Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица, вход в кабинет, войти по номеру лицевого счета. Обзор кабинета

ООО Иркутскэнергосбыт – это дочерняя компания «Иркутскэнерго». Осуществляет сбыт электрической и тепловой энергии физическим и юридическим лицам. Личный кабинет физических лиц позволяет жителям региона ознакомиться с услугами компании, передать показания индивидуальных приборов учета, проверить задолженность и оплатить услуги. Также, с помощью учетной записи, клиенты организации могут получить электронную квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрировать личный кабинет энергосбытовой компании в Иркутске, нужно знать свой лицевой счет или номер договора на оказание услуг. Дополнительных сведений при регистрации вносить не нужно. Учетная запись предоставляется всем абонентам компании без исключения.

Как зарегистрировать учетную запись:

• Открыть официальный сайт сбытовой компании, перейдя по ссылке: https://sbyt.irkutskenergo.ru.

• В форме авторизации отметить пункт «Для физических лиц».
• В поле «Номер лицевого счета/договора» ввести требуемые данные.
• В строке «Фамилия/пароль» написать фамилию плательщика.

• Ввести персональные данные: фамилию, имя, отчество.
• Указать адрес электронной почты и способ подтверждения аккаунта.
• Придумать пароль к аккаунту, который должен содержать только латинские буквы и цифры.

• Пользователь будет переадресован на главную страницу личного кабинета энергосбыта в Иркутске.

Доступна опция создания личного кабинета юридического лица:

• Перейти на форму входа в личный кабинет на www.sbyt.irkutskenergo.ru.
• В форме аутентификации выбрать пункт «Для юридических лиц».
• В поле «Номер договора» указать номер соглашения, заключенного между корпоративным клиентом и сбытовой компанией.
• В поле «ИНН/пароль» написать индивидуальный номер налогоплательщика.

• Указать сведения о юридическом лице и нажать «Создать».

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет производится на официальном сайте:

• Перейти на главную страницу ресурса: https://sbyt.irkutskenergo.ru.

• Отметить пункт «Для физических лиц».
• Ввести номер лицевого счета/договора и ключ доступа.
• Нажать «Войти».
• Откроется личный кабинет Иркутскэнергосбыт.

Возможности и функции личного кабинета

Пользователи могут воспользоваться следующими возможностями учетной записи:

• Получить электронные квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг.
• Передать показания счетчика.
• Узнать информацию о задолженности.
• Добавить дополнительные лицевые счета.
• Редактировать информацию в профиле.
• Подключать дополнительные услуги.
• Оплачивать электрическую и тепловую энергию.
• Обращаться в техническую поддержку.
• Получать напоминания о сроках передачи показаний индивидуальных приборов учета.

Структура учетной записи

Профиль физического лица имеет следующую структуру:

1. Главная страница. Здесь отображается информация о лицевом счете, задолженности, периоде оплаты и электронных квитанциях.
2. Электроэнергия. Здесь можно найти сведения об индивидуальных приборах учета, переданных показаниях, датах проверки оборудования.
3. Личные данные. Персональные сведения о плательщиках и собственниках жилого помещения.
4. Дополнительные услуги. Подключение SMS-информирования, вызов специалиста для устранения неисправности приборов учета, автоматическое формирование акта сверки.

Передача показаний счетчиков

Пользователи могут передать показания эл. счетчика через учетную запись:

• Авторизоваться в учетной записи.
• На главной странице выбрать вкладку «Электроэнергия».
• Затем открыть ссылку «Индивидуальное потребление», «Приборы учета» и «Передать показания».
• В поле «Новое» ввести показания и нажать на кнопку «Внести».

Если показания не будут приняты, то внизу отобразятся послужившие для этого причины.

Просмотр задолженности

Чтобы посмотреть задолженность, требуется:

• Открыть главную страницу и найти пункт «Задолженность по услуге».
• Внизу будет дана информация о том, по каким услугам наблюдается задолженность и общая сумма для оплаты.

Оплата услуг

Оплатить жилищно-коммунальные услуги можно в личном кабинете по лицевому счету. Допускается произвести платеж через Сбербанк Онлайн, платежную систему «Город» и «Сбербанк Эквайринг».

Для оплаты требуется:

• Открыть главную страницу, под номером лицевого счета будут вкладки «Система Город» и «Сбербанк Онлайн».
• Выбрать нужный способ оплаты и услугу.
• Внести реквизиты банковской карты и сумму.
• Нажать «Оплатить».
• Платеж будет автоматически произведен.

