Время прочтения 4 мин Просмотры 4.7K Блог компании Дримкас Высокая производительность *Анализ и проектирование систем *Проектирование и рефакторинг *Развитие стартапа 
Однажды днем у нас обрушился сайт. Сразу после ребута он падал снова. Мы знали, что это не DDOS, а органический трафик: к нам поступали типичные запросы, но сервера не справлялись. Увеличение мощности железа не помогало. Стало ясно, что пора оптимизировать нашу систему.
Молодым стартапам может быть интересно, как справляться с возросшими нагрузками на еще неокрепшее серверное ПО.
Кабинет Дримкас — облачный сервис для владельца кассы
В прошлой публикации я рассказал, как Кабинет Дримкас использует вебхуки. В этой статье я остановлюсь на том, как появился Кабинет и какие проблемы нам пришлось решать по мере развития сервиса. 
Дримкас производит онлайн-кассы. В 2016 году приняли новую версию закона о контрольно-кассовой технике. Одно из главных нововведений в том, что каждая касса должна отправлять данные о продажах в налоговую в реальном времени. Для нас это значило, что теперь все кассовые аппараты должны быть подключены к интернету, чтобы передавать чеки в ФНС.
Раз наши кассы все равно шлют данные о продажах, кажется логичным собрать эти данные в облаке, чтобы владелец всегда имел к ним удаленный доступ. Так и появился Кабинет Дримкас.
Как был устроен Кабинет вначале
Приступили к реализации. Первую идею — создать один логический сервер, к которому напрямую будут обращаться все кассы — разработчики отвергли.
Сложность в том, что у нас в рынке несколько моделей касс на Linux, одна на Windows 10 и фискальные регистраторы вообще без операционной системы. В планах были и другие устройства, но тогда еще никто не знал, на чем будут работать они. Это означало, что нужно поддерживать разные версии протоколов и форматов данных — разработка новых фич чрезмерно усложнялась.
Решили создать промежуточный узел — «Хаб», который будет поддерживать разные версии, модели касс, транспорты общения и даже кодировки, если понадобится. Сайт — «Кабинет Дримкас» — получит нормализованные данные и обобщенный протокол общения со всеми устройствами.
Хаб нормализует данные от разных моделей касс для Кабинета. Внешние системы общаются с Кабинетом по API
Чтобы проверить гипотезу — нужен ли вообще такой сервис пользователям? — запустили первую версию. Получили обратную связь — у нас просили отчеты, выгрузку данных в Эксель, работу с товарами, открытый API для интеграторов. Проект оказался востребован, мы выпускали новые фичи.
Хаб с Кабинетом общался стандартными HTTPS-запросами с таймаутом 5 секунд:
- Кассы отправляли на Хаб информацию об открытии/закрытии смены и новых чеках. Раз в минуту они проверяли, есть ли для них новые задания.
- Хаб получал задания от касс, хранил их у себя и раз в 10 секунд пачкой по 100 заданий засылал в Кабинет. Получал задания от Кабинета и отправлял их кассе, когда она в очередной раз к нему постучится.
- Кабинет принимал и обрабатывал чеки, смены и отправлял на кассы изменения старых товаров и создание новых.
Если Кабинет по какой-либо причине не смог принять хотя бы один чек из пачки, Хаб предполагал, что не принята ни одна задача, и засылал всю пачку целиком ещё раз, пока Кабинет не отчитается об успешном принятии всей пачки.
Чеки — самые тяжелые из всех видов заданий. Нужно пробежаться по всем позициям, создать новые товары в Postgres, а затем положить весь чек в MongoDB. Почему чеки решили хранить в монге — отдельный вопрос, есть свои плюсы и минусы. Особенно это актуально сейчас, когда данных стало очень много и нужно делать сложные выборки с агрегациями.
Так система работала, пока к Кабинету было подключено около двух тысяч касс, а доля чеков среди остальных заданий была не больше 15%.
Когда пользователей стало больше, мы перестали справляться с нагрузками
Интересно, как на нас отражался нестабильный интернет наших пользователей. Когда в магазинах пропадает интернет, касса продолжает продавать, собирая чеки. Как только интернет появляется — отправляет все данные сразу и в ОФД, и в Хаб. Нагрузка на наши сервера подскакивала. С ростом количества касс подобный график нагрузки стал настоящей угрозой.
