Портал Mos.ru стал неотъемлемой частью жизни большинства Москвичей. Многие социальные услуги и сервисы, от работы с документами до записи на прием к врачу, доступны на сайте. В учетной записи привязываются данные из документов пользователя, в частности – паспорта, СНИЛС и т. д. Поэтому аккаунт защищается и требует авторизации, с которой нередко возникают проблемы и вопросы. Одним из способов попасть в свой профиль – ввести СНИЛС. Сегодня разбираемся, как это сделать.
Как войти в личный кабинет Mos.ru по номеру СНИЛС
Профиль на Mos.ru позволяет пользоваться всеми услугами, доступными на сайте. Если вы еще не зарегистрированы – сделать это можно, заполнив все необходимые данные:
- Зайдите на сайт Mos.ru и перейдите в «Личный кабинет». Кнопка находится в правом верхнем углу;
- Под данными для входа найдите кнопку «Зарегистрироваться» и нажмите на нее;
- На открывшейся странице заполните необходимые поля, указав ФИО, адрес электронной почты и номер телефона. Придумайте пароль;
- Попав в новую учетную запись, заполните данные о документах – паспорт и СНИЛС. Это необходимо для получения услуг и упрощения авторизации, так как СНИЛС является одним из способов входа в профиль.
После ввода данных из документов пройдет проверка, на которую потребуется определенное время. Обычно в течение 1-2 дней ваши документы подтверждаются. Если возникла проблема – вы можете связаться с поддержкой портала в чате на сайте или по телефону +7 (495) 539-55-55.
Чтобы войти в личный кабинет, необходимо открыть тот же сайт и ввести данные для входа в соответствующие поля. Есть два способа для входа:
- Ввод данных вашего профиля. Это может быть телефон, адрес электронной почты или СНИЛС;
- Авторизация через другие сервисы. К свой учетной записи вы можете привязать аккаунты в таких сервисах, как Яндекс, Mail.ru, Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Apple ID и Google.
Для того, чтобы привязать аккаунт в другом сервисе к профилю на Mos.ru необходимо:
- На странице входа нажмите на иконку необходимого сервиса и в открывшемся окне ввести данные для входа в аккаунт в этом сервисе;
- На новой странице вам предложат ввести логин (СНИЛС, телефон или e-mail) для входа профиль на Mos.ru, чтобы связать учетные записи.
- Готово – теперь к вашей учетной записи на Mos.ru привязан профиль из другого сервиса, через который можно входить на платформу.
Как войти в учетную запись на Mos.ru по СНИЛС
Как было сказано выше, для входа в учетную запись на портале можно использовать логин, а именно – номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС. При этом, последний способ является самым надежным, несмотря на то, что номер СНИЛС мало кому приходится запоминать, так им мы пользуемся гораздо реже, чем паспортом и, тем более, номером телефона или e-mail. Преимущества авторизации по СНИЛС:
- Страховой номер является практически единственным документом, который не меняется в течение жизни. Номер лицевого счета остается неизменным при переезде, совершеннолетии, смене паспортных данных;
- Телефон и электронную почту многие люди регулярно меняют. Более того, человек может утратить доступ к этим данным, в то время как номер СНИЛС доступен всегда.
Чтобы зайти в личный кабинет по СНИЛС, нужно ввести в соответствующее поле номер СНИЛС, привязанный к вашему профилю, а затем ввести придуманный при регистрации пароль.
Если вы не можете зайти в свой аккаунт, то вы, вероятно, либо еще не привязали СНИЛС к учетной записи, либо забыли пароль. Попробуйте ввести номер телефона или e-mail, восстановить пароль. Если вы смогли попасть в аккаунт одним из этих способов, проверьте, указан ли в списке документов СНИЛС.
Читайте также:
Приобретая статус гражданина РФ, каждому человеку присваивается индивидуальный пенсионный страховой номер счета, который будет необходим в процессе реализации гражданских прав, а главное – в момент выхода на пенсию. Многие пользуются электронными государственными сервисами, где для идентификации пользователя требуются личные данные, в том числе и код СНИЛС. К примеру, сделанная запись о внесении изменений в акт гражданского состояния (смена фамилии), в обязательном порядке требует получить новые документы удостоверяющие личность, в том числе и изменить СНИЛС на мос.ру.
