Как известно, компанией Ростелеком предлагаются не только такие телекоммуникационные услуги, как проведение высокоскоростного домашнего интернета, интерактивного телевидения и домашней телефонии, но и предоставление услуг мобильной связи.
И, учитывая то, какой популярностью пользуется сервис личного кабинета, и насколько удобен он для большинства абонентов провайдера, у Ростелеком запущен и отдельный личный кабинет для мобильной связи. О нем мы и поговорим.
Расположение сервиса
Посетить сервис, понятное дело, может любой пользователь Сети Интернет, даже не являющийся абонентом Ростелеком. Правда, что касается регистрации, то её смогут пройти исключительно обладатели номеров всероссийского оператора.
Сайт личного кабинета располагается по ссылке login.rt.ru, и имеет достаточно приятный и понятный интерфейс:
- Главная страница встречает пользователя информацией о регистрации и изменениях, которые были произведены в связи с переходом сервиса на новую версию. Также на ней находятся поля для авторизации в системе и две кнопки: для входа и восстановления пароля;
- В нижней части главной страницы располагается информация о:
- Тарифных планах (выбор, изменение, отключение и блокировка);
- Расходах и платежах (осуществление транзакций пополнений счета и переводов средств, просмотр истории движения денежных средств);
- Службе поддержки оператора (новости и нововведения сервиса, возможность создания обращения в саппорт Ростелеком);
- Персональном профиле в сервисе, его настройках и изменениях.
- В верхней части страницы можно обнаружить лишь главные ссылки на каждый из разделов сайта, а также символ компании Ростелеком.
Регистрация
Как мы уже сказали, регистрация в мобильном личном кабинете Ростелеком доступна исключительно для реальных абонентов провайдера (не так, как в случае с единым кабинетом, регистрация в котором для ограниченного функционала доступна любому пользователю Сети Интернет). Для успешного получения доступа к системе, необходимо:
- Зайти на сайт login.rt.ru.
- Нажать на кнопку «Получить пароль», подсвеченную синим полем и находящуюся над полем для ввода «Пароль».
- В отобразившемся окне указать свой мобильный номер телефона в формате без восьмерки.
- Нажать на кнопку «Получить пароль».
- После получения пароля можно будет изменить его в настройках личного кабинета на статический для более простой процедуры входа.
Читайте также: Как посмотреть баланс интернета в Личном кабинете Ростелеком
Вход в личный кабинет Ростелекома
После успешного прохождения процедуры регистрации вы можете заходить в сервис и использовать его по назначению. Процедура входа осуществляется на той же странице:
- Введите ваш контактный номер телефона (все в том же формате: без восьмерки) в верхнее поле формы авторизации.
- Укажите пароль, полученный в SMS-сообщении в соответствующее поле ниже.
- При необходимости, проставьте птичку в чекбоксе для запоминания номера и более быстрого выполнения процедуры входа в будущем.
- Нажмите на кнопку «Войти».
- Вход выполнен.
Переход мобильных услуг Ростелекома под управление Tele2
Многие абоненты мобильной связи от Ростелеком уже знают о том, что постепенно провайдер передает обслуживание данной сферы своих услуг оператору Tele2, а кто-то даже уже ощутил на себе такой переход. Поэтому важно отметить, что для таких абонентов тоже присутствует возможность использования сервиса личного кабинета. Правда, в данном случае он будет находиться по другому адресу: my.tele2.ru.
Регистрация в нем также предельно проста, как и в случае с ЛК Ростелеком, а функционал предлагается такой же, даже в некоторых нюансах, возможно, немного более обширный.
Надоели бешено дорогие тарифы на мобильную связь и интернет? Попробуйте MegaSimka: Сим-карты от ведущих операторов связи в Росии с безлимитным интернетом от 300 ₽ в месяц или 1000 минут звонков за 200 ₽. Выбор огромный: сим-карты с очень низкими тарифами от МТС, МегаФона, Билайн, Теле2 и Yota.