Мы стали замечать подлагивания днем, которые со временем усиливались. Потом сервер просто упал и не мог подняться, потому что его сразу заваливало новыми заданиями.
У Хаба не было проблем — он складывал все данные в БД без тяжелой логики и отправлял дальше. Вся беда заключалась в том, что пачка задач с большой долей чеков могут обрабатываться дольше таймаута запроса на nginx. Это приводило к 500 timeout от Кабинета, и Хаб сразу же пытался скормить те же данные повторно, хотя Кабинет всё ещё обрабатывал предыдущие. В итоге Хаб просто начинал DOS Кабинета, пока последний не упадет.
Увеличим таймаут на nginx или уменьшим количество отправляемых за раз заданий — получим небольшую отсрочку и через месяц вернемся к той же проблеме, но масштаб последствий вырастет. Подключенных касс станет больше, мы подведем больше людей.
Чтобы не возникало давки, мы организовали очередь
Если смотреть на усредненную статистику — мощности железа хватало. Самих данных было немного, и в течение дня за пиковыми нагрузками следовал спад. Нужно было сгладить нагрузку, чтобы не падать во время пиков.
Решение — очередь заданий, куда можно складывать задания с какими угодно интервалами и скачками, чтобы обрабатывать их по мере возможности. Так как проблема была на стороне Кабинета, решили это прикрутить внутри него. В качестве очереди выбрали rabbitMQ. Все задания от Хаба по одному попадали туда и воркеры их обрабатывали.
Идея оказалось настолько удачной, что Хаб захотел сделать то же самое у себя, ведь мы тоже иногда могли выслать разом сто тысяч заданий. Так мы решили использовать rabbitMQ в качестве транспорта между Хабом и Кабинетом.
Если раньше при сохранении товара на сайте Хаб лежал, то мы выкидывали ошибку «Повторите позже». Сейчас данные сохранятся в БД. Задача кладется в очередь намного быстрее, потому что мы не дожидаемся подтверждения от Хаба, и он сам ее забирает по мере возможности. Если вдруг Кабинет не закончил обработку задачи, а связь с воркером прервалась, то эта задача снова появится в очереди. Всё это Кролик делает из коробки, никаких обработок ошибок на нашей стороне не требуется.
Увидев, как это круто работает, решили узнать верхнюю границу прочности транспорта и провели нагрузочное тестирование. Офисная сеть сопротивлялась, но все-таки упала. А Кролик все задачи просто накопил у себя и ждал, пока воркеры их обработают. Отсюда вывод — возможностей кролика нам хватает с избытком, главное дать ему немного SSD и побольше RAM.
Вывод
Нельзя считать, что первоначальное общение через пачки заданий было неверным. На ранних этапах разработки основной ресурс — время. Если бы мы задумывались о слишком далекой перспективе и оптимизировали все наперед, то до релиза могло бы и не дойти.
Таким образом, главное — вовремя понять, что ваш сервис перерос старые решения, и для стабильной работы и последующего роста нужно притормозить развитие новых фич и пересмотреть архитектуру проекта.
Компания Дримкас занимается выпуском различного кассового оборудования, а также программного обеспечения, посредством которого можно заняться автоматизацией торгового процесса. Помимо этого, в списке услуг этого предприятия числится соблюдение действующего законодательства страны, если ведется торговля товарами, требующими особой маркировки. Программный сервис является бесплатным, и подходит для любых магазинов.
Для удобства использования услуг был разработан специальный персональный раздел. Чтобы получить к нему доступ, необходимо зарегистрировать личный кабинет Дримкас.
Читайте также:
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрировать кабинет Дримкас, следуют инструкции:
- Переходят по ссылке: https://kabinet.dreamkas.ru/app/#!/registration.
- Заполняют регистрационные данные в открывшейся по ссылке форме.
- Проверяют электронную почту.
- Проверить почту, куда автоматически отправляется письмо для каждого участника системы, который регистрируется.
- В письме присутствует активная кнопка «Активировать».
- После клика на эту кнопку выполняется переход в личный кабинет партнера.
Внимание: адрес электронной почты обязательно нужно указывать верный, и ящик должен быть действующим. На него приходит письмо со ссылкой для активации учетной записи, и если указывать неправильный e-mail, тогда активировать аккаунт Дримкас не удастся.
Теперь потребуется или нажать кнопку «В кабинет», или отложить изучение функционала личного кабинета Дримкас на другое время.
Чтобы начать пользоваться функционалом личного кабинета, потребуется также добавить кассу. В противном случае часть опций будет скрыта и недоступна пользователю. Чтобы открыть полный функционал, следуют инструкции:
- Заходят в ЛК.
- Переходят в раздел «Информация о себе».
- Нажимают кнопку «Зарегистрироваться».
- В открывшейся форме добавляют предприятие. Потребуется указать его название, количество магазинов (если имеется сеть филиалов), а также руководителя или другого уполномоченного человека, который занимается регистрацией.
- Указать номер телефона. Как и e-mail, его обязательно нужно указывать правильно, поскольку на него будет автоматически отправлено сообщение с кодом для подтверждения.
- После получения кода его нужно ввести в соответствующую графу, после чего нажать кнопку «привязать».
Теперь все действия на dreamkass.ру будут выполняться через телефон. С его помощью нужно подтверждать действия, например, добавление кассы в Дримкас и т.д.
Вход в личный кабинет
Чтобы выполнить вход в личный кабинет, следуют инструкции:
- Переходят по ссылке: https://kabinet.dreamkas.ru/app/#!/login/.
- Вводят данные для авторизации.
- Нажимают кнопку «Войти».
Внимание, также чтобы войти в личный кабинет Дримкассы, можно воспользоваться официальным сайтом. Переходят на https://dreamkas.ru/, затем в правом верхнем углу нажимают кнопку с изображением человека. Далее выполняется переход на страницу https://dreamkas.ru/lk/#/login/, где нужно указать данные для авторизации.
На официальном сайте можно ознакомиться со всеми функциями, которые предлагаются системой. Здесь есть разделы ОФД, заказа или загрузки программного обеспечения, покупки кассовых аппаратов и т.д.
Внимание: на данный момент компания Дримкас предлагает платные и бесплатные услуги. Чем больше услуг используется, тем дешевле они обходятся владельцам личных кабинетов.
Функционал личного кабинета
В личном кабинете Дримкас пользователям предлагается много различных возможностей. В частности здесь можно:
- Получать сведения о продажах, что наблюдаются в рамках магазина или сети магазинов пользователей. Информация обновляется в режиме реального времени, поэтому отслеживать намного удобнее;
- Получать аналитику торгового бизнеса через любые мобильные устройства, если имеется доступ к интернету;
- Управлять акциями и бонусными предложениями в сети магазинов или только в одном.
Учет Дримкас является полностью официальным. Представленная компанией отчетность может использоваться для сдачи в ФНС.
The following two tabs change content below.
Дримкас – специальная платформа, которая используется юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, чтобы вести учет всех своих расходов. Через данный сервис можно подключать кассы, чтобы вести законную деятельность, предоставлять покупателям чеки или автоматизировать процесс торговли. Благодаря виртуальным кассовым аппаратам в любой момент предприниматель сможет получить точные данные о заработке, расходах и доходах.
Чтобы начать пользоваться порталом, потребуется сначала зарегистрироваться. Далее выполняют вход в личный кабинет Дримкас, после чего можно приступить к полноценному использованию представленных возможностей.
Содержание
Вход
Чтобы авторизоваться на портале Дримкас, клиенты компании должны будут выполнить следующие действия:
- Открывают страницу https://dreamkas.ru/.
- Кликают на изображение человека справа в шапке.
- Загружается страница https://dreamkas.ru/lk/.
- Указывают свой электронный адрес и парольную комбинацию.
- Кликают на «Вход».
Важно: несмотря на то, что компания работает как ОФД, у нее есть много других сопутствующих услуг. Поэтому функциональные возможности персонализированного раздела напрямую зависят от того, какие именно опции или аппараты были подключены пользователем.