При прохождении процедуры регистрации либо в процессе пользования уже имеющимся на официальном портале Мос.ру аккаунтом требуется указать актуальные сведения о гражданине, но в связи с изменением личных данных «старый» СНИЛС теряет свою актуальность. Чтобы продолжить пользоваться услугами сайта, потребуется поменять данные, отображенные в личном кабинете, исходя из произошедших изменений.
Для начала разберемся, какие необходимы документы для изменения номера СНИЛС (не удалить свой СНИЛС).
Необходимые документы
Для оформления нового СНИЛС с учетом произошедших изменений в личных данных потребуется собрать следующие документы:
- заполненную анкету, в которой отображается персональная информация о заявителе;
- документ, удостоверяющий личность – паспорт со старой фамилией, детский документ – свидетельство о рождении (для ребенка, не достигшего 14 лет);
- документальное подтверждение, на основании которого произошло изменение фамилии;
- если в интересах несовершеннолетнего действует третье лицо – документ, подтверждающий полномочия на совершение юридически значимых действий – доверенность.
Нотариальное заверение доверенности обязательно.
Пошаговая инструкция
Для того чтобы внести изменение в номер СНИЛС используя личный аккаунт на mos.ru, потребуется:
- ввести в поисковой строке браузера адрес и перейти на электронный, официальный сайт. Откроется государственный московский портал мэра Москвы;
- ввести логин и пароль для входа в персональный кабинет;
- выбрать раздел «Настройка» во вкладке «Мои документы»;
- сменить СНИЛС – удалять самостоятельно ничего не нужно, достаточно взамен старого номера ввести новый;
- дождаться результатов проверки.
Иногда статус проверки может длительный период не изменяться. С большей долей вероятности мосуслуга по сверке данных с пенсионным фондом в момент внесения изменений временно недоступна. Следуя указанной пошаговой инструкции, рекомендуется повторить процедуру через несколько минут.
Смена и восстановление пароля
Причин удалять и сразу изменять пароль от учетной записи множество, среди наиболее распространенных:
- необходимость поменять пароль в связи с утерей или невозможностью вспомнить действующий;
- возникновение подозрений о наличии доступа к учетной записи посторонних лиц;
- удаление старого кода доступа и желание сменить пароль в профилактических целях;
- утеря бумажного или электронного носителя, где сохранены коды доступа к учетным записям на сайтах государственных услуг.
В целях защиты от несанкционированного доступа рекомендуется менять пароль не реже 1 раза в год.
Независимо от причины возникшей необходимости смены пароля, предусматривается несколько способов:
- перейти по ссылке https://oauth20.mos.ru/selfservice/registration/openrecoverpassword.do и перед вами откроется форма восстановления доступа.
- в зависимости от предпочтений пользователя, восстанавливать пароль можно тремя способами: через электронную почту, номер телефона или СНИЛС.
При выборе способа «По эл. почте» инструкция по восстановлению доступа будет выслана на указанный при регистрации e-mail. Если нет доступа к интернету, то инструкции вышлют на номер телефона, указанный в личном кабинете в разделе «Мои данные».
В крайнем случае можно обратиться в техническую поддержку сайта по телефону, указанному на главной странице — +7(495)539-55-55 и попросить помочь восстановить пароль.
Для восстановления пароля потребуются данные паспорта и СНИЛС. Если речь идет только о смене пароля, то потребуется:
- авторизоваться в личном кабинете;
- перейти в раздел «Мои данные»;
- нажать «Изменить личные данные»;
- установить новый пароль.
На некоторых государственных сайтах услуг можно привязать электронную подпись, чтобы иметь доступ без ввода пароля.
Чтобы не забывать пароль, рекомендуется создать «дежурный» почтовый ящик, в который можно загрузить фото, прикрепить несколько файлов с кодами доступа на различные ресурсы, и в случае необходимости оперативно получать необходимую информацию. Как загружать необходимую информацию на электронные носители, привязывать номер телефона к учетной записи или прикреплять документы в виде фото или снимка разберется даже неопытный пользователь персональным компьютером.