Для оплаты принимаются банковские карты VISA, MasterCard и МИР.

Восстановление доступа

Если вход в личный кабинет невозможен, то пользователь может восстановить пароль:

• Перейти по ссылке на страницу компании: https://sbyt.irkutskenergo.ru.

• В разделе «Выберете удобный для Вас способ восстановления пароля» в выпадающем списке определить, куда будет направлено письмо с инструкцией по восстановлению ключа доступа.
• В пункте «Номер лицевого счета/договора» указать номер счета плательщика.

• Нажать «Отправить».

Мобильное приложение

Предусмотрена мобильная версия ЛК. Чтобы ей воспользоваться, требуется установить приложение для смартфона. Программа доступна для телефонов под управлением Android и iOS.

Google Play:

 

App Store:

 

Структура мобильной версии ЛК

Мобильная версия имеет следующую структуру:

1. Главная страница. Здесь показано состояние лицевого счета, сумма для оплаты, задолженность по электроэнергии, ГВС и отоплению.
2. Передать показания. Передача показаний для выбранного прибора учета.
3. Расчеты. Электронные квитанции, сумма переплаты, история платежей, общедомовые нужды.
4. Настройки сервиса. Подключение SMS-оповещений, вызов мастера, акты сверки.
5. Задать вопрос. Контакты службы технической поддержки.
6. Ближайшие офисы и филиалы. Карта с адресами офисов обслуживания физических и юридических лиц.

Вход в мобильную версию ЛК

После инсталляции приложения на мобильный телефон, возможен вход в учетную запись:

• После запуска программы появится форма входа.
• Указать лицевой счет или номер договора на оказание услуг.
• В поле «Пароль» ввести ключ доступа.
• Нажать на кнопку «Войти».

Горячая линия

Иркутский единый энергетический справочный центр «Иркутскэнергосбыт»:

 8(800)100-9-777

Звонок бесплатный только для жителей Иркутска и Иркутской области. Консультации проводятся круглосуточно.

Предусмотрен отдельный номер для звонков из других регионов:

8(3952)790-777

Звонок платный. Тарификация зависит от условий мобильного оператора.

Адрес электронной почты для связи с техподдержкой:

irk_es@es.irkutskenergo.ru 

Предусмотрена форма обратной связи:

https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/request.html

Заполнение формы обратной связи:

• В поле «Ваше имя» указать персональные сведения.
• В пунктах «Населенный пункт», «Улица», «Дом» и «Квартира» написать адрес проживания.
• В строке «Электронная почта» ввести действующий адрес электронной почты, именно туда будет отправлено ответное сообщение.

• В поле «Желаемый способ связи» в выпадающем списке выбрать «Телефон» или «Электронная почта».
• В разделе «Обращения» подробно описать возникшую проблему.

Личный кабинет сбытовой компании Иркутскэнергосбыт нужен для оплаты коммунальных услуг, передачи показаний приборов учета и просмотра задолженности по услугам ЖКХ. Доступна мобильная версия учетной записи. Если возникли проблемы с доступом в ЛК, то требуется обращаться в техподдержку.

Похожие статьи

Супермамки личный кабинет вход Сайт гто Ситилинк ру регистрация Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц Оглавление

Кроме того Вы можете связаться с электронным ботом консультантом в Viber после сканирования QR кода:

Прямая ссылка на бота: viber://pa/info?uri=energosbytirkutsk

Офисы компании ООО «Иркутскэнергосбыт» в городе

Адрес	Режим работы
г. Иркутск, ул. Фридриха Энгельса, 17	Пн. – Пт. 08.00 – 19.00 (без обеда) Сб. 09.00 – 18.00, обед 13.00 – 14.00 Выходной: воскресенье
г. Иркутск, ул. Безбокова, 5	Пн. – Пт. 08.00 – 19.00 (без обеда) Сб. 09.00 — 18.00, обед 13.00 – 14.00 Выходные: воскресенье
г. Иркутск, Розы Люксембург 164 Б
г. Иркутск, 2-я Железнодорожная 25/1	Пн.- Пт. 08.00-19.00 Сб. 09.00-18.00 перерыв на обед: 13.00-14.00 Выходной – воскресенье
г. Иркутск, Советская 122 А (отделение Сбербанка)	Пн.- Пт. 10.00-19.00, перерыв на обед 14.00-15.00. Выходные: суббота, воскресенье
г. Иркутск, Волжская 15 (ТЦ Оранж отделение Сбербанка)	Пн – Пт. 09.00-18.00, перерыв на обед 13.00-14.00. Выходные: суббота, воскресенье

Другие отделения компании

Энергоугольный комплекс ПАО «Иркутскэнерго» охватывает Красноярский край и всю Иркутскую область. Для столь широкого круга клиентов официальный сайт предлагает личный кабинет Иркутскэнерго, функционал которого весьма разнообразен.