Регистрация
Чтобы зарегистрировать кабинет партнера на сайте Дримкас, клиентам нужно действовать по инструкции:
- Заходят на главную, после чего кликают на кнопку с изображением человека.
- Открывается раздел https://dreamkas.ru/lk/#/login/.
- Выбирают и кликают на кнопку «Стать партнером».
- Открывается новая вкладка браузера https://dreamkas.ru/lk/#/registration/.
- Слева заполняется небольшая регистрационная карточка.
- Указать свой электронный адрес. Можно использовать личный или корпоративный e-mail.
- Ввести личную информацию. Тут указывают ФИО, данные о своем положении в компании, занимаемой должности и т.д.
- Ввести информацию о самой компании. Тут указывают полное ее наименование, количество технических специалистов, которым нужно выделить доступ к порталу, другие важные сведения (ИНН, КПП и прочие).
- Поставить галочки, чтобы указать, какими именно товарами планирует торговать или уже торгует организация.
- Поставить галочку, если компания пользуется электронным документооборотом.
- Кликают на «Отправить».
Представленная инструкция только формирует заявку. Регистрация все еще не выполнена. Далее с пользователем свяжутся работники компании, проинформируют по вопросам дальнейшего взаимодействия, а также представят реквизиты, чтобы можно было авторизоваться в личном кабинете.
Восстановление пароля
Если клиент не может авторизоваться на портале Дримкас, то ему предлагается воспользоваться следующей инструкцией по восстановлению пароля от личного кабинета:
- Открывают страницу https://dreamkas.ru/lk/#/login/.
- Кликают на «Забыли пароль».
- Загружается новая вкладка браузера https://dreamkas.ru/lk/#/lostPassword/.
- Ввести свой электронный адрес в поле.
- Кликают на «Отправить письмо».
- Проверить почту, на нее отправляется письмо, в котором указываются дальнейшие инструкции по восстановлению доступа.
- Следовать предложенному руководству до момента полного восстановления контроля над личным кабинетом.
Важный момент: в данной инструкции можно пользоваться только подтвержденными контактными данными. Если при регистрации клиент указывал другой электронный адрес, то при восстановлении он должен пользоваться именно тем e-mail-ом.
Функционал
В личном кабинете Дримкас клиенты смогут пользоваться различными возможностями в рамках работы с оператором фискальных данных. Здесь можно арендовать виртуальные кассы в неограниченном количестве, просматривать количество проданных товаров за заданный период, пользоваться любыми другими возможностями, предусмотренными системой.
Контактные данные
Если надо проконсультироваться или получить техническую помощь в управлении опциями в личном кабинете, клиенту предлагается воспользоваться следующими способами связи с работниками Дримкас:
- Единый номер информационного и консультативного центра: 8-800-500-31-65.
- Единый номер для партнеров: 8-800-500-34-81.
- Раздел технической поддержки пользователей: https://dreamkas.ru/service/. Здесь представлены ответы на популярные вопросы, а также можно воспользоваться формой обратной связи, если не найдено решение проблемы.
Местоположение офиса организации: город Санкт-Петербург, пр. Чкаловский, 50, лит. А. Также есть представительства в других крупных городах страны. Для поиска адреса можно воспользоваться картографическими сервисами, либо правильно выставить локацию на сайте.
Содержание
кабинет дримкаст вход в личный. Личный кабинет Дримкас: регистрация, настройка и функции В открывшейся форме ввести логин и код доступа указаны в документе, полученном в офисе.
Личный кабинет Дримкас: регистрация, настройка и функции
Компания Дримкас занимается выпуском различного кассового оборудования, а также программного обеспечения, посредством которого можно заняться автоматизацией торгового процесса. Помимо этого, в списке услуг этого предприятия числится соблюдение действующего законодательства страны, если ведется торговля товарами, требующими особой маркировки. Программный сервис является бесплатным, и подходит для любых магазинов.
Для удобства использования услуг был разработан специальный персональный раздел. Чтобы получить к нему доступ, необходимо зарегистрировать личный кабинет Дримкас.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрировать кабинет Дримкас, следуют инструкции:
- Переходят по ссылке: https://kabinet.dreamkas.ru/app/#!/registration.
- Заполняют регистрационные данные в открывшейся по ссылке форме.
