IP-Home: что нужно знать для работы в личном кабинете

IP Home – провайдер, предоставляющий услуги населению московской области. Компания предлагает скоростной интернет и цифровое телевидение. Большим преимуществом является наличие официального сайта, предлагающего доступ к полезным справочным материалам и актуальным тарифным планам. Также удобная возможность – использование личного кабинета для управления услугами. Сегодня клиенты провайдера способны контролировать свой счет дистанционно и просматривать статистку трафика со своего компьютера.

Содержание

IP Home: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться, необходимо посетить главную страницу, ввести собственный логин с паролем и нажать клавишу «Вход». Система быстро обработает данные, предоставив доступ к личному кабинету. Теперь пользователь способен управлять услугами, просматривать статистику платежей и выполнять другие действия. Интересной возможностью является самостоятельное изменение тарифов – если скорость интернета перестала устраивать, рекомендуется выбрать более дорогостоящий тарифный план. Он позволит пользоваться сетью на максимально возможной скорости.

Функционал личного кабинета

• Создание почтового ящика на домене провайдера;
• Оплата услуг онлайн;
• Просмотр статистики платежей;
• Смена тарифного плана для телевидения;
• Смена тарифного плана для интернета;
• Подключение дополнительных возможностей;
• Консультация в технической поддержке;
• Подключение антивируса.

Также сайт предлагает:

• Участие в выгодных предложениях;
• Получение бонусов;
• Общение с абонентами провайдера на форуме;
• Подключение видеонаблюдения.

Регистрация в личном кабинете IP Home

Чтобы пользоваться личным кабинетам, пользователям не нужно проходить изнуряющую регистрацию. После заключения договора каждый новый абонент автоматически получает пару логин-пароль для использования сервиса дистанционного управления. Достаточно посмотреть бумажный документ, чтобы получить данные авторизации и управлять своим счетом онлайн. Это удобно, поскольку не нужно самостоятельно придумывать логин с паролем – они предоставляются сотрудниками компании.

Мобильное приложение

Провайдер IP Home пока не разрабатывал мобильное приложение. Однако компания интенсивно развивается и прислушивается к абонентам, желающим управлять услугами с телефона. Поэтому не исключено, что разработчики создают специальную программу, подходящую для смартфонов. Рекомендуется отслеживать новости на официальном сайте, чтобы не пропустить выход мобильного приложения.

Клиентская поддержка

Личный кабинет IP Home обладает разделом «Помощь». Здесь потребители способны пожаловаться на качество услуг или оставить заявку. Сотрудники быстро разберутся с проблемой и помогут настроить программное обеспечение. Если неполадка возникла по техническим причинам (обрыв линии), по адресу абонента выедут специалисты. Они смогут максимально быстро исправить повреждение на линии, возобновив сетевое подключение.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт IP Home: http://ip-home.net Личный кабинет: https://stat.ip-home.net Телефон горячей линии: +7 495 648-38-88 (круглосуточно)

Главная Связь, интернет, ТВ

Обновлено: 09.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

«IP-Home» – группа компаний, предоставляющих услуги связи на рынке Москвы и области, чье объединение направлено на расширение спектра предлагаемых продуктов и повышения их качества. К сотрудничеству приглашаются частные лица и компании. Для них функционирует личный кабинет IP Home.

ip-home.net — официальный сайт Айпи Хоум

Подключение услуг

Чтобы стать абонентом компании нужно отправить онлайн-заявку с сайта IP-Home в разделе «Подключение», указав:

• Населенный пункт;
• Улицу и дом, номер квартиры;
• Имя;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты.

Особенности подключения многоквартирного дома:

1. Позвоните в компанию и проверьте, подключен ли ваш дом к провайдеру;
2. Получите услугу бесплатно при единовременном внесении на личный счет суммы, в размере 1000 рублей и более;
3. Заплатите 500 рублей, абонентскую плату внесите отдельно.

Особенности подключения частного сектора:

1. Позвоните по номеру, указанному в разделе «Контакты», узнайте возможность подключения вашего дома;
2. Потребуйте расчет стоимости подключения;
3. Заключите договор обслуживания;
4. Внесите предоплату в размере 50% от стоимости подключения.

http://ip-home.net/connect/ — заявка на подключение к сети IP-Home

Важно. Для повышения безопасности интернет-соединений, компания предлагает воспользоваться антивирусами известных компаний бесплатно в течение 2 месяцев, после – за отдельную плату, установленную компанией-разработчиком ПО. Для получения бонуса перейдите по ссылке антивируса, который хотите подключить, скопируйте указанный на странице промо-код в поле активации, получите продукт.

Личный кабинет IP-Home

В личном кабинете содержится информация, заносимая оператором в систему. Это перечень и стоимость услуг, объем средств, поступивших на расчетный счет оператора от абонента, расходы, остаток средств и т.д. Доступ в личный кабинет IP-Home открыт в любое время, выполняется по логину и паролю, выданным после оформления договорных отношений.

Порядок заключения договора:

1. Посетите офис компании по адресу: п. Томилино, ул. Гоголя, д. 19, подайте заявление по форме, установленной оператором;
2. Не позднее 35 дней с момента подачи заявления будет предоставлен доступ к сети телевещания, если для этого есть техническая возможность. Если нет – компания вправе отказать в предоставлении услуг;
3. Внесите денежные средства на счет организации за услугу. С этого момента вы автоматически принимаете условия и становитесь абонентом, которому присваивается уникальный номер и выдаются данные для входа в систему личный кабинет IP-Home.

https://stat.ip-home.net/login — вход в личный кабинет АйпиХом

В личном кабинете можно:

• Просматривать информацию по лицевому счету: расходы, зачисления, остаток денежных средств;
• Подготовить отчет о движении средств;
• Посмотреть список подключенных услуг, условия тарифов, ознакомиться с другими предложениями, изменить при необходимости тарифный план на более выгодный;
• Направить запрос в компанию о желании активировать/деактивировать услугу;
• Обратиться в техническую поддержку с просьбой о помощи в решении проблем;
• Активировать обещанный платеж, если нет возможности оплатить услугу;
• Получать актуальную информацию об акциях провайдера.

Оплата услуг производится как в личном кабинете, так и в любом банке или банкомате, а также через сервисы электронных платежей. Обязательно указание лицевого счета абонента.

Тарифы

Тарифы интернет без лимитов и ограничений:

• 35 Мбит/с — 450 руб.;
• 65 Мбит/с — 550 руб.;
• 100 Мбит/с — 650 руб.

Тарифы интернет+ТВ:

• 35 Мбит/с, 65 Мбит/с, 100 Мбит/с ­+ интерактивное ТВ+ТВ приставка.

ТВ-приставка — устройство для просмотра телепередач, транслируемых по каналу провайдера. Покупается один раз. Стоимость — 3 тыс. руб. Интерактивное ТВ — возможность управления просмотром передач в реальном времени, отсрочка просмотра до 7 дней.

Тарифы ТВ:

• Кабельное (до 80 каналов в цифре);
• Интерактивное (более 200 каналов, передача по Wi-Fi, подключение до 3-х устройств одновременно, перемотка пропущенных моментов в телепередачах, запись трансляций, архив, доступ в социальные сети и видеохостинги);
• Бесплатное IP ТВ (просмотр передач на компьютере через специализированное ПО, скачиваемой с сайта поставщика услуг).

Официальный сайт: http://ip-home.net

Личный кабинет: https://stat.ip-home.net/login

Телефон горячей линии: +7 (495) 648-38-88

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

«Ip-Home» – интернет-провайдер, действующий на Юго-Востоке Москвы и области. Заключив договор на сотрудничество и открыв доступ в личный кабинет Ip Home, каждый пользователь получает возможность управлять предоставляемыми услугами и решать технические вопросы онлайн, без необходимости лично посещать клиентский центр.

Возможности личного кабинета

В функционал, которым располагает личный кабинет Ip Home, включены такие действия:

• Возможность контролировать состояние персонального лицевого счета пользователя (видеть информацию о зачислениях, тратах и остатке денежных средств).
• Составление отчетности о зачислении и списании средств за определенный период.
• Предоставление актуальной информации, касающейся подключенных услуг, действующих тарифов, а также перечня альтернативных тарифных планов.
• Отправка онлайн запросов консультантам компании Ip Home для решения вопросов о подключении и отключении определенных услуг, изменения выбранного ранее тарифа.
• Онлайн обращения в техническую поддержку провайдера для оперативного решения неисправностей и вызова мастера.
• Изменение личных данных профиля в случае их неактуальности.
• Получение актуальной информации об акциях провайдера, специальных предложениях провайдера и изменениях в сетевых настройках, банковских реквизитах, тарифных планах и порядке обслуживания абонентов.
• Подключать функцию обещанного платежа, чтобы возобновить доступ в сеть при наличии задолженности или недостаточности средств на лицевом счете абонента.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для прохождения регистрации и получения доступа в персональный профиль, необходимо стать действующим абонентом компании Ip Home, заключив для этого договор о предоставлении услуг. Вместе с договором и подключением услуг, пользователь получает индивидуальные логин и пароль для входа в личный кабинет Ip Home.

При утере пароля необходимо кликнуть по кнопке «Забыли пароль», в форме восстановления, указать свой логин и получить новый пароль в смс-уведомлении на привязанный к договору мобильный номер. В случае утери логина, абонент может обратиться в офис компании и восстановить пароль и логин в личный кабинет Ip Home, предоставив паспорт и данные заключенного договора.

• Официальный сайт: http://ip-home.net
• Личный кабинет: https://stat.ip-home.net
• Телефон горячей линии: +7 495 648-38-88 (круглосуточно)

IP-Home – это организация, предоставляющая доступ к интернету и нескольким видам телевидения частным и юридическим лицам. Провайдер работает на территории Московской области и в Геленджике. Абонентам доступна личная страница на сайте компании, с помощью которой можно оплатить услуги и воспользоваться другими преимуществами.

Содержание

Вход в личный кабинет

Каждый абонент IP-Home получает логин и пароль для входа в личный кабинет при заключении договора с провайдером. Сначала необходимо оставить заявку на подключение и дождаться звонка из компании. Оператор уточнит, когда будет наиболее удобно подключить интернет или телевидение.

После подачи заявки действий на сайте не требуется, поэтому можно перейти к входу в аккаунт.

Для физических лиц

На главной странице находится форма входа. Она размещена в правом верхнем углу и открывается после нажатия на кнопку «Личный кабинет». Необходимо заполнить поля логина и пароля, потом кликнуть по кнопке «Войти». Если данные введены правильно, откроется личная страница абонента.

Официальный сайт провайдера:

https://ip-home.net/

Для юридических лиц

Попасть на страницу личного кабинета Айпи Хоум юридического лица можно через ту же форму на главной странице. Если компания заключила договор с провайдером, у доверенных представителей есть доступ к аккаунту.

Главная страница IP-Home:

https://ip-home.net/

Возможности личного кабинета

Оплата услуг в личном кабинете – главная функция аккаунта IP-Home. Абоненты могут вносить плату за подключение к интернету онлайн с помощью банковских карт и популярных платежных систем – Qiwi, Яндекс.Деньги и других. Другие возможности, которые предоставляет аккаунт на сайте провайдера:

• услуга «Обещанный платеж» — сумма, указанная в договоре, автоматически списывается со счета абонента и переходит компании;
• доступ к истории платежей;
• обзор подключенных услуг и выбор нового тарифа;
• изменение персональных данных;
• общение со специалистами техподдержки и вызов мастера на дом в экстренных случаях;
• доступ к последним новостям компании, в том числе к информации об акциях;
• связь с другими абонентами на закрытом форуме;
• приобретение лицензионных антивирусных программ.

Как подать заявку на подключение

На следующей странице располагается информация о подключении для жителей многоквартирных и частных домов и кнопка перехода к заявке.

Страница «Условия подключения»:

https://ip-home.net/connect/tomilino

Необходимо заполнить поля персональными данными для подачи заявки. Список населенных пунктов открывается после нажатия на кнопку со стрелкой.

Форма заявки:

https://ip-home.net/connect

В течение трех дней представители компании рассмотрят заявку и свяжутся по телефону или по электронной почте. Чтобы получить подключение к интернету бесплатно, необходимо внести на счет в личном кабинете 1000 рублей. В других случаях подключение обойдется в 500 рублей. После нужно будет оплатить интернет в личном кабинете отдельно по тарифу.

Для подач заявки как юридическое лицо нужно перейти на страницу по ссылке ниже и нажать на ту же кнопку – «Оставить заявку на подключение к сети.

Информация о подключении для организаций:

https://ip-home.net/connect/tomilino/org

Форма заявки не отличается, но условия договора для юридических лиц изменены.

Восстановление пароля

Если потерян доступ к личному кабинету Томилино Нет, можно восстановить пароль. Для этого нужно открыть главную страницу сайта и вновь найти форму входа. Под полями ввода находится ссылка на смену пароля.

Сайт провайдера:

https://ip-home.net/

На электронную почту придет письмо с одноразовым кодом для авторизации на сайте. Иногда письмо попадает в «Спам». После входа в аккаунт нужно сменить пароль.

Связь с техподдержкой

Обратиться к представителям компании с проблемой можно через форму обратной связи в личном кабинете. Есть и другие способы связаться с IP-Home.

Круглосуточная горячая линия организации:

+7 (495) 648-38-88

Поддержка по электронной почте:

support@ip-home.net

Телефон для обращения в офис компании в Геленджике:

+7 (861) 202-52-58

Справочная информация размещена на этой веб-странице:

https://ip-home.net/help

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

Группа поставщиков телекоммуникационных услуг IP-Home обслуживает население Москвы и Московской области. Основным приоритетом является постоянное повышение качества услуг, расширение ассортимента предлагаемых продуктов, создание полезных нововведений для абонентов. Сегодня стать абонентами организации способны частные и корпоративные клиенты. Каждому пользователю предоставляется личный кабинет, помогающий дистанционно управлять услугами независимо от местоположения.

Содержание

IP-Home — вход и регистрация в личном кабинете

Форма вход в личный кабинет IP-Home.

Личный кабинет разработан для повышения удобства обслуживания. Персональная страница помогает просматривать актуальное состояние баланса, получать справочную информацию, отслеживать историю платежей, изменять тарифный план. Личный кабинет работает круглосуточно. Чтобы авторизоваться, пользователю нужно указать логин с паролем и нажать кнопку подтверждения. Пользоваться дистанционным управлением можно с любых современных устройств, в т. ч. компьютеров и телефонов.

Кабинет доступен только действующим абонентам компании. Для заключения договора посетите офис провайдера по адресу: поселок Томилино, ул. Гоголя, д. 19. Напишите заявление согласно шаблону. В течение 35 дней специалисты выполнят подключение к телекоммуникационным услугам. Если возможность подключения отсутствует по техническим причинам, компания откажется обслуживать клиента. После успешного заключения договора внесите на баланс денежные средства согласно выбранному тарифу и авторизуйтесь в кабинете.

Подключение услуг IP-Home

Чтобы стать новым абонентом компании, необходимо посетить официальный сайт IP-Home и оставить заявку на подключение. Система предложит заполнить небольшую анкету с персональными данными. Вам потребуется указать наименование населенного пункта, номер дома, номер квартиры, имя. Также введите действующий адрес электронной почты с телефонным номером. Вскоре потенциальному клиенту перезвонит менеджер для согласования вопросов подключения.

Форма заявки на подключение интернета.

Жителям многоквартирных домов сначала рекомендуется выяснить, подключено ли жилое здание к провайдеру. Следующий шаг – заключение договора. Для новых пользователей действует выгодное предложение, подразумевающее возможность бесплатного подключения при единовременном пополнении баланса от 1000 рублей. Также можно заплатить 500 рублей, а затем отдельно внести абонентскую плату за телекоммуникационные услуги согласно выбранному тарифному плану.

Жителям частного сектора необходимо позвонить по номеру, указанному во вкладке «Контакты» на официальном сайте провайдера. Оператор поможет определить, возможно ли подключение по указанному адресу. Также менеджер предварительно рассчитает стоимость подключения. Остается только согласовать время приезда специалистов и внести предоплату, составляющую пятьдесят процентов от стоимости подключения. Затем подписать договор обслуживания.

Дополнительная услуга компании – подписка на лицензионное программное обеспечение, позволяющее повышать безопасность сетевого подключения. Первые два месяца использования антивируса предоставляются совершенно бесплатно. Впоследствии пользователю потребуется вносить абонентскую плату для продолжения обслуживания. Ознакомиться с доступными вариантами можно на официальном сайте. Здесь присутствуют промо-коды для экономии на покупке.

Возможности личного кабинета IP-Home

Официальный сайт IP-Home.

Личный кабинет позволяет совершать множество операций:

• Просматривать историю платежей;
• Узнавать состояние баланса;
• Управлять подключенными услугами;
• Связываться с поддержкой;
• Пользоваться выгодными предложениями;
• Подключать обещанный платеж;
• Оплачивать услуги.

Тарифы на услуги IP-Home

1. 35 мегабит – 450 рублей;
2. 65 мегабит – 550 рублей;
3. 100 мегабит – 650 рублей.

Также компания предлагает подключиться к цифровому телевидению. Для этого необходимо приобрести фирменную телевизионную приставку за 3000 рублей. Интерактивное телевидение позволяет управлять просмотром передач в режиме реального времени – при желании воспроизведение можно поставить на паузу или выбрать программу, выпущенную несколько дней назад. Отсрочка просмотра составляет семь дней. Существует несколько тарифных планов специально для абонентов, подключенных к ТВ:

• Кабельное телевидение (80 каналов);
• Интерактивное ТВ (200 каналов, запись трансляций и архив передач);
• Бесплатное цифровое телевидение (требует установки специальной программы на компьютер пользователя).

Контакты и телефоны

Официальный сайт: http://ip-home.net Личный кабинет: https://stat.ip-home.net/login Телефон горячей линии: +7 (495) 648-38-88