Как можно быстро не выходя из дома и вовремя передавать данные счетчиков (на примере портала mos.ru)

Обязанность каждого владельца недвижимости оплачивать счета за потребленные коммунальные услуги закреплена на законодательном уровне. Тарифы за единицу потребления постоянно растут, поэтому каждому собственнику квартиры в Москве необходимо строго следить за тем, какие показания приборов учета воды передаются организации-поставщику услуг по конкретному лицевому счету и по каким производятся расчеты.

Очень удобно отслеживать всю историю своих данных и вносить новые показания холодной и горячей воды по счетчикам с помощью портала госуслуг Москвы mos.ru (до обновления это был сайт pgu.mos.ru).

Порядок подачи показаний счетчиков воды

Если раньше потребление воды и других коммунальных услуг рассчитывалась по средним показателям, то в эру личных приборов учета граждане платят только за реальный расход.

Для этого плательщики сообщают поставщику услуг текущие показания приборов учёта воды, чтобы оплата производилась только за разницу между цифрами прошлого периода и текущего.

Передать показания счетчиков воды можно несколькими способами:

1. Вписать показания в специальную графу платежного документа, который был получен по почте.
2. Передача показаний возможна по номеру телефона, указанному на квитанции. Необходимо обратиться к оператору и продиктовать ему цифры, которые имеются на счетчике в данный момент времени.
3. Прием показаний приборов учёта осуществляется на сайте, созданном специально для жителей Москвы — mos.ru. Представители различных округов столицы (ЮАО, ЮВАО, ВАО, ЮЗАО и т. д.) могут, не выходя из дома, решать любые проблемы и получать консультации и услуги от различных государственных инстанций.

Последний вариант рассмотрим подробнее.

Авторизация/Регистрация в личном кабинете портала

Чтобы войти через госуслуги Москвы в личный кабинет mos.ru для передачи показаний счетчиков воды, необходимо пройти регистрацию или, при наличии действующего аккаунта, авторизоваться.

Регистрация занимает минимум времени, зато открывает пользователю доступ к сотням электронных услуг. Вам потребуется придумать логин и пароль для входа, а также ввести следующие данные:

• Ф.И.О.;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• номер СНИЛС.

Впоследствии для входа необходимо будет вводить либо номер страхового свидетельства, либо свой логин.

Выбираем услугу на сайте

Для начала передачи значений показаний счетчиков перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Получить услугу», как на картинке.

После клика по кнопке вы перейдете на форму для заполнения личных данных.

Укажите код плательщика и номер квартиры

Чтобы корректно вводить показания, которые имеются на вашем счетчике воды, необходимо обращать внимание на правильность ввода кода плательщика и номера квартиры. Эти данные являются идентификатором физического лица для поставщика услуг.

Если вы не знаете свой код плательщика, узнать его можно, взглянув на собственные квитанции (фото внизу).

Система предложит сохранить адрес квартиры и название — нажимаем «Сохранить».

Ввод показаний

Для добавления показаний необходимо просто нажать на кнопочку «Добавить» и ввести нужное цифровое значение.

Какие цифры (показания) счетчика нужно передавать?

Некоторые пользователи неверно считывают информацию со своих счетчиков, переписывая все видимые цифры, даже те, которые не нужны при расходе. На счетчике имеются 8 окошек, в которых пользователь видит различные значения.

Первые 5 цифр показывают количество потребленных кубометров воды, а последние 3 — литры. При определении тарифов в расчет берутся кубометры, поэтому переписывать со счетчика нужно только первые 5 цифр.

На сайте мосуслуг предусмотрена возможность подобной ошибки, поэтому существует ограничение на ввод данных. Больше 5 цифр пользователь не может вписать в графу.

Чтобы ввести показания счетчика за оказание услуг по поставке холодной и горячей воды на сайте мосуслуг, необходимо соблюдать следующие правила:

• запрещено вносить меньшие показания, чем предыдущие;
• показания за оказание услуги водоснабжения не могут быть чрезмерно завышенными (больше установленного норматива);
• недопустимо введение дополнительных знаков кроме цифр и точки или запятой.

Будьте предельно внимательны и аккуратны при вводе данных.

До какого числа месяца нужно передать показания?

Показания за воду через интернет лучше всего вносить в период с 15 по 3 число каждого месяца. Расход воды за это время будет использован при расчетах, а данные, внесенные позднее (после 3 числа) будут приняты к учету только в следующем месяце.