На сайте сибирской компании можно получить полную информацию, предназначенную для инвесторов и акционеров Иркутскэнерго, а также для потребителей электро- и тепловой энергии на данной территории.

Возможности личного кабинета

• Просмотр подробной информации по лицевому счету в онлайн-режиме.
• Изменение персональных данных, а также настроек дополнительных услуг.
• Печать и просмотр единого платежного документа (счета).
• Возможность передачи данных индивидуальных приборов учета, просмотр данных общедомового прибора учета.
• Оплата за коммунальные услуги.
• Подача жалобы (обращения) в ООО «Иркутскэнергосбыт».

Регистрация и вход в личный кабинет

Для перехода в личный кабинет на официальном сайте Иркутскэнерго необходимо нажать на вкладку «Потребителям». В появившемся списке выбрать второй пункт – «Потребителям электрической энергии». Кликнув на него, вы будете перенаправлены на сайт компании Иркутскэнергосбыт.

Дальнейшая регистрация и вход в личный кабинет Иркутскэнерго производятся следующим образом:

Физическое лицо

• Следует ввести номер лицевого счета и фамилию (последняя тождественна паролю).
• Нажать «запомнить данные», если они введены через личный ПК.

Юридическое лицо

• Необходимо заполнить поля «Префикс» (буквенная часть № договора), ввести цифровую часть № договора и ИНН юрлица.
• Нажать «запомнить данные», если они введены через защищенный от постороннего доступа ПК.

Для удобства клиентов компании в правой части «окна» для ввода данных расположена активная ссылка на подробную инструкцию для пользования личным кабинетом, нажав на которую, вы автоматически скачаете данное руководство. В нем перечислены все возможности личного кабинета, а также пошагово изложены действия при выборе той или иной опции.

Если забыли пароль, установленный вами для входа в личный кабинет Иркутскэнерго, кликните на специальную кнопку и в открывшейся страничке введите данные (номер лицевого счета, e-mail) в поля формы. На указанную почту придет новый пароль.

• Официальный сайт: http://www.irkutskenergo.ru
• Личный кабинет: https://sbyt.irkutskenergo.ru
• Телефон горячей линии:

Региональная компания «Иркутскэнергосбыт» поставляет горячее водоснабжение, электрическую и тепловую энергию населению Иркутской области. Сотрудники организации заключают договора с физическими и юридическими потребителями. Также организация предоставляет большой ассортимент услуг по обслуживанию городских сетей. Предприятие обладает сложной структурой, насчитывающий 18 подразделений с количеством сотрудников 1 500 человек.

Чтобы получать качественное обслуживание, «Иркутскэнергосбыт» предлагает пользоваться официальным сайтом. Ресурс обладает полезной справочной информацией, затрагивающей актуальные тарифные планы, разновидности услуг и правила обслуживания. Авторизованным посетителям доступен личный кабинет для самостоятельного управления лицевым счетом. Посредством персонального раздела пользователи экономят личное время, взаимодействуя с компанией через компьютер.

Содержание

Регистрация в личном кабинете Иркутскэнергосбыт

Для регистрации в системе заключите договор о предоставлении услуг. Посетите главное представительство компании, предварительно отправив заявку. После подписания необходимых документов потребитель получает индивидуальный лицевой счет, предназначенный для авторизации в кабинете. Паролем обычно служит фамилия клиента. Впрочем, каждый пользователь способен придумать ключ доступа самостоятельно. Юридические лица регистрируются в аналогичном порядке. Единственное отличие – регистрация сопроводительных документов.

Как узнать задолженность в личном кабинете?

Личный кабинет обладает вкладкой «Общая», предназначенной для просмотра информации по лицевому счету. Здесь посетители проверяют наличие задолженности, актуальное состояние услуг или просматривают название тарифа. Чтобы оставаться в курсе событий, можно подключить мобильное информирование. Такая услуга позволяет получать уведомления на телефон.