Ростелеком – один из крупнейших поставщиков телекоммуникаций в РФ, предоставляющий не только доступ к интернету, но и спутниковое телевиденье, а также телефонную связь. Поэтому они позаботились о своих клиентах и ростелеком создал личный кабинет, где вы можете проводить все операции с вашим лицевым счетом, оплатить задолженность и даже заказать новые услуги. Но не все ещё разобрались, как пользоваться онлайн и мобильным приложением, и как в них авторизоваться. Давайте разберёмся, как осуществить вход через номер договора, мобильный телефон или социальные сети, а также какой функционал предоставляет мобильное ПО.
Как войти в лк ростелеком по номеру телефона
В онлайн-версию ростелеком личный кабинет осуществляется вход по номеру телефона, лицевого счета или логину. Также можно привязать социальные сети и входить через них, но об этом мы расскажем ниже. Пользователю же остается выбрать наиболее удобный способ авторизации и использовать его. Номер счета вы можете узнать через договор, копию которого вам должны предоставить при заключении контракта с провайдером. Даже если вы потеряете бумаги, всегда можно позвонить в справочную службу, которая работает круглосуточно, и уточнить данные у них.
Но проще всего осуществить вход с помощью номера мобильного телефона, если вы пользуетесь их услугами для телефонной связи. Для этого достаточно:
- Перейти на lk.rt.ru.
- Ввести в соответствующие поля свой номер телефона и пароль от аккаунта.
- Нажать кнопку вход.
Это второй по удобству способ входа, так как вы всегда помните свой номер и пароль, и у вас нет необходимости искать документы для проверки сведений о лицевом счете. В онлайн-кабинете же вам будут доступны:
- Просмотр статистики по интернету и мобильной связи, сколько вы использовали гигабайт или минут и когда.
- Возможность заказать дополнительные услуги, будь то временное увеличение скорости интернета или статичный ip.
- Оплата задолженностей за интернет и связь, достаточно ввести данные вашей дебетовой или кредитной карты, после чего указать сумму, которую вы хотите перевести.
- Выставить автоматическое пополнение счета раз в месяц, указав все данные о кредитной карте или электронном кошельке. После этого, ежемесячно, с вашего счета будет списываться одна и та же сумма, чтобы вы не забывали оплачивать интернет и мобильную связь. Если же потребуется отменить списание, то это можно сделать через тот же личный кабинет.
[stextbox id=’info’]Если вы не хотите каждый раз вводить пароль, когда он был сгенерирован процедурно или просто слишком длинный, в целях безопасности, можете привязать свои социальные сети к аккаунту и входить через них.[/stextbox]
Как войти в единый кабинет через социальные сети
Если вы уже создали аккаунт, то проблем с тем, как войти в личный кабинет ростелеком через ваш ВК или Фейсбук – не возникнет. Достаточно выбрать иконку подходящей вам социальной сети, подтвердить доступ к данным во всплывающим окне, а затем:
- Перейти к авторизации через соц. сеть.
- Ввести свой логин и пароль.
- Подтвердить действие.
После этого у вас не будет необходимости каждый раз вводить данные, когда приходится входить в ЛК, достаточно выбрать иконку социальной сети, под которой вы авторизовались и вы войдете автоматически.
Единственный нюанс – вы должны быть авторизованы в этой социальной сети в том же браузере, через который совершаете вход. В противном случае система просто не будет знать, к какому аккаунту обратиться для того, чтобы подтвердить ваши данные, а соответственно, операция не сможет завершиться.
Мобильное приложение личного кабинета ростелеком
Если вы беспокоитесь о своей мобильности, то всегда можно использовать специальной приложение для смартфонов, чтобы не быть привязанным к стационарному ПК. Для этого достаточно:
- Перейти в PlayMarket.
- В поисковой строке прописать «Ростелеком».
- Из выпадающего списка выбрать личный кабинет и скачать его.
- После установки ПО, просто авторизуйтесь.