То есть, те, кто опаздывают с передачей данных по воде, один месяц заплатят очень малую сумму или счет будет нулевой, а в следующем придется оплачивать расход уже за два месяца.

Передать показания приборов учета воды и тепла можно через дистанционно на портале госуслуг г. Москвы  www.mos.ru. Прием показаний через МОС.РУ осуществляется ежемесячно.

Для того чтобы перейти к внесению показаний потребуется войти в систему «Личный кабинет»:

1. Прием показаний счетчиков воды;
2. Прием показаний счетчиков воды и тепла.

Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.

Информация для потребителей коммунальных услуг

Способы передачи показаний ИПУ

Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:

• Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
• По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
• В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
• На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Одной из обязанностей владельцев помещений является своевременная оплата за потребленные ресурсы и коммунальные услуги, и это четко закреплено в современном российском законодательстве. Также, учитывая тот факт, что начисления за расход воды, газа, потребленное тепло и электричество производятся на основании показаний счетчиков, то у пользователя появляется еще одна обязанность – в установленные сроки предоставлять эти данные. Для этого существуют разные способы, но наиболее удобным вариантом для этого является использование возможностей информационных технологий. На примере портала mos.ru можно разобраться в том, как передать показания счетчиков воды в Москве. Также на этом сайте предусмотрена возможность для передачи информации о потреблении электроэнергии, тепла и газа, что значительно упрощает процесс коммуникации между поставщиками ресурсов и потребителями, которые могут быть уверены в своевременных и точных начислениях сумм для оплаты полученных услуг. В других городах и населенных пунктах также имеются свои базы и сайты, и, несмотря на некоторые отличия и нюансы между ними, для их работы применяются одни и те же алгоритмы.

Важность своевременной передачи данных счетчиков о потреблении получаемых ресурсов

Особым моментом, на который должен обращать внимание каждый потребитель услуг, это то, что подача данных за полученные ресурсы должны осуществляться регулярно, каждый месяц. Это необходимо для того, чтобы корректно производить начисления, так как цена ресурсов периодически меняется и, к сожалению, чаще всего в сторону увеличения.

Для внесения данных о расходе воды за предыдущий период предусмотрен срок от 15 числа текущего месяц а до 3 числа следующего, после этого срока все поступающие данные учитываются в следующем месяце. Таким образом нередко происходит, что в одном месяце начисление оплаты за потребленные ресурсы может быть нулевым, а в следующем – двойным. Но нужно помнить, что задерживать показания допускается не дольше, чем за два месяца, если пользователь пропустил 3 месяца, то расчет оплаты может быть произведен по среднемесячным показателям, а спустя 4 месяца клиент переводится на оплату по установленным тарифам. Для возвращения к оплате по показаниям счетчиков, если пропущено 3 и более месяца, придется снова обращаться в Центр Госуслуг «Мои документы» для перерегистрации. А в том случае, если данные на портал не передавались 6 месяцев и более, то необходимо составить акт контрольных показаний прибора, а для этого нужно обратиться в управляющую компанию или ресурсопоставляющую организацию.

Внесение показаний по потреблению газа производится с 1 по 20 число месяца, следующего за отчетным периодом, а для электросчетчиков этот срок устанавливается с 15 по 26 число.

Важно обратить внимание на то, что владельцы «умных» приборов учета освобождены от «ручного» снятия показаний: данные в этом случае могут передаваться в автоматическом режиме.

Передача показаний приборов учета на примере сайта mos.ru

Несмотря на то что допускается передача показаний счетчиков несколькими способами: по телефону, sms, вписав данные в платежку и другими, для удобства потребителей создан специальный портал mos.ru, позволяющий легко и быстро передавать данные, не выходя из дома или офиса.

Для начала работы с системой, на сайте необходимо авторизироваться. Сделать это можно пройдя регистрацию или используя существующий аккаунт на сайте госуслуг. Регистрация не занимает много времени и предполагает внесение следующих данных:

• ФИО;
• адрес;
• контактный телефон;
• e-mail;
• номер СНИЛС.

Заранее нужно позаботиться о том, чтобы придумать логин и пароль, которые нужно будет заполнять каждый раз для входа в систему. Также для входа можно использовать и социальные сети.