Также присутствует информирование на электронную почту. Потребители получают статистику начислений, переплаты или задолженности по коммунальным услугам. Такие сведения находятся в столбце «Итого к оплате». Важно понимать, что расчеты касаются всех услуг. Чтобы посмотреть движение средств по конкретной услуге – выберете соответствующую вкладку в личном кабинете:

• Отопление;
• Электроэнергия;
• Горячее водоснабжение.

Некоторые услуги обладают дополнительными вкладками для получения подробной информации.

Возможности личного кабинета Иркутскэнергосбыт

Личный кабинет «Иркутскэнергосбыт» является современной системой для самостоятельного обслуживания. Здесь пользователи контролируют состояние лицевого счета, просматривают статистику потребления электричества и подробную детализацию расходов. Персональный раздел обладает несколькими вкладками. Каждый раздел содержит информацию о потребителе – адрес регистрации, площадь квартиры, количество комнат, число зарегистрированных жителей, мобильный телефон.

Справа располагается панель управления. Посредством нее можно настраивать информирование или выбирать способ получения квитанций – на электронную почту или на дом. Немного ниже представлена панель с архивом успешных платежей.

Иркутскэнергосбыт: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в кабинете «Иркутскэнергосбыт» вы должны воспользоваться логином и паролем, полученным при подписании договора с компанией. Откройте главную страницу сайта и нажмите кнопку «Войти». Выберете разновидность персонального раздела – для физического или юридического лица. Затем укажите номер лицевого счета с паролем. Юридические лица дополнительно вводят буквенную часть, указанную в договоре и свой налоговый номер.

Передача показаний счётчиков в Иркутскэнергосбыт

Передать данные вы можете самостоятельно через СМС. Инструкция преведена ниже.

Мобильное приложение Иркутскэнергосбыт

Компания «Иркутскэнергосбыт» разработала для активных пользователей мобильное приложение. Посредством программы абоненты контролируют состояние счета, отправляют показания счетчиков, оплачивают услуги. Возможности приложения полностью аналогичны полной версии личного кабинета. Авторизация осуществляется похожим способом – указанием лицевого счета с паролем. После успешного входа отображается личная информация. Снизу страницы располагаются кнопки для отправки показаний счетчика.

Мобильное приложение обладает простым управлением, поэтому разобраться с основными возможностями под силу любому потребителю. Дополнительное преимущество программы – удобство. Теперь не потребуется искать компьютер по близости для взаимодействия с компанией. Вся информация располагается под рукой. Компания стремится упростить обслуживание пользователей, поэтому регулярно обновляет приложение и добавляет полезные функции. Сегодня дополнение доступно для владельцев мобильных устройств на популярной платформе Android.

Поддержка клиентов

«Иркутскэнергосбыт» обладает контактным центром. Задать вопрос, отправить пожелание или написать жалобу может любой пользователь компании. Для этого присутствует специальный раздел на сайте. Здесь представлена контактная информация для связи с представителями организации. Присутствует несколько телефонных номеров.

Также написать в поддержку можно непосредственно в интернете. Найдите официальную страницу «Иркутскэнергосбыт» в социальной сети и начните общение с администратором. Для получения гарантированного ответа грамотно сформулируйте вопрос и приложите необходимые факты. Сотрудники постараются ответить максимально быстро.

Дополнительный способ связи представлен в мобильном приложении. Посредством программы можно узнать ближайшее расположение офисов организации или задать вопрос, касающийся совершения платежей, работы в кабинете или технических неполадок. Квалифицированные операторы обязательно рассмотрят обращение.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Иркутскэнергосбыт: http://www.irkutskenergo.ru Личный кабинет: https://sbyt.irkutskenergo.ru Телефон горячей линии: +7 395 279-02-01 8 800 100-97-77

Главная ЖКХ

Обновлено: 05.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

ПАО «Иркутскэнерго» предоставляет свои услуги по всему Красноярскому краю и Иркутской области. Чтобы быть со своими клиентами ближе и облегчить им оплату счетов, а также их прослеживаемость компания предлагает создать на официальном сайте личный кабинет Иркутскэнергосбыт, и регулярно вносить туда все данные. Инвесторы и акционеры компании могут беспрепятственно узнавать информацию по поставляемой тепловой и электроэнергии по всем указанным регионам.

sbyt.irkutskenergo.ru — официальный сайт ООО «Иркутская Энергосбытовая компания»

Возможности личного кабинета

Лаконичное оформление личного кабинета в компании позволяет любому пользователю без труда находить необходимые вкладки и осуществлять всевозможные операции, которые значительно сокращают затраты времени на туже оплату или проверки задолженности.