После этого вам не придется беспокоится о том, как посмотреть баланс вашего интернета или телевиденья, ведь вы сможете это сделать прямо через свой смартфон. Для этого достаточно будет доступа в интернет, и вы не ограничены местоположением, в отличие от онлайн-версии ЛК. Её тоже можно использовать через смартфон, но значительно удобнее и функциональнее окажется специальное приложение. В нём же вы можете подключить сообщения на свой номер о том, что приближается срок оплаты той или иной услуги, после чего за 1–2 дня до указанной даты, вам напомнят пополнить счет. Точно так же можно установить и автоматическую оплату.
Мобильный кабинет предоставляет тот же функционал, что и его онлайн-версия, но без необходимости быть привязанным к компьютеру.
Как выполнить регистрацию в личном кабинете пользователя
Регистрация в сервисе также не отнимает у вас много времени, вполне достаточно будет:
- Перейти в соответствующее меню lk.rt.ru.
- Кликнуть по кнопке «Создать единый кабинет».
- Если вы уже пользуетесь услугами компании, то необходимо ввести лицевой счет, в противном случае укажите просто свою электронную почту.
- Укажите пароль для входа и своё ФИО.
- Подтвердите регистрацию ознакомившись с офертой, а также введя капчу.
- Кликните по кнопке «Создать».
Особенно востребован у Ростелеком личный кабинет, вход по номеру лицевого счета выполнить несложно. Но у вас должна быть учетная запись, в которой будет осуществляться авторизация. Стоит внимательно разобраться во всех этапах и особенностях.
Для чего необходим ЛК?
Сейчас уже все операторы и провайдеры имеют личный кабинет для абонентов. Он предоставляет ряд преимуществ:
- Можно разгрузить службу поддержки. Основные операции пользователь выполняет самостоятельно, без обращения к специалистам.
- Клиент получает набор инструментов для управления счетом и услугами.
- Он может быстро уточнить интересующую информацию.
- Кабинет функционален и способен покрыть все основные потребности.
- Система стабильная и прекрасно справляется со своими задачами.
Какие возможности предоставляет ИСПА?
- Получение информации о вашем счете, тарифном плане, подключенных услугах на данный момент.
- Статистика по использованию.
- Данные о проведенных платежах и начислениях.
- Можно менять тарифы и управлять различными услугами.
- Удается узнать баланс.
- Предлагается быстро выполнить пополнение одним из нескольких способов.
- Можно принимать участие в бонусной программе и различных акциях.
Поэтому вам стоит зарегистрироваться в системе, чтобы получить доступ к основным возможностям. После вы сможете осуществлять полноценное управление всеми услугами.
Используется единый ЛК. В него входит:
- Домашний телефон.
- Интернет.
- Мобильная связь.
То есть, из личного кабинета можно управлять сразу несколькими счетами, которые принадлежат одному абоненту. Этот факт существенно упрощает весь процесс и повышает комфортность.
Читайте также: Как оплатить интернет Ростелеком банковской картой через интернет?
Регистрация в кабинете по номеру телефона в режиме онлайн
Как пройти процесс регистрации? Сделать это просто, процедура осуществляется в несколько этапов.
- Первоначально зайдите на сайт www.lk.rt.ru.
- Выберете пункт с регистрацией.
- Как создать учетную запись? Начните с указания логина и пароля, которые будут использоваться для входа.
- Введите личные данные в следующей форме.
- Укажите номер телефона и электронной почты.
- Необходимо провести их подтверждение при помощи кодов.
- Вы сможете выполнить привязку домашнего интернета, стационарного и мобильного телефона.
Весь процесс занимает у рядового пользователя несколько минут. После вы получаете доступ в ЛК для управления счетами. При желании, можно привязать свой аккаунт к социальной сети. Будет запрошен доступ к личным данным, в дальнейшем входить в личный кабинет можно будет путем клика на специальную иконку.
Личный кабинет Ростелеком интернет: вход по лицевому счету
В личном кабинете изначально вкладка с услугами будет пуста. Существует три варианта их добавления:
- Вы являетесь абонентом.
- Вы уже успели стать клиентом компании, но хотите подключить дополнительную услугу.
- Вы еще не абонент Ростелеком, но желаете подключиться.