Успешно пройдя регистрацию, можно приступать к передаче данных, а для этого следует нажать кнопку «Получить услугу», после чего появится специальная форма для введения показаний. Важно обратить внимание на то, как вводятся показания: обязательным является заполнение кода плательщика (его можно узнать в платежном документе) и адрес, в том числе и номер квартиры. В этих данных, которые являются идентификатором плательщика, не допустимы ошибки, и на это нужно обратить особое внимание. При первом вводе этих данных система предлагает сохранить их, и если нажать кнопку «Сохранить», то в следующий раз можно будет использовать уже готовый шаблон.

Для того чтобы ввести показания нужно нажать «Добавить» и произвести операцию.

Как правильно считывать показания счетчиков

Очень важно научиться правильно снимать показания счетчиков, особенно принимая во внимание тот факт, что учет расхода ресурсов ведется в разных величинах. Например, передача показаний счетчиков воды осуществляется в кубических метрах (м³), но при этом на дисплее прибора можно увидеть 8 окошек (числовых значений). Но передавать следует не более 5 – именно они и показывают расход в м³, остальные три – это потребленные литры и они не принимаются во внимание. Для защиты от ошибок система запрограммирована таким образом, что неспособна принять более 5 цифр, но даже несмотря на это, при вводе показаний нужно быть предельно внимательным.

Также существует еще несколько правил, при заполнении показаний:

• нельзя вносить данные, значение которых меньше, чем предыдущие;
• не допускается использование дополнительных знаков: только цифры, точки и запятые;
• вносимые показания приборов не должны быть и завышенными, то есть они не могут превышать установленные нормативами значения.

Кроме показаний расхода горячей и холодной воды, на портале mos.ru можно передавать также данные о потреблении тепла, газа и электроэнергии. Для этого нужно выбрать соответствующую позицию, например, «Прием показаний электроэнергии» или «Прием показаний приборов учета воды» и т.д., а после этого – внести показания.

Пользоваться возможностью передачи показаний счетчиков на сайте mos.ru могут физические лица, при этом услуга является бесплатной. В том случае, если был установлен новый прибор учета, то прежде чем начать работать с системой, потребуется посетить управляющую организацию или ГКУ ИС района для внесения первичных данных и оформления документации.

Если в вашей квартире установлен счетчик воды, то вам волей-не волей, но придется раз в месяц передавать его показания для расчета платы за воду. Через интернет это можно сделать с помощью портала PGU.MOS.RU Давайте вместе разберемся, как это работает и какие есть тонкости.

Передача показания счетчика воды в Москве: пара общих вопросов

Для начала уточним, кто вообще обязана передавать показания счетчика воды? Ответ простой: все собственники и наниматели квартир, в которых установлены приборы учета воды.

Если вы не будете передавать показания, то вам придется оплачивать воду по нормативу. Нормативы эти постоянно растут и становятся все более и более невыгодными для потребителя.

Что такое PGU.MOS.RU?

PGU.MOS – это, в переводе на русский, Портал государственных услуг Москвы. Большой интернет-сайт, на котором собраны все электронные сервисы и услуги, которые предоставляют столичные власти горожанам. Развитием портала занимается Департамент информационных технологий Москвы. Чтобы пользоваться возможностями PGU.MOS необходимо пройти регистрацию.

Зарегистрироваться на PGU.MOS можно так же в любом из московских Многофункциональных центров Госуслуг, где надо обратиться к специалисту, который выдаст логин и пароль для доступа к Порталу городских услуг.

Чтобы удобнее было работать с порталом, рекомендуется заранее внести все ваши данные в Единый личный кабинет на PGU.

Показания счетчика через PGU.MOS: с чего начать?

Чтобы передавать показания счетчиков воды через PGU, зарегистрированному пользователю портала нужно обратиться в центр госуслуг своего района для подачи первичных показаний счетчика воды (или – счетчиков, если у вас стоят счетчики и горячей, и холодной воды).

Акция эта однократная, больше по поводу счетчиков никуда ходить не нужно. Первичные показатели будут «привязаны» к вашему аккаунту, от них будет начисляться дальнейшая оплата.

Вот, собственно, и все.

После этого показания приборов учета воды нужно будет вносить регулярно, за текущий месяц – с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца (включительно).

Если данные о расходе воды будут внесены не вовремя, они учтутся в начислениях не текущего расчетного периода, а следующего.