- Проверяют электронную почту.
- Проверить почту, куда автоматически отправляется письмо для каждого участника системы, который регистрируется.
- В письме присутствует активная кнопка «Активировать».
- После клика на эту кнопку выполняется переход в личный кабинет партнера.
Внимание: адрес электронной почты обязательно нужно указывать верный, и ящик должен быть действующим. На него приходит письмо со ссылкой для активации учетной записи, и если указывать неправильный e-mail, тогда активировать аккаунт Дримкас не удастся.
Теперь потребуется или нажать кнопку «В кабинет», или отложить изучение функционала личного кабинета Дримкас на другое время.
Чтобы начать пользоваться функционалом личного кабинета, потребуется также добавить кассу. В противном случае часть опций будет скрыта и недоступна пользователю. Чтобы открыть полный функционал, следуют инструкции:
- Заходят в ЛК.
- Переходят в раздел «Информация о себе».
- Нажимают кнопку «Зарегистрироваться».
- В открывшейся форме добавляют предприятие. Потребуется указать его название, количество магазинов (если имеется сеть филиалов), а также руководителя или другого уполномоченного человека, который занимается регистрацией.
- Указать номер телефона. Как и e-mail, его обязательно нужно указывать правильно, поскольку на него будет автоматически отправлено сообщение с кодом для подтверждения.
- После получения кода его нужно ввести в соответствующую графу, после чего нажать кнопку «привязать».
Теперь все действия на dreamkass.ру будут выполняться через телефон. С его помощью нужно подтверждать действия, например, добавление кассы в Дримкас и т.д.
Вход в личный кабинет
Чтобы выполнить вход в личный кабинет, следуют инструкции:
- Переходят по ссылке: https://kabinet.dreamkas.ru/app/#!/login/.
- Вводят данные для авторизации.
- Нажимают кнопку «Войти».
Внимание, также чтобы войти в личный кабинет Дримкассы, можно воспользоваться официальным сайтом. Переходят на https://dreamkas.ru/, затем в правом верхнем углу нажимают кнопку с изображением человека. Далее выполняется переход на страницу https://dreamkas.ru/lk/#/login/, где нужно указать данные для авторизации.
На официальном сайте можно ознакомиться со всеми функциями, которые предлагаются системой. Здесь есть разделы ОФД, заказа или загрузки программного обеспечения, покупки кассовых аппаратов и т.д.
Внимание: на данный момент компания Дримкас предлагает платные и бесплатные услуги. Чем больше услуг используется, тем дешевле они обходятся владельцам личных кабинетов.
Функционал личного кабинета
В личном кабинете Дримкас пользователям предлагается много различных возможностей. В частности здесь можно:
- Получать сведения о продажах, что наблюдаются в рамках магазина или сети магазинов пользователей. Информация обновляется в режиме реального времени, поэтому отслеживать намного удобнее;
- Получать аналитику торгового бизнеса через любые мобильные устройства, если имеется доступ к интернету;
- Управлять акциями и бонусными предложениями в сети магазинов или только в одном.
Учет Дримкас является полностью официальным. Представленная компанией отчетность может использоваться для сдачи в ФНС.
Личный кабинет Дримкас: регистрация, настройка и функции
Компания Дримкас занимается выпуском различного кассового оборудования, а также программного обеспечения, посредством которого можно заняться автоматизацией торгового процесса. Помимо этого, в списке услуг этого предприятия числится соблюдение действующего законодательства страны, если ведется торговля товарами, требующими особой маркировки. Программный сервис является бесплатным, и подходит для любых магазинов.
Для удобства использования услуг был разработан специальный персональный раздел. Чтобы получить к нему доступ, необходимо зарегистрировать личный кабинет Дримкас.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрировать кабинет Дримкас, следуют инструкции:
- Переходят по ссылке: https://kabinet.dreamkas.ru/app/#!/registration.
- Заполняют регистрационные данные в открывшейся по ссылке форме.
- Проверяют электронную почту.
- Проверить почту, куда автоматически отправляется письмо для каждого участника системы, который регистрируется.
- В письме присутствует активная кнопка «Активировать».
- После клика на эту кнопку выполняется переход в личный кабинет партнера.
Внимание: адрес электронной почты обязательно нужно указывать верный, и ящик должен быть действующим. На него приходит письмо со ссылкой для активации учетной записи, и если указывать неправильный e-mail, тогда активировать аккаунт Дримкас не удастся.
Теперь потребуется или нажать кнопку «В кабинет», или отложить изучение функционала личного кабинета Дримкас на другое время.
Чтобы начать пользоваться функционалом личного кабинета, потребуется также добавить кассу. В противном случае часть опций будет скрыта и недоступна пользователю. Чтобы открыть полный функционал, следуют инструкции:
- Заходят в ЛК.
- Переходят в раздел «Информация о себе».
- Нажимают кнопку «Зарегистрироваться».
- В открывшейся форме добавляют предприятие. Потребуется указать его название, количество магазинов (если имеется сеть филиалов), а также руководителя или другого уполномоченного человека, который занимается регистрацией.
- Указать номер телефона. Как и e-mail, его обязательно нужно указывать правильно, поскольку на него будет автоматически отправлено сообщение с кодом для подтверждения.
- После получения кода его нужно ввести в соответствующую графу, после чего нажать кнопку «привязать».
Теперь все действия на dreamkass.ру будут выполняться через телефон. С его помощью нужно подтверждать действия, например, добавление кассы в Дримкас и т.д.
Вход в личный кабинет
Чтобы выполнить вход в личный кабинет, следуют инструкции:
- Переходят по ссылке: https://kabinet.dreamkas.ru/app/#!/login/.
- Вводят данные для авторизации.
- Нажимают кнопку «Войти».
Внимание, также чтобы войти в личный кабинет Дримкассы, можно воспользоваться официальным сайтом. Переходят на https://dreamkas.ru/, затем в правом верхнем углу нажимают кнопку с изображением человека. Далее выполняется переход на страницу https://dreamkas.ru/lk/#/login/, где нужно указать данные для авторизации.
На официальном сайте можно ознакомиться со всеми функциями, которые предлагаются системой. Здесь есть разделы ОФД, заказа или загрузки программного обеспечения, покупки кассовых аппаратов и т.д.
Внимание: на данный момент компания Дримкас предлагает платные и бесплатные услуги. Чем больше услуг используется, тем дешевле они обходятся владельцам личных кабинетов.
Функционал личного кабинета
В личном кабинете Дримкас пользователям предлагается много различных возможностей. В частности здесь можно:
- Получать сведения о продажах, что наблюдаются в рамках магазина или сети магазинов пользователей. Информация обновляется в режиме реального времени, поэтому отслеживать намного удобнее;
- Получать аналитику торгового бизнеса через любые мобильные устройства, если имеется доступ к интернету;
- Управлять акциями и бонусными предложениями в сети магазинов или только в одном.
Учет Дримкас является полностью официальным. Представленная компанией отчетность может использоваться для сдачи в ФНС.
источники:
Дримкас производит кассовую технику и разрабатывает программы для розничных продаж. Многие, кто занимается торговлей, тратят уйму времени на маркировку продукции, что обязывают требования законодательства. Дримкас, начавшая свою деятельность около 20 лет назад, решает эту задачу. Ее система продолжает развиваться, обновляться, становясь более производительной. Подключиться к ней можно бесплатно, независимо от размеров магазина. Для клиентов был разработан личный кабинет Дримкас, через который отслеживается хранение и использование денежных ресурсов и многое другое.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Процедура выполняется на официальном сайте:
dreamkas.ru
Зайдите в электронную почту, куда придет письмо от системы. Внутри будет кнопка «Активировать» – щелкните по ней, чтобы выполнить переход в личный кабинет.
Далее, если планируете задействовать ЛК, жмите «В кабинет». Чтобы открыть весь функционал, понадобится добавить кассу, иначе часть опций будут недоступны. Как это сделать:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте.
- Откройте блок «Информация о себе», где щелкните «Зарегистрироваться».
- Появится форма, где укажите название предприятия, число магазинов (если есть филиалы), ФИО руководителя или ответственного лица, регистрирующего кассу.
- Введите номер телефона, только актуальный, как и e-mail, так как он понадобится в дальнейшем.
