходит авторизация пользователей, нажмите «Зарегистрируйтесь» или сразу перейдите по ссылке https://lk.rossetimr.ru/users/sign_up.
2. Укажите свои личные данные – Ф. И. О., мобильный телефон, e-mail. В самом верхнем поле выберите, кем являетесь – физическим или юридическим лицом, ИП, представителем по доверенности.

Поставьте галочки, что соглашаетесь с обработкой персональных данных и на получение рекламно-информационной рассылки. Нажмите кнопку «Продолжить регистрацию». На указанный в регистрационной форме номер телефона поступит пароль, который нужно вписать в появившуюся форму. Укажите его и нажмите «Войти». Если срок действия пароля истек или смс так и не пришла не телефон, кликните на ссылку «Отправить еще раз?». Система перенаправит на страницу изменения пароля. Дважды введите новую комбинацию, придерживаясь указанных правил. Нажмите «Изменить пароль». Перейдите на электронную почту, куда должно поступить письмо от Россетей. В нем будет содержаться ссылка для активации ЛК. По ней нужно перейти в течение 24 часов. Если этого не сделать, учетная запись пользователя удаляется и регистрацию придется проходить сначала. После успешного выполнения всех выше перечисленных действий появится форма для авторизации в ЛК. При желании пользователь может войти в систему и полноценно работать в ней. На заметку: Если испытываете трудности с регистрацией в ЛК Россетей, просмотрите специальный обучающий видеоролик, где наведены ответы на распространенные вопросы пользователей (ссылка на него находится на странице, где происходит создание аккаунта).

Чтобы зарегистрироваться в ЛК других компаний от Россетей, используйте следующие ссылки:

ПАО «Россети Северный Кавказ» (Ингушетия)	http://ingush-energo.ru/klientam/lichnyj-kabinet.html
«МРСК Северо-Запада» (Республика Коми, Новгородская область и прочие)	https://lk.mrsksevzap.ru/Account/Register
АО «Янтарьэнерго»	https://www.yantarenergo.ru/cabinet/
ОАО «Белгородэнерго»	https://lkk.mrsk-1.ru/
«МРСК Центра и Приволжья»	https://utp.mrsk-cp.ru/_layouts/15/MRSKGetData/Authorisation.aspx
ПАО «Россети Волга»	http://www.rossetivolga.ru/ru/klientam/lichniykab/

На электронную почту поступит письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы сбросить пароль от ЛК. Укажите новую комбинацию символов, которая в последующем будет служить для входа в систему. Сохраните изменения и попробуйте авторизоваться в ЛК с новыми данными. На заметку: Чтобы сразу перейти к восстановлению пароля от ЛК, используйте ссылку https://lk.rossetimr.ru/users/password/new.

ЛК от Россетей открывает абонентам доступ к различным полезным функциям:

• подача электронных заявок на подключение отдельных категорий пользователей (для физических лиц до 15 кВт, для юридических лиц до 150 кВт);
• оплата использованной электрической энергии в онлайн-режиме;
• отправка запросов в службу поддержки абонентов;
• расчет необходимой для абонента мощности и стоимости подключения;
• отслеживание хода рассмотрения ранее поданных заявок;
• получение дополнительных услуг компании.

Пакет документов на подключение к электросетям будет готов в течение двух дней после подачи онлайн-заявки.

Какую категорию надежности указать при составлении заявки в ЛК?

Выбор 3-й категории уместен для жилых домов, офисных зданий, учреждений общественного питания. 2-я категория подразумевает наличие резервного источника питания, который может включиться через некоторое время. 1-я категория надежности предполагает обеспечение непрерывного режима работы энергопринимающих устройств.

Можно ли подавать заявки на присоединение от множества абонентов из одного ЛК?

Чтобы это осуществить, следует зарегистрировать ЛК «Представителя по доверенности». В таком случае на электронную площадку необходимо разово загрузить доверенность от доверителей и указать о них дополнительные сведения.

Чтобы решать вопросы относительно работы в ЛК Россетей, используйте следующе контакты:

Контактный центр	8 800 220 0 220
Электронная почта	info@rosseti.ru
Контакты дочерних компаний	http://www.rosseti.ru/about/sites/

Видео по теме

ПАО Россети – компания, которая специализируется на проведении и обслуживании электрических сетей на территории РФ. Это одно из наиболее крупных предприятий, которое обслуживает более 80 регионов страны, включая Воронежскую обл. Портал электросетевых услуг предлагает потребителям воспользоваться удобным взаимодействием с компанией через персональный раздел. Для этого нужно выполнить вход в личный кабинет Россети.

Содержание

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете Россети, нужно руководствоваться инструкцией:

1. Перейти на страницу для авторизации по ссылке: https://lkk.mrsk-1.ru/.
2. Выбрать способ авторизации: стандартная процедура через логин и пароль, либо с использованием номера лицевого счета.
   

3. Указать логин и пароль, нажать «Войти», если был выбран первый вариант.
4. Указать город или другой населенный пункт проживания, ввести лицевой счет, решить капчу «Я не робот» и нажать «Войти в личный кабинет», если был выбран второй вариант.

Внимание: несмотря на то, что способы для авторизации отличаются, персональный раздел будет одинаковым. Он привязан одновременно к логину и лицевому счету.

Рассмотренный выше способ удобнее для физических лиц. Если авторизуется юридическое лицо в своей учетной записи центра МРСК Северо-запада или другого региона, используется другой доменный адрес. Ему надо перейти на страницу https://lk.rossetimr.ru/users/sign_in#, где ввести e-mail и пароль, затем авторизоваться.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет клиента МРСК центра, руководствуются инструкцией:

1. Зайти на страницу для авторизации https://lkk.mrsk-1.ru/, где под формой располагается кнопка «Зарегистрироваться», на которую надо кликнуть.
2. Выполняется переход на портал-тп.рф, где необходимо подать заявку на технологическое присоединение.
3. Нажать «Подать заявку», после чего открывается форма для заполнения.
4. Нажать «Зарегистрироваться».
5. Заполнить регистрационную форму и ввести капчу.
6. Подтвердить адрес почты.
7. Завершить регистрацию и подать заявку.

На официальном сайте можно изучить все особенности предоставления электросетевых услуг новым и старым пользователям. Спустя время после подачи заявки специалисты занимаются технологическим присоединением, затем уведомляют клиента о том, что оно было выполнено. Также в персональном разделе можно будет проверить подсоединение, равно как просмотреть другие функциональные возможности.

Юридическому лицу, деятельность которого концентрируется в Московском регионе, лучше воспользоваться ссылкой https://lk.rossetimr.ru/users/sign_up для регистрации. Процедура почти идентична. Исключение составляет только то, что технологическое присоединение не всегда выполняется в удаленном формате. Иногда требуется высокая мощность, поэтому сотрудникам компании нужно протестировать имеющиеся сети, возможно – модернизировать их.

Важно: во время регистрации необходимо указывать только реальные данные, как в первом, так и во втором случае. Все данные впоследствии перепроверяются, а e-mail и телефон используются для продолжения регистрации, уведомления и восстановления доступа.

Восстановление пароля от ЛК

Если не получается войти в личный кабинет Россети, компания предоставляет возможности для восстановления пароля. Физическим лицам необходимо перейти на страницу https://lkk.mrsk-1.ru/, нажать «Восстановить пароль», указать в форме e-mail, куда будут отправлены дальнейшие инструкции по восстановлению.

Юридическое лицо тоже может столкнуться с проблемами при авторизации. Для восстановления доступа переходят на страницу https://lk.rossetimr.ru/users/password/new, где указывают адрес почты и просят выслать инструкции.

Функционал учетной записи

Функциональные возможности личного кабинета не широкие, но в рамках сервиса от Россети он полностью удовлетворяет запросы частных и корпоративных клиентов. Здесь можно:

• Заключать договора в удаленном формате. Нет необходимости отправляться в офис или филиал компании, подписывать бумажные документы. Все действия выполняются в режиме онлайн;
• Оплачивать квитанции. Все оплаченные квитанции сохраняются в истории персонального раздела, поэтому ни один платеж не потеряется. Для юридических лиц предусмотрена возможность заказа отчетности для бухгалтерии;
• Просмотр истории, баланса.

Также можно подписаться на уведомления, чтобы своевременно получать информацию о балансе, и не оставаться без услуг. В особенности важно этим пользоваться клиентам, у которых уже подключены и настроены современные «умные» счетчики.

Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение можно загрузить по ссылкам: https://play.google.com/store/apps/details – для андроидов, https://play.google.com/store/apps/details/rossetimr – отдельно для Московского региона и https://apps.apple.com/ru/app/россети-личный-кабинет — для айфонов.

Контакты для связи

Представлен единый многоканальный номер для всех потребителей: 8 (800) 220-0-220.

ПАР «МРСК Центра», а в простонародье Россети – крупная компания, обеспечивающая электроэнергией большую часть Центральной России (11 областей). Ввиду такого большого охвата, компания, в своей отрасли, считается ведущей на представленной территории и заслуженно считается одной из лучших, поскольку среди потребителей славится большой надежностью и стабильностью подачи электроэнергии.

Для удобства своих пользователей, компания основа на официальном сайте личный кабинет, который позволяет решить любому потребителю почти все свои проблемы – от оплаты счетов и тарифов, до подачи онлайн-заявок и консультаций.

Регистрация личного кабинета

Для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Россети, вам необходимо сделать следующее:

1. Перейти по ссылке https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal
2. Нажать в правом верхнем углу на кнопку «Личный кабинет»
3. В открывшемся окне, под полями для ввода, нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
4. Далее вам откроется форма, которую необходимо заполнить, введя свои ФИО, адрес действительной регистрационной почты, номер телефона и желаемый пароль, который нужно будет продублировать для верности.
5. Дальше будет необходимо поставить галочки на пользовательском соглашении и согласии с обработкой личных данных.
6. Дальше останется лишь ввести проверочный код в самом низу и нажать на кнопку «Зарегистрироваться»
7. После этого вам на почту придет письмо с активационной ссылкой, перейдя по которой вы завершите регистрацию.
8. По окончании вам позвонит оператор и сообщит, как именно привязать к зарегистрированному личному кабинету собственный лицевой счет, для чего вам будут нужны паспорт и договор с компанией.
9. Или же оператор предложит осуществить подключение, если ваше жилье еще не подключено к сети.

Вход в персональный аккаунт

Для входа в личный кабинет Россети нужно сделать несколько простых действий:

1. Перейти по адресу https://lkk.mrsk-1.ru
2. Ввести в открывшемся окне свои логин и пароль, после чего нажать на кнопку «Войти в личный кабинет», в результате чего вам откроется полный функционал сервиса.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля, в случае, если вы его забыли или потеряли, необходимо проделать следующие действия:

1. Первым делом нужно перейти по ссылке https://lkk.mrsk-1.ru
2. В открывшемся окне нажать на кнопку «Восстановить пароль», что расположена под полями для заполнения.
3. После этого вам откроется пустое поле, в которое необходимо ввести свою электронную почту, привязанную к аккаунту, после чего нажать на кнопку «Восстановить пароль»
4. На почту придет письмо с ссылкой, перейдя по которой вы сможете придумать новый пароль и ввести его в поля, и нажать на кнопку «Сохранить»

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Россети довольно обширен и предоставляет потребителям следующие возможности:

• Первое и самое главное – возможность онлайн оплаты счетов за электричество, что позволит избежать необходимости ходить к терминалу, в банк или в филиал, поскольку теперь оплату можно произвести на дому.
• Просмотр историй платежей и затраченных ресурсов, что позволит подсчитать свои затраты на энергию и поможет в планировании последующих платежей и их размеров. Все чеки доступны для печати, что позволит сохранять бумажные варианты.
• Можно сверять показатели со счетчика и с сайта, чтобы быть уверенным в правильности показаний и избежать тем самым переплат или наоборот задолженностей на счету.
• Кроме всего прочего на сайте действует поддержка, способная ответить на любой ваш вопрос или помочь в решении каких-либо проблем/затруднений на сайте, в личном кабинете или обслуживании.

Контакты

По всем вопросам, для консультации и для того, чтобы подать заявку через телефон, необходимо позвонить по номеру круглосуточной линии и сообщить о том, что вам необходимо 8(800)220-0-220.

Кроме того, можно оставить заявку или обращения, ответ на которое придет вам на электронную почту – форма заполнения заявки доступна по ссылке https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/feedback/complaint/nat/.

The following two tabs change content below.