Куда кликать и какие данные в какую форму вводить, чтобы передать показания счетчика?

Переходим к главному – куда кликать и забивать цифирки?

Заходим на PGU.MOS.RU, выбираем раздел раздел «Квартира, ЖКУ».

Далее — «Прием показаний приборов учета воды»

Нажимаем кнопку «Получить услугу», расположенную в правом верхнем углу:

Дальше надо ввести ваш «код плательщика» – десятизначный номер лицевого счета квартиры (или выбрать значение, сохраненное ранее в Личном кабинете пользователя).

Если вы не знаете свой код, его можно найти в правом верхнем углу ЕПД – Единого платежного документа по оплате ЖКУ.

ВНИМАНИЕ! В случае получения системного сообщения «Код плательщика в системе не найден», необходимо будет обратиться в Центр госуслуг своего района, чтобы уточнить свой код.

Дальше вы переходите непосредственно к показаниям счетчика (счетчиков)

В блоке – «Показания приборов учета» – отображена информация за:

– предыдущие 3 месяца;

– текущий месяц;

– будущие 2 месяца.

Чтобы внести показания прибора учета воды, необходимо нажать на соответствующее поле рядом с необходимым счетчиком и ввести в него текущее показание вашего счетчика. Расход воды измеряется в кубометрах (   м³).

Что делать, если показания счетчика воды введены ошибочно?

Если при внесении показаний была допущена ошибка, можно удалить некорректно введенные показания, нажав крестик «х» рядом с показанием.

• Важно знать, что для удаления показаний приборов учета действуют некоторые ограничения:
• Можно удалять показания только за текущий месяц и 2 последующих.
• Удалить показание можно в течение 24 часов после его внесения, либо до 20 числа соответствующего месяца. Если показание текущего месяца было введено с ошибкой, но не было вовремя исправлено, то для его корректировки нужно обратиться в Центр госуслуг своего района.
• Удалять показания можно только последовательно. То есть, если внесены показания за текущий и последующие периоды, то удалить показания текущего периода можно будет последовательно удалив показания последующих периодов.
• Удалить показания может только тот пользователь Портала, который добавил это показание.
• Пользователь Портала не может удалять показания, которые были внесены сотрудниками Центра госуслуг.

Основные правила ввода показаний счетчиков воды на портале PGU.MOS

Показания нельзя вносить, если они не вносились через Портал в течение последних 3 месяцев. Чтобы возобновить возможность передачи показаний, нужно также обратиться в МФЦ/ГКУ ИС своего района.

В случае пропущенных показаний (или введенных с опозданием после 3 числа следующего месяца), в расчет пойдет среднемесячный объем водопотребления за предыдущие 6 месяцев. Фактический объем водопотребления будет учитываться после предоставления показаний по прибору учета. Для осуществления перерасчета по фактическим показаниям необходимо обратиться в центр государственных услуг своего района.

Нельзя вносить показания меньше поверочных и/или меньше величины предыдущих показаний.

Вносить показания можно только в виде цифр и разделительных знаков (точек или запятых) – не более 7 целых знаков и 3 знаков после запятой (точки).

Подать показания счетчиков за воду можно с помощью 7 разных способов. Сделать это нужно с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего. Перечислим эти варианты:

1. Через портал MOS.RU.
2. Через интернет (Госуслуги dom.gosuslugi.ru).
3. По телефону.
4. С помощью мобильных приложений.
5. Отправить СМС.
6. Подать показания счетчика в районную инженерную службу.
7. Через смартфон.

Портал госуслуг Москвы pgu.mos.ru упростил задачу жителям столицы. Самое простое решение — это подать показания  воды на mos.ru. Личный кабинет мос.ру имеет вкладку, которая позволяет передать показания счетчиков воды в Москве, не выходя из дома. Это очень удобно для пенсионеров, молодых мам, других людей, которые дорожат своим временем. Отправить эти значения можно через Личный кабинет PGU.MOS.ru или через портал Госуслуг.

Также можно узнавать сроки поверки счётчиков, просматривать архивы платежей. Кроме того, можете внести показания за электроэнергию онлайн. Или оплатить услуги ЖКХ через личный кабинет плательщика.

Как внести данные на pgu.mos.ru

1.Вначале войдите на официальный сайт мос.ру.