- Перепишите код, присланный в СМС, и нажмите «Привязать».
Бизнес-кассы можно будет отслеживать сразу после регистрации личного кабинета на dreamkas.ru.
Обратите внимание, что ЛК доступен и партнерам Дримкас – организациям, продающим и ремонтирующим кассовую аппаратуру, устанавливающим товарно-учетные системы.
Вход в личный кабинет
Персональным разделом можно пользоваться с любого устройства, на котором есть интернет. Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке:
kabinet.dreamkas.ru
Введите логин (адрес e-mail), пароль, и жмите «Войти».
При первой авторизации в личном кабинете рекомендуется принять меры по обеспечению безопасности аккаунта. Система предложит указать номер мобильного, на который придет СМС с кодом. Перепишите его, затем кликните «Подтвердить» – «Привязать».
Функции «Запомнить меня» на сайте нет, но пароль можно сохранить встроенными инструментами браузера, что актуально для тех, кто планирует часто пользоваться ЛК.
Возможности личного кабинета
Персональный раздел на портале Дримкас позволяет дистанционно отслеживать деятельность собственных торговых точек и работающих там сотрудников. Что еще можно:
- проводить маркетинговые акции и следить за их эффективностью с целью повышения финансовых показателей;
- расширять управление каталогом. Достаточно внести позицию в номенклатуру, и та будет прогружена на всех кассах, подключенных к системе;
- отслеживать денежные потоки;
- подсоединять дополнительные сервисы (CRM-системы, бухгалтерские программы и прочее);
- просматривать информацию по нескольким платежам на одном чеке;
- конвертировать чеки в электронный формат, чтобы сравнивать их в Excel;
- просматривать информацию о возвращенных товарах.
Войдя в личный кабинет, пользователь видит следующие разделы:
- Отчеты. Тут показано, сколько и чего было продано за смену (с разделением по типу оплаты – нал и безнал). Тут же автоматически рассчитывается доход и выручка с продажи акционных товаров. Возвраты и их сумма пишутся тоже в этом разделе;
- Магазины. В этом разделе показаны все подключенные точки, и удобно контролировать остатки по магазинам;
- Приемка товаров. Отсюда оценивается эффективность продаж, выбираются поставщики, отправляются ценники на печать;
- Маркировка остатков. Задача раздела – помочь клиенту подготовить товар к реализации, чтобы тот соответствовал стандартам ФЗ-54. При покупке лицензии клиент может рассчитывать на поддержку и сопровождение на весь период маркировки;
- Товары. Отсюда формируются перемещения товаров по точкам, назначаются розничные цены, печатаются ценники, выполняется оприходование и списывание продукции;
- Клиенты. В этом разделе отображается активность покупателей;
- Акции. Тут можно создать маркетинговую акцию с целью продвижения товаров или привлечения покупателей;
- Лояльность. Через этот раздел запускается программа лояльности;
- Интеграции. Если нужно подключить дополнительный сервис или ПО;
- Дримкас ОФД. Работа с оператором.
На сайте еще немало полезной информации. Есть раздел для обратной связи, страница с адресами и контактами сервисных центров, куда можно сдать кассу в ремонт.
Восстановление пароля
Откройте форму авторизации в ЛК:
https://kabinet.dreamkas.ru/app/#!/login/
Щелкните «Восстановить пароль».
Введите адрес e-mail и жмите «Отправить». На почту придет письмо от Дримкас с дальнейшими инструкциями по сбросу и установке нового пароля.
Контакты
Если нужна помощь по выбору или заказу кассового оборудования, есть коммерческие вопросы или требуется консультация по заключению договоров, звоните по телефону поддержки:
8 (800) 500-31-65
Или задайте вопрос написав письмо по адресу:
sale@dreamkas.ru
E-mail техподдержки:
help@dreamkas.ru
Можно написать непосредственно руководству через раздел «Контакты» (внизу страницы):
https://dreamkas.ru/kontakty/
Форма для обратной связи:
https://kabinet.dreamkas.ru/app/#!/support
Компания Дримкас в ВКонтакте:
Facebook:
Одноклассники:
YouTube:
Instagram:
Twitter:
ли со статьей или есть что добавить?