В первом случае вам потребуется добавить соответствующие услуги, следуя инструкциям в личном кабинете. Они появятся в списке, вы получите доступ к полноценному управлению ими.
Если вам подходит второй пункт, то нужно первоначально добавить имеющиеся услуги, затем заказать новые в системе. С вами через некоторое время свяжется специалист для уточнения всех нюансов.
Когда вы не являетесь клиентом, в личном кабинете можно оставить заявку на подключение. Специалисты компании займутся вашим запросом. После предоставления доступа, у вас появится соответствующий пункт в ЛК.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам
Вход в личный кабинет Ростелеком для физических лиц через официальный сайт
Как зайти в свой ЛК? Для этого нужно знать логин, электронную почту или номер мобильного телефона, пароль для доступа к счету. Введите эти данные в специальную форму.
Проще всего выполнить в личный кабинет Ростелеком вход по номеру телефона. Его легче запомнить и быстрее вводить. Поэтому все больше клиентов пользуются данным вариантом.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите по адресу lk.rt.ru/#login.
- Укажите логин и пароль.
- Вы можете кликнуть на пункт «Запомнить меня». Тогда система не будет каждый раз запрашивать данные для авторизации.
- Нажмите на кнопку «Войти».
- Многие браузеры предлагают сохранить данные. При следующем входе форма будет заполнена автоматически.
- Можно прикрепить к ЛК ваш аккаунт в социальной сети. Для авторизации нужно только кликнуть на соответствующую иконку, после вы получите доступ.
Это инструкция для современного сайта компании. Старая версия портала вам не понадобиться, ведь обновленный вариант более функционален и предоставляет массу уникальных возможностей для пользователей.
Приложение для смартфонов – альтернатива для личного кабинета
Вы можете вместо ЛК воспользоваться специальным приложением «Мой Ростелеком». Оно становится все более востребованным и имеет ряд достоинств:
- Можно установить программу на устройства под управлением iOS и Android.
- Она получила все основные функции.
- Имеет приятный и продуманный интерфейс.
- Вы сможете быстро разобраться во всех особенностях приложения.
- Авторизация происходит легко и занимает минимум времени.
- Не нуждается в существенных ресурсах.
- При помощи программы вы сможете получить всю основную информацию по счету, осуществлять управление услугами и смену тарифов.
- В приложении предлагается выполнить оплату, в том числе с привязанной карты, или активировать автоплатеж.
ПАО Ростелеком – крупнейший интегрированный провайдер цифровых услуг, предоставляющий высококачественные телекоммуникационные услуги частным и юридическим лицам. В перечень услуг связи от Ростелекома входит мобильная связь и домашний телефон, интерактивное телевидение, скоростной и безлимитный домашний интернет, а также видеонаблюдение Ростелеком для дома и офиса.
Компания Ростелеком входит в число всероссийских лидеров по использованию передовых технологий и инноваций в сфере телекоммуникаций, кибербезопасности и сервиса абонентского обслуживания. Для комфорта клиентов создан онлайн портал Ростелеком, с помощью которого они могут заказать подключение интересующих услуг в дистанционном режиме, вносить абонентскую плату и менять актуальный тарифный план. Эти функции доступны через личный кабинет Ростелеком.
Содержание
Процесс регистрации личного кабинета
Оформление персонального кабинета Ростелеком доступно как для действующих клиентов оператора связи, так и для пользователей онлайн портала, которые только планируют заключение договора.
Процедура регистрации очень проста и отнимет не больше 5 минут времени:
- Откройте в браузере страницу https://b2c.passport.rt.ru/auth/realms/b2c/registration.
- Укажите в регистрационной анкете имя и фамилию.
- Выберите регион проживания из списка представленных на странице.
- Введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
- Придумайте надежный пароль для кабинета и продублируйте его дважды.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
На завершающем этапе нужно подтвердить свои персональные данные – мобильный телефон или электронный почтовый ящик. Пользователю будет отправлено СМС-сообщение или электронное письмо с кодом, который нужно указать в специальном поле. После этого доступ к функционалу персонального кабинета Ростелеком будет открыт.
Как зарегистрировать кабинет юридическому клиенту
Оформление аккаунта для юридических клиентов осуществляется другим способом. Представителю компании, предприятия, организации или государственных органов нужно обратиться в офис оператора Ростелеком и написать Заявление на подключение.
При этом руководителю необходимо иметь при себе паспорт, подтверждающий его личность, представителю юридического лица – паспорт и нотариально заверенную доверенность. После этого нужно пройти простую регистрационную процедуру на сайте Ростелеком:
- Откройте страницу https://client.rt.ru/registration.
- Укажите в анкете фамилию, имя и отчество.
- Введите номер мобильного телефона в международном формате.
- Укажите адрес электронной почты.
- Напишите полное название организации и ИНН.
- Укажите свой регион и населенный пункт.
- В поле «Комментарий» укажите дополнительную информацию о компании.
- В графе «Файлы» нужно прикрепить установочные документы юридического лице – перейдите на ПК и выберите нужные файлы или просто перетащите мышкой.
- Нажмите кнопку «Отправить».
К заявлению нужно приложить скан-копию руководителя или представителя юридического лица, а также нотариально заверенную доверенность. В обратном письме будет выслан логин и пароль для авторизации на онлайн портале Ростелеком.
Как войти в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Ростелеком перейдите на главную страницу сайта https://ekt.rt.ru/ и выберите вкладку «Личный кабинет» в правом углу. Для быстрого перехода к форме для авторизации можно воспользоваться прямой ссылкой https://b2c.passport.rt.ru/auth/.
Авторизоваться на сайте Ростелеком можно несколькими способами:
- по мобильному телефону;
- по электронной почте;
- по логину;
- по номеру лицевого счета.
Укажите выбранные данные и пароль, затем нажмите кнопку «Войти». Вы можете воспользоваться опцией «Запомнить меня» и сохранить введенные реквизиты в онлайн системе Ростелеком.
Как восстановить доступ
Для восстановления пароля от персонального кабинета Ростелеком прейдите на страницу https://b2c.passport.rt.ru/auth/realms/b2c/login-actions/reset.
Введите в контрольное поле контактные данные, которые указывались при регистрации аккаунта – номер сотового телефона, электронный почтовый ящик, логин или номер лицевого договора. Укажите символы с картинки и кликните «Продолжить» — утерянный пароль будет отправлен в электронном письме или СМС-сообщении.
Функционал личного кабинета
С помощью персонального кабинета Ростелеком абонент оператора связи может воспользоваться различными онлайн функциями:
- Посмотреть баланс лицевого счета.
- Подать заявку на смену подключенного тарифного плана.
- Оплатить онлайн услуги любыми банковскими картами, электронными кошельками КИВИ и Яндекс.Деньги, а также с помощью интернет-банкинга Сбербанк Онлайн.
- Просмотреть статистику по использованному трафику.
- Проверить скорость интернета.
- Просмотреть историю пополнений и списаний по абонентскому счету.
- Участвовать в программе лояльности Бонус – накапливать специальные бонусные баллы и использовать их для получения скидок и приятных подарков от оператора.
Для того чтобы удалить личный кабинет Ростелеком и отказаться от услуг абоненту нужно перейти на страницу https://ekt.rt.ru/disabling_services. Перед тем как отключить услуги нужно указать, что именно нужно отключить, указать причину отключения, ввести личные данные и указать адрес для отключения.
Мобильное приложение
Абоненты оператора связи могут бесплатно скачать и установить мобильное приложение Ростелеком. Оно адаптировано для любых планшетов и смартфонов.
Ссылки на мобильное приложение:
- https://apps.apple.com;
- https://play.google.com.
После установки мобильного приложения абоненты могут в удаленном режиме управлять всеми подключенными услугами и контролировать свой лицевой счет, обращаться в службу технической поддержки.
Контактные данные для связи
Центральный офис ПАО Ростелеком расположен по адресу 115172, Российская Федерация, Москва, ул. Гончарная, д. 30, стр.1.