2. Затем, авторизуйтесь в личном кабинете пгу.мос.ру для передачи показаний за воду или зарегистрируйтесь. Введите СНИЛС, телефон или адрес электронной почты (которые вводили при регистрации). Также введите пароль. Можно войти через портал Госуслуг.

3. Выберите соответствующую услугу из списка, как на картинке:

4. Теперь введите номер лицевого счёта (написан на квитанции):

А также укажите номер квартиры.

Важно! Показания счетчика воды передать нужно, начиная с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца включительно. Если внести показания счетчика в другой период, эти сведения не будут учитываться в данном месяце. Оплата за них перейдет на следующий.

Как подать показания воды через Госуслуги: инструкция на 2021 год

Необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru. Введите свой № плательщика, № квартиры. Внести показания можно с помощью своей учетной записи на портале.

№ плательщика можно найти на квитанциях за водоснабжение или, уточнить, позвонив в отделение ЖКХ. Сообщите свой адрес, чтобы получить 10 — ти цифровой код.

Код плательщика вводим в первую строку, а квартиры — во вторую.

Когда введете, нажмите клавишу «Продолжить».

После этих действий у вас появится возможность передавать показатели холодной, горячей воды в личном кабинете pgu.mos.ru. Например:

Вы можете ввести показания за несколько месяцев наперед.

На следующем шаге система попросит вас добавить описание квартиры (т.к. у некоторых граждан может быть несколько квартир. Их необходимо как-то различать. Удобно дать описание квартиры по адресу, например, по улице. Нажать кнопку «Сохранить».

Совет! Еще один способ отправить данные: Зайдите на официальный сайт ГКУ в отдел «Центр координации ГУ ИС по адресу http://is.mos.ru/.

Как передать показания по телефону

Если предыдущие два варианта вам не подходят, то передать показания счетчика воды можно по телефону. Телефон для отправки данных водомеров в Москве:

1. Наберите +7 (495) 539-25-25 единой сервисной службы. Это многоканальный телефон, поэтому ответ будет быстрым. Звонок бесплатный.
2. Продиктуйте оператору:

• показания водосчетчиков;
• код плательщика (он указан в ЕПД — едином платежном документе);
• адрес;
• обязательно укажите заводские коды приборов. Они указаны в договорах на оплату, которые  получили при установке водомеров. Также эти номера можно найти на самих приборах учета.

Они необходимы для того, чтобы быстро соотнести звонившего с данными о приборах учета. В едином центре просят относиться с пониманием к этому процессу.

Совет! Заранее запишите на бумажке все требуемые сведения. Только потом звоните по телефону единой службы. Звонить можно в будни с 8:00 до 20:00 без перерыва. Звонить по этому телефону можно с 20-го по 31-е число каждого месяца (в последнюю декаду). В этот период каждый плательщик обязан отослать показатели в ГУ ИС.

Передача данных через мобильные приложения

Воспользуйтесь такими удобными приложениями, как Госуслуги или «ЖКХ Москвы».

1. Вначале скачайте одно из них на свой смартфон.
2. Зарегистрируйте личный кабинет, заполнив форму.
3. Выбирайте кнопку «Жилье», затем «Показания счетчиков».
4. Нажмите «Внести показания».
5. Введите показания счетчиков за последний месяц.
6. Сохраните информацию.

Приложение Госуслуги Москвы поможет вам использовать все сервисы прямо с экрана мобильного телефона. Можно также отправлять значения счетчиков воды или электроэнергии, находясь вдали от дома. Приложение для выполнения этих функций обязательно должно быть в телефоне.

Здесь можно скачать бесплатно приложение Госуслуги Москвы:

Обратите внимание! Новый сервис позволит отсылать показания по фото с мобильного телефона.

Правила передачи показаний с помощью СМС

Показания счетчика воды передать можно с помощью СМС. Для подключения к данному способу нужно:

1. Обратиться в инженерную службу вашего района.
2. Зарегистрировать код ЕПД, для чего отправьте СМС на номер 7377 следующий текст: «вода кп ххххххххх». Вместо х нужно внести код плательщика.
3. Вторым шагом будет передача текущих данных.  Отправьте на номер 7377 СМС. Вид сообщения таков: «вода добавить хх.х yy.y» Иксы — показатели первого счетчика. Игреки — значения 2-го прибора учета. Если в квартире 3 или 4 счетчика, то отправьте значения подобным образом.

Обратите внимание! Иногда может быть другая очередность. Вначале может идти горячий водомер, а затем холодный. Если не знаете, какой из них вписывать первым, отправьте СМС на короткий номер 7377 со следующим текстом: «вода инфо последний»

Через инженерную службу

Многие предпочитают действовать привычным способом. Они просто должны прийти в офис инженерного сервиса района проживания. Отправить показатели счетчиков воды можно так:

• по телефону инженерной службы своего района;
• прийти в инженерную службу, опустить заполненный бланк в особый ящик;
• отослать оператору инженерной службы своего района по почте.

Как отправить сведения по смартфону или мобильному телефону

Установите приложение, авторизуйтесь. Входить надо под тем же логином и паролем, как обычно на портале pgu.mos.ru Теперь все услуги будут под рукой. Чтобы передать показатели воды:

• войдите в раздел «Внесение показаний», выбрав их среди списка всех услуг;
• если уже имеется код плательщика, то введите его в нужную строку;
• в случае, если вводите данные через интернет впервые, то привяжите код плательщика к номеру вашей квартиры;
• внесите показатели за ГВС-ХВС в соответствующих графах;
• нажмите кнопку «Отправить».

Здесь вы также найдете другие сведения о ваших счетчиках:

• сроки поверки;
• технические коды каждого прибора;
• прежние данные за другие периоды в архивах.

Какие значения вносить

Лицевая сторона каждого счетчика разделена на две части.  Пять окошек и цифры на черном фоне или черные цифры — это показатель кубометров, которые истратили. Три последних окошка, в которых цифры написаны на красном фоне или красным цветом — это литры, которые еще не стали кубометрами. Их указывать не нужно.

До какого числа отправлять показания воды в 2021 году

Сделать это нужно с 15 числа текущего месяца по 3 число будущего. Если не успеете, показания будут учитываться за следующий расчетный период. В разных районах города и области сроки  могут быть разными. Так, в некоторых местах эти данные принимают только до 25 числа каждого месяца. Где-то требуют вносить сведения до 20-го числа. Уточняйте эти данные в инженерных службах своего района.

Адреса Центра госуслуг/ГКУ ИС своего района ищите здесь:

Какие данные отправлять

Вам понадобятся:

1. Персональный 10-значный код плательщика, который можно найти в правом верхнем углу квитанции под периодом оплаты на Едином платежном документе (ЕПД). Этот документ отсылается по почте.
2. № квартиры.
3. Показания приборов учета, которые измеряются в кубометрах.

Стоимость данной услуги совершенно бесплатна.

Посмотрите короткое видео о том, как снять показатели:

Особенности подачи данных за воду

Обратите внимание, что поля для внесения сведений имеют следующие ограничения:

1. Не вносите показания приборов учета, если у вас установлены новые счетчики. В этом случае следует обратиться в ГКУ ИС управляющей вашим домом организации для подачи первичных данных с водомеров.
2. Если не вносили данные в течение одного квартала, то запрещается вносить их через Портал госуслуг Москвы.
3. Обратитесь в районное ГКУ ИС/МФЦ, чтобы внести изменения.
4. Вы можете пропустить отправку не более чем на 60 дней, которые будут учтены в следующем расчетном периоде.
5. Если просрочили внесение показаний, отправили их ранее 15 числа или позже третьего числа следующего месяца включительно, то они не будут учтены в этом месяце, а перейдут на следующий расчетный период.
6. Не вводите сведения меньше проверочных цифр. Посмотреть эти проверочные показания можно рядом с вопросительным знаком, который расположен напротив названия счетчика.
7. Допускается вносить значения, состоящие только из цифр, точек, запятых. Можно ввести до семи цифр целых значений и трех знаков после запятой или точки.
8. Данные, которые вводите, не могут превышать в несколько раз нормы потребления.

Помните! Если показатели с правой стороны учета превышают объем 500 литров, то эти данные округляются до 1 кубометра.

Нормы потребления горячей, холодной воды на одного человека

Напоминаем: норма потребления на одного человека составляет 11,68 м3/мес. Из них:

• 6,935 м3/мес. – холодная;
• 4,745 м3/мес. – горячая.

В случае если вы просрочили дату введения значений, вы обязаны предоставить акты поверки водомеров в управляющую организацию.