Среди основных функций личного кабинета можно выделить:

• получить счет для оплаты услуг компании;
• проводить оплату услуг карточками Mastercard или Visa, а также денежными средствами электронных кошельков;
• подготавливать к оплате квитанции и распечатывать их;
• узнавать актуальную информацию по конкретному лицевому счету;
• всегда контролировать нет ли задолженности по счетам, и если она появиться вовремя погасить ее;
• передавать показания со своих счетчиков прямо в личном кабинете Иркутскэнергосбыт;
• подавать зарегистрированные заявки в службу ПАО «Иркутскэнергосбыт»;
• узнать контактные данные компании;
• вносить и редактировать личные данные;
• подключать дополнительные функции личного кабинета.

Все это становится возможным только после регистрации личного кабинета Иркутскэнергосбыт, иначе оплату можно осуществлять только в банках.

Регистрация и вход в личный кабинет

На сайте sbyt.irkutskenergo.ru потребуется выбрать вкладку «Личный кабинет», после чего откроется окно регистрации, в котором следует ввести следующие данные:

• фамилия та, которая указана в квитанции, а не постороннего человека, даже если он согласен оплачивать счета;
• пароль, он придумывается пользователем самостоятельно и должен состоять из комбинации цифр и букв, его длина ограничена и может составлять от 8 до 20 цифр;
• электронный адрес, на него после завершения регистрации придет подтверждающее письмо, если такового нет, но его необходимо создать.

https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html — личный кабинет Иркутскэнергосбыт

Подтвердить регистрацию можно несколькими способами:

1. по смс, которая придет на указанный мобильный;
2. по ссылке, которая будет содержаться в сообщении, отправленном на e-mail.

Регистрация личных кабинетов Иркутскэнергосбыт для юридических лиц проходит практически также, только потребуется введение более расширенного списка персональных данных.

Регистрация будет завершена после предоставления полученного кода и нажатия специальной кнопки «Сохранить». Последующие входы после такой авторизации будут осуществляться на основании введенного лицевого счета и пароля. Последний при утрате или же желании изменить можно воссоздать, обратившись лично в офис с паспортом или сделать это онлайн. Для чего потребуется нажать на вкладку «Забыли пароль», после заполнения определенной формы, все нужно отослать и после обработки запроса новый код придет на электронную почту, указанную при регистрации.

Примечательно, что в компании предусмотрена возможность на один личный кабинет Иркутскэнергосбыт зарегистрировать несколько лицевых счетов, их количество не может превышать 10, что очень удобно тем, у кого несколько жилых помещений с отдельными счетчиками.

Как передать показания счетчика за электроэнергию

Физические и юридические лица могут оперативно передавать показания своих счетчиков через личный кабинет Иркутскэнергосбыт, порядок этой операции состоит в следующем:

1. войти в свой личный кабинет с помощью логина и пароля;
2. выбрать в открывшемся окне вкладку «Передать показания»;
3. выбрать услугу «Электроэнергия»;
4. перейти в «Приборы учета»;
5. ввести в таблицу данные, если все введено правильно, то в подтверждении появиться новый статус операции «Рассчитано».

При некорректном вводе показаний данные будут подсвечены красным цветом, и система не пропустит их. Тогда нужно будет перепроверить последние внесенные расчеты, они должны превышать уже имеющиеся ранее в таблице.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=ienergo.energosbyt&hl=ru

Клиентская поддержка

В каждом городе Иркутской области имеется офис компании «Иркутскэнерго», в который можно обратиться с любым вопросом. Также имеется возможность связаться с техподдержкой прямо на сайте, для этого имеется специальная кнопка «Обратная связь».

В Иркутске главный офис находится на ул. Байкальской, 259, обратившись в него можно восстановить утраченный пароль и решить другие проблемы материального и технического характера.

Работает бесплатный канал, обслуживающий юридических и физических лиц: 8-800-100-9777.

Воспользовавшись предложением от ПАО «Иркутскэнерго» создать свой личный кабинет можно находиться постоянно в курсе событий компании, своевременно вносить данные, снятые со счетчиков и оплачивать их, вовремя избежав задолженности.

Официальный сайт: https://sbyt.irkutskenergo.ru

Личный кабинет: https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html

Телефон горячей линии: 8 800 100-9777

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи: