Интернет-провайдер Инсит – отзывы, фото, цены, телефон и адрес – Интернет компании – Челябинск – Zoon.ru

ООО Инсис – популярный интернет-провайдер Екатеринбурга, предоставляющий также телекоммуникационные услуги в Нижнем Тагиле, Верхней Пышме, Первоуральске и Среднеуральске. Компания предоставляет широкий перечень услуг связи для дома и офиса – подключение к скоростной и бесперебойной сети интернет, цифровому телевидению и видеонаблюдении.

Популярность интернет-провайдера Инсис обусловлена широким выбором доступных тарифных планов, круглосуточным мониторингом качества предоставляемых услуг и оперативной работой службы технической поддержки. Абонентам предоставляется удобная возможность удаленного управления своим лицевым счетом, подключенным тарифным планом и услугами с помощью личного кабинета Инсис.

Содержание

Регистрация учетной записи

Зарегистрировать персональный кабинет Инсис могут только абоненты, заключившие Договор на предоставление услуг связи. Для заказа подключения интернета, цифрового телевидения или видеонаблюдения пользователю нужно заполнить специальную онлайн форму:

1. Откройте официальный сайт провайдера https://www.profintel.ru.
2. Ознакомьтесь с предоставляемыми услугами и доступными тарифными планами, затем нажмите кнопку «Подключить».
3. В открывшемся окошке укажите свое имя.
4. Введите номер мобильного телефона для обратной связи с оператором.
5. В поле «Комментарий» укажите интересующую услугу, точный адрес проведения подключения и удобное время для звонка менеджера провайдера.
6. После заполнения анкеты нажмите кнопку «Отправить заявку».

В назначенное время с клиентом свяжется оператор интернет-провайдера Инсис, после чего проводится подключение услуги. На завершающем этапе с абонентом заключается Договор на предоставление услуг связи, вместе с которым он получает свой персональный логин и пароль для доступа к личному кабинету на сайте компании.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Инсис перейдите на главную страницу сайта https://www.profintel.ru и выберите вкладку «Личный кабинет» в правой колонке. Для быстрой авторизации можно воспользоваться прямой ссылкой https://www.profintel.ru/dlja_ofisa/autorization/.

В открывшейся форме введите логин и пароль, указанные в договоре на предоставление доступа к сети интернет. В завершение кликните кнопку «Войти» — после этого будет открыт доступ к персональному кабинету Инсис.

Восстановление пароля

Абоненты интернет-провайдера Инсис могут восстановить пароль от личного кабинета только с помощью службы технической поддержки. Для этого клиентам нужно позвонить по телефону 8(800)755-05-55 или написать на электронную почту 911@profintel.ru.

Функционал учетной записи

С помощью персонального кабинета Инсис абоненты могут управлять своим лицевым счетом и проводить различные операции в онлайн режиме:

1. Проверять баланс лицевого счета.
2. Оплачивать подключенные услуги любыми банковскими картами.
3. Проверять срок действия и детальные условия подключенного тарифного плана.
4. Менять подключенный тарифный план.
5. Подключать и отключать дополнительные услуги.
6. Проверять скорость интернета.
7. Просматривать статистику пополнений и оплат по лицевому счету.

Зарегистрированным абонентам доступна услуга «Доверительный платеж» и пользоваться подключенными услугами даже при нулевом балансе.

Контактные данные для связи

Центральный офис ООО «Инсис» расположен по адресу 620014, г. Екатеринбург, пер. Северный, 2а.

Абоненты провайдера могут в любой момент воспользоваться помощью службы технической поддержки, которая поможет в решении всех возникающих вопросов. Для связи с техподдержкой можно позвонить по телефону горячей линии 8(800)250-60-60, 8(800)755-05-55 или написать на электронную почту 911@profintel.ru.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

ИНСИС «Информационные системы» предоставляет различные коммуникационные услуги для домашнего использования (физическим лицам) и для офиса (юридическим лицам): высокоскоростной Интернет, цифровое ТВ и телефония, облачные сервисы для организации рабочего пространства и другие. Компания является ведущим провайдером Свердловской области, его услугами пользуются более 50 000 абонентов.

ИНСИС: вход в личный кабинет

Личный кабинет ИНСИС является браузерной системой, для входа потребуется учетная запись (логин и пароль) и персональный компьютер или смартфон.

• Открыть браузер и перейти на официальный сайт ИНСИС «Информационные системы» https://www.profintel.ru/;
• Выбрать категорию пользователя: физическим лицам кликнуть по разделу «Для дома», юридическим лицам – по разделу «Для офиса», и навести курсор на баннер «Личный кабинет»;
• На странице https://www.profintel.ru/dlja_ofisa/autorization/ напечатать логин (имя учетной записи) и пароль, кликнуть по баннеру «Войти».

Главная страница официального сайта Инсис

На странице аутентификации клиенты могут обратиться к специалистам технической поддержки компании ИНСИС. Для этого кликнуть по изображению телефонной трубки, в диалоговом окне «Техническая поддержка» напечатать телефон и навести курсор на баннер «Жду звонка».

Регистрация личного кабинета ИНСИС

Оформление новой учетной записи в личном кабинете ИНСИС осуществляет ответственный сотрудник компании. Логин и пароль прописываются в Договоре на предоставление услуг связи.

Последовательность действия для оформления новой учетной записи:

• Перейти на официальный сайт ИНСИС и определить город расположения клиента;
• Выбрать адрес для обращения в разделе «Контакты» https://www.profintel.ru/dlja_doma/kontakty/. Компания обладает представительствами в городах Верхняя Пышма, Екатеринбург, Каменск-Уральский, Нижний Тагил, Первоуральск и Среднеуральск;
• Заполнить универсальное заявление в адрес Директора ООО «Инсис»;
• Заключить Договор на предоставление услуг связи и ознакомиться с регламентом оказания услуг связи;
• Получить учетную запись.

Информация об абоненте «хранится» в личном кабинете ИНСИС, клиент самостоятельно определяет, пользоваться ему системой или нет. Чтобы удалить личный кабинет, потребуется заполнить заявление о расторжении Договора.

Восстановление пароля от личного кабинета ИНСИС

Пароль для аутентификации в системе указывается в Договоре на предоставление услуг связи. Если при аутентификации в личном кабинете ИНСИС появляется уведомление «Некорректный пароль», рекомендуется проверить язык раскладки клавиатуры (рус/eng) и клавишу caps lock, повторно напечатать учетную запись. Если проблема сохраняется, потребуется восстановление пароля.

Последовательность действий для получения нового пароля:

• На странице https://www.profintel.ru/dlja_doma/kontakty/ ознакомиться со списком адресов. Клиенты могут посетить любой офис компании, не обязательно тот, в котором они заключали Договор;
• Заполнить универсальное заявление в адрес Директора ООО «Инсис»;
• Получить новую учетную запись.

Идентификация физического лица осуществляется по общегражданскому паспорту РФ, а представителя юридического лица – по паспорту и Доверенности от руководителя компании. Пароль прописывается в Дополнительном соглашении к действующему Договору на оказание услуг связи.

Функционал личного кабинета ИНСИС

Обновленная версия личного кабинета содержит 5 основных разделов:

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

• Сотрудничество и группы;
• Конструктор сценариев;
• Добавление номеров;
• Факс;
• Статистика и детализация;
• К личному кабинету («Домой»).

В первом пункте «Сотрудничество и группы» помимо общей регистрационной информации, пользователи могут настроить тип доступа для каждого сотрудника. Существует 3 уровня: «Владелец» (изменение настроек, управление покупками и платными функциями), «Администратор (изменение настроек) и «Пользователь» (ограниченный доступ к разделам). Уволенных сотрудников пользователи могут заносить в черный список.

Во втором пункте «Конструктор сценариев» прописывается список номеров и отдельный сценарий по каждому номеру.

В третьем пункте пользователи могут забронировать городской или «красивый» номер. Процедура осуществляется онлайн и подтверждается сотрудником технической поддержки в телефонном разговоре.

В пункте «Факс» пользователи могут отправлять на факс загруженное изображение и настраивать голосовое сопровождение для получателей.

Последний пункт «Статистика и детализация» содержит 3 подраздела «Статистика», «Детализация» и «Запись разговоров». В нем клиенты могут управлять бонусным и лицевым счетами, проверять баланс и пополнять его по банковской карте MasterCard или Visa International.

Клиентская поддержка

Обратиться в клиентскую поддержку пользователи могут по телефонам 8-800-755-05-55 или +7-343-287-07-07, и по электронной почте 911@profintel.ru. Режим работы операторов круглосуточный.

Мобильное приложение ИНСИС

Бесплатное официальное приложение ИНСИС для смартфонов и планшетных устройств совместимо с iPhone, iPad и iPod touch (обновление операционной системы до версии iOS 9.3 и далее) и с Android устройствами (обновление ОС до 4.0.3 и далее). Приложение располагается на страницах электронных маркетов App Store и Google Play соответственно.

После его установки пользователь переходит к аутентификации в системе. Следует использовать стандартную учетную запись от основного личного кабинета ИНСИС.

Официальное приложение обладает высоким рейтингом в электронных маркетах (5,0 балла на App Store и 3,9 балла на Google Play), поскольку отличается удобным интерфейсом и мультифункциональностью. В приложении пользователи могут:

• «Замораживать» подключенные услуги;
• Общаться со службой поддержки;
• Контролировать расходные операции;
• Подключать тарифные планы и дополнительные услуги;
• Получать персональные уведомления о новых предложениях компании;
• Проверять баланс лицевого счета и пополнять его;
• Уведомлять компанию о планируемом переезде;
• Узнавать подробности о тарифных планах и дополнительных услугах;
• Управлять бонусным счетом.

Приложение регулярно обновляется, поэтому рекомендуется настроить автоматическую установку новой версии на смартфоне или планшетном устройстве.

Телефон горячей линии ИНСИС

Позвонить в ИНСИС клиенты могут по бесплатному телефону 8-800-250-60-60. Операторы работают с 09:00 до 18:00, без выходных. Чтобы узнать номер конкретного офиса потребуется открыть раздел «Контакты», выбрать город «Екатеринбург», Нижний Тагил», Каменск-Уральский» или «Первоуральск» и найти отметку на карте.

Если клиенту требуется заказать обратный звонок, рекомендуется кликнуть по изображению телефонной трубки на официальном сайте компании, напечатать телефон и навести курсор на баннер «Жду звонка».

Как дополнительный способ связи клиенты могут использовать адрес электронной почты info@profintel.ru.

Как работает виртуальная АТС «Инсис»

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

ИнСис (информационные системы) – крупная организация, специализирующаяся на телекоммуникационных и других услугах. Компания предлагает подключение скоростного интернета, кабельного или цифрового телевидения, услуги связи, видеонаблюдения и дата-центр для размещения серверов. Обслуживаемая территория – Свердловская область, где на данный момент более 50 тысяч подключенных абонентов. Вместе со стремительным ростом, компания не забывает о клиентах, предлагая им удобные решения. Так, войдя в личный кабинет на сайте Инсис, пользователь получает инструмент самообслуживания, используемый для управления услугами через интернет.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Процедуры регистрации в классическом понимании на сайте Инсис нет. Личный кабинет получает каждый, кто стал клиентом провайдера и заключил договор на оказание услуг. В документе прописаны реквизиты от ЛК – логин и пароль.

Подключиться к сетям Инсис могут как физические, так и юридические лица, и для этого не обязательно идти в отделение провайдера – заявку можно подать онлайн, с официального сайта Профинтел: https://www.profintel.ru/.

Чтобы подключиться к интернету, с главной необходимо перейти в одноименный раздел, выбрать один из тарифов и нажать «Подключить». Откроется форма заявки, куда вписывают:

• имя;
• телефон;
• комментарий к заявке.

После жмется «Отправить заявку». После ее рассмотрения менеджер наберет на указанный номер и согласует условия подключения, а также дату и время визита мастера. Со специалистом, завершившим установку и настройку оборудования, заключается договор, копия которого остается у абонента. Терять его не рекомендуется, так как в нем прописаны идентификаторы для входа в личный кабинет.

Нажимая кнопку «Отправить заявку» пользователь соглашается с правилами обработки персональных данных.

Как войти в личный кабинет

Чтобы открыть инструмент самообслуживания, посещают сайт Инсис: https://www.profintel.ru/.

Где жмут «Личный кабинет». Прямая ссылка на форму входа: https://www.profintel.ru/dlja_ofisa/autorization/.

От абонента требуется указать логин и пароль от ЛК. Логином обычно служит номер договора, а пароль генерируется случайным образом. После ввода реквизитов остается кликнуть «Войти».

Авторизовавшись в ЛК, изначальный пароль можно сменить на постоянный в целях безопасности, зайдя в настройки учетной записи.

Как восстановить пароль

Если при попытке входа в кабинет Инсис выдает ошибку «Некорректный пароль», первое, что проверяют – правильность ввода защитной комбинации, кнопку Capslock, язык и раскладку клавиатуры.

Опции для самостоятельного восстановления пароля на сайте нет. Но, чтобы не идти в отделение провайдера, можно набрать службу поддержки и описать ситуацию. Специалист задаст несколько вопросов для подтверждения личности, после чего сообщат новый пароль для входа.

Функционал личного кабинета

Абоненты провайдера, получившие в пользование ЛК Екатеринбург, могут онлайн:

• оплачивать подключенные услуги безналичным способом (картой банка или через электронные кошельки);
• просматривать историю расхода трафика;
• подключать и отключать услуги, менять и настраивать тариф, например, снижать скорость или добавлять пакеты телеканалов;
• активировать опцию «Обещанный платеж» для отсрочки оплаты;
• подать заявку на вызов специалиста для устранения технических проблем.

На всех страницах портала Инсис подключен онлайн-чат для оперативного решения вопросов.

Посещать сайт провайдера рекомендуется и с той целью, чтобы быть в курсе акций, специальных предложений, дат проведения технических работ и других новостей.

Мобильное приложение

Пользователей смартфонов с каждым годом становится все больше, и для них провайдер выпустил фирменную программу – личный кабинет «в кармане». Вход осуществляется по тем же данным, что вводятся на сайте.

Ссылка для скачивания приложения на смартфоны с ОС Android: https://play.google.com.

Для владельцев мобильной техники Apple: https://itunes.apple.com.

Контакты для связи

По вопросам подключения физические и корпоративные клиенты звонят на номер: 8-800-250-60-60.

Телефон технической поддержки: 8-800-755-05-55.

Электронная почта для общих вопросов: info@profintel.ru.

Е-мейл техподдержки: 911@profintel.ru.

С главной сайта можно заказать обратный звонок, а также связаться с оператором провайдера в онлайн-чате.

«Инсис» — оператор связи Свердловской области, прошедший путь от небольшой компании, организованной на базе домашней сети, до одного из ведущих провайдеров региона, услугами которого пользуются более 50000 абонентов. Каждым клиентом компании занимается персональный менеджер. Благодаря сервису личный кабинет Инсис абоненты провайдера могут самостоятельно управлять лицевым счетом.

Компания занимается не только подключением широкого спектра телеком-услуг в дом и офисы (цифровое тв и интернет, видеонаблюдение, виртуальная АТС, облачные сервисы), но и оказывает веб-услуги: IT-аутсорсинг, регистрация доменов, разработка веб-приложений, хостинг, колокация.

Возможности личного кабинета

Наличие учетной записи в сервисе личный кабинет Инсис позволяет абоненту:

• Узнать общую информацию о своем лицевом счете.
• Ознакомиться с акциями и новыми услугами провайдера.
• Просматривать статистику по использованию услуг.
• Подобрать новый тариф на смену текущему.
• Подключить дополнительные опции.
• Использовать антивирусное программное обеспечение, внося оплату помесячно.
• Завести электронные почтовые ящики на домене провайдера.
• Передавать заявки о неисправности.
• Проводить онлайн платежи.
• Отслеживать начисления и проведенные платежи через журнал денежных операций.
• Обратиться к электронной версии договора и правовым документам.
• Подписаться на получение новостей оператора по SMS и e-mail.
• Получить информацию о возможных перебоях в услугах на время проведения технических работ.
• Сменить пароль к личному кабинету.
• Уточнить имя, контактный телефон и email персонального менеджера.
• Поучаствовать в партнерской программе «Подключи офис» и получить бонусные начисления на лицевой счет.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ в закрытый персональный раздел статистики предоставляется абонентам через официальный сайт Инсис. Посетив его главную страницу, пользователь выбирает вкладку «Для дома», если пользуется услугами оператора как частное лицо, или «Для офиса», если является клиентом корпоративной программы, после чего щелкает по кнопке «Войти в личный кабинет» в меню и попадает в раздел авторизации.

Вход в сервис защищен логином и паролем. Учетные данные указаны в договоре, переданном клиенту на руки после оформления услуги. Если пароль или образец договора утерян, восстановить пароль, а в случае необходимости и логин, абоненту поможет персональный менеджер. Связаться с ним можно по телефону или электронной почте. К менеджеру следует обращаться при любых проблемах с авторизацией.

Альтернативным способом вернуть доступ в личный кабинет Инсис является личное обращение в абонентский отдел. В этом случае для идентификации частного клиента потребуется только паспорт, тогда как представитель юридического лица должен дополнительно предъявить доверенность от руководителя компании.

• Официальный сайт: https://www.profintel.ru
• Личный кабинет: https://www.profintel.ru/dlja_doma/autorization/
• Телефон горячей линии:
  • 8 800 755-05-55
  • +7 343 287-07-07 — Техническая поддержка

Всё под контролем! Компания «ИНСИТ» предлагает услугу облачного видеонаблюдения. Его можно подключить  куда угодно – в дом, офис, магазин или во двор. А наблюдать за всеми объектами можно удаленно в режиме онлайн или через архив записей со своего смартфона.

«Мы даём абоненту доступ в личный кабинет. Здесь можно наблюдать за камерами из любой точки планеты, где есть интернет, например, через телефон или планшет в рамках мобильного приложения «ИНСИТ» . В режиме реального времени одновременно наблюдать объектами, которые находятся в разных точках: например, в центре и в поселках: например, в Бажово, Октябрьском и Потанино. А можно быстро посмотреть по архиву и понять, что произошло» , – говорит Ян Анисимов, начальник отдела разработки ПО «ИНСИТ».

Записи со всех камер можно объединить в одну систему. Также можно менять количество видеокамер, записывать весь день или настроить запись на определённое время и дни. Видео хранится в архиве в течение 7 или 14 дней. В зависимости от абонентской платы.

«В отличие от аналогового наблюдения, с облачным всё гораздо проще. Вам не нужно тратить деньги на сервер, его содержание и обслуживание. Абонентская плата взимается только за хранение облачного архива. Установка одной камеры от 2000р. Видеокамеры можно приобрести у нас в офисе» , – рассказывает Елена Фатеева, маркетолог компании «ИНСИТ».

Подробную информацию по установке облачного видеонаблюдения можно узнать в компании «ИНСИТ»  по тел. 999-55. Менеджеры с вами свяжутся, проверят техническую возможность и рассчитают полную стоимость.

Источник: Инсит-ТВ 19.07.2022 15:21