Для получения дополнительной информации о том, как оформить персональный кабинет, заказать и оплатить телекоммуникационные услуги, осуществить вход в роутер Ростелеком абоненты могут обратиться в службу клиентской поддержки. Они могут позвонить на телефон горячей линии 8-800-100-08-00 или 8-499-999-82-83, а также написать на электронную почту rostelecom@rt.ru.
Компания Ростелеком предоставляет услуги фиксированной и мобильной связи, интернет – соединения, цифрового телевидения на всей территории России. Для самостоятельного управления лицевыми счетами, провайдер предлагает воспользоваться специальным сервисом – Единый Личный кабинет. При помощи созданного в системе аккаунта пользователи могут проверять баланс и пополнять его, подключать и отключать дополнительные опции, а также общаться со специалистами посредством онлайн-чата.
Вход в Личный кабинет Ростелеком осуществляется с компьютера или мобильного устройства. Для этого потребуется любой браузер или специальная программа для смартфонов.
Способы авторизации
Для идентификации абонента в Личном кабинете на офсайте Ростелеком создан специальный раздел. Чтобы в него войти, необходимо:
- Открыть сайт провайдера https://rt.ru.
- В правом углу страницы выбрать пункт «Личный кабинет».
- Нажать на значок «ЛК».
На странице идентификации в аккаунте пользователю потребуется указать личные данные и пароль. В качестве идентификатора может быть использован:
- номер телефона;
- адрес электронной почты.
Внимание! Ранее авторизация также проводилась по номеру лицевого счёта, но в настоящее время этот способ не работает.
Кроме этого, открыть индивидуальный профиль можно через одну из социальных сетей, если она была привязана к анкете.
Вход через социальные сети
Для идентификации можно использовать следующие социальные сети:
- Вконтакте;
- Mail;
- Одноклассники;
- Яндекс;
- Google;
- Facebook.
Чтобы войти В Личный профиль следует:
- Открыть страницу авторизации в системе Ростелеком по ссылке https://lk.rt.ru/.
- В форме входа найти список социальных сетей и выбрать нужную.
- Разрешить доступ ресурса к аккаунту.
Далее сервис обработает запрос и откроет ЕЛК. Но важно учитывать, что такой вариант авторизации возможен только после предварительной привязки аккаунта.
Читайте также: Что делать, если с меня списывают деньги за услуги?
Присоединение осуществляется через раздел «Привязка к соцсетям».
Вход по телефону и виртуальной почте
Войти в систему по мобильному телефону или адресу электронного почтового ящика достаточно просто. Для этого потребуется:
- Открыть страницу авторизации https://lk.rt.ru/.
- В появившейся форме указать контактную информацию и пароль, созданный при регистрации.
- Кликнуть по кнопке «Войти».
Через несколько секунд откроется главная страница Личного аккаунта РТК.
Аналогичным образом идентификация осуществляется через мобильное приложение «Мой Ростелеком».
Восстановить пароль от ЛК РТК
Если пользователь забыл или потерял пароль, он может восстановить его самостоятельно. Для этого на странице входа следует выбрать соответствующую команду «Восстановить пароль».
Следующие действия зависят от того, что ранее использовалось для авторизации: номер телефона или почтовый ящик.
В первом случае следует:
- Указать номер мобильного в специальной форме.
- Переписать текст с картинки.
- Нажать на кнопку «Далее».
Если комбинация введена верно, пользователь получит на свой телефон сообщение с коротким кодом. Этот код необходимо ввести в открывшемся окне браузера. После чего клиенту будет предложено придумать новый пароль.
Если же для входа используется электронный почтовый ящик действия абонента будут незначительно отличаться:
- В первую очередь, ему также потребуется ввести виртуальный адрес и текст, изображенный на картинке.
- А вот на втором этапе необходимо открыть почту, и перейти по ссылке из письма от Ростелеком.
Это откроет доступ к странице создания нового пароля.
Если в процессе перехода в Личный кабинет или смены пароля пользователь сталкивается с какими-либо проблемами, ему следует связаться со специалистом, который разберется в ситуации и ответит на текущие вопросы. Номер горячей линии РТК – 88001000800.
ли со статьей или есть что добавить?