Нюансы введения показаний счетчиков для регионов

Например, в Московской области существует правило:

1. Если вы отсутствовали, не успели внести цифры за предыдущий период, то начисляется среднее значение за последние полгода. Если приборы учета намотали больше или меньше этого среднего значения, то разница будет учитываться уже в следующий месяц. Не можете справиться с подсчетами сами? Тогда обратитесь в ближайший центр госуслуг ГКУ ИС в вашем районе проживания. Вам помогут сделать перерасчет за тот период, в котором возникли недоразумения.

Важно! Данные, которые внесли в текущем месяце, отразятся в Едином платежном документе (ЕПД). Они будут приняты к оплате в следующем. Таким образом, можно расплатиться за фактически использованные ресурсы.

2. Если хотите понять, ушли ли отправленные вами сведения, позвоните в центр госуслуг ГКУ/ИС в вашем районе. Либо перейдите на страницу, где вводили код плательщика, номер квартиры. Нажмите кнопку «Продолжить», перейдите на Шаг №2. Здесь есть таблица с введенными прежде цифрами данных.

На портале pgu.mos.ru отображается информация о данных за предыдущий квартал, за текущий период и два последующих месяца.

Как отправить сведения и удалить неверные данные

Часто случается так, что введены ошибочные показатели счетчиков. Можно ли их удалить, спрашивают многие.

Да, можно. Вот как это сделать:

1. Зайдите на страницу с таблицей «Показания приборов учета».
2. Нажмите на символ «Х», который находится рядом с неверным значением.

Обратите внимание!

1. Вы можете удалить ранее внесенные цифры только до 20 числа соответствующего ошибке месяца. Либо в течение суток после внесения неверных данных после 20 числа. Если пропустили эти сроки и не успели исправить ошибочные данные, то обращайтесь в Центр Госуслуг вашего района.
2. Бывает так, что пользователь ввел данные за последующие периоды. Можно удалить их последовательно. Вначале удаляйте самые отдаленные периоды, потом удалите данные за текущий период.

Вопросы-ответы: уведомления при внесении показаний

1. Что делать если система выдает информацию: «Код плательщика не найден».

Возможно, что Лицевой счет закрыли по какой-либо причине. При появлении такого уведомления, необходимо позвонить в Центр Госуслуг района.

2. Система не принимает введенные цифры. При попытке внести показания счетчика, появляется надпись: «Внимание! Невозможно внести показание, так как сведения за три и более месяцев никто не вводил». Убедитесь, что за предыдущий квартал сведения вносили. Если это не так, внесение данных не производилось, обращайтесь в районный Центр Госуслуг.

3. При попытке внести данные, я получаю уведомление: «Внимание! Вносимое показание меньше предыдущего» или «меньше поверочного».

Попробуйте сделать следующее:

• тщательно проверьте значения водомеров. Система позволяет передавать их до пятого знака после запятой;
• возможно, вы недавно проводили поверку приборов учета;
• величина вводимых показателей не может быть меньше тех, которые были при поверке;
• при всех вопросах обращайтесь в районный центр госуслуг ГКУ ИС.

4. Как я смогу узнать срок следующей поверки счетчиков?

1. Зайдите на страницу записи сведений.
2. Найдите код прибора.
3. Рядом с ним нажмите символ «i»
4. Дата следующей поверки появится на экране.

По всем вопросам обращайтесь в районные отделения Центров госуслуг. Можете позвонить по телефону единой справочной службы “Мои Документы”: +7 495 777-77-77. Опытные специалисты разъяснят вам все ситуации, которые возможны при подаче данных счетчиков за воду.

Адреса, телефоны, часы работы Районных Центров госуслуг ищите, воспользовавшись поиском на карте.

Для жителей Московской области изменился порядок передачи данных за воду. Подробности смотрите в видео:

Другие важные инструкции:

Всероссийская перепись населения: как участвовать в переписи, не выходя из дома Перепланировка квартиры 2020: как узаконить перепланировку в Москве Молочная кухня Московской области. Наборы молочной кухни График планового техобслуживания газового оборудования в Москве на 2022 год Дневник МЭШ – мобильное приложение: как войти в электронный дневник МЭШ Передать показания счетчиков за газ: Газпром Межрегионгаз Цифровой паспорт ребенка: в чем преимущества, плюсы и минусы — нужен ли электронный паспорт детям? Работа в России – как записаться в центр занятости на портале Госуслуг мос.ру