Для регистрации на сайте Госуслуг необходимо ввести номер СНИЛС. Но что делать, если форма утверждает, что он уже используется в другой учетной записи – ответом будет данная статья.
Содержание
О документе СНИЛС
Данный номер выдаётся всем гражданам РФ. СНИЛС является уникальным счётом граждан в системе пенсионного страхования. В нём находятся ФИО владельца, дата и место получения документа, пол гражданина, дата регистрации. А также сам идентификатор – 11 цифр.
Этот номер не повторяется, привязывается к владельцу до конца жизни, если не будет потеряно или уничтожено случайно.
Этот документ требуется всем, кто устраивается на работу. По коду в единой базе о деятельности человека государственные служащие могут определить кем, когда и сколько времени работал гражданин. Также по уникальному номеру становится возможным определить, сколько перечисляет работодатель денежных средств. Эти данные автоматически отправляются в пенсионный фонд для начисления пенсий человеку в будущем.
Читайте также: Дневник.ру через Госуслуги.
Почему в Госуслугах пишется, что СНИЛС уже используется в другом аккаунте
На сайт Госуслуг не обязательно регистрироваться каждому гражданину РФ. Он был создан для удобства при обращениях в гос. органы, записи на очередь в поликлинику или в паспортный стол и т.д.
При входе на сайт от пользователя требуется ввести номер СНИЛС и пароль, если он уже был ранее зарегистрирован. Это необходимо для того, чтобы сайтом смогли пользоваться только граждане России. Для граждан других стран сайт не предназначен.
Если вы регистрируетесь впервые на сайте, но столкнулись с проблемой при входе:
- Это значит, вы ввели неверный 11-значный идентификатор;
- Цифры введены верно, но ранее уже регистрировались на сайте. Вы пытаетесь создать другой аккаунт с тем же СНИЛС;
- Вы уже зарегистрированы;
К другим ситуациям может относиться взлом аккаунта. Хотя это случается достаточно редко. Более правдоподобны первые два варианта. Первое что нужно сделать – перепроверить ещё раз цифры документа, которые вы вводите в форму. Также стоит вспомнить, не создавали ли вы ранее профиль на Госуслугах. Здесь не получится создать два аккаунта с одним и тем же документом. Иначе портал снова ответит, что СНИЛС уже используется, только в другом аккаунте.
Как зарегистрироваться на Госуслугах
Для пользователей, которые создают аккаунта на портале, но сталкиваются с ошибкой при вводе СНИЛС, могут использовать другие способы войти. Например, вместо уникального номера написать мобильный телефон или адрес электронной почты.
Рано или поздно на сайте этот документ всё же понадобится. Но после входа можно обратиться в поддержку, чтобы вам помогли решить эту проблему. Попробуйте восстановить свою учётную запись. Это должно получится, если у вас на руках есть этот документ.
- Переходим на главный сайт и вводим номер СНИЛС в первую строчку;
- Далее будут предложены варианты восстановления пароля;
- Следуйте инструкции и подсказкам.
Многие государственные сайты предлагают воспользоваться своими услугами через портал Госуслуг. Для людей, которые не пользуются Интернетом или делают это крайне редко сложно понять, куда и для чего они переходят. В результате этого вы могли создать аккаунт на Госуслугах. Восстановить старую учётную запись можно при помощи других способов – ИНН, номер телефона, по данным паспорта.
Связь с поддержкой Госуслуг
Чтобы написать оператору поддержки сайта, не обязательно регистрироваться. Вы можете узнать, действительно ли на сайте уже зарегистрирован такой же номер СНИЛС. Или у сайта проблемы с доступом. Во всяком случае в поддержке могут подсказать, что делать. Не авторизованным пользователям доступен бесплатный номер телефона, действующий по всей России – 8 800 100 70 10. С мобильного телефона можно позвонить на короткий номер 115.
Другие способы связи – чат и форма обращения, доступны только авторизованным пользователям. Спросить о технических нюансах сайта можно также в ВКонтакте на странице https://vk.com/new.gosuslugi.
Выберите в меню справа ссылку «Написать сообщение», чтобы открыть чат с представителями портала Госуслуги.
Обратиться в центр обслуживания
На этой странице ЦО https://map.gosuslugi.ru/map/co?filter=rcr пользователи , которые столкнулись с трудностями, могут найти ближайший справочный центр в своём городе. Чтобы найти на карте по ссылке отделения, введите в поисковой строке свой город. На карте необходимо указать ближайший, который вы сможете посетить в свободное время.
Нажав на маркер, появится выпадающее окно с информацией. В нём отображаются дни и время работы. А также тип учреждения. Среди прочих услуг, которые предоставляет данное заведения, здесь также помогут восстановить учётную запись, подтвердить личность и зарегистрировать аккаунт тем, кто плохо знаком с высокими технологиями.
Видеоинструкция
Посмотрите видео о том, как создать аккаунт в Госуслугах, если СНИЛС уже используется в другой учётной записи.
Подобный запрос, как ни странно, встречается на просторах интернета, хотя присваивается физическому лицу индивидуальный номер единожды, а ввести его в личном кабинете госулуг ошибочно просто невозможно.
Попытаемся разобраться, что собой представляет СНИЛС, каким документом подтверждается, для чего необходим, и почему в 2019 году нельзя произвести замену ни самого страхового номера, ни документа, которым он подтверждается.
Что такое СНИЛС
Подобной аббревиатурой сокращается страховой номер индивидуального лицевого счета физического лица, застрахованного в системе обязательного пенсионного страхования в России. В первую очередь он необходим при трудоустройстве или заключении договоров подряда или оказанию услуг, по которым физическому лицу будут производиться выплаты.
Данный номер присваивается любому лицу, за которого перечисляются страховые взносы на будущую пенсию. Не имеет значения, является ли лицо российским гражданином, апатридом или подданным иного государства.
СНИСЛ, по сути, это всего лишь набор цифр, но подтверждение постановки лица на учет и присвоение ему индивидуального номера подтверждалось ранее зеленым заламинированным бланком, где этот самый норме и был отражен (свидетельство). В 2019 году в законодательство об учете в системе обязательного пенсионного страхования были внесены изменения, согласно которым такой документ более не выдается. Теперь СНИСЛ подтверждается специально утвержденной формой документа, напоминающей справку. Он выдается как в печатном, так и электронном виде по запросу застрахованного лица.
Когда нужно изменить СНИЛС и как это сделать
Внесение каких-либо изменений в уже присвоенный страховой номер индивидуального лицевого счета не производится. Данная процедура не предусматривается на законодательном уровне и не осуществляется на практике. С отменой бумажного документа (страховое пенсионное свидетельство) отпала необходимость и его замены в случае утраты или порчи. Для получения необходимых сведений достаточно отправить запрос.
Однако может возникнуть ситуация, что гражданину такой номер не присвоен вовсе (регистрация на госуслугах сейчас допускается и по номеру мобильного телефона). В этом случае при необходимости можно обратиться о первоначальной постановке на учет и получить подтверждение его проведения (с указанием присвоенного СНИЛС) впервые.
Как поменять данные в личном кабинете Госуслуг
Поскольку страховой номер присваивается застрахованному лицу один раз и навсегда, сайт госуслуг также не предполагает возможности внесения изменений в уже заполненные данные, поскольку при первоначальном внесении номера осуществляется проверка по государственной базе данный, в ходе которой сверяются данные о личности и СНИЛС. В случае подтверждения информации, необходимость в ее изменении отсутствует.
Соответственно, нельзя на сайте государственных и муниципальных услуг в электронном виде получить и такую услугу, как изменение или замена СНИЛС. Хотя в 2019 году на портале еще фигурируют такая услуга, как замена страхового свидетельства (но не СНИЛС), она уже неактивна и не может быть заказана посетителем портала Она, скорее, носит информационный характер и, вероятно, в ближайшее время будет удалена.
Другие способы
Как уже отмечено, изменить данные не получится в личном кабинете, да и необходимости в этом никакой нет. Но вот получить документальное подтверждение присвоения СНИЛС можно и после внесенных изменений.
Для этого лишь необходимо направить заявку в Пенсионный фонд РФ любым доступным способом:
- почтовым отправлением;
- при личном визите в клиентскую службу ПФР;
- посредством формирования запроса в личном кабинете застрахованного лица на официальном портале ПФР.
Какие документы нужны?
Для получения информации о СНИЛС физическому лицу помимо заявления необходимо лишь иметь при себе документ, удостоверяющий его личность. Для российских граждан таковым будет паспорт, для иностранцев – заграничный паспорт.
Куда обращаться?
По закону постановку на персонифицированный учет в системе обязательного пенсионного страхования осуществляет Пенсионный Фонд России. Соответственно, для получения данной услуги необходимо обращаться в то его подразделение, которое осуществляет работу с гражданами. Это может быть как непосредственно территориальное Управление ПФР, так и специально созданные клиентские службы. О месте нахождения подразделений по работе с населением можно уточнить по контактным телефонам, приведенным на официальном сайте регионального подразделения ведомства.
Кроме того, в большинстве случае такую работу уже осуществляют многофункциональные центры по оказания государственных и муниципальных услуг гражданам. С заявлением о постановке на учет и выдаче подтверждающего документа можно обратиться к специалисту МФЦ, а в назначенное время там же забрать готовый документ. Также допускается указание в заявление на способ направления подтверждения.
В заключение можно подвести вывод о том, что говорить о каких-либо заменах или изменениях в страховом номере индивидуального лицевого счета некорректно. Это лишь набор цифр, который присваивается индивидуально каждому застрахованному в системе обязательного пенсионного страхования.
Более того, в 2019 году даже отменена выдача свидетельств, подтверждающих присвоение данного номера. На его замену в случае необходимости пришел другой документ, внешне и процедурно напоминающий справку, который выдается ПФР в форме печатного или электронного документа по запросу самого гражданина.
Интересное видео
Дополнительная полезная информация в видео:
Для удобства граждан РФ в конце 2009 года был создан специализированный портал, позволяющий воспользоваться услугами государственных и бюджетных учреждений, без очередей или из дома записаться на прием с указанием точной даты посещения. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте, и в дальнейшем пользоваться его услугами.
Содержание
Как можно зарегистрироваться на «Госуслуги» с помощью страхового свидетельства
Нередко возникает вопрос, как зарегистрироваться на Госуслугах через СНИЛС. Этот документ обычно под рукой, и вводить номер, состоящий из цифр, значительно проще, чем пароль, в котором используются буквы, знаки и цифры. При введении номерного обозначения не нужно следить за языковой раскладкой и контролировать прописное или строчное написание букв.
К сожалению, при первом входе на портал требуется полноценная авторизация, чтобы создать личный кабинет. Для этого на главной странице сайта есть кнопка «Регистрация», на которую нужно нажать.
Перед посетителем откроется анкета для заполнения. В подписанные ячейки нужно ввести личные данные гражданина. Процедура регистрации состоит из нескольких этапов. Вначале создается упрощенная учетная запись, для которой потребуется ввести фамилию, имя и номер телефона или электронную почту. Для проверки реальности введенных данных поступит СМС или письмо в почтовый ящик с паролем для входа.
Введя полученные цифры, зарегистрированный пользователь должен придумать и ввести свой пароль. Уровень сложности контролируется автоматически или система предлагает сгенерировать пароль из случайной комбинации букв и цифр. После подтверждения пароля посетитель переходит на следующую страницу, чтобы создать стандартную учетную запись. Здесь потребуются более подробные данные, в том числе:
- ФИО;
- паспортные данные;
- номер государственного страхового свидетельства, полученный в Пенсионном фонде (СНИЛС).
Статья по теме: Что такое электронный СНИЛС и как его оформить
Все введенные данные проверяются, и через несколько дней после их аутентификации появится информация о том, что данные подтверждены.
Внимание! После окончания процедуры регистрации на сайте Госуслуги становится возможен вход через СНИЛС.
Как войти в личный кабинет на сайте «Госуслуги» по СНИЛС
Для пользователя, прошедшего через процедуру регистрации, вход на страницы портала не представляет никаких сложностей.
На главной странице сайта «Госуслуги» в правом нижнем углу есть кнопка с приглашающей надписью «Войти». При нажатии на нее, открывается табличка, предлагающая различные варианты. Вход возможен с помощью:
- телефонного номера;
- электронного ящика;
- номера СНИЛС.
Удобство входа через СНИЛС состоит в том, что телефон и свой почтовый ящик может измениться по разным причинам. В этом случае потребуется повторная регистрация. Номер лицевого счета пенсионного страхования выдается на всю жизнь. При утере документа будет выдан новый с тем же номером.
Внимание! Независимо от того, какой вариант входа был выбран, потребуется ввести не только номер, но и зарегистрированный ранее пароль.
Как восстановить пароль к ЛК на портале «Госуслуги» по номеру свидетельства
Каждый пользователь в интернете неоднократно сталкивался с тем, что пароли забываются, теряются и начинаются проблемы с тем, чтобы войти на нужный сайт. Прежде чем направлять администратору сообщение, «Не могу зайти», или обращаться с вопросом «Как восстановить вход на Госуслуги по СНИЛС», стоит обратить внимание на кнопку «Я не знаю пароль». Это подсказка, при нажатии на которую посетитель направляется на страницу, предлагающую восстановить пароль на сайте различными способами.
Для удобства пользователей создатели портала предлагают несколько способов, если забыл пароль. Чтобы войти, можно ввести любой из предлагаемых вариантов:
- телефонный номер;
- почтовый электронный адрес;
- номер паспорта;
- индивидуальный налоговый номер;
- СНИЛС.
Статья по теме: Понятие страхового свидетельства государственного социального страхования РБ
При введении нужно быть внимательным, и вводить данные в соответствующую ячейку. После этого на телефон посетителя поступит СМС с временным кодом, позволяющим войти на страницу восстановления пароля. После этого нужно придумать и два раза ввести новый пароль без ошибок. Процедура ничем не отличается от первичного ввода.
Не нужно задавать вопрос «Как узнать пароль». Предыдущий, успешно забытый набор цифр не восстанавливается. С момента введения действует только новый вариант.
Что предпринять в случае проблем при возобновлении пароля
Несмотря на то, что восстановление пароля для входа на Госуслуги по СНИЛС кажется простым и надежным, пользователи нередко сталкиваются с тем, что войти на сайт все-таки не получается.
Среди комментариев записи «Не могу войти» встречаются нередко. Причины этого могут быть самыми разными. Например:
- технические сбои на сайте;
- неправильно введен полученный временный код доступа;
- посетитель не запомнил, неправильно ввел или записал новый пароль.
Даже несоблюдение регистра и ошибочное использование заглавной буквы вместо прописного варианта рассматривается как неправильный пароль. Чтобы восстановить доступ к Госуслугам, нужно:
- провести процедуру восстановления повторно, внимательно контролируя каждый вводимый знак;
- лично обратиться в МФЦ, чтобы опытный сотрудник помог решить проблему.
Как можно изменить пароль на сайте «Госуслуги»
Портал «Госуслуги» предлагает возможность самостоятельного изменения пароля для тех, кто желает обезопасить себя от несанкционированного доступа посторонних лиц в личный кабинет.
Для этого существует страница «Настройка» и на ней пункт «Настройка безопасности». В этом пункте возможна замена пароля, номера телефона и электронной почты. Для этих случаев и предусмотрен вход с помощью неизменного СНИЛСа.
Если пользователь считает, что пароль недостаточно защищен и его могут узнать посторонние лица, то он может подключить дополнительную функцию безопасности, при которой после введения пароля будет приходить СМС с кодом. Доступ в кабинет откроется только при введении полученных данных.
Статья по теме: Особенности получения СНИЛС, где можно оформить свидетельство, его цена
ли со статьей или есть что добавить?